Nedelovanje storitev pomeni popolno nezmožnost opravljanja komunikacije oz. Elektronske komunikacijske storitve upoštevajoč tehnološka dejstva in razpoložljivost storitev, za katere jamči Si.mobil, v obsegu kot je določeno s temi Splošnimi pogoji za potrošnike.
Nedelovanje storitev. « pomeni popolno nezmožnost opravljanja Elektronskih komunikacijskih storitev upoštevajoč tehnološka dejstva in razpoložljivost storitev, za katere jamči HoT mobil, v obsegu kot je določeno s Splošnimi pogoji.