Поступање у случају наплате уговорне казне. Појам уговорне казне прописан је Законом о облигационим односима, а уговарање и примена документом LGS.PRA.008 – Правилник о општим условима уговарања. Уговорна казна се обрачунава у случају када дође до кашњења у извршавању уговорних обавеза кривицом друге уговорне стране и када је уговорна казна дефинисана уговором. Запослени у CED задужен за праћење реализације уговора пре истека рока за извршење уговорних обавеза (рок испоруке, рок извршења услуга) у обавези је да писаним путем (електронски) обавештава другу уговорну страну: Након пријема Записника / Извештаја о квантитативном / квалитативном пријему добара односно извршења услуга односно примопредаји и коначном обрачуну изведених радова у којем је констатовано кашњење у извршењу уговорних обавеза кривицом друге уговорне стране, запослени у CED у сарадњи са дипломираним правником из LGS / NAB припрема допис у слободној форми у којем обавештава другу уговорну страну о следећем: − основним подацима о уговору и току реализације уговора, − уговореном року испоруке / извршења услуга / извођења радова, − стварном датуму испоруке / извршења услуга / извођења радова, − члановима уговора који се односе на обрачун уговорне казне, − обрачуну уговорне казне (тачан број дана кашњења, проценат уговорне казне, укупан односно максималан износ уговорне казне), − начину на који ће се умањити обавеза према добављачу, и то:
