IBM Programprenumeration och Support exempelklausuler

IBM Programprenumeration och Support. IBM tillhandahåller IBM Programprenumeration och Support för alla IBM-program som har licensierats under IPLA. IBM Programprenumeration och Support startar på anskaffningsdagen och upphör sista dagen i motsvarande månad följande år, såvida inte anskaffningsdagen är den första dagen i månaden. Om så är fallet upphör giltigheten sista dagen i månaden 12 månader från anskaffningsdagen. Så länge IBM Programprenumeration och Support är aktivt tillhandahåller IBM felkorrigeringar, begränsningar, överhoppningar och eventuella nya versioner eller uppdateringar som är allmänt tillgängliga från IBM. När IBM Programprenumeration och Support upphör kommer dessa fördelar inte längre att vara tillgängliga för Kunden om de gjordes tillgängliga medan IBM Programprenumeration och Support var aktivt och Kunden valde att inte utöva denna rättighet. Under det att IBM Programprenumeration och Support är aktivt ger IBM Kunden assistans med i) kortfattade frågor av rutinkaraktär kring installation och användning (how-to), och ii) kodrelaterade frågor (benämns gemensamt Support). Närmare information finns i Handboken för IBM:s Programvarusupport på ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇▇. Support för en särskild version eller utgåva av ett IBM-program är endast tillgängligt till dess IBM drar tillbaka Support för den aktuella IBM- programversionen eller -utgåvan. När sådan support dras tillbaka måste ▇▇▇▇▇▇ uppgradera till en version av IBM-programmet som stöds, för att undvika att Supporten upphör. IBM:s policy "Software Support Lifecycle" finns tillgänglig på ▇▇▇▇▇://▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇/▇▇▇▇▇▇▇▇▇. För utvalda Programversioner och -utgåvor, som finns listade i Handboken för IBM Programvarusupport, så kommer IBM efter det att support upphört för de berörda versionerna och utgåvorna, och medan Kunden har aktiv Programprenumeration och Support för sådana Program, att besvara Kundens i) kortfattade frågor av rutinkaraktär kring installation och användning (how-to), och ii) kodrelaterade frågor. I sådana fall kommer IBM dock endast att tillhandahålla befintliga koduppdateringar och korrigeringar, och kommer inte att utveckla eller tillhandahålla nya uppdateringar eller korrigeringar för de versionerna eller utgåvorna. Om Kunden väljer att fortsätta med IBM Programprenumeration och Support för ett IBM-program på en angiven Kundinstallationsplats, måste Kunden behålla IBM Programprenumeration och Support för all användning och installation av IBM-programmet på den I...