Klienthantering. Enterprise
Klagomålshantering Klagomål avseende bankens produkter och tjänster bör i första hand skyndsamt meddelas den avdelning kund haft kontakt med alternativt meddelas på Kundtjänst Privat, Ikano Bank AB (publ) Box 21066, 200 21 Malmö eller xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. Kund kan även få sitt klagomål överprövat inom banken genom att kontakta Xxxxx Xxxxx Kundombudsman på följande adress: Kundombudsman, Ikano Bank AB (publ) Box 21066, 200 21 Malmö eller xxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. Vid kommunikation via e-post ska känsliga uppgifter, så som kortnummer, personnummer, kredituppgifter etc. inte skickas.
Marknadsföring Leverantören ansvarar för att marknadsföringen av Enheten är saklig. Marknadsföringen ska ske med respekt för den enskilde medborgarens integritet. Enheter som bedrivs i offentlig regi inom Region Skåne ska följa riktlinjerna för Region Skånes varumärke enligt Varumärkesguide för Region Skåne, se avsnitt 9, Referenser, för länk. I informationsmaterial som riktar sig till allmänheten ska det framgå att privata leverantörer är en del av Region Skånes valfrihetssystem och arbetar på uppdrag av Region Skåne. Leverantörer har rätt att i sin profilering använda s.k. pay-off ”…på uppdrag av Region Skåne” knutet till sin logotype, men har inte rätt att använda Region Skånes logotype.
Fakturering Teleföretaget sänder fakturan till den faktureringsadress kunden har uppgett. Fakturan eller den ostridiga delen av den ska betalas senast på fakturans förfallodag med de uppgifter som anges på fakturan. För försenad betalning har teleföretaget rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen och för betalningsuppmaning en betalningsuppmaningsavgift enligt prislista. Dessutom har teleföretaget rätt att ta ut skäliga indrivningskostnader för försenad faktura. Om kunden trots betalningsuppmaning och stängning av tjänsten inte har betalat de fakturor som förfallit, har teleföretaget rätt att låta även övriga ännu icke förfallna fordringar som ska faktureras för utförd tjänst eller levererad nyttighet förfalla till omedelbar betalning. Om teleföretaget utnyttjar sin i punkt 11.2 avsedda rätt att häva avtalet på grund av omständigheter som beror på kunden, har teleföretaget rätt att debitera kunden en skälig avgift för skador och kostnader som uppkommit för företaget på grund av att avtalet avslutats i förtid samt gottgörelse för rabatter och andra förmåner som beviljats kunden på grund av avtalets tidsbundenhet. Ersättningen och gottgörelsen kan till sitt belopp inte överstiga de avgifter som gäller den outnyttjade avtalsperioden. Teleföretaget kan på kundens begäran förlänga betalningstiden. Teleföretaget kan ta ut en avgift för ett skriftligen bekräftat betalningsavtal. Om kunden bara gör en delbetalning för tjänster som faktureras på en samfaktura ska han senast innan tjänsten stängs ange hur delbetalningen ska fördelas på de olika tjänsterna. Om kunden inte gör detta har teleföretaget rätt att besluta om hur delbetalningen av teleföretagets fordringar fördelas. Kunden eller användaren har rätt att få en specifikation av telefonfakturan och en specificering per uppkoppling i enlighet med lagstiftningen.
Utdelning Mottagen utdelning är i sin helhet skattepliktig för fysiska personer och dödsbon. Beskattning sker i inkomstslaget kapital. Skattesatsen är för närvarande 30 procent. För juridiska personers innehav av så kallade kapitalplaceringsaktier gäller att hela utdelningen utgör skattepliktig inkomst av näringsverksamhet. Skattesatsen är för närvarande 22 procent. För svenska aktiebolag och ekonomiska föreningar föreligger skattefri utdelning på så kallade näringsbetingade aktier. Noterade andelar anses näringsbetingade under förutsättning att andelsinnehavet motsvarar minst 10 procent av rösterna eller att innehavet betingas av rörelsen. Skattefrihet för utdelning på noterade aktier förutsätter att aktierna inte avyttras inom ett år från det att aktierna blev näringsbetingade för innehavaren. Kravet på innehavstid måste inte vara uppfyllt vid utdelningstillfället.
Ärendebeskrivning Grundskolenämnden beslutade den 23 mars 2021, § 86, att ge förvaltningen i uppdrag att se över möjligheten att ingå avtal om överlåtelse av hemkommunansvar för planering av skola för barn och elever boende Kvicksund, Rytterne eller delar därav, enligt följande: * I nära samarbete med Eskilstuna kommun ser över möjligheten att ingå ett samverkansavtal gällande skola för eleverna i Kvicksund. * I nära samarbete med Eskilstuna kommun ser över möjligheten att ingå ett samverkansavtal gällande skola för eleverna i Xxxxxxxx eller delar därav. * Belysa vilka konsekvenser sådana avtal kan innebära. * Dessa utredningsuppdrag är huvudspår utifrån tidigare lagda uppdrag (§ 250/2020) och ska därför prioriteras. Återrapport ska ske till grundskolenämnden senast i april och övriga uppdrag förlängs till maj. Barn- och utbildningsförvaltningen har sett över möjligheterna att ingå den form av avtal som grundskolenämnden beslutat om i sina uppdrag. Arbetet har skett i samverkan med Eskilstuna kommun. De slutsatser och bedömningar som barn- och utbildningsförvaltningen har lyfts nu till nämnden för återrapport. Sammanfattningsvis lyfts följande delar fram: * Barn- och utbildningsförvaltningen bedömer att det saknas förutsättningar att ingå överenskommelse om överlåtelse av hemkommunansvar avseende Kvicksund, Rytterne eller delar därav, då det i dagsläget saknas en avtalspart som avser ingå en ny överenskommelse. * Barn- och utbildningsförvaltningen föreslår att nuvarande avtal sägs upp då de inte är förenliga med gällande lagstiftning. Avtalens uppsägning bör ske så snart som möjligt och i dialog med Eskilstuna kommun. * Barn- och utbildningsförvaltningen redogör för vilka bestämmelser i skollagen som är tillämpbara om överenskommelse inte ingås samt hur dessa bestämmelser ska omhändertas av barn- och utbildningsförvaltningen. * Barn- och utbildningsförvaltningen föreslår att nämnden uppmanar förvaltningen att säkerställa ett väl fungerande samarbete med Eskilstuna kommun kring interkommunala placeringar. Barn- och utbildningsförvaltningen har i tjänsteutlåtande lämnat följande förslag till beslut:
Protokollsanteckningar 1. Som avslutningsdag för lokal respektive central förhandling skall anses den dag, då berörd part alternativt parter förklarat förhandlingen avslutad, eller givit motparten skriftligt besked om att han anser förhandlingen avslutad.
Protokollsanteckning a) Xxxxxxxx är ense om att skälig anledning bör föreligga för införande av arbete på förskjuten arbetstid. Om tjänstemannaparten i enskilt fall gör gällande att skälig anledning till förskjuten arbetstid ej föreligger, äger arbetsgivaren likväl genomföra förskjutningen av arbetstiden i avvaktan på resultatet av de förhandlingar som kan komma att begäras.
Kostnadsfördelning Huvudmannen svarar för alla arbeten och kostnader för den allmänna anläggningen. Fastighetsägaren svarar för alla arbeten och kostnader för VA-installationen. Anordning som behövs endast för en eller några få fastigheter, t.ex. anordning för tryckstegring av vatten eller pumpning av avloppsvatten, bekostas av vederbörande fastighetsägare om inte huvudmannen bestämt annat.
Innehållsförteckning Förfrågningsunderlaget består av nedanstående kapitel och bilagor.
Villkorsändring EnterCard har rätt att ändra dessa villkor utan att i förväg inhämta Kontohavares godkännande. Sådana ändringar träder i kraft tidigast två månader efter det att Kontohavare underrättats om densamma. Om Kontohavare inte godkänner ändringarna får denne omedelbart och avgiftsfritt säga upp avtalet före den dag då ändringarna träder ikraft.
