Kvalitet i utförande av tjänster exempelklausuler

Kvalitet i utförande av tjänster. Anbudsgivaren bör ha erfarenhet gällande att utföra och koordinera tjänster inom anbudsområdet till kunder med god kvalitet. Med god kvalitet avses att kunden är nöjd med leveransen som helhet på så sätt att t.ex. leveransen har motsvarat de krav som ställts, eventuella incidenter och avvikelser har hanterats på ett effektivt och förtroendeingivande sätt och leveranser har skett enligt tidplan. För att styrka att kriteriet uppfylls bör anbudsgivaren inkomma med sju tjänsteleveranser enligt bilaga Utförande av tjänster, Infrastruktur, som avser någon av de i bilagan angivna tjänsterna, till sju olika kunder. Med olika kunder avses kunder som har olika organisationsnummer, ett avtal får dock endast räknas en gång dvs. om flera kunder gått ihop i en gemensam upphandling eller ett avrop räknas det som en kund på samma sätt som att en kund kan ha olika lokalkontor. Poäng kan erhållas för upp till sju bilagor som är korrekt ifyllda och signerade samt bifogas anbudet. Om fler bilagor bifogas kommer Kammarkollegiet slumpvis dra de sju som utvärderas. Tjänsteleveransen och avtalet kan vara pågående men leveransgodkännande av den aktuella tjänsten och eventuella stödtjänsten ska ha skett under de fyra senaste åren, räknat från sista dagen för inlämnande av anbudet. För att erhålla poäng ska samtliga efterfrågade uppgifter i bilagan vara fullständigt ifyllda och kunden ska intyga att tjänsteleveransen är utförd med god kvalitet genom signatur (e-signatur godtas). En bilaga per kund bifogas. Leveransen ska omfatta externa tjänsteleveranser dvs. interna uppdrag hos anbudsgivaren eller hos eventuell underleverantör samt uppdrag mellan parterna anbudsgivaren, eventuell underleverantör, konsortiedeltagare och/eller ägare inte är godkända. Samma tjänsteleverans och samma avtal med en kund får inte användas av en annan anbudsgivare, utan kan då komma att strykas från samtliga anbud i anbudsområdet efter utredning om vilken part som har rätt att förfoga över uppdraget. Maximalt 46 poäng kan erhållas enligt detta avsnitt, fördelat enligt nedan. • Anbudsgivaren erhåller 3 poäng per godkänd bilaga som bifogas, maximalt 21 poäng kan erhållas. • Anbudsgivaren erhåller 16 poäng om bilagorna sammantaget omfattar åtta olika tjänster angivna i bilaga Utförande av tjänster, Infrastruktur. Anbudsgivaren erhåller 12 poäng om bilagorna sammantaget omfattar sju olika tjänster. Anbudsgivaren erhåller 8 poäng om bilagorna sammantaget omfattar sex olika tjänster. Anbudsgivaren erhåller 4 poä...
Sample 1
Law Insider
+
Microsoft® Word Add-in

Get the Official Word Add-in

Open in AppSource
Add to Word Now

Related to Kvalitet i utförande av tjänster

  • Påföljd vid åsidosättande av säkerhetsföreskrift Om den försäkrade inte iakttar sina skyldigheter och det kan antas vara till men för försäkringsgivaren, är försäkringsgivaren berättigad till skäligt avdrag på den ersättning, som annars borde ha betalats.

  • Upprättande och godkännande av röstlängd Val av en eller två justeringsmän

  • Påföljd vid åsidosättande av räddningsplikt Om den försäkrade uppsåtligen eller av grov vårdslöshet inte uppfyller sin räddningsplikt och om det kan antas att detta varit till men för bolaget är bolaget berättigat till skäligt avdrag på ersättningsbelopp som annars bort utgå eller till fullständig befrielse från ersättningsskyldighet.

  • Framkallande av försäkringsfall Har du framkallat försäkringsfall med uppsåt lämnas ingen ersättning såvitt gäller dig. Har du framkallat eller förvärrat försäkringsfall genom grov vårdslöshet lämnas ersättning, såvitt gäller dig, endast i den mån det finns synnerliga skäl. Har du åsidosatt i villkoren angivna föreskrifter kan ersättningen sättas ned på sätt som anges i det villkorsavsnitt där föreskriften finns. Med dig jämställs annan som har handlat med ditt samtycke och den som beträffande försäkrad egendom har en väsentlig ekonomisk gemenskap med dig, om inte särskilda skäl talar mot detta.

  • Godkännande av dagordning Val av en eller två justeringsmän

  • Upphörande av anställning Vid uppsägning från bolagets sida ska uppsägningstiden inte överstiga sex månader och avgångsvederlag får lämnas med högst tolv månadslöner. Avgångsvederlaget ska betalas ut månadsvis och utgöras av enbart den fasta månadslönen utan tillägg för pensionsförmåner eller övriga förmåner. Vid ny anställning, annat tillkommande avlönat uppdrag eller vid inkomst från näringsverksamhet ska ersättningen från det uppsägande bolaget reduceras med ett belopp som motsvarar den nya inkomsten under den tid då uppsägningslön och avgångsvederlag lämnas. Vid uppsägning från den anställdes sida ska inget avgångsvederlag lämnas. Avgångsvederlag betalas som längst ut intill avtalad pensionsålder och aldrig längre än till 65 års ålder.

  • Tidpunkt för utbetalning och räntebestämmelser När rätt till försäkringsersättning uppkommit och den försäkrade preciserat krav på ersättning ska utbetalning ske senast 30 dagar efter det att: de åtgärder som angivits för utbetalning fullgjorts, och/eller utredning presenterats som skäligen kan begäras för att fastställa försäkringsgivarens betalningsskyldighet och till vem utbetalning ska göras. Sker utbetalning senare än vad som ovan angivits betalas dröjsmålsränta enligt räntelagen. Beräkning av dröjsmålsränta görs på ersättning som beräknats med det prisbasbeloppet som gällde när rätten till ersättning uppkom. Härutöver ansvarar försäkringsgivaren inte för förlust som kan uppstå om utredning rörande skade-/försäkringsfall eller utbetalning fördröjs. Om förmånligare villkor tillämpas på äldre skadefall betalas dröjsmålsränta enbart på sådant belopp som skulle kunnat betalas enligt de äldre villkoren. Dröjsmålsränta betalas inte om dröjsmålet beror på: • krig eller politiska oroligheter • lagbud • myndighetsåtgärd • stridsåtgärd i arbetslivet. Dröjsmålsränta betalas inte heller om dröjsmålet beror på händelse under stycket Preskription eller Force Majeure.

  • Offentliggörande av utfallet i emissionen Offentliggörande av utfallet i emissionen kommer att ske genom ett pressmeddelande från Bolaget så snart detta är möjligt efter teckningstidens utgång.

  • Avgörande av meningsskiljaktigheter På detta avtal tillämpas finsk lagstiftning samt åländsk lag till de delar landskapet Åland har egen lagstiftningsbehörighet. Tvister om giltigheten, tolkningen och tillämpningen av detta avtal samt om extra arbeten och kostnader för dem ska, om parterna inte på egen hand kan förlikas, liksom angelägenheter som gäller tvister om indrivningen av tillgodohavanden till följd av kontraktet, föras till Ålands tingsrätt för avgörande. Om parterna enas om det kan ärendet även avgöras genom skiljemannaförfarande.

  • Tidpunkt för betalning av skadeersättning Skada regleras efter ansvarstidens* slut. Ersättning ska betalas senast 1 månad efter det att den försäkrade styrkt sina krav och i övrigt fullgjort vad som åligger honom. Om polisutredning eller värdering av skiljemän avvaktas ska ersättning betalas senast 1 månad efter det att bolaget erhållit utredningen eller värderingen.