Patientfokuserad hälso- och sjukvård. Vården ska ges med respekt och lyhördhet för individens specifika behov, förväntningar och värderingar.
Patientfokuserad hälso- och sjukvård. Den enskilde patienten ska uppleva att vården är sammanhållen och enkel samt känna sig delaktig i och ha tillit till de beslut som tas. Bemötande, information, kommunikation och service ska ges utifrån människors lika värde, individuella förutsättningar och behov.
Patientfokuserad hälso- och sjukvård. Vården ska ges med respekt och lyhördhet för Patientens specifika behov, förväntningar och värderingar. Leverantören följs upp genom att Uppdragsgivaren inhämtar och granskar resultatet för Enheten, ur den Nationella patientenkäten som genomförs årligen, avseende:
i. tillgänglighet
Patientfokuserad hälso- och sjukvård. Vården ska ges med respekt och lyhördhet för individens specifika behov, förväntningar och värderingar. Leverantören följs upp genom att Uppdragsgivaren inhämtar och granskar resultatet för Enheten, ur den Nationella patientenkäten, avseende: • tillgänglighet • information och kunskap • respekt och bemötande • delaktighet och involvering • kontinuitet och koordinering • helhetsintryck Leverantören ska organiserat och regelbundet samverka med brukarorganisationer samt i den mån det är möjligt använda sig av exempelvis brukarstyrda brukarrevisioner och fokusgrupper som ett sätt att mäta vårdens kvalitet.
Patientfokuserad hälso- och sjukvård. (Individanpassad hälso- och sjukvård enligt Socialstyrelsen)
Patientfokuserad hälso- och sjukvård. Vården ska ges med respekt och lyhördhet för individens specifika behov, förväntningar och värderingar. Leverantören följs upp genom att Uppdragsgivaren inhämtar och granskar resultatet för Enheten, ur den Nationella patientenkäten, avseende: • tillgänglighet • information • bemötande • delaktighet • förtroende • läkemedelsinformation Leverantören ska organiserat och regelbundet samverka med brukarorganisationer samt i den mån det är möjligt använda sig av exempelvis brukarstyrda brukarrevisioner och fokusgrupper som ett sätt att mäta vårdens kvalitet. Leverantören ska årligen genomföra brukarundersökning via enkät. Undersökningen ska innehålla parametrar som tillgänglighet till behandling, bemötande och patientupplevd nytta. Uppdragsgivaren kommer att tillhandahålla denna enkät och centralt administrera dess hantering. Det ankommer på Leverantören att säkerställa att samtliga patienter ges möjlighet att delta. Analysen för 2016 ska vara färdig senast 1 februari 2017.
Patientfokuserad hälso- och sjukvård. Vården ska ges med respekt och lyhördhet för individens specifika behov, förväntningar och värderingar. Vårdgivaren följs upp genom att Uppdragsgivaren inhämtar och granskar resultatet för LARO- mottagningen, ur den Nationella patientenkäten, avseende: • tillgänglighet • information • bemötande • delaktighet • förtroende • läkemedelsinformation Vårdgivaren ska dessutom genomföra brukarundersökning/brukarrevision. Undersökningen kommer att innehålla parametrar som tillgänglighet till behandling, bemötande, upplevd nytta. Uppdragsgivaren kommer att tillhandahålla denna enkät. Det ankommer på Vårdgivaren att administrera enkäten samt att analysera och redovisa denna till Uppdragsgivaren en gång per år. Analysen för 2015 ska vara Uppdragsgivaren tillhanda senast 1 februari 2016.