Särskilt med avseende på de elektroniska tjänsterna. Kunden är medveten om att det kan uppkomma driftavbrott eller andra fel eller störningar i kundens, bankens eller annans datasystem (hård- eller mjukvara), tele- eller elsystem som används vid tillämpningen av detta avtal, samt att sådana fel eller störningar kan medföra bland annat - att kunden inte kan lämna elektronisk order, - att kundens elektroniska order inte kommer fram till banken, - att kundens elektroniska order kommer fram försenade till banken och/eller att verkställandet av dessa försenas, - att kundens elektroniska order eljest inte kommer att verkställas på avsett sätt, eller - att information (såsom information om orderstatus, depå-/ kontoinformation och kursinformation) som banken tillhandahåller elektroniskt inte är tillgänglig för kunden eller är felaktig. Om fel eller störning enligt första stycket föreligger har banken i allmänhet möjlighet att ta emot order muntligen via telefon. Skulle fel eller störning enligt första stycket medföra att elektroniska order ej kan lämnas, och ett stort antal kunder samtidigt söker lämna order muntligen per telefon, kan möjligheten att lämna order vara fördröjd. Om banken varit normalt aktsam är banken inte ansvarig för skada som kunden eller annan åsamkas till följd av i första stycket angivna fel eller störningar (ej begränsat till de däri uppräknade exemplen), även innefattande sådan skada som kan uppkomma till följd av vad som angivits i andra stycket. Om banken varit normalt aktsam är banken inte heller ansvarig för skada som kunden eller annan åsamkas på grund av eventuella fel eller brister i kursinformation, nyhetsmaterial, analysmaterial, uppgifter om innehållet i kundens depå, bekräftelser av olika slag och/eller andra tilläggstjänster. Banken ansvarar inte för indirekt skada, om inte den indirekta skadan orsakats av bankens grova vårdslöshet.
