Common use of Service, åtgärdstider och underhåll Clause in Contracts

Service, åtgärdstider och underhåll. Som utgångspunkt ska fel i levererad produkt avhjälpas på platsen där produkten finns (på-plats- service). Svar på felsökning ska tillhandahållas inom två (2) arbetsdagar. Reparation ska vara utförd eller utbytesenhet levererad inom fem (5) arbetsdagar. Leverantören ska kunna tillhandahålla fjärrsupport i de fall det är möjligt och accepteras av den upphandlande myndigheten. Om åtgärdstid vid reparation eller utbyte övergår fem arbetsdagar, ska leverantören tillhandahålla låneutrustning för att upprätthålla funktion, tills att beställarens utrustning är lagad och återförd. Leverantören ska stå för samtliga kostnader i samband med garantiåtgärder.

Service, åtgärdstider och underhåll. Som utgångspunkt ska fel Fel i levererad produkt ska avhjälpas på platsen där produkten finns (på-plats- plats-service)) om inget annat framgår av kontraktet. Svar på felsökning ska tillhandahållas inom två (2) arbetsdagar. Reparation ska vara utförd eller utbytesenhet levererad inom fem (5) arbetsdagar. Leverantören ska kunna tillhandahålla fjärrsupport i de fall det är möjligt och accepteras av den upphandlande myndigheten. Om åtgärdstid vid reparation eller utbyte övergår fem arbetsdagar, ska leverantören tillhandahålla låneutrustning för att upprätthålla funktion, tills att beställarens utrustning är lagad och återförd. Leverantören ska stå för samtliga kostnader i samband med garantiåtgärder.