Synpunkter och klagomål. Leverantören ska årligen ge varje brukare skriftlig information om vart man vänder sig med synpunkter och klagomål på verksamheten. Informationen ska vara utformad på ett sätt så att den enskilde kan tillgodogöra sig denna. Informationen ska innehålla • beskrivning av hur leverantören tar emot och hanterar synpunkter och klagomål. • information om att det går att vända sig till Vellinge kommun med synpunkter och klagomål.
Appears in 2 contracts
Samples: Service Agreement, Service Agreement
Synpunkter och klagomål. Leverantören ska ge årligen ge varje brukare skriftlig information om vart man vänder sig med synpunkter och klagomål på verksamheten. Informationen ska vara utformad på ett sätt så att den enskilde kan tillgodogöra sig denna. Informationen ska innehålla • beskrivning av hur leverantören tar emot och hanterar synpunkter och klagomål. • information om att det går att vända sig till Vellinge kommun med synpunkter och klagomål. Leverantören ska se till att personal har ingående kunskaper om samt säkerställa att det finns rutiner för att identifiera och rapportera synpunkter och klagomål.
Appears in 2 contracts
Samples: Service Agreement, Service Agreement
Synpunkter och klagomål. Leverantören ska årligen ge varje brukare skriftlig information om vart man vänder sig med synpunkter och klagomål på verksamheten. Informationen ska vara utformad på ett sätt så att den enskilde kan tillgodogöra sig denna. Informationen ska innehålla • beskrivning av hur leverantören tar emot och hanterar synpunkter och klagomål. klagomål • information om att det går att vända sig till Vellinge Xxxxxxxx kommun med synpunkter och klagomål.
Appears in 1 contract
Samples: Supplier Agreement
Synpunkter och klagomål. Leverantören ska årligen ge varje brukare skriftlig information om vart man vänder sig med synpunkter och klagomål på verksamheten. Informationen ska vara utformad på ett sätt så att den enskilde kan tillgodogöra sig denna. Informationen ska innehålla • beskrivning av hur leverantören tar emot och hanterar synpunkter och klagomål. • information om att det går att vända sig till Vellinge kommun med synpunkter och klagomål. Leverantören ska se till att personal har ingående kunskaper om samt säkerställa att det finns rutiner för att identifiera och rapportera synpunkter och klagomål.
Appears in 1 contract