Återbetalningsgaranti (Money-back Guarantee). IPLA:s "pengarna-tillbaka-garanti" gäller endast första gången Kunden licensierar IBM-programmet inom ramen för detta Avtal eller annat giltigt avtal. Om en licens för ett IBM-program gäller för en fast Giltighetstid som är föremål för förnyelse eller för en initial Avtalsperiod kan Kunden få återbetalning endast om Kunden återlämnar Programmet med tillhörande Licensbevis inom de första 30 dagarna av den initiala Avtalsperiodens giltighetstid. IPLA:s "pengarna-tillbaka-garanti" är inte tillämplig på Appliances och Molntjänster.
Återbetalningsgaranti (Money-back Guarantee). Återbetalningsgarantin i IPLA-avtalet gäller endast för ett Månadslicensprogram om det är första gången Kunden har licensierat Programmet, oavsett om en engångskostnad, en Fast giltighetstid eller dessa Tilläggsvillkor gäller för Programmet. Kunden kan endast erhålla en återbetalning för ett Månadslicensprogram om Kunden returnerar det inom de första 30 dagarna av den ursprungliga Åtagandeperioden för Månadslicensprogrammet. IBM erbjuder inga tillgodohavanden eller återbetalningar för avgifter som redan förfallit till betalning eller har betalats.