Tiptapp Egendomsförsäkring vid transport
Tiptapp SV-SE 1.3
Tiptapp
Egendomsförsäkring vid transport
Fullständiga försäkringsvillkor Gäller från 2022-10-01
Egendomsförsäkring vid transport
Fullständiga försäkringsvillkor Gäller från 2022-10-01
Försäkringen är en frivillig gruppförsäkring som omfattas av försäkringsvillkoren nedan. Tiptapp (xxx.xx 559027-0376) har i egenskap av gruppföreträdare ingått gruppavtal med försäkringsgivaren W. R. Berkley Insurance AG, Svensk Filial (xxx.xx. 516410-2070), en filial till W.R. Berkley Europé AG (Berkley) och försäkringsförmedlare Omocom AB (xxx.xx. 559097-2377).
Genom gruppavtalet är samtliga Tiptapps kunder gruppmedlemmar och kan välja att teckna försäkring enligt dessa försäkringsvillkor.
FÖRSÄKRINGSSKYDD
1. Vem försäkringen gäller för
Försäkringen gäller för den försäkrade (”du”) som beställer transport av den egendom som är angiven i annonsen hos TipTapp och som framgår av försäkringsbeskedet. Försäkringen gäller endast under förutsättning att du följer TipTapps användarvillkor.
2. När försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada som inträffar under den tid försäkringen är betald och i kraft (försäkringstiden).
Försäkringen börjar då egendomen i direkt anslutning till den försäkrade transporten lämnar den i annonsen bestämda upphämtningsplatsen och fortsätter under normal transport samt därmed sammanhängande lastning, omlastning och lossning.
Försäkringen upphör då egendomen avlämnats på den i annonsen bestämda avlämningsplatsen. Detta oavsett om egendomen mottagits av den försäkrade eller annan i dess ställe.
Försäkringen gäller dock som längst i 24 timmar från dess att transporten inleddes.
3. Var försäkringen gäller
Försäkringen gäller för skada, stöld eller förlust som inträffar i samband med transport inom Norden.
4. Vad försäkringen gäller för
4.1 Självriskeliminering
Du kan få ersättning för din avdragna självrisk om du har en ordinarie försäkring som täcker skadan på egendomen, exempelvis en hem- eller företagsförsäkring. Du kan få ersättning med självriskeliminering om din egendom blir skadad, stulen eller går förlorad.
4.2 Allrisk
Om du inte kan få ersättning av din ordinarie försäkring enligt 4.1 kan du få ersättning via vår allrisk. Du kan få ersättning om din egendom blir skadad, stulen eller går förlorad genom en plötslig och oförutsedd yttre händelse.
Du kan inte få ersättning från både självriskeliminering och allrisk för samma skadehändelse.
Vid stöld har vi rätt att avvakta 30 dagar innan ersättning kan lämnas för att både du och polisen ska ha tid att eftersöka egendomen.
5. Vad försäkringen inte gäller för
5.1 Undantagen egendom
Försäkringen omfattar inte följande egendom, inklusive tillbehör eller delar till sådan egendom
• Flygfarkoster
• Motordrivet fordon, husvagn, annat släpfordon, terrängsläp eller efterfordon
• Motorbåt och segelbåt
• Vapen eller delar till vapen
• Smycken, äkta pärlor, ädelstenar och klockor
• Redan skadat gods
• Levande djur
• Tobak eller alkohol
• Mynt och sedlar (här avses även samlarmynt- och sedlar)
• Värdehandlingar, till exempel biljetter, presentkort med mera
• Antikviteter.
5.2 Repor, slitage och långtidspåverkan
Ersättning lämnas inte för skada som består i eller är följd av
• åldersförändring
• färg-eller formändring
• skavning
• slitage
• mögel
• beläggning
• bristande underhåll
• annan skada som inte påverkar egendomens funktion såsom ytliga repor och bucklor.
5.3 Skada på emballage
Försäkringen omfattar inte skada på egendomens transportemballage.
5.4 Kostnad för borttransport
Försäkringen omfattar inte kostnader för borttransport och destruktion av skadad egendom.
6. Högsta ersättningsbelopp
Vid skada på transporterad egendom lämnar försäkringen som mest ersättning upp till vald ersättningsnivå enligt tabellen nedan. Vald ersättningsnivå gäller totalt för samtliga skador som uppkommit på försäkrad egendom under transporten. Hur vi reglerar och värderar skadad egendom ser du under punkt 9 och 10.
Försäkringspaket | Högsta ersättning |
Liten | 1 500 kronor |
Mellan | 5 000 kronor |
Stor | 10 000 kronor |
7. Aktsamhetskrav
Du ska, så långt det är möjligt, förhindra att skada kan ske. Du ska se till att egendomen paketeras och skyddas på sådant sätt att risk för skada är minimal under transport. Om aktsamhetskraven inte följs kan ersättningen vid skada sättas ned eller helt utebli.
8. Anmälan om skada
8.1 Skadeanmälan
Skada ska anmälas till Omocom snarast från det att du fått kännedom om skadan. Anmälan görs via TipTapps applikation för aktuell annons.
Vid skada ska du skicka in följande:
• komplett ifylld skadeanmälan
• foton om egendomen är skadad
• kopia på kvitto för egendomen
• kopia av polisanmälan vid stöld eller annat brott
• kopia på ersättningsbesked om skadan ersatts av annan försäkring och du önskar ersättning för avdragen självrisk
Vid frågor kan du kontakta Omocom på telefon x00 0-000 000 00 eller via e-post xxxxx@xxxxxx.xxxxxxxxx.
8.2 Medverkan vid skadereglering
Du måste i högsta möjliga utsträckning medverka till att skadehändelsen kan klaras upp så snart som möjligt. I synnerhet ska du lämna upplysningar och underlag som kan ha betydelse för skaderegleringen. Du ska särskilt besvara de frågor som skaderegleraren ställer. Om försäkringsgivaren drabbas av skada till följd av att du inte medverkat, sätts din ersättning ned efter vad som under omständigheterna kan anses vara skäligt.
8.3 Besiktning av skada
Försäkringsgivaren har rätt att låta besiktiga skadan. Vi ber dig därför att behålla egendomen tills skadan är reglerad om inget annat meddelats.
8.4 Oriktiga uppgifter i samband med skada
Om du eller någon annan som begär ersättning efter skada, uppsåtligen eller av grov vårdslöshet oriktigt har uppgett, förtigit eller dolt något av betydelse för bedömningen av rätten till ersättning enligt denna försäkring, kan ersättningen sättas ned eller helt utebli.
8.5 Regressrätt
I och med att försäkringsgivaren har betalat ersättning för skada övertar försäkringsgivaren din rätt att kräva ersättning av den som gentemot dig är ersättningsskyldig med anledning av skadan.
8.6 Äganderätt till ersatt egendom
Försäkringsgivaren övertar äganderätten till ersatt egendom om inget annat avtalats. Du ska genast kontakta oss om ersatt egendom kommer till rätta.
9. Hur skadan regleras
När du har anmält skadan till Omocom avgör Omocom hur skadan ska ersättas. Ersättning kan ske genom reparation för att återställa funktionen, återanskaffning eller kontantersättning. Om reparation ska ske har Omocom rätt att avgöra reparationsmetod.
Om Omocom godkänt att ersättning ska ske genom reparation, ska du ta kontakt med en reparatör du har förtroende för och inhämta prisförslag för godkännande av Omocom. Omocom har sedan rätt att avgöra vart egendomen ska repareras eller inköpas. Begagnade och alternativa delar ska så långt som möjligt användas av reparatör vid reparation. Du ska själv som ägare till egendomen efter Omocoms medgivande beordra reparation och godkänna eller reklamera utfört arbete.
För mindre åtgärder till exempel egen reparation, tvätt av textiler och mindre målningsarbete kan ersättning bli aktuellt för eget arbete. Ersättning för eget arbete lämnas med 150 kronor per timme utöver kostnad för material. Begagnade och alternativa delar ska så långt som möjligt användas av dig själv vid reparation.
Repareras inte föremålet anser Omocom förlusten vara skillnaden mellan marknadsvärdet före skadan och marknadsvärdet efter skadan, så kallad värdeminskning. Med marknadsvärde menar Omocom vad det kostar att köpa likvärdig egendom i samma skick som den skadade eller, om sådan inte finns att köpa, vad den sannolikt skulle ha kostat om den funnits.
Följer du inte Omocoms anvisningar enligt ovan, är försäkringsgivarens ansvar begränsat till den kostnad som skulle ha uppkommit om anvisningarna hade följts.
Om du som försäkrad är redovisningsskyldig för mervärdesskatt (moms), ersätts inte detta genom försäkringen. Vid kontant ersättning kommer momsbeloppet dras av från ersättningen. I de fall servicepartner eller reparatör tar hand om skadan kommer du få betala för momsbeloppet för åtgärden.
10. Skadevärderingsregler
Skada på eller förlust av egendom värderas till vad det kostar att återställa egendomen med hänsyn till egendomens dagsvärde, dock högst till den försäkrades faktiska ekonomiska förlust. Med dagsvärde menas egendomens värde, med hänsyn till egendomens ålder och skick vid skadetillfället.
Egendomen värderas enligt tabellen nedan. Omocom utgår från vad det kostar i allmän handel att köpa nytt om egendomen funnits eller vad den sannolikt hade kostat. Från den kostnaden gör Omocom en värdeminskning på grund av ålder, slitage, omodernitet och/eller annan omständighet. Omocom ansvarar för skadekostnaden efter eventuellt åldersavdrag.
Egendom inkl. tillbehör | Friår (utan åldersavdrag) | Åldersavdrag per påbörjat år |
Dator, mobiltelefon, surfplatta | <6 månader | 20% |
Motordrivna maskiner och mätinstrument | 1 år | 20% |
Kamera, GPS, övrig elektronisk eller optisk utrustning | 1 år | 20% |
Verktyg, trädgårdsredskap och motordrivna trädgårdsredskap samt textil- och högtryckstvätt | 1 år | 10% |
Väskor, barnvagn, skid- och golfutrustning, sport- och fritidsutrustning | 1 år | 20% |
Cykel och cykelkärra | 1 år | 20% |
Tält (t.ex. campingtält och partytält) | 1 år | 30% |
Skor och kläder, hemtextilier och andra textilprodukter | 1 år | 50% |
För objekt som inte finns angivna i tabellen eller om värdering enligt tabell blir oskälig fastställs egendomens värde med stöd av tillgängliga värderingsverktyg såsom marknadsplatser och tjänster för objektsvärdering.
ALLMÄNNA VILLKOR
11. Preskriptionstid
Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäkringsskydd måste väcka talan inom tio år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde.
Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt anspråket till Omocom inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst sex (6) månader från det att Omocom har förklarat att de har tagit slutlig ställning till anspråket.
Om talan inte väcks enligt denna paragraf, går rätten till försäkringsskydd förlorad.
12. Framkallande av skada
Försäkringen gäller inte om den försäkrade har framkallat skadan uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. Detsamma gäller om dessa annars måste antas ha handlat eller underlåtit att handla i vetskap om att detta innebar en betydande risk för att skadan skulle inträffa.
13. Dubbelförsäkring
Om samma intresse har försäkrats mot samma risk hos flera försäkringsbolag, är varje försäkringsbolag ansvarigt mot den försäkrade som om det bolaget ensamt hade meddelat försäkring. Den försäkrade har dock inte rätt till högre ersättning sammanlagt från bolagen än vad som svarar mot skadan. Överstiger summan av ansvarsbeloppen skadan, fördelas ansvarigheten mellan försäkringsbolagen efter förhållandet mellan ansvarsbeloppen.
14. Allmänna undantag
14.1 Garanti eller liknande åtagande
Försäkringen gäller inte för skada som leverantör eller annan ansvarar för enligt lag, garanti eller liknande åtagande. Försäkringen gäller dock om den försäkrade kan visa att den som är ansvarig inte fullgör detta.
14.2 Bedrägeri, förskingring eller liknande förmögenhetsbrott
Ersättning lämnas inte för skada genom bedrägeri, förskingring eller liknande förmögenhetsbrott.
14.3 Krig, terrorism eller upplopp
Ersättning lämnas inte för skada vars uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, upplopp, terrorism, sabotage eller åtgärd av makthavare som obehörigen tagit makten.
14.4 Atomskador
Försäkringen gäller inte för skada på egendom eller vid skadeståndsskyldighet, om skadan direkt eller indirekt orsakats av atomkärnprocess.
14.5 Force majeure
Försäkringsgivaren är inte ansvarig för förlust som kan uppstå om skadeutredning, utbetalning av ersättning eller återställande av skadad egendom fördröjs på grund av
• krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror eller upplopp
• arbetsmarknadskonflikt - gäller även om försäkringsgivaren vidtagit eller är föremål för konfliktåtgärder.
• konfiskation eller nationalisering
• rekvisition, destruktion av eller skada på egendom genom order från regering eller myndighet.
15. Försäkringsgivare
Försäkringsgivare är W.R. Berkley Insurance AG, Svensk Filial (org. no 516410-2070), en filial till W.R. Berkley Europe AG.
Postadress: Birger Xxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxx
Webbsida: xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx E-post: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx Telefon: x00 0-000 000 00
16. Försäkringsavtalslagen
Utöver försäkringsvillkoren gäller även bestämmelserna i Försäkringsavtalslagen (SFS 2005:104) samt övrig svensk rätt.
17. Personuppgifter
Personuppgifter hanteras både av Omocom och av Berkley, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR), annan tillämplig lagstiftning, myndigheters föreskrifter samt den information om behandling av person- uppgifter som respektive företag lämnar på sin webbplats (xxxxxx.xxxxxxxxx och xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxx-xxxx/). Kontakta oss om du vill få respektive företags information skickad till dig.
Omocom kan lägga ut vissa uppgifter på en underleverantör för att optimera sina tjänster, särskilt när det gäller skadereglering. Underleverantören kommer då också att ha tillgång till personuppgifter och kommer att omfattas av GDPR samt övriga bestämmelser om dataskydd.
18. Om vi inte kommer överens
Omprövning av ditt ärende
I första hand – kontakta oss på Omocom
Om du inte är nöjd med beslutet i ett ärende kan du alltid få beslutet omprövat antingen genom att kontakta Omocom för att reda ut ett eventuellt missförstånd, eller genom att skriva till klagomålsansvarig på xxxxx@xxxxxx.xxxxxxxxx. Se Omocoms hemsida för mer information.
Omocom
Postadress: Xxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxxxxxx
Webbsida: xxx.xxxxxx.xxxxxxxxx E-post: xxxxx@xxxxxx.xxxxxxxxx Telefon: x00 0 000 000 00
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Om du fått ditt ärende omprövat och ändå inte är nöjd har du möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, som prövar klagomål från privatpersoner utan kostnad.
Allmänna reklamationsnämnden Adress: Box 174, 101 23 Stockholm Webbsida: xxx.xxx.xx
Telefon: x00 0-000 000 00
Allmän domstol
En försäkringstvist kan i de flesta fall även prövas av allmän domstol.
Kostnadsfri vägledning vid försäkringsfrågor Konsumenternas försäkringsbyrå
Konsumenternas försäkringsbyrå ger privatpersoner oberoende och kostnadsfri vägledning om pension, försäkring och skadereglering men prövar inte enskilda tvister.
Konsumenternas försäkringsbyrå Postadress: Box 24215, 104 51 Stockholm Webbsida: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx Telefon: x00 000-00 00 00
DEFINITIONER
Frivillig gruppförsäkring
En försäkring som den som tillhör en särskild grupp har rätt att ansluta sig till genom anmälan/ansökan.
Försäkringstagare
Den som har ingått försäkringsavtal med försäkringsgivaren.
Försäkringsavtal
Det avtal som gäller för varje försäkring och som omfattar ansökan om anslutning till försäkringen, de försäkringsvillkor som gäller vid varje tid, det senaste försäkringsbeskedet, Försäkringsavtalslagen (2005:104) och svensk lag i övrigt.
Försäkringsbelopp
Det belopp som försäkringstagaren har rätt till vid ett försäkringsfall.
Försäkringsbesked
Det besked som utfärdas så snart en försäkring har meddelats eller ändrats och som innehåller information om försäkringens omfattning och giltighetstid, grundläggande rättigheter och skyldigheter i fråga om försäkringen samt viktiga begränsningar av försäkringsskyddet.
Försäkringsfall
Den eller de händelser/skador som kan ge rätt till ersättning genom försäkringen.
Försäkringsgivare
Den som har ingått försäkringsavtal med försäkringstagaren och är skyldig att betala ut försäkringsersättning i enlighet med försäkringsavtalet.
Försäkringstid
Den tid som försäkringen gäller och för vilken försäkringspremie har betalts.
Gruppföreträdare
Den part som har ingått gruppavtalet med försäkringsgivaren.
Gruppavtal
Det avtal mellan försäkringsgivaren och gruppföreträdaren som reglerar vilket försäkringsskydd som gruppmedlemmarna har möjlighet att ansöka om. Ett giltigt gruppavtal är en förutsättning för att det ska vara möjligt att ingå individuella försäkringsavtal enligt dessa försäkringsvillkor.
Gruppmedlem
Den som tillhör en på förhand bestämbar grupp som har rätt att ansöka om försäkring. I detta fall består gruppen av var och en som är kund till gruppföreträdaren, under förutsättning att kunden är stadigvarande bosatt och folkbokförd i Sverige.
Försäkringen aktiveras vid betalning av försäkringspremien. För varje betald krona i premie går cirka 30 öre till Omocom och TipTapp som sköter all teknisk integration på plattformen, utformning av försäkringen, kundservice, skadereglering och distribution av försäkringen. Resterande 70 öre gå till Berkley som är riskbärare.