Contract
1. DEFINITIONER
1.1 Nedan angivna begrepp ska ha följande innebörd:
Avtalet: Detta avtal med allmänna villkor.
Delbetalningsköp: Köp för vilket särskilda villkor gäller enligt vad som anges i Avtalet.
Flexibel delbetalning: Köp för vilket generella villkor gäller enligt vad som anges i Avtalet.
Förfallodag: Den dag som betalning ska vara Svea senast tillhanda och som anges i respektive avisering från Svea. Konto: Kontohavarens konto hos Svea för beviljade konto krediter vid köp av varor eller tjänster.
Kontohavare: Konsument som beviljats kontokredit av Svea vid köp av varor eller tjänster.
Kontokrediten: Kontohavarens vid var tid utestående kredit inklusive de räntor, avgifter och andra kostnader som gäller för krediten som Kontohavaren bär betalningsansvaret för. Kreditsökande: Konsument som ansökt om en kontokredit hos Svea.
Leveransdag: Den dag då Konsumenten slutligen mottar varan/tjänsten som Kontokrediten avser.
Limit: Det av Svea vid var tid beviljat köputrymme. Månadsavisering: Den månad Kontohavaren enligt Avtalet ska erlägga betalning. Om inget särskilt avtalats är den första aviseringsmånaden den kalendermånad som infaller efter månad i vilken debitering skett för inköp.
Månadsbelopp: Det belopp, innefattande administrations avgift, amortering och ränta, som kontohavaren månadsvis ska betala.
SEKKI: Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation.
Svea: Kreditgivaren Svea Bank AB (publ) 5561587634 Säljare: Till Svea genom samarbetsavtal om finansiering ansluten Säljare av varor eller tjänster.
2. TYP AV KREDIT
2.1 Kontokredit utan säkerhet.
3. BEVILJANDE AV KREDIT, RÄNTA OCH AVGIFTER
3.1 Kontokrediten kan beviljas vid varje tillfälle som Kredit sökanden ansöker om en kredit i samband med köp av varor eller tjänster hos Säljare. Svea genomför en sedvanlig kreditprövning vid varje ansökningstillfälle och förbehåller sig rätten att begränsa det sökta kreditbeloppet, ändra återbetalningstid eller avslå ansökan.
3.2 Efter det att Svea godkänt kreditansökan gäller krediterbjudandet i 30 dagar efter det att det lämnats till Kreditsökanden.
3.3 Då ansökan om Kontokredit godkänts av Svea och därefter signerats av Kreditsökanden har bindande avtal träffats mellan Svea och Kreditsökanden (se dock 3.2). I de fall ansökan först har signerats av Kreditsökanden och därefter godkänts av Svea har bindande avtal kommit till stånd i och med Sveas godkännande.
3.4 Kreditsökanden benämns efter det att bindande avtal har ingåtts för Kontohavaren.
3.5 Beviljat kreditbelopp och återbetalningstid framgår av Avtalets generella villkor, eller i samband med Delbetalnings köp, särskilda villkor. Utnyttjad kredit får aldrig överskrida beviljat kreditbelopp med tillägg för eventuell utökad
kredit. Kontokrediten kan inledas med en ränte och/eller betalningsfri period under en begränsad tid i enlighet med särskilda villkor för Delbetalningsköp.
3.6 På vid varje tid aktuell Kontokredit utgår ränta och avgifter enligt Xxxxxxx.
3.7 Kontohavaren får förfoga över outnyttjat kreditutrymme genom att göra köp hos Säljare. Hos vissa Säljare kan en högre limit medges för inköp (Speciallimit) än den som Svea generellt tillämpar för köp hos övriga Säljare (Generell limit). Finns outnyttjat kreditutrymme mellan sådan Speciallimit och Generell limit kan det inte användas för köp hos Säljare där den Generella limiten tillämpas. För närmare information kontakta Sveas kredithandläggare.
3.8 Vissa Säljare kan reservera ett högre kreditutrymme än den slutliga kostnaden för köpet. Då den slutliga kostnaden fastställts, kan Kontohavaren förfoga över outnyttjat kreditutrymme genom att göra ytterligare köp hos samma Säljare, Utnyttjas inte det fulla kreditutrymmet ändras den effektiva räntan efter det lägre kreditbeloppet. Se även 8.1
3.9 Svea förbehåller sig rätten att justera utestående Limit till aktuellt saldo om information framkommer om att Konto havaren saknar ekonomiska förutsättningar att fullgöra ett sådant kreditåtagande eller i övrigt, till exempel då Limiten inte utnyttjats under längre tid.
4. KONTOKREDITAVTALETS ÅTERBETALINGSTID
4.1 Kontokreditens återbetalningstid bestäms av hur stora delbetalningar Kontohavaren väljer att göra. Om Konto havaren vid Delbetalningsköp betalar ett högre belopp än vad som framgår av aviseringen enligt punkt 6.1 kommer
månadsaviseringen fortsättningsvis uppgå till samma belopp som tidigare men med motsvarande förkortad löptid.
4.2 Om Kontohavaren utnyttjar sin ångerrätt beträffande köpet upphör kreditavtalet att gälla.
5. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR DELBETALNINGSKÖP
5.1 Kredit hänförlig till Delbetalningsköp återbetalas genom månadsvisa amorteringar enligt annuitetsmodell med den
återbetalningstid som framgår av Xxxxxxxx särskilda villkor för Delbetalningsköp. Amorteringen utgörs av skillnaden mellan å ena sidan Månadsbeloppet och å andra sidan ränta och avgifter. Betalningarna uppgår till lika stora Månadsbelopp och beräknas så att kreditbeloppet är till fullo återbetalt inom den avtalade återbetalningstiden.
5.2 För att delbetalningsvillkoren ska gälla ska det belopp (”Att betala:”) som anges på aviseringen som Svea tillhandahåller enligt punkt 6.1 vara Svea tillhanda senast på Förfallodagen. Om betalning inte är Svea senast tillhanda på Förfallodagen upphör särskilda villkor för Delbetalningsköp att gälla och för Kontokrediten kommer då Avtalets generella betalningsvillkor istället att tillämpas på kvarstående utnyttjad kredit. Den då gällande räntan, effektiva räntan, delbetalningsbeloppet och kostnaderna anges i Avtalet under rubriken ”Generella villkor”. Den effektiva räntan förtydligas även i den till Avtalet bifogade SEKKIblanketten.
5.3 Om Kontohavaren i något hänseende inte uppfyller åtagandena i de särskilda villkoren för Delbetalningsköp har Kontohavaren rätt att, efter dennes begäran om det samt Sveas godkännande, behålla Kontokrediten under de villkoren. Svea tar därvid ut en återföringsavgift.
5.4 Svea har också rätt att ta ut en återföringsavgift då Svea, efter Kontohavarens önskemål, godkänt att en Kredit återförs för tillämpning under de särskilda villkoren för Delbetalningsköp.
5.5 I övrigt gäller även för Delbetalningsköp Avtalets allmänna villkor.
6. BETALNING OCH AVISERING
6.1 Svea tillhandahåller information om vilket belopp som ska erläggas samt hur och när det ska ske. Informationen lämnas i god tid före det att beloppet senast ska vara betalt.
6.2 Antal betalningar och Månadsbelopp enligt ovan kan komma att ändras om;
a) särskilda villkor för Delbetalningsköp upphör att gälla enligt punkt 5.2,
b) Svea enligt punkt 7.2 ändrar räntan för Kontokrediten,
c) Kontohavaren utnyttjar möjligheten att lösa Kontokrediten i förtid,
d) avgifter eller kostnader påförs Kontokrediten eller
e) betalningsanstånd eller uppgörelse om tillfällig betalningsbefrielse träffas.
6.3 Vid det första betalningstillfället kan uppläggningsavgift tillkomma i enlighet med Avtalet.
6.4 Administrationsavgift kan tillkomma vid var aviserings tillfälle utöver avtalat Månadsbelopp.
6.5 Betalning ska vara Svea tillhanda senast på Förfallo dagen. Erlagd betalning avräknas i följande ordning: ränta, avgifter och amortering.
6.6 Har tillgängligt kreditutrymme för Kontokrediten över skridits ska Kontohavaren, utöver sedvanlig betalning enligt Avtalet, betala skillnaden mellan skuldsaldot innefattande dröjsmålsräntor och avgifter och godkänt kreditutrymme, samtidigt med påföljande ordinarie månadsbetalning. Om kreditgränsen överskrids kan övertrasseringsavgift och över trasseringsränta tillkomma. Överskridande av kreditgränsen kan också föranleda spärr mot vidare användning av Kontokrediten samt uppsägning och begäran om förtida betalning enligt punkterna 12 och 13.
6.7 Kontohavaren har rätt att regelbundet få kontoutdrag som visar vilken period det avser, föregående kontoutdrags utgående datum och saldo, köp och datum för dessa, betalningar och datum för betalningarna, det nya saldot, den kreditränta och de avgifter som tillämpats för perioden och det belopp som Kontohavaren är skyldig att betala.
7. RÄNTA
7.1 Ränta beräknas på Kontokrediten från och med dagen för köp till dess full återbetalning sker. Den räntesats som gäller för Kontokrediten anges i Avtalet i samband med att Kontokrediten beviljas, se dock 7.2.
7.1.1 I de fall Leveransdagen av den vara eller tjänst som Kontokrediten avser är mer än en dag senare än köpet av varan eller tjänsten har Svea – även om kreditbeloppet inte utbetalats rätt att under mellantiden ändra räntesatsen för Kontokrediten i enlighet med vad som anges i 7.2 nedan.
7.2 I den utsträckning det motiveras av kreditpolitiska beslut, ändrade upplåningskostnader för Svea eller andra kostnadsförändringar som Svea inte skäligen kunde förutse när Kontokrediten beviljades, får Svea ändra räntesatsen för Kontokrediten. Svea tillämpar ovanstående villkor även till Kontohavarens förmån.
7.3 Om betalning av kapital, ränta eller avgifter inte erhållits senast det datum som angivits vid var aviseringstillfälle tillkommer det dröjsmålsränta med 2 % per månad på det obetalda beloppet från Förfallodagen till dess full betalning sker. På belopp som inte har förfallit utgår ränta enligt Xxxxxxx.
8. EFFEKTIV RÄNTA
8.1 Med effektiv ränta avses kreditkostnaden (ränta, avgifter och andra kostnader som Kontohavaren ska betala med anledning av Kontokrediten) angiven som en årlig ränta beräknad på kreditbeloppet, med hänsyn tagen till delbetalningar som ska ske under kredittiden.
3 mån | 12 mån | 24 mån | 48 mån | Generella villkor | |
Kreditbelopp | 20 000 | 20 000 | 20 000 | 20 000 | 20 000 |
Uppläggningsavgift | 395 | 595 | 595 | 595 | 0 |
Administrationsavgift | 55 | 55 | 55 | 55 | 55 |
Ränta särskilda villkor | 0 % | 0 % | 9,95 % | 9,95 % | 24,25 % |
Effektiv ränta | 18,16 % | 12,22 % | 20,58 % | 18,85 % | 34,66 % |
Månadsbelopp | 6 722 | 1 722 | 978 | 562 | 1 949 |
Kreditkostnad | 561 | 1 256 | 4 054 | 7 561 | 3 384 |
Generella villkor beräknat på återbetalningstid 12 månader. 3,5 % av kapi talet aviseras, Kontohavaren kan betala mer. Belopp ovan är i kronor.
8.2 Den effektiva räntan för Kontokrediten beräknas enligt de riktlinjer som getts ut av Konsumentverket och framgår av Avtalet.
9. AVGIFTER OCH KOSTNADER
9.1 Kontohavaren är skyldig att utöver ränta, administrations avgift och uppläggningsavgift betala särskilda avgifter till Svea, samt i förekommande fall, återföringsavgift, övertras seringsavgift och förseningsavgift i enlighet med vid var tid gällande prislista.
Prislista för närvarande.
Förseningsavgift 145 kronor
Påminnelseavgift 60 kronor
Återföringsavgift 195 kronor Dröjsmålsränta 2 % i månaden på aviserat
belopp Övertrasseringsavgift 85 kronor
9.2 Svea får när som helst under Kontokreditens löptid ändra de avtalade avgifterna i den mån Sveas kostnader ökat eller minskat för den åtgärd avgiften ska täcka.
9.3 Om betalning inte kommit Svea tillhanda på Förfallodagen utgår förseningsavgift och lagstadgad avgift för betalningspåminnelse.
10. UNDERRÄTTELSE OM ÄNDRING AV RÄNTA OCH AVGIFTER
10.1 Svea ska genom brev, epost eller på annat sätt under rätta Kontohavaren om beslutade ränte och avgiftsändringar innan dessa träder i kraft. Vid ränteändring som beror på ändring i en referensränta som Svea inte har något bestämmande inflytande över får Kontohavaren istället underrättas periodvis. Information om ny referensränta lämnas på Sveas hemsida xxxx.xxx. Ändringar kan avse såväl höjningar som sänkningar av räntor och avgifter.
11. BETALSKYDD
11.1 För det fall att Kontohavaren tecknat avtal med Svea om försäkring avseende betalskydd gäller jämsides med Xxxxxxx de vid var tid gällande försäkringsvillkoren. Av försäkringsavtalet framgår bl.a. villkoren för ianspråk tagande av betalskyddsförsäkringen.
12. UPPSÄGNING SAMT SPÄRR MOT VIDARE ANVÄNDNING
12.1 Svea äger rätt att, för det fall skuld saknas, med iakttagande av en uppsägningstid om två månader säga upp Avtalet genom att lämna skriftligt meddelande därom till Kontohavaren.
12.2 Kontohavaren äger rätt att när denne så önskar säga upp Avtalet och betala hela Kontokrediten. Uppsägning ska ske skriftligen till Svea.
12.3 Svea äger rätt att omgående spärra Kontokrediten från vidare utnyttjande då uppsägning skett av någon av parterna eller om Kontohavaren gjort sig skyldig till väsentligt avtals brott, missbrukat eller övertrasserat Kontot eller om Svea har skälig anledning att anta att Kontohavaren inte kommer att fullgöra sina åtaganden enligt Xxxxxxx.
12.4 Svea äger rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om minst 12 månader förflutit från det Kontohavaren senast utnyttjade Kontokrediten och ingen skuld finns på Kontokrediten.
12.5 Efter uppsägning enligt denna punkt gäller Avtalet i tillämpliga delar så länge skuld kvarstår.
13. UPPSÄGNING TILL FÖRTIDA BETALNING
13.1 Svea får säga upp Kontokrediten och begära betalning i förtid om;
a) Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning som överstiger 10 % av Kontokrediten eller
b) Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av belopp som överstiger 5 % av Kontokrediten och dröjsmålet avser två eller flera poster som förfallit vid olika tidpunkter eller
c) Kontohavaren är på något annat sätt i väsentligt dröjsmål med betalning eller
d) det står klart att Kontohavaren genom att avvika, skaffa
undan egendom eller förfara på något annat sätt undandrar sig att betala Kontokrediten.
13.2 Har Svea begärt betalning i förtid enligt punkterna
13.1 a), b) eller c) gäller en uppsägningstid om en månad räknat från den tidpunkt Svea sänder rekommenderat brev med meddelande om uppsägningen till Kontohavaren eller uppsägningen på annat sätt kommer Kontohavaren tillhanda.
13.3 Har Svea begärt betalning i förtid enligt punkterna 13.1 a), b) eller c) är Kontohavaren ändå inte skyldig att betala i förtid om Kontohavaren före utgången av uppsägningstiden betalar vad som förfallit jämte upplupen dröjsmålsränta samt avgifter. Detsamma gäller om Kontohavaren vid uppsägning enligt punkten 13.1 d) genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet för skulden. Har Kontohavare tidigare befriats från skyldigheten att betala skulden i förtid gäller inte denna bestämmelse.
13.4 Kontohavaren har alltid rätt att helt eller delvis utan extra kostnad betala Kontokrediten i förtid.
13.5 Efter uppsägning enligt denna punkt gäller Avtalet i tillämpliga delar så länge skuld kvarstår.
13.6 Om kreditavtalet sägs upp enligt punkterna 12 eller 13
avslutas också betalskyddsförsäkring som definierats i p. 11
14. ANSVAR VID REKLAMATION
14.1 Säljare, butik eller annan samarbetspartner till Svea som tillhandahållit tjänster eller varor som betalats med hjälp
av Kontokrediten, ansvarar gentemot kund enligt gällande lagstiftning.
14.2 Reklamation avseende köpt vara eller tjänst, från Säljare, butik eller samarbetspartner, ska ske till Säljaren, butiken eller samarbetspartner. Svea ansvarar dock enligt 29 § konsumentkreditlagen (2010:1846), vilket innebär att Kontohavaren kan framföra samma invändningar mot Svea som mot Säljaren. Om Kontohavaren på grund av köpet har anspråk på återbetalning, skadestånd eller annan penningprestation, svarar Svea lika med Säljaren för att anspråket fullgörs. Svea är dock inte skyldig att betala mer än vad som har mottagits av Kontohavaren med anledning av Kontokrediten.
15. MEDDELANDEN
15.1 Meddelande och information till Kontohavare får skickas med vanligt eller rekommenderat brev. Meddelande kan även skickas via Sveas Internettjänst, e-post, sms eller annan elektronisk kommunikation. Meddelande kan i vissa fall även lämnas via telefon.
15.2 Meddelande via vanligt eller rekommenderat brev anses ha nått Kontohavaren senast sju (7) bankdagar efter avsänd- andet om meddelandet har skickats till den adress som Konto- havaren uppgett för Svea eller som annars är känd för Svea.
15.3 Meddelande via Sveas internettjänst, e-post, sms eller annan elektronisk kommunikation anses ha nått
Kontohavaren senast nästa bankdag, om meddelandet har skickats till den e-postadress eller det mobiltelefonnummer som Kontohavaren uppgett för Svea.
15.4 Kontohavaren ska underrätta Svea om ändring av adress, telefonnummer samt e-postadress.
16. BEGRÄNSNING AV SVEAS ANSVAR
16.1 Svea är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, lockout, blockad, bojkott, epidemi, pandemi, naturkatastrofer, anvisningar och regler från kortföretag eller banker, avbrott och störningar
i elnät, telefonledningar, Internetförbindelser och dataut- rustning eller annan liknande omständighet utom Sveas kontroll. Förbehållet om strejk, lockout, blockad eller bojkott gäller även om Svea är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Svea svarar endast för direkt skada som uppkommer genom vårdslöshet. Inte i något fall svarar Svea för indirekt skada.
17. ÖVERLÅTELSE
17.1 Svea får överlåta eller pantsätta sin fordran mot Kontohavaren till annan. Kontohavaren får inte, utan Sveas skriftliga medgivande, överföra sina skyldigheter eller rättigheter enligt Xxxxxxx till annan.
18. KLAGOMÅL OCH TVISTER
18.1 Klagomål kan lämnas skriftligen till klagomal@ xxxx.xxx eller muntligen till Sveas klagomålsavdelning telefon 00-000 00 00. Svea hanterar klagomål enligt Finansinspektionens Allmänna Råd (FFFS 2002:23) om klagomålshantering för finansiella tjänster till konsumenter.
18.2 Svea följer lag (2015:671) om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden. Det innebär att Xxxx kommer att delta vid en eventuell tvistlösning hos en nämnd för alter- nativ tvistlösning, t.ex. Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174
101 23 Stockholm
08-508 860 00
Kontohavaren kan även få hjälp med rådgivning via Konsumenternas Bank- och finansbyrå och den kommunala konsumentvägledningen.
Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Box 242 15
104 51 Stockholm
0000-00 00 00
18.3 Om Svea sökt Kontohavare i mål om betalningsföreläggande och Kontohavaren inte kunnat delges ansökan har Svea rätt att påkalla att tvisten avgörs av Stockholms tingsrätt. Har Kontohavaren till Svea skriftligen bestritt kravet ska tvisten prövas av den domstol som enligt 10 kapitlet rättegångsbalken är laga domstol.
19. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
19.1 Behandling av personuppgifter omfattas av bestämmelserna i EU:s Dataskyddsförordning 2016/679.
19.2 Svea behandlar personuppgifter om Kontohavaren, inklusive uppgifter om vem denne är, kontaktuppgifter samt ekonomiska situation och betalningshistorik. Uppgifterna inhämtas främst från Kontohavaren.
19.3 Personuppgifterna behandlas för att fullgöra detta Avtal där Kontohavaren och Svea är parter.
19.4 Svea avser att behandla Kontohavarens personuppgifter i syfte att administrera och fullgöra avtalsförhållandet, fullgöra föreskriven skyldighet att lämna uppgifter till myndigheter eller sådana skyldigheter som kan följa av lagar och förord- ningar. Uppgifterna kan även komma att användas för mark- nads- och kundanalys, riskhantering och produktutveckling.
19.5 Svea kan komma att överföra till, eller dela Konto- havarens information med, utvalda tredje-parter. Svea vidtar alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa att Kontohavarens data hanteras säkert och med en adekvat skyddsnivå vid överföring till eller delning med sådana utvalda tredje-parter. Exempel på sådana tredje-parter kan vara andra bolag inom Svea-koncernen,
kreditupplysningsföretag, myndigheter eller försäkringsbolag som avses i punkt 11 ovan.
19.6 Kontohavaren har rätt att få information om de personuppgifter om denne som behandlas av Svea.
19.7 Kontohavaren har rätt att begära rättelse, radering, be- gränsad behandling eller rikta annan invändning mot be- handling av personuppgifterna. Sådan begäranska prövas och Svea kan vara av uppfattningen att personuppgiftsbe- handlingen ska fortgå utan rättelse, radering eller begränsning.
19.8 Kontohavaren har rätt att överklaga behandlingen till Integritetsskyddsmyndigheten som är tillsynsmyndighet för personuppgiftsbehandling.
19.9 Svea lagrar personuppgifter så länge som det är nöd- vändigt för att uppfylla avtalsenliga skyldigheter mot Konto- havaren och så länge det krävs för att efterleva lagar och förordningar samt för att möjliggöra myndighetsinspektion eller är nödvändigt för andra berättigade intressen. När personuppgifter lagras för andra syften än att uppfylla avtalsenliga skyldigheter lagras informationen så länge som det är tillåtet för att uppfylla Sveas berättigande intressen och/eller inom lagstadgad tid för respektive syfte.
19.10 Sveas kundregister och andra uppgifter Svea har om Kontohavaren skyddas av banksekretess enligt Lag (2004:297) om bank- och finansieringsrörelse. Personal hos Svea som har tillgång till personuppgifter har lagstadgad och avtalad tystnadsplikt.
19.11 Svea är personuppgiftsansvarig. Kontohavaren kan kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 000 00 00 eller xxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxx.xxx
19.12 Dataskyddsombud nås på xxxxxxxxx@xxxx.xxx.
20. UPPGIFTSLÄMNANDE ENLIGT KREDITUPPLYSNINGSLAGEN
20.1 Uppgifter om Kontokrediten, betalningsförsummelser och kreditmissbruk kan av Svea komma att lämnas bland annat till kreditupplysningsföretag för kreditupplysnings- ändamål. Upplysning om uppgiftslämnandet kan erhållas från Svea.
21. MARKNADSFÖRING, ÅNGERRÄTT OCH INFORMATION
21.1 Svea tillhandahåller finansiella tjänster på bland annat
den svenska marknaden. Marknadsföringen har utformats i enlighet med Marknadsföringslagen (2008:486). All kommunikation sker på svenska. Svea kan vid erbjudande om kredit nyttja annat företag, såsom säljare eller butik, för förmedling av Sveas tjänster. Sådan mellanman ska
i samband med erbjudande om kredit lämna samma information som Svea lämnar till en potentiell kontohavare, samt ange sin ställning i förhållande till Svea.
21.2 Då Avtal ingåtts genom ett distansavtal gäller Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Distansavtal innebär bland annat att Kontohavaren köpt den finansiella tjänsten via Internet, e-post eller vanlig post utan att fysiskt träffa den som säljer tjänsten. För Krediten gäller Konsumentkreditlagen (2010:1846).
21.3 Enligt konsumentkreditlagen (2010:1846) har Konto- havaren rätt att ångra ingånget kreditavtal. Ångerfristen är 14 dagar och räknas från den dag Avtalet om kontokredit ingicks, dock tidigast från den dag då Avtalet om kontokredit kommer Kontohavaren tillhanda. Ångerrätten utnyttjas genom att Kontohavaren inom ångerfristen lämnar eller sänder ett meddelande till Svea. Om Kontohavaren utnyttjar ångerrätten upphör avtalet att gälla och Kontohavare måste snarast och senast 30 dagar från det att meddelande enligt
ovan lämnats eller avsänts, återbetala Kontokrediten samt, om Svea begär det, betala ränta på kreditbeloppet. Ränta beräknas i så fall från den dag Kontohavaren fick tillgång till Kontokrediten till och med återbetalningsdagen. Därut- över ska eventuella avgifter, vilka Svea i anledning av Kontokrediten betalat till det allmänna, även återbetalas av Kontohavaren.
21.4 Om Kontohavaren utnyttjar sin ångerrätt av köpet mot Säljaren har Xxxxxxxx, i stället för att återbetala motsvarande del av varans pris till Kontohavaren, rätt att överföra beloppet till Svea för Kontohavarens räkning. I och med detta minskar Sveas fordran på Kontohavaren för Kontokrediten med det belopp som Svea erhållit från
Säljaren. Om kontohavaren utnyttjar sin ångerrätt av köpet och Säljaren med anledning av det gör återbetalning direkt till Kontohavaren kvarstår ändå Sveas fordran
mot Kontohavaren intill dess att Kontohavaren erlägger fullbetalning för köpet enligt Kredit/kontoavtalet.
Det exempel som regleras i villkorsavsnittet är väl när Säljaren reglerar krediten p g a Kontohavarens ångerrätt direkt till Svea. Och den texten är väl mer ett förtydligande av ett ganska självklart förhållande.
21.5 Enligt konsumentkreditlagen (2010:1846) har en konsument rätt till viss information om den finansiella tjänsten innan avtal ingås. Denna information jämte information om villkoren för Kontokrediten finns tillgängliga dels på xxxxx://xxx.xxxx.xxx/xx/xx/xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxx/ betallosningar-for-butik/kontovillkor/ dels i den SEKKI som Kontohavaren erhåller inför tecknande av Kontokrediten. Om Kontohavaren har direkta frågor kan dessa även ställas per telefon till Sveas kundtjänst (08 – 735 29 23).
21.6 Kontohavaren uppmärksammas på att en kredit kan innebära en påfrestning på den privata ekonomin.
22. TILLSYNSMYNDIGHET
22.1 Tillsynsmyndighet för Svea är Finansinspektionen, med besöksadress Xxxxxxxxxxx 0, Xxxxxxxxx, postadress Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx samt telefonnummer 00-000 000 00, samt Konsumentverket, med besöksadress Xxxx Xxxxxxxxxxxxx
8A, Karlstad, postadress Box 48, 651 02 Karlstad samt
telefonnummer 0000- 00 00 00.
23. ANSVAR FÖR OBEHÖRIGA TRANSAKTIONER
23.1 För att Kontohavaren ska kunna administrera sitt konto hos Svea krävs uppkoppling mot internet och att inloggning sker med BankID. Kontohavaren ska visa normal aktsamhet och skydda sin tekniska utrusning mot obehörigt användande. Svea gör inga kontroller att det är rätt person som använt säkerhetslösningen och tar heller inte ansvar för att behörig person utför transaktionerna på Kontohavarens konto. Svea har rätt att skjuta upp utförandet av uppdrag eller instruktion som lämnats via Kontohavarens konto om det, enligt Sveas bedömning, finns anledning att utföra särskilda åtgärder för att identifiera Kontohavaren eller verifiera uppdraget.
23.2 Kontohavaren som använder BankID för inloggning förbinder sig att:
• välja en kod som är svår för andra att lista ut,
• inte avslöja koden för någon,
• inte anteckna koden på sådant sätt eller förvara noteringen på sådant ställe att dess samband med BankID framgår,
• förvara eventuell anteckning om koden på ett betryggande sätt,
• omedelbart ändra koden eller spärra BankID och underrätta Svea vid misstanke om att någon annan fått kännedom om koden,
• vid misstanke om att någon annan otillbörligen fått tillgång till certifikatet omedelbart spärra sitt BankID och underrätta Svea, och
• vid misstanke om att brott begåtts, omedelbart anmäla detta till polisen och Svea.
23.3 Det åligger Kontohavaren att säkerställa att dess BankID inte lämnas ut till obehörig. Kontohavaren ansvarar för att samtliga transaktioner som sker genom BankID är behörigen utförda. Har BankID använts obehörigen föreligger, oavsett om försummelse från Kontohavarens sida kan fastställas vid handhavandet av densamma, ett betalningsansvar gentemot Svea. Kontohavaren ansvarar mot Svea även för skada som drabbar Svea genom brott.
23.4 I det fall Kontohavaren är konsument, ansvarar denne för obehöriga transaktioner som har genomförts till följd av Kontohavarens försummelse vid administration av sitt konto hos Svea. Med försumlighet avseende administrationen avses bland annat brister i Kontohavarens åtaganden ovan om BankID-inloggning. Vid en sådan ersättningsskyldighet ansvarar Kontohavaren för beloppet, dock högst 400 kronor om Kontohavaren inte skyddat sin kod. Om Kontohavaren inte underrättar Svea om obehöriga transaktioner så snart det kan ske efteratt ha fått kännedom om den (reklamation), ansvarar Kontohavaren alltid för hela beloppet. Om Kontohavaren genom grov oaktsamhet har brutit mot sina skyldigheter, ska Kontohavaren ansvara för hela beloppet. Kontohavarens ersättningsskyldighet är dock begränsat till 12 000 kronor utom i de fall då Kontohavaren har handlat särskilt klandervärt. Kontohavaren kan även bli ansvarig
för hela beloppet om denne inte underrättar Svea utan
onödigt dröjsmål efter att ha fått vetskap om den obehöriga transaktionen.