Policy avseende integritet och marknadsföring
Policy avseende integritet och marknadsföring
1. Allmänt
Denna policy avseende integritet och marknadsföring (”Integritetspolicy”) beskriver hur AB Reservdelar, org. nr 556187-1806, Xxxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxxx,
e-mail: xxxx@xxx.xx, (”ABR”, ”vi”) samlar in, använder, och lagrar dina personuppgifter.
1.1 Integritetspolicyn gäller då ABR tillhandahåller tjänster och produkter i anslutning till köp, serviceärenden och övrig kontakt med ABR, såsom besök på webbplats.
1.2 Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig
ABR är personuppgiftsansvarig för ABRs behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.
3. När behandlar vi dina personuppgifter?
3.1 För att du ska kunna besöka vår webbplats, köpa våra varor eller tjänster eller kontakta oss för service eller information måste vi samla in och behandla personuppgifter om dig.
3.2 ABR samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du genomför ett köp på ABRs webbplats (Allians), använder dig av ABR support, besöker ABRs webbplats eller ett event som ABR anordnar eller när du på annat sätt har kontakt med ABR. Informationen som samlas in från dig vid bokningar och köp krävs för att du ska kunna ingå avtal med ABR och för att ABR ska kunna tillhandahålla sina tjänster och erbjudanden.
4. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?
4.1 För dig som är Kontoinnehavare
De personuppgifter ABR samlar in och behandlar om dig som är Kontoinnehavare kan vara:
• Namn och identifikationsnummer (organisationsnummer)
• Adress
• Telefonnummer och e-post
• Betalningsuppgifter
• Kontoinformation
• IP-adress och information om din användning av ABRs webbplats
• Information om vilka av våra varor du köpt, hur du interagerar med våra nyhetsbrev och vilka av våra event du anmält dig till
• Information om ditt kontoinnehav
• Titel och attesträttighet
• Bil registrerings nummer
5. Varför behandlar vi uppgifter om dig?
5.1 För dig som är kund till ABR
ABR behandlar dina personuppgifter för olika ändamål. Huvudsakligen behandlar ABR dina personuppgifter i syfte att:
• Fullgöra våra förpliktelser gentemot dig som kund, såsom genomförande av köp, fakturering och tillhandahållande av support;
• Möjliggöra allmän kundvård och kundservice, som för att besvara frågor och rätta felaktiga uppgifter;
• Hantera kundförhållandet och tillhandahålla våra tjänster;
• Ge dig relevant information och anpassade erbjudanden i nyhetsbrev samt på webben;
• Bedöma vilka betalningsmetoder vi kan erbjuda dig, till exempel genom kreditbedömningar;
• Förbättra vårt kunderbjudande, till exempel utveckling av tjänster, produkter och funktioner;
• Förhindra bedrägerier och utföra riskhantering; samt
• Följa tillämplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar.
Uppgifterna kan även utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affärsuppföljning samt affärs- och metodutveckling relaterat till köp av varor och tjänster.
6. De lagliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter
6.1 ABR baserar behandlingen av dina personuppgifter på ett antal lagliga grunder. Dessa beskrivs i det här avsnittet.
6.2 Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund eller som Kontoinnehavare, så som för att genomföra bokningar, köp och för att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som Kontoinnehavarare, såsom förenklad administration och orderhistorik. Med stöd av denna lagliga grund behandlar vi även uppgifter dig som Kontoinnehavare, såsom dina inköp.
6.3 I vissa fall kan ABR ha en rättslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gäller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav.
7. Hur länge sparar vi uppgifter om dig?
7.1 Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. ABR kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka ABRs rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process.
7.2 ABR sparar uppgifter om kunder i högst 24 månader efter det att kunden senast genomfört ett köp eller på annat sätt integrerat med ABR.
7.3 ABR sparar uppgifter om Kontoinnehavare så länge Kontoinnehavaren är kund hos ABR.
8. Vem lämnar vi ut personuppgifter till?
8.1 ABR säljer aldrig eller lämnar ut information till tredje part.
9. Ändring av integritetspolicy
9.1 ABR har rätt att när som helst ändra Integritetspolicyn. ABR kommer att med rimligt varsel avisera detta på ABRs hemsida och i Allians
10. Skyddet av dina personuppgifter
Du ska alltid kunna känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. ABR har därför vidtagit de säkerhetsåtgärder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring och radering. Exempelvis sparas alla uppgifter om kunder samt Kontoinnehavare i en databas som är skyddad genom behörighetsstyrning och brandvägg.
11. Dina rättigheter
11.1 ABR ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gällande lagstiftning.
11.2 ABR kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande.
11.3 Du har rätt att av begära
a. Tillgång till dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som behandlas. Rättelse av dina personuppgifter. Vi kommer på din begäran att så snabbt som möjligt rätta de felaktiga eller ofullständiga uppgifter vi behandlar om dig.
b. Radering av dina personuppgifter. Det innebär att du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav på att vi inte omedelbart får radera dina personuppgifter i exempelvis bokförings- och skattelagstiftning. Vi kommer då att avsluta den behandling som görs för andra ändamål än att följa lagstiftningen.
11.4 Du har rätt till dataportabilitet. Det innebär en rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.
11.5 Du har rätt att invända mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvägning. Om du invänder mot sådan behandling kommer vi enbart att fortsätta behandlingen om det finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen.
11.6 Du har rätt att inge eventuella klagomål angående behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen.
12. Kontaktinformation
12.1 Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begära ett registerutdrag. Vår kontaktinformation hittar du nedan.
AB Reservdelar Hammarbacken 10
191 49 Sollentuna