Bliwa Livförsäkring, ömsesidigt, Box 130 76, 103 02 Stockholm
FÖRSÄKRINGSVILLKOR • GÄLLER FRÅN 1 JANUARI 2022
Xxxxxx premiebefrielse- försäkring
PB:1
Bliwa Livförsäkring, ömsesidigt, Box 130 76, 103 02 Stockholm
Telefon: 00-000 00 00, xxxx@xxxxx.xx, xxxxx.xx
2
FÖRSÄKRINGENS SYFTE
Xxxxxx premiebefrielseförsäkring PB:1 ger försäkringstagaren ett ekonomiskt skydd om den försäkrade blir arbetsoförmögen under försäkringstiden, genom att helt eller delvis befria för- säkringstagaren från skyldigheten att betala premier till en sparförsäkring som försäkringsta- garen tecknat. Premiebefrielseförsäkringen är en tilläggsförsäkring till en sparförsäkring.
Detta innebär att Bliwa endast kan meddela premiebefrielseförsäkring om försäkringstagaren även har tecknat en sparförsäkring hos en annan försäkringsgivare med en avtalad löpande premie, vilken utgör det försäkrade beloppet i premiebefrielseförsäkringen.
Premiebefrielseförsäkringen är en ren riskförsäkring som saknar ekonomiskt värde om den upphör att gälla före ett försäkringsfall inträffat.
FÖRSÄKRINGSGIVARE
Bliwa Livförsäkring, ömsesidigt, organisationsnummer 502006-6329, (nedan kallat Bliwa) är försäkringsgivare för försäkringen. Bliwa är ett ömsesidigt försäkringsbolag, vilket innebär att bolaget ägs av försäkringstagarna. Det innebär i sin tur att försäkringstagarna har rätt till åter- bäring av det överskott som kan uppstå i Bliwas verksamhet. Se vidare punkt 2.15 nedan.
Bliwas försäkringsverksamhet står under tillsyn av Finansinspektionen med postadress Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx. Besöksadress: Xxxxxxxxxxx 0, Xxxxxxxxx. E-postadress: finansinspekt- xxxxx@xx.xx. Telefonnummer 00-000 000 00. Webbadress: xxx.xx.xx. Bliwas marknadsföring står under tillsyn av Konsumentverket med postadress Box 48, 651 02 Karlstad. Besöksadress: Tage Xxxxxxxxxxxxx 0X. E-postadress: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx. Telefonnummer 0771–42 33 00. Webbadress: xxx.xx.xx.
Information om Bliwas ekonomiska ställning kan erhållas genom Bliwas senast fastställda årsredovisning. Årsredovisningen finns tillgänglig på Bliwas hemsida xxx.xxxxx.xx och kan också beställas efter annan kontakt med Bliwa. Bliwas kontaktuppgifter finns längst bak i dessa villkor.
Bliwa tillhandahåller försäkringsvillkor och all annan information på svenska. Tvist med anled- ning av dessa villkor eller av försäkringen i övrigt ska ske i Sverige med tillämpning av svensk lag.
OM DE VILLKOR MED MERA SOM GÄLLER FÖR FÖRSÄKRINGEN
Dessa försäkringsvillkor gäller från den 1 januari 2022. Detta innebär att villkoren gäller för försäkringar som tecknas eller förnyas den 1 januari 2022 eller senare samt att dessa villkor gäller för försäkringsfall som inträffar den 1 januari 2022 eller senare. För försäkringen gäller dessutom vad som avtalats i respektive ansökningsförfarande och, i förekommande fall i kund- avtal mellan Bliwa och försäkringstagaren. Vidare gäller, i förhållande till den försäkrade, upp- gifterna i det försäkringsbesked som utfärdas efter att en försäkring tecknats eller ändrats i någon större utsträckning, se vidare under definitionen av försäkringsbesked.
För försäkringen gäller också försäkringsrörelselagen (2010:2043), försäkringsavtalslagen (2005:104) och svensk lag i övrigt. En bestämmelse som avtalats särskilt med försäkringstaga- ren inom ramen för ansökningsförfarandet eller i ett kundavtal gäller alltid med företräde fram- för dessa villkor.
SKATTEREGLER
En premiebefrielseförsäkring anses i skattehänseende tillhöra samma slag av försäkring som den sparförsäkring till vilken premiebefrielseförsäkringen är tilläggsförsäkring (huvudförsäk- ringen). Premiebefrielseförsäkringen tillhör således samma skattekategori som den huvudför- säkring som premiebefrielseförsäkringen tecknats för att premiebefria vid den försäkrades ar- betsoförmåga på grund av sjukdom eller olycksfall. Bliwa lämnar i förekommande fall kontroll- uppgift enligt lag (2001:1227) om självdeklarationer och kontrolluppgifter i enlighet med den uppgiftsskyldighet som åligger försäkringsgivare.
Innehåll
2.1 Om ansökningsförfarandet 5
2.2 Om försäkringsvillkoren och det enskilda försäkringsavtalet 6
2.3 Försäkringens giltighetstid 6
2.4 När försäkringen träder i kraft 6
2.8 Bedömning av arbetsoförmåga 8
2.10 Åtgärder för utbetalning av försäkringsersättning 8
2.11 Tidpunkt för utbetalning av försäkringsersättning 8
2.12 Ränta på sent utbetald ersättning 8
2.14 Förfoganden över försäkringen 8
2.15 Regler för fördelning av överskott respektive förlusttäckning 8
2.16 Ändring av försäkringsvillkoren 9
3. PREMIEBEFRIELSEFÖRSÄKRING 9
3.1 Försäkringsfall och rätt till ersättning 9
3.2 Försäkringsbeloppets storlek 9
3.3 Ändring av försäkringsbelopp 10
3.6 Värdesäkring av utbetalningen 10
4. BEGRÄNSNINGAR I BLIWAS ANSVAR 11
4.2 Följden av oriktiga uppgifter 11
4.3 Försäkringens giltighet vid utlandsvistelse 11
4.4 Försäkringens giltighet vid krigstillstånd och politiska oroligheter 11
4.5 Skador orsakade av atomkärnreaktion samt biologiska, kemiska och nukleära substanser 12
4.7 Framkallande av försäkringsfall 12
4.10 Gemensamt skadeanmälningsregister 12
5. BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER 13
6. OM BLIWAS FÖRSÄKRINGSDISTRIBUTION 13
Arbetsoförmåga
Med arbetsoförmåga menas att en person på grund av sjukdom eller olycksfallsskada har en nedsatt ar- betsförmåga till minst 25 procent enligt beslut av Försäkringskassan, om inte annat särskilt anges i dessa försäkringsvillkor.
Fullt arbetsför
Se nedan under punkt 2.5.2 för vad som krävs för att anses som fullt arbetsför enligt dessa försäkringsvill- kor.
Försäkringstagare
Den som har ingått försäkringsavtal med Bliwa.
Försäkrad
Den person på vars hälsa en försäkring gäller.
Försäkringsbesked
När en försäkring har meddelats utfärdas ett försäk- ringsbesked med upplysningar om de väsentliga rät- tigheter och skyldigheter som följer av försäkringen samt om viktiga begränsningar av försäkringsskyd- det. Försäkringsbesked utfärdas också när försäk- ringen har ändrats eller förnyats, om förändringen är väsentlig eller om de nya försäkringsvillkoren inne- bär en begränsning av försäkringsskyddet.
Försäkringstid
Den tid försäkringen gäller, det vill säga försäkring- ens löptid. Försäkringen gäller för 1 år i taget. Se ne- dan under punkt 2.3. Försäkringens giltighetstid.
Huvudförfallodag
Med huvudförfallodag avses den dag då försäkringen normalt upphör att gälla. Huvudförfallodag är den 31 december respektive år. Försäkringen kan sägas upp, ändras eller gälla med ny premie från och med dagen efter huvudförfallodagen.
Huvudförsäkring
Den sparförsäkring vars avtalade löpande premie premiebefrielseförsäkringen försäkrar.
Karenstid
Den tid en sjukperiod ska pågå innan försäkringser- sättning utbetalas från försäkringen. Se nedan under punkt 3.4.
Klausul
Den särskilda undantagsbestämmelse för viss sjuk- dom eller visst symtom som Bliwa kan ha meddelat att gälla för en viss försäkrad och som i förekom- mande fall meddelats i särskilt brev till den försäk- rade, och som utgör en del av den försäkrades försäk- ringsbesked.
Lön
Med lön avses en anställds pensionsmedförande års- lön bestämd på det sätt som anges i den anställdes arbetsgivares pensionspolicy eller pensionsplan.
Make/maka
Med make/maka avses i dessa försäkringsvillkor även registrerad partner.
Premieperiod
Premie för försäkringen ska betalas månadsvis, om inte annat överenskommits mellan Bliwa och försäk- ringstagaren.
Prisbasbelopp
Det prisbasbelopp som fastställs varje år enligt 2 kap 7 § socialförsäkringsbalken (2010:110).
Sjukperiod
Den tid då den försäkrade är arbetsoförmögen.
Sparförsäkring
En försäkring som innehåller ett sparmoment med en avtalad löpande sparpremie och som utgör huvud- försäkring i förhållande till premiebefrielseförsäk- ringen.
Äktenskap
Med äktenskap avses i dessa försäkringsvillkor även registrerat partnerskap.
2.1 OM ANSÖKNINGSFÖRFARANDET Försäkringsavtalet kan ingås mellan Bliwa och en ar- betsgivare eller mellan Bliwa och en enskild individ. Vad som gäller i det enskilda fallet har i förekom- mande fall avtalats i kundavtalet och framgår inom ramen för respektive ansökningsförfarande. Bliwa och en arbetsgivare kan i vissa fall ingå ett kundavtal i vilket bland annat bestäms försäkringarnas omfatt- ning, vilka som kan omfattas av försäkringarna, det tidigaste ikraftträdandet av försäkringarna och be- stämmelser om hur försäkringarna ska administre- ras. I vissa fall har Bliwa ett samarbetsavtal med en annan försäkringsgivare eller samarbetspartner, som meddelar eller tillhandahåller sparförsäkring. I dessa fall kan förekomma att ovan nämnda faktorer istället endast bestäms i samarbetsavtalet mellan Bliwa och den andra försäkringsgivaren. I dessa fall framgår det, av själva ansökningsförfarandet, för den som ska teckna försäkringen vilka försäkringsbe- lopp som ingår och vilka hälsokrav som gäller för att en försäkring ska kunna beviljas med mera. Ett sam- arbetsavtal mellan Bliwa och en annan försäkrings- givare eller kundavtal mellan Bliwa och en arbetsgi- vare är en förutsättning för ett enskilt försäkringsav- tal om premiebefrielseförsäkring.
2.2 OM FÖRSÄKRINGSVILLKOREN OCH DET ENSKILDA FÖRSÄKRINGSAVTALET
För varje enskild försäkring som ingås gäller dessa försäkringsvillkor. I den mån någon avvikelse från dessa försäkringsvillkor särskilt avtalats gäller en sådan avvikelse framför dessa villkor. Vidare gäller för varje enskild försäkring de i förekommande fall tillämpliga ansökningshandlingarna, förköpsinform- ation, intyg om hälsa samt senast utfärdat försäk- ringsbesked.
2.3 FÖRSÄKRINGENS GILTIGHETSTID
Om inte annat avtalats gäller försäkringen för högst 1 år i taget. Vid nyteckning löper den första försäk- ringstiden till årets slut, det vill säga till och med den 31 december det år försäkringen tecknades. För- säkringstiden löper därefter med 1 kalenderår i ta- get, från den 1 januari till den 31 december varje år. Om inte försäkringen sägs upp vid försäkringstidens slut förnyas försäkringen årsvis. Bliwa har då rätt att tillämpa nya försäkringsvillkor att gälla för försäk- ringen. Se vidare nedan under punkt 2.16. Förnyelse sker som längst till och med den dag den försäkrade uppnår slutåldern för försäkringen.
2.4 NÄR FÖRSÄKRINGEN TRÄDER I KRAFT
En försäkring träder i kraft den dag som anges i an- sökan, dock tidigast dagen efter den dag Bliwa, eller den som fått uppdrag att göra detta för Bliwas räk- ning, har mottagit ansökan och de övriga handlingar som krävs för att försäkringen ska kunna beviljas.
Vilka handlingar som, utöver ansökan, krävs för att Bliwa ska kunna bevilja försäkringen framgår av dessa försäkringsvillkor och Bliwas vid var tid gäl- lande hälsokrav, se punkt 2.5. Om försäkring endast kan beviljas mot klausul eller förhöjd premie, se ne- dan under punkt 2.5.5, träder försäkringen i kraft först sedan den som ansöker om försäkringen erbju- dits och accepterat försäkringsskydd på dessa vill- kor och den första premien för försäkringen betalats.
För utökning av försäkringsskyddet gäller samma bestämmelser.
2.5 HÄLSOKRAV
För att pröva om försäkring kan beviljas gör Bliwa en hälsoprövning av den som ska försäkras. Hälsokra- ven varierar beroende på det försäkringsskydd som söks. I samband med ansökan anges de hälsokrav som gäller för att Bliwa ska kunna bevilja försäk- ringen.
2.5.1 Försäkringsbeloppet avgör hälsokrav
Storleken på den avtalade löpande sparpremien som ska försäkras avgör vilken av nedanstående hälso- prövningshandlingar som gäller i det enskilda fallet:
•intyg om full arbetsförhet
•individuell hälsodeklaration
• läkarutlåtande.
Bliwa bedömer därefter om ansökan om försäkring kan beviljas.
2.5.2 Kravet på full arbetsförhet
Kravet på full arbetsförhet innebär att den som ska försäkras ska kunna fullgöra sitt vanliga arbete utan inskränkningar och inte till någon del har sjuklön från sin arbetsgivare eller ersättning från Försäk- ringskassan i form av sjukpenning, rehabiliterings- penning, sjukersättning, aktivitetsersättning, annan ersättning på grund av arbetsoförmåga eller uppbär minst halv arbetsskadelivränta. Om den som ska för- säkras har aktivitetsersättning, sjukersättning eller arbetsskadelivränta som förklarats vilande, anses denne inte vara fullt arbetsför under den tid som er- sättningen eller arbetsskadelivräntan förklarats vi- lande.
För att kravet på full arbetsförhet ska anses uppfyllt får den som ska försäkras ha varit arbetsoförmögen högst 15 dagar i följd under de närmaste 3 måna- derna före tidpunkten för intygandet.
I vissa fall kan annat krav på full arbetsförhet gälla och anges då i kundavtalet eller i ansökningshand- lingarna.
2.5.3 Hälsodeklaration
För hälsodeklaration gäller de blanketter och den in- formation som Bliwa vid var tid anvisar.
Även för höjning av försäkringsbelopp och för annan utökning av försäkringsskyddet gäller att Bliwa nor- malt ställer krav på intyg om hälsa. Vilka hälsokrav som gäller beror på vilken utökning som söks och framgår i samband med sådan ansökan.
2.5.4 Samtycke till att hämta in uppgifter om hälsa
För att Bliwa ska kunna bedöma rätten till försäk- ring vid en ansökan om försäkringsskydd eller utök- ning av försäkringsskydd kan Bliwa, om det är nöd- vändigt för att bedöma om uppställda hälsokrav är uppfyllda, komma att begära att den som ska försäk- ras lämnar skriftligt samtycke till att Bliwa får in- hämta uppgifter om dennes hälsotillstånd från till exempel dennes arbetsgivare, läkare, sjukgymnast, naprapat, kiropraktor, psykolog, psykoterapeut, sjuk- hus, annan vårdinrättning, försäkringsbolag eller Försäkringskassan och annan myndighet. Bliwa kan även komma att begära att den som ska försäkras medger att Bliwa får vidarebefordra nu nämnd in- formation till läkare för medicinsk bedömning och till ett återförsäkringsbolag som Bliwa anlitar. Om Bliwa inte får tillgång till de uppgifter som behövs för att avgöra om uppställda hälsokrav är uppfyllda kan Bliwa inte pröva ansökan. Det kan få till följd att
Bliwa inte kan bevilja ansökan om försäkring eller om utökat försäkringsskydd.
2.5.5 Klausuler och premieförhöjning
Om Bliwa får sådan information om hälsa som inne- bär att Bliwa bedömer att den som ska försäkras har en förhöjd risk för att drabbas av framtida ohälsa, kan Bliwa komma att meddela den sökande att för- säkring endast kan beviljas mot klausul eller mot viss premieförhöjning. Att försäkringen beviljas mot klausul innebär att den aktuella försäkringen gäller, men med undantag för sådan skadeorsak, arbetsoför- måga eller ohälsa som har sin grund i den skada, symptom eller sjukdom som undantas. Den som an- söker om försäkringen kan i ett fall då Bliwa medde- lar att försäkringen endast kan beviljas mot klausul eller med viss premieförhöjning välja mellan att få försäkringen beviljad med sådan klausul eller premi- ehöjning eller att avstå helt från försäkringsskyddet.
2.5.6 Den som får avslag på försäkring kan ansöka igen senare
Den som inte är fullt arbetsför eller inte uppfyller de andra hälsokrav som Bliwa tillämpar och på grund av detta inte kan beviljas försäkring, höjning eller ut- ökning, kan beviljas försäkring, höjning eller utök- ning, när denne åter är fullt arbetsför och intygar detta eller uppfyller de andra hälsokrav som Bliwa tillämpar.
2.6 PREMIE
Priset för försäkringarna, premien, beräknas och fastställs av Bliwa för 1 år i taget och kan komma att ändras i samband med förnyelse enligt punkt 2.3, det vill säga från och med nästkommande årsskifte.
2.6.1 Premiebetalning
Det är försäkringstagaren som är betalningsansvarig för premien.
2.6.2 Uppsägning på grund av obetald premie
Den första premien ska betalas inom 14 dagar från den dag Bliwa, eller den Bliwa anlitat för detta, av- sände krav om premiebetalning. Premien för en se- nare premieperiod och första premien för en försäk- ring som har förnyats enligt punkt 2.3 (förnyelsepre- mie) ska betalas senast på periodens första dag. Om premien avser en längre period än 1 månad gäller att premien ska betalas senast 1 månad från den dag Bliwa, eller den Bliwa anlitat för detta, avsände krav om premiebetalning. Om premien inte betalas i rätt tid och om dröjsmålet inte är ringa har Bliwa rätt att säga upp försäkringen.
Uppsägningen får verkan 14 dagar efter att den av- sänts, om inte premien betalas inom denna tid.
2.6.3 Återupplivning av försäkring
Har en uppsägning skett och fått verkan i enlighet med punkt 2.6.2 ovan och avser dröjsmålet med pre- miebetalningen inte den första premien för försäk- ringen, återupplivas en försäkring till sin tidigare omfattning, om det utestående premiebeloppet beta- las inom 3 månader från det att uppsägningen fick verkan enligt punkt 2.6.2 andra stycket. Om åter- upplivning sker ansvarar Bliwa från och med dagen efter den dag då premiebeloppet betalades.
Bliwa ansvar inte för försäkringsfall som inträffat el- ler har sin grund i händelse som inträffat under den tid försäkringen inte har gällt.
2.7 PREMIEBEFRIAD TID
Om den försäkrade under försäkringstiden drabbas av arbetsoförmåga till minst en fjärdedel på grund av sjukdom eller olycksfall, blir försäkringstagaren be- friad från sin skyldighet att erlägga premie för pre- miebefrielseförsäkringen under den tid arbetsoför- mågan varar. Rätten till premiebefriad tid gäller i proportion till graden av den försäkrades arbetsoför- måga.
Rätt till premiebefriad tid förutsätter att Försäkrings- kassan har godkänt att den försäkrade är arbetsoför- mögen till följd av sjukdom eller olycksfall och att han eller hon har vidkänts en inkomstförlust som har sin grund i denna arbetsoförmåga. Om Försäk- ringskassan har beviljat den försäkrade sjukersätt- ning eller aktivitetsersättning har arbetsgivaren nor- malt rätt till premiebefrielse från samma tidpunkt.
Den premiebefriade tiden inträder först efter en ka- renstid om 90 dagar, räknat från den försäkrades första sjukdag. Om den försäkrade åter blir arbetso- förmögen till minst en fjärdedel inom 12 månader från en tidigare sjukperiods slut, förkortas karensti- den för den nya sjukperioden med den sammanlagda tiden av de sjukperioder som pågått mer än 15 dagar i följd och som helt eller delvis ligger inom de sen- aste 12 månaderna. Endast tid då den försäkrade om- fattats av premiebefrielseförsäkringen kan tillgodo- räknas den försäkrade.
Försäkringstagaren befrias från sin skyldighet att be- tala premie från och med det första månadsskifte som följer efter den dag då rätt till premiebefriad tid har inträtt och under den tid den försäkrades arbets- oförmåga består. Under premiebefriad tid gäller för- säkringen som om premie hade erlagts. Premiebe- friad tid gäller som längst till och med utgången av månaden före den då den försäkrade fyller 65 år.
När den försäkrade åter blir fullt arbetsför eller när graden av arbetsoförmåga ändras ska försäkringsta- garen snarast möjligt meddela Bliwa detta. Om så- dant meddelande inte lämnas och premiebefriad tid
därför pågått under längre tid än villkoren medger, är försäkringstagaren skyldig att erlägga premie ret- roaktivt.
2.8 BEDÖMNING AV ARBETSOFÖRMÅGA
Bliwa följer normalt Försäkringskassans bedömning av den försäkrades arbetsoförmåga och dess beslut om sjukpenning, rehabiliteringspenning, aktivitets- ersättning, sjukersättning eller liknande ersättning. Om särskilda skäl föreligger kan dock Bliwa välja att göra en egen bedömning av den försäkrades arbetso- förmåga.
2.9 NÄR FÖRSÄKRINGEN UPPHÖR
Försäkringen gäller längst till och med utgången av månaden före den månad då den försäkrade fyller 65 år. Om den försäkrade uppnår ordinarie avtalad pensionsålder innan dess upphör försäkringen den månad den försäkrade går i pension. Försäkringen kan upphöra dessförinnan till följd av uppsägning av försäkringstagaren. Försäkringen upphör också om den sägs upp av Bliwa på grund av obetald premie el- ler oriktiga uppgifter. Bliwa kan också säga upp för- säkringen om det underliggande samarbetsavtalet eller kundavtalet upphör.
2.10 ÅTGÄRDER FÖR UTBETALNING AV FÖRSÄKRINGSERSÄTTNING
Anmälan av försäkringsfall och begäran om utbetal- ning av försäkringsersättning ska ske av försäkrings- tagaren på blankett som tillhandahålls av Bliwa. De handlingar och övriga upplysningar som Bliwa anser är av betydelse för bedömningen av rätten till försäk- ringsersättning ska lämnas till Bliwa utan kostnad för Bliwa. Om det behövs för att Bliwa ska kunna fastställa rätten till försäkringsersättning kan Bliwa komma att begära att den försäkrade på en särskild handling lämnar samtycke till att Bliwa får inhämta upplysningar om den försäkrades hälsotillstånd från till exempel försäkringstagaren, läkare, sjukhus, an- nan vårdinrättning, Försäkringskassan eller annan försäkringsinrättning. Bliwa ska också medges rätt att vidarebefordra sådana upplysningar till det åter- försäkringsbolag Bliwa anlitar. Om sådant medgi- vande inte lämnas kan det medföra att Bliwa inte prövar rätten till ersättning. Bliwa behandlar inhäm- tade upplysningar enligt personuppgiftslagen och re- gistrerar vissa uppgifter i ett för försäkrings- branschen gemensamt skadeanmälningsregister (GSR), se vidare nedan.
Bliwa är inte skyldigt att utbetala försäkringsersätt- ning förrän försäkringstagaren och/eller den försäk- rade har fullgjort de åtgärder som anges ovan för ut- betalning och lagt fram eller bidragit till sådan utred- ning som skäligen kan begäras för att Bliwa ska kunna fastställa rätten till försäkringsersättning.
2.11 TIDPUNKT FÖR UTBETALNING AV FÖRSÄKRINGSERSÄTTNING
När Bliwa har konstaterat att det föreligger ett för- säkringsfall och de åtgärder som anges ovan har full- gjorts, regleras försäkringsfallet skyndsamt genom att Bliwa betalar premien för huvudförsäkringen.
2.12 RÄNTA PÅ SENT UTBETALD ERSÄTTNING Bliwa betalar ränta enligt 6 § räntelagen (1975:635) på försäkringsbelopp som inte betalats ut i rätt tid enligt dessa försäkringsvillkor. Rätten till ränta gäl- ler om dröjsmålet med utbetalning varat längre än 30 dagar. Bliwa ansvarar inte för andra förluster som kan uppstå om utredningen av försäkringsfallet eller utbetalningen av försäkringsersättningen fördröjs. Dröjsmålsränta betalas inte om dröjsmålet beror på force majeure-liknande händelse, se punkt 4.8.
2.13 PRESKRIPTION
Den som vill ha försäkringsersättning eller annat för- säkringsskydd måste väcka talan mot Bliwa inom 10 år från tidpunkten när det förhållande som enligt för- säkringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde.
Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt anspråket till Bliwa inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst 6 måna- der från det att Bliwa har meddelat sitt slutliga ställ- ningstagande till anspråket.
Om talan inte väcks enligt denna punkt, går rätten till försäkringsskydd förlorad.
2.14 FÖRFOGANDEN ÖVER FÖRSÄKRINGEN Försäkringen får inte överlåtas eller pantsättas. Ett förfogande i strid med denna bestämmelse är utan verkan.
2.15 REGLER FÖR FÖRDELNING AV ÖVERSKOTT RESPEKTIVE FÖRLUSTTÄCKNING
Om det uppstår överskott i Bliwas försäkringsverk- samhet ska årsvinsten avsättas till en så kallad kon- solideringsfond (se nedan för dess användning). Allt överskott måste dock inte avsättas till konsolidering utan kan fördelas ut på försäkringstagarna. Över- skott fördelas i sådant fall genom återbäring, som sker i form av framtida premiesänkningar. Om ett underskott skulle uppstå i verksamheten kan uttag ur Bliwas konsolideringsfond ske för att täcka förlus- ten.
Beslut om uttag ur konsolideringsfonden för förlust- täckning, eller för återbäring av överskott fattas av Xxxxxx bolagsstämma i enlighet med Xxxxxx bolags- ordning samt Xxxxxx vid var tid gällande försäkrings- tekniska riktlinjer och försäkringstekniskt beräk- ningsunderlag. Såväl Bliwas bolagsordning som de försäkringstekniska riktlinjerna och
beräkningsunderlaget kan komma att ändras i fram- tiden när det gäller rätten till överskott.
Konsolideringsfondens användning
Enligt Xxxxxx bolagsordning kan bolagets konsolide- ringsfond användas för förlusttäckning, för tilldel- ning av återbäring till försäkringstagarna eller för att lämna gåvor till allmännytta eller därmed jämförliga ändamål. Bolagsordningen kan komma att ändras i framtiden när det gäller konsolideringsfondens an- vändning.
2.16 ÄNDRING AV FÖRSÄKRINGSVILLKOREN Bliwa förbehåller sig rätten att ändra dessa försäk- ringsvillkor i samband med slutet av en premiepe- riod, se definitionen för premieperiod ovan. Detta gäller om ändringen behövs på grund av försäkring- ens art eller av någon annan särskild omständighet, såsom ändrad lag, lagtillämpning eller myndighets föreskrift. En ändring som kan komma att behövas på grund av försäkringens art kan till exempel avse ändring i ett kollektivavtal som ligger till grund för försäkringarna. En ändring som beror på ändrad lag, lagtillämpning eller myndighets föreskrift börjar gälla 1 månad efter att Bliwa avsänt meddelande om ändringen. Övriga ändringar kan endast ske i sam- band med att försäkringen förnyas, se punkt 2.3.
2.17 REPRESENTATIONSSYSTEM
Bliwa Livförsäkring är ett ömsesidigt försäkringsbo- lag. Det innebär att bolaget ägs av sina försäkringsta- gare och att det normalt är försäkringstagarna som beslutar om bolagets angelägenheter. Bliwa har ett representationssystem som innebär att beslutande- rätten utövas av särskilt utsedda fullmäktigeledamö- ter på Bliwas bolagsstämma. Enligt Xxxxxx bolags- ordning utses hälften av fullmäktigeledamöterna ge- nom direktval av försäkringstagarna i Bliwa samt av ett fåtal namngivna organisationer, som har rätt att utse varsin fullmäktigeledamot. Den andra hälften av fullmäktigeledamöterna utses av de kunder i Bliwa som erlagt högst premie under närmast föregå- ende räkenskapsår.
Mer information om representationssystemet, val till fullmäktige och bolagsstämma finns på xxx.xxxxx.xx.
Xxxxxx premiebefrielseförsäkring är en tilläggsför- säkring till en sparförsäkring som försäkringstaga- ren tecknat hos annan försäkringsgivare. Försäk- ringsskyddet innebär att försäkringstagaren kan be- frias från sin skyldighet att betala premier till sådan sparförsäkring. En förutsättning för att teckna pre- miebefrielseförsäkring i Bliwa är att försäkring med sparandemoment med en avtalad löpande premie har tecknats, av den som ansöker om
premiebefrielseförsäkringen, hos en annan försäk- ringsgivare som denna premiebefrielseförsäkring försäkrar premien för. Sparförsäkringen ska vidare ha tecknats hos en försäkringsgivare eller genom an- nan som Bliwa har ingått avtal med om detta.
Rätten till premiebefrielse inträder när den försäk- rade är långvarigt arbetsoförmögen på grund av sjuk- dom eller olycksfall. Försäkringstagarens skyldighet att betala premierna till försäkringen med sparande- moment (huvudförsäkringen) övertas vid försäk- ringsfall helt eller delvis av Bliwa. Premiebefrielse- försäkringen är en ren riskförsäkring som saknar ekonomiskt värde om den upphör att gälla före den utbetalats. Ersättningen kan inte betalas ut till den försäkrade.
3.1 FÖRSÄKRINGSFALL OCH RÄTT TILL ERSÄTTNING
Försäkringsfall inträffar när den försäkrade drabbas av arbetsoförmåga under försäkringstiden med minst en fjärdedel på grund av sjukdom eller olycks- fallsskada. Försäkringsfall innebär att Bliwa efter ka- renstiden i punkt 3.4 övertar försäkringstagarens skyldighet att betala premier till huvudförsäkringen. En förutsättning för rätt till ersättning från premie- befrielseförsäkringen är att försäkringstagaren har betalat den avtalade premien för huvudförsäkringen fram till den tidpunkt då försäkringsfall i premiebe- frielseförsäkringen har inträffat.
Ersättning betalas tidigast ut efter den karenstid som anges i punkt 3.4 och under den tid sjukperi- oden varar, dock som längst under den tid som anges i punkt 3.5. Se även under punkt 3.7 för när ut- betalning påbörjas.
Bliwa betalar endast ut ersättning från premiebefriel- seförsäkringen under förutsättning att Försäkrings- kassan har beviljat den försäkrade sjukpenning (el- ler motsvarande ersättning) till följd av arbetsoför- måga.
Bliwa betalar endast ut ersättning från premiebefriel- seförsäkringen under förutsättning att huvudförsäk- ringen och avtalet om den löpande sparpremien fort- farande är i kraft vid tidpunkten för försäkringsfallet.
3.2 FÖRSÄKRINGSBELOPPETS STORLEK Försäkringsbeloppet i premiebefrielseförsäkringen uppgår till det avtalade löpande premiebelopp som försäkringstagaren har ansökt om och beviljats. Bliwa har rätt att kontrollera att den avtalade lö- pande premien stämmer överens med den faktiska premiebetalningen till huvudförsäkringen. Om den faktiska premiebetalningen till huvudförsäkringen understiger den avtalade löpande premien, betalar Bliwa endast ut försäkringsersättning motsvarande högst den genomsnittliga, faktiska
premiebetalningen till huvudförsäkringen beräknad på de senaste 12 månaderna före försäkringsfallet. Försäkringsbeloppet kan högst uppgå till det belopp som framgår av kundavtalet eller ansökningshand- lingarna. Rätten till ersättning från premiebefrielse- försäkringen gäller i förhållande till den försäkrades arbetsoförmåga. Om den försäkrade har helt nedsatt arbetsförmåga utbetalas ett fullt försäkringsbelopp. Vid 50 procent arbetsoförmåga betalas således ett halvt försäkringsbelopp ut.
När den försäkrade åter blir fullt arbetsför eller när graden av arbetsoförmåga ändras ska försäkringsta- garen snarast möjligt meddela Bliwa detta. Om så- dant meddelande inte lämnas har Bliwa rätt att kräva återbetalning för försäkringsersättning som utbetalats felaktigt till följd av försäkringstagarens uteblivna upplysningar.
Försäkringsbeloppet kan aldrig höjas i tiden efter att ett försäkringsfall inträffat. Istället grundas rätten till ersättning under hela ersättningstiden högst på den avtalade löpande sparpremien som var försäk- rad vid tidpunkten för försäkringsfallet. Bliwa har rätt att sänka ersättningen om den försäkrades ar- betsförmåga ökar. Vid beräkning av ersättningen motsvarar en månad alltid 30 kalenderdagar.
3.3 ÄNDRING AV FÖRSÄKRINGSBELOPP
Som anges ovan under punkt 3.2 ska försäkringsta- garen meddela Bliwa den aktuella sparpremiens storlek. Om sparpremien höjs kan också försäkrings- beloppet höjas med motsvarande belopp, efter ansö- kan om detta. Vilka hälsokrav som gäller för sådan höjning framgår av kundavtalet samt av ansöknings- handlingarna.
Om den löpande avtalade sparpremien sänks är för- säkringstagaren skyldig att meddela Bliwa detta.
Görs inte det betalar Bliwa endast ut försäkringser- sättning från premiebefrielseförsäkringen motsva- rande högst den till Bliwa meddelade löpande avta- lade sparpremien till sparförsäkringen vid eventuellt försäkringsfall.
Bliwa kan endast höja ett försäkringsbelopp med 12 månaders retroaktiv verkan. Detta innebär att en ök- ning av sparpremien som meddelas senare än 12 må- nader efter att den trätt i kraft inte kan beaktas längre tillbaka i tiden än de senaste 12 månaderna.
Utöver dessa regler om ändring av försäkringsbelop- pet kan särskilda hälsoprövningsregler gälla och anges då i kundavtalet eller i ansökningshandling- arna.
3.4 KARENS
3.4.1 Karenstid
Karenstiden är 90 dagar räknat från den första sjuk- dagen.
3.4.2 Karensförkortning
Om den försäkrade åter blir arbetsoförmögen till minst en fjärdedel inom 12 månader från en tidigare sjukperiods slut, förkortas karenstiden för den nya sjukperioden med den sammanlagda tiden av de sjukperioder som pågått mer än 15 dagar och som helt eller delvis ligger inom de senaste 12 måna- derna. En förutsättning är att den nya sjukperioden varar minst 15 dagar.
Den försäkrade kan endast tillgodoräkna sig tid för karensförkortning för sjukperioder som uppkommit under den tid då den försäkrade omfattats av premie- befrielseförsäkring i Bliwa.
3.4.3 Rörlig karens
Om den försäkrade har beviljats sjukersättning eller aktivitetsersättning av Försäkringskassan har för- säkringstagaren rätt till ersättning från Bliwas pre- miebefrielseförsäkring från samma tidpunkt, om öv- riga krav för att få ersättning är uppfyllda.
3.5 UTBETALNINGSTID
Efter karenstidens slut utbetalar Bliwa försäkrings- ersättningen till huvudförsäkringen. Utbetalningsti- den pågår från den dag då rätt till premiebefrielse in- träder och under den tid som den försäkrades arbets- oförmåga består och Försäkringskassan utbetalar er- sättning. Utbetalning sker dock som längst till och med utgången av månaden före den försäkrade fyller 65 år.
Ersättning kan utbetalas för flera olika sjukperioder. Detta innebär att om en sjukperiod avbryts före er- sättningsperiodens slut, det vill säga före den försäk- rade fyller 65 år, och den försäkrade drabbas av en ny sjukperiod, inträder Bliwa, efter eventuell karens- tid, se ovan punkt 3.4, åter som betalare till hu- vudförsäkringen. Om karenstiden har uppnåtts beta- las dock ingen ersättning ut under sådan tid då sjuk- lön enligt gällande lag, för närvarande 15 dagar, ut- ges till den försäkrade. Om den försäkrade avlider och ersättning från sjukförsäkringen är under på- gående utbetalning gäller rätt till ersättning till och med dagen före dödsfallet.
När ersättning har betalats ut under den tid som anges i dessa försäkringsvillkor (ersättningstiden) upphör premiebefrielseförsäkringen att gälla.
3.6 VÄRDESÄKRING AV UTBETALNINGEN
Under utbetalningstiden värdesäkras försäkringsbe- loppens storlek genom att beloppen anpassas till en
eventuell höjning av prisbasbeloppet. Sådan anpass- ning under utbetalningstiden sker dock med högst 5 procent årligen. Anpassning till höjning av prisbas- beloppet sker snarast möjligt efter den i lag beslu- tade förändringen av prisbasbeloppet.
3.7 BLIWAS UTBETALNING
När ett försäkringsfall inträffat och anmälts ska Bliwa påbörja utbetalning från premiebefrielseför- säkringen snarast efter att Bliwa utrett att det förelig- ger rätt till ersättning och med vilket belopp ersätt- ning ska utges. Rätten till ersättning inträder nor- malt från den 91:a dagen i sjukperioden. Dock kan, vid uppnådd karens och vid upprepad arbetsoför- måga, se punkt 3.4 ovan, utbetalning som tidigast ske från och med den 16:e dagen i sjukperioden. Då Xxxxxx utredning av försäkringsfallet kan ta viss tid, kan den första utbetalningen ske med viss fördröj- ning. Detta innebär att den första utbetalningen kan avse flera månader. Ersättningen utbetalas därefter månadsvis i efterskott.
4. Begränsningar i Bliwas ansvar
4.1 UPPLYSNINGSPLIKT
På Bliwas begäran är försäkringstagaren och den för- säkrade skyldiga att lämna upplysningar om sådant som kan ha betydelse för frågan om försäkring ska meddelas, ändras eller handläggas i övrigt. Försäk- ringstagaren och den försäkrade ska lämna fullstän- diga och korrekta svar på de frågor Bliwa kan komma att ställa. Bliwa kan komma att kräva återbe- talning för försäkringsersättning som utbetalats fel- aktigt till följd av att försäkringstagaren/den försäk- rade uppsåtligen eller av grov vårdslöshet underlåter att lämna upplysningar eller lämnar felaktiga upp- lysningar.
Om den försäkrade anmälts vara arbetsoförmögen och senare åter blir arbetsförmögen ska försäkrings- tagaren omgående meddela Bliwa detta. Om sådant meddelande inte lämnas och utbetalning från pre- miebefrielse och premiebefriad tid därför pågått un- der längre tid än villkoren medger är försäkringsta- garen skyldig att erlägga premier retroaktivt.
Den försäkrade är också skyldig att omgående med- dela Bliwa om ersättning från Försäkringskassan börjar betalas ut, ändras eller upphör. Den försäk- rade ska också lämna uppgifter till Bliwa om andra förhållanden som kan påverka rätten till ersättning från försäkringen.
4.2 FÖLJDEN AV ORIKTIGA UPPGIFTER
Om försäkringstagaren vid fullgörande av sin upp- lysningsplikt enligt punkt 4.1 ovan, har förfarit svik- ligt eller i strid mot tro och heder kan
försäkringsavtalet vara ogiltigt och Bliwa fritt från ansvar för försäkringsfall som inträffar därefter. Bliwa får i ett sådant fall behålla inbetald premie som betalats för förfluten tid.
Om försäkringstagaren eller den försäkrade uppsåt- ligen eller av oaktsamhet som inte är ringa, lämnat oriktiga eller ofullständiga uppgifter som varit av be- tydelse för Bliwas riskbedömning, kan Xxxxxx ansvar begränsas till det ansvar som gällt om riktiga och fullständiga uppgifter hade lämnats. Detta kan inne- bära att Bliwa är fritt från ansvar för ett inträffat för- säkringsfall. Denna bestämmelse gäller dock inte om den skulle leda till ett resultat som är oskäligt mot försäkringstagaren, den försäkrade eller någon av dessas rättsinnehavare.
Om Bliwa får kännedom om att upplysningsplikten åsidosatts på det sätt som anges ovan får Bliwa säga upp försäkringen för upphörande eller ändring. Upp- sägningen görs skriftligen och med 3 månaders upp- sägningstid. Om Bliwa skulle ha meddelat försäk- ring på andra villkor med kännedom om de rätta uppgifterna, har försäkringstagaren rätt till fortsatt försäkring med det försäkringsbelopp som svarar mot den premie och de villkor i övrigt som avtalats. Försäkringstagaren ska i detta fall framställa begä- ran om fortsatt försäkring före uppsägningstidens ut- gång.
4.3 FÖRSÄKRINGENS GILTIGHET VID UTLANDSVISTELSE
Rätten till ersättning på grundval av dessa försäk- ringsvillkor gäller för arbetsoförmåga som den för- säkrade drabbas av vid vistelse utomlands, under för- utsättning att vistelsen inte varat längre tid än 360 dagar samt att den försäkrade kvarstår i svensk soci- alförsäkring. Vid längre vistelse utomlands gäller inte någon rätt till ersättning.
Lämnar den försäkrade Norden under pågående sjukskrivningsperiod lämnas endast ersättning i den mån den försäkrade före avresan gör en läkarunder- sökning som ger underlag för bedömning av den fort- satta arbetsoförmågan.
Vistelse utanför Norden anses inte avbruten genom tillfälliga uppehåll i Norden för läkarbesök, sjukhus- vård, affärer, semester eller liknande.
4.4 FÖRSÄKRINGENS GILTIGHET VID KRIGSTILLSTÅND OCH POLITISKA OROLIGHETER
Vid krigstillstånd i Sverige
Med krigstillstånd i Sverige menas krig eller förhål- lande för vilket särskild lagstiftning gäller. Särskild lagstiftning gäller i dessa fall för frågor om försäk- ringsgivarens ansvarighet och rätt att ta ut krigspre- mie.
Vid deltagande i krig eller i politiska oroligheter utanför Sverige
Försäkringen gäller inte för försäkringsfall som drabbar den försäkrade som inträffar då den denne deltar i ett krig eller i politiska oroligheter utanför Sverige. Försäkringen gäller inte heller för försäk- ringsfall som inträffar inom ett år efter sådant delta- gande och som kan anses bero på kriget eller orolig- heterna.
Vid vistelse utanför Sverige vid krig eller krigsliknande politiska oroligheter
Om den försäkrade vistas utanför Sverige i område där krig eller krigsliknande politiska oroligheter rå- der – men utan att själv delta – gäller följande:
Om försäkringen tecknats i samband med utresan till eller under vistelsen i området, och kriget eller oroligheterna redan då pågick eller uppenbar krigs- fara förelåg, gäller försäkringen inte för försäkrings- fall som drabbar den försäkrade under vistelsen i området. Försäkringen gäller inte heller för försäk- ringsfall som inträffar inom ett år efter vistelsens slut och som kan anses bero på kriget eller orolighet- erna.
4.5 SKADOR ORSAKADE AV ATOMKÄRNREAKTION SAMT BIOLOGISKA, KEMISKA OCH NUKLEÄRA SUBSTANSER
Försäkringen gäller inte för försäkringsfall vars upp- komst eller omfattning har direkt eller indirekt sam- band med atomkärnreaktion.
Försäkringen gäller inte heller för försäkringsfall som uppkommit genom spridande av biologiska, ke- miska eller nukleära substanser i samband med ter- rorhandling. Med terrorhandling avses en skade- bringande handling som är straffbelagd där den be- gås eller där försäkringsfallet inträffar och som fram- står att vara utförd i syfte att:
•allvarligt skrämma befolkningen
•otillbörligt tvinga offentliga organ eller internation- ell organisation att genomföra eller avstå från att genomföra viss åtgärd eller allvarligt destabilisera eller förstöra de grundläggande politiska, konstitut- ionella, ekonomiska eller sociala strukturerna i ett land eller i en internationell organisation.
4.6 RISKFYLLD VERKSAMHET
Rätt till ersättning föreligger inte vid försäkringsfall som drabbar den försäkrade till följd av att han eller hon deltagit i sport-, idrotts-, äventyrs-, expeditions- eller annan riskfylld sysselsättning som inte kan an- ses som motions- eller fritidssysselsättning i normal omfattning och intensitet.
Som särskild riskfylld verksamhet räknas:
•Stunttrick, akrobatövningar i luften, bergsklättring, dykning, kampsport
•Luftsporter, till exempel fallskärmshoppning, glid och skärmflygning, ballong och segelflygning
•Professionell motorfordonstävling eller träning in- för sådan
•Deltagande i lagidrott i de två högsta divisionerna inom sporterna fotboll, amerikansk fotboll, rugby, bandy, innebandy, basket, handboll eller ishockey.
Denna inskränkning gäller inte om försäkringsfallet inte sammanhänger med den särskilt riskfyllda verk- samheten.
4.7 FRAMKALLANDE AV FÖRSÄKRINGSFALL Om den försäkrade genom grov vårdslöshet eller uppsåtligen framkallat ett försäkringsfall eller för-
värrat dess följder kan ersättningen sättas ned eller rätt till ersättning helt bortfalla. Detsamma gäller om den försäkrade annars måste antas ha handlat eller underlåtit att handla i vetskap om att detta innebär en betydande risk för att skadan skulle inträffa. Rätt till ersättning föreligger därför inte för skada som till exempel beror på missbruk av alkohol eller narko- tiska medel.
4.8 FORCE MAJEURE
Bliwa är inte ansvarigt för förlust som kan uppstå om handläggningen av ansökan om försäkring, utred- ning av försäkringsfall, utbetalning eller liknande förpliktelse för Bliwa, fördröjs på grund av en hän- delse som ligger utanför Bliwas kontroll. Bliwa ska även ha vidtagit de åtgärder som skäligen kan begä- ras av Bliwa för att begränsa följderna av en sådan händelse. Exempel på händelser som kan medföra ansvarsfrihet enligt ovan är krig, krigsliknande för- hållanden eller politiska oroligheter, naturkatastrof, inskränkningar i den allmänna samfärdseln eller energiförsörjningen, riksdagsbeslut, av myndighet vidtagen eller underlåten åtgärd, konflikt på arbets- marknaden, blockad, brand, översvämning, sjukdom eller olyckshändelse av större omfattning eller om- fattande förlust eller förstörelse av egendom. Förbe- hållet om konflikt på arbetsmarknaden och blockad gäller även om Bliwa självt är föremål för eller självt vidtar sådan åtgärd.
4.9 JURIDISKT OMBUD
Kostnader för att anlita juridiskt ombud ersätts inte av försäkringen.
4.10 GEMENSAMT SKADEANMÄLNINGSREGISTER Bliwa har rätt att i ett för försäkringsbranschen ge- mensamt skadeanmälningsregister (GSR) registrera anmälda skador i anledning av denna försäkring. GSR AB, Box 24171,104 51 Stockholm är
personuppgiftsansvarig för behandling av person- uppgifter i GSR-registret.
5. Behandling av personuppgifter
Bliwa värnar om din personliga integritet. All be- handling av personuppgifter sker utifrån gällande lagstiftning, branschgemensamma rekommendat- ioner och Xxxxxx interna regler.
På xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxx kan du läsa mer om hur Bliwa behandlar dina personuppgifter. Där kan du även läsa om vilka rättigheter du har gente- mot oss. Om du hellre vill ha informationen hemskickad till dig ber vi dig kontakta Bliwa.
6. Om Bliwas försäkringsdistribution
Bliwas försäkringar kan distribueras av Bliwa eller en annan distributör som Bliwa anlitat för att sköta distributionen. Den som distribuerar försäkringen ska lämna information om distributionen till kun- den. Nedanstående information gäller därför i de fall Bliwa är distributör av försäkring.
Namn på anställd som deltagit i distributionen
Distribution av försäkring till fysiska personer sker normalt digitalt eller via blankett, det vill säga utan direkt biträde av en anställd. Distribution av försäk- ring till juridiska personer kan ske digitalt, via blan- kett eller genom kontakt med en anställd på Bliwa. Namnet på en sådan anställd framgår i förekom- mande fall av försäkringsavtalet eller meddelas sepa- rat i samband med avtalets ingående.
Rådgivning
Bliwa tillhandahåller inte rådgivning till enskilda in- divider avseende försäkring.
Information om ersättning
Ersättning utgår inte till Bliwas anställda till följd av distribution av enskilda försäkringsavtal.
Bliwa omprövar
Om du är missnöjd med ett beslut från Bliwa vill vi att du i första hand kontaktar din handläggare på Bliwa, för en omprövning av beslutet. Begäran om omprövning måste framställas till Bliwa inom 6 må- nader från den dag Bliwa förklarat sig ha tagit slutlig ställning till ärendet. Denna frist för att begära om- prövning gäller dock inte i ett fall då nya omständig- heter, som bedöms kunna inverka på ärendets be- dömning, har inträffat. Om du inte blir nöjd med handläggarens omprövning kan du kontakta den som är klagomålsansvarig på Bliwa. Om du är inte är nöjd med Bliwas distribution kan du också kontakta
klagomålsansvarig eller någon annan instans för tvistlösning enligt nedan.
För kostnadsfri omprövning hos Bliwas klagomåls- ansvarig skriv till: Bliwa Livförsäkring, Klagomål- sansvarig, Box 130 76, 103 02 Stockholm eller skicka e-post till: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx.
Konsumenternas försäkringsbyrå
Allmänna upplysningar och vägledning i försäk- ringsfrågor kan lämnas av Konsumenternas försäk- ringsbyrå. Adress: Konsumenternas försäkringsbyrå, Box 24215, 104 51 Stockholm. Telefon: 0000-00 00 00.
Kommunal konsumentvägledare Konsumentvägledaren i kommunen hjälper konsu- menter med allmänna råd och upplysningar.
Personförsäkringsnämnden Personförsäkringsnämnden prövar endast ärenden som innehåller försäkringsmedicinska frågor och där nämnden därför behöver stöd av rådgivande lä-
kare. Ärenden i personförsäkringsnämnden kan där- för normalt sett endast avse Bliwas sjuk-, olycksfalls- eller livförsäkring. Adress: Personförsäkringsnämn- den, Box 24067, 104 50 Stockholm. Telefon: 08-
000 000 00.
Allmänna reklamationsnämnden
ARN är en statlig myndighet som kostnadsfritt prö- var tvister mellan privatpersoner och näringsidkare. Nämnden prövar inte tvister som rör lägre belopp än 2 000 kronor och gör inga medicinska bedömningar. Adress: Allmänna reklamationsnämnden, Box 000, 000 00 Xxxxxxxxx. Telefon: 00-000 000 00.
Domstolsprövning
En försäkringstvist kan också prövas i allmän dom- stol. Första instans är tingsrätt.