Villkor för Reseförsäkring Student
Villkor för Reseförsäkring Student
(Student, Au Pair och Exchange student) Gäller fr.o.m. 1 oktober 2014
Försäkringsgivare för denna försäkring är ERV Försäkringsaktiebolag (publ). Box 1, SE-172 13 Sundbyberg Besöksadress: Xxxxxxxxx Xxxx 0 X, Telefon: 0000-00 00 00, E-post: xxxx@xxx.xx.
Organisations nr: 502005-5447 Styrelsens säte: Sundbyberg. ERV står under Finansinspektionens tillsyn.
För denna försäkring gäller – angivna under respektive moment - vissa säker- hetsföreskrifter, aktsamhetskrav, undantag och begränsningar som vi vill att du tar del av innan du reser. Om du inte följer föreskrifterna kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
A. SÄKERHETSFÖRESKRIFTER, AKTSAMHETSKRAV BEGREPPSFÖR- KLARINGAR OCH ALLMÄNT OM FÖRSÄKRINGEN
A. 1 Vem är försäkrad
Försäkringen kan tecknas av person som är stadigvarande bosatt i Sverige.
Om inte annat har avtalats med Europeiska ERV gäller försäkringen endast för per- soner som vid utresan är yngre än 45 år och som vid teckningstillfället är bosatta i Norden och registrerade i nordisk allmän försäkringskassa och som:
• ska studera eller utföra visst praktikarbete utomlands och är inskriven på skola eller annan utbildningsanstalt eller är forskarstuderande, på minst halvtid,
• ska deltaga i studieresa eller program för stipendietutbyte,
• ska arbeta som Au Pair (för fritt uppehälle-och viss lön-för barnpassning och hushållsarbete),
• ska arbeta på Kibbutz eller
under kortare tid, max 6 månader, ska arbeta i ett EU-land genom internationellt arbets- förmedlingsprogram.
Försäkring kan även tecknas för medföljande maka, make, sambo eller registrerad partner samt för barn till dessa om barnet är under 18 år.
Vem försäkringen gäller för framgår av försäkringshandlingen.
Vad som sägs om Sverige i dessa villkor gäller även för vart och ett av de övriga länderna i Norden, om den försäkrade är bosatt där.
A. 2 Var gäller försäkringen
Försäkringens geografiska giltighetsområde framgår av försäkringshandlingen. Försäkringen gäller dock inte vid resa till område som Utrikesdepartementet i sina rekommendationer avråder från att besöka eller vistas i.
A. 3 När gäller försäkringen - försäkringstiden
Om inte annat avtalats med Europeiska ERV, gäller försäkringen under resa som varar under längst 12 månader, förutsatt att försäkring tecknats för hela resan och premien betalats innan resan påbörjats.
Försäkringens giltighetstid framgår av försäkringshandlingen och förlängs inte au- tomatiskt.
Resan anses påbörjad när den försäkrade lämnat hemmet eller motsvarande plats i Norden och anses avslutad vid återkomsten till någon av dessa platser.
Försäkringen gäller under angiven studie-/arbetstid samt under direkt anslut- ningsresa till och från den ort där studierna/arbetet ska bedrivas. För försäkring med mellan två och 12 månaders giltighetstid gäller försäkringen även vid kortare semesterresor under studie-/arbets-tiden, dock högst 14 dagar och inom samma geografiska giltighetsområde som försäkringen är tecknad. Under skollov gäller dock försäkringen under vistelse på studieorten eller i Sverige, samt vid resa till och från Sverige.
Om försäkrad på grund av sjukdom, olycksfall eller annan oförutsedd händelse inte kan återvända till hemorten inom försäkringstiden, förlängs dock giltigheten med så lång tid som det rimligen tar att ordna med en ny försäkring, dock längst 10 dagar.
A. 4 Begreppsförklaringar
Allmänt färdmedel är tåg, flyg, buss eller båt i reguljär trafik samt taxi, d v s färdme- del avsedda att användas i passagerartrafik för allmänheten. Bagage är din privata egendom, även egendom som du hyrt eller lånat, som medförs på resan för ditt per- sonliga bruk Bagage indelas i: pengar (gångbara mynt och sedlar), färdbiljetter, rese- handlingar (pass, körkort, liftkort och green fee checkar), värdefull/stöldbegärlig egen- dom, annan privat egendom. Stöldbegärlig egendom är nedan uppräknade föremål om värdet av det enskilda föremålet med eventuella tillbehör överstiger 1 000SEK: föremål helt eller delvis av ädel metall, äkta pärlor och ädelstenar, antikviteter och konstverk, äkta mattor, ur, pälsar och pälsverk, apparater/utrustning/instrument (även tillbehör och programvara till sådan egendom) för produktion, lagring, bear- betning, överföring och återgivning av ljud, text, siffror eller bilder musikinstrument, vapen. Särskilt värdefull egendom är egendom av samma slag som utan att vara stöldbegärlig betingar ett sammanlagt pris överstigande 10 000 SEK. Familj är två vuxna personer som är makar/sambor/registrerade partners och deras barn under 18 år. Som barn räknas medföljande gemensamma barn eller barn till en av de vuxna som gemensamt beställt resan och som köpt försäkringen. Luftfartyg, är en anord- ning som kan erhålla bärkraft i atmosfären genom luftens reaktioner med undantag
av dess reaktioner mot jordytan.(Bestämmelser för Civil Luftfart (BCL), Luftfarts- inspektionens definitionssamling (2003-01-01). Läckage är, skada av vätska el- ler ånga som oberäknat strömmat ut från ledningssystem för vatten, värme eller avlopp. Läkare är, om inte annat anges i dessa villkor, den behandlande läkaren på resmålet som ska vara behörig och ojävig. Medicinsk invaliditet är den fysiska och/ eller psykiska funktionsnedsättning som fastställs oberoende av den försäkrades yrke och arbetsförhållanden eller fritidsintressen. Som medicinsk invaliditet räknas även bestående värk, förlust av inre organ och förlust av sinnesorgan. Medresenär är den som gemensamt med resenären beställt resan och köpt försäkringen. Nära anhörig är make/maka/sambo/registrerad partner, barn, styvbarn, syskon, föräldrar, styvföräldrar, far-, mor- och svärföräldrar, barnbarn, svärson, svärdotter, svåger och svägerska eller person som är skriven på samma adress som den försäkrade. Sam- bors och registrerade partners föräldrar och syskon är i detta villkor att jämställa med svärföräldrar, svåger och svägerska. Olycksfall är en kroppsskada som drabbar resenären ofrivilligt genom en plötslig yttre händelse, d v s ett utifrån kommande våld mot kroppen. Med olycksfall jämställs kroppsskada som uppkommit genom för- frysning, värmeslag eller solsting. Den dag sådan skada visar sig anses vara tidpunk- ten för olycksfallet. Resdag är varje påbörjat dygn. Dygn räknas från kl. 00.00 till kl.
24.00. Resenär är den som köpt försäkringen och som omfattas av dessa villkor. Sambo är den som resenären sammanbor med under äktenskapsliknande förhål- landen och som är folkbokförd på samma adress. För att räknas som sambo krävs att ingen av parterna är gifta eller har registrerat partnerskap med någon annan. Säkerhetsföreskrift. Med säkerhetsföreskrift avses en föreskrift om vissa bestämda handlingssätt eller anordningar som är ägnade att förebygga eller begränsa skada el- ler om vissa bestämda kvalifikationer hos den försäkrade. Värdehandlingar är aktier, obligationer, bankböcker, skuldebrev, mm.
A. 5 Självrisk. Försäkringen gäller utan självrisk. För moment I Rättsskydd, lämnas ersättning med 80 % av kostnaden.
B. OM DU BLIR SJUK ELLER RÅKAR UT FÖR OLYCKSFALL
B.1 Sjukdom och olycksfall Omfattning
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader om den försäkrade under resa blir akut sjuk, råkar ut för olycksfall eller får akuta tandbesvär.
• Vid akut sjukdom lämnas ersättning i upp till 60 dagar från dagen för första läkarbesöket.
• Vid olycksfall lämnas ersättning i upp till tre år från olyckstillfället. Tugg- och bitskador räknas inte som olycksfall.
• Vid tandbehandling på grund av olycksfall och där behandlingen enligt tandlä- karen måste skjutas upp, kan detta godkännas om behandlingen påbörjas inom tre år och avslutas inom fem år från olyckstillfället. Måste behandlingen sena- reläggas på grund av den försäkrades ålder kan detta ske tills den försäkrade fyllt 25 år.
• Ersättning lämnas inte för kostnader för medicinskt tillstånd som visat symp- tom redan innan resan påbörjades. Ersättning lämnas dock om det rör sig om en medicinskt sett oväntad akut försämring av hälsotillståndet. Den akuta fa- sen anses vara över då tillståndet stabiliserats, även om behandlingen fortgår.
B.2 Ersättning lämnas för:
• nödvändig vård och behandling vid akut sjukdom och olycksfall
• tillfällig behandling på resmålet vid akuta tandbesvär, högst 5 000 SEK
• ordinerade läkemedel
• på förhand godkända, nödvändiga och skäliga kostnader som uppstår under försäkrings-perioden och som avser löpande kontroller under graviditeten och kostnader för förlossning. av Europeiska ERV begärda läkarintyg
• lokala resekostnader för vård/behandling. Vid resa med egen bil lämnas ersätt- ning med 1.80 SEK per kilometer
• merkostnader för hemtransport. Ersättning lämnas även för en nära anhörig som tecknasamma försäkring, alternativt för en annan medförsäkrad.
• merkostnader för hemtransport av avliden alternativt begravning på platsen
• merkostnader för kost, logi och hemresa vid förlängd vistelse till följd av sjuk- dom/ olycksfall, under längst 60 dagar
• behandling och hjälpmedel som behandlande läkaren ordinerar för skadan/sjuk- domens läkning
• merkostnader för resa, kost och logi för två nära anhöriga vid den försäkrades dödsfall eller livshotande tillstånd, under längst 60 dagar.
B.3 Säkerhetsföreskrifter
• Om kostnaderna - med undantag för akut behandling - beräknas överstiga 10 000 SEK ska kostnaderna i förväg vara godkända av Europeiska ERV/Euro- Center Prag Assistans. Anhörigas resa till avliden eller allvarligt sjuk/olycks-
fallsdrabbad försäkrad, hemtransport och merkostnader vid förlängd vistelse ska dock alltid godkännas i förväg.
• Graviditeten ska ha inträffat efter att försäkringen började gälla och du måste kunna styrka ersättningskravet med ett intyg från legitimerad och ojävig läka- re som visar att graviditeten uppstått efter det att försäkringen började gälla.
• Efter bedömning av Europeiska ERV/Euro-Center Prag Assistan släkare har Europeiska ERV rätt att påfordra att den försäkrade återvänder till Sverige för fortsatt vård.
• All vård ska vara ordinerad av behandlande läkare/tandläkare på platsen för sjukdomen/olycksfallet och alla kostnader ska kunna styrkas med kvitton, lä- karintyg eller motsvarande intyg i original.
• Det första läkar- tandläkarbesöket ska göras under pågående resa.
• Behandlande och intygsgivande läkare/tandläkare ska vara behörig och ojävig.
Om den försäkrade inte följer angivna föreskrifter kan detta medföra att ersätt- ningen reduceras eller helt uteblir.
Särskilda regler gäller vid krig, flygolycksfall och atomskador. Se moment M.
B.4 Undantag
Ersättning lämnas inte för kostnader
• som är förorsakad av att fartyg eller flygplan på grund av den försäkrades skada eller akuta sjukdom måste ändra sin färdplan
• för olycksfall eller akut sjukdom, som på ett avgörande sätt, orsakats av alko- hol, andra berusningsmedel, sömnmedel eller narkotiska medel
• i samband med kosmetiska operationer och behandlingar
• för planerade operationer och behandlingar och eventuella komplikationer därmed
• för förebyggande hälsovård, vaccinationer, normal tandvård eller tandreglering
• vid graviditet som uppstått innan försäkringen började gälla
• för vistelse på bad- eller kuranstalt och därmed förenade resor
• förorsakade av självmord eller självmordsförsök
• för hemtransport eller annan transport föranledd enbart av den försäkrades rädsla/oro för smittorisk
• som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan författning, konvention eller skadestånd.
• som har ersatts av annan försäkring
• skada som drabbar den försäkrade under deltagande i sport, idrott, äventyr, ex- peditions-liknande eller annan liknande riskfylld sysselsättning som inte är att anse som motion eller fritidssysselsättning i normal omfattning och intensitet. Sport och idrott i skolans/lärosätets regi omfattas dock av försäkringen.
• om den försäkrade av läkare avråtts från att påbörja sin resa
• som avser inkomstförlust.
Om försäkringen förlängts eller förnyats gäller inte försäkringen för kostnader som är relaterade till graviditet eller förlossning.
C. INVALIDITETS- OCH DÖDSFALLSERSÄTTNING VID OLYCKSFALL
C.1 Omfattning
Ersättning lämnas vid olycksfall som leder till bestående medicinsk invaliditet och vid dödsfall på grund av olycksfall.
Anmärkning: Om denna försäkring köpts i kombination med annan försäkring från Europeiska ERV utbetalas ersättning för kapitalbelopp vid dödsfall eller olycksfall endast från en försäkring. Någon sammanräkning/dubblering av kapitalbeloppen görs inte.
C.2 Ersättning lämnas vid medicinsk invaliditet:
Till grund för bestämning av den medicinska invaliditetsgraden läggs sådana av olycksfallet föranledda skador och symptom som objektivt kan fastställas.
Bestämningen sker oberoende av i vilken grad den skadades arbetsförmåga ned- satts på grund av olycksfallsskadan. Kan förlorad kroppsdel ersättas av protes, be- stäms invaliditetsgraden även med beaktande av protesfunktionen.
Medicinsk invaliditet beräknas enligt en för svenska försäkringsbranschen gemen- sam tabell. ”Gradering av medicinsk invaliditet – 2004”.
Har genom samma olycksfall uppkommit skador på flera kroppsdelar utges ersätt- ning högst efter en beräknad invaliditetsgrad av 100 % vilket motsvarar fullständig invaliditet.
C.2.1 Invaliditetskapital
Ersättning utbetalas med så stor del av försäkringsbeloppet som svarar mot invali- ditetsgraden vid den ålder den försäkrade uppnått vid olycksfallet.
Rätten till invaliditetskapital inträder om olycksfallsskadan inom tre år från olycks- fallet medför invaliditet och minst 12 månader förflutit från olycksfallet. Så snart den definitiva invaliditetsgraden fastställts, utbetalas invaliditetskapitalet.
Fastställelse av den definitiva invaliditetsgraden ska om möjligt ske inom tre år från olycksfallet, men kan uppskjutas så länge detta enligt medicinsk erfarenhet eller med hänsyn till föreliggande rehabiliteringsmöjligheter är nödvändigt.
Anmärkning: Om behandlingen är helt avslutad och den definitiva invaliditetsgra- den kan fastställas redan innan 12 månader förflutit från olycksfallet, inträder er- sättningsrätten och ersättning utbetalas när invaliditetsgraden fastställts. Inträffar dödsfall till följd av skada görs slutreglering genom utbetalning av ett engångs- belopp som svarar mot den fastställda medicinska invaliditeten som förelåg innan dödsfallet.
Avlider den försäkrade innan rätt till invaliditetsersättning inträtt, utbetalas ingen inva- liditetsersättning.
C.2.2 Hjälpmedel vid invaliditet
Utöver utfallande invaliditetskapital utbetalas ersättning under längst 3 år för hjälpmedel som läkare föreskriver som erforderliga för att lindra invaliditetstillstån- det och som inte enligt lag eller särskild författning ska ersättas från annat håll. Er- sättning lämnas för av Europeiska ERV på förhand godkända kostnader, dock högst 25 000 SEK.
C.3 Ersättning lämnas vid dödsfall
C.3.1 Dödsfallsersättning
Rätt till dödsfallsersättning föreligger om olycksfallsskadan föranleder den försäk- rades död inom tre år från olyckstillfället.
Ersättning lämnas med försäkringsbeloppet för dödsfall. Har för samma olycksfall engångsbelopp för invaliditet redan utgetts från Europeiska ERV eller föreligger sådan rätt till ersättning men den ännu inte utgetts, minskas dödsfallsersättningen med invaliditetsersättningen.
C.3.2 Förmånstagare
Förmånstagare är om inte annat förordnande skriftligen anmälts till Europeiska ERV, den försäkrades make/maka/sambo/registrerad partner och barn eller om sådana anhöriga saknas, laga arvingar.
C.4 Säkerhetsföreskrifter
Ersättning lämnas inte för
• olycksfallsskada som drabbar den försäkrade under deltagande i sport, idrott, äventyr, expeditionsliknande eller annan liknande riskfylld sysselsättning som inte är att anse som motion eller fritidssysselsättning i normal omfattning och intensitet
• skada där den skadevållande händelsen, på ett avgörande sätt, orsakats av att den försäkrade var påverkad av alkohol, andra berusningsmedel, sömnmedel eller missbrukat läkemedel.
Om den försäkrade inte följer angivna föreskrifter kan detta medföra att er- sättningen reduceras eller helt uteblir.
C.5 Undantag
Som olycksfall räknas inte
• skada som orsakats av smitta genom bakterier, virus eller annat smittämne
• skada som uppkommit på grund av användning av medicinska preparat, in- grepp, behandling eller undersökning som inte föranletts av olycksfallsskada som omfattas av denna försäkring
• självmord eller självmordsförsök
• sådant tillstånd som - även om det konstaterats efter ett olycksfall - enligt medicinsk erfarenhet inte kan anses bero på olycksfall utan på sjukdom, lyte eller sjukliga förändringar. Kan det antas att kroppsfelet medfört att skadans följder förvärrats, lämnas endast ersättning för de följder som uppkommit oberoende av kroppsfelet och enbart på grund av olycksfallsskadan.
D. RESEAVBROTT
D.1 Avbruten resa
D. 1.1 Omfattning
Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader om den försäkrade ome- delbart och i förtid måste avbryta sin påbörjade resa på grund av
• allvarlig sjukdom/svårare olycksfall av livshotande karaktär eller dödsfall som drabbat den försäkrades nära anhöriga på hemorten eller som drabbat nära anhörig eller medresenär som är med på resan och som omfattas av samma försäkring.
• allvarlig skada eller inbrott som inträffat i den försäkrades privata bostad i Sve- rige och somkräver den försäkrades omedelbara hemresa. Med allvarlig skada eller inbrott menas att hela eller väsentlig del av bostaden drabbas av t ex brand eller inbrott med omfattande skadegörelse eller egendomsförlust som följd.
Ersättning kan även lämnas för nödvändiga och skäliga kostnader för återresa till platsen där resan avbröts.
D. 1.2 Ersättning lämnas för
Merkostnader för rese- och/eller hotellkostnader. Resa med egen bil med 1.80 SEK per km.
D. 1.3 Säkerhetsföreskrifter
• Hemresan ska, innan resan påbörjas, godkännas av Euro-Center Prag Assistans eller Europeiska ERV.
• Hemresan måste vara påbörjad minst 48 timmar före den ursprungligen plane- rade och in-bokade hemresan.
• För att ersättning ska lämnas för återresa till platsen där resan avbröts måste minst 14 dagar återstå av försäkringstiden.
• Orsaken till avbrottet i resan ska kunna styrkas med erforderliga intyg.
• Alla kostnader/utlägg ska kunna styrkas med kvitton i original.
• Om den försäkrade inte följer angivna Säkerhetsföreskrifter kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
D. 1.4 Undantag
Ersättning lämnas inte för kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, konvention eller skadestånd, eller som ersatts från annat håll.
D. 2 Återbetalning av outnyttjade resekostnader
D. 2.1 Omfattning
Du kan få ersättning för verifierade outnyttjade resekostnader/kursavgifter om resan avbryts eller inte kan utnyttjas som du planerat på grund av sjukdom eller olycksfall (enligt moment B.1 – 4) och detta medfört att du
• blivit intagen på sjukhus för vård, ordinerats stillhet, vila på rummet eller mot- svarande
• fått återvända till Sverige i förtid enligt bestämmelserna i D. 1.1
• enligt läkarintyg måste vårda medförsäkrad som drabbats av sjukdom eller olycksfall på vistelseorten.
D. 2.2 Säkerhetsföreskrifter
För att ersättning ska utgå måste läkarintyg utfärdat av behandlande läkare på vistel- seorten bifogas skadeanmälan. I läkarintyget ska diagnoser, ordinationer av antalet sjukdagar, ordinerat sängläge, intyg om vård av medförsäkrad medresenär framgå.
D. 2.3 Begränsning
Du får återbetalning av outnyttjade resekostnader för den del av försäkringstiden som är outnyttjad.
D. 2.4 Hur ersättningen beräknas
Du får ersättning med resans genomsnittliga dagskostnad för varje outnyttjad resdag. Med resekostnader menas faktiskt erlagda kostnader för resa och logi. Dessutom ersätts kost, arrangemang och kursavgifter om dessa bokats och betalats före av-
resan från hemorten.
Vid resa med egen bil räknas dessutom som resekostnad 1.80 SEK/km för närmaste färdväg räknat från resans start till platsen där resan avbryts och åter. Ersättning utgår för högst 10.000 km och beräknas per bil.
E. BAGAGESKYDD
E.1 Omfattning
Ersättning lämnas för uppräknade skadehändelser för den försäkrades egendom, även hyrd eller lånad, som medförs under resan för resans ändamål. Försäkringen gäller även för gåvor som köps under resan.
E.2 Ersättning lämnas för
• Skada på eller förlust av bagage som du medför på resan och som förkom- mer eller förstörs genom stöld, skadegörelse, transport, trafikolycka, brand, läckage eller naturkatastrof.
• Merkostnader på resmålet för polisanmälan tolk, översättare och transport i samband med stöld eller förlust av egendom eller förlust av resehandlingar. Ersättning lämnas mot kvitton i original.
E.2.1 Ersättning lämnas för följande egendom och merkostnader
• pengar
• resehandlingar
• stöldbegärlig egendom
• annan lös egendom
• verifierade nödvändiga och skäliga merkostnader som uppstår som en direkt följd av en ersättningsbar skada, t ex kostnader för spärrning av kontokort/ bankkort/kreditkort, resekostnader för att göra polisanmälan och liknande. Be- träffande undantagen egendom se E. 4.
E.2.2 Så här värderas och ersätts egendomen
Ersättning lämnas för direkt ekonomisk förlust, motsvarande återanskaffningspri- set omedelbart före försäkringsfallet. Detta innebär bl a att när egendom skadas eller förloras påverkas ersättningen av föremålets ålder, förslitning, modernitet och användbarhet.
Som direkt ekonomisk förlust betraktas t ex inte
• affektionsvärde
• förlorad arbetsförtjänst
• värdet av eget arbete som nedlagts på fotografier, film, bandupptagningar, da- taprogram, modeller eller dylikt eller värdet av eget arbete nedlagt efter skadan
• förluster som kan uppstå till följd av användning av kontokort/kreditkort, tele- fon-/SIM-kort eller liknande, checkar, växlar och utnyttjande av konto, oavsett om detta kan anses ha skett lovligen eller olovligen.
E.2.4 Ersättningsregler
Beroende på omständigheterna i det enskilda fallet kan ersättning lämnas i form av kontant ersättning enligt värderingsreglerna ovan för en ny eller begagnad egen-
E.2.3 Värderingsregler
Typ av egendom | Ersättning lämnas med |
• Böcker, antikviteter, konstverk, äkta mattor, samlingar eller föremål med samlarvärde • Stöldbegärlig egendom (t ex dato- rer och datautrustning) | Kostnaden för att i allmänna handeln köpa likvärdig lös egendom av samma slag och i samma skick som den skadade vid skadetillfället = Marknadsvärde |
• Fotografier, film, skiv- och bandupp- tagningar samt hobbyarbten | Kostnaden för återanskaffning av råmaterialet |
E.2.3 Värderingsregler
Typ av egendom | Ersättning lämnas med |
Övrig egendom (t ex kläder, väskor mm) | Under förutsättning att egendomen inte är äldre än två år, klassificeras denna som ny och ersättning lämnas med vad det i allmänna handeln kostar att köpa ny likvärdig egendom = Nyvärde. Görs inte ersättningsköp inom sex mån. utbetalas ersättning med 70% av vad ett inköp av ny likvärdig egendom skulle ha kostat = Nyvärde. Är föremålet äldre än 2 år görs en avskrivning med 20 % per år räknat från anskaffningsåret. Avdrag görs aldrig med mer än 80 % om egendomen var i funktionsdugligt skick vid tiden för skadan. |
• Glasögon | För glasögon görs ingen avskrivning de första två åren. Från och med år tre görs avskrivning med 20 % per år. Avskrivning görs dock aldrig med mer än 80 % av glasögonens anskaffningskostnad |
• Förbrukningsartiklar såsom toalettartiklar,parfymer, rakvatten och liknande. | 50 % av vad det kostar att köpa ny likvärdig egendom. |
dom eller för reparationskostnaden. Europeiska ERV avgör formen av ersättning samt var eventuellt inköp eller reparation ska göras.
Egendom som Europeiska ERV har ersatt tillhör Europeiska ERV. Kommer det er- satta föremålet tillrätta ska den försäkrade genast lämna in detta till Europeiska ERV eller återbetala erhållen ersättning.
E.3 Säkerhetsföreskrifter, aktsamhetskrav och begränsningar
• Försäkringen gäller inte för egendom som den försäkrade före avresan från bostaden eller i samband med hemkomsten lämnar kvar i bil, under längre tid än som normalt åtgår för omedelbar i- eller urlastning.
• Den försäkrade ska vid stöld, inbrott, förlust och rån göra polisanmälan på den ort där skadan inträffat. Polisanmälan ska bifogas skadeanmälan till Europeiska ERV, i original.
• Vid skada som inträffat på hotell eller under transport ska skadan dessutom anmälas till hotellet respektive transportföretaget. Intygen ska tillsammans med skadeanmälan insändas till Europeiska ERV i original.
• Skada ska anmälas till Europeiska ERV så snart som möjligt.
För att full ersättning ska lämnas måste den försäkrade vara aktsam om sin egen- dom och handha denna så att stöld och skada så långt som möjligt förhindras. Av betydelse är t ex om egendomen är stöldbegärlig, ömtålig, särskilt värdefull eller av sådan karaktär att det framstår som naturligt att ha denna under särskild uppsikt.
E.3.1 Aktsamhetskravet innebär bl a att
• transportmedel och tillfällig bostad inte får lämnas olåst eller med öppet föns- ter. Som tillfällig bostad räknas t ex lägenhet, hotellrum, passagerarhytt och liknande
• pengar, resehandlingar och stöldbegärlig egendom måste låsas in i resväska, skåp, låda eller liknande när den försäkrade lämnar den tillfälliga bostaden, dvs. dubbelt inlåst
• stöldbegärlig egendom inte får lämnas kvar i motordrivet fordon eller förvaras i bagage som checkas in eller transporteras av annan utanför den försäkrades uppsikt
• särskilt värdefull egendom inte får lämnas kvar i motordrivet fordon
• särskilt värdefull egendom ska om möjligt specialincheckas
• flaskor eller andra behållare med flytande innehåll inte får placeras i bagage som checkas in för transport.
Har säkerhetsföreskrifterna eller aktsamhetskraven inte uppfyllts sätts ersättning- en ned. Avdragets storlek beror på omständigheterna, bl a försummelsens art och betydelse för skadan samt värdet på egendomen. Vid allvarlig försummelse sätts ersättningen ned kraftigt och i undantagsfall kan den helt utebli.
E.3.2 Begränsningar
Pengar som förkommer eller förstörs genom stöld, skadegörelse, transport, trafiko- lycka, brand, läckage eller naturkatastrof ersätts med högst 2 000 SEK per person och högst 5 000 SEK per familj.Mobiltelefoner respektive solglasögon ersätts med högst 1 000 SEK per skada. Skidor respektive snowboard ersätts med högst 3 000 SEK per skada. Ersättning för i handeln inköpta och inspelade CD-skivor och DVD-skivor/filmer lämnas motsvarande dagsvärdet, dock max 90 SEK per skiva.
E.4 Undantag
Försäkringen gäller inte för följande egendom
• varor avsedda för försäljning eller bearbetning, provkollektioner, varuprover, demonstrationsexemplar, presentreklam eller liknande
• byggnads- och fastighetstillbehör t ex kyl-/frysskåp, tvätt-/torkmaskin och liknande vitvaror
• frimärken, mynt och sedlar med samlarvärde, manuskript, ritningar eller vär- dehandlingar
• djur
• motordrivet fordon, husvagn eller annat släpfordon
• ångbåt, motorbåt, vattenskoter eller segelbåt
• svävare, hydrokopter, luftfartyg, luftballong, skärmflyg, windglider, hänggli- dare eller liknande farkoster.
Försäkringen gäller inte heller för delar eller utrustning till ovannämnda fordon och farkoster.
Ersättning lämnas inte för
• ytliga skador, såsom bucklor, repor eller liknande utan väsentlig inverkan på användbarheten
• pengar och resehandlingar som lämnats kvar i motordrivet fordon, lämnats in för transport eller incheckats eller omhändertagits av annan utanför den för- säkrades uppsiktstöldbegärlig egendom och särskilt värdefull egendom som lämnats kvar i motordrivet fordon vid nattparkering. Med nattparkering avses tiden mellan kl. 20.00 - 08.00.
• kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan författning, kon- vention, försäkring eller skadestånd.
F. KOM IKAPP RESAN/MISSAD AVRESA
F. 1 Missad avresa Omfattning
Ersättning lämnas om du försenas under den direkta färden till utresans eller hem- resans utgångspunkt och du till följd av förseningen missar inbokad avresa. Den mis- sade avresan ska i förväg vara inbokad med allmänt färdmedel. Orsaken till den mis- sade avresan ska vara en händelse som du själv inte kunnat förutse eller förhindra.
F. 1.2 Ersättning lämnas för
Merkostnaderna som uppstår för att komma ikapp/ansluta sig till resan vid
• direkt utresa från Sverige
• en direkt påföljande anslutning inom Europa på utresan
• direkt hemresa från slutdestinationen.
Är anslutning inte möjlig eller förlorar den försäkrade mer än halva den planerade res- tiden lämnar Europeiska ERV ersättning för motsvarande den förstörda resans pris.
F. 1.3 Säkerhetsföreskrifter
• Du ska vid ut- och hemresa vara ute i så god tid att du är på plats senast två timmar före avgång inom Norden och tre timmar före avgång inom Europa och övriga världen, eller annan längre tid enligt transportörens/arrangörens skriftliga anvisning.
• Du ska även ta hänsyn till de väderleksförhållanden och den trafiksituation som råder eller förväntas råda, när anslutningsresan startar.
• Vid en direkt påföljande anslutning inom Europa på utresan ska du ha minst tre timmars marginal för byte av transportmedel.
• Europeiska ERV ska i förväg kontaktas innan ny biljett bokas.
• Alla kostnader ska kunna styrkas med kvitton i original.
Om du inte följer föreskrifterna kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
F. 1.4 Undantag Ersättning lämnas inte:
För kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan författning, konvention eller skadestånd. Vid försening orsakad av konkurs eller myndighets ingripande.
G. FÖRSENING
G. 1 Försening allmänt färdmedel Omfattning
Du får ersättning om det allmänna färdmedel du reser med eller ska resa med vid utresa blir försenat mer än 4 timmar. Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader som uppstått under förseningen.
G. 1.2 Säkerhetsföreskrifter
Du ska kunna styrka dina utlägg med kvitton i original. Inköpen ska göras på den plats där förseningen uppstod och under förseningen. Du ska kunna styrka förse- ningen med intyg från arrangör, flygbolag eller annan transportör.
Om du inte följer föreskrifterna kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
G. 1.3 Begränsningar
Förseningen ska vara oförutsedd och oplanerad. Tidtabellsändringar som meddelats före avresan från bostaden eller motsvarande är inte försening enligt dessa villkor. Om förseningen beror på strejk, fackliga åtgärder eller lockout måste försäkringen
vara köpt innan konflikten brutit ut eller varslats för att ersättning ska lämnas.
G. 1.4 Undantag
Ingen ersättning lämnas för inköp av sprit och tobak. Ersättning lämnas inte vid konkurs eller myndighets ingripande.
G. 2 Bagageförsening Omfattning
Du får ersättning om ditt incheckade bagage vid utresa är försenat mer än 8 timmar efter att du kom fram till resmålet. Ersättning lämnas för inköp av hygienartiklar och kläder samt för andra nödvändiga och skäliga merkostnader. Du ska kunna styrka dina utlägg med kvitton i original.
G. 2.1 Säkerhetsföreskrifter
Du ska kunna styrka dina utlägg med kvitton i original.
Bagageförseningen ska kunna styrkas med en PIR- rapport (Property Irregularity
Report) eller motsvarande från transportören i original. Bagaget ska transporteras i anslutning till din resa.
Om du inte följer föreskrifterna kan detta medföra att ersättningen reduceras eller helt uteblir.
G. 2.2 Begränsningar
Om förseningen beror på strejk, fackliga åtgärder eller lockout måste försäkringen vara köpta innan konflikten brutit ut eller varslats för att ersättning ska lämnas.
Om du fått ersättning för försenat bagage och därefter får rätt till ersättning för skadat eller förlorat bagage, avräknas den ersättning du erhållit för inköp under förseningen.
G. 2.3 Undantag
Ersättning lämnas inte vid konkurs eller myndighets ingripande.
H. ANSVARSSKYDD
H. 1 Omfattning
Ersättning lämnas när någon kräver att den försäkrade som privatperson ska betala skadestånd för en person- eller en sakskada som den försäkrade förorsakat någon annan under resa.
Anmärkning: Vid Au Pair- och Kibbutzarbete gäller försäkringen även under tjäns- teutövning, dock med ett högsta ersättningsbelopp på 1 000 000 SEK. Ersättning lämnas vid person- och sakskada samt förmögenhetsskada som är en direkt följd av ersättningsbar person- och sakskada.
H. 2 Europeiska ERVs åtagande
Om försäkrad krävs på ersättning för en skada som kan omfattas av försäkringen åtar sig Europeiska ERV gentemot den försäkrade att
• utreda om skadeståndsskyldighet föreligger
• förhandla med den som kräver skadestånd
• föra den försäkrades talan vid rättegång eller skiljemannaförfarande och be- tala de rättegångs- eller skiljemannakostnader som den försäkrade åsamkas eller åläggs att betala och som inte kan utfås av motpart eller annan
• betala det skadestånd den försäkrade är skyldig att utge enligt gällande ska- deståndsrätt.
H. 3 Högsta ersättningsbelopp
Högsta ersättningsbelopp vid varje skadetillfälle framgår av försäkringsbroschyren sid. 4 och gäller sammanlagt för person- och/eller sakskada. Se dock anmärkningen under H. 1 ovan.
Ersättningsbeloppet utgör övre gräns för ersättning vid varje skadetillfälle även om flera av de försäkrade är skadeståndsskyldiga.
Om flera skador uppkommit vid samma tillfälle och av samma orsak, anses detta som ett skadetillfälle.
Om den försäkrade är skadeståndsskyldig för personskada gentemot person med hemvist i Sverige, begränsas ersättningsbeloppet till skälig ersättning för person- skada enligt svensk rätt.
H. 4 Säkerhetsföreskrifter
H. 4.1 Anmälan om skada
Skada som kan medföra ersättningskrav mot Europeiska ERV ska anmälas till Euro- peiska ERV så snart som möjligt.
Har skadeståndskrav framställts mot den försäkrade ska ersättningskravet fram- ställas till Europeiska ERV omedelbart därefter.
H. 4.2 Skyldighet att lämna upplysningar
Den försäkrade är skyldig att utan dröjsmål lämna Europeiska ERV handlingar och andra upplysningar som kan vara av betydelse för skaderegleringen. Om den försäk- rade i bedrägligt syfte uppger, förtiger eller döljer något av betydelse för skadans bedömning, gäller inte försäkringen.
H. 4.3 Räddningsåtgärder
Den försäkrade ska efter förmåga avvärja skada som kan befaras inträffa omedel- bart eller begränsa skada som redan inträffat. Detta innebär bl a att
• den försäkrade är skyldig att begränsa verkningarna av händelse som kan med- föra skadeståndsskyldighet
• den försäkrade ska medverka till att eventuell återkravsrätt mot tredje man bevaras
• de Säkerhetsföreskrifter som Europeiska ERV meddelar ska följas.
H. 4.4 Stämning och rättegångsombud
Om den försäkrade instämmes till domstol eller erhåller uppgift om att så ska komma att ske, ska detta omedelbart anmälas, varvid Europeiska ERV utser rättegångsombud. Om den försäkrade inte iakttar dessa skyldigheter kan en dom om ersättningsskyl-
dighet inte åberopas mot Europeiska ERV. Någon ersättning för rättegångs- eller
skiljemannakostnader lämnas inte.
H. 4.5 Uppgörelse i godo
Om den försäkrade utan Europeiska ERVs tillåtelse medger skadeståndsskyldighet, godkänner ersättningskrav eller betalar ersättning, är Europeiska ERV fritt från an- svarighet om inte kravet uppenbart var lagligen grundat.
Den försäkrade är - om Europeiska ERV så önskar - skyldig att medverka till uppgö- relse i godo med den skadelidande. Har Europeiska ERV förklarat sig villigt att göra upp i godo med den som kräver skadestånd, är Europeiska ERV fritt från skyldighet att svara för därefter uppkommen kostnad, skadestånd eller att företa ytterligare utredning.
H. 4.6 Dröjsmålsränta
Europeiska ERV betalar inte den ränta som beror på den försäkrades dröjsmål att fullgöra vad som på honom ankommer enligt dessa Säkerhetsföreskrifter.
H. 5 Undantag Ansvarsskyddet gäller inte för:
• ren förmögenhetsskada, d.v.s. ekonomisk skada som uppkommit utan sam- band med person- eller sakskada
• xxxxx som den försäkrade tagit på sig ansvar för utöver gällande skade- ståndsrätt
• skada som den försäkrade orsakat nära anhörig
• skada som den försäkrade tillfogat någon annan som omfattas av denna för- säkring
• skada på egendom som den försäkrade hyrt, leasat, lånat, bearbetat, reparerat eller på annat sätt tagit mer än helt tillfällig befattning med
Anmärkning: Dock ersätts skada som den försäkrade orsakat på hotellrum eller an- nan hyrd bostad samt inventarier däri förutsatt att skadan inte kan ersättas genom annan försäkring. Skada som orsakats på grund av slitage, vanvård eller orsakats av grov vårdslöshet eller uppsåtlig handling ersätts aldrig.
• skada som den försäkrade kan göras ansvarig för som ägare av fastighet eller lägenhet eller som innehavare av tomträtt
• skada som den försäkrade kan göras ansvarig för som ägare, brukare eller förare av
a) motordrivet fordon då skadan uppkommit till följd av trafik med fordonet.
Anmärkning: Undantaget avser inte eldriven rullstol.
b) ång-, motor- eller segelbåt, vattenskoter, svävare eller hydrokopter Anmärkning: Om båten är utrustad med antingen utombordsmotor om högst 10,0 hk (7,36 kW) el. segel med en segelyta av högst 10 kvm gäller försäk- ringen dock för personskada.
c) luftfartyg, luftballonger, skärmflyg, windglider, hängglidare eller liknande farkoster.
• skada som uppstått i samband med att den försäkrade utfört uppsåtlig gärning som enligt gällande lag är strabar
• skada som den försäkrade förorsakat i samband med yrkes- eller tjänsteutöv- ning eller annan förvärvsverksamhet
• sådan atomskada som den försäkrade kan göras ansvarig för enligt atoman- svarighetslagen eller motsvarande utländsk lag
• skada vars uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror eller upplopp
• kostnader som är förorsakade av att fartyg eller flygplan på grund av den för- säkrades skada måste ändra sin färdplan.
I. RÄTTSSKYDD
I. 1 Omfattning
• Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga ombuds- och rättegångskost- nader till följd av tvist och som den försäkrade inte kan få betalda ur allmänna medel eller av motpart.
• Rättsskyddet gäller vid tvist som inträffar under resa.
• Försäkringen gäller för den försäkrade som privatperson.
I. 2 Ersättning lämnas
I. 2.1 Vid tvist utan rättegång
• Ersättning lämnas för den försäkrades egna ombudskostnader vid tvist som kan prövas av tingsrätt eller motsvarande domstol/nämnd eller som efter prövning i sådan domstol kan prövas av hovrätt eller Högsta Domstolen eller motsvarande domstol/ar utomlands.
• Försäkringen gäller även vid tvist med skiljemannaförfarande.
I. 2.2 Vid tvist med rättegång
• Ersättning lämnas för rättegångskostnader i tvist - både den försäkrades egna och sådana han/hon kan förpliktas utge efter domstols prövning som uppstått vid ovan angivna domstolar.
• Ersättning lämnas även för rättegångskostnader som uppkommit vid förlik- ning under rättegång och som den försäkrade åtagit sig att betala till mot- parten, under förutsättning att det är uppenbart att domstolen skulle ålagt den försäkrade att betala rättegångskostnader med högre belopp om tvisten hade prövats.
I. 2.3 Följande kostnader ersätts
Ersättning lämnas för nedan uppräknade kostnader om den försäkrade inte kan få dem betalda av motpart eller av staten. Det innebär bl.a. att Europeiska ERV inte be- talar om den försäkrade i eller utom rättegång avstår från sina möjligheter att få ersättning av motpart.
Ersättning lämnas för:
• ombuds arvode och omkostnader. Arvode lämnas för skälig tidsåtgång
• kostnader för utredning före rättegång, förutsatt att utredningen beställts av den försäkrades ombud
• rättegångskostnader som den försäkrade ålagts att betala till motpart eller sta- ten efter domstols eller skiljemäns prövning av tvisten
• rättegångskostnader som den försäkrade vid förlikning under rättegång åtagit sig att betala till motpart under förutsättning att det är uppenbart att domsto- len skulle ha ålagt den försäkrade att betala rättegångskostnader med högre belopp om tvisten hade prövats
• kostnader för bevisning i rättegång och skiljemannaförfarande
• expeditionskostnader i domstol.
Anmärkning: Om Europeiska ERV har betalt ersättning enligt ovan övertar Euro- peiska ERV den försäkrades rätt att kräva ersättning av motpart, statsverket eller annan. Den försäkrade ska medverka till att eventuell återkravsrätt bevaras.
Om flera tvister uppkommer ska dessa räknas som en tvist om tvisterna grundar sig på väsentligen samma händelse eller omständigheter.
En tvist anses föreligga om den försäkrade och annan försäkrad står på samma sida i en tvist.
I. 3 Säkerhetsföreskrifter
• Om den försäkrade inte anlitar ombud enligt L.5 nedan, gäller inte försäk- ringen.
• Vid tvist som kan antas bli prövad enligt 1 kap § 3d första stycket Rättegångs- balken, (s.k. småmål) krävs dock inte att ombud anlitas.
I. 4 Undantag
Europeiska ERV ersätter inte kostnader i samband med brottmål och inte heller kostnader för tvist som enbart kan prövas av administrativ domstol.
I. 4.1 Undantagna tvister
Försäkringen gäller inte för tvist som
• har samband med yrkes- eller tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet
• rör familjerättens område
• gäller ekonomiska åtgärder som för en privatperson är av ovanlig art eller om- fattning
• gäller borgensåtagande
• gäller fordran eller anspråk som överlåtits på försäkrad
• gäller försäkrad i egenskap av ägare, brukare eller förare av motordrivet fordon, husvagn eller annat släpfordon, luftfartyg, ångbåt, motorbåt, segelbåt eller vattenskoter.
Anmärkning: Rättsskyddet gäller dock för försäkrad som förare eller brukare av motorfordon, husvagn eller annat släpfordon, motor- eller segelbåt som den försäk- rade tillfälligt lånat eller hyrt utanför Norden.
• som gäller skadestånd eller annat anspråk på grund av gärning utförd av den försäkrade och som föranlett misstanke om eller åtal för brott som kräver upp- såt för strabarhet
• om försäkrad inte visar att han/hon har ett befogat intresse av att få sin sak prövad.
I. 4.2 Undantagna kostnader
Försäkringen lämnar inte ersättning för
• eget arbete, förlorad arbetsinkomst, resor och uppehälle eller andra omkost- nader för den försäkrade
• verkställighet av dom, beslut eller avtal
• merkostnader som uppstår om den försäkrade anlitar flera ombud eller byter ombud
• kostnader till skiljeman.
Har den försäkrade tillerkänts ersättning i form av skadestånd som också ska täcka advokatkostnader lämnar Europeiska ERV ingen ersättning för dessa kostnader.
I. 5 Val av ombud
För att ersättning ska lämnas ska den försäkrade anlita ombud som är lämpligt med hänsyn till den försäkrades bostadsort, orten där tvisten är föremål för prövning samt tvistens beskaffenhet och omfattning och
a) som är ledamot av nationellt Advokatsamfund (advokat) eller annan jurist som är anställd hos advokat eller på allmän advokatbyrå, eller
b) som förordnats till biträde enligt rättshjälpslagen i tvisten, eller
c) som kan visa att han någon gång under de tre senaste åren förordnats till biträde enligt Rättshjälpslagen i tvist av liknande beskaffenhet och fortfarande är lämplig som sådant biträde, eller
d) som på annat sätt visat att han har särskild lämplighet för uppdraget.
Prövning enligt punkt c) eller d) av ombuds lämplighet görs i Sverige av Försäkrings- bolagens Rättsskyddsnämnd.
Den försäkrade och Europeiska ERV har rätt att hos Sveriges Advokatsamfund eller motsvarande utländskt samfund påkalla skiljedom rörande skäligheten av advokats arvode och kostnader.
En förutsättning för att den försäkrade ska få anlita ombud enligt punkt c) och d) är att ombudet förbundit sig att i händelse av tvist godta rättsskyddsnämndens pröv- ning av hans arvode och övriga kostnader i ärendet.
I tvist som handläggs utomlands ska ombudet godkännas av Europeiska ERV.
I. 6 Självrisk
Rättsskyddet gäller med en självrisk av 20 % av kostnaden, dock lägst 1 000 SEK.
J. ÖVERFALL VID PERSONSKADA
J. 1 Omfattning
Ersättning lämnas för personskada som försäkrad i egenskap av privatperson under resa tillfogats genom misshandel eller annat uppsåtligt våld.
Den försäkrade ska kunna visa att han/hon inte varit påverkad av alkohol, sömn- medel, narkotiska medel, andra berusningsmedel eller missbrukade läkemedel eller dopingpreparat, eller kunna visa att sådan påverkan eller missbruk saknar samband med skadan.
5
J. 2 Ersättning lämnas
Ersättningen beräknas enligt svensk skadeståndsrätt, i enlighet med bestämmel- serna i 5 kapitlet Skadeståndslagen.
Flera skador anses som en skada om de uppkommit vid samma tillfälle.
J. 3 Säkerhetsföreskrifter
Skada som kan medföra ersättningskrav ska anmälas till Europeiska ERV så snart som möjligt.
Vid skada måste den försäkrade visa:
• att han är berättigad till skadestånd
• att den som är ansvarig är okänd eller inte kan betala skadeståndet. Dessutom ska den försäkrade på skadeorten göra polisanmälan och uppsöka sjuk- hus/läkare för behandling/bedömning av personskadan.
Polisanmälan, läkarintyg/utlåtande ska insändas till Europeiska ERV i original.
Föranleder skadan åtal mot den som orsakat skadan ska den försäkrade, om Europeiska ERV så begär, föra skadeståndstalan i rättegång varvid Europeiska ERV betalar upp- komna rättegångskostnader.
J. 4 Undantag
Ersättning lämnas inte för skada som tillfogats försäkrad när:
• den försäkrade utan skälig anledning utsatt sig för risken att skadas
• den försäkrade i samband med personskada gjort sig skyldig till uppsåtlig gär- ning som enligt svensk lag kan leda till dagsböter eller högre straff
• den försäkrade skadats av nära anhörig eller medförsäkrad skadans uppkomst eller omfattning direkt eller indirekt orsakats av eller står i samband med krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror eller upplopp.
• den försäkrade skadats under direkt yrkes- eller tjänsteutövning eller annan för- värvsverksamhet.
Ersättning lämnas inte heller för skadestånd:
• som endast grundar sig på medgivande som grundas på överlåtelse från den
• som är direkt ersättningsberättigad om skadestånd/kostnadsersättning beta- las av annan t.ex. den skadevållande, annan försäkring/försäkringsbolag eller stat/kommun.
K. KRISTERAPI
K. 1.1 Omfattning
Ersättning lämnas för kristerapi till den försäkrade som under resan direkt drabbas av inbrott, rån, överfall, naturkatastrof, terrordåd eller våldtäkt.
Xxxxxxxxx ska polisanmälas på resmålet och polisintyg ska företes.
K. 1.2 Säkerhetsföreskrifter
För att få utnyttja rätten till kristerapi måste du kontakta Europeiska ERV innan behandlingen påbörjas.
K. 1.3 Undantag
Ersättning lämnas inte för kristerapi för skada som du har tillfogats av medförsäkrad eller nära anhörig.
L. MERKOSTNADER VID NATURKATASTROF
L.1 Omfattning
Om du befinner dig i ett naturkatastrofdrabbat område och du på grund av katastro- fen tvingas förlänga din restid eller ändra boendeform kan ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader för kost och logi. Ersättning lämnas med högst 10 000 SEK per resenär och per händelse. Kostnaderna ska styrkas med kvitton i original.
Naturkatastrof är en plötslig och oförutsedd yttre naturhändelse av stor omfatt- ning, som av lokal myndighet betraktas som en katastrofsituation, på eller i direkt närhet av resmålet där resenären befinner sig.
M. ALLMÄNNA VILLKOR
M.1 Försäkringens giltighetstid och betalning
Giltighetstiden är den tid för vilken du köpt Europeiska ERVs försäkring.
Xxxxx börjar när resan påbörjas, dock tidigast kl. 00.00 den dag som anges i försäk- ringsbeviset eller vid den tidpunkt som framgår av omständigheterna och gäller till försäkringstidens slut.
Europeiska ERVs försäkring gäller endast under förutsättning att du betalat den innan giltighetstiden påbörjats.
Om du köper din försäkring på begynnelsedagen gäller den först när du betalat den. Europeiska ERVs ansvar gäller för händelser som inträffar under giltighetstiden.
M. 1.1 Förnyelse/förlängning
Försäkringen förnyas eller förlängs inte automatiskt.
M. 2 Räddningsplikt
När ett försäkringsfall inträffar eller kan befaras vara omedelbart förestående, ska du efter förmåga vidta åtgärder för att hindra eller minska skadan och, om någon an- nan är ersättningsskyldig, för att bevara den rätt Europeiska ERV kan ha mot denne.
Har du uppsåtligen åsidosatt dina skyldigheter enligt första stycket, kan ersätt- ningen sättas ned såvitt angår dig efter vad som är skäligt med hänsyn till dina förhållanden och omständigheterna i övrigt.
Detsamma gäller om du har åsidosatt dina skyldigheter med vetskap om att det innebar en betydande risk för att skadan skulle inträffa eller annars genom grov vårdslöshet.
M. 3 Åtgärder vid skada
Råkar du ut för skada måste du följa de föreskrifter som finns i villkoren.
• händelser ska anmälas till Europeiska ERV så snart som möjligt
• stöld, rån eller överfall ska polisanmälas på den ort där skadan inträffat och polisintyget skickas till Europeiska ERV
• händelser som inträffat under transport eller på hotell ska anmälas till trans- portföretaget eller till hotellet
• du måste lämna specificerat krav på ersättning samt lämna de upplysningar och handlingar, t ex inköpskvitton i original, läkarintyg från behörig och ojävig läkare, som Europeiska ERV behöver för att handlägga ärendet
• du är skyldig att upplysa Europeiska ERV om det finns någon annan försäkring som gäller för samma händelse
• reparation får endast ske efter Europeiska ERVs godkännande och valet av repa- ratör, reparationsmetod och material ska godkännas av Europeiska ERV skadade föremål ska behållas så att Europeiska ERV får möjlighet att göra besiktning.
Du har inte rätt till högre ersättning än värdet för den faktiska skadan. Om du inte fullgör dina skyldigheter enligt ovan kan ersättningen sättas ned.
M. 4 Utbetalning av ersättning
Europeiska ERV ska betala ersättning senast en månad efter att du anmält xxxxxx- sen och lämnat de uppgifter vi behöver för att kunna handlägga ärendet.
Har du rätt till ett visst belopp ska Europeiska ERV betala detta snarast. Beloppet avräknas vid den slutliga ersättningen.
För egendom som repareras eller återanskaffas betalar Europeiska ERV ersättning när du visat att egendomen har reparerats eller återanskaffats.
Skulle utbetalning av någon anledning dröja längre än en månad får du dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Beror dröjsmålet på polisutredning eller på sådan värdering som anges i moment M.10 får du ränta enligt riksbankens referensränta. Ränta enligt dessa villkor betalas inte om den understiger 100 SEK.
M. 5 Nedsättning av ersättning vid skada
M. 5.1 Framkallande av försäkringsfall
Om du uppsåtligen har framkallat ett försäkringsfall, lämnas inte ersättning från försäkringen såvitt angår dig. Detsamma gäller i den mån du uppsåtligen har förvär- rat följderna av ettförsäkringsfall.
Har du genom grov vårdslöshet framkallat ett försäkringsfall eller förvärrat dess följder, kan ersättningen sättas ned såvitt angår dig efter vad som är skäligt med hänsyn till dina förhållanden och omständigheterna i övrigt. Detsamma gäller om du annars måste antas ha handlat eller underlåtit att handla i vetskap om att detta innebar en betydande risk för att skadan skulle inträffa.
M. 5.2 Säkerhetsföreskrifter
Om du vid försäkringsfallet har försummat att följa en säkerhetsföreskrift som framgår av försäkringsvillkoren eller av en författning som villkoren hänvisar till, kan ersättningen från försäkringen sättas ned såvitt angår dig efter vad som är skäligt med hänsyn till förhållandets samband med den inträffade skadan, det uppsåt eller den vårdslöshet som har förekommit och omständigheterna i övrigt.
Med säkerhetsföreskrift avses en föreskrift om vissa bestämda handlingssätt el- ler anordningar som är ägnade att förebygga eller begränsa skada eller om vissa bestämda kvalifikationer hos den försäkrade eller dennes anställda eller andra med- hjälpare.
M. 5.3 När nedsättning inte får ske
Ersättning får inte sättas ned enligt detta kapitel på grund av
1. ringa oaktsamhet,
2. handlande av någon som var allvarligt psykiskt störd eller som var under tolv år, eller
3. handlande som avsåg att förebygga skada på person eller egendom i sådant nöd- läge att handlandet var försvarligt.
Regler vid andra särskilda fall
M. 6 Flygolycksfall
Vid olycksfall under flygning lämnas enbart ersättning om den försäkrade varit passa- gerare på nationalitetsbetecknat luftfartyg. Till passagerare räknas endast personer ombord som inte har eller utför uppdrag i samband med flygningen.
M. 7 Leverantörsgaranti
Europeiska ERVs försäkringen gäller inte för skada som leverantör eller annan an- svarar för enligt lag, garanti eller liknande åtagande.
Europeiska ERVs försäkring gäller dock om du kan visa att den som gjort åtagandet inte kan fullgöra detta.
M. 8 Krigsskador
Försäkringen gäller inte för skada som har samband med krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror. Försäkringen gäller dock om du vistas i det drab- bade området vid utbrottet och skadan inträffar inom 14 dagar räknat från orolig- heternas utbrott. Du får inte delta i krigshändelserna eller agera som rapportör eller liknande.
M. 8.1 Skada på eller förlust av egendom vid krigsskada
Ersättning för skada på eller förlust av egendom lämnas med högst hälften av gäl- lande maxbelopp. Samma begränsning gäller om din egendom konfiskerats, lämnats kvar eller förlorats vid evakuering eller internering.
M. 9 Atomskador
Ersättning lämnas inte för skada då skadan direkt eller indirekt orsakats av atom- kärnprocess (atomkärnreaktion, t ex kärnklyvning, kärnsammanslagning eller radio- aktivt sönderfall).
M. 10 Om vi inte är överens om värdering av egendom
Kan vi inte komma överens om värdet på egendomen ska en av handelskammaren auktoriserad och förordnad värderingsman värdera egendomen. Värderingen ska ske enligt dessa villkor.
Din kostnad för värderingen är 500 SEK plus 10 % av överskjutande belopp, dock högst hälften av arvodet till värderingsmannen. Skulle värderingsmannen komma fram till högre belopp än vad Europeiska ERV erbjudit, betalar Europeiska ERV hela värderingskostnaden.
M. 11 Preskription
Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäkringsskydd måste väcka ta- lan inom tio år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde. Om talan inte väcks inom denna tidsfrist går rätten till försäkringsskydd förlorad.
Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt anspråket till försäkringsbolaget inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst sex månader från det att Europeiska ERV har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket.
M. 12 Force majeure
Europeiska ERVs försäkring gäller inte för förlust som kan uppstå om skadeutred- ning, reparationsåtgärd eller betalning av ersättning fördröjs på grund av krig, krigs- liknande händelser, inbördeskrig, revolution eller uppror eller på grund av naturkata- strof, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse.
M. 13 Gemensamt undantag
Försäkringen gäller inte vid skada på grund av olaglig handling av den försäkrade, dennes förmånstagare eller laga arvinge.
Försäkringsskydd, skyldigheten att betala skadeersättning eller tillhandahållande av en förmån eller tjänst ska beviljas endast i den mån och så länge det inte står i strid med ekonomiska, handels-eller finansiella sanktioner eller embargon beslu- tade av Europeiska unionen eller Sverige som är direkt tillämpliga på avtalets parter.
Detta skall också gälla för ekonomiska, handels-eller finansiella sanktioner eller embargon som antagits av USA med avseende på den islamiska republiken Iran, Nordkorea eller Syrien, i den mån de inte är i strid med europeiska eller svenska lag- bestämmelser.
M. 14 Dubbelförsäkring
Om samma intresse har försäkrats mot samma risk hos flera försäkringsbolag, är varje försäkringsbolag ansvarigt mot dig som om det bolaget ensamt hade meddelat försäkring. Den försäkrade har dock inte rätt till högre ersättning sammanlagt från bolagen än som svarar mot skadan. Överstiger summan av ansvarsbeloppen skadan, fördelas ansvarigheten mellan försäkringsbolagen efter förhållandet mellan ansvars- beloppen.
M.15 Regressrätt
Europeiska ERV inträder i din rätt till skadestånd med anledning av skadan, i den mån denna omfattas av försäkringen och har ersatts av bolaget.
M.16 Övrig lagstiftning
I övrigt gäller tillämpliga delar i Försäkringsavtalslagen.
Personuppgiftslagen (1998:204), (PuL)
”De personuppgifter som Europeiska ERV inhämtar om dig i samband med teck- nandet av vår försäkring och i samband med vår skadereglering är nödvändiga för att vi ska kunna administrera försäkringen samt fullgöra våra avtalsförpliktelser och i övrigt tillgodose dina önskemål som kund. Vi har även viss upplysningsskyldig- het gentemot myndigheter. Det innebär att vi måste lämna ut de uppgifter som myndigheter begär att få ta del av. Även du har rätt att skriftligen begära informa- tion från oss om vilka uppgifter vi har om dig och hur dessa används. Du kan även skriftligen anmäla till Europeiska ERV om du inte vill att dina personuppgifter ska behandlas för ändamål som rör direkt marknadsföring.”
Adressen är: Europeiska ERV, Personuppgiftsombudet, Box 1, 172 13 Sundbyberg. Begäran om rättelse av personuppgifter kan göras till samma adress.”
SKADEANMÄLAN
Din skadeanmälan gör du enklast via Claims Online på vår hemsida xxx.xxx.xx. Blankett för skadeanmälan kan även beställas genom vår tjänst på telefonsvarare 0770-45 69 00. Av foldern som bifogas med blanketten för skadeanmälan framgår vilka dokument som ska bifogas din anmälan till oss. Fyll i alla personuppgifter och beskriv utförligt vad som hänt och vilka ersättningsanspråk du har. Glöm inte att skriva under anmälan och posta till;
Europeiska ERV, Box 1, 172 13 SUNDBYBERG
Omedelbar assistans dygnet runt
Vid allvarligt olycks- eller sjukdomsfall utomlands kan du alltid kontakta
Europeiska ERV/Euro-Center Prag Assistans, tel: x00-000-000 920
Om du inte är nöjd med vår skadereglering
Vi på Europeiska ERV vill ge dig personlig service och en god personlig kontakt. Rå- kar du ut för skada vill vi att du ska få en snabb behandling av skadan och att du ska få den ersättning du har rätt till enligt villkoren. Om du inte är nöjd med vår skade- reglering kan du få ärendet omprövat. Tala med skaderegleraren igen. Det kanske har uppstått ett missförstånd eller det kan ha kommit fram nya omständigheter som kan påverka fallet. Om du ändå inte är nöjd är vår skadereglerare skyldig att ta upp din skada för omprövning i högre instans inom Europeiska ERV.
VIKTIGT
Ångerrätt
När du tecknar försäkring genom ett distansavtal har du rätt att ångra köpet inom
(14) dagar från det att avtalet ingås. Om du vill utöva din ångerrätt måste du med- dela detta till Europeiska ERV. Om du väljer att utöva din ångerrätt har Europeiska ERV rätt att kräva premie motsvarande den tid som försäkringen varit gällande, dock lägst gällande minimipremie. Du saknar ångerrätt om distansavtalet avser en försäkring med avtalad giltighetstid om en (1) månad eller mindre.
I enlighet med 3:e kapitlet Distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59) finns ytterligare bestämmelser om ångerrätten.
Besvärshantering
Besöksadress: Allén 6 A, Sundbyberg, Tel: 0000-00 00 00, Fax 00-00 00 00, Organisationsnr: 502005-5447, Styrelsens säte: Sundbyberg.
Rådgivning och omprövning utanför Europeiska ERV
Värderingsman
Delar du inte vår uppfattning om värderingen av den skadade egendomen, kan nå- gon av parterna begära att en av handelskammaren utsedd värderingsman värdera egendomen.
Personförsäkringsnämnden
Avger på begäran av försäkringstagare i egenskap av konsument rådgivande ytt- rande i tvister mellan försäkringstagare och försäkringsbolag inom sjuk, olycksfalls- och livförsäkring. Adress: Box 00000 (Xxxxxxxxxx 000),
104 50 Stockholm, tel: 00-000 000 00
Ansvarsförsäkringens Personskadenämnd
Prövar skaderegleringsfrågor rörande ersättning på grund av personskada inom an- svarsförsäkring och annan försäkring som inte utgör trafikförsäkring.
Adress: Box 24067 (Xxxxxxxxxx 000), 000 00 Xxxxxxxxx, tel: 00-000 000 00
Allmänna Reklamationsnämnden
Nämnden prövar klagomål från privatpersoner, även rörande försäkringsfrågor. Prövningen är kostnadsfri. Adress: Box 174, 101 23 Stockholm, tel: 00-000 000 00
Allmän domstol
Även om du fått ärendet prövat i någon av ovanstående nämnder, kan du vända dig till domstol. Kostnader i samband med domstolsprövningen kan du få hjälp med antingen genom: allmän rättshjälp som lämnar bidrag till rättegångskostna- der efter inkomstprövning eller rättsskyddsförsäkring. I många fall kan det i för- säkringen ingående rättsskyddsmomentet utnyttjas.
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Byrån drivs gemensamt av försäkringsbolagen, Finansinspektionen och Konsu- mentverket.
Byrån har till uppgift att gratis ge råd och hjälp i olika försäkringsärenden åt privat- personer (konsumenter) samt till vissa näringsidkare.
Adress: Box 24215 (Xxxxxxxxxx 000) 000 00 Xxxxxxxxx, tel: 0000-00 00 00