FÖRHANDSINFORMATION HEMKÖP BETALKORT VISA
FÖRHANDSINFORMATION HEMKÖP BETALKORT VISA
(Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation)
Inom EU har en standardiserad blankett för konsumentkreditinformation utformats. Blanketten utgör inte något rättsligt bindande krediterbjudande. Uppgifterna återger korrekt det erbjudande kreditgivaren skulle lämna under nuvarande marknadsförhållanden.
Det bör dock observeras att sifferuppgifter kan påverkas av ändrade marknadsförutsättningar. Att kreditgivaren lämnar dessa uppgifter medför ingen skyldighet för denne att bevilja krediten.
1. Kreditgivarens/kreditförmedlarens namn och kontaktuppgifter
Kreditgivare Adress Telefon Webbadress | Ikano Bank AB (publ) Box 21066, 200 21 Malmö 0000-00 00 00 |
Kreditförmedlare Adress Postadress | Hemköpskedjan AB 171 78 Solna |
2. Beskrivning av huvuddragen i kreditprodukten
Typ av kredit | Kontokredit med VISA-kort |
Det sammanlagda kreditbeloppet Detta är den övre kreditgräns eller det totala belopp som ställs till förfogande genom kreditavtalet. | Beviljat kreditutrymme, 5.000 - 50.000 kr |
Villkoren för kreditutnyttjandet Här anges när och hur pengarna kan lyftas | Kortet gäller för inköp och kontantuttag inom avtalad kreditgräns hos försäljnings- och ut- tagsställen som är anknutna till betalsystemet |
Kreditavtalets löptid | Krediten gäller tills vidare |
Avbetalningar och, i förekommande fall, i vilken ordning dessa ska fördelas | Månadsinbetalningar på krediten ska uppgå till minst 5 % av innevarande skuld per månad, dock lägst 100 kr. Gjorda inbetalningar avräknas i första hand mot vid betalningstillfället up- plupen ränta och avgifter. |
Det totala belopp som du ska betala. Detta är det lånade kapitalet plus ränta och eventuella kostnader i samband med krediten | 10 810 SEK. Beloppet är ett representativt exempel och beror på utnyttjandet av krediten, åter- betalningen av densamma och kreditavtalets löptid. Av beloppet avser 10 000 SEK kreditbelop- pet och 810 SEK ränta/avgift. Idetta fall har man räknat med följande förutsättningar: Krediten är återbetald på 12 månader och att 39 räntefria dagar har utnyttjats. Beräkningen utgår från att krediten utnyttjats utan avgift för kontantuttag eller liknande. |
3. Kreditkostnader
Kreditränta eller i tillämpliga fall de olika krediträntor som gäller för kreditavtalet | Rörlig ränta f n 12,30 %. Krediträntan är räntekostnaden per år, beräknat på 360 dagar, för den vid var tid obetalda delen av skulden angiven som en ränta. (Aktuell ränta 2016-02-24) |
Effektiv ränta Detta är totalkostnaden uttryckt som den effektiva räntan av det samlade kreditbeloppet. Den effektiva räntan anges för att hjälpa dig att jämföra olika erbjudanden. | Exempel: Kreditutrymme: 10 000 kr Kredittid: 12 månader Ränta: 12,30 % Aviavgift: 20 kr Årsavgift: 130 kr Effektiv ränta 18,46 % |
Är det, för att erhålla krediten eller för att erhålla den enligt villkoren i marknadsföringen, obligatoriskt att ingå avtal om — en försäkring som säkrar krediten, eller — någon annan kompletterande tjänst? | Nej |
Härtill hörande kostnader | |
Kostnad för att använda ett särskilt betalningsmedel (t.ex. ett kreditkort) | Avgift för uttag via uttagsautomat om 2 % av uttagsbeloppet, dock lägst 35 kr. Inget val- utapåslag vid transaktioner med utländsk valuta. |
Andra kostnader i samband med kreditavtalet | Aviavgift om 20 kr, Årsavgift 130 kr |
Villkor för att ändra de ovan nämnda kostnaderna i samband med kreditavtalet | Räntan får ändras i den utsträckning som det motiveras av kreditpolitiska beslut, ändrade up- plåningskostnader för banken eller andra kostnadsförändringar som banken inte skäligen kunde förutse när krediten lämnades. Banken har rätt att när som helst under kredittiden besluta om ändring av avgifter. |
Kostnader i samband med försenade betalningar Uteblivna betalningar kan få allvarliga konsekvenser (t.ex. tvångsförsäljning) och försvåra möjligheterna till att erhålla kredit. | Vid försenad betalning och vid betalning understigande lägsta inbetalning, enligt kontoutdraget, debiteras kontot en förseningsavgift på 100 kr. Förseningsavgiften uttas för varje månad som Kontohavaren är försenad. Vid överskridande av beviljad kredit och vid uppläggning av betaln- ingsplan debiteras kontot en avgift på 50 kr. Kredittagaren ska även ersätta bankens kostnader för att bevaka och driva in bankens fordran. |
4. Andra viktiga rättsliga aspekter
Ångerrätt Ni har rätt att frånträda kreditavtalet inom 14 kalenderdagar. | Ja |
Förtidsåterbetalning Hela eller delar av krediten kan återbetalas i förtid när som helst. | Ja |
Sökning i en databas Om en kreditansökan avvisas på grundval av en sökning i en databas måste kreditgivaren genast och kostnadsfritt meddela dig resultatet av sökningen. Detta gäller inte om utlämnandet av sådan informa- tion är förbjudet enligt gemenskapslagstiftningen eller strider mot allmän ordning och säkerhet. | Du har rätt att snarast och utan kostnad underrättas om uppgifterna och vilken databas som använts. |
Rätt att få ett utkast till ett kreditavtal Du har rätt att på begäran kostnadsfritt få en kopia av ett utkast till ett kreditavtal. Denna bestämmelse är inte tillämplig om kreditgivaren vid tidpunkten för begäran är ovillig att ingå kreditavtalet med dig. | Du har rätt att kostnadsfritt få ett utkast till kreditavtal om banken vid tillfället för begäran inte meddelat avslag |
Rätt att få motivering vid avslag | För det fall din kreditansökan avslås har du rätt att få en motivering från banken |
5. Ytterligare information när det gäller distansförsäljning av finansiella tjänster
a) Beträffande kreditgivaren Registrering Den berörda tillsynsmyndigheten | Organisationsnummer 516406-0922 Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 STOCKHOLM |
b) Beträffande kreditavtalet Utnyttjande av ångerrätten | Du har rätt att frånträda kreditavtalet genom att lämna eller sända ett meddelande om detta till banken inom 14 dagar från den dag då kreditavtalet ingicks. Om du utövar din ångerrätt ska du snarast och senast inom 30 dagar betala tillbaka hela kreditbeloppet med tillägg för upplupen ränta. Ränta utgår från den dag kreditgivaren fick tillgång till krediten till och med den dag den återbetalades till kreditgivaren. Banken ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då banken tog emot kreditgivarens meddelande om utnyttjande av ångerrätt, återbetala de avgifter som kredittagaren har erlagt med anledning av krediten med undantag för de utgifter som banken kan ha erlagt till det allmänna. |
c) Beträffande prövning Förekomst av och tillgång till en mekanism för klagomål och prövning utanför domstol | Klagomål avseende bankens produkter och tjänster bör omgående meddelas banken. Vid tvist med banken har kredittagaren möjlighet att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser. |
Villkor för Hemköp Betalkort VISA Gäller fr.o.m. den 19 december 2013
1. Hemköp Betalkort VISA Hemköp Betalkort VISA med tillhörande konto och kort administreras av Ikano Bank AB (publ), nedan Banken, som också är kreditgivare. Den för vilken ett konto förs kallas nedan Kontohavaren. Endast fysisk, myndig person kan vara Kontohavare. Hemköp Betalkort VISA är anslutet till ett konto med kreditlimit. Korttransak- tionerna samlas upp på kontot.
En förutsättning för att få teckna Hemköp Betalkort VISA är att Kontohavaren är medlem i Hemköps Bonuskundsprogram. Kontohavaren är berättigad till bonus enligt särskilda villkor. För bonusvillkoren svarar Hemköpskedjan AB. Aktuella bonusvillkor finns på xxx.xxxxxx.xx.
2. Tillgodohavande För tid under vilken Konto- havaren har tillgodo på kontot (på belopp upp till 15 000 kronor), betalar Banken ränta på beloppet i enlighet med de räntesatser som anges i kontrak- tet (skuldebrevet) eller på xxx.xxxxxx.xx. Om räntesatsen ändras till nackdel för Kontohavaren och detta beror på omständighet som Banken inte råder över, t.ex. ändring i det allmänna ränteläget, underrättas Kontohavaren genom annonsering eller genom särskilt meddelande så snart det kan ske. Om räntesatsen ändras till nackdel för Kontohava- ren och detta beror på annan omständighet eller om beräkningsgrunderna för ränta ändras underrättas Kontohavaren genom annonsering i dagspressen eller genom särskilt meddelande minst 14 dagar innan ändringen träder i kraft. Om underrättelse om ändring av räntesats eller beräkningsgrunder skett genom annonsering i dagspress lämnas information också i meddelande till Kontohavaren. Tillgodoha- vande och ränta fördelas lika mellan Kontohavarna om inget annat meddelas Banken. Ränta tillförs kon- tot vid utgången av varje år eller då kontot avslutats. Banken är i vissa fall skyldig att innehålla preliminär skatt på räntan.
Tillgodohavandet kan användas för köp och kon- tantuttag. Kontohavaren är fordringsägare gent- emot Banken beträffande tillgodohavandet på kontot. Banken får belasta kontot med belopp för betalning av förfallen fordran som Banken har mot Kontohavaren (kvittning).
3. Utfärdande och föreskrifter för kortet Ett kort utfärdas för Kontohavaren. Kortet är person- ligt och får endast användas av kortinnehavaren. Kontohavaren ska omedelbart vid mottagandet och före användning förse kortet med sin namn- teckning på därför avsedd plats. Kortet är ogiltigt utan Kontohavarens namnteckning. När avtalet har upphört får utfärdade kort inte användas och ska därför makuleras och återsändas till Banken. Om Kontohavaren använt kortet, följt kortbestämmel- serna och uppsägning inte skett, kommer Banken att göra en förnyad prövning innan utgången av kortets giltighetstid.
4. Utfärdande och föreskrifter för kredi- ten Hemköp Xxxxxxxxx VISA beviljas efter särskild prövning, vid vilken kreditupplysning kan komma att inhämtas. Banken har rätt att även under kon- tots giltighetstid ta kreditupplysningar i enlighet med kreditupplysningslagen. Uppgift om möjlig kreditgräns framgår av kreditansökan samt i övrigt av den information som tillhandahålls av Banken. Kreditgränsen får aldrig överskridas. Banken har rätt att under avtalstiden sänka beviljad kreditgräns till en kreditgräns som Banken anser skälig, dock lägst ned till ett belopp motsvarande det vid denna tidpunkt utnyttjade kreditutrymmet. Om Kontoha- varen inte använder kontot på två år kommer kre- ditlimiten - såvida inte Banken istället väljer att säga upp kontoavtalet - att sänkas till 5.000 kr utan någon föregående underrättelse.
5. Användning av krediten och betalningsan- svar/ Villkor för utnyttjande av krediten Hemköp Betalkort VISA gäller såsom betalningsmedel vid inköp i Hemköps butiker, men också för inköp och kontantuttag inom avtalad kreditgräns hos andra försäljnings- och uttagsställen som är anslutna till betalsystemet. Kontohavaren ger sitt godkännande till att genomföra en transaktion genom att göra till- gängligt det egna kortets detaljer för ett säljföretag, ett bankkontor eller i en uttagsautomat. Detta kan ske genom läsning av kortets chip eller magnet- remsa, avdrag av kortet på pappersnota, genom att hålla ett kontaktlöst chipkort mot en läsare, genom att lämna kortinformation (kortnummer, giltighetstid och där så är tillämpligt CVV2/CVC2 värde) skriftligt eller muntligt eller på annat sätt som erbjuds i olika miljöer beroende på den tekniska utvecklingen.
I vissa miljöer krävs därutöver att en transaktion godkänns skriftligen eller genom knapptryckning, eller genom angivande av kod/er såsom pinkod, säkerhetskod, lösenord eller godkänns på annat sätt enligt anvisningar som ges i ett säljföretags,
ett bankkontors eller en uttagsautomats tekniska lösning för genomförande av en transaktion. Kon- tohavaren ska på begäran legitimera sig. Samtidigt försäkrar Kontohavaren att den beviljade krediten inte överskrids. Vid kontantuttag i automat finns det beloppsbegränsningar.
Vid återköp och returer krediteras i första hand kontot. Kontohavaren ansvarar för och betalar skulden som utgörs av mot kontot gjorda inköp och kontantuttag, upplupna och debiterade räntor samt avgifter och kostnader som belastar kontot. Anslutet konto disponeras av Kontohavarna var för sig. Om det finns flera Kontohavare som tillsam- mans beviljats kredit är de solidariskt ansvariga för kontoskulden oavsett vem av dem som gjort köp eller annat som föranlett debitering på kontot. I det solidariska ansvaret ligger att var och en är ansvarig för hela kontoskulden i den mån inget beta- las av den andre betalningsansvarige. Om skulden på kontot överstiger det beviljade kreditbeloppet ska Kontohavaren omedelbart betala mellanskill- naden. Vid övertrassering tar Banken ut en avgift om 100 kr. I de fall Xxxxxxxxxxxx beställer varor och tjänster hos säljföretag, med angivande av kort som betalningsmedel, har Kontohavaren skyldighet att informera sig om respektive säljföretags villkor för beställning och avbeställning av dessa varor och tjänster. Kontohavaren har betalningsansvar för avgift till säljföretaget för sådan beställd men ej uthämtad eller utnyttjad vara eller tjänst, i enlighet med säljföretagets villkor.
En betalningsorder kan inte återkallas efter att Kontohavaren lämnat sitt godkännande till trans- aktionen. Dock kan Kontohavaren – enligt de villkor och inom den tid som Kontohavaren avtalat med säljföretaget om - vända sig till säljföretaget vad gäller ännu inte genomförda enstaka eller en serie av transaktioner för att återkalla tidigare lämnad betalningsorder till dessa.
Kontohavaren förbinder sig att inte använda kortet i strid med gällande lagstiftning.
6. Tidpunkt för mottagande av betalningsor- der och maximal genomförandetid Efter det att säljföretaget mottagit en betalningsorder av Kontohavaren om köp eller uttag överförs den till Banken inom de tidsramar som fastställs i avtal mel- lan säljföretaget och säljföretagets bank (Inlösare). Efter det att Banken mottagit betalningsordern från Inlösaren belastar Banken kortets konto med köp- beloppet respektive uttagsbeloppet. Detta sker nor- malt en till två bankdagar efter det att Kontohavaren lämnat betalningsordern till säljföretaget.
Vid en retur ställer Banken returbeloppet till Konto- havarens förfogande så snart som möjligt efter det att säljföretagets bank överfört returen till Banken.
7. Betalningsvillkor Debiteringar på kontot avräk- nas i första hand mot innestående tillgodohavande. Om tillgodohavande saknas eller om innestående medel inte täcker hela det debiterade beloppet ska Kontohavaren betala tillbaka uppkommen skuld enligt följande.
Kreditränta Ränta debiteras från och med första fakturans förfallodag och därefter under den kre- diten utnyttjas. Kontohavaren ska betala ränta till Banken efter en årlig räntesats (beräknat på 360 dagar) som beräknas på vid varje tid utestående kreditbelopp. Räntan beräknas dag för dag och kapitaliseras månadsvis. Räntesatsen framgår av kontraktet (skuldebrevet) och på xxx.xxxxxx.xx. Om skuld finns på kontot debiteras minst 3 kr såsom räntebelopp per avisering.
Avbetalning på skuldbeloppet På kontoutdragen anges det lägsta belopp med vilket inbetalning ska vara Banken tillhanda senast den sista vardagen i månaden. Månadsinbetalningarna ska uppgå till minst 5 % av innevarande skuld per månad, dock lägst 100 kr. Ändring av räntan påverkar inte månadsinbetalningens storlek utan återbetalnings- tidens längd. Månadsinbetalningens storlek gäller förutsatt att gällande kontobestämmelser xxxxxxx. Under förutsättning att kontot sköts enligt bestäm- melserna och inbetalningar gjorts minst tre måna- der i följd, kan två betalningsfria månader uttagas under året, dock inte i följd. Ränta under betalnings- fri månad läggs till kontoskulden.
Gjorda inbetalningar avräknas i första hand mot vid betalningstillfället upplupen ränta och avgifter. Även då avtalet är uppsagt äger Banken rätt att debitera avtalad ränta. Kontohavaren har rätt att helt eller delvis omedelbart och utan avgift lösa krediten i förtid.
Avgifter m.m. Kontohavaren är skyldig att utöver ränta betala särskild avgift till Banken som ersätt- ning för de kostnader Banken har för krediten. Sådana särskilda avgifter framgår antingen av
detta kontrakt (se ovan) eller av den information som Kontohavaren erhåller inom ramen för en kampanj. Årsavgift för Hemköp Betalkort VISA utgår med 130 kr per år. När kreditköp har gjorts på kontot uttas en aviavgift på f.n. 20 kr per månad (gäller dock inte vid e-avisering).
Kontohavaren är även skyldig att till Banken betala andra avgifter än sådana som förorsakas av Ban- kens kostnader för krediten som sådan. Sådana avgifter utgår med de belopp och enligt de grunder i övrigt som Banken tillämpar. Avgift för s.k. ersätt- ningskort utgår med f.n. 50 kr per kort. Vid försenad betalning och vid betalning understigande lägsta inbetalning enligt kontoutdraget debiteras kontot en förseningsavgift på 100 kr. Förseningsavgiften uttas för varje månad som Kontohavaren är för- senad. Vid överskridande av beviljad kredit samt vid uppläggning av betalningsplan (som innebär avvikelse från ordinarie betalningsvillkor) debite- ras kontot en avgift på 50 kr. Kontohavaren ska även ersätta Bankens kostnader och arbete för att bevaka och driva in Bankens fordran.
Växling Transaktioner i annan valuta växlas till svenska kronor och vid växling gäller av Banken tillämpad växelkurs. Växelkurs utgörs av en refe- rensväxelkurs som bestäms av VISA för detta ända- mål och som gäller den dag transaktionen kommer VISA tillhanda. Referensväxelkursen för en enskild transaktion meddelar Banken till Kontohavaren på dennes begäran. Kontohavaren står eventuell valu- tarisk under tiden från transaktionsdagen till dess transaktionen kommer VISA tillhanda. Detta gäller även köp, kontantuttag och returer i Sverige i annan valuta än svenska kronor. Banken uttar inte någon avgift för valutaväxlingen.
8. Kontantutbetalning Kontant utbetalning kan ske på Hemköp Betalkort VISA efter särskild ansö- kan. Utbetalning görs till ett av Kontohavaren angi- vet kontonummer eller genom utsändande av bank- giroavi. Kontantutbetalningsavgiften är f.n. 55 kr. Vid uttag ur uttagsautomat belastas kontot med en avgift motsvarande 2 % av uttagsbeloppet, dock lägst 35 kr.
9. Det totala beloppet som ska betalas Det totala beloppet som ska betalas är summan av det utnytt- jade kreditbeloppet och Kontohavarens samlade kreditkostnader beräknat utifrån antagandet att hela kreditbeloppet har utnyttjats under en period om 12 månader. I kontraktet anges ett exempel på vad det totala beloppet kan bli utifrån de förutsättningar som gäller vid tidpunkten för kontraktets upprättande. Eftersom räntan är rörlig utgör det totala beloppet endast en indikation på vad det totala beloppet kan bli.
10. Avräkningsordning Vid betalning har Banken rätt att avräkna samtliga på krediten till betalning förfallna avgifter, kostnader och räntor innan avräk- ning sker på kapitalskulden.
11. Övertrassering Det är inte tillåtet att över- skrida i kontraktet överenskommet kreditbelopp. Om skulden på kontot överstiger det beviljade kre- ditbeloppet ska Kontohavaren omedelbart betala mellanskillnaden. Kontohavaren ska i sådant fall även betala övertrasseringsavgift om 100 kr. Över- trassering medför även rätt för Banken att säga upp krediten till betalning i förtid. Därvid ska bestäm- melserna i punkten 22 andra till fjärde stycket äga motsvararande tillämpning.
12. Ändring av räntor och avgifter I den utsträck- ning som det motiveras av
– kreditpolitiska beslut,
– ändrade upplåningskostnader för Banken eller
– andra kostnadsförändringar som Banken inte skäligen kunde förutse när krediten lämnades
får Banken ändra räntesatsen för krediten. Banken är skyldig att tillämpa ovanstående villkor även till Kontohavarens förmån. Banken underrättar Kon- tohavaren om ändrad räntesats innan ändringen börjar gälla, se punkten 25.
Banken får när som helst under kredittiden besluta om höjning av särskild avgift i den mån Bankens kostnader ökat för den åtgärd som avgiften avser att täcka. Banken underrättar Kontohavaren om sådan ändring i enlighet med punkten 13 och punkten 25 nedan.
Övriga avgifter som inte är särskild avgift för kre- diten (t ex förseningsavgift) ändras i enlighet med punkten 13 och punkten 25 nedan.
13. Övriga villkorsändringar Banken har rätt att ändra dessa villkor utan att i förväg inhämta Konto- havarens medgivande. Sådan ändring träder i kraft två månader efter Kontohavaren har underrättats om densamma. Om Kontohavaren inte godkän- ner ändringen får Kontohavaren omedelbart och
avgiftsfritt säga upp avtalet före den dag ändring- arna träder i kraft. Samtliga utfärdade kort skall då lämnas ituklippta till Banken.
14. Ansvar för personlig kortkod (pinkod) Varje Kontohavare får en personlig kod för att kunna använda kortet för betalning via betalterminal och uttagsautomat där kod kan användas. Kontohava- ren förbinder sig att
– vid mottagande av kortet, skriva sin namnteck- ning på dessa samt förstöra eventuella tidigare erhållna kort,
– inte avslöja koden för någon,
– inte anteckna koden på kortet eller förvara anteckning om koden tillsammans med kortet eller kortets omedelbara närhet,
– om möjlighet finns att välja personlig kod, tillse att denna inte har något samband med Konto- havarens person-, kort-, telefonnummer eller liknande,
– göra anteckning om koden endast på sådant sätt att utomstående inte får anledning att anta att anteckningen avser en personlig kortkod,
– snarast förstöra kodlapp och kuvert, samt
– genast anmäla till Banken om det kan misstän- kas att någon obehörig fått kännedom om koden.
15.Ansvar för anslutet kort Xxxxxx är personligt och får inte lämnas till eller användas av någon annan. Det kort som är anslutet till kontokrediten är en värdehandling och ska förvaras på betryggande sätt. Kortet är Bankens egendom. Kontohavaren förbinder sig att
– skydda en personlig kod som Kontohavaren fått eller själv valt (se ovan ”Xxxxxx för personlig kortkod”)
– iaktta för kortet gällande bestämmelser, samt
– genast anmäla till Banken om det kan misstän- kas att kortet utnyttjas obehörigt eller att det kommit bort.
Om en obehörig transaktion har kunnat genomföras till följd av att Kontohavaren har underlåtit att skydda pinkoden ansvarar Kontohavaren för beloppet, dock högst 1 200 kronor.
För det fall att kontot har använts obehörigen och att detta har möjliggjorts genom att Kontohavaren med grov oaktsamhet har åsidosatt sina åtagan- den enligt denna punkt ansvarar Kontohavaren för beloppet, dock högst 12 000 kronor per kort och reklamation. Om Kontohavaren har handlat särskilt klandervärt ska Kontohavaren dock vara betalningsansvarig för hela beloppet. Oavsett vad som anges ovan ansvarar inte Kontohavaren för något belopp som har belastats kontot efter det att Kontohavaren anmält att kortet ska spärras. Detta gäller dock inte om Kontohavaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga transaktionen.
Även om Kontohavaren inte varit oaktsam, ansvarar Kontohavaren för hela beloppet om Kontohavaren inte underrättar banken utan onödigt dröjsmål efter att ha fått kännedom om den obehöriga transak- tionen (reklamation). Detsamma gäller om Banken har lämnat Kontohavaren information om transak- tionen och Kontohavaren inte underrättar banken inom tretton månader från det att beloppet belastat kontot.
Vid förlust av kort ska anmälan omedelbart göras till Banken (så att kortet kan spärras, på telefon 0000-00 00 00 (Hemköps kundservice). Vid förlust av kortet utomlands kan förlustanmälan göras på telefon x00 000-00 00 00. Även kopia av eventuell polisanmälan ska insändas till Banken.
Kontohavare – som har betalningsansvar för obe- höriga transaktioner – är skyldiga att betala belopp som påförts kontot genom att detta övertrasserats eller beviljad kredit överskridits.
16.Bankens rätt att spärra kortet Banken för- behåller sig rätten att spärra kortet på någon av följande grunder:
1. om säker användning av kortet kan äventyras, exempelvis av tekniska skäl,
2. misstanke om icke godkänd eller bedräglig användning av kortet, eller,
3. vid kort med kreditutrymme, en väsentligt ökad risk för att kontohavaren inte kan fullgöra sitt betalningsansvar.
Kontohavaren kommer att informeras om spärrning av kortet på så sätt som anges i punkten 25 nedan.
17. Kontohavarens skyldighet att meddela om icke godkänd transaktion Kontohavaren ska omedelbart ta del av och granska den information om genomförda transaktioner som görs tillgänglig för Kontohavaren av Banken på det sätt som par- terna kommit överens om.
Kontohavaren ska utan onödigt dröjsmål från det att Kontohavaren får kännedom om icke godkända eller felaktigt utförda transaktioner, och senast 13 månader efter debiteringsdagen, underrätta Ban- xxx xxxxx och begära rättelse (reklamation). Vid utebliven eller för sen reklamation gäller vad som ovan regleras om ansvar för anslutet kort i punk- ten 14.
Kontohavaren är skyldig att vid reklamation lämna de uppgifter som Banken behöver för sin utredning. Vid reklamation av obehörig transaktion ska polis- anmälan på begäran av Banken bifogas.
Banken ska omedelbart efter en utredning i till- lämpliga fall betala tillbaka beloppet för den icke godkända transaktionen till Kontohavaren och åter- ställa det debiterade betalkontots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den icke godkända transaktionen aldrig hade ägt rum.
18.Bankens ansvar för genomförandet Om Kon- tohavaren har godkänt en transaktion i enlighet med vad som anges i punkten 5 ovan svarar Banken för att transaktionen genomförs.
Om en betalningstransaktion inte genomförts eller genomförts bristfälligt och dessa brister orsakats av Banken, är Banken ansvarig gentemot Kontoha- varen. I förekommande fall ska Banken på lämpligt sätt och utan onödigt dröjsmål återbetala beloppet till Kontohavaren och återställa det debiterade kon- tots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den bristfälligt genomförda transaktionen inte hade ägt rum.
Banken är ansvarig gentemot Kontohavaren för eventuella avgifter som Banken har förorsakat och för eventuell ränta som Kontohavaren ska erlägga till följd av att betalningstransaktionen inte genom- förts eller genomförts bristfälligt.
19.Återbetalning av transaktion Dessa villkor gäller endast transaktioner som utförs inom EES och i kronor, euro eller någon annan av EES-län- dernas valutor.
Kontohavaren har rätt till återbetalning från Banken av en redan godkänd och genomförd betalnings- transaktion om
1. transaktionens exakta belopp inte angavs i sam- band med godkännandet av transaktionen och
2. transaktionens belopp överstiger det belopp kunden rimligen kunde ha förväntat sig med hänsyn till sitt tidigare utgiftsmönster, dessa villkor och relevanta omständigheter.
På Bankens begäran ska Kontohavaren visa att för- utsättningarna för återbetalning är uppfyllda. Rätt till återbetalning föreligger dock inte om skillnaden avseende beloppet beror på valutaväxlingskurs och den referensväxelkurs som parterna tidigare avtalat om använts.
Begäran om återbetalning av en godkänd transak- tion ska göras inom åtta veckor från den dag då beloppet debiterades. Banken ska inom tio bankda- gar från mottagandet av begäran återbetala hela beloppet eller ange skäl för att vägra återbetalning med uppgift om vart Kontohavaren kan hänskjuta ärendet.
20. Uppsägning av kontoavtalet Kontokreditav- talet gäller tills vidare. Kontohavaren och Banken får, oavsett anledningen härtill, säga upp kontoavta- let. Uppsägning av Kontohavaren ska ske senast en månad i förväg och av Banken senast två månader i förväg. Banken kan till exempel komma att säga upp kontoavtalet om Kontohavaren inte har använt kontot på minst två år. Vid uppsägning utbetalar Banken eventuellt tillgodohavande och räntan till en av Kredittagarna, om intet annat särskilt överens- kommits mellan Kredittagarna och Banken. Banken får dock säga upp avtalet med omedelbar verkan om Kontohavaren eller en av flera Kontohavare för kontot, gjort sig skyldig till väsentligt avtalsbrott. Vid uppsägning av kontot blir detta omedelbart spärrat för ytterligare inköp, dock att återbetalning av eventuell skuld ska ske i enlighet med kontobe- stämmelserna.
Om Kontohavaren avlider, försätts i konkurs eller om förvaltare enligt 11 kap 7 § föräldrabalken för- ordnas, upphör avtalet och rätten att använda konto och kredit. Detsamma gäller även om någon av de uppräknade omständigheterna endast gäller för en av flera solidariskt betalningsskyldiga.
När avtalet upphör under löpande giltighetstid på grund av uppsägning eller av annan anledning, upphör samtidigt rätten att använda kortet för nya betalningar/kontantuttag. Kort ska i denna situa- tion genast återlämnas till Banken i ituklippt skick. Kontobestämmelserna gäller i tillämpliga delar för
samtlig skuld som belastar kontot. Detta innebär bl.a. att Kontohavaren är betalningsskyldig såväl för transaktion som genomförs innan kontot sagts upp men som bokförs på kontot först efter uppsägnings- tidpunkten som för transaktioner som genomförs trots att rätten att använda kort har upphört.
21.Bankens rätt att avbryta utnyttjandet av kre- diten Banken får med omedelbar verkan avbryta rätten att utnyttja krediten om någon av följande omständigheter föreligger:
– Kontohavaren har inte fullgjort sina skyldigheter enligt dessa villkor eller i övrigt mot Banken,
– Kontohavaren har missbrukat kontot genom att överskrida beviljat kreditutrymme,
– det finns skälig anledning att anta att Kontoha- varen inte kommer att fullgöra sina förpliktelser mot Banken.
22. Uppsägning av krediten till förtida betal- ning Banken får säga upp krediten till betalning i förtid vid tidpunkt som Banken bestämmer om någon av följande omständigheter föreligger:
1) Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalningen av ett belopp som överstiger tio procent av kreditfordringen,
2) Kontohavaren är sedan mer än en månad i dröjs- mål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kreditfordringen och dröjsmålet avser två eller flera poster som har förfallit vid olika tidpunkter.
3) Kontohavaren är på annat sätt i väsentligt dröjs- mål med betalningen
4) Det står klart att Kontohavaren genom att avvika, skaffa undan egendom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin skuld.
Vill Banken få betalt i förtid enligt punkterna 1-3 ovan, gäller en uppsägningstid om fyra (4) veckor från det att Banken sänder ett meddelande om upp- sägning till Kontohavaren. Har banken krävt betal- ning i förtid enligt punkterna 1-3, är Kontohavaren ändå inte skyldig att betala i förtid om Kontohava- ren före utgången av uppsägningstiden betalar det belopp som förfallit. Detsamma gäller om Kontoha- varen vid uppsägningen enligt punkten 4, genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsäg- ningstid ställer godtagbar säkerhet för krediten.
Om Kontohavaren tidigare med stöd av bestämmel- serna i föregående stycke befriats från skyldigheten att betala krediten i förtid, gäller inte bestämmel- serna i det stycket.
23. Säljställets ansvar Säljföretaget som tillhan- dahåller varor eller tjänster med debitering på kon- tot, ansvarar gentemot Kontohavaren enligt lag och tillämpliga avtalsvillkor. Reklamationer riktas därför mot inköpsstället och inte mot Banken som emel- lertid vid kreditköp enligt konsumentkreditlagen ansvarar lika med säljföretaget med de begräns- ningar som anges i 29 §, samma lag.
24. Överlåtelse av fordran Banken har rätt att överlåta sin fordran enligt detta avtal.
Bankens skriftliga medgivande krävs för att Konto- havaren ska kunna få överföra krediten till annan eller ny kredittagare.
25. Meddelanden Kontohavaren får regelbundet tillgång till kontoutdrag avseende kontokrediten. Kontohavaren har även rätt att på begäran under kreditavtalets löptid utan kostnad få en samman- ställning över kapital, ränta och avgifter som ska betalas (betalningsplan). Om Kontohavaren har tillgång till Hemköps ”Mina Sidor” kan Banken tillhandahålla kontoutdrag, information och med- delanden till Kontohavaren därigenom. I annat fall skickas information och meddelanden per post till den adress som är registrerad hos Banken eller som i annat fall är känd för Banken.
Information och meddelanden som lämnas via Mina Sidor anses ha nått Kontohavaren så snart den gjorts tillgänglig.
Rekommenderat brev om krediten, som Banken sänder till Kontohavaren ska anses ha nått adressa- ten senast på sjunde dagen efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som är angiven i skul- debrevet eller som i annat fall är känd för Banken.
26. Begränsning av Bankens ansvar Banken garanterar inte att inköp alltid kan ske hos anslutna försäljningsställen. Banken är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lag- bud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Banken är föremål för eller själv vidtar sådan konfliktåtgärd.
Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Banken om Banken varit normalt aktsam. Banken ansvarar inte för indirekt skada, om inte skadan orsakats av Bankens grova vårdslöshet.
Föreligger hinder för Banken att verkställa betalning eller att vidta annan åtgärd på grund av omständig- het som anges i första stycket får åtgärden skju- tas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska Banken, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är Banken inte skyldig att betala ränta efter högre räntesats än som motsvarar den vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § räntelagen (1975:635) med tillägg av två procentenheter. Är Banken till följd av omständighet som anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har Banken för den tid under vilken hin- dret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen.
27. Ångerrätt Xxxxxxxxxxxx har rätt att frånträda kreditavtalet genom att lämna eller sända ett med- delande om detta till Banken inom 14 dagar från den dag då kreditavtalet ingicks, eller från den dag då Kontohavaren får del av avtalsvillkor och övrig information om detta sker vid ett senare tillfälle än vid avtalets ingående.
Kontohavaren ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då Xxxxxxxxxxxx lämnade eller sände sitt meddelande om att avtalet frånträds betala tillbaka hela det utnyttjade kreditbeloppet med tillägg för upplupen ränta. Detta gäller även om det finns flera Kontohavare och endast en av Kontohavarna utövat ångerrätten. Ränta ska utgå från den dag Kontohavaren fick tillgång till krediten till och med den dag den återbetalades till Banken.
Banken ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då Banken tog emot Kontohavarens med- delande om att avtalet frånträds återbetala de avgif- ter som Kontohavaren har erlagt med anledning av krediten med undantag för avgifter som Banken kan ha erlagt till det allmänna.
Om Kontohavaren utnyttjar sin ångerrätt beträf- fande kreditavtalet är Kontohavaren inte heller bunden vid ett anknytande avtal om tjänst som tecknats med anledning av kreditavtalet t.ex. låne- skyddsförsäkring.
28. Tillämplig lag och domstol På detta kredit- avtal ska svensk rätt vara tillämplig. Tvister med anledning av detta avtal ska avgöras av svensk domstol. Banken har dock rätt att väcka talan vid domstol i annat land.
ÖVRIGA UPPLYSNINGAR
Tillsynsmyndighet Tillsynsmyndighet för Ban- kens verksamhet är Finansinspektionen, Box 7821, 103 97 Stockholm.
Klagomålshantering Klagomål avseende Ban- kens produkter och tjänster bör omgående medde- las Banken på följande adress: Xxxxxxxxxxxxxxxxx, Xxx 00000, 000 00 Xxxxx.
Tvisteprövning utanför domstol Vid tvist med banken har kredittagaren möjlighet att vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), som är en nämnd för alternativ tvistlösning. Adress: ARN, Box 174, 101 23 Stockholm, xxx.xxx.xx. En anmälan till nämnden ska vara skriftlig. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser.Kredittagaren har vidare möjlighet att använda EU-kommissionens europeiska plattform för tvistlösning online: http:// xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/
Uppgiftslämnande för kreditupplysningsända-
mål Uppgifter om krediten, betalningsförsummel-ser och kreditmissbruk kan
Behandling av uppgifter sker också för att Banken ska kunna uppfylla sina skyldigheter enligt lag. Banken kan komma att kontrollera kundinfor- mation mot sanktionslistor som Banken enligt lag eller myndighetsbeslut är skyldig eller har rätt att tillämpa i syfte att säkerställa att inte bristande för- utsättningar föreligger för att genomföra vissa bank-tjänster. Personuppgifter behandlas också inom ramen för marknads- och kundanalyser som utgör underlag för marknadsföring, metod- och affärs-utveckling samt riskhantering. Med riskhantering avses även behandling av uppgifter om kredittagare och krediter för kvalitetsbedömning av krediter för kapitaltäckningsändamål. Personuppgifterna kan – om kunden inte begärt direktreklamspärr – komma att användas för att rikta direktreklam och erbju-danden av olika slag till kunden. Behandling av personuppgifterna kan – inom ramen för gällande regler om banksekretess – ske av bolag i koncernen och av företag som koncernen samarbetar med för att utföra sina tjänster. Banken kommer exem- pelvis utbyta vissa personuppgifter med Axfood/ Hemköp i den utsträckning det är nödvändigt för Axfoods/Hemköps och Bankens samarbete avse- ende krediter.
Kunden kan få information om vilka personupp- gifter om honom eller henne som behandlas av Banken genom att skicka en skriftlig, egenhändigt undertecknad begäran om detta till Banken. Kun- den kan också vända sig till Banken för begäran om direktreklamspärr eller rättelse av felaktig eller ofullständig uppgift.
Medgivande till betalning via Autogiro
Kontohavaren medger att betalning får göras ge- nom uttag från angivet konto eller av Kontohava- ren senare angivet konto, på begäran av angiven Banken för betalning till denne på viss dag (”förfal- lodagen”) via Autogiro. Kontohavaren samtycker till att behandling av personuppgifter som lämnats i detta medgivande behandlas av Kontohavarens betaltjänstleverantör, Banken, Bankens betal-tjänstleverantör och Bankgirocentralen BGC AB för administration av tjänsten. Personuppgifts-ansvariga för denna personuppgiftsbehandlig är Kontohavarens betaltjänstleverantör, Banken samt Bankens betaltjänstleverantör. Kontohavaren kan när som helst begära att få tillgång till eller rättelse av personuppgifterna genom att kontakta Kontohavarens betaltjänstleverantör. Ytterligare information om behandling av personuppgifter i samband med betalningar kan finnas i villkoren för kontot och i avtalet med Banken. Kontohavarens kan när som helst återkalla sitt samtycke, vilket medför att tjänsten i sin helhet avslutas.
Beskrivning
Allmänt Autogiro är en betaltjänst som innebär att betalningar utförs från konto på initiativ av Banken. För att Kontohavaren ska kunna betala via Autogiro, ska Kontohavaren lämna sitt medgi-vande till Banken om att denne får initiera betal-ningar från Kontohavarens konto. Dessutom ska Kontohavarens betaltjänstleverantör (t ex bank eller betalningsinstitut) godkänna att kontot kan användas för Autogiro och Banken ska godkänna Kontohavaren som användare av Autogiro.
Kontohavarens betaltjänstleverantör är inte skyldig att pröva behörigheten av eller meddela Kontohavaren i förväg om begärda uttag. Uttag belastas Kontohavarens konto enligt de regler som gäller hos Kontohavarens betaltjänstleve-rantör. Meddelande om uttag får Kontohavaren från sin betaltjänstleverantör. Medgivandet kan på Kontohavarens begäran överflyttas till annat konto hos betaltjänstleverantören eller till konto
Täckning måste finnas på kontot Kontohavaren ska se till att täckning finns på kontot senast kl
00.01 på förfallodagen. Har Kontohavaren inte täckning på kontot på förfallodagen kan det inne- bära att betalningar inte blir utförda. Om täckningsaknas för betalning på förfallodagen får Banken göra ytterligare uttagsförsök under de kommande bankdagarna. Kontohavaren kan på begäran få information från Banken om antalet uttagsförsök.
Stoppa betalning (återkallelse av betalnings- order) Banken får stoppa en betalning genom att kontakta antingen Banken senast två bankdagar före förfallodagen eller sin betaltjänstleverantör senast bankdagen före förfallodagen vid den tidpunkt som anges av betaltjänstleverantören.
Om Kontohavaren stoppar en betalning enligt ovan innebär det att den aktuella betalningen stoppas vid ett enskilt tillfälle. Om Kontohavaren vill att samtliga framtida betalningar som initieras av Banken ska stoppas måste Kontohavaren återkalla medgivandet.
Medgivandets giltighetstid, återkallelse Med- givandet gäller tills vidare. Kontohavaren har rätt att när som helst återkalla medgivandet genom att kontakta Banken eller sin betaltjänstleverantör. Meddelandet om återkallelse av medgivandet ska för att stoppa ännu inte genomförda betalningar vara Banken tillhanda senast fem bankdagar före förfallodagen alternativt vara Kontohavarens betaltjänstleverantör tillhanda senast bankdagen före förfallodagen vid den tidpunkt som anges av betaltjänstleverantören.
Rätten för Banken och Kontohavarens betal- tjänstleverantör att avsluta anslutningen till Autogiro.
Betalningsmottagaren har rätt att avsluta Konto- havarens anslutning till Autogiro trettio dagar efter det att Banken underrättat Kontohavaren härom. Betalningsmottagaren har dock rätt att omedelbart avsluta Kontohavarens anslutning till Autogiro om Kontohavaren vid upprepade tillfällen inte har haft tillräcklig kontobehållning på förfallodagen eller om det konto som medgivandet avser avslutas eller om Banken bedömer att Kontohavaren av annan anledning inte bör delta i Autogiro.
Kontohavarens betaltjänstleverantör har rätt att avsluta Kontohavarens anslutning till Autogiro i enlighet med de villkor som gäller mellan Konto- havarens betaltjänstleverantör och Kontohavaren.
E-post avisering För den som valt att betala via autogiro görs avisering endast via e-post.
Kontohavaren ska anmäla aktuell e-postadress till Banken i ansökan och svarar för att vid varje tidpunkt informera Banken om eventuell ändring av den angivna e-post-adressen. Om inget annat anges är det lägsta aviserade belopp, enligt kontovillkoren, som kommer att dras från angivet bankkonto.
Information om statlig insättningsgaranti Kon- tot omfattas av den statliga insättningsgarantin enligt beslut av Riksgälden. Den innebär att om en bank försätts i konkurs garanteras varje kund ersättning för sin sammanlagda behållning i Ban- ken på konton som omfattas av insättningsga- rantin. Ersättningen uppgår till högst det belopp i kronor som vid tidpunkten för ersättningsrät- tens inträde motsvarar 100 000 euro. Riks- gälden betalar ut ersättningen inom 20 arbetsda- gar från den dag Banken försattes i konkurs eller Finansinspektionen beslutade att garantin ska träda in.
av Banken komma att lämnas till
hos annan betaltjänstleverantör.
kreditupplysningsföretag m fl. i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173). Ytter- ligare upplysningar om uppgiftslämnande kan erhållas av Banken.
Bankens behandling av personuppgifter i enlig- het med personuppgiftslagen Personuppgifts- ansvarig är Ikano Bank AB (publ), 516406-0922.
Banken behandlar de personuppgifter som lämnas i samband med ansökan/intresseanmälan/avtal eller som registreras i övrigt i samband med administrationen av ett avtal. Adressuppgifter uppdateras löpande via det statliga personadressregistret (SPAR).Ändamålen med Bankens behandling av personuppgifter är att samla in och kontrollera personuppgifter inför ett beslut (t.ex. att bevilja en kredit) samt att administrera och fullgöra ingångna avtal.