CLEAR
CLEAR
American Express® Corporate Card
Ansökan om Myndighetskort
1. Typ av Kort & Betalningsansvar |
Corporate Gold Card Inköpskort Virtuellt kort Betalningsansvar enligt punkt 11i, Kontohavaren (myndigheten) har betalningsansvar, enligt bifogade medlemsvillkor. Betalningsansvar enligt punkt 11ii, Personligt betalningsansvar, enligt bifogade medlemsvillkor. För Inköpskort och Virtuellt kort gäller alltid betalningsansvar enligt punkt 11i. Om du är osäker på vilket betalningsansvar din myndighet har, vänligen kontakta er Programadministratör |
2. Uppgifter om myndigheten |
Myndighetens/ organisationens namn: Avdelning: |
3. Uppgifter om den sökande |
Förnamn: Efternamn: Skriv namnet som du vill ha det tryckt på kortet (max 20 pos) (Systemet kan dessvärre inte registrera å, ä, ö, punkter eller bindestreck): Personnummer: (ÅÅÅÅMMDD-NNNN) Adress bostad: Postnummer och stad: Anställnings- nummer: Telefon bostad: Mobil: E-post: Vänligen sänd mina fakturor till: Bostad Arbete Om du önskar få dina fakturor till arbetet, vänligen uppge adressen nedan. Adress: Postnummer och stad: |
Försäkran: Jag försäkrar att de uppgifter som lämnats är riktiga och fullständiga samt att jag har tagit del av och accepterat de angivna Medlemsvillkoren. Jag vill att American Express Services Europe Limited ( “American Express”) utfärdar ett Kort till mig, som faktureras i svenska kronor, innefattande även förnyelse - samt ersättningskort. I samband härmed ger jag American Express, i ovan fall 11ii, tillåtelse att inhämta och behandla information från kreditupplysningsföretag, min arbetsgivare, bank eller annan av mig lämnad referens i syfte att bedöma min kreditvärdighet och min ansökan, och vid godkänd ansökan kan sådan information inhämtas och behandlas i enlighet med Medlemsvillkoren eller enligt överenskommelse med mig. American Express förbehåller sig rätten att avslå ansökan i enlighet med de riktlinjer American Express tillämpar för bedömning av ansökan. Betalningsansvaret för alla debiteringar som uppkommer på mitt kort omfattas av Medlemsvillkoren i ovan valda punkt (dvs 11i eller 11ii). När jag får Kortet undertecknar jag det på baksidan. Medlemsvillkoren blir gällande genom underskrift och/eller användande av Xxxxxx. Sökandens underskrift X Datum (ÅÅMMDD) |
4. Expressleverans |
Normal leveranstid är inom 12 arbetsdagar. Om du behöver Kortet tidigare, vänligen kryssa i rutan: Ange vilket datum du behöver Kortet: |
5. Ifylles av myndigheten |
Vi försäkrar att de uppgifter som lämnats är riktiga och fullständiga samt att vi godkänner de angivna Medlemsvillkoren för American Express Corporate Card. Vi samtycker till att American Express inhämtar nödvändiga referenser samt kreditupplysningar för att behandla ansökan. American Express förbehåller sig rätten att avslå ansökan i enlighet med de riktlinjer som American Express tillämpar för bedömning av ansökan. Vi ber därmed American Express att utfärda ett American Express Corporate Card till ovan anställd. Kundnummer: Firmatecknares/ befullmäktigat ombuds underskrift: Underskrift X Datum (ÅÅMMDD) Namnförtydligande: Befattning: Underskrift X Datum (ÅÅMMDD) Namnförtydligande: Befattning: |
(ÅÅMMDD)
(ÅÅMMDD)
När ansökan är ifylld och undertecknad, skickas den till: American Express Services Europe Ltd, 106 82 Stockholm.
E-post: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxx.xxx Telefon: 0000-00 00 00, Fax: 0000-00 00 00.
Medlemsvillkor för Kortmedlemmar
1. Introduktion/Godkännande av Avtalet
För statliga myndigheter och riksdagen (”Myndighet”) som avropar Ramavtal mellan staten genom Riksgälden och American Express (”Ramavtal”) gäller följande Villkor för Kortanvändning. Villkoren är bindande för Myndigheten från det att Myndigheten undertecknar en ansökan om Kort. Avtalet är bindande för Kortmedlemmen från den tidpunkt Kortmedlemmen undertecknar ansökan om Xxxx, signerar Xxxxxx, använder Kortet första gången eller på annat sätt debiterar Kontot. Ansökan om Kort samt Villkoren utgör Avtalet mellan American Express och Kortmedlemmen och Kontohavaren.
Om American Express gör några ändringar i Avtalet anses Kortmedlemmen ha godkänt dessa enligt avsnitt 25 ”Ändring av Avtalet” i Avtalet.
Avtalet löper tillsvidare på obestämd tid och gäller till dess Kortmedlemmen eller American Express avslutar det.
En Kortmedlem kan begära en kopia av Villkoren när som helst under pågående Avtalstid, kopior finns tillgängliga på
xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx, hos Kontohavarens Programadministratör eller kan erhållas från American Express Kundservice. Språket för detta
Avtal samt annan kommunikation ska vara svenska. Viss service kan dock vid vissa tidpunkter komma att erhållas på engelska. Kortet är ett betalkort med månatlig fakturering och det är främst avsett att användas i och för
kontantbaserade tjänster för vilka särskild överenskommelse träffats med American Express;
m) ”Kort” avser det American Express Corporate Card eller alla andra former för kontoåtkomst som American Express erbjuder eller utfärdar för att möjliggöra tillgång till Kortmedlemmens Konto för köp av varor och/eller tjänster;
n) ”Kortårsdag” avser den dag varje år som är årsdag för Kortmedlems medlemskap;
o) ”Kortmedlem” Avser den till vilken Kort utfärdats. En Kortmedlem som ansluts till Kontot ska vara fysisk person som är anställd, befattningshavare, uppdragstagare, förtroendevald eller som innehar liknande ställning hos Kontohavaren. Kontohavaren bestämmer på eget ansvar vilka personer som anvisas av Kontohavaren att ansöka om Kort. Om en ansökan om Kort sänds till American Express av
Programadministratören, anses Kontohavaren ha skriftligen anvisat den sökanden som Kortmedlem.
p) ”Meddelande” avser Kontoutdrag, skriftliga meddelanden (inklusive ändringar av Avtalet), servicemeddelanden, upplysningar, ytterligare kopior av Avtalet om sådana begärts och annan kommunikation;
q) ”Mitt Konto Online” avser American Express Internettjänst för transaktions information som ger Kortmedlem tillgång till transaktions
Myndighetens verksamhet till av Myndigheten utsedda personer.
2. Definitioner
De definitioner som används i Avtalet ska ha den innebörd som anges nedan:
information via American Express webbplats;
r) ”Närstående Företag” avser varje företag som kontrollerar, är kontrollerat av eller som står under gemensam kontroll med det relevanta företaget, inklusive dess dotterbolag;
a) ”Affärspartner” avser den enskilda firma, det bolag, eller annan
verksamhet som accepterar American Express Kort som betalningsmedel för varor och/eller tjänster;
b) ”American Express” avser American Express Services Europe Ltd, England, filial, org. nr. 516402-4480 (Bolagsverkets filialregister), Magnus Xxxxxxxxxxxx 0, 000 00 Xxxxxxxxx, Sverige och den som träder i dettas ställe och den som Avtalet eller delar av Avtalet överlåts till. American Express Services Europe Limited har adress Belgrave House, 00 Xxxxxxxxxx Xxxxxx Xxxx, Xxxxxx, XX0X 0XX,
Storbritannien och är ett aktiebolag, bildat i England och Wales och vars registreringsnummer där är 1833139. American Express Services Europe Limited är auktoriserat av Financial Services Authority i Storbritannien i enlighet med Payment Services Regulations 2009 (registreringsnummer 415532) för tillhandahållande av betaltjänster.
c) ”American Express-företag” avser varje Närstående Företag till American Express och andra organisationer som utfärdar American Express Kort;
d) ”Ansökningsformulär” avser ansökan om Xxxxx som fyllts i av Kortmedlemmen;
e) ”Avtalet” avser detta avtal med Kortmedlemmen;
f) ”Debiteringar” avser alla betalningar som sker med hjälp av ett Kort, eller transaktioner som på annat sätt belastar Kontot, och innefattar Kontantuttag (där American Express har överenskommit detta med Kontohavaren), köp, avgifter, provision, premier, ränta, skatter och alla andra belopp som Kortmedlemmen och/eller Kontohavaren (beroende på vilken ansvarsfördelning som valts för Kontot, se avsnitt 12 ”Ansvar för Debiteringar” i Avtalet) har åtagit sig att betala eller på annat sätt är ansvarig för enligt Avtalet;
g) ”Ersättningskort” avser ett Kort utfärdat av American Express till Kortmedlemmen som förnyar eller ersätter ett Kort;
h) ”Koder” avser samtliga Kortmedlemmens PIN-koder, telefonkoder, Internet-lösenord och alla andra koder som tagits fram för användning av Kontot:
i) ”Konto” avser alla konton som Kortet är anslutet till;
j) ”Kontohavare” avser en Myndighet som beviljats ett Konto, benämns också Myndighet;
k) ”Kontoutdrag” avser kontoutdrag som American Express skickar ut avseende Kortmedlemmens Konto;
l) ”Kontantuttag” avser uttag av kontanter i alla valutor genom olika metoder, inklusive Express Cash Service och alla andra
s) ”Programadministratör” avser den som Myndigheten har gett behörighet att för Myndighetens räkning (i) administrera
American Express Corporate Card-programmet; (ii) kommunicera med American Express angående Konton kopplade till Corporate Cards inklusive Kortmedlemmens Konto och (iii) till Kortmedlemmen vidarebefordra viss information som American Express tillhandahåller avseende Xxxxxx och Kortmedlemmens Konto enligt vad som följer av Avtalet;
t) ”Säkerhetsinformation” avser Kortmedlemmens användar-ID och lösenord för användande av Xxxx Xxxxx Online; och
u) ”Återkommande Debiteringar” avser när Kortmedlemmen tillåter en Affärspartner att belasta Kortmedlemmens Konto med visst bestämt belopp eller olika belopp vid varierande eller regelbundet återkommande tidpunkter för inköp av varor eller tjänster.
Ytterligare definierade termer förekommer i Avtalet.
3. Användning av Kort och Koder
a) Kortmedlemmen samtycker till att Kontot belastas när Kortmedlemmen använder Kortet hos en Affärspartner som accepterar Xxxxxx som betalning och Kortmedlemmen:
i) slår sin PIN-kod eller signerar en nota utfärdat av Affärspartnern;
ii) förser Affärspartnern med Kortets kortnummer och annan tillhörande information om Kortet eller Kontot genom att följa instruktioner för att fullfölja ett inköp vid Internet-, telefon- och postorderbetalningar och Återkommande Debiteringar eller vid någon annan form av betalning, såsom genom telefonautomat eller parkeringsautomat;
iii) ingår ett avtal med en Affärspartner och Kortmedlemmen samtycker till att Affärspartnern belastar Kortmedlemmens Konto med det belopp som framgår av sådant avtal;
iv) godkänner en trådlös Debitering genom att föra Kortet över en trådlös kortläsare; eller
v) i efterhand muntligen samtycker till eller bekräftar en överenskommelse avseende en Debitering helt eller delvis.
En Debitering kan inte återkallas efter att Kortmedlemmen har godkänt den. Återkommande Xxxxxxxxxxxx kan dock avslutas så att inga framtida Återkommande Debiteringar sker, vänligen se avsnitt 16 ”Återkommande Debiteringar” i Avtalet.
b) American Express har rätt att tillämpa och när som helst ändra olika begränsningar avseende Kortmedlemmens användning av Kortet vid trådlösa Debiteringar, som exempelvis ett högsta tillåtna belopp
Medlemsvillkor för Kortmedlemmar
per Debitering, dag eller kontoutdragsperiod, eller genom andra begränsningar eller krav på att Kortmedlemmen måste uppge sin PIN- kod efter ett visst antal Debiteringar eller vid ett visst belopp.
c) Kortmedlemmen godkänner att American Express betraktar tidpunkten för sitt mottagande av Kortmedlemmens betalningsorder till en Affärspartner som en instruktion att betala Affärspartnern den dag då Kortmedlemmen måste erlägga betalning till American Express för en Debitering som framgår av Kontoutdraget.
d) För att undvika missbruk av Xxxxxx och Kortet ska Kortmedlemmen försäkra sig om att:
i) signera Xxxxxx omedelbart vid mottagandet;
ii) alltid förvara Kortet på ett betryggande sätt;
iii) regelbundet kontrollera att Kortet finns i säkert förvar hos Kortmedlemmen;
iv) inte tillåta att någon annan person använder Xxxxxx;
v) se till att Xxxxxx återlämnas till Kortmedlemmen efter att det använts för Xxxxxxxxxx;
vi) aldrig lämna information om Xxxxxx, om det inte sker vid användning av Xxxxxx i enlighet med Xxxxxxx; och
vii) följa tillämpliga instruktioner och rekommendationer som utfärdats av American Express eller av ett American Express-företag när Kortets kortnummer översänds för Debitering (vid Internet- eller postorderbetalning).
e) För att skydda Koderna (inklusive PIN-koden) ska Kortmedlem alltid försäkra sig om att:
i) memorera Koden;
ii) i förekommande fall förstöra meddelanden till Kortmedlemmen från American Express som innehåller Koden;
iii) inte skriva Koden på Kortet;
iv) inte förvara uppgift om Koden i närheten av Kortet eller i närheten av uppgifter om Kontot;
v) inte avslöja Koden för någon annan eller på annat sätt ge någon tillgång till Koden (med undantag för telefonkoden som möjliggör användning av Kontot, vilken får tillhandahållas American Express när Kortmedlemmen kontaktar American Express per telefon);
vi) vid eget val av Kod inte välja en Kod som har något samband med Kortmedlemmen såsom namn, personnummer eller telefonnummer; och
vii) vara aktsam så att inte någon kan se Koden när den används i elektronisk utrustning (såsom uttagsautomater).
4. Tillåten användning
a) Xxxxxx är personligt och får bara användas av Kortmedlemmen. Kortet är främst avsett att användas i och för Myndighetens verksamhet.
b) Kortet kan, om inte annat framgår av Avtalet, användas för betalning av varor eller tjänster hos Affärspartners, såvida inte Kontohavaren
genom sina instruktioner eller på annat sätt har förbjudit eller begränsat användning av Kortet hos Affärspartnern.
c) Kontot kan också, om American Express medger detta, användas för Kontantuttag i enlighet med villkoren i avsnitt 6 ”Kontantuttag” i Avtalet.
5. Förbjuden användning
a) Kortmedlemmen åtar sig att inte:
i) ge någon annan tillgång till Kortets eller Kontots nummer eller tillåta att någon annan använder Kortet eller Kontot för
Debiteringar, identifikation eller i något annat syfte, förutom då Kortmedlemmen ger sitt medgivande till en transaktion i enlighet med avsnitt 3 ”Användning av Kort och Koder” i Avtalet;
ii) tillåta en annan person att på något sätt använda Kortet eller Koderna;
iii) lämna tillbaka varor eller tjänster som erhållits genom användning av Kontot eller Kortet i syfte att erhålla kontanter. Om Affärspartners tillåter det kan varor och tjänster som debiterats ett Kort lämnas tillbaka mot kreditering av det Kortet;
iv) använda Kortet för att få ut kontanter hos en Affärspartner genom att låta Debiteringen registreras som att köp av vara eller tjänst;
v) låta en Affärspartner kreditera ett belopp på Kontot, om inte krediteringen har samband med att varor eller tjänster som tidigare inköpts med Kontot återlämnats;
vi) använda Kortet om Kortmedlemmen är försatt i konkurs eller annars insolvent, har ansökt om skuldsanering eller om Kortmedlemmen uppriktigt inte tror sig kunna betala
American Express belopp som Kortmedlemmen är skyldig att betala enligt Xxxxxxx;
vii) använda Kortet om Kortmedlemmen känner till, eller rimligen kan förväntas känna till, att Kontohavaren är insolvent, har ställt in sina betalningar, har inlett ackordsförfarande eller är föremål för företagsrekonstruktion eller har försatts i konkurs eller likvidation;
viii) använda Kortet eller Kontot för att erhålla kontanter utan att särskild överenskommelse om tillåtelse av Kontantuttag har träffats med American Express;
ix) använda Kortet om det har rapporterats som stulet eller förlorat till American Express innan American Express har utfärdat ett nytt Kort eller nya uppgifter om Kontot (i så fall ska de nya uppgifterna om Kontot användas) eller American Express annars har bekräftat att Kortet/Kontot får användas igen;
x) använda Kortet för Debiteringar efter att det har spärrats, sagts upp eller upphört, efter att Xxxxxx har upphört eller efter utgången av det giltighetsdatum som framgår på Kortets framsida;
xi) använda Kortet för något annat syfte än ett faktiskt köp av varor och/ eller tjänster (eller, om tillämpligt, för Kontantuttag);
xii) använda Kortet för att köpa något av en Affärspartner som Kontohavaren, eller någon tredje part som är närstående till Kontohavaren, har ägarintresse i, om detta ägarintresse inte avser aktier som är upptagna till handel på en reglerad marknadsplats.
b) Såvida inte annat följer av tvingande lag är Kortmedlemmen ansvarig för all förbjuden användning av Kontot, med de begränsningar som följer
av avsnitt 22 ”Förlorade/stulna kort, felaktiga transaktioner samt Konto som använts obehörigen” i Avtalet, även om American Express inte har förhindrat eller stoppat den förbjudna användningen.
6. Kontantuttag
För Om American Express medger att Kortmedlemmen får göra Kontantuttag gäller följande:
i) Kortmedlemmen måste registrera sig för tjänsten Express Cash Service (eller någon annan tjänst som möjliggör Kontantuttag) och erhålla en Kod för att få tillgång till uttagsautomater som accepterar Xxxxxx;
ii) American Express kan tillämpa olika limiter och begränsningar avseende Kontantuttag, såsom ett lägsta och högsta belopp för varje transaktion, dag eller period för Kontoutdrag eller genom andra begränsningar;
iii) de finansiella institut och operatörer av uttagsautomater som deltar i transaktionen kan också tillämpa egna limiter och begränsningar avseende Kontantuttag, såsom begränsningar avseende antal Kontantuttag, belopp per Kontantuttag och åtkomst till uttagsautomater eller de tjänster som erbjuds genom uttagsautomater;
iv) American Express förbehåller sig rätten att avsluta Kortmedlemmens tillgång till uttagsautomater utan anledning och utan föregående meddelande till Kortmedlemmen, även om det inte föreligger något avtalsbrott avseende Xxxxxx;
v) de avgifter som framgår av avsnitt 9 ”Avgifter” i Avtalet tillämpas för Kontantuttag och operatören av uttagsautomaten kan också komma att ta ut en avgift; och
vi) Kortmedlemmen måste följa alla de eventuella ytterligare villkor som American Express eller Myndigheten meddelar Kortmedlemmen.
7. Kontoutdrag och fakturafrågor
a) Såvida inte ”Fullt Kontohavaransvar” gäller för Kortet enligt avsnitt 12 ”Ansvar för Debiteringar” i Avtalet och Kontohavaren således
Medlemsvillkor för Kortmedlemmar
är ansvarig centralt för att betala till American Express avseende Kortmedlemmens Debiteringar på Kontot kommer American Express att periodiskt, minst månatligen, tillgängliggöra Kontoutdrag på det sätt som framgår av avsnitt 20 ”Meddelanden” i Avtalet, under förutsättning att det har förekommit någon aktivitet på Kontot under perioden.
American Express kan också göra Kontoutdraget tillgängligt för Kortmedlemmen genom Programadministratören. De villkor som gäller för Mitt Konto Online framgår i avsnitt 8 ”Villkor för Mitt Konto Online” i Avtalet. Kontoutdraget innehåller viktig information om Kontot,
såsom utestående saldo på Kontot per sista dagen för Kontoutdraget, belopp att betala, förfallodatum, valutaväxlingskurs, tillämpliga avgifter samt uppgifter om de Debiteringar som Kortmedlemmen genomfört. American Express förbehåller sig rätten att göra viss information om Kontot tillgänglig för Kortmedlemmen på begäran en gång i månaden. I så fall kommer American Express att meddela Kortmedlemmen detta i Kontoutdraget.
b) Kortmedlemmen ska alltid kontrollera Kontoutdraget och kontakta American Express snarast möjligt vid behov av ytterligare information om en Debitering eller ett Kontoutdrag. Vid frågor eller klagomål avseende en viss Debitering eller av Kontoutdraget ska American Express meddelas omedelbart och senast inom en månad från det datum Kontoutdraget mottagits.
c) Om Kortmedlemmen eller Kontohavaren inte reklamerar en Debitering som anses vara obehörigt eller felaktigt utförd inom ovan angivna period, eller i vissa fall inom upp till tretton (13) månader, kan Kortmedlemmen eller Kontohavaren, beroende på vilken ansvarsfördelning som valts
för Kontot, bli betalningsansvarig för denna obehöriga eller felaktiga Debitering. Vid begäran ska Kortmedlem skyndsamt intyga eller bekräfta en reklamation eller ett klagomål skriftligen och sända in den relevanta information som American Express skäligen kan begära.
d) Kortmedlemmen samtycker till att American Express skickar meddelanden, inklusive meddelanden om ändringar av Xxxxxxx, tillsammans med Kontoutdraget (oavsett om Kontoutdraget tillhandahålls via Internet eller i pappersform).
8. Villkor för Mitt Konto Online
a) Kortmedlem som är registrerad för Mitt Konto Online kan få tillgång till tjänsten via American Express webbplats genom att använda Säkerhetsinformationen.
b) Xxxxx Xxxxxxxxxxx som tillgängliggörs via Internet finns tillgängligt under tre (3) månader.
c) Kortmedlemmen ansvarar för att införskaffa det datorsystem, den mjukvara och den kommunikationsförbindelse som krävs för fullgod tillgång till Mitt Konto Online. American Express ansvarar inte på något sätt för Kortmedlemmens mjukvara eller utrustning.
d) Kortmedlemmen ansvarar för alla kostnader för telekommunikation och andra kostnader som uppkommer för Kortmedlemmen vid användande av Xxxx Xxxxx Online.
e) American Express kan när som helst ändra de tjänster som är tillgängliga via Internettjänsten för Kontoutdrag. American Express kommer att informera Kortmedlemmen vid sådana ändringar eller vid motsvarande ändringar av villkoren i enlighet med avsnitt 25 ”Ändring av Avtalet”.
f) Kortmedlemmens Säkerhetsinformation är konfidentiell och får inte avslöjas för någon annan eller förvaras på en osäker plats som är tillgänglig för annan. American Express ansvarar inte för Kortmedlems eller någon annans obehöriga eller felaktiga användning av Xxxx Xxxxx Online eller för tillhandahållande av konfidentiell information från American Express sida om Kortmedlemmen har underlåtit att vidta skäliga försiktighetsåtgärder för att skydda Säkerhetsinformation.
g) American Express kan när som helst avsluta eller stänga tillgången till Mitt Konto Online. American Express meddelar Kortmedlemmen innan tjänsten avslutas eller stängs av i enlighet med avsnitt 25 ”Ändring av Avtalet”. Kortmedlemmen kommer dock inte att meddelas vid
i) händelser utanför American Express kontroll;
ii) misstänkt obehörigt användande av eller brott mot villkoren för Mitt Konto Online eller
iii) avslut eller avstängning på grund av säkerhetsskäl.
h) American Express ansvarar inte för om någon information som görs tillgänglig via Mitt Konto Online inte är nåbar eller visas felaktigt
på grund av systemfel, avbrott i kommunikationssystem eller andra händelser utanför American Express kontroll.
i) Kortmedlemmen kan när som helst avsluta sitt deltagande i Mitt Konto Online.
9. Avgifter
a) De avgifter som kan komma att belasta Kontot återfinns nedan. American Express har rätt att belasta Kontot med dessa avgifter när de förfaller till betalning.
b) Om betalning inte är American Express tillhanda senast på den i Kontoutdraget angivna förfallodagen har American Express rätt att påföra en månatlig dröjsmålsränta, enligt 6 och 9 §§ Räntelagen
(1975:635), det vill säga med belopp motsvarande referensräntan med ett tillägg av åtta procentenheter. Betalning ska anses ha skett den dag American Express kan disponera beloppet. För betalningspåminnelse, kravbrev samt upprättande av amorteringsplan debiteras kostnader
i enlighet med Förordning (1981:1057) om ersättning för inkassokostnader m.m.
c) Vid utebliven betalning kommer American Express att belasta Kontot med kostnader som American Express åsamkas, såsom kostnader
för anlitande av inkassoföretag och jurister, kostnader för egna inkassoåtgärder samt kostnader for begäran om betalningsföreläggande, handräckning och liknande. Dessa kostnader läggs till den befintliga skulden.
d) Om Kortmedlemmens betalning sker med check eller autogiro och Kortmedlemmens bank inte betalar enligt checken eller
autogiromedgivandet har American Express rätt till dröjsmålsränta enligt vad som angetts ovan punkten b. vid försenad betalning.
e) American Express kan när som helst, utan föregående meddelande, kvitta alla belopp som Kortmedlemmen ska betala till American Express, och som förfallit till betalning, mot saldot på Kontot eller mot belopp på andra konton som Kortmedlemmen har hos American Express. Sådan kvittning kan ske antingen innan eller efter det att krav framställts. Vid sådant kvittningsförfarande har American Express rätt att omvandla belopp på sådana konton till andra valutor.
10. Debitering i annan valuta än svenska kronor
a) Debitering i en annan valuta än svenska kronor omräknas till svenska kronor genom tillämpning av American Express Växlingskurs (beskrivs nedan). Omräkningen sker den dag som Debiteringen behandlas
av American Express, vilket inte alltid sammanfaller med den dag som Kortmedlemmen godkänner Debiteringen, utan beror på när Debiteringen skickades till American Express. Om Debiteringen skett i en annan valuta än amerikanska dollar (”USD”) kommer omräkning
först att ske till USD och sedan till svenska kronor. Om Debiteringen har skett i USD kommer den att omräknas till svenska kronor direkt.
b) Om inte tillämplig lag föreskriver annat gäller vid omräkningen den referensväxelkurs som American Express tillämpar vid tidpunkten för omräkningen. Referensväxelkursen beräknas genom att använda de för branschen sedvanliga växelkursnivåer mellan banker som tillämpas i enlighet med sedvanliga källor inom branschen affärsdagen före omräkningen (benämnd American Express Växlingskurs).
c) American Express Växlingskurs bestäms dagligen. Kortmedlemmen godkänner att ändringar av American Express Växlingskurs kommer att tillämpas omedelbart och utan föregående meddelande till
Kortmedlemmen. Notera att det inte nödvändigtvis är kursen den dagen Debiteringen godkänts av Kortmedlemmen som tillämpas eftersom
det är tidpunkten när Debiteringen mottas av American Express från Affärspartnern eller, i tillämpliga fall, från tillhandahållaren av uttagsautomaten som avgör vilken kurs som tillämpas. Växelkursen
kan ha förändrats mycket mellan dessa tidpunkter. American Express Växlingskurs kan erhållas från American Express webbplats
Medlemsvillkor för Kortmedlemmar
(xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx) eller genom att kontakta American Express per telefon eller e-post.
11. Ansvar för Debiteringar
Kontohavaren och/eller Kortmedlemmen har betalningsansvar för alla Debiteringar i enlighet med den ansvarsfördelning som framgår av Ansökningsformuläret, eller i enlighet med vad som annars skriftligen överenskommits med American Express.
Notera att Myndigheten är ansvarig enligt Xxxxxxxxxx för att informera American Express om en Kortmedlem inte längre uppfyller kravet att Kortmedlemmen ska vara anställd, befattningshavare, uppdragstagare, förtroendevald eller inneha liknande ställning hos Myndigheten. Ansvar enligt detta avsnitt föreligger även för Debiteringar som skett över eventuellt åsatta limiter. Med de begränsningar som följer av avsnitten 7 ”Kontoutdrag och fakturafrågor” och 22 ”Förlorade/stulna Kort, felaktiga transaktioner samt Konto som använts obehörigen” i Avtalet förekommer följande betalningsansvar:
i) ”Fullt Kontohavaransvar” betyder att Kontohavaren är fullständigt ansvarig för alla Debiteringar och Kontot och Xxxxxx får bara användas av Kortmedlemmen i syfte att betala för Kontohavarens myndighetsrelaterade utgifter för varor och tjänster
ii) ”Personligt Betalningsansvar” betyder att Kortmedlemmen är ansvarig för alla Debiteringar, såvida inget annat framgår av Avtalet.
12. Betalning
a) Alla Debiteringar ska betalas till American Express i dess helhet i svenska kronor (SEK) på den dag som anges på det månatliga Kontoutdraget.
b) Efter American Express godkännande kan betalning ske i annan valuta, som då omräknas till svenska kronor. Detta kommer att fördröja krediteringen av Kontot och kan medföra omräkningsavgifter.
c) Betalning krediteras inte Kontot förrän American Express har mottagit och stämt av den mot Kontot. Den tid det tar för en betalning att komma fram till American Express är beroende av den betalningsmetod och
den betaltjänstleverantör som används för att genomföra betalningen. Betalning ska därför ske i sådan tid att American Express hinner ta emot och stämma av betalningen senast på förfallodagen.
d) Om American Express accepterar en försenad eller delvis betalning av utestående skuldbelopp som full betalning, exempelvis vid förlikning i en tvist, innebär det inte att American Express avstår från eller går med på att ändra någon rättighet som följer av Avtalet eller av lag.
e) Betalningar avräknas normalt i första hand mot belopp på Kontot som har redovisats på Kontoutdraget och i andra hand mot belopp som ännu inte har redovisats på Kontoutdraget. Av administrativa skäl, eller på grund av American Express system, eller av andra affärsmässiga skäl kan American Express komma att avräkna betalningar på Kontot
i annan ordning eller på det sätt som American Express bestämmer. Kortmedlemmen godkänner att American Express får göra detta på ett sätt som är fördelaktigt eller praktiskt för American Express.
f) American Express betalar inte någon ränta på eventuellt tillgodohavande på Kontot.
13. Kort är American Express egendom
Kort är endast giltigt under den period som anges på Kortet. Kort är American Express egendom och ska återlämnas eller klippas sönder om så begärs av American Express, eller av någon annan som exempelvis en
Affärspartner, som agerar på uppdrag av American Express. American Express kan också meddela Affärspartners att ett Kort inte längre är giltigt.
14. Ersättningskort
a) Ett Ersättningskort skickas till Kortmedlem om Kort förloras eller blir stulet, spärrat eller utbytt mot ett annat slags kort. Kort kan också avslutas eller spärras för ytterligare Debiteringar, utan att ett Ersättningskort utfärdas.
b) Ett Ersättningskort skickas till Kortmedlem före sista giltighetsdatum för befintligt Kort. Kort där sista giltighetsdatum passerats ska klippas sönder eller återsändas till American Express. Avtalet, oavsett om detta ändrats eller blivit utbytt, fortsätter att gälla även för Ersättningskort som utfärdas.
c) Observera att American Express inte är skyldigt att tillhandahålla Affärspartners information om Ersättningskort (som Kortets nummer och giltighetsdatum).
15. Återkommande Debiteringar
a) För att undvika eventuella avbrott av Återkommande Debiteringar och tillhandahållande av varor eller tjänster av Affärspartnern om Kort
har spärrats kan Kortmedlem informera Affärspartnern om eventuellt Ersättningskort eller ändra sättet för betalning.
b) I vissa fall kan ett Ersättningskort komma att debiteras med Återkommande Debiteringar utan meddelande till Kortmedlemmen, i vilket fall Kortmedlemmen och/eller Kontohavaren (beroende på
vilken ansvarsfördelning som valts för Kontot, se avsnitt 12.”Ansvar för Debiteringar”) är ansvarig för sådana Återkommande Debiteringar.
Observera dock att American Express inte är skyldigt att tillhandahålla Affärspartners information om Ersättningskort (som Kortets nummer och giltighetsdatum).
c) För att avsluta en Återkommande Debitering av Kontot ska Kortmedlemmen vända sig till Affärspartnern i fråga skriftligen, eller i enlighet med vad som avtalats med Affärspartnern.
d) Kortmedlem kan med American Express godkännande låta American Express eller någon av American Express uppdragstagare registrera Kortmedlemmen för Återkommande Debiteringar hos en Affärspartner. Kortmedlemmen är ansvarig för att ordna med annat
betalningssätt till dess att de Återkommande Debiteringarna av Kontot påbörjas.
16. Godkännande av Debiteringar
a) American Express kan kräva av Affärspartners att de måste få godkännande av American Express innan de accepterar en Debitering.
b) Godkännande av varje Debitering är beroende av dess storlek, Kortmedlemmens och Kontohavarens samtliga Kontons kredithistorik samt även Kortmedlemmens kredithistorik hos andra finansiella företag och Kortmedlemmens personliga tillgångar och inkomst som American Express känner till.
c) American Express kan, även om Kontot skötts enligt Xxxxxxx, vägra att lämna godkännande av en Debitering på skäliga grunder, som till exempel vid misstanke om obehörigt, felaktigt, och/eller bedrägligt användande, tekniska skäl, säkerhetsskäl, ovanligt köpbeteende, ökad risk för att Kortmedlemmen och/eller Kontohavaren inte kommer att
kunna betala de Debiteringar som uppkommit på Kontot i dess helhet och i tid (inklusive, men inte begränsat till, att en begränsning som American Express satt för Kontohavarens utestående skyldigheter gentemot American Express, såsom globala kreditlimiter som gäller för vissa eller alla Kort, överskridits). American Express kan i vissa fall, om möjligt, efter förfrågan uppge orsaken till att ett godkännande har vägrats. American Express kan kontaktas på 0771 29 55 29 eller via
American Express webbplats [xxxx://xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xx/].
17. Informationshantering
Kortmedlem samtycker till följande:
a) Att American Express, i syfte att administrera Kontot eller
American Express Corporate Card-programmet och rese-, förmåns- eller försäkringsprogram till vilka Kontohavaren och/eller Kortmedlem är anslutna, samt i syfte att behandla och inkassera Debiteringar, får delge information om Kortmedlem, Kortmedlemmens Konto och Debiteringar på Kortmedlemmens Konto (inklusive detaljer om varor och tjänster som köpts) (”Medlemsinformation”) till samtliga American Express- företag och dess leverantörer såsom exempelvis transaktionsinsamlare, till Kontohavaren (inklusive Programadministratören) eller dess Närstående Företag, till andra företag som utfärdar, säljer eller distribuerar American Express-Kort, till varje annan part vars namn
eller logo tryckts på Kortet, till Affärspartners som används av dig eller till någon annan som Kortmedlemmen eller Kontohavaren godkänt. När Kortmedlem köper varor eller tjänster på uppdrag av en tredje person med Kortet ska Kortmedlemmen informera den tredje personen
Medlemsvillkor för Kortmedlemmar
om (och om nödvändigt erhålla den tredje personens samtycke till) att information om denne kan behandlas för dessa syften.
b) Att American Express-företag samt andra särskilt utvalda bolag och anlitade transaktionsinsamlare får tillgång till Medlemsinformation för att ta fram förteckningar i syfte att erbjuda Kortmedlem produkter och tjänster som kan vara av intresse (via post, e-post, telefon eller via Internet), under förutsättning att Kortmedlem har samtyckt till detta där så är nödvändigt. American Express kan komma att sammanställa Medlemsinformation från olika företag inom American Express- gruppen i syfte att sköta, bibehålla och utveckla American Express relation till Kortmedlem. Medlemsinformation som används för att ta fram dessa förteckningar kan hämtas från Ansökningsformulär och ansökningsprocessen, från Debiteringar på Kort, från undersökningar och efterforskningar (vilka kan innefatta kontakter med Kortmedlem via post, e-post, telefon eller via Internet, under förutsättning att Kortmedlem har samtyckt till detta där så är nödvändigt) och andra källor som Affärspartners eller marknadsföringsorganisationer.
c) Att American Express, får använda Medlemsinformation i syfte att ta fram rapporter och statistik för att möjliggöra för Kontohavaren att upprätthålla en effektiv administration och upphandlingspolicy, likaså för att fullfölja American Express avtalsenliga skyldigheter gentemot Kontohavaren. Detta kan komma att innefatta information om upplupna kontoskulder. Sådana rapporter och sådan statistik får göras tillgänglig för Kontohavaren (inklusive Programadministratören och utsedda anställda) eller dess Närstående Företag, inklusive deras uppdragstagare och transaktionsinsamlare i syfte att administrera Corporate Card programmet. Dessa rapporter kan inkludera detaljerad information
som t.ex. namn, Kortnummer, beskrivning av transaktioner (exempelvis
innefattande datum, belopp, valuta), information om Affärspartner och Affärspartnerns bransch.
d) Såvida inte Fullt Kontohavaransvar föreligger enligt ovan avsnitt 12 ”Ansvar för Debiteringar”, kan American Express komma att vidta följande åtgärder:
i) i enlighet med tillämplig lag utbyta information om lämnade krediter, betalningsförsummelser och kreditmissbruk med kreditupplysningsföretag och andra företag inom den finansiella sektorn med vilka angiven information enligt lag får utbytas. Om Kortmedlem har en skuld till American Express och inte betalar hela skulden i tid kan American Express komma att be
kreditupplysningsföretag att notera den utestående skulden. Dylik information kan komma att användas av andra företag exempelvis vid bedömningar av ansökningar om finansiella tjänster och närliggande tjänster av Kortmedlem eller en annan person med vilken Kortmedlem har ekonomiska förbindelser och vid åtgärder för att förhindra bedrägerier eller nyttjas i inkassoärenden;
ii) inhämta kreditupplysningar när Kortmedlemmen har en förfallen skuld på Kontot till American Express (inklusive kontakter med Kortmedlems bank, bostadssparande eller godkänd referens) och lämna Medlemsinformation till inkassobyråer och jurister vid inkassering av förfallen skuld på Kontot; och/eller
iii) ta in ytterligare kreditinformation, inklusive från kreditupplysningsföretag, och analysera Medlemsinformation för att använda vid administrationen av Konto och godkännande av Debiteringar samt för att förhindra bedrägeri eller andra olagliga handlingar. Detta inhämtande av upplysningar från kreditupplysningsföretag kommer inte att synas för eller kunna användas av andra företag för att bedöma din kreditvärdighet.
e) American Express kan komma att utbyta Medlemsinformation med myndigheter som bekämpar bedrägerier och annan brottslighet. Om Kortmedlem lämnar felaktig information till American Express och American Express misstänker bedrägeri kan information om detta komma att sparas av säkerhetsskäl. Sådan information kan komma att användas av American Express och andra organisationer vid beslut om att erbjuda produkter såsom kreditprodukter eller närliggande produkter, fordons- hem-, och livförsäkring och andra
försäkringsprodukter till Kortmedlem eller till någon annan som Kortmedlem har ekonomiska förbindelser med. Detta för att fatta beslut vid anspråk på försäkringsersättning från Kortmedlem eller någon annan som Kortmedlem har ekonomiska förbindelser med, för inkassoåtgärder, att förhindra bedrägerier och penningtvätt samt för att administrera Kortmedlemmens Konto eller försäkringar.
f) I syfte att tillförsäkra en hög servicenivå, utbilda personal, för att säkerställa korrekt kontohantering och för att följa upp Kortmedlems frågor angående Avtalet samt för att utreda tvister, får American Express i enlighet med tillämplig lag samlyssna och/eller spela in Kortmedlems telefonsamtal med American Express antingen genom egna åtgärder, eller genom åtgärder från särskilt utvalda företag.
g) American Express får företa allt som anges ovan såväl inom som utom Sverige och den Europeiska Unionen. Detta innefattar behandling av Medlemsinformation i USA där lagar till skydd för personuppgifter inte är lika omfattande som inom EU. I dessa fall kommer American Express dock alltid att vidta nödvändiga åtgärder för att tillse att Medlemsinformation får samma skydd i USA och andra länder utanför EU (där lagar till skydd för personuppgifter inte är lika omfattande) som gäller i EU.
h) American Express utnyttjar avancerad teknik och fastställda instruktioner till sina anställda i syfte att säkerställa att Medlemsinformation behandlas snabbt, korrekt och fullständigt.
i) Om Kortmedlem motsätter sig att Medlemsinformation används för ändamål som rör direkt marknadsföring får Kortmedlemmen anmäla detta skriftligen till American Express.
j) Kortmedlem har rätt enligt lag att få information om de personuppgifter som innehas av kreditupplysningsföretag och myndigheter som bekämpar bedrägerier. American Express tillhandahåller information om namn och adresser beträffande de företag och myndigheter som American Express har använt sig av efter förfrågan till American Express.
k) Medlemsinformation kommer att förvaras av American Express endast under sådan tid som är ändamålsenlig för ovan angivna syften eller som följer av lag. Kortmedlem äger rätt enligt lag att få besked och information om Medlemsinformation som rör denne.
Skulle Kortmedlem anta att Medlemsinformation inte är korrekt eller fullständig, bör Kortmedlem utan dröjsmål skriva till American Express. Medlemsinformation som inte befinns vara korrekt eller fullständig, kommer att justeras omgående.
18. Försäkring
Kortmedlem kan i vissa fall komma att erhålla förmåner från försäkringar som American Express har tecknat med utomstående försäkringsgivare. American Express eller den utomstående försäkringsgivaren har rätt att när som helst ändra tillgången till, villkoren för och omfattningen av sådana försäkringsförmåner. American Express kommer att med sextio (60) dagars varsel underrätta Kortmedlem eller Kontohavare om eventuella försämringar eller upphörande av försäkringsförmåner när så är möjligt.
19. Meddelanden
a) Meddelanden kommer att skickas till Kortmedlemmen per post, e-post, SMS, genom att anges på Kontoutdrag (eller i bilaga till Kontoutdrag), eller genom att göras tillgängliga via Mitt Konto Online eller via länkar på webbsidor som är tillgängliga genom Mitt Konto Online, eller genom en kombination av dessa. Kortmedlemmen ansvarar för att ta del av samtliga sådana Meddelanden. Kortmedlemmen ansvarar för
att information om Kortmedlemmens adress och telefonnummer är korrekt och hålls uppdaterad hos American Express (förutom enligt vad som anges nedan). American Express kan sända Meddelanden till Kortmedlemmen via Kontohavaren eller Programadministratören genom post, e-post, SMS, genom att de anges på Kontoutdrag (eller i
bilaga till Kontoutdrag) eller via Mitt Konto Online (eller via länkar på webbsidor som är tillgängliga genom tjänsten) som American Express kan komma att etablera från tid till annan, varvid Meddelandet till Kontohavaren eller Programadministratören avseende Kortet, Kontot eller Avtalet anses ha sänts från American Express till Kortmedlemmen.
Medlemsvillkor för Kortmedlemmar
b) Vid Fullt Kontohavaransvar, se avsnitt 12. ”Ansvar för Debiteringar”, och Kontohavaren är skyldig att centralt betala Debiteringarna
på Kortmedlemmens Konto direkt till American Express, kan American Express komma att skicka Meddelanden om förändringar avseende American Express Corporate Card-programmet
till Kontohavaren på Kortmedlemmens vägnar istället för till Kortmedlemmen personligen.
c) Kortmedlem ansvarar för att information om Kortmedlemmens namn, adress, e-postadresser och telefonnummer samt andra kontaktuppgifter för skickande av Meddelanden enligt Xxxxxxx är uppdaterade hos American Express. Om Kortmedlem underlåter att informera American Express om förändringar beträffande nämnda kontaktuppgifter är American Express inte ansvarigt för eventuella avgifter eller annan skada som Kortmedlemmen drabbas av på grund av detta.
d) Kortmedlem ansvarar för att informera American Express om eventuella förändringar avseende annan information som tidigare tillhandahållits American Express, t.ex. information som lämnades när Kortmedlemmen ansökte om Konto. Kortmedlem accepterar också att ge American Express den ytterligare information som American Express rimligen kan begära.
e) Alla elektroniska Meddelanden (inkluderande Kontoutdrag) anses ha mottagits den dag American Express sänder e-postmeddelandet eller gör Meddelandet tillgängligt på Internet, även om Kortmedlemmen inte skulle få tillgång till Meddelandet den dagen. Om American Express inte har kunnat skicka ett Meddelande, eller om ett Meddelande
har returnerats efter försök att leverera det till en adress eller ett telefonnummer som tidigare lämnats till American Express av Kortmedlemmen eller Programadministratören, kan American Express komma att anse att Kortmedlemmen väsentligen har brutit mot Avtalet, och upphöra med försöken att skicka Meddelanden till Kortmedlemmen till dess att aktuella kontaktuppgifter har erhållits. American Express agerande eller underlåtenhet att agera begränsar dock inte Kortmedlemmens skyldigheter under Xxxxxxx. Alla Meddelanden som American Express skickar till den adress som Kortmedlemmen senast meddelade American Express anses ha mottagits av Kortmedlemmen. Kortmedlem godkänner att Kontohavaren tillhandahåller
American Express Kortmedlemmens kontaktuppgifter, inklusive
Kortmedlemmens telefonnummer, adress samt e-postadress.
20. Klagomål eller reklamationer
a) Affärspartnern som tillhandahållit varor eller tjänster mot betalning med Kortet ansvarar gentemot Kortmedlemmen och Kontohavaren för förvärvade nyttigheters kvalitet, beskaffenhet och utförande enligt tillämpliga avtalsvillkor och enligt gällande lag i det land där förvärvet skett. Reklamationer och andra klagomål ska därför i första hand riktas mot Affärspartnern. Utestående Kontoskuld ska därmed betalas av Kortmedlemmen och/eller Kontohavaren (beroende på vilken
ansvarfördelning som valts för det aktuella Kontot, se avsnitt 12 ”Ansvar för Debiteringar”), även om varan eller tjänsten till vilken viss Debitering är hänförlig är föremål för klagomål eller reklamation. Kortmedlemmen har att visa att fel eller brist föreligger. American Express ansvar
är begränsat till vad som följer av eventuellt tillämplig tvingande lagstiftning till skydd för konsumenter.
b) Klagomål beträffande Kontot eller de tjänster som American Express har tillhandahållit ska meddelas skriftligen till Klagomålsansvarig, American Express, 106 82 Stockholm.
21. Förlorade/stulna kort, felaktiga transaktioner samt Konto som använts obehörigen
a) En Kortmedlem måste omedelbart meddela American Express per telefon 0000 00 00 00 om:
i) ett Kort har förlorats eller stulits;
ii) ett Ersättningskort inte har kommit fram;
iii) misstanke föreligger om att en obehörig person har fått tillgång till en Kod;
iv) misstanke föreligger om att Kontot använts obehörigen, utan godkännande av Kortmedlemmen eller Kontohavaren eller på annat sätt missbrukats;
v) misstanke föreligger om att en Debitering har hanterats felaktigt;
vi) Kortet använts för trådlösa Debiteringar utan Kortmedlemmens medgivande;
vii) Kortmedlemmen vid granskning av Kontoutdrag upptäcker att en Återkommande Xxxxxxxxxx har gjorts på Kontot, trots att Kortmedlemmen har begärt hos Affärspartnern eller American Express att den ska upphöra.
b) Om ett Kort har rapporterats som stulet eller förlorat kommer American Express att spärra detta och utfärda ett Ersättningskort. Om ett stulet eller förlorat Kort senare återfinns får det inte användas och måste genast klippas i två delar och förstöras.
c) Kortmedlems eller Kontohavares betalningsansvar för obehöriga Debiteringar upphör då anmälan enligt a) ovan skett. Detta gäller dock inte om Kortmedlemmen:
i) uppsåtligen eller av grov oaktsamhet har underlåtit att följa bestämmelserna i Avtalet (inklusive avsnitt 3 ”Användning av Kort och Koder”); eller
ii) själv bidragit till, deltagit i, eller vunnit någon fördel av det obehöriga användandet av Kortet eller Kontot,
I vilket fall kan Kortmedlemmen komma att bli fullt ansvarig för samtliga obehöriga Debiteringar. Om Kortmedlem exempelvis lämnar ut Kortet eller Koden till en tredje person eller om Kortmedlem underlåter att vidta skäliga åtgärder för att hålla Kortets säkerhetsfunktioner hemliga kan Kortmedlem komma att bli fullt ansvarig för samtliga obehöriga debiteringar.
d) Om Kortmedlem inte själv bidragit till, deltagit i, eller vunnit någon fördel av det obehöriga användandet av Kortet eller Kontot är Kortmedlem inte ansvarig för någon obehörig Debitering efter det att Kortmedlemmen underrättat American Express.
e) Kortmedlemmen ska samarbeta med American Express vid utredning av obehörig användning av Kortet eller Kontot, vilket innefattar att tillhandahålla polisanmälan, avge undertecknat skriftligt intyg om händelsen. American Express kan komma att lämna uppgifter till myndigheter i anledning av obehörigt användande av ett Kort eller ett Konto.
f) Om en Debitering visar sig vara felaktig och felet beror på
American Express, kommer Kontot att krediteras med aktuellt belopp.
g) Om Kortmedlem kontaktar American Express för att bestrida en Debitering kommer American Express att inleda en utredning och tillfälligt kreditera Kontot med ett belopp motsvarande Debiteringen. När utredningen är klar kommer American Express att justera Kontot i enlighet med resultatet av denna.
22. Återbetalning vid behöriga transaktioner
a) Detta avsnitt gäller endast Debiteringar som har skett hos Affärspartners inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.
b) Kortmedlem kan begära återbetalning av en Debitering om Kortmedlemmen inte kände till den exakta summan för köpet när detta gjordes och det belopp som sedan anges på Kontoutdraget är större än vad Kortmedlemmen skäligen kunnat förvänta sig.
c) Kortmedlem måste begära återbetalning inom åtta (8) veckor från det datum som anges på det Kontoutdrag där Debiteringen framgår.
d) American Express tar ställning till Kortmedlemmens begäran om återbetalning utifrån Kortmedlemmens köpbeteende under den senaste tiden och alla relevanta omständigheter kring Debiteringen. Kortmedlem måste till American Express lämna all information som American Express skäligen kan begära angående omständigheterna
kring Debiteringen. American Express har rätt att lämna informationen vidare till andra företag eller personer som utreder saken.
e) American Express kommer att göra en återbetalning eller tillhandahålla en förklaring till varför återbetalning inte medges inom tio (10) vardagar från det att American Express har tagit emot komplett information från Kortmedlemmen angående Kortmedlemmens begäran, inklusive den
Medlemsvillkor för Kortmedlemmar
information som krävs för att bedöma att det är fråga om en begäran som faller under detta avsnitt. American Express förbehåller sig rätten att justera behållningen på Kontot i enlighet med detta.
23. Begränsning av ansvar
a) Avtalet begränsar eller utesluter inte någon av parternas ansvar:
i) för dödsfall eller personskada som orsakats av underlåtenhet hos en part, dess anställda, uppdragstagare eller underleverantörer;
ii) för bedrägerier eller svikligt förledande; och
iii) i den utsträckning en begränsning eller ett uteslutande av ansvar strider mot lag.
b) Med undantag för a) ovan ansvarar American Express inte gentemot Kortmedlemmen, Kontohavaren eller tredje man för skada eller förlust som uppkommit på grund av:
i) att en Affärspartner inte kan, dröjer med att, eller ställer upp särskilda villkor för att acceptera Kort som betalningsmedel, eller det sätt på vilket en Affärspartner annars accepterar eller inte accepterar Kort som betalningsmedel;
ii) varor och tjänster som inköpts genom användning av Kortet eller på grund av att dessa levereras eller inte levereras;
iii) att American Express inte kan fullgöra sina skyldigheter enligt Xxxxxxx på grund av tredje man eller en händelse utanför American Express kontroll, innefattande, men ej uteslutande, systemfel, fel i dataöverföring, strejk eller lockout, eller annan liknande omständighet utanför American Express kontroll; och
iv) fel med anknytning till uttagsautomater
c) Med undantag för a) ovan ansvarar American Express inte i något fall gentemot Kortmedlem eller Kontohavaren för:
i) utebliven vinst, ränta eller goodwill, eller uteblivna affärsmöjligheter, affärer, intäkter eller förväntade besparingar;
ii) förlust på grund av att Kortmedlemmens eller Kontohavarens övriga anställdas rykte skadats; eller
iii) andra indirekta skador, följdskador, eller skador som varit svåra att förutse, eller straffavgifter, böter eller liknande som ålagts
Kortmedlem av myndighet eller domstol, även om sådana skador var möjliga att förutse och oavsett om en part blivit upplyst om att sådana skador kan uppstå.
24. Ändring av Avtalet
a) Detta Avtal kan från tid till annan ändras i den mån det inte är en ändring i strid med Xxxxxxxxxx.
b) Ändring av Xxxxxxx ska ske genom meddelande till Kortmedlemmen minst två (2) månader före det att ändringen träder i kraft. Kortmedlemmen anses bunden av ändringen om inte American Express före ikraftträdandet erhållit meddelande om att Kortmedlemmen inte accepterar ändringen. Om Kortmedlemmen inte accepterar ändringen kan Kortmedlemmen utan kostnad avsluta sitt Konto innan ändringen träder i kraft.
c) Kortmedlem och/ eller Kontohavaren är ansvarig för samtliga Debiteringar (inklusive dröjsmålsränta och avgifter) som skett på Kontot till och med den dag som Kontot avslutas.
d) Om American Express har företagit en väsentlig ändring eller flera små ändringar av Avtalet under ett (1) år kan American Express komma
att tillhandahålla Kortmedlemmen en ny version av Avtalet eller en sammanfattning av ändringarna.
25. Spärr av Konto eller Kort
a) American Express kan omedelbart spärra användning av ett Konto och/ eller ett Kort när det finns:
i) risk för att Kortet eller Kontot inte kan användas på ett säkert sätt;
ii) misstanke om att Kontot eller Kortet använts obehörigen, exempelvis på grund av att misstänkta transaktioner upptäckts vid granskning av transaktionsdata, eller om kreditupplysningsföretag eller polisen lämnar information om bedrägerier eller dataintrång hos tredje man som kan ha påverkat informationen på Kontot eller om det förekommer uppgifter om att någon har kommit över information avseende Kontot;
iii) en väsentligt ökad risk för att Kortmedlemmen och/eller Kontohavaren inte kan fullgöra sina betalningsförpliktelser mot American Express.
iv) American Express kommer, innan åtgärden vidtas, men annars så snart som möjligt efteråt, informera Kortmedlemmen om åtgärden och om möjligt skälen för åtgärden. Vänligen se avsnitt 20 ”Meddelanden” för närmare upplysningar om hur information lämnas.
b) Att Kontot eller Kortet spärras påverkar inte Kontohavarens och Kortmedlemmens ansvar enligt Avtalet.
c) Kortet eller Kontot kommer att återaktiveras om skälet till att Kontot eller Kortet spärrats inte längre föreligger. Om Kortmedlem anser att det inte längre föreligger skäl för att hålla Kortet eller Kontot spärrat kan Kortmedlemmen kontakta American Express per telefon via det telefonnummer som anges på American Express webbplats [http:// xxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xxx/xx/] eller med hjälp av någon annan kontaktinformation som återfinns i avsnitt 22 ”Förlorade/stulna kort, felaktiga transaktioner samt Konto som använts obehörigen”.
26. Avtalsbrott
a) American Express kan betrakta det som ett brott mot en avtalsförpliktelse avseende Kontot om Kortmedlem eller Kontohavare (beroende på vilken ansvarsfördelning som avtalats för Kontot, se avsnitt 12 ”Ansvar för Debiteringar”) inte uppfyller sina skyldigheter enligt Avtalet eller American Express avtal med Kontohavaren, till exempel om någon betalning sker efter förfallodagen eller returneras eller om förfallet belopp endast betalas delvis.
b) American Express kan också betrakta det som ett brott mot en avtalsförpliktelse avseende Kontot om Kortmedlem och/eller Kontohavare lämnar felaktig eller vilseledande information till American Express avseende Kontot, om Kortmedlem och/eller Kontohavare bryter mot något annat avtal med American Express eller något Närstående Företag, eller om en ansökan om konkurs inges eller andra indrivningsåtgärder inleds eller aviseras avseende Kortmedlem och/eller Kontohavare, eller om American Express har anledning att tro att Kortmedlem eller och/eller Kontohavare inte är kreditvärdig.
c) Att tidigare fakturerade minimibetalningar och/eller någon del av ej erlagda betalningar anges i ett Kontoutdrag innebär inte att American Express avstått från rätten att åberopa ett avtalsbrott.
d) I händelse av avtalsbrott är Kortmedlem och/eller Kontohavare (beroende på vilken ansvarsfördelning som avtalats för Kontot, se avsnitt 12 ”Ansvar för Debiteringar”) ansvarig för samtliga skäliga kostnader som åsamkats American Express eller American Express uppdragstagare, innefattande inkassokostnader och rättegångskostnader, vid indrivning av obetalda belopp och bevakning av American Express intressen i övrigt vid avtalsbrottet.
27. Överlåtelse av rättigheter vid reklamation
a) Om American Express väljer att kreditera Kontot med visst belopp på grund av en Kortmedlems reklamation av en vara eller tjänst som
tillhandahållits av tredje man, som exempelvis en Affärspartner, innebär det att Kortmedlemmen (och Kontohavaren) överlåter sin fordran
mot tredje man, som har sin grund i de förhållanden som föranlett reklamationen, med motsvarande det belopp som krediterats Kontot. Kortmedlem godkänner härmed i förväg sådan överlåtelse och att inget ytterligare meddelande från American Express krävs för denna.
b) Kortmedlemmen och/eller Kontohavaren har vid kreditering av belopp enligt punkten a) i detta avsnitt, inte rätt att själv driva talan, eller på annat sätt hävda sin rätt gentemot tredjeman, för den fordran som föranlett krediteringen.
c) Om American Express driver ett krav mot tredje man avseende det belopp som krediterats enligt ovan är Kortmedlem skyldig att
samarbeta med American Express, såsom att underteckna nödvändiga handlingar och tillhandahålla all information som American Express kan behöva. En kreditering av Kortmedlemmens Konto vid ett tillfälle innebär inte att American Express har skyldighet att kreditera Kontot vid ett annat tillfälle.
Medlemsvillkor för Kortmedlemmar
28. Kontohavares eller Kortmedlems uppsägning av Konto eller Kort
a) Avtalet kan när som helst avslutas av Kortmedlemmen eller av Kontohavaren. Kortet ska då förstöras eller returneras till American Express och American Express informeras om att Kortmedlemmen eller Kontohavaren önskar avsluta Avtalet.
29. American Express Uppsägning av Konto eller Kort samt Upphörande av Avtalet
a) American Express kan säga upp ett visst eller samtliga Kort tillhörande ett Konto med Personligt Betalningsansvar, till omedelbart upphörande om Kortmedlem bryter mot villkoren i Avtalet eller om Kortmedlems anställning hos Kontohavare upphör eller om beslut om anställningens upphörande har fattats. Kortmedlems och/eller Kontohavares ansvar (beroende på vilken ansvarsfördelning som avtalats för Kontot, se avsnitt 12 ”Ansvar för Debiteringar”) kvarstår för Debiteringar som skett på Kontot före uppsägningen.
b) Xxxxxxx upphör omedelbart om det avtal mellan American Express och Kontohavaren som Avtalet har träffats i enlighet med upphör. American Express ansvarar inte för att meddela Kortmedlem om att avtalet mellan American Express och Kontohavaren har upphört. Det är Kontohavarens skyldighet att informera Kortmedlem om att avtalet mellan American Express och Kontohavaren har upphört.
c) American Express kan avstå från att sända ett nytt Kort utan föregående meddelande om Kortmedlemmen inte har använt sitt Kort under en period av minst tolv (12) månader. Avtalet upphör dock inte automatiskt på grund av detta. Kortmedlemmen kan under en period om tolv (12) månader från det att det senaste utsända Kortets giltighetstid gått ut, begära att American Express utfärdar ett nytt Kort. Om så inte sker avslutas
Kontot, varvid Avtalet upphör att gälla. American Express underrättar dock Kortmedlemmen minst två månader innan Kontot avslutas.
30. Följder av uppsägning och Avtalets upphörande
a) Vid uppsägning eller upphörande av Avtalet ska Kortmedlem och/ eller Kontohavare (beroende på vilken ansvarsfördelning som avtalats för Kontot, se avsnitt 12 ”Ansvar för Debiteringar”) omedelbart betala utestående skuld på Kontot, vilket inkluderar belopp som ännu inte fakturerats. Kontot kommer att slutligen stängas först när samtliga belopp har betalats.
b) Kortmedlemmen och/eller Kontohavaren (beroende på vilken ansvarsfördelning som avtalats för Kontot, se avsnitt 12 ”Ansvar för Debiteringar”) är betalningsansvarig för samtliga Debiteringar som fortsätter att belasta Kontot till dess Kortmedlem eller Kontohavaren har betalat för samtliga Debiteringar och användningen av Kontot upphört.
31. Rättigheter enligt avtalet
Att American Express inte utnyttjar viss rättighet enligt Avtalet medför inte att American Express avstår från denna rättighet, utan den kan komma att åberopas senare.
32. Överlåtelse
a) American Express äger rätt att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till ett annat American Express-företag, eller till tredje part, utan att Kortmedlemmen meddelas dessförinnan. American Express får uppdra åt underleverantör att fullgöra American Express skyldigheter enligt Avtalet.
b) Kortmedlemmens rätt enligt Xxxxxxx, eller enligt lag, förändras inte vid överlåtelse eller anlitande av underleverantör enligt punkten a) i detta avsnitt.
c) American Express har rätt att delge eventuell ny avtalspart eller annan tredje man Medlemsinformation vid överlåtelse.
GCP1351 0214
d) Kortmedlem har inte rätt att överlåta sina rättigheter eller skyldigheter enligt Xxxxxxx, vare sig helt eller delvis, till tredje part.
33. Tillämpning av ogiltigt villkor eller villkor som strider mot lag m.m.
a) Om något villkor i Avtalet helt eller delvis blir, eller anses vara, ogiltigt, eller inte kan verkställas enligt tillämplig lag, författning, föreskrift eller annat tillämpligt regelverk, ska villkoret bortses ifrån, eller justeras i enlighet med tillämpligt regelverk. Giltigheten eller verkställbarheten av kvarvarande villkor i Avtalet påverkas inte av detta.
b) Kortet är främst avsett att användas i och för Myndighetens verksamhet till av Myndigheten utsedda personer och Kortmedlemmen uppträder därmed inte som konsument. Av detta följer att lagstiftning till skydd för konsumenter inte är tillämplig om annat följer av Avtalet. Parterna är vidare överens om att den information som lämnas genom Avtalet uppfyller eventuella krav på information som ska lämnas enligt lag.
34. Tillämplig lag och valutaregleringar
a) Avtalet och allt som har samband därmed ska bedömas enligt svensk lag. Eventuella tvister avgörs i svensk domstol. Skulle Kontohavare och/eller Kortmedlem ha hemvist utanför Sverige, har American Express dock även rätt att vidta indrivningsåtgärder i sådant land.
b) Kortmedlem är ansvarig för att följa eventuella bestämmelser om valutareglering eller andra lokala regleringar om de är tillämpliga på användningen av Kortet.
35. Skatter och tull
Kortmedlem och/eller Kontohavaren, ansvarar för eventuella skatter eller andra avgifter som genom lag, författning eller annan föreskrift ålagts inköp eller annan användning av Kortet eller Kontot.