Allmänna villkor
Allmänna villkor
1. Tillämplighet
Life Genomics AB med organisationsnummer 556993-1891 och IVO-ID VE-2016-034870 (nedan kallat ”LG”) tillhandahåller laboratorietjänster i form av kliniska analyser. Dessa allmänna villkor tillämpas på avtalsförhållanden som ingås mellan LG och beställare av analyser (nedan kallad ”Beställare”). Dessa allmänna villkor ska tillämpas i den mån avvikelser inte sker genom skriftlig överenskommelse.
2. Definitioner
Beställare | kund som uppdrar åt LG att utföra en laboratorieanalys. |
Remiss | en beställning, i pappersform eller elektronisk, av laboratorieanalys som LG åtar sig att utföra. |
Prov | det material som Beställaren önskar få analyserat. |
Provresultat | utfallet av samtliga beställda analyser på Provet. |
Analys | en enskild eller multibestämning som görs på ett eller flera prov. |
Analysrapport | ett dokument som innehåller Provresultat. |
3. Provtagningsmaterial
Acceptabla provtagningsrör framgår av provtagningsinstruktioner. Provtagningsrör kan erhållas från tillverkare eller distributör. Provtagningsrör kan erhållas från LG.
4. LGs ansvar
LG ansvarar för:
a) att tillhandahålla Beställaren provtagningsinstruktioner och instruktioner för ifyllande av Remisser.
b) Provet från det att det ankommer LGs lokaler.
c) att utföra beställd Analys.
d) att skicka Provresultat, i pappersform eller elektronisk form, till Beställaren.
LG utför sitt uppdrag på ett fackmannamässigt sätt med kvalificerade och kompetenta medarbetare. Om Analys inte kan utföras eller försening inträffar, ansvarar LG för att snarast meddela Beställaren detta och erbjuda alternativ lösning. Ett backup-laboratorium med motsvarande analyssystem används om situationen så kräver. LG tar alltid kontakt med Beställaren innan ett Prov eventuellt skickas vidare till ett backup-laboratorium för Xxxxxx.
LG ansvarar inte för fel som beror på omständighet som faller under beställarens ansvar enligt punkten 5. LG ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador eller följdskador. Det totala ansvar som kan uppkomma för LG gentemot Beställaren är begränsat till det totala pris som betalats av Beställaren för aktuellt uppdrag. Beställaren förlorar sin rätt att framställa ersättningsanspråk om reklamation inte skett skriftligen utan dröjsmål.
5. Beställarens ansvar
Beställaren ansvarar för:
a) att Remiss fylls i korrekt, i pappersform eller elektronisk form.
b) att informera patienten om Analysens möjligheter och begränsningar.
c) att införskaffa patientens samtycke till Analysens utförande och därmed behandling av personuppgifter.
d) att använda korrekt provtagningsmaterial inklusive provtagningsrör (provtagningsrör kan tillhandahållas av LG) och ta Prov enligt anvisning.
e) att Provet transporteras till LG med korrekt förpackningsmaterial som är godkänt för transport (förpackningsmaterial kan tillhandahållas av LG).
f) att meddela Provresultatet till patienten.
g) patientens fortsatta uppföljning och behandling.
6. Pris och betalning
Priser anges i SEK och exklusive moms (sjukvårdsanalyser är momsbefriade). Betalning erläggs mot faktura. Fakturabeloppet ska finnas tillgängligt på LGs bankkonto senast trettio
(30) dagar från fakturadatum. Vid försenad betalning har LG rätt att ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift och inkassoavgift, innefattande indrivningskostnader. Om det finns skäligt tvivel avseende Beställarens betalningsförmåga har LG rätt att avbryta beställningen, kräva förskottsbetalning eller annan säkerhet för framtida leveranser.
7. Sekretess
LG förbinder sig att behandla alla uppgifter angående Analysrapporten strikt konfidentiellt och inte avslöja sådan information eller använda informationen för egen eller annans räkning, om inte Beställaren har givit skriftligt samtycke därtill eller följer av lagstadgade krav. Åtagandet enligt denna bestämmelse gäller utan begränsning i tiden.
8. Befrielsegrunder
Om part förhindras att fullfölja sina åtaganden enligt detta avtal på grund av omständighet som part ej kunnat råda över, såsom myndighetsbestämmelser, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning eller olyckshändelse av större omfattning ska detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkt för prestation och befrielse från skadestånd och andra eventuella påföljder. Part som vill åberopa omständighet som utgör befrielsegrund ska utan dröjsmål underrätta den andra parten när sådan omständighet inträffar.
9. Personuppgifter
LG kommer i anslutning till beställningen att behandla personuppgifter för de ändamål och på de villkor som framgår av LGs personuppgiftspolicy xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxx.xx/xx- oss/personuppgiftspolicy/ . Genom att göra en beställning hos LG bekräftar Beställaren att denne har informerat berörda personer om LGs behandling av deras personuppgifter och inhämtat deras samtycke till behandlingen.
10. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag ska tillämpas på detta avtal. Tvist i anledning av detta avtal och parternas övriga avtalsförhållanden ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande i enlighet med reglerna för Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut för förenklat förfarande med en skiljeman. För indrivning av till betalning förfallen fordran äger LG rätt att vända sig till allmän domstol.