Upphandlingsdokument
2021-04-22
Upphandlande organisation
Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet Xxxx Xxxxxxxx
Upphandling
Rakelutrustning Dnr 23.3-12398-20
Sista anbudsdag: 2021-04-27 23:59
Symbolförklaring
Texten ingår i annonsen Texten ingår i kvalificeringen
Texten kommer att ingå i avtalet Texten kommer att publiceras i avtalskatalogen Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten/frågan innehåller ESPD-krav
Frågan är viktad och ingår i utvärderingen Frågan är viktad och ingår i utvärderingen Frågan ställs endast upplysningsvis Frågan besvaras av upphandlaren
Frågan är markerad för särskild uppföljning
1. Inbjudan
1.1 Vårt uppdrag
Välkommen att lämna anbud i upphandlingen av Rakelutrustning.
Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet ansvarar för upphandlingsverksamheten inom den statliga inköpssamordningen vilket innebär att Kammarkollegiet ingår samordnade ramavtal eller andra gemensamma avtal i syfte att effektivisera upphandlingar avseende varor och tjänster som myndigheter upphandlar ofta, i stor omfattning eller som uppgår till stora värden. I uppdraget ingår även att tillhandahålla stödverksamhet för inköp vid avrop från de samordnade ramavtalen.
1.2 Innehållsförteckning
Annonserade upphandlingsdokument består av nedanstående kapitel och bilagor.
I avsnitt 6.1 – 6.2 finns värdefull information gällande hur frågorna i upphandlingsdokumentet besvaras i TendSign, samt hur andra företag åberopas. Anbudsgivare kan även stödja sig på underleverantörer för att erhålla utvärderingspoäng enligt kap. Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare.
Kapitel
1. Inbjudan
2. Administrativa förutsättningar och krav
3. Prövning, utvärdering och kvalificering
4. Kravspecifikation anbudsområde Rakelprodukter och tjänster
5. Kravspecifikation anbudsområde Övrig radiokommunikation
6. Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare
7. Ramavtalets huvuddokument
8. Allmänna villkor
Bilagor
Avropsberättigade Sekretessbegäran Kravkatalog
Utkast till Personuppgiftsbiträdesavtal
Utkast till Säkerhetsskyddsavtal (Nivå 1 - inför avrop) Utkast till Säkerhetsskyddsavtal (Nivå 1 - vid kontrakt) Utkast till Säkerhetsskyddsavtal (Nivå 2 - vid kontrakt) Utkast till Säkerhetsskyddsavtal (Nivå 3 - vid kontrakt) Mall för datadelningsavtal enligt dataskyddsförordningen
Kompletterande dokument
Sanningsförsäkran
1.3 Avropsberättigade
Ramavtalet kan användas för avrop av statliga myndigheter under regeringen samt myndigheter under riksdagen och andra offentligt styrda organ samt kommuner och regioner. Dessa benämns Avropsberättigade. Genom Ramavtalet ges Avropsberättigade rätt att utan att själva genomföra upphandling göra avrop från Ramavtalet.
Myndigheter under regeringen är berättigade att genomföra avrop med stöd av förordning (1998:796) om statlig inköpssamordning. Se SCB:s Allmänna myndighetsregister, förordning (2007:755) om det allmänna myndighetsregistret, för detaljerad information om statliga förvaltningsmyndigheter, statliga affärsverk, AP-fonder, Sveriges domstolar och Domstolsverket samt svenska utlandsmyndigheter.
Myndigheter under riksdagen och andra offentligt styrda organ enligt 1 kap. 18 och 22 §§ lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) samt kommuner och regioner deltar med stöd av att de har lämnat bekräftelse till Kammarkollegiet på att de önskar vara Avropsberättigade på Ramavtalet.
Av bilaga Avropsberättigade framgår vilka myndigheter och organisationer som under ramavtalsperioden är Avropsberättigade samt vilka organisationer som kan genomföra avrop utöver de som är berättigade att genomföra avrop med stöd av förordning enligt ovan.
Med Avropsberättigad avses vidare, där så framgår av sammanhanget, Avropsberättigad som redan ingått kontrakt via Ramavtalet.
1.4 Om upphandlingen
1.4.1 Bakgrund och syfte
Kammarkollegiet har under 2020 genomfört en förstudie avseende behovet av ett statligt samordnat ramavtal inom området Rakelutrustning. I förstudien konstateras att det finns behov av ett statligt ramavtal på området.
Syftet med upphandlingen är att Avropsberättigade ska kunna avropa upphandlingsföremålet på ett enkelt och effektivt sätt, för att därigenom generera tids- och kostnadsbesparingar, samt möjliggöra anskaffningar till fördelaktiga villkor.
1.4.2 Upphandlingsföremål
Denna upphandling omfattar en samling produkter och tjänster inom området Rakel. Rakel är Sveriges nationella kommunikationssystem för samverkan och ledning. Det har byggts ut i hela Sverige, med undantag för delar av fjällvärlden, för att stärka samhällets krishanteringsförmånga och underlätta den dagliga kommunikationen hos organisationer som arbetar med ordning, säkerhet och hälsa. Rakel används av centrala statliga myndigheter, länsstyrelser, kommuner och landsting samt privata aktörer med samhällsviktig verksamhet, till exempel elbolag.
Upphandlingen omfattar två delområden, Rakelprodukter och -tjänster samt Övrig radiokommunikation. Det första omfattar till störst del Rakelterminaler, med Rakelterminaler avses handburna terminaler samt Rakelterminaler avsedda i första hand för montering i fordon, men även dispatcherutrustning för ledning och samordning. Tillbehör till dessa produkter inkluderas också i delområdet. Alla produkter är avsedda för användning i Rakelsystemet. Delområdet omfattar även produktnära tjänster och konsulttjänster för produkterna.
Produktområden delområde Rakelprodukter och -tjänster:
- Rakelterminaler
- Dispatcherutrustning
- Operatörsutrustning
- Modem
- Programmeringsutrustning
- Programvaror
- Monteringsutrustning
- Tillbehör till Rakelprodukter
- Utrustning för att bygga telematiklösningar
- Personsökare
- Antenner
- Övrig hårdvara för Rakelproduker
Tjänsteområden delområde Rakelprodukter och -tjänster:
- Konsulttjänster
- Anpassning
- Destruktion
- Dokumentation
- Driftsättning
- Felrättning
- Informationssäkerhet
- Kundanpassad inköpsfunktion
- Lagerhållning
- Leverans
- Montering
- Service
- Support
- Underhåll
- Utbildning
- Utökningar och uppgraderingar
Produktområden delområde Övrig radiokommunikation:
- Radioenheter
- Dispatcherutrustning
- Operatörsutrustning
- Modem
- Programmeringsutrustning
- Programvaror
- Monteringsutrustning
- Tillbehör till radioprodukter
- Antenner
- Övrig hårdvara för radioprodukter
Tjänsteområden delområde Övrig radiokommunikation:
- Konsulttjänster
- Anpassning
- Destruktion
- Dokumentation
- Driftsättning
- Felrättning
- Informationssäkerhet
- Kundanpassad inköpsfunktion
- Lagerhållning
- Leverans
- Montering
- Service
- Support
- Underhåll
- Utbildning
- Utökningar och uppgraderingar
1.4.3 Möjlighet att lämna anbud på delar av upphandlingen Upphandlingen omfattar två delområden: Kapitel 4: Rakelprodukter och -tjänster samt Kapitel 5: Övrig radiokommunikation. Anbudsgivare kan välja att svara på båda delområden eller endast ett.
Det finns ingen begränsning av hur många delområden en och samma anbudsgivare kan tilldelas.
Ange vilket/vilka delområden som anbudet avser.
Fritext
Generella krav
1.4.4 Geografisk indelning
Upphandlingen omfattar i första hand leveranser till kunder i Sverige. Kammarkollegiet har övervägt om
upphandlingen går att dela upp i ytterligare delar. Kammarkollegiet bedömer dock att det är viktigt att ramavtalsleverantören har en helhetskompetens, för tydligare ansvar, kvalitet och samordning.
Samordningen mellan olika kompetenser (samverkande rutiner m.m.), underlättas om [kompetenserna finns inom/delarna utförs av] samma företag. Upphandlingen är därmed inte geografiskt indelad i olika regioner eller på annat sätt.
1.4.5 Flera anbud från samma företagsstruktur
Enligt EU-domstolens dom i mål C-531/16 ska upphandlade myndigheter inte godta flera anbud inom samma upphandling//anbudsområde som lämnas från anknutna anbudsgivare (t.ex. från företag inom samma koncern) om anbuden inte upprättas/lämnas oberoende av varandra. Det gäller även under ramavtalsperioden vid förnyad konkurrensutsättning. Med ”anknutna anbudsgivare” förtydligar Kammarkollegiet att det avser företag som tillhör samma ekonomiska enhet i konkurrensrättslig mening (dvs. i normalfallet får samarbeta utan att detta strider mot konkurrenslagen, i annat fall är samverkan mellan anbudsgivare under inga omständigheter tillåten enligt EU-domen eller konkurrensrätten).
1.4.6 Omsättning
Kammarkollegiet uppskattar omsättningen på kommande ramavtalsområde till ca 172,5 miljoner SEK per år. Uppskattningen grundas på statistik från nuvarande ramavtal inom området samt vad som framkommit i förstudien. Under förutsättning att ramavtalen tecknas enligt plan är fördelning av den beräknade omsättningen per delområde:
Rakelprodukter och -tjänster 66,7% procent dvs. 115 MSEK per år Övrig radiokommunikation 33,3% procent dvs. 57,5 MSEK per år
Hårdvara, tillbehör och tjänster på båda delområden får avropas till en maximal omsättning om 690 MSEK SEK under hela ramavtalsperioden inklusive förlängningsoptioner. För respektive ramavtalsområde innebär fördelningen att:
Delområde Rakelprodukter och -tjänster har en maximal omsättning om 460 MSEK Delområde Övrig radiokommunikation har en maximal omsättning om 230 MSEK
Någon garanti avseende försäljningsvolymer eller liknande ges inte.
1.4.7 Antal ramavtalsleverantörer
Kammarkollegiet kommer att på delområde Rakelprodukter och -tjänster anta maximalt fem
(5) ramavtalsleverantörer och på delområde Övrig radiokommunikation anta maximalt sex (6) ramavtalsleverantörer, under förutsättning att så många anbud uppfyller ställda krav.
1.4.8 Metod för tilldelning av kontrakt
Xxxxxxxxxx anger villkoren för framtida anskaffningar av upphandlingsföremålet som ska tillhandahållas under en given tidsperiod. Underleverantör kan inte besvara avropsförfrågan eller teckna kontrakt med Avropsberättigad.
I och med att avrop sker upprättas kontrakt mellan Avropsberättigad och ramavtalsleverantören avseende de varor/tjänster som ska levereras. Bilaga Allmänna villkor innehåller bestämmelser som ska gälla för det enskilda kontraktet.
När avropsberättigad använder Xxxxxxxxxx och tilldelar kontrakt är den skyldig att hålla sig inom de ramar som ges av villkoren i Ramavtalet.
Förnyad konkurrensutsättning
I denna upphandling genomförs avrop genom förnyad konkurrensutsättning enligt 7 kap. 9 § LOU. Detta innebär att samtliga ramavtalsleverantörer bjuds in på nytt att lämna anbud i enlighet med de villkor som anges i Ramavtalet. Dessa villkor får, om nödvändigt, preciseras och vid behov kompletteras med andra villkor som anges i upphandlingsdokumenten.
1.5 Ramavtalets ingående och löptid
Ramavtalet blir bindande mellan parterna när det signerats av ramavtalsleverantör och Kammarkollegiet och löper därefter under en period av 48 månader från och med att det trätt i kraft. Xxxxxxxxxx upphör därefter att gälla utan uppsägning.
Kammarkollegiet har en ensidig rätt att säga upp Xxxxxxxxxx efter 24 månaders löptid med minst tre
(3) månaders uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen. Kammarkollegiet är inte skyldig att utge ersättning vid uppsägning enligt detta avsnitt.
Avtalets startdatum
Ramavtalet beräknas träda i kraft .
2. Administrativa förutsättningar och krav
2.1 Allmänna förutsättningar och krav
De krav som ställs i detta kapitel avser anbudet.
2.2 Upphandlingsförfarande
Denna upphandling genomförs som ett öppet förfarande enligt 6 kap. 2 § LOU
2.2.1 Förhandling
Då upphandlingen genomförs som ett öppet förfarande finns ingen möjlighet att förhandla.
2.3 Upphandlingens anbudsområden
Upphandlingen är indelad i följande anbudsområden i syfte att ge möjlighet för små- och medelstora företag att lämna anbud.
Rakelprodukter och tjänster Övrig radiokommunikation
Kammarkollegiet har övervägt om upphandlingen går att dela upp i ytterligare delar. Kammarkollegiet bedömer dock att det är viktigt att ramavtalsleverantören har en helhetskompetens, för tydligare ansvar, kvalitet och samordning. Samordningen mellan olika kompetenser (samverkande rutiner m.m.), underlättas om [kompetenserna finns inom/delarna utförs av] samma företag.
2.4 Villkor för Ramavtalets fullgörande
Anbudsgivaren ska acceptera samtliga krav och villkor i sin helhet. Anbudsgivarens egna standardvillkor eller liknande som inte överensstämmer med kraven i upphandlingen samt förbehåll accepteras inte som avtalsinnehåll.
Villkoren i upphandlingsdokumentens kapitel Ramavtalets Huvuddokument och dess bilagor kommer att utgöra underlag för Ramavtalet.
Villkoren i upphandlingsdokumentens kapitel Allmänna villkor och dess bilagor kommer efter avrop att utgöra underlag till respektive kontrakt mellan Avropsberättigad och ramavtalsleverantören.
Accepterar anbudsgivaren avtalsvillkoren?
Ja/Nej. Ja krävs
Generella krav
2.5 Kravkatalog Anbudsgivaren ska acceptera bilaga Kravkatalog. Observera att det är utifrån bilaga Kravkatalog som kund ställer sina egna krav vid avrop.
Accepterar anbudsgivaren bilaga Kravkatalog?
Ja/Nej. Ja krävs
Generella krav
2.6 Anbudets form och innehåll
2.6.1 Anbudets språk
Svenska språket ska tillämpas vid all kommunikation rörande denna upphandling, inklusive anbudets språk, om inte annat framgår av respektive krav.
Enstaka ord kan vara på engelska, danska eller norska. Vad gäller CV, produktbeskrivningar, certifikat samt därmed jämförliga handlingar kan enstaka fraser vara på engelska, danska eller norska.
Uppfyller anbudsgivaren krav på anbudets språk?
Ja/Nej. Ja krävs
Generella krav
2.6.2 Anbudsinlämning
Kammarkollegiet använder sig av upphandlingsverktyget Tendsign, som ägs av Mercell Commerce AB, för hantering av upphandlingsdokumenten och anbud. Anbud kan inte lämnas i pappersformat, via fax eller e-post.
Företrädare för anbudsgivare ansluter sig kostnadsfritt till Tendsign genom att registrera ett användarkonto på Tendsigns webbplats. Den e-postadress som anbudsgivare använt för sin inloggning i systemet, är den som gäller för all vidare kommunikation i upphandlingen både från och till Kammarkollegiet.
Om inte annat framgår av fullmakt gäller följande: Den juridiska eller fysiska person vars organisationsnummer eller personnummer anges i Tendsign-kontot betraktas som anbudsgivare, eller företrädare i anbudsgivningen för ett konsortium.
I de fall en anbudsgivare inkommer med flera anbud kommer Kammarkollegiet anse det senast inkomna under anbudstiden som det giltiga anbudet.
Tekniska frågor om systemet ställs till Visma Tendsigns support per e-post: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx. Manual, instruktionsfilm och vanliga frågor och svar finns på xxx.xxxxxxxx.xxx/xxxxxxx. Då Tendsigns support har begränsade öppettider är det viktigt att ta kontakt i god tid innan sista anbudsdag för att på så sätt garanteras teknisk support.
2.6.3 Bilagors format
Bilagor som bifogas ska vara i olåst PDF eller ODF. Om anbudsgivaren inkommer med bilagor i annat format är det på anbudsgivarens risk att Statens inköpscentral kan läsa bilagan.
2.6.4 Reservationer
Om anbudsgivaren lämnar förbehåll eller reserverar sig mot villkor i upphandlingsdokumenten, kan anbudet komma att förkastas. Anbudsgivaren uppmanas därför undvika att lämna information som inte efterfrågats.
2.6.5 Kostnader i samband med anbudsgivningen Anbudsgivaren har inte rätt till ersättning för anbudet eller för kostnader som uppstår i samband med anbudsgivningen.
2.6.6 Sista anbudsdag
Sista tidpunkt för anbudsinlämning är 2021-04-27 23:59. Observera att ställda krav ska vara uppfyllda vid sista tidpunkt för anbudsinlämning, såvida inte annat uttryckligen anges i anslutning till kravet i upphandlingsdokumenten.
2.6.7 Anbudets giltighetstid
Anbudet ska vara giltigt till och med 2022-04-29 .
Om anledning finns, exempelvis vid en eventuell överprövning, kan giltighetstiden för anbuden komma att förlängas. Kammarkollegiet kommer i sådana fall att begära bekräftelse av anbudsgivaren att denne godkänner förlängningen.
Accepterar anbudsgivaren kravet på anbudets giltighetstid?
Ja/Nej. Ja krävs
Generella krav
2.7 Frågor och svar om upphandlingen m.m.
2.7.1 Frågor och svar om upphandlingsdokumenten Alla frågor om upphandlingsdokumenten ställs till och besvaras av Kammarkollegiet via TendSign. Frågor besvaras och förmedlas till samtliga som hämtat upphandlingsdokumenten via TendSign. Alla
frågor och svar som publiceras före tilldelningsbeslut, är avidentifierade.
Frågor och svar utgör en del av upphandlingsdokumentet. Om upphandlingsdokumentet behöver kompletteras med anledning av frågor, eller av någon annan anledning, kommer kompletteringen att finnas i TendSigns funktion för frågor och svar.
De av Kammarkollegiet lämnade svaren avseende upphandlingsdokumentet är endast bindande om svaren lämnats via TendSign. Leverantör är själv skyldig att hålla sig uppdaterad och ta del av den information som publiceras under anbudstiden. Om en leverantör hämtar upphandlingsdokumentet på annat sätt än via TendSign kan Kammarkollegiet inte garantera att all information om upphandlingen, eventuella förtydliganden samt frågor och svar, kommer leverantören tillhanda under anbudstiden.
Sista dag för att ställa frågor är 2021-04-14 . Frågor ställda senare kommer inte att besvaras. Sista dag för att besvara frågor är 2021-09-19.
2.7.2 Rättelse av fel, förtydligande och komplettering Det är viktigt att anbudet innehåller samtliga begärda uppgifter och handlingar, det vill säga att det framgår att samtliga ställda krav är uppfyllda.
Kammarkollegiet har ingen skyldighet att låta en anbudsgivare förtydliga eller komplettera ett anbud. Däremot får myndigheten tillåta eller begära att en anbudsgivare rättar en felskrivning, felräkning eller något annat fel i en ingiven handling, eller förtydligar eller kompletterar en sådan handling, om det är förenligt med principerna om likabehandling och öppenhet.
Anbudsgivare uppmanas därför att noggrant följa anvisningarna i upphandlingsdokumentet, och i anbudet tydligt visa att samtliga krav uppfylls, samt undvika att lämna uppgifter som inte efterfrågas.
2.8 Anbudsöppning
Anbudsöppning äger rum så snart som möjligt efter sista anbudsdag i närvaro av minst två personer från Kammarkollegiet.
2.9 Tilldelningsbeslut och avtalsspärr
Tilldelningsbeslut beräknas kunna fattas under tredje kvartalet 2021.
Efter att tilldelningsbeslut har fattats underrättas samtliga anbudsgivare via TendSign. Xxxxxxxx signeras med vinnande anbudsgivare tidigast efter att tiden för avtalsspärren löpt ut.
2.10 Hantering av personuppgifter
Kammarkollegiet behandlar personuppgifter inom ramen för upphandlingen. De kategorier av registrerade som förekommer är bl.a. kontaktperson hos anbudsgivaren, samt i förekommande fall personer vars personuppgifter anges i anbud i syfte att uppfylla krav eller tilldelningskriterier. Det kan exempelvis röra sig om uppgifter gällande referenspersoner, anställda m.fl. i de fall anbudsgivaren bifogar CV eller andra typer av dokument till anbudet. Det ankommer på anbudsgivaren att, i egenskap av personuppgiftsansvarig för sin behandling av de personuppgifter som bifogas anbudet, informera berörda registrerade. Kammarkollegiet behandlar uppgifterna för att kunna bedöma anbuden.
Har anbudsgivaren informerat registrerade vars personuppgifter förekommer i anbudet?
Ja/Nej
Generella krav
2.11 Sekretess
Uppgifter som rör anbud omfattas av absolut sekretess enligt offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) till dess upphandlingen offentliggjorts, beslut fattats eller upphandlingen på annat sätt avslutats. Därefter blir anbuden som huvudregel offentliga enligt tryckfrihetsförordningen (1949:105). Delar av anbuden kan dock omfattas av kommersiell sekretess.
För kommersiell sekretess till skydd för en anbudsgivares uppgifter krävs exempelvis att uppgifterna avser affärs- eller driftförhållanden för anbudsgivaren samt att det av särskild anledning kan antas att anbudsgivaren lider skada om uppgifterna röjs. För det fall anbudsgivaren anser att de uppgifter som lämnats i upphandlingsärendet uppfyller vad som krävs för kommersiell sekretess, kan anbudsgivaren skriftligen inkomma med begäran om att uppgifter i anbudet ska sekretessbeläggas. Sådan begäran ska innehålla precisering av vilka uppgifter som avses samt vilken skada som skulle uppkomma om anbudsgivarens uppgifter röjs.
I det fall anbudsgivaren väljer att begära kommersiell sekretess avseende delar av sitt anbud anges detta i bilaga Sekretessbegäran.
Kammarkollegiet kan inte på förhand ge besked om en viss uppgift kommer att omfattas av sekretess, utan sekretessprövning sker först i samband med att en uppgift begärs ut. Slutlig prövning kan komma att ske i domstol.
Observera att anbudsgivare i ett senare skede kan begära sekretess för sådana uppgifter som begärs in inför tilldelningsbeslut.
a. Begärs sekretess för delar av anbud?
Ja/Nej
Generella krav
b. I det fall sekretess begärs för uppgifter vid anbudslämnande, bifoga ifylld bilaga Begäran om sekretess till anbudet.
Bifogad fil
Generella krav
2.12 Underskrift av Xxxxxxxx
Xxxxxxxxxx signeras av behörig företrädare för Kammarkollegiet respektive Ramavtalsleverantören genom elektronisk signatur enligt nedan. För att kunna utföra e-signering bör Ramavtalsleverantören inneha svenskt, norskt eller danskt bank-id. Anskaffande av svenskt, norskt eller danskt bank-id bör ske i god tid före avtalstecknande. Om Ramavtalsleverantören saknar möjlighet att genomföra e- signering med bank-id går det att e-signera genom touch-underskrift på pekskärm. Saknas även den möjligheten sker namnteckning på utskrivet underlag.
Anbudsgivare lämnar upplysningsvis namn, e-postadress samt telefonnummer till den person som är behörig företrädare, och som kan komma att skriva under Xxxxxxxxxx.
a. Namn:
Fritext
Generella krav
b. E-postadress:
Fritext
Generella krav
c. Telefonnummer:
Fritext
Generella krav
3. Prövning, utvärdering och kvalificering
3.1 Process för prövning, utvärdering och kvalificering
Prövning och utvärdering av vilka anbud som är ekonomiskt mest fördelaktiga sker enligt nedan.
Prövning om anbud uppfyller de administrativa krav som ställs i kapitel Administrativa förutsättningar och krav.
Prövning om anbud uppfyller de krav som ställs i det för anbudet aktuellt kapitel Kravspecifikation. Anbud utvärderas enligt avsnitt Utvärderingsmodell samt tilldelningskriterier i det för anbudet aktuellt kapitel Kravspecifikation.
Kontroll om det föreligger omständigheter som utgör uteslutningsgrund enligt avsnitt Skäl för uteslutning. Inför kontroll enligt denna punkt begär Kammarkollegiet in kompletterande dokument enligt avsnitt Sammanställning över kompletterande dokument.
Kontroll om anbudsgivare uppfyller de kvalificeringskrav som ställs i avsnitt Kvalificeringskrav. Inför kontroll enligt denna punkt begär Kammarkollegiet in kompletterande dokument enligt avsnitt Sammanställning över kompletterande dokument.
3.2 Utvärderingsmodell
Kammarkollegiet kommer att anta det/de anbud som är det ekonomiskt mest fördelaktigt/a utifrån bästa förhållande mellan pris och kvalitet.
Utvärderingsmodellen som används i upphandlingen är mervärdesmodellen. Mervärdesmodellen bygger på principen att de tilldelningskriterier utöver pris som bedöms i utvärderingen, ges ett mervärde i kronor och att detta värde anges i upphandlingsdokumenten. Varje tilldelningskriterium värderas för sig och ges ett ekonomiskt värde i kronor. Det totala maximala mervärdet erhålls genom att summera samtliga mervärden. Mervärdena subtraheras från den nollställda anbudssumman. Resultatet benämns anbudets jämförelsesumma. Anbudet med den lägsta jämförelsesumman är det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet.
Priset som anges i båda kapitel Kravspecifikation, krav "Takpris för projektledare" kommer för respektive anbudsområde att användas som bas. Uppfyllda tilldelningskriterier kommer därefter att räknas av från takpriset. Efter avräkning erhålls en jämförelsesumma. Anbud med lägre jämförelsesumma kommer att antas före anbud med högre jämförelsesumma.
Exempel på mervärdesmodellen:
Anbud 1 | Anbud 2 | ||
Anbudssumma | 600 | 700 | |
Uppnått kvalitetskriterium 1 | 50 | 50 | |
Angivet mervärde kriterium 1 | 50 |
Uppnått kvalitetskriterium 2 | 0 | 150 | |
Angivet mervärde kriterium 2 | 100 | ||
Mervärde för kriterium 1 | 50 | 50 | 50 |
Mervärde för kriterium 2 | 150 | 0 | 150 |
Sammanlagt mervärde | 50 | 200 | |
Jämförelsesumma | 550 | 500 |
Ovanstående exempel visar att Anbud 1 med sin anbudssumma på 600 kr har fått ett sammanlagt mervärde på 50 kr. Anbud 2 med anbudsumma på 700 har fått ett sammanlagt mervärde på 200 kr. Resultatet, anbudets jämförelsesumma, blir då 600 kr - mervärdet 50 kr, vilket ger 450. Anbud 2 har fått jämförelsesumman, 700 kr - mervärdet 200 kr, vilket ger 500 kr.
Anbudet med den lägsta jämförelsesumman utses till vinnare. Utifrån denna modell har Anbud 2 den den högsta anbudssumman men den lägsta jämförelsesumman varför Anbud 2 är vinnare.
Sådan underleverantör som anbudsgivaren stödjer sig på för att erhålla mervärdespoäng, ska ha fullgjort sina skyldigheter enligt avsnitt Obetalda skatter och socialförsäkringsavgifter.
4. Kravspecifikation anbudsområde Rakelprodukter och tjänster
4.1 Krav på Rakelprodukter och tjänster
4.1.1 Godkännande av MSB Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB), är den myndighet som godkänner produkter och tekniska lösningar för användande i
Rakelsystemet. MSB tillhandahåller två dokument som gäller som underlag inför godkännande av produkter och system. Dessa dokument kan komma att uppdateras av MSB vid behov, exempelvis vid utveckling av Rakelsystemet.
Rakelterminaler som kommer att avropas från ramavtalet ska uppfylla de vid var tid gällande krav som uppställs av XXX. Gällande dokument är för nuvarande MSB:s Kravspecifikation för Kundapplikationer och MSB:s Godkännande av mobiler för anslutning till Rakelsystemet. Dessa finns tillgängliga hos MSB.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande godkännande av XXX?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.2 Svenska språket Kund använder oftast svenska i tal och skrift. Kontaktpersoner mot kund ska behärska svenska i tal och skrift. Detta innebär att obehindrat kunna tillgodogöra sig information och kommunicera inom detta
uppdrag med samtliga kontaktytor. Om inte kund angett annat ska samtlig kommunikation ske på svenska.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande svenska språket?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.3 Autentiserings- och kryptonycklar
4.1.3.1 TCCA - Tetra Critical Communication Association Anbudsgivaren ska ha en rutin för hantering av XXXXx rekommendationer gällande autentiseringsnycklar. På begäran ska denna rutin kunna redovisas när ramavtal har tecknats.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande XXXX - Xxxxx Critical Communication Association?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.3.2 Avtal för kryptonycklar Anbudsgivaren ska se till att avtal tecknas mellan tillverkaren och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap, MSB, gällande hantering av kryptonycklar om det inte redan finns ett giltigt avtal. Avtalet
mellan tillverkaren och MSB ska senast börja gälla tre månader efter det att ramavtalet har börjat gälla.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande avtal för kryptonycklar?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.4 Hårdvaruleverantör Anbudsgivaren ska kunna sälja Rakelterminaler och hantera service och support från minst en hårdvaruleverantör som anbudsgivaren har rätt att och avser att sälja på kommande ramavtal.
a. Ange den hårdvaruleverantör som anbudsgivaren avser sälja och ge service och support för
under ramavtalsperioden.
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
b. För upphandlarens kontroll: Har anbudsgivaren angivit hårdvaruleverantör?
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
4.1.5 Handburen Rakelterminal Anbudsgivaren ska kunna leverera handburen Rakelterminal med batteri, antenn samt specifierad programvara.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande handburna Xxxxxxxxxxxxxxx?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.6 Laddare
Varje handburen Rakelterminal ska kunna levereras med laddare avsedd för 230 V AC.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande laddare?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.7 Tillbehörskontakt
Rakelterminal ska vara försedd med tillbehörskontakt, PEI enligt EN 300 392-5.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande tillbehörskontakt?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.8 Datakommunikation
Rakelterminal ska kunna hantera datakommunikation.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande datakommunikation?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.9 Gruppsamtal i TMO och DMO Rakelterminal ska kunna koppla upp gruppsamtal i TMO, Trunked Mode Operation och DMO, Direkt Mode Operation.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande gruppsamtal i TMO och XXX?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.10 Individsamtal i TMO
Rakelterminal ska kunna koppla upp individsamtal i TMO, både med semiduplex och duplex.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande individsamtal i TMO?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.11 Avslutande av deltagande i samtal Rakelterminal ska alltid kunna koppla ned och avsluta sitt deltagande i samtal. Detta gäller inte vid Ambience listening mode och nödsamtal.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande avslutande av deltagande i samtal?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.12 Nödsamtal och man-down funktion
Rakelterminal ska kunna skicka nödsamtal. Med nödsamtal avses att en specifik knapp eller tangent
på Rakelterminalen som är förprogrammerad att sända ett prioriterat anrop direkt till förvald talgrupp eller individ. Även man-down funktionen ska kunna tillhandahållas i Rakelterminalen.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande nödsamtal samt man-down funktionen?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.13 Fjärrmanöver - Permanent disabled
Rakelterminal ska kunna tystas och loggas ut ur systemet via fjärrmanöver - Permanent disabled.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande fjärrmanöver - Permanent disabled?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.14 Xxxxxx, passa och följa Rakelterminal ska kunna skanna, passa och följa med i pågående samtal i olika talgrupper. Rakelterminals skannade talgrupper ska kunna prioriteras i flera olika nivåer samt att
talgruppsprioriteringen i skanningslistan ska kunna ändras under användning. Rakelterminal ska kunna skanna minst tio talgrupper och skanningslistor eller motsvarande.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande skanna, passa och xxxxx?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.15 SDS och statusmeddelanden
Rakelterminal ska kunna hantera SDS, Short Data Service och statusmeddelanden.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande SDS och statusmeddelanden?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.16 Store Forwarding för SDS
Rakelterminalen ska kunna hantera en Store Forwarding-funktion för SDS.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande Store Forwarding för SDS?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.17 Användning av repeater och gateway
Rakelterminal ska kunna använda sig av både repeater och gateway.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande användning av repeater och gateway?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.18 Teckenfönster och indikeringar
Rakelterminals teckenfönster ska:
- vara utformat för grafisk presentation av indikeringssymboler för till exempel täckningsstatus
- kunna presentera ett helt SDS genom att användaren scrollar texten
- kunna presentera att tangentbordet är låst samt batteristatus
- kunna presentera batteristatus inkl. indikation på kortare kvarvarande batteritid än 30 minuter
- kunna visa status med symboler eller text för DMO, TMO, signalstyrka (RSSI), SDS mottaget, sänt nödsamtal, mottaget nödsamtal, inställd ljudstyrka, indikering av skanning, övervakning av talgrupp, repeaterläge, gatewayläge och end-to-end-kryptering
Rakelterminal ska indikera:
- aktuell laddningsstatus vid pågående laddning
- inkommande samtal med ljud och ljus
- när täckning saknas antingen med ljud eller ljus
- inkommande samtal med text eller symboler
- utgående samtal i teckenfönster
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande teckenfönster och indikeringar?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.19 Nätverksnamn Rakelterminals teckenfönster bör kunna visa namnet på aktuellt nätverk som terminalen är ansluten till så som Rakel eller Nødnett.
a. Accepterar anbudsgivaren kravet gällande nätverksnamn?
Ja/Nej. Ja önskas
Rakelprodukter och tjä… 50 SEK
b. För upphandlarens kontroll: Har anbudsgivaren accepterat kravet gällande
nätverksnamn?
Ja/Nej
Rakelprodukter och tjä…
4.1.20 ETR 294
Rakelterminal med numerisk knappsats ska följa rekommendationen ETR 294.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande ETR 294?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.21 Tangenter och funktionsvred Rakelterminal ska ha programmeringsbara tangenter, tangentlås samt ett funktionsvred eller motsvarande funktionsväljare.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande tangenter och funktionsvred?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.22 Svenska i menyer och SDS Rakelterminal ska ha menyer på svenska och kunna hantera SDS med svensk text. Rakelterminal ska kunna hantera hela det svenska alfabetet.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande svenska i menyer och SDS?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.23 Menysystem och adressbok
Rakelterminal ska innehålla ett konfigurerbart menysystem samt ska ha en adressboksfunktion.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande menysystem och adressbok?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.24 GPS Rakelterminal med GPS-funktion ska tillhandahållas med en anpassad antenn för GPS samt grundfunktion för användning i Rakelsystemet.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande GPS?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.25 Konfiguration
Rakelterminal ska kunna uppgraderas med ny version av programvara. Programmering av Rakelterminaler ska kunna ske via det fysiska gränssnittet anslutet via PEI-buss eller motsvarande. Autentiseringsnycklar för Rakelterminaler ska medfölja och levereras krypterade.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande konfiguration?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.26 Uppdatering och uppgradering av programvara Rakelterminal ska kostnadsfritt erhålla uppdateringar och uppgraderingar av programvara under minst fem år. Se bilaga Allmänna villkor och bilaga Kravkatalog för mera information kring uppdatering och
uppgradering av programvara.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande uppdatering och uppgradering av programvara?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.27 Säkerhet
Rakelterminal ska stödja följande säkerhetsfunktioner:
- Tetra klass 3
- Kryptering enligt TEA2
- Endast behörig användare kan programmera individnummer
- Endast behörig användare kan programmera talgrupp
- PIN-kod
- TX Inhibit
- Senaste inställning ska kunna sparas vid inbyggd av- och på-funktion
- End-to-end-kryptering
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande säkerhet?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.28 E2EE-licens
Anbudsgivaren bör kunna erbjuda Rakelterminal som kan användas med eller utan Sectra Smart Card
2.0. (MGPI) utan krav på konfiguration eller uppdatering av Rakelterminal vid avrop av produkter med E2EE-licens.
a. Accepterar anbudsgivaren kravet gällande E2EE- licens?
Ja/Nej. Ja önskas
Rakelprodukter och tjä… 50 SEK
b. För upphandlarens kontroll: Har anbudsgivaren accepterat kravet gällande E2EE-licens?
Ja/Nej
Rakelprodukter och tjä…
4.1.29 RF-uteffekt
Handburen Rakelterminal ska minst ha en RF-uteffekt om 1 W.
Fordonsmonterad Rakelterminal ska minst ha en RF-uteffekt om 3 W samt kunna spänningsförsörja med 10-32V DC.
Uteffekten mäts från portutgången vid antennuttaget.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande RF-uteffekt?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.30 LF-uteffekt
Handburen Rakelterminal ska minst ha en LF-uteffekt om 0,2 W. Fordonsmonterad Rakelterminal ska minst ha en LF-uteffekt om 2 W.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande LF-uteffekt?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.31 Kapslingsklass Handburen Rakelterminal med elektriskt anslutna tillbehör ska lägst vara godkänd för kapslingsklass IEC 529-IP54.
Manöverpanel till fordonsmonterad Rakelterminal som inte är täckt (exempelvis motorcyklar, båtar, skotrar) och med elektriskt anslutna tillbehör ska lägst vara godkänd för kapslingsklass IEC 529-IP67.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande kapslingsklass?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.32 ATEX Handburen Rakelterminal och tillbehör gällande ATEX ska tillsammans lägst uppfylla Cenelac EEx ia IIC T4.
Handburen Rakelterminal och tillbehör gällande ATEX ska lägst uppfylla Gas II 2G Ex ib IIC t4 samt Damm II 2D Ex ibD 21 IP6x T90 (gradsymbol).
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande ATEX?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.33 Temperatur Det operativa temperaturområdet för Rakelterminal och modem ska lägst vara från - 20 celsius till + 50 celsius.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande temperatur?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.34 Fordonsmonterad Rakelterminal Anbudsgivaren ska kunna erbjuda anpassad montering av Rakelterminal i täckta fordon (exempelvis bil och buss), öppna fordon (exempelvis snöskoter och motorcykel), vattenfarkost (exempelvis båt och
vattenskoter) samt luftfarkost (exempelvis flygplan och helikopter).
Det ska vara möjligt att montera manöverenhet och radioenhet separerade, exempelvis för att kunna sätta radioenheten i bagageutrymme och manöverenhet på instrumentpanel.
På fordonsmonterad Rakelterminal ska det finnas anslutning för yttre GPS-antenn.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande fordonsmonterad Rakelterminal?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.1.35 Kompetens inom fordonsmonterad Rakelterminal
För att styrka att anbudsgivaren har kompetens gällande montering som anges i kravet Xxxxxxxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxx bör anbudsgivaren redovisa en konsult som kan utföra konsulttjänsten installation. Konsulten ska ha lägst kompetensnivå 3 enligt definitionerna i punkt 4.3 i bilaga Kravkatalog och vara anställd hos anbudsgivaren eller hos anbudsgivarens underleverantör.
Kravet verifieras genom att anbudsgivaren tydligt beskriver ett uppdrag som namngiven konsult genomfört och där uppdraget innefattade installation av Rakelterminal i fordon.
a. Uppfylls kravet på kompetens inom fordonsmonterad Rakelterminal?
Ja/Nej. Ja önskas
Rakelprodukter och tjä… 100 SEK
b. Ange namn på konsulten och dennes kompetensnivå (3, 4 eller 5).
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
c. Ange var konsulten är anställd (anbudsgivaren eller namn på underleverantör).
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
d. Verifiera konsultens kompetens inom installation av Rakelterminal i fordon genom att beskriva ett uppdrag som konsulten genomfört.
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
e. För upphandlares kontroll: Har anbudsgivare accepterat och verifierat kravet gällande kompetens inom fordonsmonterad Rakelterminal?
Ja/Nej
Rakelprodukter och tjä…
4.1.36 Kompetens inom programmering av Rakelterminal
För att styrka att anbudsgivaren har kompetens gällande programmering av Xxxxxxxxxxxxxxx bör anbudsgivaren redovisa en konsult som kan utföra konsulttjänsten programmering. Konsulten ska ha lägst kompetensnivå 3 enligt definitionerna i punkt 4.3 i bilaga Kravkatalog och vara anställd hos anbudsgivaren eller hos anbudsgivarens underleverantör.
Kravet verifieras genom att anbudsgivaren tydligt beskriver ett uppdrag som namngiven konsult genomfört och där uppdraget innefattade framställande av talgruppsmallar som sedan programmerats in i Rakelterminalen.
a. Uppfylls kravet på kompetens inom programmering av Rakelterminal?
Ja/Nej. Ja önskas
Rakelprodukter och tjä… 100 SEK
b. Ange namn på konsulten och dennes kompetensnivå (3, 4 eller 5).
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
c. Ange var konsulten är anställd (anbudsgivaren eller namn på underleverantör).
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
d. Verifiera konsultens kompetens inom programmering av Rakelterminal genom att beskriva ett uppdrag som konsulten genomfört.
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
e. För upphandlares kontroll: Har anbudsgivare accepterat och verifierat kravet gällande kompetens inom programmering?
Ja/Nej
Rakelprodukter och tjä…
4.1.37 Kompetens inom utbildning
För att styrka att anbudsgivaren har kompetens gällande kundanpassad utbildning bör anbudsgivaren redovisa en konsult som kan utföra konsulttjänsten utbildning. Konsulten ska ha lägst kompetensnivå 3 enligt definitionerna i punkt 4.3 i bilaga Kravkatalog och vara anställd hos anbudsgivaren eller hos anbudsgivarens underleverantör.
Kravet verifieras genom att anbudsgivaren tydligt beskriver ett uppdrag som namngiven konsult genomfört och där uppdraget innefattade kundanpassad utbildning gällande handhavande av Xxxxxxxxxxxxx.
a. Uppfylls kravet på kompetens inom utbildning?
Ja/Nej. Ja önskas
Rakelprodukter och tjä… 100 SEK
b. Ange namn på konsulten och dennes kompetensnivå (3, 4 eller 5).
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
c. Ange var konsulten är anställd (anbudsgivaren eller namn på underleverantör).
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
d. Verifiera konsultens kompetens inom utbildning genom att beskriva ett uppdrag som konsulten genomfört.
Fritext
Rakelprodukter och tjä…
e. För upphandlares kontroll: Har anbudsgivare accepterat och verifierat kravet gällande utbildning?
Ja/Nej
Rakelprodukter och tjä…
4.2 Service Anbudsgivaren ska kunna erbjuda servicenivåer A, B, C och D enligt definitionerna i punkt 4.3.2 i bilaga Kravkatalog.
Uppfylls kravet på service?
Ja/Nej. Ja krävs
Rakelprodukter och tjä…
4.3 Takpris för projektledare Xxxxxxxxxxxxx ska ange takpris per timme i SEK för konsulttjänsten projektledning med kompetensnivå 3. Takpriset per timme gäller under hela ramavtalsperioden samt för därefter giltiga
kontrakt. Då avrop alltid sker med förnyad konkurrensutsättning kan anbudsgivaren erbjuda lägre priser, men inte högre, än angivet takpris. Takpriset ska vara angivet som positivt heltal.
Konsulttjänsten och kompetensnivån är beskrivna i bilaga Kravkatalog.
a. Ange takpris per timme i SEK för konsulttjänsten projektledning med kompetensnivå 3.
Prisfält
Rakelprodukter och tjä…
b. För upphandlares kontroll: Har anbudsgivare angett takpris per timme i SEK för konsulttjänsten projektledning med kompetensnivå 3?
Ja/Nej
Rakelprodukter och tjä…
5. Kravspecifikation anbudsområde Övrig radiokommunikation
5.1 Krav på övrig radiokommunikation
Delområdet avser övrig radiokommunikation utöver Rakel, som används av myndigheter och offentliga organisationer i situationer när Rakelnätet inte är lämpligt eller möjligt att använda. Området innefattar radioenheter samt tillbehör, service och support till dessa.
5.1.1 Svenska språket Kund använder oftast svenska i tal och skrift. Kontaktpersoner mot kund ska behärska svenska i tal och skrift. Detta innebär att obehindrat kunna tillgodogöra sig information och kommunicera inom detta
uppdrag med samtliga kontaktytor. Om inte kund angett annat ska samtlig kommunikation ske på svenska.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande svenska språket?
Ja/Nej. Ja krävs
Övrig radiokommunikat…
5.1.2 Funktion i svenskt nät Radioprodukterna ska kunna användas enbart på enligt Post- och Telestyrelsens (PTS) godkända radiofrekvenser.
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande funktion i svenskt nät?
Ja/Nej. Ja krävs
Övrig radiokommunikat…
5.1.3 Hårdvaruleverantör Anbudsgivaren ska kunna sälja produkter inom radiokommunikation och hantera service och support från minst en hårdvaruleverantör som anbudsgivaren har rätt att och avser att sälja på kommande
ramavtal.
a. Ange den hårdvaruleverantör som anbudsgivaren avser sälja och ge service och support för
under ramavtalsperioden.
Fritext
Övrig radiokommunikat…
b. För upphandlarens kontroll: Har anbudsgivaren angivit hårdvaruleverantör?
Fritext
Övrig radiokommunikat…
5.1.4 Digital och analog radio Anbudsgivaren ska kunna leverera digitala respektive analoga radioenheter. Dessa ska kunna levereras kompletta med nödvändiga komponenter och tillbehör för att enheterna ska kunna brukas.
Accepterar anbudsgivaren kravet digital och analog radio?
Ja/Nej. Ja krävs
Övrig radiokommunikat…
5.1.5 Tillbehör
Anbudsgivaren ska kunna leverera vanliga tillbehör till radioenheterna så som:
Installationstillbehör (för t.ex. fasta installationer i fordon) Laddare
Hörlurar/handsfree med och utan bluetooth-funktion Hörlurar/handsfree med och utan PTT (Push To Talk)-funktion Adapters
Reservdelar
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande tillbehör?
Ja/Nej. Ja krävs
Övrig radiokommunikat…
5.1.6 Frekvenstillstånd hos PTS Anbudsgivaren ska, om så behövs, kunna till självkostnadspris bistå Xxxxxx i att ansöka om frekvenstillstånd hos Post- och Telestyrelsen (PTS).
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande frekvenstillstånd?
Ja/Nej. Ja krävs
Övrig radiokommunikat…
5.1.7 Repeater
Anbudsgivaren bör kunna leverera relästation, s.k. repeater, som tar emot, förstärker och återsänder radiosignaler.
Uppfylls kravet gällande repeater?
Ja/Nej. Ja önskas
Övrig radiokommunikat… 100 SEK
5.1.8 Kompetens inom utbildning
För att styrka att anbudsgivaren har kompetens gällande kundanpassad utbildning bör anbudsgivaren redovisa en konsult som kan utföra konsulttjänsten utbildning. Konsulten ska ha lägst kompetensnivå 3 enligt definitionerna i punkt 4.3 i bilaga Kravkatalog och vara anställd hos anbudsgivaren eller hos
anbudsgivarens underleverantör.
Kravet verifieras genom att anbudsgivaren tydligt beskriver ett uppdrag som namngiven konsult genomfört och där uppdraget innefattade kundanpassad utbildning gällande handhavande av radioenhet.
a. Uppfylls kravet på kompetens inom utbildning?
Ja/Nej. Ja önskas
Övrig radiokommunikat… 100 SEK
b. Ange namn på konsulten och dennes kompetensnivå (3, 4 eller 5).
Fritext
Övrig radiokommunikat…
c. Ange var konsulten är anställd (anbudsgivaren eller namn på underleverantör).
Fritext
Övrig radiokommunikat…
d. Verifiera konsultens kompetens inom utbildning genom att beskriva ett uppdrag som konsulten genomfört.
Fritext
Övrig radiokommunikat…
e. För upphandlares kontroll: Har anbudsgivare accepterat och verifierat kravet gällande utbildning?
Ja/Nej
Övrig radiokommunikat…
5.1.9 Service Anbudsgivaren ska kunna erbjuda servicenivåer A, B, C och D enligt definitionerna i punkt 4.3.2 i bilaga Kravkatalog.
Uppfylls kravet på service?
Ja/Nej. Ja krävs
Övrig radiokommunikat…
5.1.10 Takpris för projektledare Xxxxxxxxxxxxx ska ange takpris per timme i SEK för konsulttjänsten projektledning med kompetensnivå 3. Takpriset per timme gäller under hela ramavtalsperioden samt för därefter giltiga
kontrakt. Då avrop alltid sker med förnyad konkurrensutsättning kan anbudsgivaren erbjuda lägre priser, men inte högre, än angivet takpris. Takpriset ska vara angivet som positivt heltal.
Konsulttjänsten och kompetensnivån är beskrivna i bilaga Kravkatalog.
a. Ange takpris per timme i SEK för konsulttjänsten projektledning med kompetensnivå 3.
Prisfält
Övrig radiokommunikat…
b. För upphandlares kontroll: Har anbudsgivare angett takpris per timme i SEK för konsulttjänsten projektledning med kompetensnivå 3?
Ja/Nej
Övrig radiokommunikat…
6. Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare
6.1 Inledning
I kapitlet preciseras uteslutningsgrunderna och de kvalificeringskrav som ställs på anbudsgivaren, samt vilken dokumentation (”kompletterande dokument”, se nedan) som Kammarkollegiet kommer att begära in.
Syftet är att pröva om grund för uteslutning föreligger samt kontrollera att de anbudsgivare som erhåller ramavtal har nödvändig ekonomisk och finansiell ställning, teknisk och yrkesmässig kapacitet samt yrkesbehörighet, för att fullgöra de åtaganden som följer av Ramavtalet (”leverantörsprövning”).
ESPD-systemet
ESPD-systemet är en ordning för leverantörsprövning som tagits fram på EU-nivå, som innebär att anbudsgivaren i ett första steg, i anbudet, endast intygar att den inte ska uteslutas enligt 13 kap. 1–3
§§ LOU, samt uppfyller kvalificeringskraven i upphandlingen (t.ex. krav på ekonomisk och finansiell ställning).
Notera att krav som inte hänför sig till leverantörsprövningen, t.ex. uppgifter till grund för utvärdering i kap. 6 Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare, och krav i tekniska specifikationer i kap. 4 Kravspecifikation anbudsområde Rakelprodukter och -tjänster samt kap 5. Kravspecifikation anbudsområde Övrig radiokommunikation i förekommande fall ska visas redan i anbudet.
I systemets andra steg kan Kammarkollegiet begära in bevis/intyg avseende leverantörsprövningen från anbudsgivare, dessa benämns ”kompletterande dokument”, och sammanställs i kapitlets sista avsnitt Sammanställning över kompletterande dokument. Innan Kammarkollegiet fattar tilldelningsbeslut begärs alltid kompletterande dokument in beträffande anbudsgivare som kommer erbjudas ramavtal.
Även eventuella åberopade företag och konsortiedeltagare omfattas av ESPD-systemet (se avsnitt 6.2 Åberopande av andra företags kapacitet och 6.3 Gemensamt anbud av grupp av leverantörer (konsortium)).
Anbudsgivaren ska ha kompletterande dokument tillgängliga, eftersom uppgifterna ska kunna tillhandahållas utan dröjsmål efter sista anbudsdag.
Egenförsäkran (ESPD) i Tendsign
Tendsign har integrerat ESPD-systemet i upphandlingsverktyget. Det innebär att ESPD (egenförsäkran) lämnas genom att anbudsgivaren besvarar frågorna i detta kapitel online, liksom övriga krav.
a)-frågorna:
Om anbudsgivaren eller åberopade företag/konsortiedeltagare (eller företrädare för dessa) inte är föremål för uteslutning, ska NEJ anges på samtliga a)-frågor. Om ”Ja” svaras för en viss uteslutningsgrund, så aktiveras följdfrågor såsom vilken typ av överträdelse som har begåtts, om bristerna korrigerats etc.[1]
b)-frågorna:
b)-frågorna innebär endast rättigheter för anbudsgivaren, denne kan således inte fylla i ”fel”. För var och en av uteslutningsgrunderna samt vissa kvalificeringskrav ska anbudsgivaren besvara om informationen finns direkt tillgänglig elektroniskt och kostnadsfritt för Kammarkollegiet, varpå Kammarkollegiet självt måste hämta informationen. Är ni som anbudsgivare osäker på om den efterfrågade informationen finns tillgänglig i sådan databas, så besvara frågan med "Nej".[2]
[1] För varje sådan a)-fråga för uteslutningsgrunderna står ”Nej krävs” som svar men anbudsgivare kan ändå svara ”Ja” om aktuellt, varvid följdfrågor aktiveras.
[2] För varje sådan b)-fråga står ”Nej önskas” som svar, men ett "Ja" är precis lika godtagbart. Om anbudsgivare svarar ”Ja”, aktiveras följdfrågor.
6.2 Åberopande av andra företags kapacitet
Anbudsgivaren har möjlighet att åberopa andra företags kapacitet för att uppfylla krav som avser ekonomisk- och finansiell ställning samt teknisk och yrkesmässig kapacitet. Med andra företag avses exempelvis företag både inom och utom en koncern. Dessa benämns i upphandlingen Åberopat/ Åberopade företag.
I anbudsprocessen finns ett processteg i Mercell Tendsign för att lägga till underleverantörer. I detta steg går det att söka fram leverantörer i Mercell Tendsign, eller registrera nya direkt i gränssnittet. Därefter ska anbudsgivaren välja att de tillagda underleverantörerna åberopas för kapacitet (d.v.s. för att uppfylla kraven i detta kapitel). För Åberopade företag ska anbudsgivaren sedan lämna egenförsäkran direkt i kap. 6 Uteslutning och kvalificering av anbudsgivare, för varje Åberopat företag som lagts till.
Om Åberopade företag inte uppfyller krav för vilket det åberopas, kan detta påverka anbudsgivarens hela anbud negativt.
Anbudsgivarens Åberopade företag ska ha tillräcklig kapacitet och resurser för den del av tjänsten som företaget åberopas för. Ett Åberopat företag kan förekomma i flera anbud så länge det Åberopade företagets totala leveranskapacitet inte överskrids.
Samarbetsformer
En anbudsgivare (A) ska inte ingå som Åberopat företag/Underleverantör till annan anbudsgivare (B) (inom samma anbudsområde). I de fall anbudsgivaren (A) trots detta ingår som Åberopat företag till annan anbudsgivare (B), och (B) kan visa att den förfogar över (A):s kapacitet, kommer anbudsgivarens (A):s anbud i denna del inte att godkännas.
a. Åberopas annat företags kapacitet, för att uppfylla krav i detta kapitel?
Ja/Nej
Generella krav
b. Har anbudsgivaren lagt till underleverantörer, samt angett att dessa åberopas, i aktuellt processteg? Anbudsgivare som INTE åberopar annat företags kapacitet, svarar Nej.
Ja/Nej
Generella krav
6.3 Gemensamt anbud av grupp av leverantörer (konsortium)
Till skillnad mot avsnitt Åberopande av andra företags kapacitet avses med gemensamt anbud av grupp av leverantörer att ett gemensamt anbud lämnas av flera juridiska eller fysiska personer inom ramen för ett s.k. konsortium. Är anbudsgivaren däremot enbart en enskild juridisk eller fysisk person är det inte frågan om ett konsortium.
Om konsortiet erhåller ramavtal ska konsortiet ingå ramavtal med Kammarkollegiet genom ett gemensamt aktiebolag. Det gemensamma bolaget kommer att representera konsortiet som avtalspart. Konsortiet ska planera en eventuell bolagsbildning så att denna kan vara avslutad vid den tidpunkt ramavtal ska ingås. Konsortiet ska som kompletterande dokument ge in ett civilrättsligt bindande avtal om att deltagarna
1. avser att ingå ramavtal med Kammarkollegiet genom ett gemensamt aktiebolag om konsortiet erhåller ramavtal
2. förbinder sig att solidariskt svara för förpliktelser enligt det ramavtal samt kontrakt som sluts till följd av denna upphandling.
Krav på ekonomisk och finansiell ställning och teknisk och yrkesmässig kapacitet ska uppfyllas i sin helhet av konsortiet. Bedriver det gemensamma aktiebolaget verksamhet vid anbudsinlämnande ska det bolaget ensamt uppfylla kraven på kvalitetssäkringssystem.
I anbudsprocessen finns ett processteg i Tendsign för att lägga till underleverantörer. I detta steg går det att söka fram leverantörer i Tendsign, eller registrera nya direkt i Tendsign, för att i nästa steg ange om deras kapacitet åberopas. Detta steg ska användas, för att lägga till konsortiedeltagare! För konsortiedeltagare (i processteget tillagda som åberopade företag) ska företrädaren för konsortiet sedan lämna egenförsäkran direkt i detta kapitel, för varje konsortiedeltagare som lagts till.
a. Lämnas anbud som konsortium?
Ja/Nej
Generella krav
b. Har anbudsgivaren lagt till konsortiedeltagare som underleverantörer i aktuellt processteg, samt valt “åberopa kapacitet”?
Generella krav
Anbudsgivare som INTE lämnar som konsortium svarar Nej.
Ja/Nej
c. Beskriv övergripande vilken konsortiedeltagare som bidrar med vilken kapacitet?
Generella krav
Anbudsgivare som INTE lämnar anbud som konsortium svarar Nej.
Fritext
6.4 Skäl för uteslutning
6.4.1 Uteslutningsgrunder som rör fällande dom i brottmål
Har företaget självt eller en person som är medlem i dess förvaltnings-, lednings- eller kontrollorgan dömts för brott som anges i 13 kap. 1 § LOU ska företaget uteslutas. Detsamma gäller om den som har dömts för brottet är behörig att företräda, fatta beslut om eller kontrollera företaget.
Företaget ska visa att det inte ska uteslutas på grund av brott enligt 13 kap. 1 § LOU.
För företag etablerade i Sverige sker detta genom att företaget lämnar in en sanningsförsäkran, se bilaga Sanningsförsäkran.
Hur det ska visas i övrigt skiljer sig åt beroende på var företaget är etablerat, till exempel kan det ha bestämts enligt landets upphandlingslagstiftning. I första hand utdrag ur brottsregister eller likvärdig handling, om sådant finns framtaget och anpassat för upphandlingsändamål, och i andra hand annan utredning som får godtas utifrån förutsättningarna i det egna landet och dess rättssystem (t.ex. försäkran inför notarius publicus).
Anbudsgivare ska vara beredd att utan dröjsmål inkomma med relevant utredning enligt ovan, för såväl anbudsgivaren samt för samtliga Åberopade företag/konsortiedeltagare. Handlingarna ska åtföljas av en översättning till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättad på ett annat språk.
6.4.1.1 Deltagande i en kriminell organisation
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare, eller någon företrädare för detsamma, dömts för brott som rör deltagande i kriminell organisation enligt 13 kap. 1 § LOU?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas? (Se Inledning: Är ni osäkra på om den efterfrågade informationen finns tillgänglig på detta sätt, så besvara frågan med "Nej").
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Datum för meddelande av dom
Fritext
European Single Procu…
b. Skäl
Fritext
European Single Procu…
c. Vem har dömts?
Fritext
European Single Procu…
d. I den mån som det fastslås direkt i domen: uteslutningsperiodens längd
Fritext
European Single Procu…
e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.1.2 Bestickning och korruption
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare, eller någon företrädare för detsamma, dömts för bestickning eller korruption enligt 13 kap. 1 § LOU?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Datum för meddelande av dom
Fritext
European Single Procu…
b. Skäl
Fritext
European Single Procu…
c. Vem har dömts?
Fritext
European Single Procu…
d. I den mån som det fastslås direkt i domen: uteslutningsperiodens längd
Fritext
European Single Procu…
e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.1.3 Bedrägeri
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare, eller någon företrädare för detsamma, dömts för bedrägeri enligt 13 kap. 1 § LOU?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Datum för meddelande av dom
Fritext
European Single Procu…
b. Skäl
Fritext
European Single Procu…
c. Vem har dömts?
Fritext
European Single Procu…
d. I den mån som det fastslås direkt i domen: uteslutningsperiodens längd
Fritext
European Single Procu…
e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.1.4 Terrorbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhet
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare, eller någon företrädare för detsamma, dömts för terroristbrott eller brott med anknytning till terroristverksamhet enligt 13 kap. 1 § LOU?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Datum för meddelande av dom
Fritext
European Single Procu…
b. Skäl
Fritext
European Single Procu…
c. Vem har dömts?
Fritext
European Single Procu…
d. I den mån som det fastslås direkt i domen: uteslutningsperiodens längd
Fritext
European Single Procu…
e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.1.5 Barnarbete och andra former av människohandel
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare, eller någon företrädare för detsamma, dömts för barnarbete eller andra former av människohandel enligt 13 kap. 1 § LOU?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Datum för meddelande av dom
Fritext
European Single Procu…
b. Skäl
Fritext
European Single Procu…
c. Vem har dömts?
Fritext
European Single Procu…
d. I den mån som det fastslås direkt i domen: uteslutningsperiodens längd
Fritext
European Single Procu…
e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.1.6 Penningtvätt eller finansiering av terrorism
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare, eller någon företrädare för detsamma, dömts för penningtvätt eller finansiering av terrorism enligt 13 kap. 1 § LOU?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Datum för meddelande av dom
Fritext
European Single Procu…
b. Skäl
Fritext
European Single Procu…
c. Vem har dömts?
Fritext
European Single Procu…
d. I den mån som det fastslås direkt i domen: uteslutningsperiodens längd
Fritext
European Single Procu…
e. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.2 Obetalda skatter och socialförsäkringsavgifter
Anbudsgivaren samt Åberopade företag/konsortiedeltagare ska ha fullgjort sina skyldigheter avseende betalning av skatter eller socialförsäkringsavgifter enligt 13 kap. 2 § LOU, vilket Kammarkollegiet kommer att kontrollera.
Företag som inte har dessa åligganden i Sverige, ska visa att det saknas skäl för uteslutning p.g.a. obetalda skatter eller socialförsäkringsavgifter i det egna landet. Hur det ska visas skiljer sig åt beroende på var företaget är etablerat, till exempel kan det ha bestämts enligt landets upphandlingslagstiftning. I första hand intyg av en behörig myndighet i det egna landet, och i andra hand annat bevis som får godtas utifrån förutsättningarna i den egna staten och dess rättssystem. Denna handling ska ges in som kompletterande dokument översatt till svenska, engelska, danska eller norska, och vara högst 6 månader gammal, om inte annat föreskrivs i företagets egna land.
6.4.2.1 Betalning av skatter
Har anbudsgivaren samt eventuella Åberopade företag/konsortiedeltagare åsidosatt sina skyldigheter i fråga om betalning av skatter enligt ovan?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Berörd medlemsstat eller berört land
Fritext
European Single Procu…
b. Berört belopp
Fritext
European Single Procu…
c. Har detta åsidosättande av skyldigheter fastställts på annat sätt än genom en dom eller ett myndighetsbeslut?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Om detta åsidosättande av skyldigheter fastställts genom en dom eller ett myndighetsbeslut, var detta beslut slutligt och bindande?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
b. Ange vilket datum den fällande domen meddelades eller beslutet fattades
Fritext
European Single Procu…
c. I händelse av fällande dom, och i den mån det fastställts i domen, uteslutningsperiodens längd
Fritext
European Single Procu…
d. Beskriv vilket sätt som användes
Fritext
European Single Procu…
e. Har anbudsgivaren uppfyllt sina skyldigheter genom att betala eller ingå en bindande överenskommelse i syfte att betala skatter eller sociala avgifter som förfallit till betalning, inklusive, i förekommande fall, upplupen ränta eller böter?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.2.2 Betalning av socialförsäkringsavgifter
Har anbudsgivaren eller eventuella Åberopade företag/konsortiedeltagare åsidosatt sina skyldigheter i fråga om betalning av socialförsäkringsavgifter enligt ovan?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Berörd medlemsstat eller berört land
Fritext
European Single Procu…
b. Berört belopp
Fritext
European Single Procu…
c. Har detta åsidosättande av skyldigheter fastställts på annat sätt än genom en dom eller ett myndighetsbeslut?
Ja/Nej. Nej önskas
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
a. Om detta åsidosättande av skyldigheter fastställts genom en dom eller ett myndighetsbeslut, var detta beslut slutligt och bindande?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
b. Ange vilket datum den fällande domen meddelades eller beslutet fattades
Fritext
European Single Procu…
c. I händelse av fällande dom, och i den mån det fastställts i domen, uteslutningsperiodens längd
Fritext
European Single Procu…
d. Beskriv vilket sätt som användes
Fritext
European Single Procu…
e. Har företaget uppfyllt sina skyldigheter genom att betala eller ingå en bindande överenskommelse i syfte att betala skatter eller sociala avgifter som förfallit till betalning, inklusive, i förekommande fall, upplupen ränta eller böter?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.3 Uteslutningsgrunder som rör insolvens, intressekonflikter, allvarligt fel i yrkesutövning m.m.
Kammarkollegiet får i enlighet med 13 kap. 3 § LOU utesluta anbudsgivaren om någon av nedanstående omständigheter (som de kommer till uttryck i bestämmelsen) föreligger.
6.4.3.1 Åsidosättande av skyldigheter enligt miljölagstiftning
Har anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare, såvitt anbudsgivaren känner till, åsidosatt sina skyldigheter enligt miljölagstiftningen?
Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.2 Åsidosättande av skyldigheter enligt sociallagstiftning
Har anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare, såvitt anbudsgivaren känner till, åsidosatt sina skyldigheter enligt sociallagstiftningen?
Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.3 Åsidosättande av skyldigheter inom arbetsrätt
Har anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare, såvitt anbudsgivaren känner till, åsidosatt sina skyldigheter enligt arbetsrätten?
Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.4 Konkurs
Har anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare gått i konkurs?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter.
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.5 Insolvens
Är anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare, föremål för insolvens- eller likvidationsförfarande?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter.
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.6 Ackordsuppgörelse med borgenärer
Har anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare ingått ackordsuppgörelse med borgenärer?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter.
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.7 Situation som enligt nationell lagstiftning motsvarar konkurs
Befinner sig anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare i en situation motsvarande konkurs till följd av ett liknande förfarande enligt nationella lagar och förordningar?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter.
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.8 Tvångsförvaltning
Är anbudsgivarens eller Åberopade företag/konsortiedeltagares tillgångar föremål för tvångsförvaltning?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter.
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.9 Avbruten näringsverksamhet
Har anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare avbrutit sin näringsverksamhet?
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Ange skälen till att avtalet kan fullgöras trots dessa omständigheter.
Fritext
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.10 Avtal med andra företag i syfte att snedvrida konkurrensen
Har anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare ingått överenskommelser med andra leverantörer som syftar till att snedvrida konkurrensen?
Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.11 Allvarliga fel i yrkesutövningen
Har anbudsgivaren eller Åberopade företag/konsortiedeltagare, eller någon företrädare för desamma, gjort sig skyldiga till något allvarligt fel i yrkesutövningen som gör att dess redbarhet kan ifrågasättas?
Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.12 Intressekonflikt på grund av deltagande i upphandlingen
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare kännedom om någon intressekonflikt/jävsförhållande, till följd av något av dessa företags deltagande i upphandlingen?
Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.13 Direkt eller indirekt deltagande i förberedelserna av upphandlingen
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare, deltagit i förberedelserna av upphandlingen?
Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.14 Förtida uppsägning, skadestånd eller andra jämförbara sanktioner
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare visat allvarliga eller ihållande brister i fullgörandet av något väsentligt krav i ett tidigare kontrakt enligt någon av upphandlingslagarna vilket medfört förtida uppsägning, skadestånd eller andra jämförbara påföljder?
Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
a. Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
b. Har du vidtagit åtgärder för att visa din tillförlitlighet enligt 13 kap. 5 § LOU (”självsanering”)?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
Beskriv åtgärderna
Fritext
European Single Procu…
6.4.3.15 Oriktiga uppgifter, undanhållande av information, avsaknad av nödvändiga dokument och tillägnande av konfidentiell information i detta förfarande
Har anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare, befunnit sig i någon av följande situationer i denna upphandling:
a) Denne har i allvarlig omfattning lämnat oriktiga uppgifter om den information som kan begäras för kontroll av skäl för uteslutning,
b) undanhållit sådan information,
c) inte lämnat de kompletterande dokument som Kammarkollegiet begär in, eller
d) otillbörligt försökt att påverka Kammarkollegiets beslutsprocess eller tillägnat sig sekretessbelagda uppgifter som kan ge denne otillbörliga fördelar i upphandlingen eller av oaktsamhet lämnat vilseledande uppgifter som kan ha en väsentlig inverkan på de beslut som fattas under upphandlingen i fråga om uteslutning och tilldelning av leverantörer.
Kammarkollegiet uppmanar anbudsgivare att lämna sanningsenliga uppgifter i sitt anbud, bland annat när anbudsgivaren gör gällande att den uppfyller ställda krav och tilldelningskriterier. Kammarkollegiet påminner också om innehållet i Kompletterande dokument Sanningsförsäkran som anbudsgivare ska lämna in, på begäran.
Ditt svar?
Ja/Nej. Nej krävs
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
6.5 Utredning
Kammarkollegiet ska, innan den beslutar att utesluta ett företag, ge detta tillfälle att yttra sig över de omständigheter som enligt Kammarkollegiet utgör skäl för uteslutning.
6.6 Kvalificeringskrav
Anbudsgivaren ska vara kvalificerad i följande avseenden. Anbudsgivaren ska ha:
1. behörighet att utöva yrkesverksamhet enligt krav Behörighet att utöva verksamhet,
2. ekonomisk och finansiell ställning enligt Ekonomisk och finansiell ställning alternativt krav Alternativa sätt att styrka god ekonomisk och finansiell ställning, samt
3. teknisk och yrkesmässig kapacitet enligt Teknisk och yrkesmässig kapacitet.
6.6.1 Behörighet att utöva yrkesverksamhet
6.6.1.1 Inskrivning i yrkesregister
Anbudsgivaren ska vara inskriven i yrkesregister som förs i den stat där anbudsgivaren är etablerad enligt vad som anges i bilaga XI till direktiv 2014/24/EU. För svenska företag avses aktiebolags-, handels- eller föreningsregistret.
Kammarkollegiet kommer kontrollera krav på registrering genom Bolagsverkets Sök företagsfakta eller liknande.
Anbudsgivare vars uppgifter inte kan inhämtas av Kammarkollegiet, ska på begäran som kompletterande dokument skicka in handling som styrker att företaget är registrerat. Denna handling ska vara översatt till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättat på ett annat språk, och vara högst 6 månader gammal, om inte annat föreskrivs i anbudsgivarens medlemsland.
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Ja önskas
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.6.1.2 Inskrivning i handelsregister eller motsvarande
Anbudsgivaren ska vara inskriven i handelsregister eller motsvarande som förs i den stat där anbudsgivaren är etablerad enligt vad som anges i bilaga XI till direktiv 2014/24/EU. För svenska företag avses aktiebolags-, handels- eller föreningsregistret.
Kammarkollegiet kommer kontrollera krav på registrering genom Bolagsverkets Sök företagsfakta eller liknande.
Anbudsgivare vars uppgifter inte kan inhämtas av Kammarkollegiet, ska på begäran som kompletterande dokument skicka in handling som styrker att företaget är registrerat. Denna handling ska vara översatt till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättat på ett annat språk, och vara högst 6 månader gammal, om inte annat föreskrivs i anbudsgivarens medlemsland.
a. Ditt svar?
Ja/Nej. Ja önskas
Leverantörskommentar tillåten
European Single Procu…
b. Finns denna information tillgänglig kostnadsfritt för myndigheterna i en EU-medlemsstats databas?
Ja/Nej. Nej önskas
European Single Procu…
a. Webbadress
Fritext
European Single Procu…
b. Kod
Fritext
European Single Procu…
c. Utfärdare
Fritext
European Single Procu…
6.6.2 Ekonomisk och finansiell ställning
Anbudsgivaren eller Åberopat företag/konsortiedeltagare ska ha god ekonomisk och finansiell ställning, tillräcklig för att kunna fullgöra uppdraget och upprätthålla leveranser och kvalitet under den tid Ramavtalet och kontrakt är i kraft.
Underlag för bedömning är affärs- och kreditupplysningsföretaget Creditsafe AB:s register, varifrån Kammarkollegiet kommer att hämta utdrag. Utdraget ska visa att ingående företag har en rating enligt Creditsafe på lägst 50 vid Kollegiets kontrolltillfälle (samt under avtalstiden).
Anbudsgivare uppmanas att själv kontrollera ovan krav på kreditvärdighet hos Creditsafe för att avgöra om uppfyllelse av kravet behöver visas enligt avsnitt Alternativa sätt att styrka god ekonomisk ställning och finansiell ställning.
Anbudsgivare som inte har dessa åligganden i Sverige kontrolleras av Kammarkollegiet, på samma sätt som svenska, genom att uppgifter inhämtas från Creditsafe. Då Creditsafe inte kan tillhandahålla uppgifter om alla utländska anbudsgivare ska anbudsgivaren i dessa fall, på begäran av Kammarkollegiet, inkomma med handling som styrker att anbudsgivaren uppfyller kravet på god ekonomisk och finansiell ställning. Denna handling ska översättas till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättad på ett annat språk.
6.6.2.1 Alternativa sätt att styrka god ekonomisk och finansiell ställning För det fall lägre riskklassning enligt Creditsafe innehas eller då ingen riskklassning kan erhållas kan anbudsgivare ändå styrka kravet på god ekonomisk ställning genom att som kompletterande dokument
lämna in alternativ utredning enligt nedan (ett eller flera), som kan godkännas av Kammarkollegiet. Kammarkollegiet förbehåller sig rätten att analysera en företagsrapport från Creditsafe, jämte sådan alternativ utredning.
1. Handling från annat kreditupplysningsföretag, som visar att kravet uppfylls på motsvarande sätt (översatt till svenska, engelska, danska eller norska om originalhandlingen är upprättad på ett annat språk),
2. Fullgörandegaranti av moderbolag eller annan garantigivare, med solidariskt ansvar, och som säkerställer att ramavtalet kan fullföljas. Garantin ska gälla så länge ramavtal och kontrakt är i kraft. Krav på kreditomdöme enligt avsnitt; Ekonomisk och finansiell ställning samt krav på omsättning ska i dessa fall på motsvarande sätt redovisas och uppfyllas av moderbolaget/garanten, vilket Kammarkollegiet kontrollerar.
3. Organisationsformer som inte innehar rating: Årsredovisning för de två senaste räkenskapsåren. Om årsredovisning inte finns tillgänglig för bägge åren kan istället resultat- och balansrapport lämnas för det året som saknas.
4. För nystartade företag: Senaste resultat- och balansrapport samt en godtagbar garanti.
5. Om anbudsgivaren har godtagbara skäl kan den få inkomma med annan utredning som Kammarkollegiet finner lämplig (15 kap. 10 § andra st. LOU).
a. Uppfylls kravet på god ekonomisk och finansiell ställning?
Ja/Nej. Ja krävs
Generella krav
b. Ange (preliminärt) alternativt sätt att styrka god ekonomisk ställning (1-5).
Generella krav
Om anbudsgivaren uppnår miniminivån enligt Creditsafe rating, ange "Ej aktuellt" eller liknande.
Fritext
6.6.3 Teknisk och yrkesmässig kapacitet
Anbudsgivaren ska förfoga över nödvändiga personalresurser och tekniska resurser samt ha sådan erfarenhet som behövs för att ramavtal och kontrakt ska kunna fullgöras
enligt upphandlingsdokumenten.
6.6.3.1 Officiella förteckningar över godkända-/certifierade utländska leverantörer
Om utländskt anbudsgivare eller åberopat företag är registrerad i en officiell förteckning över godkända leverantörer i ett land inom EES eller är certifierad av ett certifieringsorgan som uppfyller europeiska certifieringsstandarder, ska det anses att leverantören i fråga om de förhållanden som omfattas av förteckningen eller certifieringen uppfyller de förutsättningar och krav som anges i 13 kap. 1-3 §§ och 14 kap. 1 § LOU.
6.6.3.2 Förmåga att leverera innefattade produkter
Anbudsgivaren ska ha resurser, kapacitet och förmåga att leverera de produkter som innefattas av
besvarat anbudsområde samt tillhörande tjänster till kunder i hela Sverige.
Uppfyller anbudsgivaren kravet gällande förmåga att leverera de produkter som innefattas av besvarat anbudsområde?
Ja/Nej. Ja krävs
Generella krav
6.6.4 Kvalitetssäkrings- och miljöledningsstandarder
6.6.4.1 Kvalitetssäkring Anbudsgivaren ska ha ett kvalitetssäkringssystem för den egna verksamheten som minst omfattar och beskriver följande:
1. Policy för kvalitetssäkring
2. Rutin för kompetensutveckling hos berörd personal
3. Xxxxx för hantering av avvikelser och reklamationer
4. Rutin för revision av kvalitetssäkringssystemet
Anbudsgivaren ska inkomma med beskrivning som ska vara så utförlig att det tydligt framgår att punkterna 1-4 är uppfyllda.
I det fall anbudsgivaren är certifierad enligt ett visst kvalitetssäkringssystem kan detta certifikat bifogas för att styrka beskrivningen.
a. Beskriv er policy för kvalitetssäkring
Fritext
Generella krav
b. Beskriv er rutin för kompetensutveckling hos berörd personal.
Fritext
Generella krav
c. Beskriv er rutin för hantering av avvikelser och reklamationer.
Fritext
Generella krav
d. Beskriv er rutin för revision av kvalitetssäkringssystemet.
Fritext
Generella krav
e. Eventuellt certifikat kan bifogas här.
Bifogad fil
Generella krav
f. För upphandlarens kontroll: Har anbudsgivaren beskrivit sin policy för kvalitetssäkring?
Fritext
Generella krav
6.6.5 Systematiskt informationssäkerhetsarbete
Anbudsgivaren ska bedriva ett systematiskt informationssäkerhetsarbete gällande den egna verksamheten som minst omfattar:
1. Policy för informationssäkerhet
2. Upprättande och uppföljning av informationssäkerhetsmål för verksamheten
3. Identifiering och hantering av risker
4. Fastställa vilka resurser som behövs samt tilldela ansvar och befogenheter vad gäller informationssäkerheten
Anbudsgivaren ska som kompletterande dokument inkomma med beskrivning som ska vara så utförlig att det tydligt framgår att punkterna 1-4 är uppfyllda.
I det fall anbudsgivaren är certifierad enligt ett visst informationssäkerhetssystem kan detta certifikat ersätta det kompletterande dokumentet.
Handlingen ska vara översatt till svenska eller engelska om originalhandlingen är upprättad på ett annat språk.
a. Beskriv er policy för informationssäkerhet
Fritext
Generella krav
b. Beskriv ert upprättande och uppföljning av informationssäkerhetsmål för verksamheten
Fritext
Generella krav
c. Beskriv er identifiering och hantering av risker.
Fritext
Generella krav
d. Beskriv ert fastställande av vilka resurser som behövs samt tilldela ansvar och befogenheter
vad gäller informationssäkerheten.
Fritext
Generella krav
e. Eventuellt certifikat kan bifogas här.
Bifogad fil
Generella krav
f. För upphandlarens kontroll: har anbudsgivaren beskrivit sin policy för systematisk informationssäkerhetsarbete?
Fritext
Generella krav
6.6.6 Skydd mot obehöriga Anbudsgivaren ska skydda kunds information som hanteras och förvaras i sina lokaler från obehöriga samt ha rutiner för hur denna information skyddas från obehöriga.
Uppfyller anbudsgivaren krav på skydd mot obehöriga?
Ja/Nej. Ja krävs
Generella krav
6.6.7 Kontinuitetsplanering Anbudsgivaren ska ha en kontinuitetsplan för sin verksamhet och it-system. Kontinuitetsplanen ska testas regelbundet.
Uppfyller anbudsgivaren krav på kontinuitetsplan?
Ja/Nej. Ja krävs
Generella krav
6.7 Övrigt
6.7.1 Organisation för att besvara avropsförfrågningar Anbudsgivaren ska ha organisation och rutiner för att besvara samtliga avropsförfrågningar i enlighet med kapitel "Ramavtalets Huvuddokument".
Accepterar anbudsgivaren kravet gällande organisation för att besvara avropsförfrågningar?
Ja/Nej. Ja krävs
Generella krav
6.8 Sammanställning över kompletterande dokument
Sammanställning över kompletterande dokument avseende kvalificering av anbudsgivare som denne ska komma in med utan dröjsmål på Kammarkollegiets begäran:
Sanningsförsäkran
Övriga kvalificeringsintyg (till exempel referenser och CV), inklusive Åberopat företags åtagande om denne tillför resurserna enligt avsnitt Kvalificeringskrav.
Kvalitetsledningssystem enligt avsnitt Kvalitetssäkringsstandarder Informationssäkerhetshandling enligt avsnitt Systematiskt informationssäkerhetsarbete
Där så är aktuellt kommer även nedan angivna dokument begäras in:
Om konsortium: Civilrättsligt bindande avtal enligt avsnitt Gemensamt anbud av grupp av leverantörer (konsortium).
Företag etablerade i Sverige: Sanningsförsäkran för varje Åberopat företag/konsortiedeltagare (avsnitt Uteslutningsgrunder som rör fällande dom i brottmål).
Företag etablerade i andra stater: Relevant bevis som visar att det inte finns skäl för uteslutning enligt 13 kap. 1 § LOU för varje Åberopat företag/konsortiedeltagare (avsnitt Uteslutningsgrunder som rör fällande dom i brottmål).
Företag etablerade i andra stater: Relevant bevis som visar att det inte finns skäl för uteslutning enligt 13 kap. 2 § samt 3 § punkten 2 LOU för varje Åberopat företag/konsortiedeltagare (avsnitt Betalning av skatter och avsnitt Betalning av socialförsäkringsavgifter och avsnitt Uteslutningsgrunder som rör insolvens, intressekonflikter, allvarligt fel i yrkesutövning m.m.).
Anbudsgivare som inte innehar en rating om lägst 50 enligt Creditsafe: Xxxxx utredning till styrkande av krav på ekonomisk ställning (avsnitt Alternativa sätt att styrka ekonomisk och finansiell ställning).
Om ett företags verksamhet är etablerad utanför Sverige: Dokumentation som styrker inskrivning i handelsregister (avsnitt Inskrivning i handelsregister eller motsvarande).
7. Ramavtalets Huvuddokument
7.1 Innehållsförteckning
7.2 Allmänt
Detta Huvuddokument innehåller krav och villkor för fullgörande av ett eller båda delområden av Ramavtalet avseende Rakelutrustning med diarienummer 23.3-12398-20 och är tillämpligt på
avtalsförhållandet mellan Kammarkollegiet och Ramavtalsleverantören. Ramavtalet gäller enbart mellan Kammarkollegiet och Ramavtalsleverantören.
Ramavtalsleverantören kan tilldelas Kontrakt enligt Ramavtalet vilket innehåller relevanta krav och villkor för Avrop och tilldelning av Kontrakt. Kammarkollegiet garanterar däremot inte någon exklusivitet, försäljningsvolym eller liknande.
7.3 Parter och Avropsberättigade
7.3.1 Parter
Ramavtal med avtalsnummer [X], har träffats för Avropsberättigades räkning, mellan Statens inköpscentral vid Kammarkollegiet, organisationsnummer 202100‑0829, nedan Kammarkollegiet, och [Ramavtalsleverantören], organisationsnummer [XXXXXX‑XXXX], nedan Ramavtalsleverantören.
7.3.2 Avropsberättigade Ramavtalet kan användas för Avrop av nedan angivna upphandlande myndigheter. Dessa benämns Avropsberättigade.
Myndigheter under regeringen är berättigade att genomföra Avrop med stöd av förordningen (1998:796) om statlig inköpssamordning. Se SCB:s Allmänna myndighetsregister, förordningen (2007:755) om det allmänna myndighetsregistret, för information om dessa myndigheter.
Myndigheter under riksdagen och andra offentligt styrda organ enligt 1 kap. 18 § och 22 § lagen (2016:1145) om offentlig upphandling (LOU) samt kommuner och regioner deltar med stöd av att de har lämnat bekräftelse till Kammarkollegiet på att de önskar vara Avropsberättigade. Av bilaga Avropsberättigade framgår vilka upphandlande myndigheter som kan genomföra Avrop utöver de som är Avropsberättigade med stöd av förordningen enligt ovan. Om hela eller delar av Avropsberättigads verksamhet genom omorganisation överförs till annan juridisk person och behovet som omfattas av Ramavtalet helt eller delvis övertas av den andra juridiska personen är även denne Avropsberättigad.
7.3.3 Kontaktpersoner och meddelanden
Av Kammarkollegiets webbplats xxxxxx.xx framgår kontaktpersonerna för Ramavtalet.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kontaktperson har, om inte annat skriftligen meddelats Kammarkollegiets kontaktperson, behörighet att på Ramavtalsleverantörens vägnar och med för denne bindande verkan
företräda Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx i frågor avseende Ramavtalet.
Byte av kontaktperson ska skriftligen meddelas motparten utan dröjsmål.
Meddelande från Part angående Ramavtalet ska skriftligen tillhandahållas motpartens kontaktperson. Meddelande om eventuell ändring ska skriftligen skickas i god tid före ändringens ikraftträdande.
Ramavtalets handlingar ska vara på svenska och svenska ska användas vid kommunikation om inte Parterna kommer överens om annat. Det innebär att respektive kontaktperson obehindrat ska kunna tillgodogöra sig information och kommunicera på svenska i tal och skrift.
7.4 Definitioner För tolkningen och tillämpningen av Ramavtalet ska följande begrepp ha nedan angiven betydelse, om inte annat uttryckligen anges eller uppenbarligen framgår av omständigheterna.
Begrepp Förklaring
Avrop Med Avrop avses de åtgärder som vidtas i syfte att köpa Upphandlingsföremål som Avropsberättigad gör genom tilldelning av Kontrakt enligt Ramavtalet.
Avropsberättigad Med Avropsberättigad avses de upphandlande
myndigheter som anges i avsnitt
Avropsberättigade.
Avropsförfrågan Med Avropsförfrågan avses den förfrågan som
Avropsberättigad skickar till Ramavtalsleverantören vid Avrop.
Avropssvar Med Avropssvar avses det anbud eller den bekräftelse som Ramavtalsleverantören lämnar på en Avropsförfrågan. Med Avropssvar avses även svar till Kammarkollegiet och Avropsberättigad att Ramavtalsleverantören inte kan erbjuda efterfrågat Upphandlingsföremål.
Huvuddokument Med Huvuddokument avses detta dokument
som innehåller krav och villkor för fullgörande av Ramavtalet, vilket reglerar avtalsförhållandet mellan Parterna.
Kontrakt Med Kontrakt avses det skriftliga avtal (inklusive avtal som exempelvis ingås elektroniskt via e‑post, e‑handelssystem eller bokningssystem) rörande köp av Upphandlingsföremål enligt Ramavtalet.
Part Med Part avses i Huvuddokument Kammarkollegiet eller Ramavtalsleverantören.
Ramavtal Med Ramavtal avses de dokument inklusive bilagor, vilka är uppräknade i avsnitt Ramavtalets handlingar och deras inbördes
ordning.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx Med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx avses den
anbudsgivare som efter genomförd upphandling ingått Ramavtal med Kammarkollegiet.
Skriftligen Med skriftligen avses i Ramavtalet meddelande skickat per ordinarie post, via e- post eller annat elektroniskt medel.
Underleverantör Med Underleverantör avses en juridisk eller
fysisk person, i alla led i leverantörskedjan, som Ramavtalsleverantören anlitar för att fullgöra hela eller delar av det åtagande som framgår av Ramavtalet och Kontrakt.
Upphandlingsföremål Med Upphandlingsföremål avses de varor och
tjänster som Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla enligt Ramavtalet och Kontrakt. Upphandlingsföremål enligt Kontrakt får tillhandahållas vid enstaka eller återkommande tillfällen.
7.5 Ramavtalets handlingar och deras inbördes ordning Ramavtalet består av nedan listade handlingar. Handlingarna kompletterar varandra, om inte omständigheterna föranleder annat. Om handlingarna innehåller motstridiga uppgifter gäller de i följande
ordning:
1. Skriftliga ändringar och tillägg i handlingarna nedan
2. Huvuddokument (detta dokument) med följande bilagor
Bilaga Avropsberättigade Bilaga Allmänna villkor Bilaga Sekretessbegäran
Bilaga Förteckning konsortiedeltagare
Bilaga Kompletterande dokument- Sanningsförsäkran Bilaga Kravkatalog
Bilaga Utkast till Personuppgiftsbiträdesavtal
Bilaga Utkast till Säkerhetsskyddsavtal (Nivå 1 - inför avrop) Bilaga Utkast till Säkerhetsskyddsavtal (Nivå 1 - vid kontrakt) Bilaga Utkast till Säkerhetsskyddsavtal (Nivå 2 - vid kontrakt) Bilaga Utkast till Säkerhetsskyddsavtal (Nivå 3 - vid kontrakt) Bilaga Mall för datadelningsavtal enligt dataskyddsförordningen
3. Upphandlingsdokumenten med bilagor inklusive rättelser, kompletteringar och förtydliganden
4. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx anbud med bilagor inklusive av Kammarkollegiet godkända rättelser, kompletteringar och förtydliganden.
Inga andra handlingar än de ovan nämnda ingår i Ramavtalet. Parterna kan komma överens om att en ändring eller tillägg till Ramavtalet får genomslag på den hierarkiska nivå där den berörda handlingen är
placerad. Innehåller Ramavtalsleverantörs anbud uppgifter som inte efterfrågats eller reservationer blir dessa endast giltiga om Parterna uttryckligen och skriftligen överenskommer om detta. Exempel på uppgift som inte efterfrågats eller reservation kan vara Ramavtalsleverantörens egna avtalsvillkor eller liknande som innebär ett åläggande för Kammarkollegiet eller Avropsberättigad som strider mot krav eller villkor i upphandlingsdokumenten.
7.6 Omfattning Följande Upphandlingsföremål omfattas av Ramavtalet: Rakelprodukter och -tjänster samt radioprodukter och tillhörande tjänster.
7.7 Omsättning Kammarkollegiet uppskattar omsättningen på Ramavtalet till totalt 172,5 MSEK (miljoner SEK) per år. Uppskattningen grundas på statistik från nuvarande ramavtal. Vidare grundas den beräknade
omsättningen på information som avropsberättigade organisationer inkommit med gällande uppskattat behov. För det nya delområdet har en uppskattning gjorts med hänsyn till ovan information. För mer information se förstudien. Någon garanti avseende försäljningsvolymer eller liknande ges inte.
Under förutsättning att ramavtalen tecknas enligt plan är fördelning av den beräknade omsättningen per delområde:
Rakelprodukter och -tjänster 66,7% procent dvs. 115 MSEK per år Övrig radiokommunikation 33,3% procent dvs. 57,5 MSEK per år
Hårdvara, tillbehör och tjänster på båda delområden får avropas till en maximal omsättning om 690 MSEK SEK under hela ramavtalsperioden inklusive förlängningsoptioner. För respektive ramavtalsområde innebär fördelningen att:
Delområde Rakelprodukter och -tjänster har en maximal omsättning om 460 MSEK Delområde Övrig radiokommunikation har en maximal omsättning om 230 MSEK
För det fall att den maximala omsättningen uppnås kan Avrop inte längre ske från Ramavtalet under resterande del av ramavtalsperioden. Ramavtal och Kontrakt äger även efter att den maximala omsättningen uppnåtts fortsatt giltighet och ramavtalsvillkoren ska tillämpas i sin helhet.
Kammarkollegiet förbehåller sig rätten att stänga Ramavtalet/ett delområde för Avrop i förtid om det vid redovisning eller avstämning uppmärksammas att maximal omsättning börjar närma sig med en (1) procent eller mindre kvar, samt att Kammarkollegiet ser det som sannolikt att den maximala omsättningen kommer att passeras under kommande redovisningsperiod.
7.8 Ramavtalets löptid
Xxxxxxxxxx träder i kraft den den dag det signerats av Xxxxxxxx och löper därefter under en period av 48 månader. Xxxxxxxxxx upphör därefter att gälla utan uppsägning. Avrop kan göras från och med att Ramavtalet har trätt i kraft. Tilldelning av Kontrakt ska dock ske under Ramavtalets löptid.
Kammarkollegiet har en ensidig rätt att säga upp Xxxxxxxxxx efter 24 månaders löptid med minst tre
(3) månaders uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen. Kammarkollegiet är inte skyldig att utge ersättning vid uppsägning enligt detta avsnitt.
7.9 Avrop och tilldelning av Kontrakt
Avropsberättigad genomför Avrop i syfte att anskaffa Upphandlingsföremål. Ramavtalet fastställer villkoren för Avrop. När Avropsberättigad genomför Avrop och tilldelar Kontrakt avseende Upphandlingsföremål som ska levereras är den skyldig att hålla sig inom de ramar som ges av villkoren i Ramavtalet. Nedan framgår hur Avrop och tilldelning av Kontrakt går till.
7.9.1 Tilldelning efter en förnyad konkurrensutsättning
Avrop sker genom en förnyad konkurrensutsättning.
7.9.2 Kontrakt mellan Ramavtalsleverantören och Avropsberättigad Bilaga Allmänna villkor utgör alltid en bilaga till Kontrakt oavsett om bilagan Allmänna villkor åberopas eller inte.
7.10 Ramavtalsleverantörens åtagande
7.10.1 Uppfyllande av krav och villkor Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska tillhandahålla Upphandlingsföremålet och fullgöra alla sina åtaganden från och med att Ramavtalet har trätt i kraft till och med att samtliga Kontrakt har upphört. Det innebär bland
annat att krav, tilldelningskriterier och villkor som Ramavtalsleverantören uppfyllde vid anbudsutvärderingen och tilldelningen ska uppfyllas.
Krav i Ramavtalet avseende Upphandlingsföremål ska vara avtalsenliga senast vid leverans enligt Kontrakt.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska utföra samtliga sina åtaganden enligt Xxxxxxxxxx med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Ramavtalet fullgörs enligt tillämpliga lagar, förordningar och föreskrifter.
7.10.2 Kommunikation vid Avrop Ramavtalsleverantören ska informera Avropsberättigad om Ramavtalet och att verka för att Avrop sker i enlighet med Ramavtalet. Relevanta uppgifter för Avrop ska finnas tillgängligt på Ramavtalsleverantörens
allmänt tillgängliga webbplats senast 30 kalenderdagar från och med att Ramavtalet har trätt i kraft.
Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla en funktionsbrevlåda som inte är bunden till en enskild person, till vilken Avropsberättigad ska kunna skicka Avropsförfrågan för de fall Avrop sker via e‑post.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har en skyldighet att bevaka funktionsbrevlådan för att uppfylla sina åtaganden
enligt avsnitt Avropssvar. Ramavtalsleverantören ansvarar för att angiven funktionsbrevlåda på Kammarkollegiets webbplats xxxxxx.xx är korrekt. Byte av e‑postadress ska skriftligen meddelas Kammarkollegiet utan dröjsmål.
Ramavtalsleverantören ska ha en kvalitetssäkrad och väl dokumenterad rutin för Ramavtalsadministration, inklusive systemstöd för hantering av Kunder, för att säkerställa att samtliga åtaganden enligt Xxxxxxxxxx och Kontrakt uppfylls. Rutinen systemstödet ska omfatta styrning, organisering och administration av kunder och kundrelationer.
7.10.3 Avropssvar Ramavtalsleverantören ska alltid lämna Avropssvar på en Avropsförfrågan. I de fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte erbjuder efterfrågat Upphandlingsföremål ska Ramavtalsleverantören
meddela Avropsberättigad om detta samt ange orsak. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx systematiskt inte erbjuder efterfrågat Upphandlingsföremål kan det resultera i påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska påtala eventuella brister i avropsförfrågan som Ramavtalsleverantören kände till eller borde ha känt till innan Avropssvar lämnas.
Ramavtalsleverantören får inte till annan överlåta rätten att lämna Avropssvar eller teckna Kontrakt med Avropsberättigad.
7.10.4 Försäkring Ramavtalsleverantören ska på egen bekostnad teckna och vidmakthålla sedvanliga ansvarsförsäkringar för sin verksamhet hänförlig till Ramavtalet och Upphandlingsföremålet som erbjuds. Försäkringarna ska
ha betryggande ansvarsbelopp med hänsyn till Ramavtalsleverantörens åtaganden enligt Xxxxxxxxxx. Försäkringar ska vara giltiga under tiden Ramavtalet och Kontrakt är i kraft.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran visa upp bevis på giltig försäkring.
7.10.5 Miljöhänsyn Ramavtalsleverantören ska vid fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt kontinuerligt arbeta med att förbättra och ta hänsyn till miljöaspekter för att förebygga och undvika negativ miljöpåverkan. Det
handlar om åtgärder för att minska konsumtion och onödig användning av negativt miljöpåverkande resurser som elektricitet, resor, papper och liknande.
7.10.6 Sociala hänsyn Ramavtalsleverantören ska vid fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt kontinuerligt arbeta med att förbättra och ta hänsyn till sociala och etiska aspekter. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att följa
arbetsrättslig lagstiftning, anställningsvillkor och i tillämpliga fall kollektivavtal vid fullgörande av Upphandlingsföremålet. Det innebär att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx bland annat ska försäkra sig om att ingen så kallad svart arbetskraft anlitas för att fullgöra Ramavtalet samt ha rutiner för att följa upp detta genom regelbundna kontroller.
7.10.6.1 Antidiskriminering Ramavtalsleverantören ska vid fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt i Sverige följa diskrimineringslagen (2008:567). Arbetet med aktiva åtgärder ska följa 3 kap. 4–12 §§
diskrimineringslagen samt dokumenteras i enlighet med 3 kap. 13–14 §§ diskrimineringslagen.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även i övrigt bedriva ett fortlöpande arbete med aktiva åtgärder och på annat sätt verka för lika rättigheter och möjligheter oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder.
7.10.6.2 Grundläggande rättigheter för arbetstagare Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska verka för att Ramavtalet och Kontrakt fullgörs under förhållanden som är förenliga med:
1. FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna (1948),
2. FN:s barnkonvention (artikel 32),
3. ILO:s kärnkonventioner om tvångsarbete, barnarbete, diskriminering, föreningsfrihet och organisationsrätt (nr 29, 87, 98, 100, 105, 111, 138 och 182),
4. Den arbetarskydds- och arbetsmiljölagstiftning som gäller i landet där arbetet utförs,
5. Den arbetsrättslagstiftning, inklusive lagstiftning om lön och socialförsäkringsskydd som gäller i landet där arbetet utförs,
6. Den miljöskyddslagstiftning som gäller i landet där arbetet utförs, och
7. FN:s konvention mot korruption.
I de fall det är skillnad mellan nationella och internationella bestämmelser, avses den högsta skyddsnivån.
Åtgärderna ska vidtas i enlighet med FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter eller motsvarande, se Upphandlingsmyndighetens tillämpningsstöd Arbetsrättsliga villkor enligt ILO:s kärnkonventioner och villkor om hållbara leveranskedjor.
För att visa att ovan är uppfyllt ska Ramavtalsleverantören på begäran redovisa följande handlingar:
1. Riktlinjer för etisk handel, ofta kallad uppförandekod eller liknande, avseende tillverkningen av Upphandlingsföremål som levereras enligt detta Ramavtal. Riktlinjerna ska vara godkända av firmatecknare eller motsvarande för Ramavtalsleverantören.
2. Rutin för att ovan konventioner och regelverk är implementerade och följs av de Underleverantörer som direkt medverkar till att fullgöra Kontrakt, oavsett i vilket led i leverantörskedjan de befinner sig.. De Underleverantörer som får anses berörda, såvitt avser varor, är de som tillverkar färdigställda varor, de som framställer delar och komponenter till färdigställda varor samt de som ansvarar för montering av ingående delar och komponenter till färdigställda varor. Utöver detta ska det framgå hur Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx verkar för att konventioner och ramverk efterlevs av samtliga Underleverantörer i leverantörskedjan.
3. Redogörelse för leverantörskedjan av Upphandlingsföremål som levereras genom detta Ramavtal. Redogörelsen ska minst omfatta samtliga Underleverantörer som direkt medverkar till att fullgöra Kontrakt.
4. Beskrivning av hur ansvaret för sociala och etiska krav är fördelat i leverantörskedjan. Beskrivningen ska minst omfatta samtliga Underleverantörer som direkt medverkar till att fullgöra Kontrakt.
5. Rutiner för identifiering och hantering av faktiska såväl som potentiella risker för avvikelser från kraven enligt detta Ramavtal i leverantörskedjan, inklusive hur identifierade risker hanteras samt tidsplan för planerade åtgärder. Xxxxxxx ska minst omfatta samtliga Underleverantörer som direkt medverkar till att fullgöra Kontrakt.
6. Rutiner för uppföljning som syftar till att kontrollera rådande förhållanden och följsamheten till kraven enligt detta Ramavtal.
7. Rutiner för att omedelbart vidta åtgärder för att förhindra och begränsa brister i efterlevnaden av villkoren, samt för att vidta rättelse vid identifierade brister.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran redovisa ytterligare handlingar för kontroll av att ovan är uppfyllt.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx redovisning ska ske på det sätt och inom den tid som Kammarkollegiet begär. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är även skyldig att möjliggöra för Kammarkollegiet att själv eller genom extern part delta vid inspektioner på plats hos Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx och i skälig omfattning hos de Underleverantörer som direkt medverkar till att fullgöra Kontrakt.
Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.
7.10.7 Antikorruption Ramavtalsleverantören ska aktivt förebygga och förhindra korruption i sin verksamhet i stort och specifikt kopplat till sina åtaganden i Ramavtalet. Med korruption avses här såväl brottsliga handlingar,
såsom givande och tagande av muta, och beteenden som kan uppfattas som förtroendeskadligt av utomstående. Ramavtalsleverantören ska till exempel ha interna rutiner för att förebygga och förhindra korruption. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx upptäcker korruption eller andra oegentligheter hänförligt till Ramavtalet ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx vidta åtgärder och omedelbart informera Kammarkollegiet om situationen.
7.10.8 Sekretess
Ramavtalsleverantören är skyldig att följa den sekretess som är bruklig inom branschen samt tillämpliga delar av offentlighets‑ och sekretesslagen (2009:400) (OSL). Parterna förbinder sig att inte röja eller på något sätt utnyttja enligt lag sekretessbelagd uppgift som respektive Part tar del av genom tillkomsten eller fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan begära att uppgifter som tillhandahålls av denne ska vara konfidentiella. Kammarkollegiet är, i egenskap av offentligt organ, skyldig att följa bestämmelser om handlingars offentlighet och sekretess. Kammarkollegiet kan därför inte i alla lägen tillmötesgå Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx begäran avseende sekretess.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att samtlig personal som direkt medverkar till att fullgöra Ramavtalet följer relevanta bestämmelser om sekretess enligt Xxxxxxxxxx samt vad som i övrigt framgår av gällande rätt avseende sekretess.
Sekretess enligt detta avsnitt gäller även efter det att Xxxxxxxxxx har upphört.
7.11 Priser
7.11.1 Priser Ramavtalsleverantörs priser för varor och tjänster som omfattas av Ramavtalet anges i respektive Avropssvar. Samtliga priser anges i svenska kronor exklusive mervärdesskatt.
7.11.2 Factoring Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx att använda factoring vid fakturering enligt Kontrakt kan det endast ske efter skriftligt godkännande av Kammarkollegiet. Byte av factoringbolag kan endast ske efter skriftlig
överenskommelse med Kammarkollegiet.
Används factoring har Factoringbolaget samma skyldigheter som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx avseende fakturering. Det innebär att Avropsberättigad har rätt att göra samma invändningar mot factoringbolaget som mot Ramavtalsleverantören.
7.12 Samverkan
7.12.1 Lojalitets- och informationsplikt Respektive Part ska på ett lojalt sätt utöva sina rättigheter respektive fullgöra sina skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx och Kontrakt. Det innebär bland annat att respektive Part kontinuerligt ska informera
varandra om händelser eller andra sakförhållanden som kan komma att påverka motparten eller Avropsberättigad.
Motparten ska omedelbart meddelas vid misstanke om förtroendeskadlig händelse. Part ska skyndsamt tillhandahålla korrekt information och handlingar gällande händelsen och aktivt delta i uppföljning och kommunikation. Vid förtroendeskadlig händelse som riskerar orsaka motparten skada, ska Part vidta nödvändiga åtgärder för att minimera sådan skada.
Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.
7.12.2 Möten I samband med Ramavtalets ikraftträdande genomförs ett uppstartsmöte. Därefter ska Parterna träffas för uppföljning av Ramavtalet minst en (1) gång per år, om inte Kammarkollegiet meddelar annat.
Kammarkollegiet kallar till dessa möten. Vardera Part står för sina egna kostnader i samband med aktuella möten.
Kammarkollegiet får begära att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället ska delta på mötena på distans med hjälp av digital teknik i syfte att minska miljöpåverkan.
7.12.3 Information om och marknadsföring av Ramavtalet Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska i sin information om Ramavtalet till Avropsberättigad iaktta särskild noggrannhet och tydlighet vad gäller Xxxxxxxxxxx omfattning, Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtagande,
Avropsberättigad och hur Avrop ska gå till. Det innebär bland annat att Ramavtalsleverantören ska vara tydlig med vad som ingår i Upphandlingsföremålet i sin marknadsföring och försäljning till Avropsberättigad och får inte i samband med detta marknadsföra annat som inte omfattas av Ramavtalet.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt att hänvisa till Kammarkollegiet i marknadsföring utan Kammarkollegiets godkännande i förväg. Kammarkollegiets logotyp, Statens inköpscentrals sigill eller liknande får endast användas i enlighet med instruktioner från Kammarkollegiet respektive Statens inköpscentral.
Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.
7.13 Underleverantör
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska säkerställa att anlitad Underleverantör uppfyller krav och villkor i Ramavtalet och Kontraktet avseende de delar av Upphandlingsföremålet som Underleverantör ska utföra, i alla led.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ha rutiner och verka för att Underleverantörer åtar sig att de inte omfattas av någon av uteslutningsgrunderna i 13 kap. 1–3 §§ LOU samt att Underleverantörer i relevanta delar och vid fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt, följer:
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx krav på informationssäkerhet, och kraven och villkoren i avsnitt Miljöhänsyn och Sociala hänsyn.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska om nödvändigt styrka att Underleverantör uppfyller relevanta krav och villkor. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska också säkerställa att Underleverantör medverkar vid uppföljning enligt avsnitt Uppföljning.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt att till Underleverantör delegera rätten att ta emot Avropsförfrågan, lämna Avropssvar, teckna Kontrakt eller fakturera Avropsberättigad.
Ramavtalsleverantören har inte rätt att i Avropssvar använda i punkterna nedan angivna kategorier av Underleverantörer, oavsett var i leverantörskedjan, för att fullgöra hela eller delar av det åtagande som framgår av Ramavtalet och Kontrakt utan att ha skickat in bilaga Anmälan om särskild Underleverantör.
Företag vars kapacitet Ramavtalsleverantören åberopar för att uppfylla krav på ekonomisk och finansiell ställning eller teknisk och yrkesmässig kapacitet.
När det gäller Underleverantör enligt punkten ovan, det vill säga ett företag vars kapacitet Ramavtalsleverantören åberopar för att uppfylla krav på ekonomisk och finansiell ställning eller teknisk och yrkesmässig kapacitet, får inte Ramavtalsleverantören tilldelas Kontrakt förrän Kammarkollegiet skriftligen har godkänt det åberopade företaget. Kammarkollegiet kan ge Avropsberättigad rätten att godkänna det åberopade företaget. Till anmälan om att använda ett åberopat företag ska Ramavtalsleverantören bifoga ett skriftligt samarbetsavtal eller liknande med ett åtagande från företaget om att Ramavtalsleverantören kommer att förfoga över de nödvändiga resurserna samt vilka resurser företaget åberopas för. Om den kapacitet som åberopas avser ekonomisk och finansiell ställning ska Underleverantören åta sig ett solidariskt ansvar för Ramavtalsleverantörens fullgörande av Ramavtalet och Kontrakt.
Om en Underleverantör bryter mot krav eller villkor som anges i Ramavtalet eller Kontrakt har Kammarkollegiet rätt att med omedelbar verkan bestämma att Underleverantören inte längre får anlitas för fullgörande av Ramavtalet eller Kontrakt.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för Underleverantör såsom för egen del. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.
7.14 Ersättning till Kammarkollegiet och redovisning av statistik
7.14.1 Administrationsavgift till Kammarkollegiet För att få täckning för Kammarkollegiets kostnader som en följd av att upphandla och förvalta Ramavtalet tar Kammarkollegiet ut en administrationsavgift av
Ramavtalsleverantören. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska därför till Kammarkollegiet lämna redovisning av
försäljning som ligger till grund för administrationsavgiften.
Administrationsavgift är 0,7 procent av all fakturerad försäljning, det vill säga fakturavärdet av sålda Upphandlingsföremål exklusive mervärdesskatt och andra skatter under tiden Ramavtalet och Kontrakt är i kraft.
Avgiftens storlek kan förändras, men kan inte överstiga 1,0 procent. Avgiften fastställs av Kammarkollegiet för ett (1) år i taget. Förändring meddelas Ramavtalsleverantören senast 90 kalenderdagar innan ny administrationsavgift börjar gälla.
Kammarkollegiet kommer att fakturera administrationsavgiften inklusive mervärdesskatt och andra eventuella skatter efter mottagen redovisning från Ramavtalsleverantören. Hur fakturering sker bestäms av Kammarkollegiet. Fakturan ska betalas inom 30 kalenderdagar från fakturadatum.
Betalas inte fakturan i tid skickar Kammarkollegiet en påminnelse innan fakturan skickas till inkasso. Kammarkollegiet har rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) från förfallodagen fram till och med att betalning kommit Kammarkollegiet tillhanda.
7.14.2 Redovisning av försäljning Ramavtalsleverantören ska till Kammarkollegiet lämna redovisning av sålda Upphandlingsföremål som ingår i Ramavtalet. Även försäljning genom Kontrakt som löper efter att Xxxxxxxxxx har upphört ska
redovisas till och med att samtliga Kontrakt har upphört.
Redovisningen ska endast avse försäljning till Avropsberättigad och omfatta föregående periods fakturerade belopp exklusive mervärdesskatt och andra skatter.
Formerna för redovisning av försäljning ska ske i enlighet med instruktioner från Kammarkollegiet som finns tillgängliga på Kammarkollegiets webbplats, xxxxxx.xx. Instruktionerna kan förändras under Ramavtalets löptid. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig uppdaterad om aktuella instruktioner för redovisning.
Redovisning ska lämnas senast den 15:e i andra månaden efter det kvartal som redovisningen avser, enligt följande:
Redovisningsperioder
Kvartal 1: 1 januari – 31 mars (15 maj)
Kvartal 2: 1 april – 30 juni (15 augusti)
Kvartal 3: 1 juli – 30 september (15 november)
Kvartal 4: 1 oktober – 31 december (15 februari)
Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.
7.14.3 Redovisning av statistik
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska utöver avsnitt Redovisning av försäljning redovisa statistik som ligger till grund för uppföljning av Ramavtalet och framtida förstudier och upphandlingar, enligt nedan.
Totalt omsättning per Upphandlingsföremål (Rakelprodukter och -tjänster respektive Övrig radiokommunikation) (SEK)
Totalt omsättning per Upphandlingsföremål (Rakelprodukter och -tjänster respektive Övrig radiokommunikation) per Avropsberättigad (SEK)
Ramavtalsleverantören ska tillhandahålla statistik exklusive mervärdesskatt och andra skatter. Statistiken ska redovisas 1 gång per år.
Ramavtalsleverantören ska leverera begärd statistik i av Kammarkollegiet anvisat format.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran, till självkostnadspris, tillhandahålla ytterligare statistik avseende Ramavtalet.
Om det är tio (10) procent eller mindre kvar till dess att den maximala omsättningen uppnås ska Ramavtalsleverantören löpande, enligt överenskommelse med Kammarkollegiet, inkomma med dokumentation i syfte att säkerställa att den maximala omsättningen inte överskrids.
Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.
7.15 Uppföljning Kammarkollegiet har rätt att kontrollera att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fullgör alla sina åtaganden från och med att Ramavtalet har trätt i kraft till och med att samtliga Kontrakt har upphört. Det innebär bland
annat att Kammarkollegiet har rätt att kontrollera att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx uppfyller krav, tilldelningskriterier och villkor som Ramavtalsleverantören uppfyllde vid anbudsutvärderingen och att Ramavtalsleverantören fullgör sina åtaganden.
Vid uppföljning har Kammarkollegiet rätt att anlita extern part för genomförandet.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran tillhandahålla, för egen del samt för Underleverantörer, uppgifter och handlingar som Kammarkollegiet skäligen behöver för att genomföra uppföljning i den utsträckning som krävs och som inte står i strid med gällande rätt eller tillämpliga börsregler. Ramavtalsleverantören ska ge Kammarkollegiet tillträde och insyn i Ramavtalsleverantörens och dess Underleverantörers verksamhet i den utsträckning som krävs.
Vid uppföljning svarar respektive Part för sina egna kostnader under förutsättning att uppföljningen inte visar att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx gjort sig skyldig till vitesgrundande avtalsbrott. I det fallet står Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx för Kammarkollegiets kostnader för uppföljningen.
Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav, tilldelningskriterier och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.
7.16 Avtalsbrott och påföljder
7.16.1 Rättelse vid avtalsbrott
Avtalsbrott föreligger om Part brister i att uppfylla sina åtaganden som följer av Xxxxxxxxxx. Part ska inom skälig tid lämna skriftligt meddelande till motparten om att avtalsbrott föreligger. Bristen ska rättas skyndsamt om inte Parterna kommer överens om annat.
Underlåter Part att meddela motparten om ett avtalsbrott ska det inte medföra att Part förlorar rätten att
senare begära en strikt tillämpning enligt Xxxxxxxxxxx ordalydelse.
7.16.2 Ramavtalsleverantörens vitesgrundande avtalsbrott
Vite kan utgå antingen som löpande vite eller engångsvite. Vilket vite som ska utgå framgår nedan.
Om inte annat framgår, kan Kammarkollegiet bestämma att löpande vite ska utgå om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx bryter mot krav eller villkor enligt nedan om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte rättar bristen inom tio (10) arbetsdagar från skriftlig begäran om rättelse. Vitets storlek anges nedan och utgår per påbörjad vecka som bristen kvarstår. Om bristen inte kan åtgärdas uppgår vitet till ett belopp motsvarande fyra (4) veckor. Kan bristen åtgärdas och är kvar efter fyra (4) veckor anses det utgöra ett väsentligt avtalsbrott som kan resultera i påföljder enligt avsnitt Kammarkollegiets uppsägningsrätt.
1. Avsnitt Redovisning och statistik, 5 000 SEK
2. Avsnitt Underleverantörer, 10 000 SEK
3. Avsnitt Information om och marknadsföring av Ramavtalet, 5 000 SEK
4. Avsnitt Administrationsavgift till Kammarkollegiet, 10 000 SEK
5. Avsnitt Uppföljning, 25 000 SEK
Kammarkollegiet kan dessutom bestämma att engångsvite ska utgå om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx:
1. vid minst två (2) tillfällen under en period av tolv (12) månader brister i åtagande enligt Ramavtalet, oaktat om bristen rättats eller inte, eller om varje enskilt avtalsbrott är väsentligt,
2. vid upprepade tillfällen på ett systematiskt sätt brutit mot Kontrakt, eller
3. systematiskt inte erbjuder efterfrågat Upphandlingsföremål vid Avrop
Engångsvitet uppgår till 0,25% procent av Ramavtalsleverantörens försäljning genom Ramavtalet de fyra (4) senaste kvartalen. Har fyra (4) kvartal inte löpt ska tiden som Ramavtalet har varit i kraft räknas upp till motsvarande fyra (4) kvartal. Oavsett beräkningssätt ska dock vite inte utgå med mindre än 25 000 SEK och ska högst uppgå till 500 000 SEK. Utan att någon av punkterna 1-3 föreligger kan Kammarkollegiet bestämma att ytterligare engångsvite ska utgå om det inträffar ett nytt vitesgrundande avtalsbrott efter fem (5) arbetsdagar från det att tidigare engångsvite utgått.
7.16.3 Kammarkollegiets uppsägningsrätt
Kammarkollegiet har rätt att säga upp hela Ramavtalet eller vissa delområden i Ramavtalet om
1. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott,
2. Ramavtalsleverantören vid minst tre (3) tillfällen under en period av tolv (12) månader ska betala vite enligt avsnitt Ramavtalsleverantörens vitesgrundande avtalsbrott,
3. det framkommer att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx lämnat oriktiga uppgifter i anbudet eller på annat sätt i samband med upphandlingen och dessa uppgifter har varit av väsentlig betydelse vid bedömningen av tilldelning av Ramavtalet,
4. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller de krav och villkor som ställts i upphandlingen eller de tilldelningskriterier som Ramavtalsleverantören uppfyllde vid anbudsutvärderingen och denna brist är väsentlig,
5. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx befinner sig i någon av de situationer som framgår av 13 kap. 1–3 §§ LOU,
6. Xxxxxxxxxx varit föremål för en ändring som inte är tillåten enligt 17 kap. 9–14 §§ LOU, eller
7. Europeiska unionens domstol i ett förfarande finner att Sverige allvarligt åsidosatt sina skyldigheter enligt fördraget avseende Europeiska unionen, EUF‑fördraget eller LOU‑direktivet enligt 17 kap. 17 § punkten 3 LOU.
Uppsägning ska ske skriftligen. Kammarkollegiet avgör om uppsägning sker med omedelbar verkan eller vid en senare tidpunkt. Om uppsägning sker vid en senare tidpunkt ska tidpunkten vara skälig med hänsyn till Kammarkollegiets behov av avvecklings- och etableringsåtgärder. Uppsägningsrätt enligt detta avsnitt gäller oavsett om bristen rättas eller inte. Xxxxxxxxxxxxxxx är inte skyldig att utge skadestånd eller annan ersättning vid uppsägning enligt detta avsnitt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att ersätta de direkta skador som Kammarkollegiet lider till följd av uppsägning enligt punkterna 1-6 i detta avsnitt.
7.16.4 Ramavtalsleverantörens uppsägningsrätt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att säga upp hela Ramavtalet om Kammarkollegiet gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott om inte Kammarkollegiet inom 30 kalenderdagar efter skriftlig begäran har vidtagit
rättelse. Väsentligt avtalsbrott av Kammarkollegiet ska anses innefatta att Kammarkollegiet vid minst tre (3) tillfällen under en period av tolv (12) månader i väsentlig utsträckning brister i sina åtaganden enligt Xxxxxxxxxx, oavsett om bristen åtgärdas eller inte. Uppsägning ska ske skriftligen.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är inte skyldig att utge skadestånd eller annan ersättning vid uppsägning enligt detta avsnitt. Xxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att ersätta de direkta skador som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx lider till följd av uppsägning enligt detta avsnitt.
7.16.5 Ramavtalets förtida upphörande av annan anledning Xxxxxxxxxx upphör med omedelbar verkan om Ramavtalet har förklarats ogiltigt enligt en lagakraftvunnen dom. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt till skadestånd med anledning av ett sådant
upphörande om inte annat framgår av tvingande rätt.
Parterna kan komma överens om att Ramavtalet ska upphöra i förtid.
7.16.6 Skadestånd Part har rätt till skadestånd till följd av motpartens avtalsbrott. Eventuella viten ska avräknas från skadestånd.
Skadeståndsansvaret är begränsat till direkt skada, och omfattar alltså inte utebliven vinst, utebliven besparing eller annan indirekt skada. Ramavtalsleverantörens skadeståndsansvar är vid var tid begränsat till ett belopp uppgående till Ramavtalsleverantörs totala försäljning genom Ramavtalet sedan dess ingående enligt avsnitt Försäljningsredovisning och administrationsavgift. Kammarkollegiets skadeståndsansvar är vid var tid begränsat till ett belopp uppgående till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx administrationsavgift enligt Xxxxxxxxxx sedan dess ingående enligt avsnitt Försäljningsredovisning och administrationsavgift.
Ansvarsbegränsningarna gäller inte vid Partens uppsåt eller grov oaktsamhet. Ansvarsbegränsningarna gäller inte heller vid Ramavtalsleverantörens ansvar för avtalsbrott enligt avsnitt Sekretess.
7.16.7 Ursäktligt avtalsbrott (force majeure) Om Part förhindras att fullgöra sina skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx av omständighet utanför Partens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntas ha räknat med eller tagit i beaktande vid Ramavtalets
ingående och vars följder Xxxxxx inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit är avtalsbrottet ursäktligt (så kallad force majeure). Med ursäktligt avtalsbrott avses exempelvis men inte uteslutande krig, naturkatastrofer, pandemi, epidemi, beslag, uppror, upplopp och brand. Avtalsbrottet är ursäktligt under så lång tid som är rimlig med hänsyn till hindrets konsekvenser för Partens möjligheter att fullgöra sitt åtagande enligt Xxxxxxxxxx. Om Ramavtalets fullgörande till väsentlig del förhindras under längre tid än 90 dagar på grund av sådan angiven omständighet, har motparten rätt att säga upp Ramavtalet utan ersättningsskyldighet.
För att Part ska ha rätt att göra gällande ursäktligt avtalsbrott ska Part, när denne får kännedom eller borde ha fått kännedom om sådan omständighet, omedelbart skriftligen underrätta motparten om hindret och hur det påverkar möjligheten att fullgöra åtagandet enligt Xxxxxxxxxx.
7.17 Ändringar av Ramavtalet
7.17.1 Ändringar och tillägg Ändringar i eller tillägg till Ramavtalet kan endast ske efter skriftlig överenskommelse mellan behöriga företrädare för båda Parter.
Ändringar och tillägg till Ramavtalet som inte är tillåtna enligt LOU är ogiltiga, men de påverkar inte Ramavtalets eller befintliga Kontrakts giltighet i övrigt.
7.17.2 Kammarkollegiets rätt till överlåtelse av Ramavtalet Kammarkollegiet har rätt att överlåta Ramavtalet helt eller delvis till en annan organisation. Kammarkollegiets meddelande om överlåtelse av Xxxxxxxxxx ska skickas till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
senast tre (3) månader före det planerade datumet för överlåtelsen.
7.17.3 Ramavtalsleverantörens rätt till överlåtelse av Ramavtalet
Vid byte av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska befintlig Ramavtalsleverantör begära skriftligt godkännande från Kammarkollegiet innan bytet sker. Med byte avses samtliga ändringar av juridisk eller fysisk person genom exempelvis överlåtelse, fusion, företagsomstruktureringar, uppköp, sammanslagningar, förvärv eller insolvens.
Om inte annat framgår av Ramavtalet, har Ramavtalsleverantören inte rätt att utan Kammarkollegiets skriftliga godkännande i förväg, helt eller delvis, överlåta rättigheter (exempelvis fordringar) eller skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx till annan juridisk eller fysisk person.
Kammarkollegiet kan komma att begära in handlingar för att bedöma om bytet ska godtas eller inte. Kammarkollegiet är inte skyldig att godkänna ett byte av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
7.18 Konsekvenser av Xxxxxxxxxxx upphörande Vid Ramavtalets upphörande, oavsett orsak, ska Ramavtalsleverantören utan dröjsmål tillhandahålla slutredovisning avseende information som framgår av avsnitt Redovisning av försäljning och avsnitt
Redovisning och statistik samt betala administrationsavgift. Ramavtalsleverantören ska även efter Ramavtalets upphörande tillhandahålla relevant information och betala administrationsavgift under tiden Kontrakt är i kraft.
Trots Ramavtalets upphörande ska relevanta krav och villkor i Ramavtalet fortsätta att gälla till och med att samtliga Kontrakt har upphört. Sekretess enligt avsnitt Sekretess gäller även efter att samtliga Kontrakt har upphört.
Ramavtalets upphörande påverkar inte redan tecknade Kontrakt. I Allmänna villkor finns dock en rätt för Avropsberättigad att säga upp Kontrakt till följd av Ramavtalets upphörande.
7.19 Tillämplig lag och tvistelösning Rättigheter och skyldigheter enligt Ramavtalet regleras av svensk rätt med undantag av dess lagvalsregler.
Tvister angående tolkning eller tillämpning av Ramavtalet och därmed sammanhängande rättsförhållanden som inte kan lösas av Parterna gemensamt ska avgöras av svensk allmän domstol där Kammarkollegiet har sitt säte.
7.20 Ramavtalets ingående Ramavtalet blir bindande när det signerats elektroniskt eller genom egenhändigt undertecknande av behöriga företrädare för Parterna.
8. Allmänna Villkor
8.1 Innehållsförteckning
8.2 Allmänt
Dessa Allmänna villkor utgör en del av Kammarkollegiets Ramavtal avseende Rakelutrustning med diarienummer 23.3-12398-20 och är tillämpliga på avtalsförhållandet mellan Ramavtalsleverantören och Avropsberättigad som har tecknat Kontrakt enligt Ramavtalet. Dessa Allmänna villkor utgör alltid en del av Kontraktet oavsett om Allmänna villkor åberopas eller inte.
Kontrakt gäller enbart mellan Avropsberättigad och Ramavtalsleverantören. Kontrakt inkluderar relevanta krav och villkor i Ramavtalet och dess giltighet är oberoende av Ramavtalets giltighet om inget annat framgår av Ramavtalet eller Kontrakt.
8.3 Definitioner
För tolkningen och tillämpningen av Kontraktet ska följande begrepp ha nedan angiven betydelse, om inte annat uttryckligen anges i dessa Allmänna villkor eller uppenbarligen framgår av omständigheterna.
Begrepp | Förklaring |
Allmänna villkor | Med Allmänna villkor avses detta dokument som innehåller villkor för fullgörande av Kontrakt, vilket reglerar avtalsförhållandet mellan Kund och Ramavtalsleverantör. |
Arbetsdag | Med Arbetsdag avses helgfri måndag till och med fredag kl. 8.00-17.00 i Sverige. |
Avrop | Med Avrop avses anskaffning som Kund gör genom tilldelning av Kontrakt under Ramavtalet. |
Avropsförfrågan | Med Avropsförfrågan avses den förfrågan som Kund skickar till Ramavtalsleverantör vid Avrop med förnyad konkurrensutsättning. |
Avropssvar | Med Avropssvar avses det anbud som Ramavtalsleverantör lämnar på en Avropsförfrågan. Med Avropssvar avses även svar, inklusive motivering, till Kund att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte kan erbjuda det Kund efterfrågar. |
Avtalad leveransdag | Med Avtalad leveransdag avses den dag Leverans ska ske enligt Kontrakt. |
Effektiv leveransdag | Med Effektiv leveransdag avses den dag Leverans godkänts eller ska anses ha godkänts av Kund enligt vad som anges i avsnitt Leverans. |
Fel | Med Fel avses avvikelse från tillhandahållet Kontraktsföremåls egenskaper i förhållande till vad som avtalats i Kontrakt. Fel innefattar även avvikelse från vad Kund med fog kunnat förutsätta, avseende de ändamål för vilket Kontraktsföremål av samma slag i allmänhet används för och vad Kund rimligen haft fog att förvänta sig av en professionell aktör i branschen. Fel innefattar även avvikelser i förhållande till produktblad från Varumärkesägare. Fel uppstår under normal användning och är hänförliga till bland annat konstruktion, material, Hårdvara, Programvara och/eller funktion. |
Hårdvara | Med Hårdvara avses en fysisk produkt som omfattas av Ramavtal. Hårdvara innefattar även tillbehör till Hårdvara. |
Hårdvaruleverantör | Med Hårdvaruleverantör avses en juridisk person som tillverkar Hårdvara. |
Konsult | Med Konsult avses en fysisk namngiven person anställd hos Ramavtalsleverantör eller hos Underleverantör. Konsult kan även utföra utbildning. |
Konsulttjänst | Med Konsulttjänst avses tjänster som utförs av Konsulter, så som exempelvis tekniker. |
Kontrakt | Med Kontrakt avses det skriftliga avtal (inklusive avtal som exempelvis ingås elektroniskt via e-post, e- handelssystem eller bokningssystem) rörande anskaffning av Kontraktsföremål under Ramavtalet som upprättas mellan Kund och Ramavtalsleverantör efter Avrop. |
Kontraktsföremål | Med Kontraktsföremål avses det som Ramavtalsleverantör ska tillhandahålla under ett Kontrakt, och kan bestå i Hårdvara, tillbehör, Programvara och/eller Konsulttjänster etc. Vilken Hårdvara, tillbehör, Programvara och/eller Konsulttjänster etc. som ingår framgår av Kontraktet. |
Kontraktstid | Med Kontraktstid avses den tid under vilket Kontrakt är giltigt. Såvida inte annat framgår av omständigheterna inkluderar Kontraktstid eventuella i Kontrakt angivna förlängningsoptioner. |
Kund | Med Kund avses sådan organisation som har ingått Kontrakt via Ramavtalet. |
Kundtjänst | Med Kundtjänst avses den kontaktyta som tillhandahålls för Kunden angående Kontraktsföremål |
exempelvis för anmälan av Fel. Kundtjänst ska enligt kontrakt arbeta med löpande ärenden angående kontraktsföremålet så som att ta emot felanmälan och rapportera när felet är löst inom angiven servicetid. | |
Leverans | Med Leverans avses överlämnande av Kontraktsföremål och utförande av överenskomna aktiviteter i samband därmed, i enlighet med Kontrakt och Ramavtalet, som innebär att Kund kan ta Kontraktsföremål i bruk på avsett sätt. |
Part | Med Part avses Xxxx och Ramavtalsleverantör, vilka sinsemellan har ett avtalsförhållande genom att ha ingått Kontrakt via Ramavtalet. |
Personuppgiftsbiträdesavtal | Med Personuppgiftsbiträdesavtal avses ett avtal mellan Kund och den som behandlar personuppgifter för Kunds räkning avseende behandling av Kunds personuppgifter |
Programvara | Med Programvara avses immateriell produkt som omfattas av Ramavtalet. Programvara som är en integrerad del av Hårdvara omfattas endast av regleringar för Programvara. |
Ramavtal | Med Ramavtal avses villkoren som reglerar förhållandet mellan Kammarkollegiet och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx. |
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx | Med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx avses den anbudsgivare som efter genomförd upphandling tecknat Xxxxxxxx med Kammarkollegiet. |
Reparation | Med Reparation avses att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx utför åtgärd för att avhjälpa Fel på Hårdvara eller tillbehör. Sådan åtgärd kan även bestå i utbyte av Hårdvara eller tillbehör. Uppdatering ingår i Reparation. |
Servicetid | Med Servicetid avses den tid då avropad Hårdvara som tjänst ska mätas enligt överenskomna servicenivåer, då anmälan om Fel ska kunna göras samt när Åtgärdstid och viten räknas. |
Standardvillkor | Med Standardvillkor avses Varumärkesägares eller annan tredje parts avtalsvillkor hänförliga till Hårdvara och Programvara och/eller tillhandahållande av Reparation, Uppdatering, Uppgradering. |
Säkerhetsskyddsavtal | Med Säkerhetsskyddsavtal avses avtal som reglerar vilka säkerhetsskyddsåtgärder som Ramavtalsleverantör |
och Underleverantör ska vidta i samband med Kontrakts fullgörande och/eller för att Ramavtalsleverantör och Underleverantör ska få ta del av Avropsförfrågan som innehåller säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter, i det fall säkerhetsskyddslagen (2018:585) är tillämplig. | |
Tillbehör | Med Tillbehör avses fysisk produkt med eventuellt tillhörande drivrutiner och/eller programvara som kan installeras eller användas till Hårdvara. |
Tredjepartsprogramvara | Med Tredjepartsprogramvara avses en Programvara där upphovsrätt tillhör annan juridisk person än Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx eller Underleverantör samt i det fall en Programvara i Kontrakt anges vara Tredjepartsprogramvara. |
Underleverantör | Med Underleverantör avses en juridisk person eller enskild näringsidkare som Ramavtalsleverantör anlitar för att fullgöra hela eller delar av det åtagande som följer av Ramavtalet och Kontrakt. En Varumärkesägare eller speditör är aldrig att betrakta som Underleverantör. |
Uppdatering | Med Uppdatering avses rättningar, säkerhetsuppdateringar samt funktionella förbättringar av Programvara. Tillhandahållande av Uppgradering enbart i syfte att åtgärda Fel ska anses vara Uppdatering. |
Uppgradering | Med Uppgradering avses ny version av Programvara med ny eller ändrad funktionalitet. |
Varumärkesägare | Med Varumärkesägare avses en juridisk person som marknadsför, har producentansvar för samt lämnar garanti för Hårdvara. |
Åtgärdstid | Med Åtgärdstid avses den tid som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har på sig att åtgärda Fel. Åtgärdstiden beräknas från den tidpunkt då Felet anmäls till den tidpunkt Ramavtalsleverantören meddelat Kunden att Felet är åtgärdat och Kund har en fungerande och godkänd Hårdvara. Om Kund har möjlighet att skicka automatlarm till Ramavtalsleverantören ska åtgärdstiden börja räknas från att larmet når Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. |
8.4 Kontaktpersoner och samarbete
8.4.1 Kontaktpersoner
Parterna ska i Kontraktet ange kontaktpersoner. Byte av kontaktperson ska utan oskäligt dröjsmål meddelas den andra Parten skriftligen. Om Parterna inte överenskommer om annat ska all kommunikation som sker inom ramen för Kontraktet ske på det svenska språket. Kontaktperson hos Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ha behörighet att på Ramavtalsleverantörens vägnar fatta beslut och företräda Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx i frågor avseende Kontraktet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inte från annan än av Kunden utpekad person på aktuellt område motta eller inhämta direktiv gällande Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att utan oskäligt dröjsmål byta ut kontaktperson om Xxxxxx begär det och om Xxxxxx har sakliga skäl för sin begäran, såsom att kontaktpersonen saknar erforderlig kompetens, inte återkommer inom angivna tidsramar eller att upprepade samarbetssvårigheter förekommer.
Parterna är skyldiga att vara väl förtrogna med villkoren i Kontraktet och i övrigt hålla sig informerade om Kontraktets praktiska tillämpning och utveckling.
8.4.2 Samarbete
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx och Kund ska, utan kostnad för Kund, träffas för samråd och uppföljning av Kontrakt minst en gång per år eller oftare om Kund eller Ramavtalsleverantör påkallar det.
Kund kan i Kontrakt begära att en samverkansorganisation ska upprättas för Kontrakt. Samverkansorganisationen ska uppfylla krav ställda av Kund i Kontrakt och ska, såvida inte annat anges i Kontrakt, innehålla en beskrivning av Kunds respektive Ramavtalsleverantörs uppgifter och ansvar inom ramen för samverkansorganisationen. Kund kan vidare begära att Kunds och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx samverkan ytterligare detaljeras i ett särskilt dokument som upprättas under ett inledande skede av Kontraktstiden.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska enligt vad som framgår av Kontrakt, och annars i skälig utsträckning, samarbeta med Kunds vid var tid övriga externa leverantörer i gränssnittet till Ramavtalsleverantör och Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt till skälig ersättning för detta samarbete. För det fall Xxxx har krävt det i Kontrakt, kan sådant samarbete även innefatta att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ingå ett samverkansavtal med andra externa leverantörer till Kund, och om Kund så begär även med Kund själv, innehållande bland annat samverkan eller vidareförmedling rörande felsökning och felrättning.
Ramavtalsleverantören ska upprätthålla en god avtalsrelation till Kunden med utgångspunkt i en förståelse för Kundens verksamhet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska hålla sig informerad om Xxxxxxx verksamhetsbehov och om större förändringar för att kunna förbereda sig för att möta Kundens behov.
8.4.2.1 Lojalitets- och informationsplikt
Respektive Part ska på ett lojalt sätt utöva sina rättigheter respektive fullgöra sina skyldigheter enligt Kontraktet. Det innebär bland annat att respektive Part kontinuerligt ska informera varandra om händelser eller andra sakförhållanden som kan komma att påverka motparten eller fullgörandet av Kontraktet. Vidare innebär det att Parterna ska samverka i den utsträckning som skäligen krävs för att
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska kunna fullgöra sina åtaganden enligt Kontraktet med tillbörlig omsorg.
Ramavtalsleverantören ska under Kontraktstiden inte vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Ramavtalsleverantörens objektivitet i förhållande till Avropsberättigad.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om denne misstänker att tillhandahållandet av Upphandlingsföremålet kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Avropsberättigad om detta och avvakta Avropsberättigads instruktioner.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska omedelbart meddela Avropsberättigad vid misstanke om att en händelse riskerar att misskreditera eller minska allmänhetens förtroende för Avropsberättigad.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska skyndsamt tillhandahålla korrekt information och handlingar gällande händelsen och aktivt delta i uppföljning och kommunikation. Vid händelse som riskerar orsaka Avropsberättigad skada, ska Ramavtalsleverantören vidta nödvändiga åtgärder för att minimera sådan skada.
8.4.2.2 Marknadsföring
Ramavtalsleverantören har inte rätt att nyttja Kundens namn eller det faktum att Ramavtalsleverantören har ett Kontrakt med Kunden i reklam- eller marknadsföringssammanhang utan att i förväg ha inhämtat skriftligt medgivande från Kunden.
8.5 Kontraktet
8.5.1 Handlingar och inbördes ordning
Kontraktet består av nedan angivna handlingar. Handlingarna kompletterar varandra om inte omständigheterna föranleder annat. Om handlingarna innehåller motstridiga uppgifter gäller de i följande ordning:
1. Skriftliga ändringar och tillägg till säkerhetsskyddsavtal
2. Tecknat Säkerhetsskyddsavtal
3. Skriftliga ändringar och tillägg till personuppgiftsbiträdesavtal
4. Tecknat Personuppgiftsbiträdesavtal
5. Skriftliga ändringar och tillägg till Kontrakt med bilagor
6. Kontrakt med bilagor, inklusive Allmänna villkor
7. Skriftliga ändringar och tillägg till Avropsförfrågan med bilagor
8. Avropsförfrågan med bilagor
9. Skriftliga ändringar och tillägg till Ramavtalsleverantörens Avropssvar med bilagor inklusive av Avropsberättigad godkända rättelser, kompletteringar och förtydliganden.
10. Ramavtalsleverantörens Avropssvar med bilagor inklusive av Avropsberättigad godkända rättelser, kompletteringar och förtydliganden.
Inga andra handlingar än de ovan nämnda ingår i Kontraktet. Parterna kan komma överens om att en ändring eller tillägg till Kontraktet får genomslag på den hierarkiska nivå där den berörda handlingen är placerad. Innehåller Ramavtalsleverantörs Avropssvar uppgifter som inte efterfrågats eller reservationer blir dessa endast giltiga om Parterna uttryckligen och skriftligen överenskommer om detta. Exempel på uppgift som inte efterfrågats eller reservation kan vara Ramavtalsleverantörens egna avtalsvillkor eller liknande som innebär ett åläggande för Avropsberättigad som strider mot krav eller villkor i Avropsförfrågan.
8.6 Ramavtalsleverantörens allmänna åtaganden
8.6.1 Kontraktsföremål
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att under Kontraktstid tillhandahålla Kontraktsföremål, i enlighet med Allmänna villkor samt Kontrakt i övrigt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att uppfylla samtliga krav som ställs i Ramavtalet och Kontraktet under hela Kontraktstiden. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål tillhandahålls i överensstämmelse med tillämpliga lagar, förordningar, föreskrifter och regler.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska inte från annan än Kund mottaga eller inhämta direktiv för tillhandahållande av Kontraktsföremål. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även i övrigt tillvarata och företräda Kunds intressen och garantera att Ramavtalsleverantör under Kontraktstid inte kommer att vara beroende av eller ha ekonomiska eller andra intressen som kan påverka Ramavtalsleverantörs objektivitet i förhållande till Kunds verksamhet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska, om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx misstänker att tillhandahållande av Kontraktsföremål kan komma att stå i konflikt med annat intresse, genast informera Kund om detta och avvakta Kunds instruktioner.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att Kontraktsföremål:
1. uppfyller krav ställda i Kontrakt och i Ramavtalet
2. avseende Hårdvara, Programvara och resultat av Konsulttjänst, att dessa kan användas i Kunds verksamhet som Kund i förekommande fall har beskrivit i Avropsförfrågan
3. är lämpliga för de ändamål för vilka denna typ normalt används, liksom för de särskilda ändamål som Kund angivit i Kontrakt
4. tillhandahålls med omsorg och på ett fackmannamässigt sätt, i enlighet med god sedvänja samt i enlighet med etiska riktlinjer och övriga yrkesetiska regler som gäller för branschen samt motsvarar vad Kund rimligen har rätt att förvänta sig av en professionell aktör i branschen, med hänsyn tagen till Kontraktsföremåls art och omfattning.
8.6.2 Säkerhetsangivelser och policy
Ramavtalsleverantören ska vara väl införstådd med, samt följa Kundens säkerhetsangivelser vid tillträde till Kundens lokaler. Ramavtalsleverantör ska följa villkor i Kunds miljöpolicy som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund så medger, får Ramavtalsleverantör istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen miljöpolicy. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska följa villkor i Kunds uppförandekod och andra etiska villkor som Kund angivit i Kontrakt. Om Kund medger det får Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx istället uppfylla Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen uppförandekod och etiska villkor.
8.6.3 Hårdvara
Ramavtalsleverantören ska alltid tillhandahålla fabriksny Hårdvara, reservdelar och tillbehör om inte Kunden specifikt efterfrågar annat. Ramavtalsleverantören ska efter bästa förmåga och i god tid meddela Kund innan en Hårdvara och/eller tillbehör, går ur sortimentet.
På Kunds begäran ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kostnadsfritt överlämna detaljerad redovisning av genomfört Kontrakt, miljöredovisning av exempelvis uttjänt Hårdvara samt hur Ramavtalsleverantör hanterar återvinning. Avrapportering ska ske enligt Kunds anvisningar.
Hårdvara och tillbehör ska levereras med nödvändig dokumentation om inte Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx överenskommer annat. Dokumentationen ska vara skriven på svenska eller
engelska.
8.6.4 Garanti vid köp av Hårdvara
Garantitiden gällande Rakelmobiler och Radioenheter ska ha ett minimum på två (2) år. Om varumärkesägarens standardgaranti är längre än två (2) år ska varumärkesägarens angivna tid gälla. Garantin börjar gälla från och med Effektiv leveransdag. För Rakelmobiler eller Radioenheters garanti i övrigt, förutom själva garantitiden som stadgas i denna punkt, gäller samma som för all annan Hårdvara under vad som följer i detta avsnitt
Varumärkesägarens standardgaranti ska alltid medfölja all Hårdvara som köps inom Ramavtalet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx lämnar minst samma garantitid, förutom Rakelmobiler och Radioenheter som följer av första stycket, och garantivillkor om inte annat följer av detta avsnitt, som respektive varumärkesägare tillhandahåller för Hårdvara. Varumärkesägarens standardgaranti börjar gälla från och med Effektiv leveransdag.
8.7 Försäkring
Det åligger Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx att på egen bekostnad teckna och vidmakthålla sedvanlig ansvarsförsäkring med betryggande ansvarsbelopp med hänsyn till Kontraktsföremålets art och omfattning. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska även inneha en försäkring avseende ren förmögenhetsskada avseende Konsulttjänster om Konsulttjänster tillhandahålls. På begäran av Xxxxxx ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx förete bestyrkt kopia av relevanta gällande försäkringsbrev samt bevis på att försäkringspremier erlagts.
8.8 Ramavtalsleverantörens ansvar för personal
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att personal som utför tjänster har nödvändig kompetens, inklusive formell kompetens, och erfarenhet samt uppfyller de standarder och regleringar som är styrande för branschen och vilka förutsätts för att kunna tillhandahålla Upphandlingsföremålet.
Avropsberättigad har, om det är av betydelse för Upphandlingsföremålets utförande, rätt att påverka vilken personal som utför Upphandlingsföremålet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på Avropsberättigads begäran utan dröjsmål byta ut personal om Avropsberättigad har sakliga skäl för sin begäran. Exempel på sakliga skäl är att personalen saknar nödvändig kompetens eller att samarbetssvårigheter förekommer. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att neka byte av personal om Avropsberättigad saknar sakliga skäl. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för kostnader och tidsåtgång med anledning av byte av personal vad gäller bland annat upplärning och introduktion.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan ersätta personal med annan personal efter skriftligt medgivande från Avropsberättigad. Medgivande ska lämnas om det inte finns sakliga skäl till att vägra. En förutsättning för byte av personal är att ny personal har minst likvärdig kompetens som ersatt personal och att utförandet av Upphandlingsföremålet inte blir lidande av bytet.
8.9 Kundens allmänna åtaganden
8.9.1 Lokaler och lokala förutsättningar
Kund ska ge Ramavtalsleverantör tillgång till sina lokaler, Rakel-miljö och utrustning i den utsträckning och på de villkor som särskilt specificeras i Kontrakt och i övrigt enligt vad som skäligen kan erfordras.
Kund ska vidta sådana åtgärder och ansvara för sådana moment i anslutning till Ramavtalsleverantörs tillhandahållande av Kontraktsföremål som specificerats i Kontrakt.
Kund ska erlägga betalning till Ramavtalsleverantör i enlighet med, och under de förutsättningar, som framgår av Kontrakt.
Kund ska efter bästa förmåga informera Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx om lokala förutsättningar hos Kunden samt omständigheter som påverkar tillhandahållande av Kontraktsföremål.
8.10 Pris
8.10.18 Prismodeller
Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan avtala om olika prismodeller beroende på Kontraktsföremåls art och omfattning. Exempel på prismodeller är engångslicensavgift, fastpris, rörligt pris med eller utan takpris samt periodisk avgift. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har endast rätt till ersättning där så framgår av Kontrakt.
För Konsulttjänst som utförs på löpande räkning har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx, om Kund och Ramavtalsleverantör särskilt överenskommit om detta i Kontrakt, rätt till ersättning för nödvändiga utlägg som godkänts av Kund i förväg, liksom ersättning för övertid, jour, beredskap och/eller obekväm arbetstid. Ersättning för av Kund skriftligen beordrad resa utgår i enlighet med Skatteverkets vid var tid gällande regler för ersättning av rese- och traktamentskostnader. Om Konsulttjänst utförs till fastpris ska Ramavtalsleverantör inte ha rätt till ersättningar enligt ovan.
Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan enligt avsnitt Ändringar, tillägg och överlåtelse av kontrakt under vissa förutsättningar överenskomma om ändring av Kontrakt och i samband därmed också om justering av avtalat pris. Ramavtalsleverantör har därutöver inte rätt att ändra priserna under Kontraktstid utöver valutajustering enligt nedan, Ränte- och valutaförändring. Samtliga avtalade priser är angivna exklusive mervärdesskatt, och är angivna i SEK om inte annat särskilt anges.
8.10.35 Ränte- och valutaförändring
Om inte Parterna överenskommit om annat i Kontrakt hanteras ränte- och valutaförändringar enligt följande. Med ränta avses Stibor 90 dagar. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har var för sig rätt till ränte- och valutajustering vid förändringar större än +/- 3,0 procent jämfört med senast överenskommen valutakurs eller ränta angivet i Avropssvar. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx får var för sig påkalla ränte- eller valutajustering maximalt en gång per sex månader. Om valutakurs i USD eller EUR angivits i Avropssvar och valutakursförändring är större än +/- 8,0 procent jämfört med senast överenskommen valutakurs får dock valutajustering påkallas omedelbart.
Vid valutajustering ska samtliga priser angivna i utländska valutor i Avropssvar justeras, och inte bara priser i den valuta som åberopas för valutajustering. Valutajustering kan endast ske för Hårdvara eller Programvara samt endast den Hårdvara eller Programvara som redovisats av Ramavtalsleverantören i Avropssvar.
Det åligger den Part som påkallar justering att påvisa att samtliga villkor för justering är uppfyllda. Den första påkallade förändringen beräknas utifrån månadsgenomsnittet kalendermånaden innan justering påkallats jämfört med månadsgenomsnitt (medelvärdet) för aktuell valuta eller ränta som fastställts av Sveriges Riksbank för kalendermånaden när sista dag för Avropssvar inföll. Efterkommande påkallade förändringar beräknas utifrån månadsgenomsnittet kalendermånaden innan justering påkallats jämfört
med månadsgenomsnitt (medelvärdet) för aktuell valuta eller ränta som fastställts av Sveriges Riksbank för kalendermånaden när föregående valutajustering påkallades.
Justering som skriftligen påkallats träder ikraft samma dag som Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx skriftligen godkänt justeringen. Justering kan ej ske retroaktivt eller för redan lagda och bekräftade beställningar. I det fall Xxxxx blir föremål för överprövning och dröjsmålet från sista dag för Avropssvar till Kontrakt träder i kraft överstiger 60 kalenderdagar får ränte- eller valutajustering påkallas första dag när Kontrakt träder i kraft.
8.11 E-handel
8.11.1 Generellt
Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) ger information om elektronisk handel (e-handel) i offentlig sektor. SFTI är ett samverkansprojekt för att främja utvecklingen av en effektiv affärsprocess för e-handel mellan offentlig sektor (kommuner, regioner och statliga myndigheter) och leverantörer av varor och tjänster. SFTI informerar om e-handel och rekommenderar standardiserade meddelanden för e-handel, inklusive elektronisk faktura (e- faktura). Frågor om e-handel som direkt rör Ramavtalet ska alltid ställas till Kammarkollegiet. Med SFTI menas SFTI eller offentligt styrd organisation som kan komma att ersätta SFTI:s roll i fråga om att rekommendera standardiserade meddelanden för e- handel.
Peppol är ett internationellt nätverk för elektroniska inköp som gör e-handel och e- upphandling enklare. Nätverket benämns ibland som Peppols infrastruktur och det består av flera delar, bland annat en teknisk infrastruktur, gemensamma meddelandestandarder och en organisation som utvecklar nätverket.
En leverantörsportal är i detta sammanhang en webbplats som Avropsberättigad tillhandahåller sina leverantörer, där leverantörerna kan ta emot order, ställa ut fakturor med mera.
Avropsberättigad informerar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx i samband med tecknandet av Kontrakt om huruvida e-handel ska tillämpas. Parterna ska i sådana fall komma överens om på vilket sätt.
8.11.2 Ansvar för format, kommunikationssätt och kostnader
De format och kommunikationssätt som Parterna använder för standardiserade meddelanden för e-handel enligt detta avsnitt E-handel samt avsnitt Fakturering och avsnitt Fakturans innehåll ska vara rekommenderade av SFTI, såvida inte annan standard överenskommits mellan Parterna. I de fall ett format eller kommunikationssätt som anges nedan upphör att rekommenderas har Avropsberättigad rätt att anvisa ett annat likvärdigt alternativ som SFTI rekommenderar.
Ramavtalsleverantör som skickar av SFTI rekommenderade Peppol-meddelanden ska på begäran skicka dem via Peppolnätverket. Ramavtalsleverantör som tar emot av SFTI rekommenderade Peppol-meddelanden ska vara registrerad i Peppols registerfunktion
Service Metadata Publisher (SMP) för att kunna ta emot den aktuella meddelandetypen. Meddelanden som skickas via Peppolnätverket måste följa formatets regler och versionsuppdateringar.
Ramavtalsleverantören står för sina kostnader som det innebär att utveckla, använda och underhålla lämpligt systemstöd för de affärsprocesser, standardiserade meddelanden och kommunikationssätt som refereras till i detta avsnitt E-handel samt avsnitt Fakturering och avsnitt Fakturans innehåll.
8.11.3 Katalog
Om inget annat framgår av Kontraktet, ska Ramavtalsleverantören vid Kontraktets ikraftträdande
skapa och sända elektronisk produktkatalog (sortiments- och prislista) enligt minst ett (1) av följande alternativ:
1. Peppolkatalog (Peppol BIS Catalogue without response).
2. SFTI:s katalog som cellstrukturerad mall
3. SFTI ESAP 6 (rekommenderas inte av SFTI för nya implementeringar)
Avropsberättigad kan eventuellt, som alternativ, tillhandahålla en katalogmall som är anpassad till det aktuella e-handelssystemet och/eller en leverantörsportal för manuell registrering av produktkatalog.
Produktkatalogen ska visa de avtalade nettopriserna. Beställningsdagens pris ska faktureras.
Ytterligare krav på produktkatalogen kan komma att ställas vid Avrop.
8.11.4 Order och ordersvar
Om inget annat framgår av Kontraktet, ska Ramavtalsleverantören vid Kontraktets ikraftträdande
kunna ta emot elektronisk order samt skapa och sända ordersvar enligt minst ett (1) av följande alternativ:
1. Peppol BIS Ordering (order och ordersvar)
2. SFTI ESAP 6 (order och avropserkännande och/eller avropsbekräftelse) (rekommenderas inte av SFTI för nya implementeringar)
3. E-post
Avropsberättigad kan eventuellt som ett alternativ tillhandahålla en leverantörsportal för manuell mottagning av order och registrering av ordersvar.
8.12 Betalnings- och faktureringsvillkor
8.12.19 Fakturering och betalning
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att fakturera för tillhandahållande av Hårdvara, Programvara och Uppdragstjänst eller annan Konsulttjänst som utförs till fastpris efter godkänd Leverans eller i enlighet med betalningsplan i Kontrakt. För Konsulttjänst som utförs på löpande räkning har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt att få betalt en gång per månad för utfört och redovisat arbete, verifierade kostnader och godkända utlägg.
Betalning, inklusive mervärdesskatt, ska ske inom 30 dagar räknat från och med fakturadatum. Ramavtalsleverantören är inte berättigad att debitera faktureringsavgift eller andra tillkommande avgifter.
För det fall Kund helt eller till någon del med fog inte anser sig vara betalningsskyldig enligt fakturan, har Kund rätt att innehålla det omstridda beloppet, dock inte belopp som avser Leveranser som Kund godkänt vid leveranskontroll. Kund har vidare rätt att innehålla betalning till den del Kund har motkrav avseende prisavdrag, vite, skadestånd eller annan ersättning från Ramavtalsleverantören enligt Kontraktet. Dröjsmålsränta utgår inte i dessa hänseenden.
Viten regleras på anmodan av Kund. Kunden avgör hur reglering av vite ska ske, genom separat faktura, kvittning på kommande faktura eller genom kreditfaktura. I det fall Xxxxxx väljer att skicka en faktura förfaller vite till betalning 30 dagar räknat från och med fakturadatum.
8.12.36 Faktura
Betalning sker mot faktura. Om inte annat anges i Kontraktet får ingen annan än Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx fakturera Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska enligt lag (2018:1277) om elektroniska fakturor till följd av offentlig upphandling fakturera elektroniskt. E-fakturor ska vara av standarden Svefaktura eller annan standard enligt SFTI.
Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan i Kontrakt ange att Kund från sitt e-handelssystem gör elektroniska beställningar i enlighet med SFTI:s affärsprocesser.
Fakturan ska sändas till den fakturaadress som framgår av Kontraktet. Kund har rätt att erhålla samlingsfakturor. Flexibilitet i fakturering ska tillgodoses så att Kunden erbjuds möjlighet att specificera fakturan utan extra kostnad. Av fakturan ska minst följande framgå där så är tillämpligt: avtalsreferens, Kontraktsföremålets art och omfattning av det arbete som utförts under aktuell tidsperiod, kostnader eller annan ersättning som skriftligen överenskommits samt eventuella skatter. Har arbete utförts på löpande räkning, ska dessutom antalet arbetstimmar och timersättning per Konsulttjänst anges. Av faktura ska även framgå om den avser slutlikvid. Kunds betalning av faktura befriar inte Ramavtalsleverantören från ansvar för Fel eller annat kontraktsbrott.
8.12.47 Vite vid felaktiga fakturor
Kund har rätt till vite vid upprepade felaktiga fakturor där information väsentligen avviker eller saknas eller belopp är felaktiga. Kund har rätt till vite efter den femte felaktiga fakturan som kund erhållit under en ettårsperiod. Vite utgår med 500 SEK per felaktig faktura. Vitet kan per år maximalt uppgå till 5% av kontraktsvärdet. Vid den tionde felaktiga fakturan har kund rätt att häva avtalet.
8.12.57 Preskription
För Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx fordringar gäller en preskriptionstid om tolv månader räknat från den dag fordringen uppkommit och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx haft rätt att fakturera Kund. Efter preskriptionsavbrott
gäller en preskriptionstid om tolv månader.
8.12.63 Dröjsmålsränta
Betalar Kund inte avtalsenlig faktura i tid, har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt att erhålla dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635) på fakturerat ostridigt belopp. Ränta regleras på anmodan av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx på nästkommande faktura. Om Kund efter påminnelser inte betalar för Hårdvara som en tjänst har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt att säga upp Kontraktet enligt avsnitt Rätt att avsluta Kontrakt.
Kunden har rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen i de fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att betala viten eller skadestånd och betalning inte sker på utsatt dag. Ränta regleras på anmodan av Kunden.
8.13 Sekretess och konfidentiell information
Ramavtalsleverantören är skyldig att följa den sekretess som är bruklig inom branschen samt tillämpliga delar av offentlighets‑ och sekretesslagen (2009:400); (OSL). Parterna förbinder sig att inte röja eller på något sätt utnyttja enligt lag sekretessbelagd uppgift som Part tar del av genom tillkomsten eller fullgörande av Kontraktet.
Ramavtalsleverantören får endast använda sekretessbelagd eller konfidentiell information i syfte att fullgöra Kontraktet. Med konfidentiell information avses information av teknisk, kommersiell eller annan art som till sin natur skäligen bör, eller av Avropsberättigad angetts vara, hemlig samt information som är sekretessbelagd enligt OSL eller annan tillämplig lag.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att inte utan Avropsberättigads skriftliga godkännande ge tredje part tillgång till sekretessbelagd eller konfidentiell information, som Ramavtalsleverantören fått från Avropsberättigad eller från annan i samband med fullgörandet av Kontraktet.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att samtlig personal som medverkar till att fullgöra Kontraktet följer relevanta bestämmelser om sekretess enligt Kontraktet samt vad som i övrigt framgår av gällande rätt avseende sekretess och konfidentiell information.
Ramavtalsleverantören kan begära att information som tillhandahålls av denne ska anses utgöra Ramavtalsleverantörens konfidentiella information. Avropsberättigad är i regel ett offentligt organ som är skyldig att följa bestämmelser om handlingars offentlighet och sekretess. Vid en begäran om utlämnande av allmän handling kommer en sedvanlig sekretessbedömning att ske i enlighet med OSL. Avropsberättigad kan därför inte i alla lägen tillmötesgå Ramavtalsleverantörens begäran avseende sekretess. I det fall Xxxxxxxxxxxxxxxx inte är skyldig att följa bestämmelser om handlingars offentlighet och sekretess, åtar sig Avropsberättigad att inte röja Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx konfidentiella information.
Om inte annat framgår av Kontraktet gäller förbud mot röjande av Avropsberättigads konfidentiella information under Kontraktstiden samt under fem (5) år efter att Kontraktet har upphört. När det gäller uppgifter som är sekretessbelagda enligt lag gäller sekretessen under den tid som anges i lagen.
8.14 Underleverantörer
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att anlita Underleverantör i enlighet med vad som anges i Ramavtalet och Kontraktet. Ändring, det vill säga tillägg, byte eller borttagande av Underleverantör kan endast ske enligt avsnitt Ändring av Underleverantör.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska säkerställa att anlitad Underleverantör uppfyller krav och villkor i Ramavtalet
och Kontraktet avseende de delar av Upphandlingsföremål som Underleverantör ska utföra.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska på begäran tillhandahålla information om Underleverantör. Exempel på uppgifter är namn, vilka delar, i vilken utsträckning och under vilken tidsperiod Underleverantören medverkar till att fullgöra Kontrakt.
Om en Underleverantör bryter mot krav eller villkor som anges i Ramavtalet eller Kontraktet har Avropsberättigad rätt att med omedelbar verkan bestämma att Underleverantören inte längre får anlitas för fullgörande av Kontrakt.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för Underleverantör såsom för egen del. Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte uppfyller ovanstående krav och villkor kan det resultera i vite och andra påföljder enligt avsnitt Avtalsbrott och påföljder.
8.15 Säkerhet och säkerhetsskyddsavtal
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska följa de föreskrifter och riktlinjer för säkerhet och informationssäkerhet som framgår av Kontrakt, eller som Kund redovisar från tid till annan samt tillse att berörd personal iakttar dessa föreskrifter. Process för och konsekvenser av ändringar i föreskrifter eller riktlinjer under Kontraktstid ska följa vad som framgår av avsnitt Ändringar, tillägg och överlåtelse. Om säkerhetsföreskrifterna förändras efter Kontraktets ingående har Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx rätt till ersättning om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan påvisa att förändringarna inneburit betydande kostnadsökningar.
I det fall Xxxxx enligt Xxxx omfattas av säkerhetsskydd enligt säkerhetsskyddslagen, ska tillämpliga bestämmelser i nämnda lag beaktas. Om Kund så begär ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx och berörd Underleverantör ingå Säkerhetsskyddsavtal med Kund på den nivå som Kund begär och i förekommande fall på de villkor som Kund anger. I sådana fall är Kontrakts giltighet och fortbestånd villkorat av att ett gällande Säkerhetsskyddsavtal föreligger mellan Xxxx och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Säkerhetsskyddsavtal nivå 2 och 3 kan tecknas efter att Kontrakt ingåtts samt ska vara utan extra kostnad för Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt till ersättning för verifierade faktiska merkostnader vid tecknande av säkerhetsskyddsavtal nivå 1.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har inte rätt till ersättning i det fall Xxxx säger upp Kontrakt till följd av att gällande Säkerhetsskyddsavtal saknas. Om det förekommer motstridiga uppgifter mellan Säkerhetsskyddsavtal och Kontrakt i övrigt ska Säkerhetsskyddsavtal gälla framför Kontrakt och dess bilagor.
Säkerhetsskyddsavtal ska inte omfatta affärsmässiga villkor som avgifter, viten, betalning, och liknande.
8.16 Behandling av personuppgifter
I det fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx tillhandahållande av Upphandlingsföremål innefattar behandling av personuppgifter ska behandlingen följa Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (dataskyddsförordningen) med tillhörande genomförandeförfattningar. Ramavtalsleverantören ska vidta erforderliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda de personuppgifter som behandlas inom ramen för det ingångna Kontraktet.
Ramavtalsleverantören är personuppgiftsbiträde om den behandlar personuppgifter för Avropsberättigads räkning och Avropsberättigad är i sådana fall personuppgiftsansvarig. Om Ramavtalsleverantören eller dess Underleverantörer behandlar personuppgifter för Avropsberättigads räkning, ska ett skriftligt Personuppgiftsbiträdesavtal ingås.
8.17 Konsulttjänst
8.17.17 Utförande och kompetens
Konsulttjänst ska utföras med omsorg, i enlighet med Kontraktet och på ett i övrigt fackmannamässigt sätt. Ramavtalsleverantören ska säkerställa att kompetens hos Konsult är relevant för Konsulttjänsten, samt att Konsults kompetens vidareutvecklas så att den alltid ligger i linje med målen och syftet med utförande av Konsulttjänsten. En konsult som inte uppfyller ställda kompetenskrav kan gå bredvid Konsult som uppfyller ställda kompetenskrav om Kund godkänner detta. Ingen kostnad utgår för Konsult som inte uppfyller ställda kompetenskrav. På Kundens anmodan ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx uppvisa detaljerad redovisning av utfört arbete samt upparbetad tid. Avrapportering ska ske enligt Xxxxxxx anvisningar.
Ramavtalsleverantör (och dess Underleverantör) är skyldig att följa samtliga bestämmelser i tecknat Säkerhetsskyddsavtal och bland annat tillse att Konsult medverkar vid avtalad säkerhetsprövning. För det fall Konsult inte medges utföra arbete för Kund efter sådan prövning, ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx utan dröjsmål tillse att annan lämplig Konsult ställs till Kunds förfogande.
8.17.33 Skatter och sociala avgifter
Konsult är aldrig att anse som anställd hos Kund. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx svarar därför för skatter, sociala avgifter och övriga kostnader förenade med Konsults anställning. Skulle Kunden enligt lag vara skyldig att erlägga skatter och/eller sociala avgifter på ersättning som ska betalas till Ramavtalsleverantören, ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ersätta Kunden för sådana avgifter. Om möjligt ska detta ske genom avräkning från ersättning som utgår till Ramavtalsleverantören.
8.17.45 Byte av konsult
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx får ersätta i Kontraktet namngiven Konsult med annan Konsult om sakliga skäl föreligger. En förutsättning för byte är att Kunden har godkänt bytet och att den nya Konsulten har likvärdig eller högre kompetens samt erfarenhet som nuvarande Konsult och att utförandet av Konsulttjänsten inte blir lidande av bytet. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx svarar för kostnader och tidsåtgång vid byte av Konsult samt för att ny Konsult ska sätta sig in i arbetet.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx är skyldig att utan oskäligt dröjsmål byta ut namngiven Konsult i Kontraktet om Xxxxxx begär det och om Xxxxxx har sakliga skäl för sin begäran, såsom att Konsulten saknar erforderlig kompetens, erfarenhet eller att samarbetssvårigheter förekommer. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx svarar för kostnader och tidsåtgång vid byte av Konsult samt för att ny Konsult ska sätta sig in i arbetet.
Vid byte av Konsult, oavsett om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx eller Kund har initierat bytet, ska ny kandidat vara föremål för godkännande av Kund. Om Xxxx lider skada på grund av bytet och detta inte beror på omständigheter utom Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kontroll har Kund rätt till skäligt avdrag på ersättning motsvarande uppkommen skada trots att skriftligt medgivande av bytet har givits av Kund.
8.17.55 Fel i Konsulttjänst
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvar för Fel i Konsulttjänst som Kunden reklamerar inom ett år räknat från och med Effektiv leveransdag för relevant Konsulttjänst. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar inte för Fel som för Kund var uppenbar vid Effektiv leveransdag. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska efter reklamation från Kunden,
utan oskäligt dröjsmål åtgärda Fel. Fel är att anses som åtgärdat när Konsulttjänsten är i enlighet med Ramavtalet samt Kontraktet och i övrigt motsvarar vad Kunden med fog kunnat förutsätta avseende de ändamål för vilket Konsulttjänster av samma slag i allmänhet används för och vad Kund rimligen haft fog att förvänta sig av en professionell aktör i branschen.
8.18 Immateriella rättigheter
Om inte Parterna överenskommit om annat i Kontrakt erhåller Kunden en vederlagsfri, icke-exklusiv, och i tiden obegränsad nyttjanderätt, inklusive en rätt att ändra, kopiera, korrigera och vidareutveckla resultat och leverans av Konsulttjänst specifikt framtaget för Kund inom ramen för Kontraktet. Kunden har rätt att anlita tredje part i syfte att för Kundens behov nyttja resultat och leverans i enlighet med angiven nyttjanderätt. Kunden får emellertid ej överlåta detta vidare utan Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx medgivande.
Utbildningsunderlag, presentationer, rapporter, Programvara med mera som Ramavtalsleverantör har licensierat eller utvecklat och som har använts, men inte anskaffats för eller utvecklats specifikt för Kunden och Kontraktet, förblir Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egendom och kan av Kund inte återanvändas eller spridas utan Ramavtalsleverantörs skriftliga medgivande.
Kund upplåter till Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx en icke exklusiv, icke överlåtbar rätt att under Kontraktstid nyttja Kunds information, dokumentation eller annat som Kund gör tillgängligt för Ramavtalsleverantör i syfte att fullgöra Kontrakt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx får inte, utan Kunds skriftliga medgivande, vidarelicensiera denna rätt eller på annat sätt låta annan nyttja detta. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska upphöra med all användning av Kunds information, dokumentation eller annat som Kund gör tillgängligt för Ramavtalsleverantör i syfte att fullgöra Kontrakt vid upphörandet av Kontrakt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har dock rätt att med tillämpning av begränsningarna i denna punkt tillåta Underleverantör som godkänts av Kund nyttja Kunds material i nämnda begränsade syfte.
Ramavtalsleverantören får inte publicera eller på annat sätt nyttja utredningsmaterial eller arbetsresultat som tillhör Kunden utan Kundens skriftliga medgivande. Allt sådant material ska överlämnas till Kunden när det inte längre behövs eller senast vid Kontraktstidens slut.
8.19 Nyttjanderätt till Programvara
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx upplåter till Kunden rätt att nyttja de Programvaror som Ramavtalsleverantören tillhandahåller inom ramen för Kontraktsföremålet.
Kundens nyttjanderätt till utgör en vederlagsfri, icke exklusiv och i tiden obegränsad nyttjanderätt, om annat inte överenskommits mellan Parterna. Kundens nyttjanderätt är begränsad till nyttjandet av Kontraktsföremålet. Kundens nyttjanderätt är begränsad till Kundens organisation samt till tredje part som använder Programvara i samband med utförande av tjänster relaterade till Kontraktsföremålet åt Kunden, för vilken användning Kunden ansvarar. Kunden ska nyttja Programvara i enlighet med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx instruktioner, under förutsättning att dessa instruktioner inte är ägnade att begränsa den avtalade omfattningen av Kontraktsföremål eller den kvalitet som Kunden i övrigt har rätt att förvänta sig enligt vad som framgår i Kontraktet. Kunden har enbart rätt att företa ändringar och ingrepp i enlighet med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx instruktioner. Xxxxxx har inte rätt att vidare överlåta sin nyttjanderätt utan Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx godkännande. Vidareöverlåtelse kan dock ske enligt avsnitt Ändringar, tillägg och överlåtelse. Kunden får enbart kopiera Programvara för den medgivna användningen samt för säkerhetsändamål där så är möjligt.
Har i Kontraktet hänvisats till tredje parts Standardvillkor för Programvara, ska de bestämmelserna gälla
vad avser nyttjande av Programvaran före vad som anges i detta avsnitt Nyttjanderätt till Programvara. Sådana Standardvillkor ska dock inte inskränka Kundens rätt att nyttja Programvaran för Kontraktsföremålens ändamål. För undvikande av tvivel kan sådan överenskommelse endast avse bestämmelser om Kunds rättigheter och skyldigheter avseende användning av proprietär Programvara och inte bestämmelser om Leverans, Ramavtalsleverantörs ansvar eller andra regleringar som inte specifikt avser Kunds användning av proprietär Programvara.
Vad som anges i detta avsnitt avseende proprietär Programvara ska äga motsvarande tillämpning på sådan dokumentation som tillhandahålls i samband därmed enligt avsnitt Hårdvara.
Kunds nyttjanderätt till Programvaror gäller till dess den skriftligen sägs upp av Kund med tre månaders uppsägningstid. Vid uppsägning har Xxxx inte rätt till återbetalning av erlagd avgift. Åsidosätter Xxxx väsentligen sina skyldigheter vid nyttjande av Programvaror kan Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx genom skriftligt meddelande till Kund säga upp Kontrakt avseende Programvaror.
8.20 Rättighetsintrång
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för att denne är innehavare av samtliga rättigheter, eller har inhämtat nödvändiga godkännanden från samtliga berörda rättighetsinnehavare, som erfordras för tillhandahållandet av Kontraktsföremål. Vidare ansvarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx för att det inte erfordras någon ytterligare licens eller royaltybetalning eller dylikt för Kunds användning av Kontraktsföremål om annat inte framgår i Kontrakt. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx garanterar att Kunds användning av och/eller förfogande av hela eller del av Kontraktsföremål i enlighet med Kontrakt inte gör intrång i tredje parts immateriella rättigheter.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att på egen bekostnad försvara Kund om krav riktas eller talan förs mot Kund om intrång på grund av användningen av Kontraktsföremål i Sverige, EU, EES och andra av Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx överenskomna länder. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska åta sig att föra talan eller förlikningsförhandlingar i samråd med Xxxx om Xxxx så begär. Kund ska inom skälig tid från det att Xxxx fick reda på att tredje part framfört anspråk mot Xxxx informera Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om anspråket. Ramavtalsleverantörs ansvar omfattar inte Kunds användning av Kontraktsföremål när Kund agerat på sätt som anges i Begränsning gällande Ramavtalsleverantörens ansvar för Fel, dock utan att Fel måste föreligga.
Ramavtalsleverantör är inte ansvarig mot Kund för intrångsanspråk som grundas på att Kontraktsföremål använts tillsammans med annat som inte ingår i Kontraktsföremål eller på att Kontraktsföremål ändrats eller använts på ett sätt för vilket det inte konstruerats och Ramavtalsleverantör lämnat instruktion om hur Kontraktsföremål kan användas.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig att föra talan respektive förlikningsförhandlingar på det för Kund mest fördelaktiga sättet och enligt Xxxxx skäliga synpunkter vad gäller frågor om hur talan förs. Detta innebär inte en rätt för Kund att ge instruktioner eller besluta om innehållet i en eventuell förlikning. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtar sig vidare att ersätta Xxxx för de ersättningar och skadestånd som Kund genom förlikning eller dom kan bli skyldig att utge. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx åtagande gäller endast under förutsättning att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inom skälig tid från det att Xxxx fick reda på att tredje part framfört anspråk eller väckt talan blivit skriftligen underrättad om framförda anspråk eller väckt talan.
Om intrång slutgiltigt befinns föreligga och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx enligt vad som angetts i detta avsnitt Rättighetsintrång, fått deltaga i rättegång och förlikning eller om det enligt Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx egen bedömning är troligt att sådant intrång föreligger, ska Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx på egen bekostnad endera:
1. tillförsäkra Kund rätt att fortsätta använda Kontraktsföremål; eller
2. ersätta den del av Kontraktsföremål som utgör intrång med motsvarande vars användning inte innebär intrång och som Kund godkänner; eller
3. ändra Kontraktsföremål så att intrång inte föreligger; eller
4. som ett sista alternativ, återta Kontraktsföremål och kreditera Kund för ett belopp motsvarande värdet med avdrag för tid för användning och normal avskrivningstid.
Fullgör Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx inte inom skälig tid sin skyldighet enligt ovan har Xxxx rätt till sådant avdrag på priset som svarar mot Kontraktsföremåls nedsatta värde på grund av intrånget.
Kund ansvarar för att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx har rätt att använda Kunds material i enlighet med avsnitt
8.14 Immateriella rättigheter och Kontrakt i övrigt. Kund ska hålla Ramavtalsleverantör skadeslös avseende skada som Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan komma att lida på grund av användning av Kunds material, under förutsättning att Ramavtalsleverantör har använt Kunds material i enlighet med villkoren i Kontrakt. Kund åtar sig att på egen bekostnad försvara Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om krav riktas eller talan förs mot Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om intrång på grund av användningen. Ovan femte och sjätte stycken ska tillämpas på motsvarande sätt för det fall talan skulle riktas mot Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
8.21 Leverans
Leverans ska ske enligt DDP (avtalad plats) Incoterms 2020 med följande tillägg i detta avsnitt. Villkoret DDP innebär i korthet att Ramavtalsleverantören bär alla risker och kostnader förenade med leveransen till och med att Upphandlingsföremålet har ställts till Avropsberättigads förfogande klart för lossning på avtalad plats.
Med tillägg till DDP, bär Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx alla risker och kostnader förenade med lossning, inbärning och när det är möjligt montering samt installation. Ramavtalsleverantören anses ha ställt Upphandlingsföremålet till Avropsberättigads förfogande när momenten är fullgjorda.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska dessutom på begäran utan kostnad återta eventuella förpackningar, emballage, pallar och rullvagnar.
Om inte någon plats har avtalats ska Ramavtalsleverantören i god tid före leverans begära att Avropsberättigad anvisar plats för leverans.
Leverans ska ske på avtalad dag eller inom avtalad tidsperiod till avtalad plats. Ramavtalsleverantören ska senast två (2) Arbetsdagar innan leverans meddela Avropsberättigad tidpunkt för leverans. Om avtalad dag eller avtalad tidsperiod saknas ska leverans ske inom skälig tid räknat från tecknat Kontrakt. Om inte annat framgår av Kontrakt ska leverans ske under Arbetsdag. Av Kontrakt kan framgå att leverans ska ske successivt.
Vid leverans ska, om möjligt, Avropsberättigad kontrollera och kvittera att levererad kvantitet av Upphandlingsföremålet stämmer överens med följesedel och Kontrakt och att inga yttre synliga skador finns. Ingår installation av Upphandlingsföremålet ska leveranskontroll ske efter installationen.
Avropsberättigad är därutöver inte skyldig att undersöka Upphandlingsföremålets egenskaper och kvalitet inom ramen för leveransen. Den omständigheten att leveranskontroll utförts befriar inte Ramavtalsleverantören från ansvar för Fel enligt avsnitt Ansvar vid Fel.
I det fall Avropsberättigad inte godkänner hela leveransen kan det utgöra en Försening enligt avsnitt Ansvar vid försening.
Avropsberättigad kan i Avropsförfrågan välja att ändra villkoren i detta avsnitt.
8.22 Revision
Kund ska äga rätt att genomföra revision i syfte att kontrollera att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx följer de krav som uppställs i Kontrakt och i Ramavtalet. Ytterligare specificerad rätt till revision kan framgå av tecknat Säkerhetsskyddsavtal och Personuppgiftsbiträdesavtal. Vid revision ska Kund ha rätt att ta hjälp av en oberoende utomstående kontrollorganisation. Val av oberoende utomstående kontrollorganisation ska ske i samråd med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx om så framgår av Kontrakt. Samrådet innebär dock inte en rätt för Ramavtalsleverantör att besluta om val av utomstående kontrollorganisation.
Kunds rätt till revision och kontroller enligt detta avsnitt Revision ska även omfatta av Underleverantör, såvida inte Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan påvisa att sådana kontroller och revision inte skäligen kan begäras med hänsyn till restriktioner hos denne. Kund har rätt att få tillgång till resultat av utförda tredjepartsrevisioner avseende Underleverantör och/eller Varumärkesägare. I det fall sådan tredjepartsrevision inte utförts eller tillåts utföras, har Kund rätt att begära att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska byta ut Underleverantör eller Varumärkesägare.
Om Ramavtalsleverantör eller dess licensgivare önskar genomföra avtalsenlig revision i syfte att kontrollera Kunds licensinnehav gentemot åtagandet under Kontrakt ska detta föranmälas i god tid. Revisionens omfattning styrs av vad som avtalats i Kontrakt. Revisionen ska utföras av en oberoende utomstående kontrollorganisation om inte Kontrakt anger att revision ska ske genom en s.k. egenkontroll, där Kund i egen regi genomför avtalsenlig kontroll. Information avseende Programvaror från andra leverantörer ska inte ingå, med undantag för sådan Tredjepartsprogramvara som i tillämpliga fall ingår i Kontraktsföremål. Rätt till granskning av Kunds licensiering gäller inte i den utsträckning granskningen skulle strida mot svensk säkerhets- eller sekretesslagstiftning. Om tillämpligt ska särskilt Säkerhetsskyddsavtal tecknas före granskning. Den som påkallat revisionen ska dokumentera revisionen väl i en rapport, ur vilken det tydligt ska framgå revisionens omfattning och resultat. Kund har rätt att granska och kommentera rapporten innan den fastställs. Kund har alltid rätt att ta del av slutrapporten.
Parterna, Underleverantör och Varumärkesägare svarar för sina respektive egna kostnader vid revision. Skyldigheten att svara för sina egna kostnader för revision vid medverkan ska dock vara begränsad till maximalt en gång per kontraktsår och per område som reviderats, såvida inte väsentliga avvikelser uppdagats eller annat framgår av Kontrakt. Avisering om revision ska normalt göras senast två veckor före revisionens genomförande.
8.23 Avtalsbrott och påföljder
8.23.1 Ansvar vid Försening
8.23.1.1 Vad som avses med Försening
Med Försening avses att
1. Upphandlingsföremål inte levererats inom avtalade tidsramar, såsom avtalad startdag eller avtalad dag för leverans av Upphandlingsföremål, eller utförande av Upphandlingsföremål vid regelbundet angivna tidpunkter,
2. Upphandlingsföremål om någon tid enligt punkten 1 inte har avtalats, inte levererats inom den tid som är skälig med hänsyn till vad som är normalt för Upphandlingsföremål av samma art och omfattning,
3. Leverans inte omfattar avtalad kvantitet av Upphandlingsföremålet, eller
4. det är uppenbart att avtalsenlig leverans inte föreligger och avvikelsen är av betydelse för Avropsberättigad.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar inte för Försening i det fall Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan visa att Förseningen beror på förhållanden som Avropsberättigad ansvarar för. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx har i sådant fall rätt till nödvändig förlängning av leveranstiden samt ersättning för skäliga, styrkta och direkta merkostnader.
8.23.1.2 Meddelandeskyldighet vid misstanke om Försening
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska utan fördröjning skriftligen informera Avropsberättigad om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx känner till eller borde ha känt till att Försening föreligger eller kan komma att föreligga. Ramavtalsleverantören ska ange anledningen till Förseningen samt om möjligt ange en ny tidpunkt då utförandet av Kontraktet beräknas kunna ske. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska vidta alla skäliga åtgärder för att motverka och begränsa Försening.
Avropsberättigad ska utan fördröjning skriftligen meddela Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx om Avropsberättigad misstänker att Försening kommer att föreligga.
8.23.1.3 Vite vid försening
Om inte Parterna överenskommit om annat i Kontrakt avseende vite till följd av försenad Leverans gäller detta avsnitt Vite vid försening. Försening som beror på Ramavtalsleverantören eller något förhållande på Ramavtalsleverantörens sida berättigar Kunden till vite.
Vite utgår per påbörjad Arbetsdag som förseningen varar med 3 % av värdet av de specifika Kontraktsföremål som är föremål för försening och/eller som till följd av förseningen inte kan tas i bruk på avsett sätt. Vitet är vid var tid begränsat till 30 % av värdet av Kontraktsföremålen. För att erhålla den genomsnittliga månadskostnaden räknas kostnaden för det första kontraktsåret, delat med 12. I det fall maximalt vite uppnåtts eller förseningen annars är av väsentlig betydelse för Kund, har Kund rätt att skriftligen säga upp Kontrakt i dess helhet eller den del av Kontrakt som hänför sig till förseningen.
Vite regleras på anmodan av Kund i enlighet avsnitt Betalnings- och faktureringsvillkor. Kunden har alltid rätt till skadestånd inom ramen för avtalad ansvarsbegränsning. Vite som har utgått på grund av Försening ska avräknas från eventuellt skadestånd.
Avropsberättigad förlorar rätten till vite om begäran inte sker skriftligen inom 30 dagar efter att Avropsberättigad fått kännedom om Förseningen.
8.23.2 Fel
8.23.2.1 Felansvar
Om inte Parterna överenskommit om annat i Kontrakt avseende Fel och viten gäller avsnitt Fel.
Tiden under vilken Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar för Fel börjar löpa från och med Effektiv leveransdag.
Med Fel avses även avvikelse som kvarstår efter leveranskontroll, eller som inte upptäckts vid leveranskontroll, i enlighet med avsnitt Leverans. Ramavtalsleverantören har bevisbördan att Hårdvaran är felfri.
Kund har rätt att vid utbyten av Hårdvara och Tillbehör med Fel, utan extra kostnad behålla lagringsmedia i form av hårddisk eller motsvarande på grund av Kunds gällande säkerhetsföreskrifter.
Ramavtalsleverantören ska logga samtliga Fel och åtgärder som sker inom Kontraktstiden. Ramavtalsleverantören ska kalenderkvartalsvis till Kunden sammanställa och översända information om samtliga Fel, innehållande information om typ, åtgärdstider samt samtliga åtgärder som vidtagits, till Kunden om Xxxxxx så begär. Format och innehåll i rapporten ska gemensamt överenskommas mellan Parterna.
8.23.2.2 Felanmälan
Felanmälan ska ske till Ramavtalsleverantörens Kundtjänst. Kundtjänsten ska minst vara öppen under Arbetsdagar. Felanmälan får göras av Xxxxxxx utsedda personal. Kundtjänstpersonal ska ha god kännedom om Kontraktsföremål, och ska kunna lösa enklare ärenden direkt samt vidarebefordra mer komplicerade ärenden inom Ramavtalsleverantörs organisation eller till tredje part för åtgärdande.
Ärenden ska hanteras skyndsamt och med en hög servicenivå. Kund och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan särskilt överenskomma att Kund ska vända sig direkt till tredje part om detta ingår i garantin. Lämnar Varumärkesägare standardgaranti för avropad Hårdvara eller Tillbehör och sådan standardgaranti i något avseende är mer generös mot Kund än vad som i övrigt följer enligt avsnitt Fel ska Ramavtalsleverantör i sådant avseende ansvara för Fel enligt minst samma garantitid och garantivillkor som respektive Varumärkesägare tillhandahåller.
Kundens samtal till Kundtjänstens gruppnummer ska besvaras inom 90 sekunder från och med första signalen i minst 90 % av inkommande telefonsamtal under Servicetiden. Eventuella automatiska hälsningsmeddelanden eller tryckvalsfunktioner som är godkända av Kund räknas inte in i den tillåtna svarstiden. Kund är berättigad till vite när andelen besvarade samtal inom tidsgränsen per Arbetsdag understiger avtalad procent. Kunden är berättigad till ett vite om 500 SEK för varje aktuell Arbetsdag, som andelen understiger avtalad procent, upp till maximalt 5 000 SEK per kalenderkvartal.
8.23.2.3 Felavhjälpning
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska utan oskäligt dröjsmål och kostnadsfritt för Kund åtgärda Fel. Ramavtalsleverantören ska på egen bekostnad och risk avhjälpa Fel genom utbyte till ny likvärdig Hårdvara och/eller tillbehör eller Reparation. Reparation kan utföras på plats hos Kund eller via inskick till av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx angiven plats. Vid Fel ansvarar Ramavtalsleverantören för samtliga eventuella transporter vad gäller risk och kostnad. Fel är att anses som åtgärdat när Kontraktsföremålet är funktionellt och uppfyller krav i Kontraktet och i övrigt motsvarar vad Kunden med fog kunnat förutsätta, avseende de ändamål för vilket Kontraktsföremål av samma slag i allmänhet används för och vad Kund rimligen haft fog att förvänta sig av en professionell aktör i branschen.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska löpande informera Xxxxxx om hur arbetet med att åtgärda Fel fortskrider, förväntad Åtgärdstid samt översända genomförda åtgärder för godkännande till utsedd person hos Xxxxxx. Kunds godkännande av Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx förslag, åtgärd eller handlingar befriar inte Ramavtalsleverantör från ansvar för sådana Fel som uppenbart inte kunnat upptäckas av Kund.
Kunden har rätt att vid behov påkalla eskalering avseende åtgärdande av Fel. En specificerad rutin för eskalering kan tas fram i samråd mellan Parterna och inkluderas i Kontraktet. Rutinen ska innehålla
tydliga definitioner på i vilka lägen och hur eskalering ska ske.
Om Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx personal tillkallas för kontroll eller åtgärd av Fel som inte Ramavtalsleverantören ansvarar för eller där inget Fel kan konstateras får Kunden debiteras för åsamkade av onödiga kostnader enligt Kontraktet. Om Kundens personal eller tredje part har tillkallats för kontroll eller åtgärd av Fel och Fel konstateras har Xxxxxx rätt att på kommande faktura dra av motsvarande belopp eller fakturera beloppet.
8.23.2.4 Beräkning av Åtgärdstid
Åtgärdstid för Fel räknas från och med att Kunden anmäler Felet. Åtgärdstiden anses avslutad vid den tidpunkt då Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx meddelar Kunden att avhjälpning skett, Kund har Hårdvaran åter i sin besittning och godkänt avhjälpning. Om Xxxxxx inte godkänner att Xxxxx är åtgärdat återupptas beräkningen av Åtgärdstiden från att Kunden upptäckt samt anmält att Felet inte åtgärdats.
8.23.2.5 Begränsning gällande Ramavtalsleverantörens ansvar för Xxx
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvar för Fel omfattar inte:
1. Fel förorsakade genom Kunds användning av Hårdvara eller tillbehör på annat sätt än vad som framgår av användardokumentation eller Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx instruktioner, eller genom försummelse av Kund eller annan för vilken Kund ska anses svara.
2. Fel förorsakade genom Kunds användning av aktuell Hårdvara tillsammans med annan utrustning, tillbehör eller Programvara som det inte i Kontrakt framgår att den ska vara kompatibel med. Ansvarsbefrielsen gäller dock inte om Kund med fog kunnat förvänta sig att aktuell Hårdvara skulle vara kompatibel med sådan annan utrustning, tillbehör eller Programvara, även om det inte framgår av Kontrakt.
3. Fel förorsakade genom av Kund företagna ändringar eller ingrepp i aktuell Hårdvara eller tillbehör som inte skett i enlighet med Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx instruktioner eller medgivande.
8.23.2.6 Xxxxxxxx, Xxx och vite
För Hårdvara såsom Rakelterminaler och radioenheter med batterier ansvarar Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx för Fel i tre år från och med Effektiv leveransdag. Batterier ska klara minst 300 laddningscykler med en återstående minimikapacitet på 75%. Kund kan välja att köpa ytterligare omfattning på garantin gällande batterier vad gäller laddningscykler. Kund kan välja att köpa ytterligare garantitid utöver tre år och Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ansvarar då för Fel enligt den tidsperioden som framgår av Kontrakt.
Reservdelar ska finnas tillgängligt i minst fem år efter Effektiv leveransdag.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ta emot felanmälan och Xxxxxxxx som Xxxxxx med anledning av varumärkesägarens standardgaranti insänder till Ramavtalsleverantören. Ramavtalsleverantören ska om annat inte regleras i varumärkesägarens standardgaranti inom fjorton (14) kalenderdagar från det att Ramavtalsleverantören erhåller insänd Hårdvara från Kunden skicka Hårdvara till den i varumärkesägarens standardgaranti angiven mottagare. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska ombesörja att Hårdvara åtgärdas i enlighet med varumärkesägarens standardgaranti. Kund kan i Avrop kravställa på högre servicenivåer enligt de angivna i bilaga Kravkatalog.
Ramavtalsleverantören ska returnera Hårdvaran till Kunden. Ramavtalsleverantören ska stå risken för Hårdvaran och för Hårdvarans transportkostnader till dess att Kunden tagit emot Hårdvaran och Hårdvaran är placerad på den av Kunden angiven plats. Kund kan i Avrop specificera att Reparation ska ske på plats hos Kund.