Försäkring för Ur & Penn
Försäkring för Ur & Penn
Faktablad för försäkringsprodukt
Företag: Solid Försäkringsaktiebolag, Sverige
Solid Försäkringsaktiebolag (xxx.xx. 516401-8482) Box 22068, 25022 Helsingborg. Solid Försäkring står under Finansinspektionens tillsyn. Institutionsnummer: 22090.
Produkt: Smycke- och klockförsäkring
Det här är en kortfattad beskrivning av försäkringen. Du kan läsa mer i för - och efterköpsinformation en och i det fullständiga villkoret. Du kan också få dokumenten hemskickade av vår kundservice.
Vilken typ av försäkring handlar det om?
Denna försäkring ger dig extra trygghet om något skulle hända med din nya produkt. Du får ersättning för otursskador som t ex tappskador. Vi ersätter även om din produkt blir förlorad eller stulen.
Vad ingår i försäkringen?
Otursskador
Om din produkt skadas genom någon av nedan händelse så täcker försäkringen reparation alternativt ny produkt
upp till ditt försäkringsvärde.
Vad ingår inte i försäkringen?
Kontantersättning utgår inte
- Otursskador som t ex tapp- eller fuktskador
Stöld eller förlust
Om din produkt stjäls eller förloras så ersätts du med ny produkt
Finns det några begränsningar av vad försäkringen täcker?
Vid skada ersätts reparationskostnad, om produkten inte kan lagas lämnas ersättning med motsvarande produkt, dock maximalt upp till ursprungligt försäkringsvärde
Skador av mindre art som inte påverkar försäkrad produkts användbarhet, t.ex. repor
Vid reparation är självrisken 50 kr för smycken under 500 kr och över 500 kr är självrisken 100 kr. Självrisken är 10 % av värdet vid totalskada, stöld
eller förlust, lägst 50 kr
Var gäller försäkringen?
Din produkt är försäkrad i hela världen
Vilka är mina skyldigheter?
Uppgifterna i ditt försäkr ingsbrev gäller för försäkringen, kontrollera att de stämmer och informerar oss om något ändras
Följ alltid våra aktsamhetskrav. Om du inte har följt våra aktsamhetskrav kan du få mindre eller ingen ersättning alls om något händer, beroende på hur din oaktsamhet har påverkat skadan. Alla aktsamhetskrav finns i försäkringens villkor.
Handha produkten på sådant sätt att skada om möjligt kan undvikas
När och hur ska jag betala?
Premien betalas i samband med köpet av produkten
När börjar och slutar försäkringen gälla?
Försäkringsperioden framgår av ditt försäkringsbevis. Vid försäkringstidens slut upphör försäkringen att gälla.
Hur kan jag säga upp avtalet?
Du kan meddela oss att du vill avsluta försäkringen när du vill under försäkringsperioden eller om försäkringsbehovet upphör, genom att kontakta vår kundservice.
För- och efterköpsinformation, Produktförsäkring - Ur&Penn
Detta är information som försäkringsföretag enligt lag ska lämna innan köp av försäkring. Det är viktigt att du läser informa tionen. Notera att informationen endast ger en översikt av försäkringen och att den ej återger de fulls tändiga försäkringsvillkoren.
•
Om försäkringen
Försäkringen gäller för dig som försäkringstagare och ägare av produkten eller för annan som senare gör ett lagligt förvärv av den försäkrade produkten. Anmälan om ägarbyte görs till Ur&Penn.
Försäkringen ersätter skada på den försäkrade egendomen som uppstår genom plötslig och oförutsedd yttre händelse. Med skada menas även stöld och förlust.
dig fråga oss genom att ringa vår kundservice på telefon 0000-000 000.
Försäkringstid och förnyelse
Försäkringstiden framgår av försäkringsbeviset och produktförsäkringen gäller till och med försäkringstidens sista dag. Produktförsäkringen upphör att gälla utan föregående uppsägning efter försäkringstiden. Du äger rätt att när som helst säga upp Produktförsäkringen.
Ersättning
Vid ersättningsbar skada ersätter Solid Försäkring reparationskostnad upp till produktens återanskaffningsvärde vid skadetillfället, dock maximalt upp till ursprungl igt försäkringsvärde (försäkringsvärdet framgår av försäkringsbeviset och kassakvittot). Om reparation inte kan utföras till sådan kostnad kan istället motsvarande produkt ur återförsäljarens sortiment lämnas som ersättning, dock maximalt upp till ursprung ligt försäkringsvärde.
Om produkten stigit i pris sedan inköpet får den försäkrade själv betala skillnaden mellan nya priset vid skadetillfället och ursprungligt försäkringsvärde. För guldobjekt kan försäkringsvärdet justeras genom att den försäkrade kontaktar en Ur&Penn-återförsäljare.
Kontantersättning utgår inte.
Skydd för samma händelser som omfattas av denna försäkring kan finnas i din hemförsäkring men ett sådant skydd ingår oftast inte automatiskt och gäller med en självrisk.
Viktiga begränsningar
Produktförsäkringen gäller inte:
− skador av mindre art som inte påverkar försäkrad produkts användbarhet, exempelvis repor och märken,
− skada genom slitage eller vanvård,
− skada på klockarmband av annat material än guld eller silver,
− skada som uppkommit genom eller har samband med att du själv eller någon som inte är auktoriserad urmakare har öppnat klockan, exempelvis för att byta batteri,
− skada som inträffat då den försäkrade produkten varit överlämnat till annan för reparation, försäljning el ler belåning.
Samtliga undantag och begränsningar framgår av de fullständiga villkoren.
Självrisk
Vid reparation
Värde upp till 500 kr är självrisken 50 kr och över 500 kr är självrisken 100 kr.
Vid totalskada, stöld eller förlust
Vid totalskada, stöld eller förlust är självrisken 10 % av försäkringsvärdet, lägst 50 kr per skadetillfälle.
Premie
Premien beror på vilken produkt du vill försäkra. Fråga en säljare i butiken vad försäkringen kostar för just din produkt.
Aktsamhetskrav
För att ersättning ska lämnas krävs det att den försäkrade uppvisat normal aktsamhet och uppsikt över sin egendom.
Vid bristande aktsamhet kan ersättningen nedsättningsprövas efter vad som är skäligt alternativt utebli beroende på hur du har agerat eller underlåtit att agera. Detta innebär att den försäkrade produkten ska hanteras så att skada undviks. Exempelvis får egendomen inte användas i en miljö där det finns en uppenbar risk för skada. Medföljande bruks- och installationsanvisningar samt tillverkarens skötselråd ska följas.
Vid skada
Anspråk på ersättning ska snarast möjligt efter inträffad skada göras till återförsäljaren där du köpt din produkt. För att inte ersättning ska påverkas negativt ska anmälan över inträffad skada göras så snart som möjligt. Solid Försäkring ersätter inte skada som den försäkrade anmäler senare än tio år från det att skadan inträffade.
Fullständiga försäkringsvillkor
För fullständiga försäkringsvillkor ber vi dig att ringa Solid Försäkrings kundservice på telefon 0000-000 000 eller mejla till xxxxxx@xxxxxxx.xx.
Behandling av personuppgifter
Solid Försäkring är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Personuppgifterna behandlas främst för att förbereda, administrera och fullgöra försäkringsavtal, men också för att uppfylla rättsl iga förpliktelser och för Solids berättigade intressen såsom marknadsföringsändamål. Du uppmärksammas på att dina personuppgifter även kan användas för profilering i syfte att vidta kund- och marknadsanalyser. Du kan läsa mer om vår behandling av dina uppgifter på : xxx.xxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx . Här kan du även läsa om dina rättigheter såsom din rätt att få registerutdrag, begära rättelse, radering och begränsning av behandlingen, framställa invändningar och din möjlighet att få dina uppgifter överförda till annan.
Du kan vända dig till Solid för att motsätta dig behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål . Anmälan härom görs till Solids kundservice på telefon: 0000-000 000 eller till xxxxxx@xxxxxxx.xx.
Ångerrätt
I enlighet med bestämmelserna i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) har försäkringstagare rätt att frånträda avtal som är ingångna på distans t ex via telefon eller internet eller utanför säljarens affärslokaler (ångerrätt). Ångertiden är 14 dagar från den dag då avtalet ingicks. Ångerfristen börjar löpa tidigast när den försäkrade har fått lagstadgad information och villkor.
Om du vill nyttja din ångerrätt meddela Solid Försäkring inom ovannämnda tid. Solid har rätt att kräva premie för den tid försäkringen varit giltig.
Om vi inte skulle komma överens
Om du inte är nöjd med ett beslut eller andra frågor som rör våra produkter och tjänster ber vi dig ta kontakt med oss. Vi tycker att det är av största vikt att höra din åsikt och att följa upp frågor som du är missnöjd med. Vi är givetvis beredda att ompr öva ett beslut om t.ex. förutsättningar ändrat sig eller vi missförstått varandra.
Skicka ett skriftligt klagomål via e-post eller brev till klagomålsansvarig på Solid Försäkring xxxxxxxx@xxxxxxx.xx eller Solid Försäkring, Att: Xxxxxxxxxxxxxxxxx, Xxx 000 00, 000 00 Xxxxxxxxxxx. Om du därefter fortfarande inte är nöjd, har du möjlighet att överklaga beslutet till Solids Försäkringsnämnd.
Om du inte godtar Solid Försäkrings beslut har du möjlighet att få ärendet prövat externt enligt följande:
− Allmänna Reklamationsnämnden (statlig myndighet som prövar konsumenttvister kostnadsfritt), Box 174, 103 23 Stockholm
− Domstolsprövning - En försäkringstvist kan också i de flesta fall prövas i allmän domstol.
Vill du ha kostnadsfri rådgivning i försäkringsfrågor kan du vända dig till:
− Konsumenternas Försäkringsbyrå ger allmänna upplysningar och vägledning i försäkringsfrågor. Skriv till: Konsumenternas Försäkringsbyrå,
Box 24215, 104 51 Stockholm
− Hallå Konsument (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx), oberoende vägledning genom Konsumentverket.
− Kommunal konsumentvägledare kan också ge råd och information.
Försäkringsgivare
Solid Försäkringsaktiebolag Org. nr. 516401-8482
Xxxxxxxxxxxxxxx 00, 252 32 Helsingborg
Box 22068, 250 22 Helsingborg Webbplats: xxx.xxxxxxx.xx
Solid Försäkring tillhandahåller ej rådgivning avseende de försäkringar Solid Försäkring distribuerar.
Vissa av Solid Försäkrings anställda som är sysselsatta inom försäkringsdistribution erhåller rörlig ersättning baserad på tecknade försäkringar.
Solid Försäkring står under tillsyn av Finansinspektionen, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx, tel. 00-000 00 00.
Webbplats: xxx.xx.xx, e-post: xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx
Solid Försäkring står även, vad avser marknadsföring, under tillsyn av: Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad, tel. 0000-00 00 00. Webbplats: xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
E-post: xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx
Har du frågor?
Kontakta gärna vår kundservice på telefon 0000-000 000 (mån fre 08.00 18.00) eller via e-post till xxxxxx@xxxxxxx.xx