Allmänna villkor för privatlån re:member
Allmänna villkor för privatlån re:member
Utgivningsdatum 2021-01-01
Utgivningsdatum 2021-01-01
1. FÖRFOGANDE ÖVER KREDITEN
Kredittagaren är den eller de (Kredittagare 1 och 2) som ansökt och beviljats en kre- dit. Vid fler än en Kredittagare svarar var och en (solidariskt) för betalning av krediten samt för betalning av räntor och avgifter enligt detta Kreditavtal.
Kredittagaren förbinder sig att inte använda krediten i strid med gällande lagstiftning.
2. RÄNTA
Aktuell räntesats för krediten anges i detta Kreditavtal samt på kontoutdraget. Räntan beräknas på vid varje tid utestående skuld. Om ränta och avgift för den aktuella perio- den inte betalas innan förfallodagen skall dessa läggas till kapitalskulden.
Ändring av räntesatsen får ske då det motiveras av kreditpolitiska beslut, ökade upplåningskostnader för Kreditgivaren eller andra kostnadsökningar som Kreditgiva- ren inte skäligen kunde förutse när Kreditavtalet ingicks. Kreditgivaren är skyldig att tillämpa ovanstående villkor även till Kredittagarens förmån.
Om räntesatsen genom ränteförändring överstiger/understiger i Kreditavtalet angiven räntesats förbehåller sig Kreditgivaren rätten att förändra kredittiden eller månadsavi- seringens storlek, dock ej på så sätt att förtidsbetalning sker.
Kreditgivaren underrättar Kontohavaren om ändrad räntesats innan ändringen börjar att gälla i enlighet med punkten Meddelanden.
3. AMORTERING
Krediten skall återbetalas månadsvis genom inbetalning på av Kreditgivaren anvisat bank- eller plusgirokonto. Inbetalning ska vara Kreditgivaren tillhanda senast den sista dagen innevarande månad. Betalningarna för amortering ska uppgå till lika stora belopp och beräknas så att krediten till fullo blir återbetald under avtalad kredittid.
Kredittagare har rätt att när som helst, helt eller delvis, betala krediten i förtid utan kostnad. Om Xxxxxxxxxxxx önskar göra en förtidsbetalning ska Kreditgivaren medde- las om detta. Har Kredittagare delvis löst krediten i förtid kan kredittiden komma att förkortas.
Kreditgivaren kan på Kredittagarens ansökan, efter prövning, bevilja förlängning av kredittiden. Det innebär att den i detta Kreditavtal angivna kredittiden förlängs.
Betalning ska ske till angivet bankgironummer och vara Kreditgivaren tillhanda på förfallodagen. Infaller förfallodagen på en dag som inte är en Bankdag ska betalning vara Kreditgivaren till handa senast närmast föregående vardag.
Kredittagaren har rätt att på begäran och utan avgift få en sammanställning över när kapital, ränta och avgifter ska betalas (betalningsplan).
4. AVGIFTER OCH KOSTNADER
Kredittagaren är skyldig att utöver ränta betala särskild avgift till Kreditgivaren som ersättning för de kostnader Kreditgivaren har för krediten. De särskilda avgifter som för närvarande gäller och som kredittagaren ska betala till Kreditgivaren finns angivna i Kreditavtalet. Sådan avgift ska betalas när den åtgärd avgiften avser blivit utförd.
Kreditgivaren får när som helst under kredittiden besluta om höjning av särskild avgift i den mån Kreditgivarens kostnader ökat för den åtgärd avgiften avser att täcka.
Kredittagaren ska även vara skyldig att till Kreditgivaren betala andra avgifter än sådana som förorsakas av Kreditgivarens kostnader för krediten som sådan. Sådana avgifter utgår med belopp och enligt de grunder i övrigt som Kreditgivaren vid varje tid allmänt tillämpar, se punkten Övriga villkor/Prisbilaga.
Kredittagaren ska även ersätta Xxxxxxxxxxxxxx kostnader och arbete för att bevaka och driva in Kreditgivarens fordran hos kredittagaren eller annan betalningsskyldig.
Kreditgivaren underrättar Kontohavaren om ändrad avgift innan ändringen börjar gälla i enlighet med punkten Xxxxxxxxxxx.
5. DET TOTALA BELOPPET SOM SKA BETALAS
Det totala beloppet som ska betalas är summan av kreditbeloppet och kredittagarens samlade kreditkostnader beräknat utifrån antagandet att kreditbeloppet återbetalas
i enlighet med Kreditavtalet. Det totala beloppet att betala är angivit utifrån de förut- sättningar som gäller vid tidpunkten för Kreditavtalets upprättande.
Inbetalning ska ske med högst totalt utestående skuld. Kredittagaren godkänner att Entercard betalar ut eventuellt tillgodo till Kredittagaren eller överför eventuellt tillgodo till ett konto som innehas av Kredittagaren.
6. AVRÄKNINGSORDNING
Vid betalning har Kreditgivaren rätt att avräkna samtliga på krediten till betalning för- fallna avgifter, kostnader och räntor innan avräkning sker på kapitalskulden. Avräkning sker i nämnda ordning.
7. DRÖJSMÅL
Om betalning av kapital, ränta eller avgifter inte fullgörs i tid, ska Kredittagare betala en förseningsavgift, se punkten Övriga villkor/Prislista. På belopp som inte förfallit fortsätter den vanliga räntan att löpa.
8. UPPSÄGNING AV KREDITEN TILL BETALNING I FÖRTID Kreditgivaren har rätt att säga upp krediten till betalning vid tidpunkt som Kreditgiva- ren bestämmer om någon av följande omständigheter föreligger:
1. Kredittagaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger tio procent av kreditfordringen.
2. Kredittagaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kreditfordringen och dröjsmålet avser två eller flera poster som har förfallit vid olika tidpunkter.
3. Kredittagaren är på annat sätt i väsentligt dröjsmål med betalningen,
4. Det står klart att kredittagaren genom att avvika, skaffa undan egendom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin kreditskuld.
Vill Kreditgivaren få betalt i förtid enligt någon av punkterna 1–3 gäller en uppsäg- ningstid av minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då Kreditgivaren sänder ett meddelande om uppsägningen i rekommenderat brev till kredittagaren eller uppsäg- ningen utan sådan åtgärd kommer kredittagaren tillhanda.
Har Kreditgivaren krävt betalning i förtid enligt någon av punkterna 1–3, är kredittaga- ren ändå inte skyldig att betala i förtid, om kredittagaren före utgången av uppsäg- ningstiden betalar det kapitalbelopp, den ränta och dröjsmålsränta samt de avgifter som förfallit. Detsamma gäller om kredittagaren vid uppsägning enligt punkt 4 genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet för krediten.
Har kredittagaren tidigare med stöd av bestämmelserna i föregående stycke befriats från skyldigheten att betala krediten i förtid, gäller inte bestämmelserna i det stycket.
Om kredittagaren önskar att säga upp krediten i förtid ska kredittagaren meddela Kreditgivaren detta och betala tillbaka utestående kreditbelopp samt ränta och andra kostnader för krediten fram till förtidsbetalningen. Kreditgivaren får inte tillgodoräkna sig någon ersättning för att krediten betalas i förtid.
Om Kredittagare avlider eller försätts i konkurs upphör Kreditavtalet med omedelbar verkan.
9. BYTE AV KREDITTAGARE
Kreditgivarens skriftliga medgivande krävs för att krediten ska kunna överföras till annan.
10. KREDITGIVARENS RÄTT ATT ÖVERLÅTA KREDIT M.M.
Kreditgivaren har rätt att överlåta eller pantsätta sin fordran till annan.
11. MEDDELANDEN M.M.
Kredittagaren får regelbundet tillgång till sin faktura avseende krediten.
Om kredittagaren är ansluten till Mina sidor eller annan elektronisk kommunika- tionstjänst kan Kreditgivaren tillhandahålla faktura, information och meddelanden till kredittagaren därigenom. I annat fall skickas information och meddelanden per post till den adress som är registrerad hos Kreditgivaren eller som i annat fall är känd för Kreditgivaren.
Information och meddelanden som lämnas via Mina sidor eller annan elektronisk kommunikationstjänst anses ha nått kredittagaren så snart den gjorts tillgänglig. Underrättelse kan även lämnas på annat sätt.
12. BEGRÄNSNING AV KREDITGIVARENS ANSVAR
Banken är inte ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott eller lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott eller lockout gäller även om Banken själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd.
Skada som uppkommit i andra fall ska inte ersättas av Xxxxxxxxxxxxx, om den varit normalt aktsam.
Kreditgivaren ansvarar inte i något fall för indirekt skada. Är Kreditgivaren till följd av omständighet som anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har Kredit- givaren för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen.
13. ÅNGERRÄTT
Kredittagaren har rätt att frånträda Kreditavtalet genom att lämna eller sända ett meddelande om detta till Kreditgivaren inom 14 dagar från den dag då Kreditavtalet ingicks, eller från den dag då kredittagaren får del av avtalsvillkor och övrig informa- tion om detta sker vid ett senare tillfälle än vid Kreditavtalets ingående.
Utgivningsdatum 2021-01-01
Kredittagaren ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då kredittagaren lämnade eller sände sitt meddelande om att Kreditavtalet frånträds betala tillbaka hela det utnyttjade kreditbeloppet med tillägg för upplupen ränta. Detta gäller även om det finns flera kredittagare och endast en av kredittagarna utövat ångerrätten. Ränta ska utgå från den dag kredittagaren fick tillgång till krediten till och med den dag den återbetalades till kreditgivaren.
Kreditgivaren ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då Xxxxxxxxxxxxx tog emot kredittagarens meddelande om att Kreditavtalet frånträds återbetala de avgifter som kredittagaren har erlagt med anledning av krediten med undantag för utgifter som Kreditgivaren kan ha erlagt till det allmänna.
Om kredittagaren utnyttjar sin ångerrätt beträffande Kreditavtalet är Xxxxxxxxxxxxx inte heller bunden vid ett anknytande avtal om tjänst som tecknats med anledning av Kreditavtalet t.ex. låneskyddsförsäkring.
På Kreditavtalets första sida angiven kostnad vid utnyttjande av ångerrätten är beräknad utifrån antagandet att hela kreditbeloppet har utnyttjats samt utifrån de förutsättningar som gäller vid tidpunkten för Kreditavtalets upprättande.
14. TILLÄMPLIG LAG OCH DOMSTOL
På detta kreditavtal ska svensk rätt vara tillämplig. Om talan väcks av Kreditgivaren ska tvisten avgöras av svensk domstol. Kreditgivaren har dock rätt att väcka talan vid domstol i annat land om kredittagaren har sin hemvist eller tillgångar i det landet.
15. MINA SIDOR
Kreditgivare ger Kredittagaren tillgång via nätverk för datakommunikation (Internet) till de Internettjänster för privatpersoner som Kreditgivare vid var tid erbjuder. Genom Xxxx sidor tillhandahåller Kreditgivare bland annat möjlighet att, ta del av information om krediten, skicka och ta emot meddelanden från Kreditgivaren m.m. För använd- ning av Xxxx sidor gäller förutom dessa villkor de bestämmelser som Kreditgivare vid var tid meddelar på Mina sidor. Kredittagaren är införstådd med att till Mina sidor anslutna tjänster, användningsområden eller liknande kan komma att förändras utan att Kredittagarens medgivande behöver inhämtas. Kreditgivaren har rätt att avbryta tjänsten för att underhålla eller uppdatera tjänsten eller om det enligt Kreditgivares
uppfattning finns en påtaglig risk att Kreditgivare eller dess kunder lider skada genom att Kreditgivare fortsättningsvis tillhandahåller Mina sidor. Likaså har Kreditgivare rätt att avbryta/spärra Xxxx sidor vid misstanke om obehörigt utnyttjande och åsidosät- tande av instruktioner, villkor eller bestämmelser för tjänsten.
16. ÖVRIGA VILLKOR/PRISBILAGA
Förseningsavgift f.n. 125 kr
Påminnelseavgift f.n. 60 kr
Aviavgift pappersfaktura f.n. 29 kr
Aviavgift E-faktura f.n. 0 kr
Aviavgift Autogiro f.n. 0 kr Uppläggning av amorteringsplan f.n. 150 kr
ÖVRIGA UPPLYSNINGAR
Kreditgivarens kontaktuppgifter
Kreditgivare är Entercard Group AB, org. nr 556673-0585, 105 34 Stockholm, tel. växel 00-000 00 00, tel. kundservice
0000-00 00 00, e-post xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.
Tillsynsmyndighet
Tillsynsmyndigheten för Kreditgivarens verksamhet är Finansinspektionen, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx.
Klagomålshantering
Kortinnehavare kan skriftligen vända sig till klagomålsansvarig hos Entercard under adress Entercard Group AB, Xxxxxxxxxxxxxxxxx, 000 00 Xxxxxxxxx.
Tvisteprövning utanför domstol
Vid tvist med Kreditgivaren har kredittagaren möjlighet att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, Xxx 000, 000 00 Xxxxxxxxx. En anmälan till nämnden måste vara skriftlig. För att nämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgränser.
Uppgiftslämnande för kreditupplysningsändamål
Uppgifter om krediten, betalningsförsummelser eller kreditmissbruk kan av Kreditgi- varen komma att lämnas till kreditupplysningsföretag m.fl. i enlighet med kreditupplys- ningslagen (1973:1173). Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnandet kan erhållas av Kreditgivaren.
Information enligt Distansavtalslagen
All kommunikation sker på svenska. För Kreditgivarens marknadsföring gäller reglerna i den svenska marknadsföringslagen (2008:486). Priser och avgifter för krediten framgår av kreditavtalet samt punkt Övriga villkor/Prisbilaga.
INFORMATION OM HANTERING AV PERSONUPPGIFTER
Denna information om hantering av personuppgifter innehåller viktig information om hur Entercard använder dina person- uppgifter. Läs igenom dokumentet noga.
Informationen baseras på EU:s dataskyddsförordning (Dataskyddsförordningen, General Data Protection Regulation eller GDPR) och svensk lagstiftning om behandling av personuppgifter.
Inledning/kontaktuppgifter
Entercard Group AB (“Entercard” eller ”Vi”), (org. nr. 556673- 0585) är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlats in och används vid tillhandahållande av våra tjänster.
Du kan kontakta Entercard via vår hemsida www.entercard. se, telefon 00-000 00 00 eller via post till Entercard Group AB, 105 34 Stockholm. Vårt dataskyddsombud kan du kontakta direkt genom epost till xxx@xxxxxxxxx.xxx eller på telefon
+46 (0)0- 000 00 00 om du har frågor rörande behandling av personuppgifter.
1. Vilken information samlar vi in från dig? Entercard behandlar personuppgifter som lämnats i samband med ansökan om kreditkort, lån eller annan tjänst som Entercard erbjuder. Uppgifter som lämnats under ansök- ningsprocessen kan inkludera information om du är medlem eller anställd i en organisation eller företag. Personuppgifter inkluderar namn, personnummer, adress, sysselsättning, arbetsgivare, inkomst, andra kreditåtaganden, civilstånd, boendeförhållanden, betald skatt, skulder, betalningsan- märkningar, e-post och telefonnummer.
Entercard lagrar också information om dina kontoaktiviteter inklusive transaktioner, inloggningar samt information om kommunikation med Entercard, t.ex. samtal till kundservice. Uppgifter om namn och adress uppdateras löpande genom Statens personadressregister (SPAR). Upplysningar om din ekonomi inhämtas från kreditupplysningsföretag. Entercard spelar in telefonsamtal, sparar e-postmeddelanden och dokumenterar på annat sätt din kommunikation med Entercard. Vi använder databaser från marknadsföringsbyråer för att marknadsföra våra tjänster.
Om du inte vill få marknadsföringserbjudanden så kontaktar du oss genom att ringa till Kundservice eller logga in på Mina sidor.
2. Varför samlar vi in dessa uppgifter? Entercard använder våra kunders personuppgifter för de syften som anges nedan.
Att ingå och administrera avtal och kundrelationer (Dataskyddsförordningen Artikel 6.1 b)
Huvudsyftet med Entercards behandling av dina personupp- gifter är att ha en grund för beslut om avtal (till exempel om kreditkort eller lån) ska ingås. Att kunna dokumentera vilka avtal som har ingåtts och vilka ansökningar om avtal som har avslagits. Även administrera befintliga avtal vilket innefattar fakturering och fullgörande av de förpliktelser som Entercard har åtagit sig i enlighet med avtalet(en) med kunden.
Behandling av personuppgifter i händelse av en avvisad ansö- kan görs för att informera sökanden om avslaget, dokumen- tera avslaget, korrigera eventuellt felaktigt avslag och för att undvika att skicka marknadsföring till sökanden.
Behandling för detta ändamål innebär lagring av personupp- gifter för att kunna hjälpa till, motverka eller försvara rättsliga anspråk, men aldrig längre än tills tvisten avslutas eller något anspråk blir föråldrat. Den allmänna preskriptionstiden enligt preskriptionslagen är 3 år. Tidsfristen kan förlängas, men får aldrig vara längre än totalt tio år.
Överensstämmelse med laglig skyldighet (GDPR Artikel 6.1 c) Entercard behandlar dina personuppgifter för att uppfylla de juridiska skyldigheter som åligger Entercard samt förfrågningar från offentliga myndigheter.
Lagring av personuppgifter för bokföringsändamål måste sparas i tio år från räkenskapsårets slut.
Personuppgifter som erhållits i samband med kundkontroll och utredningar av misstänkta transaktioner sparas för att identifiera och hantera risken för penningtvätt och finansiering av terrorism. Den personliga informationen lagras för detta ändamål i 5 år från det att kundrelationen avslutades eller transaktionen ägde rum.
Användning av personuppgifter baserat på Entercards berättigade intresse (Dataskyddsförordningen Artikel 6.1f) Berättigat intresse är en rättslig grund för behandling av personuppgifter. I varje fall görs en avvägning av företagets intresse av att behandla personuppgifterna mot personens rätt till integritet. Entercard bearbetar personuppgifter på basis av berättigat intresse enligt nedan;
Entercard använder profilering för att genomföra kund- analys i marknadsföringssyfte, för modellering, affärs- utveckling, automatiserade beslut (se punkt 6) och för transaktionsövervakning för att motverka bedrägeri, penningtvätt samt i direktmarknadsföringssyfte.
K2069-8124, 1997506. Utgivningsdatum 2022-06-01
• Entercard behandlar personuppgifter för att säker- ställa nätverks- och informationssäkerhet, det vill säga ett nätverks- eller informationssystems förmåga att motstå olyckshändelser, olagliga handlingar som äventyrar tillgängligheten, äktheten, integriteten och
konfidentialiteten av personuppgifterna. Att säkerställa nätverks- och informationssäkerhet är ett berättigat intresse för Entercard. Personuppgifter används även för att säkerställa systemflöden så att Entercard kan leverera tjänster med hög kvalitet. Personuppgifter som används för teständamål är pseudonymiserade för att säkerställa integritet för dig som kund.
• Vi behandlar dina personuppgifter från ansökan, kreditupplysningsföretag och transaktions- och betalningshistorik för att:
- Ge våra kunder och potentiella kunder bättre
och relevanta erbjudanden och för att se till att vår marknadsföring är anpassad till våra kunders behov
och intressen. Detta inkluderar profilering för att erbjuda specifika produkter som du kanske är intresserade av. Vi använder även denna information för att bedöma din kreditvärdighet med hjälp av modeller för att kunna erbjuda dig relevanta erbjudanden, inklusive kredit- höjningar, andra kreditkort och lån.
- Bedöma din kreditvärdighet och att skapa och förbättra våra kreditbedömningsmodeller. Dessa modeller gör det möjligt för oss att bedöma hur vi ska agera som ansvarsfull kreditgivare och för att prissätta våra produkter i enlighet med vår riskaptit.
- Säkerställa att våra utlåningsbeslut är anpassade till vår kreditgivningspolicy. Detta inkluderar profilering av befintliga kunder för att förstå vår kreditrisk.
- Identifiera och förebygga olika typer av finansiella bedrägerier.
Behandling av personuppgifter enligt ovan gäller så länge det finns ett aktivt avtal mellan kunden och Entercard samt under en begränsad tid efter att avtalet har avslutats.
Entercard arbetar kontinuerligt med att minimera användning- en av personuppgifter för teständamål samt med att skydda personuppgifterna genom att anonymisera personuppgifterna så långt det är möjligt.
Entercard behandlar också personuppgifter i samband med inkasso tills fordran har återbetalats. Entercard kommer också överföra personupplysningar vid försäljning av portföljer eller skulder.
3. Vilka mottagarkategorier och mottagare delar vi dina personuppgifter med (inklusive länder utanför EU/EES)
Vi delar inte dina uppgifter med tredje part om det inte krävs i gällande lag, xxxxxxx på legitimt intresse och/eller om det är nödvändigt för att fullgöra våra tjänster och uppfylla våra
förpliktelser gentemot dig som vår kund. Vi har ett betydande antal leverantörer och samarbetspartners som tillhandahåller tjänster åt oss och som hjälper oss att bearbeta dina person- uppgifter på ett säkert sätt.
Våra största leverantörer/samarbetspartners som tillhanda- håller IT-tjänster och IT-stöd är TietoEvry, Salesforce UK Limited, Cap Gemini AB, Signicat AB.
Våra leverantörer/samarbetspartners som utfärdar kreditkort är bland annat Mastercard, Visa, IDEMIA Sweden AB.
Bolaget FICO hjälper till att hindra och avslöja brott, arrangera profilering, modellering, affärsutveckling och insatser mot penningtvätt eller finansiering av terrorism.
Entercard har de avtal om personuppgiftsbehandling som krävs med alla våra leverantörer/samarbetspartners och kräver att de har kraftfulla säkerhetsåtgärder på plats för alla system som bearbetar dina personuppgifter.
Entercard delar dina personuppgifter med leverantörer/ samarbetspartners med kontor utanför EU/EES-området. När Entercard överför personuppgifter, t.ex. namn, personnummer, applikationsdata, transaktionsdata och uppgifter om tjänster till företag beläget utanför EU/EES-området säkerställer Entercard att;
- EU-kommissionen tagit beslut om att det finns en adekvat skyddsnivå i det aktuella landet
- Att det har vidtagits andra lämpliga skyddsåtgärder, t ex standardavtalsklausuler eller bindande företags- bestämmelser
- Det finns särskilt tillstånd av tillsynsmyndigheten
- I övrigt är tillåtet enligt tillämplig dataskyddslag- stiftning.
Eftersom Entercard är ett kreditmarknadsbolag omfattas företaget av tillsyn från myndigheter och externa revisionsfö- retag. Entercard måste dela dina personuppgifter i samband med rapportering till Skatteverket, Polisen, Kronofogden, Finansinspektionen och andra myndigheter, både svenska och utländska.
4. Vilka är dina rättigheter?
Som kund hos Entercard har du enligt EU:s Dataskyddsför- ordning och svensk lag, följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:
- Rätt att få tillgång till dina personuppgifter.
- Rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, så att du kan utöva din rätt till dataportabilitet.
- Rätt att begära att få dina personuppgifter rättade.
- Rätt att begära radering eller begränsning av behand- ling av personuppgifter om du anser att dessa behandlas på olagligt sätt eller om personuppgifterna inte är korrekta.
- Rätt att invända mot användning av dina personuppgifter för direkt marknadsföring och annan användning baserad på legitimt intresse.
- Rätt att återkalla lämnat samtycke för användning av dina personuppgifter om sådant särskilt samtycke erhölls för en viss typ av användning.
- Rätt att erhålla manuell hantering i automatiserade beslut.
- Rätt att bli glömd. Enligt GDPR har varje privatperson rätt att bli glömd. Eftersom finansiella institut enligt lag måste lagra personuppgifter under viss tid, betyder emellertid detta att vi inte kan radera alla uppgifter som rör våra kunder direkt. Entercard lagrar inte personupp- gifter längre än som föreskrivs i lag. Uppgifterna kommer att raderas automatiskt när arkiveringstiden är över.
Hur kan du kontrollera, ändra eller radera dina personuppgifter?
Du kan kontrollera dina personuppgifter och din kontoinfor- mation, inklusive registrerade uppgifter om aktivitet på ditt konto via xxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxx.xx eller genom att ringa vår Kundservice. Notera att personuppgifter som erhållits från Statens personadressregister (SPAR) uppdateras automatiskt och inte kan ändras förrän relevanta ändringar registrerats i SPAR. För att uppdatera information i SPAR kontakta Skatteverket. Du kan lämna begäran att radera eller ändra dina uppgifter med post eller genom att ringa till Kundservice
5. Rätt att invända mot bearbetning för direktmarknadsföring.
Du kan välja vilken typ av kanal för direktmarknadsföring du föredrar att bli kontaktad genom. Denna möjlighet finns för kunder via Mina sidor eller genom att ringa kundservice. Du har också rätt att tacka nej till all direkt-marknadsföring genom att logga in på Mina sidor eller genom att ringa Kundservice.
6. Automatiserat beslutsfattande
För att trygga objektiviteten i våra beslut som rör din ansökan och för att skydda din integritet minimerar vi anställdas tillgång till dina personuppgifter och använder automatiserat besluts- fattande för att pröva ansökningar. För att kunna kreditpröva ansökningar i realtid analyserar vi information som lämnats
av dig i ansökan, uppgifter som hämtas in från kreditupplys- ningsföretag, personuppgifter från Entercards interna system (när den sökande har eller har haft en relation med Entercard), kampanjuppgifter och interna kredit- värderingsmodeller.
Kreditvärderingsmodeller är baserade på historiskt beteendet hos tidigare och aktuella kunder beroende på riskprofilen och inkluderar profilering.
Automatiskt beslutsfattande används även för övervakning av bedrägeri och penningtvätt och när kort spärras vid försenad betalning.
Har du frågor eller behöver du en manuell granskning av t.ex. din ansökan kan du alltid kontakta vår kundtjänst.
7. Kontaktinformation – dataskyddsombud och dataskyddsmyndighet
Du kan lämna in klagomål gällande behandlingen av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten, (IMY) .
Integritetsskyddsmyndigheten Telefon: 00-000 00 00
Fax: 00-000 00 00
Postadress: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, Xxx 0000, 000 00 Xxxxxxxxx
Du kan kontakta Entercards dataskyddsombud på xxx@xxxxxxxxx.xxx om du har frågor rörande skydd av personuppgifter.