Avtalsvillkor trygghetsavtal – Företag

Avtalsvillkor trygghetsavtal – Företag

Avseende fjärrvärmeanläggning hos näringsidkare

Definitioner

Fjärrvärmeanläggning: rörsystem med

komponenter från servisventiler till och med fjärrvärmecentral anslutet till Leverantörens fjärrvärmenät.

Sekundära system: Kundens husinterna system

och komponenter utanför installerad och besiktad fjärrvärmeanläggning.

Förutsättningar

§ 1 a) Avtalet gäller för Fjärrvärmeanläggning i näringsverksamhet som Leverantören har besiktat och godkänt innan avtalet tecknas. Vid sådan besiktning kontrolleras att anläggningen har rätt

förutsättningar för att ingå serviceavtal.

b) Xxxxxx får inte utan föregående samråd med

leverantören ändra eller byta utrustning som ingår i besiktad anläggning, om så ändå sker befrias

leverantören från sitt åtagande och leverantören har rätt att säga upp avtalet. Se även §4a.

Omfattning

§ 2 Avtalet avser service av kundens Fjärrvärmeanläggning.

a) Leverantören förbinder sig att vid ett servicebesök varje år utföra:

• Kontroll och åtgärd av ev. läckage; byte av packningar vid behov.

• Kontroll av förtryck i expansionskärl.

• Kontroll av säkerhetsventiler.

• Kontroll och justering av tryck i värmesystem.

• Kontroll av cirkulationspumpar.

• Kontroll och justering av reglerutrustning

• Kontroll av systemtemperaturer.

• Kontroll och rengöring av filter.

• Funktions- och täthetskontroll av avstängningsventiler för fjärrvärme.

• Serviceprotokoll till kunden.

Arbetet utförs efter överenskommelse under ordinarie arbetstid (vardagar 07:00-16:00).

Servicebesöket ska aviseras av Leverantören

senast fem (5) arbetsdagar i förväg om inte annat överenskommits. Ändringsarbeten på rör,

elektrisk utrustning och installation samt

reparation av pumpar och därtill hörande motorer som tillhör det sekundära värmesystemet ingår ej.

b) Leverantören förbinder sig att efter felanmälan från kund reparera eller byta ut skadade eller

förslitna delar till rabatterade priser enligt vid var tid gällande prislista. Om reservdel till aktuell anläggning utgått ur sortimentet och ombyggnad krävs, kan Leverantören komma att anlita extern

entreprenör för ombyggnation. I det fallet

debiteras kunden entreprenörens faktiska pris.

c) När felavhjälpning utförs under icke ordinarie arbetstid debiteras kunden för arbetskostnad enligt vid var tid gällande prislista. Vid större fel

avhjälper servicepersonalen felet temporärt för att återkomma under ordinarie arbetstid för

permanenta åtgärder.

d) Xxxxxx har fri telefonrådgivning gällande

fjärrvärmeanläggningen. Akuta tekniska frågor angående fjärrvärmeanläggningens funktion besvaras dygnet runt, med reservation för att vissa frågor måste hänvisas till nästkommande ordinarie arbetsdag.

Avgränsningar

§ 3 a) Material som erfordras vid servicebesöket och vid akuta fel ingår inte utan faktureras vid varje tillfälle, med 10% rabatt. För utbyte av

kostsamma reservdelar lämnas särskild offert.

b) Ombyggnad samt justering och översyn av övrig värmeanläggning, ingående i de sekundära systemen såsom radiatorer, ventilationsaggregat och dylikt ingår ej.

Kundens åtagande

§ 4 Kunden förbinder sig att:

a) informera Leverantören när det planeras åtgärder, andra än normala drift- och

underhållsåtgärder i någon del av

Fjärrvärmeanläggningen. Med normala underhållsåtgärder menas t.ex. reglering av

temperatur, pumphastighet, tillsyn etc. Se även

§1b.

b) ej blockera anläggningen, så att det hindrar servicepersonalens arbete.

c) snarast till Leverantören anmäla om fel i

anläggningen har observerats 0000-00 00 00.

Priser

§5 Avgiften för serviceavtal avseende den i § 1 nämnda anläggningen, framgår av vid var tid gällande prislista. Avgiften debiteras i ordinarie fjärrvärmefaktura. Eventuell prisjustering sker i januari varje år.

§ 6 Eventuella övriga kostnader för t ex material och felavhjälpning debiteras efter utfört arbete, enligt Leverantörens gällande betalningsvillkor.

Betalningsvillkor

§ 7 Betalning ska vara Leverantören tillhanda senast på den i fakturan angivna förfallodagen, vilken infaller tidigast trettio (30) dagar efter det att Leverantören avsänt fakturan. Sker inte

betalning i rätt tid har Leverantören rätt att av Kunden förutom fakturabeloppet, fordra ränta enligt räntelagen (1975:635) samt ersättning för inkassokostnader enligt lag. Hit räknas även

kostnader för betalningspåminnelse.

Garantier

§ 8 Leverantören ansvarar för utfört arbete under en period av sex (6) månader från arbetets

utförande. För material som Leverantören

tillhandahållit svarar Leverantören för fel som visar sig under en tid av (12) månader sedan Leverantören installerat eller på annat sätt

tillhandahållit Kunden sådant material. Det åligger Xxxxxx att utan oskäligt dröjsmål underrätta

Leverantören sedan han upptäckt eller bort upptäcka bristfälligt utfört arbete eller fel i material som Leverantören tillhandahållit. Om

Kunden inte reklamerar inom skälig tid, förlorar Xxxxxx rätten att göra gällande bristfälligt utfört arbete eller felaktigt material.

§ 9 Leverantören är i förhållande till kund inte ansvarig för skada som direkt eller indirekt

förorsakats av omständigheter, eller andra hinder, över vilka Leverantören ej råder. Leverantören svarar, i förhållande till kund för direkta skador med ett belopp som svarar mot vad Leverantören uppburit från kunden i anledning av detta avtal under den period om tolv (12) månader som

föregått skadan. Har avtalet endast varit ikraft kortare tid, räknas erhållet belopp om på

årsbasis. Leverantören svarar i övrigt ej för indirekt skada eller följdskada, av något slag, såvida bolaget inte varit grovt vårdslöst eller förfarit uppsåtligen.

Leverantörens ansvar enligt Xxxxxxx omfattar inte fel eller skada som beror på omständigheter som Leverantören inte svarar för, såsom oriktig

användning av Anläggningen, felaktigt eller icke utförd löpande tillsyn av Anläggningen och skötsel från Kundens sida eller skador till följd av

underlåtenhet från Kundens sida att låta reparera av Leverantören anmälda fel på Anläggningen.

Leverantören svarar inte heller för normal

förslitning eller försämring. Leverantörens ansvar omfattar ej produktionsbortfall, utebliven vinst eller förväntad besparing och annan direkt eller indirekt ekonomisk följdförlust.

Upphörande

§ 10 a) Avtalet gäller ett (1) år från det datum då avtalet undertecknats av båda parter. Därefter förlängs avtalstiden automatiskt ett (1) år i taget. Uppsägning av detta avtal kan ske av endera parten och ska då ske minst tre månader före avtalstidens utgång. Uppsägningen skall vara skriftlig. Sker ägarbyte av fastigheten anmäls

detta till Leverantören med angivande av den

tidpunkt då ägarbytet sker. Xxxxxx upphör avtalet utan annan särskild uppsägning.

b) Leverantören förbehåller sig därutöver rätt att innehålla sina tjänster enligt avtalet samt säga upp detta avtal med omedelbar verkan; allt i händelse av utebliven betalning från kunden.

c) Se §1b samt §4a.

Villkorsförändringar

§ 11 Leverantören förbehåller sig rätt att under gällande avtalstid förändra priset och i övrigt ändra dessa villkor. Sådan förändring meddelas Kunden skriftligt senast sextio (60) dagar före ikraftträdandet. Kunden har rätt att säga upp avtalet med trettio (30) dagars uppsägningstid i samband med Kundens mottagande av sådan underrättelse förutsatt att Kundens uppsägning

sker före ikraftträdandet. Under uppsägningstiden får de ändrade avtalsvillkoren inte tillämpas.

Prisändringar till följd av ändrade särskilda skatter eller av staten beslutade avgifter får ske och kan göras utan föregående underrättelse till Kunden. Prisändringar till Kundens fördel får

införas utan föregående information. Force Majeure

§ 12 Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i omständighet av det slag som anges nedan (“befriande

omständighet”) och omständigheten förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörande

därav. Såsom befriande omständighet skall anses bl a myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, egen eller annans konflikt på arbetsmarknaden, blockad,

terrorhandling, brand, översvämning, extrema väderleksförhållanden eller olyckshändelse av större omfattning. Part som påkallar befrielse enligt bestämmelserna ovan skall utan dröjsmål underrätta andra parten därom.