Allmänna villkor
Allmänna villkor
för Företagslån 2019-09-01
1. Allmänt
Dessa allmänna villkor gäller för kredit som eher godkänd ansökan bevil- jas företagskund (”Kredittagaren”) av Resurs Bank Aktiebolag (publ), xxx.xx
516401-0208 (”Banken”) och är tillämpliga på och utgör en del av avtalet om företagslån mellan Kredittagaren och Resurs Bank (“Kreditavtalet”). Kredit- avtalet och vid var tid gällande allmänna villkor (tillsammans ”Xxxxxxx”) bestämmer villkoren för krediten.
Avseende ändring av de allmänna villkoren, se punkten 16 nedan.
2. Ränta
Rörlig ränta löper från utbetalningsdagen till dess betalning sker. Ränta ska beräknas eher den räntesats och enligt de grunder som Banken vid varje tid tillämpar för kredit av detta slag. Den räntesats, som gäller då krediten lämnas, är angiven på Kreditavtalet. Ränta påförs krediten månadsvis för den vid var tid kvarstående skulden (inkl. påförda avgiher och ränta).
Banken får ändra räntesatsen med omedelbar verkan, eller vid sådan tidpunkt som Banken bestämmer, bl.a. om:
– de förutsättningar som har legat till grund för Bankens beräkning av räntesatsen har förändrats,
– ändrad lagstihning, kapitaltäckningsregler, kredit-, penning- eller valuta- politisk åtgärd eller annan myndighetsåtgärd föranleder därtill,
– kostnaderna för Bankens finansiering föranleder därtill, eller
– Banken drabbas av kostnadsökningar som Banken inte skäligen kunde förutse när krediten lämnades.
Ändringar enligt denna punkt meddelas Kredittagaren av Banken genom ett särskilt meddelande till Kredittagaren enligt punkten 12 eller annonsering i dagspress.
3. Avgifter
Kredittagaren ska utöver ränta till Banken betala särskilda avgiher som ersättning för de kostnader Banken har för krediten. De särskilda avgiher som Kredittagaren ska betala då krediten lämnas finns angivna i Kreditavtalet.
Kredittagaren kan även vara skyldig att till Banken betala andra avgiher än sådana som förorsakas av Bankens kostnader för krediten som sådan. Sådana avgiher utgår med belopp och enligt de grunder i övrigt som Banken vid var tid allmänt tillämpar. Upplysning om avgiher kan erhållas från Banken.
Xxxxxxxxxxxxx ska även ersätta Bankens kostnader och arbete som samman- hänger med att anskaffa, bevara och ta i anspråk avtalad säkerhet, ändra amorteringsvillkor, skrihligen redovisa under året betald ränta samt för
att bevaka och driva in Bankens fordran hos Kredittagaren eller annan betalningsskyldig.
Banken har också rätt till ersättning för skrihliga betalningspåminnelser, avgih för försening och inkassokostnader.
Banken har rätt att när som helst under kredittiden besluta om ändring av av- giher. Banken lämnar meddelande om ändrade avgiher för krediten antingen genom ett särskilt meddelande till Kredittagaren enligt punkten 12 eller genom annonsering i dagspressen.
4. Betalning av förfallna belopp
Förfallodag för krediten infaller sista bankdagen i varje kalendermånad. Första förfallodagen infaller dock sista bankdagen i den kalendermånad som infaller eher den månad under vilken Kredittagaren erhållit krediten.
Senast varje förfallodag skall Kredittagaren till Banken betala amorterings- belopp, ränta och avgiher.
5. Avräkning
Har flera olika belopp förfallit till betalning och betalar Kredittagaren endast en del av Bankens förfallna fordran, äger Banken rätt att besluta hur betalningen skall avräknas.
6. Uppsägning och återbetalning
Kredittagaren kan i förtid återbetala krediten. Kredittagaren är i det fallet skyldig, liksom när Xxxxxx säger upp krediten enligt nedan, att även betala ränta, avgiher och eventuella administrativa kostnader för den förtida åter- betalningen till Banken.
Banken får säga upp krediten till omedelbar betalning eller till betalning vid tidpunkt som Banken bestämmer, om någon av följande omständigheter föreligger:
– Kredittagaren har inte fullgjort sina förpliktelser enligt Xxxxxxx eller i övrigt mot Banken.
– Säkerheten för krediten eller för annan förpliktelse som Kredittagaren har mot Banken är inte längre betryggande.
– Det finns skälig anledning att anta att Xxxxxxxxxxxxx inte kommer att fullgöra sina betalningsförpliktelser mot Banken.
– Kredittagaren missköter sina betalningsförpliktelser mot annan kredit- givare.
– Kredittagaren eller eventuell borgensman avlider, inleder skuldsanering, inställer betalningarna, försätts i konkurs, blir föremål för företagsrekon- struktion, eller träder i likvidation eller annars, enligt Banken, bedöms vara på obestånd.
– Kredittagaren ändrar väsentligen inriktningen av sin verksamhet eller överlåter sin rörelse i dess helhet eller till väsentlig del, eller om för Kredit- tagaren viktiga tillgångar överlåts.
– Kredittagaren handlat i strid mot gällande lagar, myndighetsföreskriher eller myndighetsbeslut eller i övrigt bedrivit sin verksamhet, eller begått handlingar, som strider mot Bankens etiska regler eller värderingar på ett sådant sätt att det enligt Bankens bedömning kan rubba allmänhetens förtroende för Banken eller om Kredittagaren varit ohederlig mot Banken.
– Misstanke finns om penningtvätt eller finansiering av terrorism eller det finns risk för att Banken på något sätt främjar sådant brott.
– Misstanke finns om att Bankens tjänster eller produkter kommer att användas för eller i samband med brottslig verksamhet eller i övrigt i strid med gällande lagstihning eller på annat sätt som kan orsaka skada för Banken eller tredje part.
7. Rätt för borgensman att hindra förlängning av kredittiden
Xxxxxxxxxx har inte rätt att säga upp sitt borgensåtagande. Borgensmännen får emellertid var för sig, senast sex veckor före kreditens förfallodag skrihli- gen begära att Banken inte förlänger krediten. En sådan begäran kan medföra att borgensman blir tvungen att betala på grund av sin borgen.
Om Banken inom tid som anges i föregående stycke, har mottagit begäran om att krediten inte ska förlängas men likväl förlänger krediten, upphör borgens- åtagande som gjorts av den som begärt att krediten inte ska förlängas. Detta sker dock inte, om Banken på grund av Kredittagarens försummelse inom sex månader från förlängningen vidtagit rättsliga åtgärder mot den som motsatt sig förlängning.
8. Betalning från borgensman
Betalar borgensman till Banken på grund av sin borgen, ska han särskilt med- dela Banken att han betalt såsom borgensman och begära att detta noteras hos Banken.
9. Informationsåtagande
Kredittagaren skall utan särskilt anmodan från Banken omedelbart tillställa Banken kontrollbalansräkning om Xxxxxxxxxxxxx är skyldig att upprätta sådan. Kredittagaren ska också utan anmodan omedelbart till Banken rapportera väsentliga affärshändelser och förändrade förutsättningar för verksamheten samt större förestående förändring av verksamhetsinriktning, avyttring eller förvärv av affärsområde eller bolag. Kredittagaren är vidare skyldig att till Banken årligen översända årsredovisning och revisionsberättelse. Vidare åtar sig Xxxxxxxxxxxxx att omedelbart informera Banken vid ändring av uppgiher som Kredittagaren gett till Banken. Kredittagaren förbinder sig i förekomman- de fall att till Resurs i samband med att anmälan insändes till Bolagsverket, meddela varje förändring av Kredittagaren som registreras hos Bolagsverket såsom ändring av styrelse, revisorer, firmateckning, firma eller ändring avse- ende aktiekapital samt ägarförändringar.
Kredittagaren ska vidare på Bankens anmodan lämna annan information som enligt Bankens bedömning kan vara av betydelse för Bankens kredituppföljning av kredittagaren eller för Bankens arbete avseende motverkande av penning- tvätt eller finansiering av terrorism eller enligt annat regelverk.
Ovanstående information ska lämnas inom den tid Banken föreskriver.
10. Kompletterande säkerhet
Om säkerhet som ställts för krediten inte längre är betryggande, eller annars risk föreligger för att Kredittagaren inte kommer att fullgöra sin förbindelse i behörig ordning, är Kredittagaren skyldig att inom av Banken bestämd tid ställa kompletterande säkerhet.
11. Kredittagarens garantier
Kredittagaren lämnar de garantier som anges nedan. Garantierna är gällande från tidpunkten då Xxxxxxx ingicks och så länge Avtalet gäller.
– Kredittagaren är en, enligt svensk lag existerande, juridisk person eller enskild firma med full behörighet att bedriva sin verksamhet. Kredit- tagaren bekrähar att syhet med krediten avser ändamål som uteslutande faller inom näringsverksamheten.
– Kredittagaren har fattat alla nödvändiga beslut och har även i övrigt rätt att ingå Avtalet, vilket innehåller giltiga och bindande förpliktelser för Kredittagaren som kan verkställas mot Kredittagaren i enlighet med Avtalet.
– Alla uppgiher Kredittagaren lämnat till Banken är korrekta, fullständiga och inte missvisande.
12. Meddelanden
Kredittagaren och borgensman ska underrätta Banken om adressändring.
Banken lämnar information och meddelanden enligt Xxxxxxx skrihligen till Xxxxxxxxxxxxx respektive borgensman via brev som skickas till den adress som är angiven i Kreditavtalet eller som annars är känd för Banken eller genom datakommunikation eller genom meddelanden på Bankens hemsida. Kredit- tagaren respektive borgensmannen anses ha fått del av information och med- delanden dagen eher avsändandet av brevet. Vid meddelanden på Bankens hemsida eller genom datakommunikation, skall meddelandena anses ha nått adressaten omedelbart.
13. Tvistlösning
Svensk rätt ska tillämpas på Avtalet. Tvist i anledning av Xxxxxxx ska prövas av svensk allmän domstol.
14. Behandling av personuppgifter och information om marknadsföring
Resurs Bank AB, xxx.xx 516401-0208, med adress Ekslingan 9, Box 22209, 250 24 Helsingborg, är personuppgihsansvarig för behandlingen av person- uppgiher.
Med Registrerad nedan avses en registrerad som har ingått eller avser att ingå avtal med Banken, såsom exempelvis en kund eller borgensman. Dessutom omfattas även annan sådan registrerad som Banken i förekommande fall be- handlar personuppgiher om, såsom betalare, gode män, förvaltare, fullmakts- havare, företrädare, kontaktpersoner och verkliga huvudmän m.fl.
14.1 Insamling av personuppgifter
Banken behandlar de personuppgiher som lämnas i samband med ansökan och/eller avtal eller som registreras i övrigt i samband med administrationen av ett avtal. De kategorier av personuppgiher som behandlas kan vara namn och personnummer, kontaktuppgiher (adress, e-post och telefonnummer), ekonomiska förhållanden (uppgih om inkomst m.m.). Banken kan även komma att spela in telefonsamtal, spara e-postkommunikation eller på annat sätt dokumentera den Registrerades interaktion och kommunikation med Banken. Namn och adressuppgiher uppdateras löpande via det statliga personadress- registret (SPAR).
14.2 Ändamål med personuppgiftsbehandlingen
Banken behandlar personuppgiherna för de ändamål som anges nedan i detta avsnitt.
a) Förberedelse och administration av avtal (fullgörande av avtal)
Det huvudsakliga ändamålet med Bankens behandling av personuppgiher är att samla in, kontrollera och registrera de uppgiher som krävs inför ett ingåen- de av ett avtal samt för att dokumentera, administrera och fullgöra ingångna avtal. Att de Registrerade tillhandahåller personuppgiher är en förutsättning för att Banken ska kunna ingå avtal med de Registrerade.
b) Uppfyllande av förpliktelser enligt lag, annan författning eller myndighets- beslut (rättslig förpliktelse)
I samband med förberedelse och administration av avtal sker också behand- ling av personuppgiher som krävs för att Banken ska kunna uppfylla sina förpliktelser enligt lag, annan författning och/eller myndighetsbeslut.
Exempel på sådan behandling är
– Bankens behandling av personuppgiher för att uppfylla kraven enligt bokföringslagstihningen.
– Bankens behandling av personuppgiher i samband med åtgärder för att uppfylla kraven enligt penningtvättslagen.
– Bankens kontroll av personuppgiherna mot sanktionslistor som Banken enligt lag och/eller myndighetsbeslut är skyldig att tillämpa i syhe att säkerställa att inte bristande förutsättningar föreligger för att genomföra vissa banktjänster.
– Bankens behandling av personuppgiher i samband med rapportering till Skatteverket, Polismyndigheten, Kronofogdemyndigheten, Finansinspek- tionen och andra myndigheter, såväl svenska som utländska.
– Bankens behandling av personuppgiher för att uppfylla lagstihning angående riskhantering. Med riskhantering avses även behandling av uppgiher om kredittagare och krediter för kvalitetsbedömning av krediter för kapitaltäckningsändamål.
– Bankens behandling av personuppgiher för att uppfylla lagstihning angående betaltjänster. Med sådana åtgärder avses bl.a. att ge s.k. tredjepartsbetaltjänst-leverantörer som har tillstånd att tillhandahålla tjänster avseende kontoinformation och/eller betalningsinitiering tillgång till personuppgiher samt Bankens åtgärder avseende transaktionsmoni- torering och bedrägerikontroll.
– Bankens behandling av personuppgiher för att uppfylla lagstihning angå- ende värdepapperstjänster.
c) Marknads- och kundanalyser samt systemutveckling och marknadsföring (berättigat intresse)
Personuppgiher behandlas också för utförande av marknads- och kund- analyser samt systemutveckling som ett led i Bankens affärsutveckling i syhe att förbättra Bankens produkter och tjänster gentemot kunder. Kundanalyser görs även för att motverka bedrägerier. Personuppgiher kan även behandlas som underlag för marknadsföring.
14.3 Samtycke till behandling av personuppgifter
När den lagliga grunden för behandling av personuppgiher är samtycke får den Registrerade lämna ett sådant samtycke till att personuppgiherna får behandlas. Ett exempel när samtycke för behandling av personuppgiher krävs är när de personuppgiher som lämnas till Banken innehåller känsliga personuppgiher*.
Den Registrerade har rätt att när som helst återkalla sitt samtycke. Banken har då fortsättningsvis ingen rätt att behandla uppgiherna med stöd av samtycket, varför de då inte längre kan läggas till grund för en ansökan eller ett avtal.
*Med känsliga personuppgiher avses uppgiher som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening och behandling av genetiska uppgiher, biometriska uppgiher för att entydigt identifiera en fysisk person eller uppgiher om hälsa eller uppgiher om en fysisk persons sexualliv eller sexuella läggning.
14.4 Tider under vilka personuppgifter sparas
Personuppgiherna kommer att sparas så länge avtalsförhållandet består och däreher i högst tio år med hänsyn till regler om preskription. I vissa fall kan uppgiherna komma att sparas längre tid på grund av lagstihning om kapitaltäckning som Banken måste uppfylla. Andra tidsfrister kan också gälla
när personuppgiher sparas för andra syhen än på grund av avtalsförhållandet och är för att Banken ska uppfylla gällande lagstihning avseende exempelvis motverkade av penningtvätt (fem år) och bokföring (sju år).
Om avtal ej ingås med Banken, sparas normalt personuppgiherna som längst tre månader, men uppgiherna kan i vissa fall komma att sparas längre på grund av exempelvis penningtvättlagstihningen.
14.5 Behandling av personuppgifter av annan än Banken
Behandling av personuppgiherna kan, inom ramen för gällande regler om banksekretess, ske av bolag i koncernen och av företag som koncernen sam- arbetar med för att utföra sina tjänster, exempelvis Upplysningscentralen (UC), Bankgirocentralen (BGC), Finansiell ID-teknik (BankID) Den rättsliga grunden för behandlingen är Bankens fullgörande av avtal eller på grund av Bankens berättigade intresse.
14.6 Tredjelandsöverföring
I vissa fall kan Banken komma att överföra personuppgiher till land utanför EU och EES (s.k. tredjeland) samt till internationell organisation. Sådan överföring sker endast under förutsättning att övriga regler i dataskyddsförordningen följs och att någon av nedanstående förutsättningar är uppfyllda.
– EU-kommissionen tagit beslut om att det finns en adekvat skyddsnivå i det aktuella landet.
– Det har vidtagits andra lämpliga skyddsåtgärder, t.ex. standardavtals- klausuler eller bindande företagsbestämmelser (sk. Binding Corporate Rules, BCRs).
– Det finns särskilt tillstånd av tillsynsmyndigheten.
– Det i övrigt är tillåtet enligt tillämplig dataskyddslagstihning.
14.7 Rättigheter
Den Registrerade har rätt att få information om vilka personuppgiher om honom eller henne som behandlas av Banken och har därmed rätt att få ett registerutdrag från Banken.
Den Registrerade har också rätt att vända sig till Banken för att
– begära rättelse av felaktig eller ofullständig uppgih,
– begära radering eller begränsning av behandlingen av personuppgiher,
– invända mot behandlingen,
– under vissa förutsättningar, och om Banken behandlar personuppgiher med stöd av avtal eller samtycke, få en kopia av de personuppgiher från Banken som den Registrerade själv har tillhandahållit till Banken och rätt att få dessa överförda direkt till annan personuppgihsansvarig om det är tekniskt möjligt (dataportabilitet).
Den Registrerades begäran och/eller invändning enligt ovan prövas av Banken i det enskilda fallet. I vissa fall kan Banken inte radera uppgiher eller begränsa behandlingen av dessa antingen för att uppgiherna behöver sparas p.g.a. av- talsförhållande eller på grund av lagstihning. Den Registrerade ska för begäran och/eller invändning enligt ovan, kontakta Dataskyddsombudet på Banken på kontaktuppgiher angivna under rubriken Dataskyddsombud.
14.8 Profilering och automatiserade beslut
a) Profilering
Med profilering avses automatisk behandling av personuppgiher som används för att bedöma vissa personliga egenskaper hos en fysisk person, i synner- het för att analysera eller förutsäga exempelvis dennes ekonomiska situation, personliga preferenser, intressen och vistelseort.
Profilering används av Banken för exempelvis marknads- och kundanalyser, systemutveckling, marknadsföring, vid automatiserade beslut (se nedan) och vid transaktionsmonitorering för att motverka bedrägerier. Den rättsliga grunden för profilering är Bankens berättigade intresse, rättslig förpliktelse, fullgörande av avtal och/eller samtycke. I det fall samtycke är den rättsliga
grunden för behandlingen kommer den Registrerade att få lämna ett samtycke till sådan behandling.
b) Automatiserade beslut
Banken använder sig i vissa fall av automatiserat beslutsfattande. Det kan exempelvis vara ett automatiserat godkännande/avslag på en kreditansökan via internet.
Den Registrerade har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på någon form av automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering, om beslutet kan ha rättsliga följder för den Registrerade eller i betydande grad påverkar den Registrerade på annat sätt. Banken har dock rätt att använda
sig av automatiserat beslutsfattande om det är nödvändigt för ingående eller fullgörande av ett avtal eller om den Registrerade har gett sitt samtycke.
14.9 Spärr mot direktmarknadsföring
Den Registrerade kan vända sig till Banken för att begära spärr mot direkt- marknadsföring (s.k. direktreklamspärr). Detta innebär att den Registrerades personuppgiher inte kommer att behandlas i marknadsföringssyhe och marknadsföring kommer inte heller att skickas till den Registrerade. Anmälan om spärr görs till Bankens kundservice på telefon 0000-00 00 00 eller till xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx
14.10 Dataskyddsombud
Banken har utsett ett dataskyddsombud. Dataskyddsombudet har till uppgih att kontrollera att Banken behandlar personuppgiher i enlighet med lagar och regler. Dataskyddombudet ska fullgöra sitt uppdrag på ett oberoende sätt i förhållande till Banken och nås på följande sätt:
Dataskyddsombud Resurs Bank, telefon: 000-00 00 00, e-post: XXX@xxxxxx.xx,
adress: Box 22209, 250 24 Helsingborg
14.11 Övrigt
Vid frågor eller klagomål rörande Bankens personuppgihsbehandling kan den Registrerade kontakta Banken på följande sätt:
Telefon: 0000-00 00 00
Den Registrerade kan även vända sig till Datainspektionen avseende frågor eller klagomål som rör personuppgihsbehandling.
Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm
15. Begränsning av Bankens ansvar
Banken är inte ansvarigt för om Bankens verksamhet hindras direkt eller in- direkt genom svenskt eller utländskt lagbud, svenskt eller utländsk myndighets åtgärd, krigshändelse, strejk, lockout eller annan liknande omständighet, bojkott, blockad, tekniskt fel/avbrott/bristande tillgång till Tele- eller IT-system eller skadad data i dessa system, strömavbrott, skadegörelse (inklusive data- virus och datahacking) eller annan händelse som står utanför Bankens kontroll. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Banken själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd.
Banken är inte heller skyldigt att i andra fall än vad som följer av första stycket ersätta skada som uppkommer, om Banken varit normalt aktsam. Banken ansvarar inte i något fall för indirekt skada.
För genomförande av betaltjänster gäller istället för första stycket ovan att Banken inte ansvarar i fall av osedvanliga eller oförutsägbara omständigheter som Banken inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för Banken att avvärja trots alla ansträngningar. Ansvar för genom- förande av betaltjänster enligt detta stycke inträder inte heller då Banken eller den Banken anlitat handlar i enlighet med svensk lag eller unionsrätt. Är Banken till följd av omständighet som anges i detta stycke förhindrad att ta emot betalning, har Banken för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen. Är Banken till följd av omständighet som anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har Banken för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta enligt de villkor som gällde på förfallodagen.
Föreligger hinder för Banken att verkställa betalning eller att vidta annan åtgärd på grund av omständighet som anges i första stycket får åtgärden skjutas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning ska Banken, om ränta är utfäst, betala ränta eher den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är Banken inte skyldig att betala ränta eher högre räntesats än som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § räntelagen (1975:635) med tillägg av två procentenheter.
16. Ändring av villkor
Banken ska på det sätt som anges i punkten 12 ovan avsnitt meddela änd- ringar i villkor. Sådana ändrade villkor ska meddelas senast innan de ska börja gälla. Om Xxxxxxxxxxxxx inte godkänner ändringarna har Xxxxxxxxxxxxx rätt att omedelbart och avgihsfritt säga upp Avtalet före den dag då ändringarna ska börja gälla. Om uppsägning inte görs anses Kredittagaren ha godkänt ändringarna.
17. Övrigt
Banken äger rätt att överlåta eller upplåta sina rättigheter och skyldigheter enligt Xxxxxxx till tredje part. Banken äger även rätt att överlåta Avtalet i sin helhet. Kredittagare får inte överlåta eller pantsätta krediten till annan utan Bankens skrihliga medgivande.
Strider någon bestämmelse i detta avtal mot bestämmelse i lagen om betal- tjänster eller mot annan ny lagstihning eller lagändring till följd av Europa- parlamentets och Rådets direktiv (EU) direktiv 2015/2366 av den 25 november 2015 om betaltjänster på den inre marknaden, gäller avtalet i de fall som lagarna tillåter att RB och kontohavare får avtala om att bestämmelsen i lagen ej ska gälla. Betaltjänstlagens bestämmelser om villkor och informationskrav;
4 kap lagen om betaltjänster ska inte gälla för detta avtal, ej heller bestäm- melser i 5 kap. 1§ första stycket, 28–30 §§, 35–37 §§ och 47 §, 48 § första–tredje styckena, 49–53 §§ samt 54 § första stycket (se 5 kap 59 §) samt 5 a kap. 2–5 §§ och 6 § första stycket.
Uppgiher om krediten, betalningsförsummelser eller kreditmissbruk kan av Banken komma att lämnas till kreditupplysningsföretag m fl i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173). Banken lämnar på begäran ytterligare information om uppgihslämnandet.