ALLMÄNNA VILLKOR SKULDEBREV

EC8010 (UT 02) 171212

ALLMÄNNA VILLKOR SKULDEBREV

1 . UTBETALNING AV KREDITEN

Krediten utbetalas på det sätt och vid den tidpunkt som Ecster och kredittagaren kommer överens om.

2. RÄNTA

Kredittagaren ska betala ränta till Ecster efter en årlig ränte- sats som beräknas på vid varje tid utestående kreditbelopp. Ecster debiterar ränta månadsvis. Den räntesats som gäller när krediten lämnas är angiven på skuldebrevet.

I den utsträckning som det motiveras av

• kreditpolitiska beslut,

• ökade upplåningskostnader för Ecster, eller

• andra kostnadsökningar som Ecster inte skäligen kunde förutse när krediten lämnades, får Ecster med omedelbar verkan ändra räntesatsen för krediten.

Ecster är skyldig att tillämpa ovanstående villkor även till kredittagarens förmån. Ecster underrättar kredittagaren om ändrad räntesats innan ändringen börjar att gälla.

3. DRÖJSMÅLSRÄNTA

Om betalning av kapital, ränta eller avgifter inte fullgörs i tid, ska kredittagaren betala särskild årlig dröjsmålsränta på det förfallna beloppet till dess betalning sker. Ecster debite-

rar dröjsmålsränta månadsvis. På belopp som inte förfallit fortsätter ordinarie ränta att löpa. Dröjsmålsräntan beräknas efter den för krediten gällande räntesatsen jämte ett tillägg av femton procentenheter eller, när hela krediten förfallit, en procentenhet.

4. AVGIFTER OCH KOSTNADER

Kredittagaren är skyldig att utöver ränta betala särskild avgift till Ecster som ersättning för de kostnader Ecster har för krediten. De särskilda avgifter som kredittagaren ska betala till Ecster finns angivna på första sidan i skuldebrevet. Sådana

avgifter ska betalas när den åtgärd avgiften avser blivit utförd. De avgifter som f. n. utgår benämns uppläggningsavgift och administrativ avgift.

Kredittagaren ska även vara skyldig att till Ecster betala andra avgifter än sådana som förorsakats av Ecsters kostnader för krediten som sådan. Sådana avgifter utgår med belopp och enligt de grunder i övrigt som Ecster vid varje tid tillämpar

och utgörs exempelvis av påminnelseavgift om f.n. 60 kr förseningsavgift om f.n. 145 kr. Upplysning om dessa avgifter lämnas av Ectser vid förfrågan. Ecster äger när som helst under kredittiden besluta om ändring av särskilda avgifter och andra avgifter. Ecster lämnar meddelande om ändrade avgifter genom ett särskilt meddelande i samband med avisering.

Kredittagaren ska även ersätta Ecster för kostnader och arbe- te för att bevaka och driva in Ecsters fordran hos kredittagaren eller annan betalningsskyldig.

5. DET TOTALA BELOPPET SOM SKA BETALAS

Det totala beloppet som ska betalas är summan av kredit- beloppet och kredittagarens samlade kreditkostnader. Det totala beloppet beräknas ifrån de förutsättningar som gäller vid tidpunkten för skuldebrevets upprättande. Eftersom räntan är rörlig utgör det totala beloppet endast en indikation på vad det totala beloppet blir.

6. BETALNINGSVILLKOR

Skuld på krediten minskar bara genom inbetalningar till Ecster. Varje inbetalning ska uppgå till fastställt belopp jämte upplu- pen ränta, avgifter och kostnader. Ecster har rätt att avräkna inbetalda belopp mot samtliga på krediten förfallna avgifter, kostnader och räntor innan avräkning sker mot kapitalskulden. Betalningsdagarna kan senareläggas av Ecster. Kredittagaren har rätt att på begäran och utan avgift under kreditavtalets löptid få en sammanställning över när kapital, ränta och avgif- ter ska betalas (betalningsplan).

7. FÖRTIDA UPPSÄGNING

Ecster har rätt att säga upp krediten till betalning vid tidpunkt som Ecster bestämmer, om någon av följande omständigheter föreligger

1. Kredittagaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger tio procent av kreditfordringen.

2. Kredittagaren är sedan mer än en månad i dröjsmål med betalning av ett belopp som överstiger fem procent av kreditfordringen och dröjsmålet avser två eller flera poster som förfallit vid olika tidpunkter.

3. Kredittagaren är på annat sätt i väsentligt dröjsmål med betalningen.

4. Det står klart att kredittagaren genom att avvika, skaf- fa undan egen dom eller förfara på annat sätt undandrar sig att betala sin kredit.

Vill Ecster få betalt i förtid enligt punkterna 1-3 gäller en uppsägningstid av minst fyra veckor räknat från den tidpunkt då Ecster sänder ett meddelande om uppsägningen i rekom- menderat brev till kredittagaren eller uppsägningen utan sådan åtgärd kommer kredittagaren tillhanda. Har Ecster krävt betalning i förtid enligt punkterna 1-3, är kredittagaren ändå inte skyldig att betala i förtid om kredittagaren före utgången av uppsägningstiden betalat vad som förfallit jämte dröjs- målsränta. Detsamma gäller om kredittagaren vid uppsägning enligt punkt 4 genast efter uppsägningen eller inom medgiven uppsägningstid ställer godtagbar säkerhet för krediten. Har kredittagaren tidigare med stöd av bestämmelserna i föregå- ende stycket befriats från skyldigheten att betala krediten i förtid gäller inte bestämmelserna i det stycket.

8. FÖRTIDSBETALNING

Kredittagaren har rätt att när som helst betala krediten i förtid.

Ecster får inte tillgodoräkna sig någon ersättning för att krediten betalas i förtid.

9. MEDDELANDEN

Kredittagaren ska underrätta Ecster om adressändring. Brev om krediten, som Ecster sänder till kredittagaren, ska anses ha nått kredittagaren senast på sjunde dagen efter avsändandet, om brevet sänts till den adress som är angiven i skuldebrevet eller som av annan anledning är känd för Ecster. Bestämmel- serna gäller inte meddelande för avbrytande av preskription.

10.BEGRÄNSNING AV ECSTERS ANSVAR

Ecster är inte ansvarig för skada som beror av svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, lockout, bojkott och blockad gäller även om Ecster själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Föreligger hinder för Ecster att verkställa betalning eller vidta annan åtgärd på grund av omständigheter som anges i första stycket får åtgärden skju- tas upp till dess hindret har upphört. I händelse av uppskjuten betalning skall Ecster, om ränta är utfäst, betala ränta efter den räntesats som gällde på förfallodagen. Är ränta inte utfäst är Ecster inte skyldig att betala ränta efter högre räntesats än som motsvarar den vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § Räntelagen (1975:635) med tillägg av två procentenheter. Är Ecster till följd av omständigheter s om anges i första stycket förhindrad att ta emot betalning, har Ecster för den tid under vilken hindret förelegat rätt till ränta endast enligt de villkor som gällde på förfallodagen. Kredittagaren har inte rätt att

på grund av angivna omständigheter rikta krav på ersättning eller andra anspråk mot Ecster eller påfordra befrielse från eller minskning av sina förpliktelser enligt avtalet. Ecster är inte heller skyldigt att i andra fall ersätta skada som uppkommer, om Ecster varit normalt aktsamt. Ecster svarar inte i något fall för indirekt skada om inte skadan orsakats av Ecsters grova vårdslöshet.

11. ÖVERLÅTELSE

Ecster har rätt att överlåta sin fordran enligt detta skuldebrev. Kredittagaren kan inte överlåta detta avtal på annan utan Ecsters skriftliga medgivande.

12. ÅNGERRÄTT

Kredittagaren har rätt att frånträda kreditavtalet genom att lämna eller sända ett meddelande om detta till Ecster inom 14 dagar från den dag då kreditavtalet ingicks, eller från den dag då kredittagaren får del av avtalsvillkor och övrig information om detta sker vid ett senare tillfälle än vid avtalets ingående. Kredittagaren ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då kredittagaren lämnade eller sände sitt meddelande om att avtalet frånträds betala tillbaka hela kreditbeloppet med tillägg för uppslupen ränta. Detta gäller även om det

finns fler kredittagare och endast en av kredittagarna utövat ångerrätten. Ränta ska utgå från den dag kredittagaren fick tillgång till krediten till och med den dag den återbetalades till kreditgivaren. Ecster ska snarast och senast inom 30 dagar från den dag då Ecster tog emot kredittagarens meddelande om att avtalet frånträds återbetala de avgifter som kredit- tagaren har erlagt med anledning av krediten med undantag för utgifter som Ecster kan ha erlagt till det allmänna. Om

kredittagaren utnyttjar sin ångerrätt beträffande kreditavtalet är kredittagaren inte heller bunden vid ett anknytande avtal om tjänst som tecknats med anledning av kreditavtalet t.ex. låneskyddsförsäkring.

INFORMATION

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER I ECSTER

Personuppgifter som lämnas av kunden eller på annat sätt inhämtas av Ecster i samband med att detta avtal ingås eller som registreras såsom förberedelse för detta avtal (ex vis kreditupplysning eller affärsbedömning) kan behandlas hos Ecster, andra bolag i Handelsbankenkoncernen och andra bolag som Ecster samarbetar med. Behandlingen omfattar även uppgifter om såväl muntliga som skriftliga kontakter med Ecster (t ex noteringar av frågor, synpunkter, överenskommel- ser, etc.) samt uppgifter om eventuella företrädare och om hur avtalet fullgörs.

Behandlingen utförs för att Ecster ska kunna administrera avtalet och bevaka att det fullgörs samt i förekommande fall för administration av kundklubbar och bonusprogram. Behand- ling av uppgifter sker också för att Ecster ska kunna uppfylla sina förpliktelser enligt lag. Ecster kan komma att kontrollera kundinformation mot sanktionslistor som Ecster enligt lag eller myndighetsbeslut är skyldig eller har rätt att tillämpa i syfte att säkerställa att inte bristande förutsättningar föreligger för att genomföra vissa finansieringstjänster. Personuppgifterna utgör vidare underlag för marknads- och kundanalyser, affärs- och metodutveckling samt för riskhantering. Med riskhantering avses även behandling av uppgifter om kredittagare och kre- diter för kvalitetsbedömning av krediter för kapitaltäcknings- ändamål. Personuppgifterna kan – om direktreklamspärr inte begärts – komma att användas för marknadsföringsändamål av Ecster, av andra bolag i Handelsbankenkoncernen och av företag som Ecster samarbetar med. Ecster kan, i utbildnings- och kvalitetssäkringssyfte, komma att spela in telefonsamtal mellan Ecster och kredittagaren.

Information om vilka personuppgifter som behandlas av Ecster samt eventuell begäran om rättelse av felaktig eller ofullstän- dig personuppgift kan begäras skriftligen hos Ecster AB, Box 2169, 116 45 Stockholm.

KONTROLLUPPGIFT TILL SKATTEMYNDIGHET

Ecster rapporterar en gång per år inbetalda räntor till Skatte- myndigheten. Vid krediter med fler kredittagare än en, rappor- terar Ecster all ränta som inbetald av kredittagare 1.

UPPGIFTSLÄMNANDE FÖR KREDITUPPLYSNINGSÄNDAMÅL

Uppgifter om krediten, betalningsförsummelser och kredit- missbruk kan av Ecster komma att lämnas till kreditupp- lysningsföretag m fl. i enlighet med kreditupplysningslagen (1973:1173). Ytterligare upplysningar om uppgiftslämnande för kreditupplysningsändamål kan erhållas av Ecster.

TVISTLÖSNING

Svensk lag ska tillämpas på detta avtal. Tvister enligt dessa villkor prövas av allmän domstol. Kredittagare kan även, i syfte att finna en lösning på tvisten utanför domstol, xxxx klagomål med begäran om rättelse direkt till Ecster enligt nedan eller anmäla tvisten till prövning i Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som är en nämnd för alternativ tvistlösning.

Din anmälan till ARN måste vara skriftlig och ska skickas till: Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174,101 23 Stockholm. Läs mer på xxx.xxx.xx

KLAGOMÅLSHANTERING

Vår policy när det gäller klagomål är att de ska behandlas ef- fektivt och omsorgsfullt. Kunden har rätt att få ett sakligt och korrekt svar och kan begära att få det skriftligt.

Klagomål avseende krediten bör i första hand framföras till den kontaktperson eller enhet inom Ecster som tillhandahåller krediten.

Kontakta Kundservice via e-post xxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx alt. telefon 00-000 00 00.

För det fall att enighet inte kan nås, kontakta klagomåls- ansvarig hos Ecster via e-post till: xxxxxxxxxxxx@xxxxxx.xx

TILLSYNSMYNDIGHET

Tillsynsmyndigheter för Ecsters verksamhet är Finansinspektionen, Box 7821, 10397 Stockholm och Konsumentverket, Box 48, 651 02 Karlstad.