EASYPARK – ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KONSUMENTER

Gäller från och med 1 oktober 2022

1 Tillämplighet

1.1 Dessa allmänna villkor (”Allmänna villkoren”) är tillämpliga på EasyPark OY, 1460054–1, adress: Xxxxxxxxxxxxxxxxxx 00, 0 xxxxxxxx, 00000 Xxxxxxxxxxx, (”EasyPark”) tillhandhåller Tjänster (såsom definierat nedan) till privatpersoner (konsumenter) (”Kunden”) i Finland.

1.2 Alla Tjänster utförs i enligt med tvingande lagstiftning samt enligt:

• i det enskilda fallet avtalade villkor; och

• dessa Allmänna villkor.

Vid avvikelse mellan ovan angivna bestämmelser ska de ha företrädesrätt i ovan angiven ordning.

1.3 Tjänsterna riktar sig till privatpersoner över 18 år.

1.4 I punkt 17 finns särskilda bestämmelser för användande av EasyPark- tjänster i utlandet.

1.5 Genom att registrera sig hos EasyPark (se punkt 3.2) godkänner Kunden dessa Allmänna villkor och förbinder sig att följa dem varvid ett bindande avtal (”Avtalet”) uppkommer. Dessa Allmänna villkor utgör del av Avtalet mellan EasyPark och Kunden.‌

1.6 Om Kunden även har ett företagsanvändarkonto hos EasyPark gäller EasyParks vid var tid gällande allmänna villkor för företagskunder i förhållande till Xxxxxxx företagsrelaterade användning av tjänster som EasyPark tillhandahåller.

1.7 Om Kunden har befullmäktigat någon att använda, eller tillåtit att någon använder Kundens EasyPark-konto eller på annat sätt givit någon annan person tillgång till kontot, bär Kunden enligt Avtalet det fulla ansvaret för sådan användning (inbegripet, för att undvika tvetydighet, skyldighet att betala alla upplupna avgifter).

2 Definitioner

2.1 I dessa Allmänna villkor och i samband med Tjänsterna ska följande ord och uttryck ha den innebörd som angivits nedan:

”Applikationen” avser EasyParks mobilapplikation;

”Bilapplikationen” avser EasyParks applikation för användning i vissa fordons infotainment-system;

”EasyPark-systemet” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1, dvs. avser EasyParks elektroniska system för modern parkering och kringtjänster som Kunden får tillgång till genom Talsvarstjänsten, SMS- tjänsten, Applikationen, Bilapplikationen och/eller Webbplatsen;

”EasyPark-kortet” avser det passerkort som Kunden kan komma att tillhandahållas av EasyPark och är tillämpligt för vissa Parkeringsplatser, förutsatt att relevant P-operatör accepterar detta;

”Kameraparkering” har den betydelse som anges i punkt 4.1.2;

”Laddningsavgift” avser den avgift som Kunden ska betala för en Laddningssession, vilken motsvarar och beräknas utifrån den aktuella Laddningssessionens längd multiplicerad med den taxa som relevant Samarbetspartner eller P-operatör i allmänhet tillämpar i förhållande till den aktuella Laddningsplatsen. EasyPark kan inte påverka dessa omständigheter och de kan tidvis förändras. I Laddningsavgiften ingår dock inte EasyParks serviceavgift, som kan tillämpas enligt punkt 8 nedan;

”Laddningssession” avser en enda sammanhängande laddningssession som Kunden har beställt genom EasyPark-systemet, under vilken Kundens fordon laddas av den relevanta Laddningsplatsen;

”Laddningsplats ” har den betydelse som anges i punkt 5.1.5; ”Laddningstjänsten” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1; ”Mobiltelefon” avser mobiltelefon eller surfplatta;‌‌

”P-operatör” avser parkeringsoperatör som EasyPark samarbetar med eller på annat sätt har ett avtalsförhållande med;

”Parkeringsplats” har den betydelse som anges i punkt 4.2.1; ”Parkeringstjänsten” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1; ”Part” och ”Parter” avser EasyPark och/eller Kunden;

”Registreringsnummer” avser fordonets officiella registreringsnummer eller det personliga nummer som finns angivet på den registreringsskylt som fästs på fordonet;

”Samarbetspartner” avser varje partner som EasyPark samarbetar med eller på annat sätt har ett avtalsförhållande med (dock inte P-operatörer);

”SMS-tjänsten” avser EasyParks SMS-tjänst;

”Talsvarstjänsten” avser EasyParks interaktiva röststyrda talsvarstjänst;

”Tjänst/-er” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1; ”Vägvisningstjänsten” har den betydelse som anges i punkt 3.1.1; och ”Webbplatsen” avser EasyParks webbplats xxx.xxxxxxxx.xx.

2.2 Definitioner finns även på andra ställen i dessa Allmänna villkor.

3 Allmänna villkor för Tjänsterna

3.1 Generellt

3.1.1 EasyPark tillhandahåller ett elektroniskt system för modern parkering (”EasyPark-systemet”), genom vilket EasyPark, i samarbete med P- operatörer och andra Samarbetspartners, möjliggör för Kunden att administrera parkering (”Parkeringstjänsten”) samt få tillgång till andra kringtjänster som kan göras tillgängliga (var för sig en ”Tilläggstjänst”), såsom laddning av eldrivet fordon (”Laddningstjänsten”), parkeringsanvisning och vägvisning (”Vägvisningstjänsten”) samt andra funktioner. Parkeringstjänsten och Tilläggstjänsterna samt övriga tjänster som EasyPark vid var tid tillhandahåller konsumenter benämns gemensamt ”Tjänsterna”.‌

3.1.2 De tjänster som EasyPark tillhandahåller är ofta beroende av tjänster som tillhandahålls av P-operatörer och Samarbetspartner, eller tillhandahålls i kombination med dessa tjänster. Sådana tredje parter kan ha egna tillämpliga regler, bestämmelser och/eller tjänstevillkor. Kunden är i samband med sin användning av Tjänsterna skyldig att beroende på omständigheterna följa sådana regler, bestämmelser och/eller tjänstevillkor. EasyPark är inte ansvarig eller ersättningsskyldig för tjänster som tillhandahålls av P-operatörer och Samarbetspartner eller för att tillhandahålla sådana tillämpliga regler, bestämmelser och/eller tjänstevillkor. Kontakta P-operatören eller Samarbetspartnern för att få information i detta avseende.

3.1.3 Vissa Tjänster kan tillhandahållas samtidigt, och separata priser och avgifter för varje Tjänst kan vara tillämpliga och tas ut.

3.1.4 För en närmare beskrivning av Tjänsterna hänvisas till den information som vid var tid finns att tillgå på Webbplatsen.

3.1.5 EasyPark erbjuder ett urval av produktpaket (”Produktpaket”) innehållandes Parkeringstjänsten och eventuella Tilläggstjänster, vars innehåll, pris och eventuella särskilda villkor från tid till annan beskrivs på Webbplatsen.

3.2 Anslutning till Tjänsterna, registrerade uppgifter m.m.‌

3.2.1 En förutsättning för att Kunden ska få tillgång till Tjänsterna är att Kunden registrerar sig som användare hos EasyPark. EasyPark förbehåller sig rätten att avslå registreringen.

3.2.2 EasyPark-kontot ger en översikt över saldot på kontot, transaktionshistorik, köpta aktiva och historiska produkter samt registrerade fordon. EasyPark tillhandahåller uppgifter om parkering och Laddningssessioner som gjorts via Kundens Mina sidor, och sådana uppgifter sparas i allmänhet minst tolv månader.‌

3.2.3 Registrering kan ske via Webbplatsen, Applikationen, telefon, SMS eller på annat av EasyPark vid var tid anvisat sätt. I samband med registrering ska Kunden tillhandahålla efterfrågade uppgifter, såsom närmare specificerade personuppgifter, giltigt mobiltelefonnummer, e-postadress samt Registreringsnummer för åtminstone ett fordon. Kunden ska vidare välja en av EasyPark accepterad betalningsmetod och registrera ett kontokort eller, om tillämpligt, andra för betalningsmetoden relevanta uppgifter.

3.2.4 Efter fullgjord registrering erhåller Kunden, för den tid som avtalet gäller, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-vidareupplåtbar rätt att nyttja EasyPark-systemet, Tjänsterna och – om tillämpligt – Applikationen och Bilapplikationen i enlighet med valt Produktpaket och Avtalet. Rätten att nyttja EasyPark-systemet och, om tillämpligt, Applikationen och Bilapplikationen gäller under avtalstiden samt så länge Kunden har ett aktivt konto och fullgör sina skyldigheter enligt Xxxxxxx (inklusive dessa Allmänna villkor).

3.2.5 Kunden kan välja ett unikt lösenord att användas tillsammans med Kundens telefonnummer och/eller e-postadress och erhåller en verifieringskod för inloggning i Applikationen (gemensamt ”Inloggningsuppgifter”). Inloggningsuppgifterna gör det också möjligt för Xxxxxx att logga in på Kundens personliga sidor på Webbplatsen (”Mina sidor”).

3.2.6 Vissa Tjänster som tillhandahålls genom Applikationen eller Bilapplikationen förutsätter att Xxxxxx har aktiverat funktionen ”tillåt åtkomst till platsinfo” och/eller ”tillåt push-notiser” i sin Mobiltelefon, sitt fordon, eller annan av EasyPark vid var tid godkänd teknisk lösning.

3.3 Kundens åtaganden och ansvar

3.3.1 Xxxxxx ansvarar för att tillse att korrekta uppgifter om Xxxxxx och relevanta fordon vid var tid är registrerade hos EasyPark. Efter registrering ska Kunden logga in på Mina sidor eller kontrollera inställningarna i Applikationen eller Bilapplikationen för att verifiera att de registrerade uppgifterna är korrekta. EasyPark ansvarar inte för felaktigt registrerade uppgifter, oavsett registreringsmetod, såvida inget annat nämns i punkt 11.1.

3.3.2 Kunden ansvarar för att genom EasyPark registrerat kontokort eller annan betalningsmetod, såsom tillämpligt, är giltigt, inte är spärrat och att saldot på det tillhörande kontot är tillräckligt/att beloppsgränsen är tillräckligt hög. Kunden ska informera EasyPark (t.ex. genom uppdatering via Applikationen eller Mina sidor, eller genom meddelande till EasyParks kundtjänst) om relevanta uppgifter avseende nytt kontokort senast vid utgången av den kalendermånad som föregår den kalendermånad då det då angivna kontokortet upphör att gälla.

3.3.3 Kunden ansvarar för att tillse att Inloggningsuppgifterna förvaras och används på ett betryggande sätt, och inte lämnas ut eller annars görs åtkomliga för obehöriga.

3.3.4 Kunden ska utan dröjsmål informera EasyPark på vid var tid, på Webbplatsen, anvisat sätt (t.ex. genom uppdatering via Applikationen eller Mina sidor, eller genom meddelande till EasyParks kundtjänst) om:

• Kunden har anledning att anta att någon obehörig har fått åtkomst till eller kännedom om Inloggningsuppgifterna;

• Kundens EasyPark-kort har förlorats eller blivit stulet;

• registrerade uppgifter om Kunden har ändrats eller borde uppdateras exempelvis om Kunden inte längre använder det mobiltelefonnummer som registrerats i EasyPark;

• Kunden har anledning att anta att Registreringsnumret för ett fordon som är registrerat för Automatisk kameraparkering (såsom definierat nedan) missbrukas;

• en Mobiltelefon som Kunden har installerat Applikationen på, eller fordon som Kunden har installerat Bilapplikationen på, förloras eller stjäls; eller

• registrerat fordon säljs, avställs eller annars inte avses komma att nyttjas för Tjänsterna;

så att EasyPark kan vidta lämpliga åtgärder, såsom att spärra Inloggningsuppgifterna, EasyPark-kortet, Registreringsnumret och/eller Kundens konto alternativt uppdatera Kundens registrerade uppgifter.

Kunden ska även i övrigt hålla EasyPark underrättat om förhållanden som är av betydelse för Avtalet och/eller Tjänsternas utförande.

3.3.5 I tillägg till vad som följer av Avtalet ska Kunden följa EasyParks vid var tid givna instruktioner i fråga om Tjänsterna.

3.3.6 Kunden ansvarar för att den (a) telefon, (b) Mobiltelefon, eller (c) annan teknisk utrustning (exempelvis ett fordons infotainment-system) som Kunden använder för att nyttja Tjänsterna fungerar korrekt och vid var tid är kompatibel med (i) EasyPark-systemet, (ii) Tjänsterna, (iii) Applikationen, och (iv) Bilapplikationen, om tillämpligt. Kunden ansvarar vidare i tillämpliga fall för att Applikationen respektive Bilapplikationen är vederbörligt uppdaterad. De prestandakrav som vid var tid är tillämpliga i förhållande till EasyPark-systemet, Tjänsterna, Applikationen och Bilapplikationen finns att tillgå på Webbplatsen.

4 Särskilda villkor för Parkeringstjänsten ‌

4.1 Generellt

4.1.1 Genom Parkeringstjänsten kan Kunden meddela relevant P-operatör när parkering påbörjas, preliminär parkeringstid och när parkering avslutas, samt vid behov förlänga parkeringstiden. På grund av regler som fastställts av en viss P-operatör kan Kunden dock med avseende på vissa Parkeringsplatser till P-operatören endast meddela en fast parkeringstid, vilken inte kan avbrytas eller förlängas i förtid, alternativt en minsta parkeringstid.

4.1.2 I förhållande till vissa Parkeringsplatser kan tillträde beviljas och en parkering påbörjas och/eller avslutas med hjälp av P-operatörens system för automatisk nummerskyltsavläsning (ett ”Kameraparkeringssystem”), varvid klockslagen då ett fordon kör in på och lämnar en Parkeringsplats automatiskt registreras, och såsom tillämpligt skickas till EasyPark-systemet (”Kameraparkering”). Om Kameraparkeringssystemet är helautomatiskt (”Automatisk kameraparkering”) aktiveras en parkering automatiskt i EasyPark- systemet när det aktuella fordonet kör in på Parkeringsplatsen, varvid kunden erhåller en push-notis i Applikationen, och avslutas parkeringen automatiskt i EasyPark-systemet när fordonet lämnar Parkeringsplatsen. Om Kameraparkeringssystemet inte är helautomatiskt behöver Kunden‌

aktivera en parkering manuellt i EasyPark-systemet (t.ex. genom Applikationen), varvid starttiden automatiskt kommer att sättas till det klockslag som det aktuella fordonet körde in på Parkeringsplatsen, men parkeringen avslutas automatiskt i EasyPark-systemet när fordonet lämnar Parkeringsplatsen. Kunden är skyldig att kontrollera om Automatisk kameraparkering finns tillgänglig på en viss Parkeringsplats. Områden med Automatisk kameraparkering är i Applikationen utmärkta med en symbol.

4.1.3 Kameraparkeringssystemen tillhandhålls och underhålls av P-operatörer, och inte av EasyPark. EasyPark tillhandahåller ingen teknisk support avseende Kameraparkeringssystemet, utan Kunden hänvisas till relevant P-operatör.

4.1.4 Parkeringstjänsten kan även användas för boende-/tillståndsparkering förutsatt att relevant P-operatör accepterar detta. För boende-

/tillståndsparkering behöver Kunden ett boende-/parkeringstillstånd som erhålls från Kundens kommun. Xxxxxx ansvarar för att tillse att relevant boende-/parkeringstillstånd innehas. Vid boende-/tillståndsparkering kan Kunden endast meddela P-operatören om förbestämd parkeringstid, vilken inte går att avsluta i förtid.

4.1.5 Avgiften till P-operatören för att xxxxxxx på Parkeringsplatsen (”Parkeringsavgift”) fastställs på grundval av faktorer som definieras av den relevanta P-operatören, såsom tillämpligt parkeringspris samt Kundens användning av parkeringen, såsom parkeringstid. EasyPark har ingen kontroll över sådana faktorer, vilka tidvis kan ändras. Vid tillhandahållande av Parkeringstjänsten förvärvar EasyPark P-operatörens fordran på Kunden avseende betalning av tillämplig Parkeringsavgift (inkl. moms, om tillämpligt). I Parkeringsavgiften ingår inga EasyParks tjänsteavgifter som kan vara tillämpliga i enlighet med punkt 8 nedan.

4.1.6 I samband med Parkeringstjänsten erbjuder EasyPark vissa Tilläggstjänster och funktioner (vissa mot extra avgift beroende på Produktpaket), t.ex. kan Kunden välja att erhålla en påminnelse från EasyPark (t.ex. via SMS) en viss tid innan den preliminära alternativt förbestämda sluttiden upphör. Kunden ansvarar alltid för att en påbörjad parkering avslutas eller förlängs, oavsett om Xxxxxx valt att erhålla en påminnelse och oavsett om påminnelsen verkligen tagits emot.

4.2 Användarvillkor

4.2.1 Parkeringstjänsten kan endast användas på de parkeringsplatser och inom de parkeringsområden/-zoner (var för sig en ”Parkeringsplats”) som:‌

(i) vid var tid (a) anges i listan ”Hitta parkering” som finns att tillgå på Frågor & svar sidan på Webbplatsen, eller (b) anges i Applikationens eller Bilapplikationens kartfunktion; och/eller

(ii) har parkeringsautomater med EasyPark-dekaler, eller i övrigt har skyltar eller andra EasyPark-kännetecken som anger att EasyPark samarbetar med P-operatören vad gäller den aktuella Parkeringsplatsen.

4.2.2 För att kunna använda Automatisk kameraparkering i förhållande till ett visst fordon måste Kunden genom Applikationen eller Mina sidor aktivera Automatisk kameraparkering för fordonet, och då ange fordonets Registreringsnummer. Xxxxxx ansvarar för att ange korrekt Registreringsnummer. Om Kunden även har ett företagskonto hos EasyPark, behöver Kunden välja till vilket konto som parkeringar med Automatisk kameraparkering ska registreras.

4.2.3 Vid användande av Parkeringstjänsten kan Kunden påbörja parkering genom aktivering via antingen:

• Applikationen;

• Bilapplikationen;

• Talsvarstjänsten;

• SMS-tjänsten;

• Kameraparkeringssystemet, om den relevanta P-operatören stödjer Automatisk kameraparkering; eller

• EasyPark-kortet, om den relevanta P-operatören accepterar detta.

Kunden ska, för att försäkra sig om att parkeringen har påbörjats, kontrollera att bekräftelse på påbörjad parkering erhållits via

• Applikationen, vid användande av Applikationen;

• Bilapplikationen, vid användande av Bilapplikationen;

• det interaktiva röstsvaret/genom SMS-kvittens, vid användande av Talsvarstjänsten;

• SMS, vid användande av SMS-tjänsten;

• Applikationen, vid användande av Kameraparkering; eller

• registrering av EasyPark-kortet på tillämpligt sätt, vid användande av sådant kort.

4.2.4 När Kunden påbörjar en parkering via Parkeringstjänsten ska Kunden ange det parkerade fordonets Registreringsnummer och den relevanta Parkeringsplatsen, såvida inte ett EasyPark-kort eller Automatisk kameraparkering används vid parkering. Kunden förstår att GPS- information som används av Applikationens eller Bilapplikationens positioneringsfunktion inte nödvändigtvis är exakt eller rätt på grund av till exempel tekniska egenskaper hos Kundens tekniska utrustning eller byggnaderna omkring Kunden. Om Kunden använder Applikationens eller Bilapplikationens positioneringsfunktion eller Kameraparkering ska Kunden försäkra sig om att den Parkeringsplats som föreslås är den Parkeringsplats som Kunden har parkerat fordonet på. Kunden ansvarar för att korrekt Parkeringsplats och Registreringsnummer anges, oavsett om dessa uppgifter har föreslagits genom positioneringsfunktionen i Applikationen eller Bilapplikationen eller genom Automatisk kameraparkering. EasyPark har inget ansvar om fel Parkeringsplats eller Registreringsnummer har angetts (se punkt 11.4a)).‌

4.2.5 Vid användande av Parkeringstjänsten för boende- eller tillståndsparkering ska Kunden ha ett boende-/parkeringstillstånd fäst på framrutan på det parkerade fordonet om P-operatören så kräver. Kontakta P-operatören för information om huruvida ett synligt boende-

/parkeringstillstånd krävs.

4.3 Kundens åtaganden och ansvar

4.3.1 Kunden ska alltid följa tillämpliga lagar och regler samt bestämmelser som vid var tid har fastställts av respektive P-operatör eller i övrigt är tillämpliga i förhållande till den Parkeringsplats där Kunden parkerar fordonet.

4.3.2 Kunden ansvarar för att parkeringen påbörjas korrekt och för att tillse att korrekt Parkeringsplats och Registreringsnummer anges i enlighet med punkt 4.2.4.

4.3.3 Kunden ansvarar för att en påbörjad parkering avslutas eller förlängs. Om Xxxxxx har valt att inte ange preliminär sluttid eller total parkeringstid när parkering påbörjades, ansvarar Xxxxxx för att avsluta parkeringen manuellt. Om Kunden använder Kameraparkering ska Kunden kontrollera att en påbörjad parkering har avslutats när det aktuella fordonet lämnar den aktuella Parkeringsplatsen, och meddela EasyParks kundtjänst, om den inte har avslutats automatiskt.

4.3.4 Om Kunden använder Kameraparkering ansvarar Kunden för att registreringsskyltarna på det aktuella fordonet är hela, rena och i övrigt i ett läsbart skick när fordonet kör in på och lämnar en Parkeringsplats.

4.3.5 Om Parkeringstjänsten inte är tillgänglig eller inte fungerar, t.ex. på grund av orsak hänförlig till av Kunden använd (i) telefon, (i) Mobiltelefon, eller (iii) annan teknisk utrustning (exempelvis ett fordons infotainment-system), eller avbrott, störning eller dröjsmål i telefon-, Internet- eller annan kommunikationsförbindelse, eller i ett Kameraparkeringssystem) ansvarar Kunden för att betalning erläggs till P-operatören för relevant parkering på annat av denne anvisat sätt (exempelvis genom betalning i relevant parkeringsautomat). Om Kunden i sådant fall inte på sådant annat sätt erlägger betalning till P-operatören riskerar Xxxxxx att få en parkeringsanmärkning, felparkeringsavgift eller kontrollavgift.

4.3.6 Kunden ansvarar för att avaktivera den Automatiska kameraparkerings- tjänsten i förhållande till ett fordon, om Xxxxxx inte längre vill använda tjänsten i förhållande till fordonet (t.ex. om fordonet har sålts eller, i förhållande till hyr- och leasingbilar, när den relevanta hyr- eller leasingtiden har löpt ut), eller inte längre vill använda tjänsten för individuell parkering (t.ex. om Xxxxxx lånat ut fordonet till en tredje part). Om Xxxxxx inte har möjlighet att avaktivera den Automatiska kameraparkeringen, är Kunden skyldig att antingen vederbörligen informera EasyPark om detta eller avstå från att använda områden som har Automatisk kameraparkering. Det faktum att deaktivering av den Automatiska kameraparkering misslyckats befriar inte Kunden från de betalningsskyldigheter som följer av detta Avtal.

4.3.7 Kunden ansvarar för eventuella parkeringsanmärkningar, felparkerings- och kontrollavgifter (som kan meddelas eller tas ut vid parkeringsöverträdelser), och betalning därav. Eventuell parkeringsöverträdelse är en fråga mellan Kunden och aktuell P-operatör eller polismyndighet. EasyPark förhåller sig neutral i sådana tvister, dock kan EasyPark efter eget gottfinnande och i valfri utsträckning tillhandahålla information till de tvistande parterna.

5 Särskilda villkor för Laddningstjänsten

5.1 Generellt

5.1.1 Genom Laddningstjänsten kan Kunden meddela relevant Samarbetspartner eller P-operatör, eller EasyPark (när EasyPark agerar återförsäljare, vilket beskrivs närmare i punkt 5.1.3), såsom tillämpligt,

(a) tid när Laddningssessionen påbörjas eller avslutas, (b) preliminär laddningstid/laddningsnivå och (c) vid behov förlängning/förhöjning av laddningstiden/laddningsnivån.

5.1.2 Villkoren för Parkeringstjänsten i punkt 4 gäller mutatis mutandis för Laddningstjänsten, dock att med påbörjad respektive avslutad parkering menas påbörjad respektive avslutad Laddningssession, samt att ingen boendeparkering och inget system motsvarande Kameraparkering finns i förhållande till Laddningstjänsten.

5.1.3 När det gäller vissa P-operatörer och Samarbetspartner omfattar Laddningstjänsten direkt inköp och vidareförsäljning av el eller laddningstid på begäran, varvid EasyPark agerar återförsäljare. När en Kund laddar ett elfordon och påbörjar en Laddningssession, från den tidpunkten fram till dess att Laddningssessionen avslutas; kommer EasyPark att i) köpa relevant el eller laddningstid från relevant P-operatör eller Samarbetspartner och ii) sälja vidare relevant el eller laddningstid till Kunden.‌

5.1.4 Om EasyPark inte agerar som återförsäljare innebär Laddningstjänsten även att EasyPark, i samband med att en Laddningssession avslutas, förvärvar relevant Samarbetspartners eller P-operatörs fordran på Kunden avseende betalning av tillämplig Laddningsavgift (inklusive moms) (se punkt 7).

5.1.5 Laddningsstationer tillhandhålls och underhålls av Samarbetspartners och/eller P-operatörer, och inte av EasyPark. EasyPark tar inget ansvar för den laddningsstation som används eller den el som Kunden förbrukar i samband med Laddningstjänsten (”Laddningsplatsen”), och tillhandahåller ingen teknisk support avseende Laddningsplatsen. Om en Laddningsplats inte fungerar korrekt eller exempelvis har orsakat skada på Kundens fordon hänvisas Kunden till relevant Samarbetspartner eller P-operatör. Kontaktuppgifter är normalt tillgängliga på Laddningsplatsen, men kan också erhållas från EasyParks kundtjänst.‌

5.2 Kundens åtaganden och ansvar

5.2.1 Kunden ska alltid följa tillämpliga lagar och regler samt bestämmelser som vid var tid har fastställts av relevant Samarbetspartner eller P- operatör, eller i övrigt är tillämpliga i förhållande till Kundens laddning av fordonet.

5.2.2 Om Laddningstjänsten inte är tillgänglig eller inte fungerar, t.ex. på grund av orsak hänförlig till av Kunden använd (i) telefon, (ii) Mobiltelefon,

eller (iii) annan teknisk utrustning (exempelvis ett fordons infotainment- system), eller avbrott, störning eller dröjsmål i telefon-, Internet- eller annan kommunikationsförbindelse) ansvarar Kunden för att betalning erläggs till relevant Samarbetspartner eller P-operatör för den relevanta Laddningssessionen på annat av denne anvisat sätt.

5.2.3 Kunden ansvarar för skada som Kunden, Kundens fordon eller annan egendom hänförlig till Kunden orsakar i samband med laddning av Kundens fordon, såvida inget annat anges i punkt 11.

6 Särskilda villkor för Vägvisningstjänsten

6.1 Genom Vägvisningstjänsten kan Kunden genom Applikationens positioneringsfunktion, eller annan av EasyPark vid var tid godkänd teknisk lösning som är kompatibel med Vägvisningstjänsten, erhålla förslag på tillgängliga Parkeringsplatser och/eller Laddningsplatser i Kundens närhet.

6.2 Vägvisningstjänsten förutsätter att Kunden använder Applikationen eller Bilapplikationen och har aktiverat funktionerna ”tillåt åtkomst till platsinfo” och ”tillåt push-notiser” i sin Mobiltelefon, eller annan av EasyPark vid var tid godkänd teknisk lösning som är kompatibel med Vägvisningstjänsten.

6.3 EasyPark garanterar inte att de Parkeringsplatser/Laddningsplatser som föreslås i Vägvisningstjänsten verkligen är tillgängliga, och inte heller att Vägvisningstjänsten alltid korrekt vägleder Kunden till en Parkeringsplats/en Laddningsplats. EasyPark tar inget ansvar i detta avseende.

7 Underrättelse om överlåtelser av fordran ‌

7.1 Denna punkt 7 tillämpas inte när EasyPark agerar som återförsäljare i förhållande till Laddningstjänsten.

7.2 Härmed underrättas Xxxxxx om att EasyPark, omedelbart efter att

• Kundens genom Parkeringstjänsten påbörjade parkering avslutas alternativt förbestämda parkeringstid påbörjas; och/eller

• Kundens Laddningssession avslutas;

kommer att förvärva relevant Samarbetspartners eller P-operatörs fordran på Kunden avseende betalning av tillämplig Parkeringsavgift och/eller Laddningsavgift, såsom tillämpligt.

Kunden kan endast betala den överlåtna fordran i form av en betalning av hela skuldbeloppet till EasyPark (och inte till relevant Samarbetspartner och/eller P-operatör).

7.3 Kunden underrättas via Mina sidor, Applikationen, e-post, kvitto och/eller SMS om att en fordran avseende erläggande av Parkeringsavgift och/eller Laddningsavgift uppstått och att EasyPark har förvärvat sådan fordran från relevant Samarbetspartner och/eller P-operatör.

8 Priser och avgifter ‌

8.1 Storleken på och beräkningen av de avgifter som ska betalas till EasyPark beror på Produktpaket valt av Kunden (väljs främst utgående från Kundens krav i fråga om parkering). Uppgifter om Kundens nuvarande Produktpaket finns på självbetjäningssidan. Priser och avgifter för relevanta Produktpaket, Tilläggstjänster och andra extra funktioner framgår av EasyParks vid var tid gällande prislista som finns att tillgå på Webbplatsen. Alla priser och avgifter anges inklusive moms. Parkeringsavgift och Laddningsavgift ingår inte i EasyParks priser och avgifter utan tillkommer.

8.2 Särskild avgift kan tillkomma för Tilläggstjänster (såsom Vägvisningstjänsten) och andra extra aviseringar och funktioner som inte ingår i relevant Produktpaket.

8.3 Tilläggstjänster som för närvarande ingår i Produktpaketen, alternativt nya tjänster, kan framgent komma att bli föremål för särskild avgift.

8.4 Eventuella priser eller avgifter som ska betalas till EasyPark som inte har avtalats i förväg i samband med att Kunden tecknar sig för ett Produktpaket eller på annat sätt, inklusive ett Produktpaket som inte är förknippat med en återkommande betalning (till exempel en återkommande abonnemangsavgift), avtalas om en transaktion för transaktion vid den tidpunkt då Kunden begär en Tjänst och följaktligen kan sådana priser och avgifter ändras när som helst utan varsel.

8.5 EasyPark förbehåller sig rätten att ändra sina priser och avgifter. Sådana ändringar träder i kraft tidigast 30 dagar efter det att Xxxxxx har informerats om ändringen.

9 Betalningsvillkor m.m.

9.1 Betalning sker endera genom debitering av Kundens registrerade kontokort eller genom annan av EasyPark vid var tid accepterad betalningsmetod. Kunden väljer betalningsmetod i samband med

registrering. För information om övriga betalningsvillkor för respektive betalningsmetod hänvisas till relevant betaltjänstleverantör.

9.2 En månatlig abonnemangsavgift, om tillämpligt i enlighet med Produktpaket valt av Kunden, debiteras månadsvis i förskott och återbetalas inte. Övriga priser och avgifter (med undantag för vad som anges i punkt 9.3) debiteras i enlighet med av Xxxxxx vald betalningsmetod efter det att relevant Tjänst påbörjas alternativt avslutas. Kunden godkänner härmed sådan debitering.

9.3 Parkeringsavgifter och Laddningsavgifter (och EasyParks påslag, om tillämpligt i enlighet med Produktpaket valt av Kunden) debiteras i regel ‌

(i) efter det att EasyPark har förvärvat relevant fordran avseende Parkeringsavgift och/eller Laddningsavgift från relevant P-operatör och eventuell Samarbetspartner, eller (ii) om EasyPark agerar återförsäljare i förhållande till Laddningstjänsten, efter det att den aktuella Laddningssessionen har avslutats.

9.4 Om betalning inte sker i rätt tid har EasyPark rätt till dröjsmålsränta enligt 4.1 § räntelagen (633/1982) från förfallodagen till dess full betalning har erlagts. EasyPark har även rätt till ersättning för kostnader (såsom betalningspåminnelse och inkassokrav) för indrivning av förfallet belopp.

10 EasyPark-systemets tillgänglighet, immateriella rättigheter m.m.

10.1 EasyPark-systemet och Tjänsterna utvecklas kontinuerligt och kan tidvis uppdateras, ändras eller, med förbehåll för punkt 13.3, upphöra att tillhandahållas.

10.2 EasyPark-systemet är i allmänhet tillgängligt 24 timmar i dygnet, men åtkomsten kan avbrytas på grund av planenliga uppdateringar, ändringar och underhållsåtgärder eller på grund av oförutsedda systemfel. Kunden är införstådd med att mjukvara aldrig kan testas i alla tänkbara situationer och att avvikelser från avtalad funktionalitet samt oförutsedda fel och avbrott kan uppstå. EasyPark förbehåller sig rätten att uppdatera EasyPark-systemet med nya funktioner eller i övrigt ändra det för att t.ex. anpassa det till ny teknik, ny säkerhetsstandard eller nya administrativa rutiner.

10.3 All upphovsrätt (inklusive rätt till datorprogram, databaser, källkod, objektkod och algoritmer) och andra immateriella rättigheter (inklusive varumärkesrätt och patent) hänförliga till EasyPark-systemet och dess innehåll innehas eller licensieras av EasyPark eller dess leverantörer och

samarbetspartners. Genom Avtalet överförs inga sådana rättigheter till Kunden. Det är inte tillåtet att använda, eller att upplåta rätt för andra att använda, EasyPark-systemet och dess innehåll i kommersiellt syfte.

Kunden har inte rätt att kopiera, distribuera, sälja, publicera, överlåta, låna ut, vidareupplåta, modifiera, eller på annat sätt förfoga över eller vidta någon åtgärd avseende den i EasyPark-systemet ingående mjukvaran eller datan. Xxxxxx har inte rätt att ägna sig åt s.k. reverse engineering, dekompilering, demontering eller på annat sätt försöka komma åt mjukvarans källkod. Utöver Kundens rätt till information enligt punkt 3.2.2 har Xxxxxx inte rätt att själv eller genom andra samla in och lagra data från Applikationen, Bilapplikationen eller Webbplatsen.

10.4 Kunden ska säkerställa att all information och material som överförs till EasyPark-systemet är fri från skadliga element eller programkod eller sabotageprogram (såsom virus, maskar och trojaner). Kunden ansvarar för att information som Kunden laddar upp till Mina sidor eller gör tillgänglig genom Applikationen eller Bilapplikationen inte gör intrång i tredje parts immaterialrättigheter eller andra rättigheter eller på annat sätt står i strid med tillämpliga lagar eller författningar.

11 EasyParks ansvar ‌

11.1 Inget i dessa Allmänna villkor ska utesluta EasyParks ansvar för uppsåtlig överträdelse eller grov vårdslöshet eller för dödsfall eller personskada till följd av oaktsamhet från EasyParks sida eller någon annan typ av ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt gällande lag.‌

11.2 EasyParks sammantagna ersättningsskyldighet ska under inga omständigheter överstiga 5.000 euro, om EasyPark inte har agerat uppsåtligt eller grovt vårdslöst.

11.3 EasyPark ansvarar inte för följande:

a) förlust av eller skador på Kundens fordon eller Kundens övriga egendom vid användning av Parkeringsplatser eller Laddningsplatser;

b) tjänster som tillhandahålls av P-operatörer eller Samarbetspartner, eller

c) indirekt skada eller följdskada, såsom utebliven vinst, eller för skada i förhållandet mellan Kunden och tredje part.

11.4 EasyPark är inte heller ansvarig för skada eller förlust som Kunden orsakats till följd av:‌

a) Kundens fel eller försummelse, inklusive (i) att Kunden inte korrekt påbörjat eller avslutat Tjänst (oavsett om Xxxxxx valt att erhålla en påminnelse från EasyPark eller använt Kameraparkering), (ii) att Kunden inte uppmärksammat information som erhållits från EasyPark eller vilken som helst relevant P-operatör eller Samarbetspartner; (iii) att Kunden när parkeringen påbörjas har angett fel Parkeringsplats eller Registreringsnummer (oavsett om sådan information har angetts manuellt eller efter förslag från positioneringsfunktionen i Applikationen eller Bilapplikationen, eller genom Automatisk kameraparkering);

b) att Xxxxxx inte uppfyllt sina åtaganden enligt Xxxxxxx eller i övrigt inte följt EasyParks instruktioner;

c) att Xxxxxx parkerat sitt fordon i strid med tillämpliga lagar, regler och/eller bestämmelser som fastställs av relevant P-operatör eller som i övrigt är tillämpliga i förhållande till den Parkeringsplats där Kunden parkerar fordonet;

d) fel eller bristande funktionalitet (såsom t.ex. avstängning eller att batteriet är urladdat eller inte fungerar) som kan hänföras till Kundens (i) telefon, (ii) Mobiltelefon, eller (iii) annan teknisk utrustning (exempelvis ett fordons infotainment-system), vilket exempelvis kan leda till att en parkering eller Laddningssession inte påbörjas eller förlängs (varvid Kunden t.ex. riskerar parkeringsanmärkning) eller inte avslutas på ett korrekt sätt (varvid Kunden t.ex. riskerar att betala för mycket för sin parkering eller laddning);

e) avbrott, störning eller dröjsmål i telefon-, Internet- eller andra kommunikationsförbindelser som tillhandahålls av annan än EasyPark, eller teleoperatörs åtgärd eller underlåtelse som påverkar Tjänsternas funktionalitet eller dess tillhandahållande, som exempelvis kan leda till att Kundens telefon, Mobiltelefon eller annan teknisk utrustning inte kan kommunicera med EasyPark- systemet, och att en parkering eller Laddningssession därmed inte påbörjas eller förlängs (varvid Kunden t.ex. riskerar parkeringsanmärkning) eller inte avslutas på ett korrekt sätt (varvid Kunden t.ex. riskerar att betala för mycket för sin parkering eller laddning);

f) att Tjänst har avbrutits av EasyPark på grund av skäl som visar sig vara oriktiga, men som EasyPark vid tidpunkten för avbrottet hade anledning att anta var riktiga och berättigade avbrottet;

g) att en Laddningsplats inte fungerar korrekt;

h) att av EasyPark anvisad Parkeringsplats/Laddningsplats inte är ledig eller tillgänglig när Kunden anländer;

i) att Kundens EasyPark-kort förlorats eller blivit stulet och Xxxxxx inte har informerat EasyPark om detta, eller annars använts obehörigen;

j) att Xxxxxx inte har informerat EasyPark om ett känt eller misstänkt missbruk av Registreringsnumret för ett fordon som är registrerat för Automatisk kameraparkering;

k) att en Mobiltelefon som Kunden har installerat Applikationen på, eller ett fordon som Kunden har installerat Bilapplikationen på, förloras eller stjäls och Kunden inte har informerat EasyPark om detta;

l) att Xxxxxx inte på ett korrekt sätt har avaktiverat den Automatiska kameraparkeringstjänsten i förhållande till ett fordon;

m) obehörig användning av Inloggningsuppgifterna och/eller Tjänsterna; eller

n) Force majeure (se punkt 15).

12 Reklamation

12.1 Kunden ska reklamera felaktig Tjänst eller debitering eller avgift till EasyParks kundtjänst utan dröjsmål och senast inom 60 dagar från det att den aktuella Tjänsten påbörjades alternativt att Kunden fick eller bort ha fått kännedom om den aktuella debiteringen. Reklamationen ska tydligt ange felets slag. Kunden ska i skälig utsträckning vara EasyPark behjälplig vid eventuell utredning till följd av reklamation.

12.2 Reklamationer gällande felaktiga Parkeringsavgifter eller Laddningsavgifter handläggs och beslutas i samtal med P-operatören respektive Samarbetspartnern. Om och när en sådan reklamation godtas, ska EasyPark utan dröjsmål kreditera Kunden relevant belopp. Om reklamationen avvisas ska EasyPark informera Kunden om resultatet från handläggningen av reklamationen och motivera ståndpunkten. Klagomål som avser ett Kameraparkeringssystem hänvisas till den aktuella P- operatören.‌

12.3 EasyPark kan när som helst, vare sig före eller efter det att Xxxxxx har krediterats av EasyPark för avgifter eller andra debiteringar i enlighet med punkt 12.2 eller på annat sätt, kräva att Kunden motsätter sig motsvarande krav från en P-operatör, Samarbetspartner eller annan tredje part som en del av rimlig behjälplighet och samarbete från Kundens sida. Dessutom ska Kunden på EasyParks skriftliga begäran säkerställa att EasyPark får behandla förhandlingar eller tvister med vilken som helst tredje part i förhållande till en tvist eller möjlig tvist i fråga om avgifter eller debiteringar som begärs från eller krediteras av EasyPark. Detta inbegriper att bevilja EasyPark alla befogenheter och att vara EasyPark i skälig utsträckning behjälplig för att EasyPark på egen bekostnad ska kunna bestrida sådana krav eller potentiella krav och gå med på vilken som helst försoning eller på annat sätt ingå förlikning eller uppfylla ett sådant krav.

13 Avtalstid, förtida upphörande m.m.

13.1 Avtalet gäller från Kundens registrering (se punkt 1.5) till dess det upphör att gälla i enlighet med Avtalet, eller så som annars skriftligen har avtalats.

13.2 Kunden kan säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om Xxxxxx har valt ett Produktpaket för vilket Kunden inte betalar en månatlig abonnemangsavgift, och till upphörande vid utgången av den vid uppsägningstillfället efterföljande kalendermånaden, om Kunden har valt ett Produktpaket för vilket Kunden betalar en månatlig abonnemangsavgift.

13.3 EasyPark har rätt att omedelbart stänga av Xxxxxxx tillgång till Tjänsterna, avluta Kundens konto och/eller säga upp Avtalet till omedelbart upphörande om:‌

a) Xxxxxx väsentligen åsidosätter sina skyldigheter enligt Xxxxxxx;

b) Xxxxxx inte uppfyller, eller det finns skälig anledning att anta att Xxxxxx inte kommer att uppfylla, sina betalningsskyldigheter gentemot EasyPark eller inte har ett giltigt kontokort eller annan betalningsmetod, såsom tillämpligt, registrerat genom EasyPark;

c) Xxxxxx enligt EasyParks skäliga bedömning kan förväntas hamna på obestånd;

d) Kunden använder EasyPark-systemet eller Tjänst i strid med Avtalet eller på ett sätt som kan orsaka EasyPark eller tredje part skada;

e) Xxxxxx upprepade gånger har xxxxxxxx sitt fordon i strid med tillämpliga lagar, regler och/eller bestämmelser som fastställs av relevant P-operatör;

f) Xxxxxx lämnat felaktiga, ofullständiga eller vilseledande uppgifter; eller

g) EasyPark vid en samlad bedömning håller det för sannolikt att Kunden kan anses vara delaktig i, på annat sätt ha samröre med, brottslig verksamhet.

h) EasyPark kan med två månaders varsel säga upp Avtalet eller helt eller delvis sluta att tillhandahålla Tjänsterna.

13.4 Om Kunden har valt ett Produktpaket för vilket Kunden helt eller devis betalar en fast månatlig abonnemangsavgift är det Kundens ansvar att säga upp Avtalet om relevant fordon säljs, är avställt eller annars inte avses komma att nyttjas. EasyPark har inte något ansvar att kontrollera att av Kunden angivet fordon inte är avställt.

13.5 Uppsägning av Avtalet ska ske skriftligen.

13.6 Avtalets upphörande (oavsett anledning) ska inte påverka Parts rättigheter och/eller skyldigheter som har uppkommit före tidpunkten för Avtalets upphörande.

14 Ångerrätt

14.1 Kunden har i enlighet med reglerna om distansförsäljning i konsumentskyddslagen (38/1978) rätt att frånträda Avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar från den dag då Xxxxxxx ingicks (dvs. från godkänd registrering, se punkt 1.5).

14.2 Ångerrätten utövas genom att Kunden tydligt meddelar EasyParks kundtjänst om sitt beslut att frånträda Xxxxxxx. Kunden kan för detta ändamål använda sig av EasyParks standardformulär för utövande av ångerrätten, som finns bilagd dessa Allmänna villkor.

14.3 Om Xxxxxx har begärt att få nyttja Tjänsterna redan under ångerfristen, ska Kunden betala ett belopp som står i proportion till vad Kunden nyttjat av Tjänsterna till dess att Kunden meddelade EasyPark sin avsikt att frånträda Xxxxxxx, jämfört med hela omfattningen av Xxxxxxx.

14.4 Om Xxxxxx utnyttjar sin ångerrätt i förhållande till EasyPark påverkar detta inte Kundens skyldighet att betala sådana fordringar som EasyPark har förvärvat i enlighet med punkt 7.

15 Force Majeure ‌

EasyPark ska inte ansvara, eller vara ersättningsskyldig, för någon brist eller försening avseende EasyParks åtaganden enligt Avtalet om bristen eller förseningen beror på omständighet utom EasyParks kontroll.

Exempel på omständighet utom EasyParks kontroll är eldsvåda, översvämning eller annan naturkatastrof, epidemi, krigshändelse, terroristattack, strejk, avbrott, störning eller dröjsmål i telefon-, Internet- eller annan kommunikationsförbindelse, avbrott i allmänna kommunikationsmedel, olycka, explosion, oroligheter, lagbud eller myndighetsåtgärd.

16 Uppgifter, Personuppgifter

16.1 Kunden godkänner att EasyPark kan överlåta uppgifter som rör Tjänsterna (Kundens användning av dem) till P-operatörer och Samarbetspartner i syfte att fullgöra sina åtaganden gentemot dessa. Därtill godkänner Kunden att EasyPark kan rapportera missbruk av Tjänsterna, brottslig verksamhet, bedrägliga eller olämpliga beteenden och/eller misstankar därom till polisen eller andra myndigheter.

16.2 Personuppgifter behandlas och hanteras i enlighet med vid var tid gällande personuppgiftslagstiftning samt i enlighet med EasyParks integritetspolicy.

17 EasyPark i andra länder ‌

17.1 EasyPark tillhör en grupp företag (var för sig ett ”EP-företag”) vilka tillhandahåller tjänster som huvudsakligen motsvarar EasyParks Tjänster (”EP-tjänsterna”) i de länder, exklusive länder som anges som franchise, som från en tid till annan anges på xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx (var för sig ett ”EP-land”). Se xxx.xxxxxxxxxxxxx.xxx för information om på vilka platser inom ett EP-land som EP- tjänsterna kan användas.

17.2 Om Kunden befinner sig i ett annat EP-land än Finland kan Kunden använda EP-tjänsterna om Kunden godkänner det lokala EP-företagets tillämpliga allmänna villkor.

17.3 EP-tjänsterna tillhandahålls av det lokala EP-företaget och vid användande av EP-tjänsterna är Kunden det lokala EP-företagets kund. Vid användande av EP-tjänsterna erlägger Kunden dock betalning till EasyPark (och inte till det lokala EP-företaget). Dagliga

valutaväxelkurser offentliggjorda av Sveriges riksbank används för att omvandla avgifter som har tagits ut i ett EP-land till euro.