Qreds allmänna villkor 2022:11 för Qred VISA & Qred Pay

Dessa allmänna villkor tillämpas mellan Qred, Kunden och Kortanvändare avseende kreditkort utgivna, och betalningslösningar tillhandahållna, av Qred till företagskunder. Qred AB, org. nr. 559008-9800, med address Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxxxxxx, (“Qred”) är utgivare av Qred VISA. Qred står under Finansinspektionens (box 7821, 103 97 Stockholm) tillsyn med tillstånd att som betalningsinstitut tillhandahålla betaltjänster.

§1. Definitioner

Appen: Qreds mobilapplikation som Kund och Kortanvändaren får tillgång till och kan använda för bl.a. diverse ärenden relaterade till Qred VISA och Qred Pay.

Avtalet: avser dessa allmänna villkor (Qreds allmänna villkor för Qred VISA & Qred Pay), allmänna villkor för cashback programmet om tillämpligt, Kundens ansökan om Xxxxxx och Qred VISA och Xxxxx beviljande av densamma, samt Qreds vid var tid gällande prislista för Qred VISA & Qred Pay som finns tillgänglig på Qreds hemsida. I de fall separat borgensåtagande avseende Krediten har tecknats mellan Qred och en eller flera borgensmän ska även åtagandet inkluderas i benämningen “Avtalet”, och eventuell borgensman blir således part till Avtalet.

Fakturautställare: Det företag som har ställt ut faktura till Kunden och som Kunden har valt att betala till med Qred Pay.

Försäljningsställe: avser företag som säljer varor eller tjänster mot betalning via Qred

VISA och är anslutet till det aktuella betalningsnätverkets betalningssystem. Försäljningsstället kan exempelvis vara bolag som har fysisk butik eller internethandel.

Kortanvändare: avser anställd hos Kunden i vars namn Qred VISA har utfärdats och som av Kunden och Qred givits rätt att nyttja Qred VISA. Kortanvändaren ges genom Avtalet en fullmakt att med bindande verkan nyttja Krediten, genom att använda Qred VISA eller tjänsten Qred Pay, för vilken Xxxxxx är betalningsskyldig.

Kortbetalningsorder: avser instruktion från Försäljningsställets bank om överföring av medel, som godkänts av Kortanvändare, från Kreditkortskonto till Försäljningsställets bank.

Kredit: avser av Qred beviljat kreditutrymme för betalningar via Qred VISA och/eller Qred Pay. Kredit beviljas i samband med utfärdande av Qred VISA.

Kreditkonto: avser det konto som Kundens Qred VISA och tjänsten Qred Pay, om tillämpligt, är knutet till och som debiteras vid betalningar med Qred VISA eller Qred Pay. Kreditkontot kommer att debiteras eller krediteras i samband med användningen av Qred VISA och/eller betalningar med Qred Pay.

Kreditskuld: avser summan av samtliga debiteringar och krediteringar (betalningar eller överföringar) som belastar Kreditkontot, samt de räntor, transaktionsavgifter och eventuella övriga avgifter som debiterats i enlighet med Avtalet, vid en bestämd tidpunkt.

Kund: är det företag Qred har ingått avtal med. Kunden är betalningsansvarig gentemot Qred för total Kreditskuld som uppkommer till följd av användningen av Qred VISA eller betalningar med Qred Pay. Kund är vidare ansvarig för att beviljad Kredit inte överskrids. Kund är ansvarig för att tillse att respektive Kortanvändare är medveten om samt följer Xxxxxxx. Kund är skyldig att tillse att det finns tillräckligt disponibelt kreditutrymme, inom ramen för Xxxxxxxx, för de Kortbetalningsordrar som initieras av Kortanvändare och de Pay Ordrar som initieras av Kunden.

Pay Order: avser instruktion via Qred Pay från Kunden till Qred att genomföra betalning till Fakturautställare med Kredit genom debitering av Kundens Kreditkonto.

Qred Pay: avser en tjänst som tillhandahålls för genomförandet av betalningar av fakturor via Appen genom debitering av Kreditkonto. Tjänsten

tillhandahålls endast till Kunder som dels har beviljats Kredit och dels har fått ett Qred VISA utfärdat som är aktivt.

Qred VISA: avser Qreds fysiska samt virtuella kreditkort för företag, inklusive kortnummer och övriga kortuppgifter.

§2. Beviljande och utfärdande av Qred VISA

Ansökan beviljas och Qred VISA utfärdas efter att ansökan har pro ats. Vid prövningen samt löpande under avtalstiden kan en eller flera kreditupplysning/ar komma att inham̈ tas. Ansökan kan komma att beviljas med en lägre Kredit än vad som uppgavs i ansökan, utan lämnande av särskild motivering. Qred kan även komma att erbjuda Kunden en högre Kredit via meddelande i Appen. Avtalet har ingåtts den dag Kunden har godkänt Qreds Allmänna villkor för Qred VISA & Qred Pay, samt därtill kopplad prislista.

I samband med ansökan kommer Qred att genomföra kontroller som Qred är skyldig att genomföra under Lag (2017:630) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism och annan gällande lagstiftning. Kund, samt eventuell borgensman, är skyldig att tillhandahålla upplysningar som efterfrågas av Qred till grund för prövningen. Ytterligare information om den nyss nämnda prövningen återfinns nedan under punkt 18, “Penningtvätt”.

Qred VISA skickas till den av Kunden angivna adressen, eller Kundens registrerade address. Efter sar̈ skild ansökan av Kund kan ytterligare kort kopplade till Kund utfar̈ das.

(exempelvis i butik eller obemannad terminal) eller på distans över telefon eller internet. Kortet får användas både inom och utanför Sverige.

Användning av Qred Pay är begränsat till

Kortet a

giltigt till utga

gen av den månad

betalning av fakturor via Appen.

av det år som är angivet på kortet. Om Kortanvändaren och Kund har fol̈ jt Avtalet kommer ett nytt kort automatiskt att skickas till Kortanvändaren innan giltighetstidens utga g.

Kortet är Qreds egendom och ska, om

Betalningar via Qred Pay får endast göras för fakturor utställda av svenska företag.

Kortanvändaren godkänner användandet av Qred VISA som betalningsmedel genom tillhandahållande av kortet eller kortinformation. Tillhandahållandet kan ske

Qred så begär, återlam̈ omedelbart.

§3. Användning

nas till Qred

genom läsning av chip, magnetremsa, biometrisk data eller genom lämnande av kortinformation (kortnummer, giltighetstid och CVV2/CVC2 värde). Tillhandahållandet kan ske skriftligt eller muntligt. I vissa fall

krävs, utöver tillhandahållandet, även

Qred VISA och Qred Pay är endast avsedda att användas i Kundens företagsverksamhet. Krediten får inte användas för att betala insatser i spel eller liknande. Qred VISA eller Qred Pay fa inte anva das hos

Försäljningsställe/Fakturautställare om det är:

1. Kortanvändarens enskilda firma;

2. ett handels- eller kommanditbolag i vilket Kortanvändaren a bolagsman; eller

godkännande genom underskrift, användning av kod eller personlig kod, lösenord, knapptryckning eller liknande för genomförande av transaktionen. Kortanvändaren är även på begäran skyldig att uppvisa giltig legitimation.

Användning av Qred VISA kan även ske genom en digital plånbok. En sådan användning förutsätter ett separat avtal mellan Kortanvändaren och tillhandahållaren av den digitala plånboken (eller annan lösning för betalning). Vid användning av en digital

3. ett s.k. fa

ansbolag till vilket

plånbok är användningen likställd med

Kortanvändaren är närstående (t.ex. verkställande direktör eller styrelseledamot).

Användning av Qred VISA får ske både genom fysisk användning av kortet

användningen av Qred VISA varvid samma vaksamhet, betalningsskyldighet och ansvar åligger Kortanvändaren och Kund som vid användandet av det fysiska kortet eller kortinformation enligt Avtalet. Användning av en digital plånbok sker

genom att Kortanvändaren tillhandahåller kortuppgifterna till Försäljningsstället med

§5. Genomfo

ande av

hjälp av den valda digitala plånboken.

Kunden godkänner användandet av Qred Pay vid lämnandet av Pay Order för betalning av faktura via Appen.

Ett godkännande om debitering av Kreditkontot vid användning av Qred VISA eller Qred Pay kan inte återkallas av Kortanvändaren eller Kund. Kortanvändare kan dock enligt avtal mellan Kortanvändaren och Försäljningsstället återkalla tidigare lämnat godkännande för framtida transaktioner.

§4. Beloppsbegra sning

Qred kan komma att tillämpa vissa gra ser fo ho sta betalning per transaktion och fo viss tidsperiod baserat på data om bland annat betalningshistorik, betalningsmönster och Kundens verksamhet. O erskridande av dessa gränser kan medföra att vissa transaktioner inte kan genomfor̈ as. Beloppsbegränsningar är dynamiska och Qred är inte skyldigt att meddela Kund eller Kortanvändare om beloppsbegränsningar eller modifikationer därav.

Kortbetalningsorder och Pay Order

När Qred har mottagit Kortbetalningsordern eller Pay Order debiteras Kreditkontot med kop̈ beloppet plus eventuell avgift. Detta sker normalt inom en till två bankdagar men kan även ske senare, efter det att Kortanvändare har lämnat sitt godkännande. En Kortbetalningsorder kan inte at̊ erkallas efter att Kortanvändaren har la nat sitt godkännande av transaktionen. Kortanvändare och Xxxxxx ansvarar för godkännanden som har lämnats för att initiera en Kortbetalningsorder.

En Pay Order kan inte återkallas efter att godkännande från Xxxxxx har lämnats för att initiera betalning. Kunden ansvarar för godkännanden som har lämnats för att initiera Pay Order. Qred förbehåller sig rätten att neka en betalning via Qred Pay utan att motivera orsaken till nekandet.

Vid retur av Kortbetalningsorder eller Pay Order krediteras Kreditkontot så snart som moj̈ ligt efter det att Försäljningsställets (eller, för Qred Pay, Fakturautställarens) bank har överfört returbeloppet till Qred.

Information om genomförda transaktioner tillhandahal̊ ls till Kund i Appen.

§6. Inköp eller uttag i annan valuta

Vid användning av Qred VISA för köp i annan valuta sker en omräkning av annan valuta till lokal valuta som därefter debiteras Kreditkontot.

Växelkursen utgörs av referensväxelkurs med tillägg av eventuellt valutaväxlingspåslag i enlighet med vid var tid gällande prislista för Qred VISA & Qred Pay. Referensväxelkurs finns tillgänglig på Qreds webbplats.

Valuteringsdag är samma dag som Kreditkontot debiteras.

§7. Reklamation av vara och tjänst

Försäljningsstället (eller, för Qred Pay, Fakturautställare) ansvarar gentemot Kortanvändaren och Kunden för eventuella fel i vara eller tjänst som betalats med Qred VISA. Alla eventuella reklamationer ska därmed riktas mot Försäljningsstället (eller Fakturautställaren).

§8. Ansvar för kreditkort, kod och kortuppgifter

Qred VISA och därtill kopplat kortnummer, kod och övriga kortuppgifter är personliga och får endast användas av Kortanvändaren.

Qred VISA är att betrakta som en värdehandling och ska hanteras som en sådan. Qred VISA ska förvaras och hållas under uppsyn på ett sådant sätt att annan inte ges tillfälle att nyttja Qred VISA eller kortuppgifterna. I miljöer där särskild stöldrisk föreligger åligger det Kortanvändaren att ha särskild uppsikt över Qred VISA eller den enhet eller anteckning som innehåller eller har lagrat kortuppgifter (exempelvis telefon med digital plånbok).

Qred VISA får inte skickas genom postbefordran eller liknande om det inte sker av Qred. Qred VISA får inte användas innan det har aktiverats enligt Qreds instruktion om aktivering av kort.

Det åligger Kortanvändaren att kontrollera att uppgifter om Xxxx och Kortanvändare på kortet är korrekta. Ett Qred VISA med felaktiga uppgifter ska återlämnas till Qred.

Kortanvändaren är skyldig att vidta erforderliga åtgärder för att skydda sitt Qred VISA med tillhörande personlig kod. Kortanvändaren förbinder sig att göra detta genom att exempelvis;

● inte avslöja koden för någon;

● inte anteckna koden på kortet eller förvara anteckning om kod tillsammans med Qred VISA eller i dess närhet;

● omedelbart anmäla till Qred om det kan antas att någon obehörig fått kännedom om koden;

● inte dela kortuppgifter med ett vid risk för att kreditkortet inte kan

Försäljningsställe om dess

anva

das på ett säkert sätt, exempelvis av

tillförlitlighet kan betraktas som tvivelaktig;

● undvika att använda okända datorer eller programvara för betalningar på nätet;

● övervaka transaktionsuppgifter regelbundet för att säkerställa behörigt nyttjande;

● endast godkänna egeninitierade transaktioner;

● begränsa åtkomst till eventuell digital plånbok med PIN-kod, lösenord eller annan extra säkerhetslösning.

§9. Spärranmälan

tekniska skal̈ ;

vid misstanke om att kreditkortet använts eller kommer anvan̈ das obehörigen;

vid misstanke om att kreditkortet anva ts eller kommer att användas i strid med dessa villkor;

vid risk fo att kreditkortet anva ts eller kommer att anva das i strid med gal̈ lande lagstiftning.

Kortanvändaren respektive Xxxx kommer att informeras för det fall Qred har spar̈ rat Qred VISA och skälen därtill om Qred enligt gällande lagstiftning har möjligheten. Kund a skyldig att snarast ta del av och granska den information som Qred i sådant fall tillhandahal̊ ler avseende genomfor̈ da transaktioner. Qred får underlat̊ a att

Kortanvändaren eller Xxxx är skyldig att snarast efter upptäckt förlust av Qred VISA eller obehörig spridning av personlig kod eller kortuppgifter (detsamma gäller för den enhet där kortuppgifter har lagrats), anmäla detta till Qred.

Spärranmälan sker via Appen eller via telefon till 000-000 000. Spärranmälan ska

la na sa an information för det fall det av sa erhetsska a motiverat eller följer av lag.

§10. Anmälan av obehörig användning

Om Kund eller Kortanvändaren far̊

även ske vid förlust av den enhet där en

ka nedom om obehor̈ ig anva

dning av

digital plånbok eller annan lösning som Qred VISA eller Qred Pay ska denne utan

kan tillgängliggöra kortuppgifter för

dröjsma

anmal̈ a detta till Qred. Därefter

betalning.

Qred förbehåller sig raẗ ten att spärra Kundens Qred VISA på följande grunder efter eget gottfinnande:

ska anmälan om den obehöriga användningen ske till polis.

För att anmäla obehörig användning av Qred VISA eller Qred Pay ska Kund eller Kortanvändaren använda formuläret

Kortreklamation, som finns tillgängligt på handlande eller brottsliga agerande, som

Qreds hemsida. Alternativt ringa till

har bidragit till den obehörig anva

dning

kundtjänst på telefonnummer 000-000 000. av Qred VISA eller Qred Pay. I de två ovan

Kund är skyldig att lam̈ som Qred behöver fo

na de uppgifter sin utredning

beskrivna situationerna ansvarar Kund for̈ den obehöriga transaktionens totala

avseende obehöriga transaktioner.

For̈ det fall sådan anmal̈ an inte har skett inom 45 dagar efter det att transaktionen

belopp.

Qred har rätt till förlängd utredningstid innan en transaktion krediteras om dels,

genomfor̈ des ansvarar Kund för hela det

Qred har anledning att missta

ka att

belopp som debiterats fra

Kreditkontot.

transaktionen var behor̈ ig, och dels en

För betalningsansvar vid obehörig användning av Qred VISA eller Qred Pay i övrigt, se punkt 11 nedan.

§11. Betalningsansvar vid obehörig transaktion

Om en obehörig transaktion genomförts ska Kund eller Kortanvändaren anmäla detta enligt punkt 10. Därefter ska Kund eller Kortanvändaren kontakta Försäljningsstället (eller, för Qred Pay, Fakturautställare) angående den obehöriga användningen. I det fall en överenskommelse inte kan träffas mellan Kund och Försäljningsstället (eller Fakturautställare) angående den obehöriga användningen ska Qred, om inget annat följer av denna punkt 11, återställa Kreditkontot genom en kreditering av Kreditkontot med summan av den obehöriga transaktionen. Qreds skyldighet att återbetala beloppet gäller dock inte om obehörig anva dning av Qred VISA eller Qred Pay har skett: (i) till fol̈ jd av särskilt klandervärt beteende av Kund eller Kortanvändaren, eller (ii) genom Kund eller Kortanvändarens svikliga

sar̈ skild underrättelse till Finansinspektionen därom har skett. Qred, eller dess ombud, förbehåller sig även rätten att driva en tvistemålsprocess angående den obehöriga transaktionen via det aktuella betalningsnätverket.

I det fall Qred har krediterat ett belopp till Kund, och Qred, eller det aktuella betalningsnätverket, därefter fastställer att transaktionen inte var obehörig eller att Kund inte hade raẗ t att få tillbaka hela beloppet, är Kund återbetalningsskyldigt. Qred har då rätt att debitera Kreditkontot det aktuella beloppet.

§12. Allma t om Krediten

Ra ta och betalning

Krediten är räntefri upp till 45 dagar fran̊ transaktionstillfal̈ let. Varje månad sammanställs gjorda inköp och överfor̈ ingar ja te avgifter m.m. på en faktura som skickas till Kund. Fakturering sker månadsvis, baserat på det datum Kreditkontot debiterades första gången. Betalning ska ske senast 14 dagar efter

fakturadatum eller enligt annan instruktion som Qred explicit har lämnat till Xxxxxx.

Om betalning av hela fakturabeloppet sker senast på förfallodagen utgår ingen ränta. Kund kan även välja att på förfallodagen endast betala det minimibelopp som finns specificerat på fakturan, och därmed

via Qred Pay per kalenderdag. Qred har raẗ t att med omedelbar verkan sänka inköpsgränserna.

§13. Avgifter och kostnader

Qred har rätt ta ut avgifter enligt den vid

skjuta upp betalning på det resterande

var tid gällande prislistan för de tja

ster

fakturabeloppet. I det fall ett lägre belopp

som Qred tillhandahal̊ ler. Avgifter utgar̊

än hela fakturabeloppet har betalts utgår

bland annat fo

betalningspåminnelser

ränta på det resterande fakturabeloppet från och med förfallodagen i enlighet med överenskommen räntesats för Krediten.

och eventuella fakturaavgifter. Om Avtalet avslutas innan den period för vilken avgiften har betalats sker ingen återbetalning av den del av avgiften som

Qred fa

med omedelbar verkan ändra

avser tiden efter avslutet oavsett skäl till

ra tesatsen fo

Krediten om det motiveras

Avtalet avslutades.

av ändrade kapitalkostnader för Qred, kreditpolitiska beslut eller andra for̈ a dringar avseende Qreds kostnader som Qred inte skal̈ igen kunde for̈ utse när Krediten lämnades. Kunden meddelas i samband med eventuell höjning av räntesatsen.

I det fall betalning enligt faktura helt har uteblivit senast på förfallodagen utga

§14. Återkallelse av Qred VISA

Qred har raẗ t att utan begra sning at̊ erkalla en Kortanvändares rätt att använda något av Xxxxxxx Qred VISA. En sa an återkallelse är att ja ställa med en

droj̈ smålsran̈ ta om 2,5 % per månad. Utöver dröjsmålsräntan utgår förseningsavgifter i enlighet med Xxxxx vid var tid gällande prislista som finns tillgänglig på Qreds hemsida.

Inko sgra s

Inko sgra sen är fastställd till ett visst belopp per dag och kan justeras av Kortanvändare inom ramen för Krediten. Inko sgra sen gäller per Qred VISA och

spärr av Qred VISA.

§15. Uppsägning m m

Avtalet gal̈ ler tills vidare. Uppsag̈ ning ska vara skriftlig.

Kund har rätt att utan skäl säga upp Avtalet med omedelbar verkan. En anmal̈ an om spar̈ r av ett Qred VISA a inte att likstal̈ la med en uppsägning av Avtalet.

kalenderdag. Qred kan även välja att

Qred har rätt att sa

a upp Avtalet med en

fastställa en inköpsgräns för betalningar uppsägningstid om en månad.

Qred har rätt att spärra Qred VISA samt säga upp Avtalet/Krediten till omedelbart upphörande om Xxxx eller Xxxxxxxxxxxxx har gjort sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott, alternativt att det enligt Qreds bedömning finns misstanke om att Xxxxxx använder Qred VISA eller Qred Pay till brottslig gärning eller annars i strid med gällande lagstiftning eller enligt vad Qred har anledning att anta på annat sätt handlar eller kommer att handla på ett sätt som kan orsaka Qred eller tredje man skada. Detta gäller även om Kund (inklusive dess verkliga huvudmän och styrelseledamöter) eller Kortanvändaren blir listad på någon av de internationella sanktionslistor som Qred bevakar som en del av sin verksamhet.

Qred har även rätt att med omedelbar verkan säga upp Avtalet med Kund eller Kortanvändare för det fall Kund, eventuell borgensman och/eller Kortanvändare (i respektive förekommande fall):

● försätts i konkurs;

● får förvaltare förordnad (exempelvis enl. 11 kap 7 § föräldrabalken);

● träder i likvidation;

● konkursansökan inges till domstol;

● inleder ackordsförhandlingar;

● blir föremål för företagsrekonstruktion; eller

● avlider,

Detsamma gäller om det av andra skäl finns anledning att anta att Kund eller Kortanvändaren inte enligt Xxxxx bedömning kommer att fullgöra sina förpliktelser gentemot Qred.

Vid upphörande av Xxxxxxx upphör även rätten att använda Qred VISA och Qred Pay, varvid inköp via Qred VISA inte får initieras och/eller betalningar via Qred Pay får inte genomföras. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx för Kund kvarstår dock för transaktioner som genomförts även om dessa först vid en senare tidpunkt debiteras Kreditkontot.

Uppsägning av Krediten

Qred får säga upp hela Krediten till omedelbar betalning, och Qred VISA till avslut, vid den tidpunkt Qred bestämmer, om någon av följande omständigheter föreligger:

● Kund har inte fullgjort sina förpliktelser enligt Xxxxxxx eller överenskommen avbetalningsplan, vilket innefattar bland annat att det finns skälig anledning att anta att Kund eller Kortanvändaren använder Qred VISA eller Qred Pay för privata ändamål och inte för Kundens affärsverksamhet;

● Säkerheten för Krediten enligt Qreds bedömning inte längre är betryggande;

● Det finns skälig anledning att anta att Kund inte kommer att fullgöra sina betalningsförpliktelser mot Qred;

● Det finns skälig anledning att tro att Qred VISA och/eller Qred Pay används i bedrägligt syfte eller för andra olagliga ändamål eller av andra säkerhetsskäl;

● Qred av någon anledning måste avsluta sin kreditgivning; eller

● Qred är skyldig att säga upp Avtalet på grund av andra avtalsförpliktelser gentemot tredje part.

Vid förtida uppsägning förfaller hela skulden till betalning och upplupen ränta och avgifter kapitaliseras. Efter uppsägning enligt denna punkt 15 gäller dessa allmänna villkor i tillämpliga delar så länge skuld kvarstår.

Kund har rätt att i förtid betala sin skuld till Qred. I samband med sådan återbetalning ska Kund betala ränta och andra kostnader för Krediten fram till tiden för återbetalningen.

§16. Villkorsändring

Qred har rätt att ändra villkor för Avtalet utan föregående godkännande från Kunden eller Kortanvändaren. Det kan innefatta ändringar av de här allmänna villkoren, prislistan samt debiteringar såsom ränta. Är ändringarna av väsentlig betydelse ska Qred underrätta Xxxxxx och Kortanvändaren senast en (1) månad innan villkorsändringarna träder i kraft. Om Xxxx inte godkänner villkorsändringarna får denne säga upp Avtalet i enlighet med punkt 15. Om uppsägning inte skett en månad från att underrättelse skett anses villkoren ha accepterats av Xxxxxx.

§17. Begränsning av Qreds ansvar

Qred ansvarar inte för att betalningar kan ske hos anslutna Försäljningsställen eller till Fakturautställare. Qred ersätter därmed inte eventuella kostnader om en Pay Order/Kortbetalningsorder inte har kunnat utföras.

Qred är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, strejk, lockout, bojkott, blockad, krigshändelse, sjukdom eller annan omständighet utanför Qreds kontroll. Förbehållet i fråga om strejk, lockout, bojkott, blockad eller dylikt gäller även om Qred själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd.

Direkt skada som kan uppkomma i andra fall ska ersättas av Qred endast i den mån skadan orsakats av att Qred varit grovt oaktsam. Indirekt skada ersätts inte i något fall.

Qred ansvarar inte heller då Qred handlat i enlighet med svensk lag eller unionsrätt.

§18. Penningtvätt

Qred har en skyldighet att förebygga och försvåra förekomsten av penningtvätt och finansiering av terrorism. Kund och Kortanvändaren förbinder sig att till Qred lämna sådana uppgifter som Qred finner nödvändiga i detta avseende. Uppgifterna innebär bland annat att Kund respektive Kortanvändaren ska kunna uppge skälen till varje affärstransaktion samt även till

Qred lämna uppgifter om Xxxxxxx verkliga huvudman. Uppgifterna ska vid behov styrkas genom utdrag från aktieboken samt kopia av giltigt ID-kort eller pass eller annan lösning för identifiering (exempelvis BankID). Information i denna del ska lämnas till Qred på begäran.

Kund och Kortanvändaren är skyldiga att omedelbart meddela Qred om förändringar som berör ägarförhållandet och verklig huvudman.

§19. Meddelanden

Qred lämnar information och meddelanden till Kund och Kortanvändare skriftligen per post till den adress som är registrerad hos Qred. Om Kund eller Kortanvändaren använder Qreds elektroniska tjänst My Qred kan meddelanden även komma att lämnas via den elektroniska tjänsten. Qred kan även lämna information via SMS eller e-post till telefonnummer eller e-postadress som Kund har uppgett till Qred, alternativt som notifikation i mobilapp.

Vid ändring av namn, adress, telefonnummer, e-postadress eller om Xxxxxx har felaktiga uppgifter åligger det Kortanvändaren respektive Kund att omedelbart anmäla korrekta eller ändrade uppgifter till Qred.

Information om genomförda transaktioner med anledning av användning av Qred VISA eller Qred Pay lämnas företrädesvis genom Qreds mobilapplikation.

Vid var tid gällande allmänna villkor och prislistor finns även tillgängliga på Qreds hemsida.

§20. Klagomålshantering

Qred hanterar klagomål i enlighet med riktlinjer utgivna av Finansinspektionen. Klagomål kan lämnas via kontaktformuläret på Qreds hemsida (xxx.xxxx.xxx). Ytterligare information angående Qreds hantering av klagomål finns tillgänglig på Qreds hemsida.

§21. Behandling av

personuppgifter

Se Qreds separata integritetspolicy på Qreds hemsida (xxx.xxxx.xxx) för en beskrivning av Qreds personuppgiftsbehandling. Vänligen notera att om en Kortanvändare registrerar sitt Qred VISA i en digital plånbok kan Qred komma att dela Kortanvändarens personuppgifter med leverantören av den digitala plånboken.

§22. Övrigt

Qred VISA och/eller Qred Pay fa inte användas i strid med lagstiftning vare sig i Sverige eller i annat land da det anva ds.

Tvist med anledning av Xxxxxxx ska pro as enligt svensk lag i allmän domstol och med Stockholms tingsrätt som for̈ sta instans, utan beaktande av lagvalsregler.

Qred har a en rätt att väcka talan i annat

land for̈ det fall Kund eller Kortanvändaren har hemvist eller tillgångar i det landet.

Qred for̈ behåller sig rätten att överlåta administrationen, inklusive men inte uteslutande att skicka avier, ta emot betalning etc., enligt Xxxxxxx till tredje part. Qred har vidare rätt att överlat̊ a eller pantsätta sina rättigheter och skyldigheter till annat företag utan särskild anmälan.

Uppgifter om Krediten,

betalningsfor̈ summelse eller kreditmissbruk kan komma att lämnas ut till kreditupplysningsbolag. Uppgifter kan därvid noteras i ett sar̈ skilt kreditregister. Närmare uppgifter om hur och vilka

uppgifter som la Qred.

nas kan erhållas från

Allmänna Villkor Cashback 2022:11 - Qred VISA

Inledning

Dessa allmänna villkor gäller för Qreds program för Cashback (“Cashback-Villkoren”) som tillämpas mellan Qred, Xxxxxx och Kortanvändare under Qred VISA (“Programmet”). Programmet möjliggör intjäning av bonus för Kunden avseende debiterade transaktioner på Kreditkonto till följd av användningen av Qred VISA utgivna av Qred (“Cashback”). Cashback-villkoren är en integrerad del av Avtalet, och definitioner angivna i Qreds Allmänna villkor för Qred VISA & Qred Pay (“Qreds Allmänna Villkor”) gäller även Cashback-villkoren Qreds Allmänna Villkor är i sin helhet tillämpliga på Programmet.

§1. Intjäning av Cashback

Om inget annat framgår av Cashback-Villkoren kommer Kunden att tjäna Cashback uppgående till 1,0 % av alla köp via Qred VISA som debiterats Kreditkonto.

Intjäning av Cashback sker inte på följande debiteringar:

● ränta, avgifter (inklusive förseningsavgifter), överföring av saldo, laddning av förbetalda kort eller köp av utländsk valuta;

● Transaktioner via Qred Pay; och

● belopp som efter genomförd transaktion blir föremål för kreditering genom exempelvis återköp.

Qred förbehåller sig rätten att, i fall av oklarhet, avgöra om debiteringen ska generera Cashback eller ej.

§2. Återbäring av Cashback

Intjänad Cashback återbäres månatligen genom att Qred krediterar Xxxxxxx

månadsfaktura. Cashback kan aldrig lösas in mot kontanta medel eller på något annat sätt.

§3. Återlösen &

Förverkande av Cashback

“Realiserats” häri avser när: (i) Kunden har intjänat Cashback, (ii) Qred har krediterat Kundens faktura och (iii) Kunden har betalat fakturan i fråga.

Cashback som Xxxxxx har tjänat på en transaktion som debiterats men som vid ett senare tillfälle blir föremål för återköp eller kreditering kommer att gå förlorad för Kunden (“Återlösen”).

Om Återlösen ska ske av intjänad Cashback, som redan har Reasliserats, kommer Qred att debitera Kundens Kreditkonto och därmed påföra beloppet på Kundens nästkommande faktura.

All Cashback som har intjänats men inte ännu Realiserats förverkas om Kunden inte

betalar förfallen faktura till Qred inom 50 dagar från förfallodatum.

Om Avtalet sägs upp av Qred eller Kunden i enlighet med Qreds Allmänna Villkor, eller Qred väljer att avsluta Kundens deltagande i Programmet i enlighet med

§4 nedan, förverkas all Cashback som intjänats men inte ännu Realiserats.

§4. Avslutande av Programmet eller Kundens deltagande

I det fall Qred säger upp Kunden i enlighet med §15 i Qreds Allmänna Villkor, avslutas även Kundens deltagande i Programmet.

Qred har, utan att ange skäl, rätt att säga upp Kundens deltagande i Programmet genom att meddela Kunden minst en (1) månad i förväg. Redan intjänad men ännu ej realiserad Cashback ska återbäras Kunden i enlighet med §2.

§5. Ändring av

Cashback-villkoren

Qred har rätt att ändra Cashback-villkoren, inklusive storleken och sättet som Kunden tjänar Cashback. Eventuell ändringen sker i enlighet med §16 i Qreds Allmänna Villkor.

§6. Bedrägeri och

missbruk av Programmet

Qred förbehåller sig rätten att neka Cashback och/eller avsluta Kundens deltagande i Programmet vid konstaterat eller misstänkt missbruk eller annan otillåten användning av Programmet, Cashback eller Qred VISA. Detsamma gäller om det föreligger misstanke om bedrägeri eller att Programmet , Cashback eller Qred VISA använts för olagliga ändamål, eller om Qred är skyldig att avsluta relationen enligt lag eller på grund av avtalsrättsliga förpliktelser gentemot tredje part.

§7. Ansvar

Genom att delta i Programmet ansvarar Kunden för och garanterar (i) att informationen som laddats upp eller skickats till Qred inte gör intrång i någon annans rättigheter eller annars står i strid med lag eller annans rätt, samt (ii) att Kortanvändaren har rätt att förfoga över inloggningsuppgifter och informationen samt har inhämtat erforderliga samtycken i den omfattning som krävs för att använda Qred VISA och delta i Programmet.

Kunden och Kortanvändaren måste alltid använda Programmet i enlighet med Cashback-villkoren och får inte

använda Programmet på ett sätt som kan orsaka Qred eller tredje man skada.

Om Kunden använder Programmet i strid med Cashback-villkoren och det sker uppsåtligt eller med grov oaktsamhet, eller genom underlåtenhet att handla, är Kunden skyldig att hålla Qred skadeslös för alla krav som kan komma att riktas mot Qred.

Qred är inte ansvarig för skada som kan förorsakas Kunden eller Kortanvändaren på grund av fel i elförsörjning eller tele- eller internetförbindelser eller annan teknisk utrustning som inte tillhör Qred. Qred är inte ansvarig för skada som beror av lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, lockout, strejk, bojkott och blockad eller annan osedvanlig eller oförutsägbar omständighet i Sverige eller utomlands som Qred inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för Qred att avvärja. Förbehållet i fråga om strejk, lockout, bojkott och blockad gäller även om Qred självt är föremål för sådan konfliktåtgärd. Skada som kan uppkomma i andra fall ska inte ersättas av Qred om Qred förfarit med

normal aktsamhet. Qred ansvarar inte i något fall för indirekt skada, om inte skadan orsakats av Qreds grova vårdslöshet.

§8. Behandling av Personuppgifter

Det är viktigt för Qred att skydda Kundens och Kortanvändarens personuppgifter och integritet. Qred är personuppgiftsansvarig och behandlar personuppgifter i enlighet med kraven i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter på Qreds hemsida under Integritet.

§9. Överlåtelse

Kunden eller Kortanvändaren har inte rätt överlåta eller överföra några av sina rättigheter och skyldigheter under Xxxxxxx utan att inhämta Qreds godkännande. Qred har rätt att utan Kundens eller Kortanvändarens medgivande överlåta sina rättigheter och skyldigheter under detta Avtal om Qred underrättar Kunden om överlåtelsen.

§10. Klagomål och tvister

Om Kunden eller Kortanvändaren har synpunkter eller är missnöjd med någon tjänst Qred tillhandahåller, eller på det bemötande den har fått av Qred, skicka en begäran om handläggning till Qreds klagomålsansvarig genom att använda formuläret som återfinns på Qreds hemsida under Feedback och klagomål. Mer information om klagomålshantering finns på Qreds hemsida.

§11. Tillämplig lag och domstol

Tvist med anledning av Avtalet, inklusive Cashback-villkoren, ska

pro as enligt svensk lag i allmän

domstol med Stockholms tingsrätt som for̈ sta instans, utan beaktande av lagvalsregler. Qred har även raẗ t att väcka talan i annat land för det fall Kund eller Kortanvändaren har hemvist eller tillgångar i det landet.

Document Metadata

Table of Contents

Qreds allmänna villkor 2022:11 för Qred VISA & Qred Pay

Document Metadata