KUNDAVTAL ANGÅENDE ZENITO OY:S ELEKTRONISKA ZENOSTOCK -TJÄNST

Detta är en översatt version av det ursprungliga dokumentet skrivet på finska, som gäller i fall av innehållsmässig konflikt.

KUNDAVTAL ANGÅENDE ZENITO OY:S ELEKTRONISKA ZENOSTOCK -TJÄNST

AVTALSPARTER

Kund

Avtalspart, som godkänt dessa villkor och fungerar i eget namn samt för egen räkning i förhållande till Zenito Oy, och som Zenito Oy godkänt som kund.

Zenito Oy

ZenoStock är Zenito Oy:s elektroniska internettjänst på adressen xxx.xxxxxxxxx.xxx. Zenito Oy har fysiskt kontor i Helsingfors.

TJÄNSTEN

Kunden får till sitt förfogande Zenito Oy:s sidotjänst, dvs. sen elektroniska ZenoStock -tjänsten, genom att registrera nödvändiga uppgifter, godkänna villkoren för tjänsten samt betala prenumerationsavgiften motsvarande vald prenumerationslängd, enligt prislistan som anges i den elektroniska tjänsten.

VILLKORENS TILLÄMPNING OCH AVTALSVILLKOR

Dessa avtalsvillkor tillämpas alltid då Kunden eller Kundens representant använder Zenito Oy:s elektroniska tjänst. Förordningar som angår dessa villkor beträffande Kunden tillämpas även på Kundens representant utan separat omnämnande.

Med elektronisk tjänst menas Zenito Oy:s tjänst, som Kunden kan använda genom att primärt via bredbandsanslutning ansluta till Zenito Oy:s för tjänsten definierade system, samt till denna tjänst relaterade elektroniska kundbetjäning.

Förutom villkoren för den elektroniska tjänsten tillämpas även den i kraftvarande prenumerationsprislistan för tjänsten på avtalsrelationen mellan Kunden och Zenito Oy.

Beträffande eventuella språkversioner av dessa villkor och vid eventuell konfliktsituation, följs i första hand de finskspråkiga villkoren för tjänsten.

Användningen av och innehållet i Zenito Oy:s elektroniska tjänst är ämnat för användare, som är intresserade av aktier och olika ekonomiska ämnen. Tjänsten är ämnad för den ovan beskrivna användarens bruk, som informationskälla, för att utforska aktier och aktiemarknader på egen hand och enligt egna preferenser.

Zenito Oy:s elektroniska tjänst är varken investerings- eller finansanalys och inte heller investeringsrådgivning, innehållet i tjänsten får inte på något vis tolkas som en rekommandation att köpa eller sälja någon aktie eller annat placeringsobjekt. Inga garantier angående innehållet i tjänsten, varken skriftlig eller numerisk kan ges. Om en Kund, som använder tjänsten vill skapa en uppfattning om någon aktie eller annat placeringsobjekt för eventuella placeringsbeslut, ansvarar Kunden och enbart Kunden för detta. I detta fall rekommenderas att Xxxxxx själv eller tillsammans med sin investeringsrådgivare samlar tilläggsinformtion angående saken. Kunden utför sina eventuella placeringsbeslut genom det värdepappersföretag som Kunden själv valt, fullständigt oberoende av Zenito Oy och Zenito Oy:s elektroniska tjänst. Kunden ansvarar fullständigt själv för eventuella ekonomiska följder åsamkade av Kundens eventuella placeringsbeslut, Kunden är inte heller berättigad till ersättning av Zenito Oy pga. skada eller förlust åsamkad av dessa.

FÖRHANDSINFORMATION VID DISTANSFÖRSÄLJNING OCH ÅNGERRÄTT

I detta kundavtal ges konsumenten förhandsinformation enligt Konsumentskyddslagen angående distansförsäljning av digitaliska tjänster. Informationen ges i enlighet med Finländsk lagstiftning på finska, svenska och engelska. Med distansförsäljning avses då avtal angående tjänst ingås genom utnyttjande av ett medel för distanskommunikation, såsom användande av Internet, så att avtalsparterna inte är personligen samtidigt närvarande.

Enligt Konsumentskyddslagen 6 Kapitel 16 § har Xxxxxx inte rätt att ångra gjord beställning efter att Zenito Oy har aktiverat prenumerationen och den elektroniska tjänsten till Kundens förfogande.

Beställningen aktiveras och tjänsten är tillgänglig för Kunden, efter att Kunden utfört beställning, registrering samt godkänd betalning för prenumeration, då den elektroniska tjänsten aktiveras och är tillgänglig för Kundens bruk och Kunden är inloggad för första gången.

Genom att Kunden godkänner villkoren i detta avtal, godkänner Kunden att den elektroniska tjänsten kan göras tillgänglig för Kunden innan den konsumentlagstiftningsenliga ångertiden har upphört, och således har Xxxxxx inte rätt att ångra sin gjorda beställning.

1. INGÅENDE AV AVTAL OCH TJÄNSTENS INNEHÅLL

Person som beställer tjänsten måste vara myndig. Avtal angående den elektroniska tjänsten ingås då beställaren av tjänsten har godkänt villkoren i detta kundavtal. Tjänstens innehåll består av aktie- och marknadsrelaterade artiklar samt av marknadsuppföljningsverktyg och - information. Zenito Oy förbehåller sig rätten att ändra innehållet i tjänsten samt till tidtabellen för uppdatering av innehållet enligt egen bedömning.

2. ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN OCH KUNDUPPGIFTER

För att använda den elektroniska tjänsten krävs att Kunden godkänner detta avtals villkor och betald prenumerationsavgift, betalningen görs antingen med kreditkort eller nätbankskoder. Zenito Oy kan kan vid separat definierat tillfälle för en begränsad tidsperiod bevilja en temporär kod (lösenord), ämnad för provanvändning av tjänsten. Zenito Oy förberhåller sig alla rättigheter angående tidpunkt och tidsperiod för beviljande av temporära koder.

Vid beställning av den elektroniska tjänsten registrerar Kunden en ikraftvarande e-postadress, som utgör Kundens prenumerationsspecifika användarnamn. I samband med registreringen skapar Kunden även ett användarnamn specifikt lösenord. På basen av godkänd prenumerationsbetalning skickar Zenito Oy till den av Kunden angivna e- postadressen ett beställningsverifikat, varefter Kunden kan påbörja användningen av tjänsten.

3. ID-UPPGIFTER OCH ANSVAR FÖR ANVÄNDNINGEN AV DEM

3.1 ID-uppgifter för Zenito Oy:s elektroniska tjänst

Användarnamnet som Kunden registrerat samt lösenordet som Kunden skapat, i samband med beställningen, är personliga och utgör Kundens ID- uppgifter för användningen av tjänsten. Det rekommenderas att byta lösenordet regelbundet.

3.2 Ansvar för olovligt bruk av ID-uppgifter

Kunden får inte överlåta sina ID-uppgifter till annan part, den aktiva prenumerationen är användarspecifik. Kunden förbinder sig att uppbevara sitt användarnamn och sitt lösenord omsorgsfullt och se till att dessa inte hamnar i utomstående parts besittning eller vetskap. Kunden ansvarar för olovligt bruk av ID-uppgifter.

Om Xxxxxx har tappat bort eller glömt sitt lösenord kan Kunden i den elektroniska tjänsten be om ett nytt användarnamn specifikt lösenord, som rekommenderas att bytas i samband med nästa inloggning på tjänsten. Till Kundens e-postadress, som utgör Kundens användarnamn, skickas ett nyt lösenord efter att den ifrågavarande prenumerationens status har kontrollerats av Zenito Oy.

3.3 Övriga ID-uppgifter beviljade av Zenito Oy

Zenito Oy kan bevilja en temporär kod (lösenord), som är ämnad för provanvändning av tjänsten och dessa är i kraft endast en begränsad tid. För att använda en temporär kod krävs registrering av användarnamn och godkännande av detta avtals villkor. En eventuell temporär kod beviljad av Zenito Oy kan användas endast tillsammans med ett användarnamn, som inte tidigare registrerats i tjänsten. Dvs. temporära koder kan användas endast en provperiod per registrerat användarnamn. Samma användarnamn kan dock användas för avgiftsbelagda prenumerationer.

4. ATT SKICKA MEDDELANDEN OCH ÖVRIGT AVTALSMATERIAL ELEKTRONISKT

Zenito Oy har rätt att skicka kundmeddelanden och informera om ändringar angående tjänstens avtalsvillkor och prissättning i den elektroniska tjänsten. Eventuell kontakt och kundspecifik kontakt sker primärt elektroniskt, genom e-post. Zenito Oy kan skicka kundspecifik information samt aktuell information angående tjänsten till den e- postadress, som Kunden registrerat i tjänsten.

I samband med registreringen kan Kunden spara avtalsvillkoren, som Kunden godkänt. Ikraftvarande avtalsvillkor finns tillgängliga på Zenito Oy:s elektroniska tjänst.

5. TJÄNSTENS INNEHÅLL OCH ANVÄNDARVILLKOR

Användarvillkoren för Zenito Oy:s elektroniska tjänst är presenterade i tjänsten, i tjänstens användarinstruktioner och i kundmeddelandena. Kunden ansvarar för att Xxxxxx har tillräckliga uppgifter om ikraftvarande användarvillkor angående tjänsten. Till Kundens ansvar hör att regelbundet kontrollera de ikraftvarande användarvillkoren och Kunden är skyldig att följa de ikraftvarande Zenito Oy:s användarvillkor, då Xxxxxx använder den elektroniska tjänsten.

6. PRISET FÖR DEN ELEKTRONISKA TJÄNSTEN

Prenumerationsavgiften för den elektroniska tjänsten betalas antingen med kreditkort eller via nätbank, tillgängliga alternativ meddelas i samband med betalningen. Betalningen sker i betaltjänsten, som bedrivs av Suomen Maksuturva Oy. Som mottagare av betalning syns Suomen Maksuturva Oy. De ikraftvarande prisen för respektive prenumerationsperiod meddelas i den elektroniska Internettjänsten på adressen xxx.xxxxxxxxx.xxx. Zenito Oy kan eventuellt bevilja temporära koder till den elektroniska tjänsten ämnat för provanvändning, under begränsad tid. För att fortsätta använda den elektroniska tjänsten förutsätts en prenumeration av Kunden enligt anvisning.

7. APPARATUR, MJUKVARA OCH DATAFÖRBINDELSER

Zenito Oy erbjuder enbart den elektroniska tjänsten för Kundens användning. För att använda tjänsten måste Xxxxxx på egen bekostnad införskaffa den apparatur, mjukvara och dataförbindelse, som krävs för att använda den elektroniska tjänsten, och Xxxxxx ansvarar själv för användnings- och underhållskostnader av dessa. Kunden ansvarar för apparaturens och mjukvarans funktionalitet samt för dataförbindelsen och dataförbindelsetjänsternas funktionalitet mellan Kunden och ZenoStock -tjänsten. Både Xxxxxx och Xxxxxx Oy ansvarar för sina datasystem, så att datasäkerheten är säkerställd på vederbörligt sätt. Zenito Oy har rätt att avbryta att erbjuda tjänsten ifall Kundens apparatur, mjukvara eller dataförbindelse eller Kundens sätt att använda tjänsten äventyrar enligt Zenito Oy:s bedömning tjänstens säkerhet eller funktionalitet. Zenito Oy garanterar inte att den av Zenito Oy erbjudna tjänsten upprätthålls på ett sätt som möjliggör att Xxxxxx kan använda tjänsten med sin apparatur, mjukvara, dataförbindelse, sina inställningar eller sina system. Zenito Oy ger inga garantier angående innehållet som publiceras i tjänsten, informationens korrekthet eller eventuella fel som ingår i denna. Zenito Oy levererar informationen vidare till Kunderna i den form som Zenito Oy har fått den, oberoende av om den skulle innehålla brister eller fel.

8. ANVÄNDNING AV INFORMATIONEN OCH RÄTT ATT GRANSKA

De immateriella rättigheterna som hänför sig till den elektroniska tjänsten tillhör Zenito Oy. Xxxxxx accepterar att distribution av aktie-, börs- och marknadsinformation hen mottagit via den elektroniska tjänsten, samt övrig information som ingår i den elektroniska tjänsten, är strängt förbjudet. Marknadsinformation, liksom även övrig information som ingår i den elektroniska tjänsten är endast tillåtet för personligt bruk. Inga it- tekniska delar från den elektroniska tjänsten får heller kopieras eller reproduceras. All användning för kommersiellt eller övrigt motsvarande bruk är förbjudet. Xxxxx Xxxxxx via tjänsten skulle erhålla information, som inte tillhör Kunden, förbinder sig Xxxxxx att inte på något sätt avslöja eller överlåta information som erhållits på detta sätt, till tredje part.

9. ZENITO OY:S RÄTT ATT NEKA ERBJUDA TJÄNSTEN

Zenito Oy förbehåller sig rätten att neka erbjuda tjänsten åt Xxxxxx, ifall Kunden inte uppfyller de krav som Zenito Oy ställt upp för att ingå kundavtal och/eller ifall Kunden bryter mot avtal som ingåtts mellan avtalsparterna.

10. ÄNDRING AV AVTALLSVILLKOR

Zenito Oy förbehåller sig den ensidiga rätten att ändra villkoren i kundavtalet och de ikraftvarande prisen för tjänsten. Zenito Oy meddelar Kunden om ändringar, antingen i den elektroniska tjänsten eller via e- post. Ändrade villkor appliceras på alla redan ikraftvarande avtal, frånsett prisförändringar, som appliceras enbart på nya avtal eller avtal som förnyas. Ifall Xxxxxx inte godkänner de ändrade villkoren efter att ha mottagit information om ändringarna, kan Xxxxxx säga upp avtalet så att det upphör till utgången av den betalda prenumerationsperioden, då ändrade villkor inte appliceras på denna Kund. En eventuell ändring träder i kraft, om inte annat uppges, efter en (1) månad och den därpå följande kalendermånadens början, räknat från tidpunkten då meddelandet angående förändring har delgetts Kunden via e-post och/eller delgivning av meddelande i den elektroniska tjänsten. Ändringar angående villkoren eller prissättning träder i kraft omedelbart, utan separat delgivning och gäller alla avtal, ifall ändringarna beror på lagstiftning, myndighetsbestämmelser, förordningar eller andra motsvarande faktorer.

11. UPPHÖRANDE AV AVTAL OCH UPPSÄGNING AV AVTAL

Kunden beställer den elektroniska tjänsten alltid för en viss förutbestämd tidsperiod åt gången. Avtalet upphör automatiskt vid den senast betalda tidsperiodens slut, ifall Kunden inte förnyar sin prenumeration innan den nuvarande betalda prenumerationsperioden upphör. Beställningen kan inte sägas upp under ikraftvarande prenumerationsperiod.

Zenito Oy har rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan, ifall Kunden på väsentligt sätt bryter mot villkoren i detta avtal, användningsvillkoren eller instruktionerna för användning av tjänsten eller bestämmelser.

12. ÄRENDEN ANGÅENDE ERSÄTTNINGSSKYLDIGHET

Zenito Oy ansvarar enbart för eventuell direkt skada till följd av ett funktionsfel i den elektroniska tjänsten, som uppstått på basen av fel eller genom försummelse åsamkat av Zenito Oy. Skadeersättningens storlek begränsas till den betalda prenumerationsavgiften, motsvarande tiden för ett väsentlig avbrott. Kunden har rätt till gottgörelse, motsvarande tiden för ett väsentligt avbrott, i form av förlängning av prenumerationstiden. Kunden är inte berättigad till ersättning, ifall Kunden inte skriftligen meddelar om ett fel till Zenito Oy inom skälig tid, efter att Xxxxxx har uppdagat ett eventuellt fel eller borde ha uppdagat det. Zenito Oy gottgör Xxxxxx i form av förlängd prenumerationstid till den del som hänför sig till felet eller försummelsen som åsamkat skada och endast för den tid som felet eller försummelsen åsamkat ett väsentligt avbrott i tjänsten.

Zenito Oy ansvarar inte mot Kunden

− för eventuella skador åsamkade av bristfällig eller felaktig information,

− för skador åsamkade genom att bryta mot avtalsvillkoren, instruktionerna eller bestämmelser angående den elektroniska tjänsten eller ID-uppgifter, eller

− för skador som åsamkats av information som försvinner, förändras eller fördröjning i det allmänna datanätet eller i ett av Kunden ägt, förvaltat eller på basen av avtal använt datanät.

Zenito Oy kan inte vädja till ansvarsbegränsningen, ifall Zenito Oy har orsakat skadan avsiktligt eller på grund av grov vårdslöshet.

Kunden är skyldig att ersätta Zenito Oy, annan tjänsteleverantör, annan användare eller tredje part, sådan skada, som åsamkats av försummelse av till den elektroniska tjänsten hänförda villkor, instruktioner eller bestämmelser och/eller användande av tjänsten på ett lagvidrigt eller sätt som inte är i enlighet med god sed.

Avtalspart har inte rätt till ersättning på basen av detta avtals upphörande, ifall inte annat överenskommits eller lagen påtvingar. En Kund som åsamkats skada bör vidta rimliga åtgärder för att begränsa skadan. Xxxxx Xxxxxx försummar detta, svarar Xxxxxx själv för skadan till denna del. Skadeersättning som uppstått till följd av lag- eller avtalsvidrigt förfarande kan jämkas, om den är oskälig med hänsyn till felets orsak, Kundens eventuella medverkan till skada, Zenito Oy:s möjlighet att förutse och hindra skadan att uppstå samt övriga omständighter.

13. FLYTTANDE AV AVTAL

Detta avtal binder dess avtalsparter, samt deras lagenliga efterföljare. Utan Zenito Oy:s godkännande har Xxxxxx inte rätt att flytta avtalsenliga rättigheter och skyldigheter till tredje part.

14. AVGÖRANDE AV TVISTER OCH APPLICERAD LAG

Alla till detta avtal relaterade meningsskiljaktigheter strävas efter i första hand att lösas genom förhandlingar mellan parterna. Ifall avtalsparterna inte når överenskommelse, skall meningsskiljaktigheten mellan parterna avgöras i Helsingfors tingsrätt. För privatpersoner, som har hemort i Finland, kan tvisten avgöras i underrätten på privatpersonens hemort, i övriga fall behandlas tvisterna i Helsingfors tingsrätt. På detta avtal appliceras finländsk lag. Vid avgörandet av eventuella tvister förs behandlingen på finska.

15. KUNDBETJÄNING, KUNDRESPONS OCH RÄTTSSKYDDSÅTGÄRDER

Frågor angående tjänsten skall i första hand alltid riktas till Zenito Oy. Frågor och förfrågningar kan skickas per e-post till adressen xxxxxxxxx@xxxxxx.xx.

Angående normala service- och utvecklingsåtgärder, som orsakar avbrott i tjänsten meddelas i god tid på förhand i tjänsten och åtgärderna strävas efter att genomföras vid en tidpunkt som orsakar minst besvär för Kunden. Om eventuella störningar i tjänsten meddelas möjligast fort på nättjänstens sidor.

Tjänsten är till sin karaktär en fortlöpande nättjänst, beaktande dock till normal nättjänstverksamhet hörande, för utveckling av den erbjudna tjänsten, nödvändiga serviceavbrott, samt på grund av störningar oberoende av tjänsteerbjudaren (force majeure), eller på grund av tjänsteerbjudarens samarbetspartners eventuella störningar (datafeed, serverhosting, dataanslutning, betalning, el.dyl.), orsakade eventuella avbrott i tjänsten. För avbrott orsakade av de tidigare nämnda orsakerna har Xxxxxx inte rätt till gottgörelse, i form av förlängd prenumerationstid. Zenito Oy ansvarar enbart för betalda prenumerationsavgifter för den tid som tjänsten varit otillgänglig, och enbart till den del som ett väsentligt avbrott orsakats av fel eller försummelse åsamkat av Zenito Oy.

Kunden bör omedelbart meddela Xxxxxx Oy angående fel i tjänsten och därtill hörande krav. Ifall tjänsten är otillgänglig på grund av Zenito Oy kan reklamationer skickas till Zenito Oy med nödvändiga uppgifter, per post till adressen: Zenito Oy, ZenoStock / Reklamation, Xxxxxxxxxxxx 0 X 00, XX-00000 Xxxxxxxxxxx eller per e-post till adressen xxxxxxxxx@xxxxxx.xx. Ur

den undertecknade reklamationen skall framgå Kundens användarnamn, namn, kontaktuppgifter samt en specifik redogörelse över ärendet som reklamationen görs för.

Konsumenttvistenämnden löser meningsskiljaktigheter mellan konsumenter och näringsidkare i ärenden, som har att göra med konsumtionsvaror och -tjänster. Konsumenttvistenämnden kan ge en lösningsrekommendation i meningsskiljaktighet mellan konsument och näringsidkare, som berör konsumtionsprodukter, såsom t.ex. köp av digitalisk tjänst.

Konsumenttvistenämnden PB 000 00000 Helsingfors, telefon 000 000 0000 (växel). E-post xxxx@xxxxxx.xx, på adressen xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx finns reklamationsblankett och instruktioner för ifyllnad.

Tilläggsinformation angående kundbetjäning, behandling av kundrespons och rättsskyddsåtgärder ges åt Kunden i dokumentet, Uppgifter om Zenito Oy och dess sidotjänster, på adressen xxx.xxxxxx.xx.

16. UPPGIFTER OM ZENITO OY OCH DESS ÖVERVAKARE

Zenito Oy

Zenito Oy är ett finländskt värdepappersföretag, som beviljats koncession av Finansinspektionen i enlighet med lagen om investeringsstjänster och har tillstånd att bedriva affärsverksamhet under följande koncessionspunkter 1) förmedling av order, 2) investeringsrådgivning, 3) kapitalförvaltning, samt 4) övriga placeringstjänster och övrig med sidotjänster jämförbar verksamhet. ZenoStock är Zenito Oy:s sidotjänst.

Zenito Oy är registrerat i Patent- och registerstyrelsens handelsregister med F-nummer 2573467-6. Bolagets hemort är Esbo.

Kontaktuppgifter

Zenito Oy:s huvudkontor finns på adressen Xxxxxxxxxxxx 0 X 00, 0 xxx., Xxxxxxxxxxx. Postadress Xxxxxxxxxxxx 0 X 00, XX-00000 Xxxxxxxxxxx, telefon

x000 0 000 0000, telefax x000 00 000 0000 och e-post xxxx@xxxxxx.xx. Tilläggsinfo: xxx.xxxxxx.xx.

Övervakande myndighet

Övervakande myndighet av Zenito Oy:s verksamhet i enlighet med lagen om investeringstjänster är Finansinspektionen, Xxxxxxxxxxxxxx 0 xx Xxxxxxxxxxxx 0, XX 000, XX-00000 Xxxxxxxxxxx, telefon x000 00 000 00

(växel), telefax x000 00 000 0000. Tilläggsinfo: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.