VILLKOR AUTOBIZZ®-SENDEREN

VILLKOR AUTOBIZZ®-SENDEREN

Inledning

De använda definitionerna framgår av Avtalets bilaga 1.

1. Avtalet

1.1 Avtalets parter och objekt

Dessa villkor gäller för Avtalet mellan BroBizz A/S och Kunden och rör Kundens användning av AutoBizz®-sändaren och Avtalet i samband med produkten ” AutoBizz®-senderen”. Vid konflikt mellan Xxxxxxx och parternas övriga avtals- villkor, har de övriga avtalade villkoren företräde.

1.2 Konsumentavtal

Avtalet får inte användas till kommersiella aktiviteter. Om det sker, tillämpas bestämmelserna i AutoBizz® Företag-avtalet i fortsättningen.

1.3 Avtalsperiod och varsel

Avtalet löper fram till dess att det sägs upp. Kunden kan säga upp Avtalet utan föregående varsel, medan BroBizz A/S kan säga upp Avtalet med två (2) måna- ders varsel. BroBizz A/S förbehåller sig dock rätten att säga upp Avtalet utan varsel, om AutoBizz®-sändaren inte varit aktiverad i över tre (3) år i rad. Om Avtalet upphör till följd av inaktivitet, kommer AutoBizz®-sändaren omgående att spärras och Kunden får ett krav om att omgående återlämna AutoBizz®- sändaren. Om kravet uppfylls kommer en ev. betald depositionsavgift att åter- föras till det bankkonto som Kunden upplyst. Uppfylls kravet inte, förbehåller XxxXxxx A/S sig rätten att dra in Kundens depositionsavgift, om återlämnan- det inte skett inom 60 dagar efter att kravet skickats. Har Kunden inte betalat någon depositionsavgift, kan Kunden få ett krav på DKK 200, om AutoBizz®- sändaren inte återlämnas i oskadat skick senast 60 dagar efter att BroBizz A/S har bekräftat Avtalets upphörande.

1.4 Överlåtelsebarhet

Kunden kan inte överlåta Avtalet. XxxXxxx A/S har rätt att överlåta sina rättig- heter och skyldigheter enligt Xxxxxxx utan Xxxxxxx samtycke.

1.5 Upplysningsplikt vid ingående av Xxxxxxx

BroBizz A/S reserverar sig för att det förutom kontaktinformation m.m. kan krävas särskild information, bland annat information om fordonets registre- ringsnummer, vikt, miljöklass o.s.v., beroende på vilken Operatör som fordo- net ska användas hos.

1.6 Upplysningsplikt vid felaktiga debiteringar

Kunden skal alltid kontrollera att Kunden betalar korrekt pris för passagen/tjäns- ten, motsvarande Operatörens priser för fordonets vikt och storlek m.m. Om korrekt pris inte tas ut, är Xxxxxx skyldig att meddela XxxXxxx A/S detta, så att betalning/återbetalning kan ske i enlighet med korrekt pris för fordonet i fråga.

1.7 Ändring av Kundens information

Kunden är ansvarig för att all information som lämnats är korrekt och aktuell. Den registrerade informationen går att hitta via BroBizz A/S självbetjäningssi- da på xxx.xxxxxxx.xxx, där Xxxxxx också kan uppdatera sin information, se vidare punkt 10.2. Det åligger på samma sätt Kunden att meddela ändringar vad gäller det anmälda betalkortet, information om fordonets registreringsnummer samt annan information som enligt punkt 1.5 krävs. Om Kunden har knutit ett fordons registreringsnummer till en AutoBizz®-sändare, är Kunden skyldig att radera denna upplysning via BroBizz A/S självbetjäningssida, om Xxxxxx inte längre förfogar över fordonet.

1.8 Rabattavtal

Det åligger utbjudaren av ett rabattavtal som kan användas tillsammans med en AutoBizz®-sändare eller Avtalet, att inkludera rabatten i det belopp som utbjudaren debiterar Kunden via BroBizz A/S. I förhållandet mellan Xxxxxx och XxxXxxx A/S är det inte en felaktig debitering om debiteringen har skett i enlighet med det normalpris som är angivet för passage m.m. för fordonet i fråga utan att rabattavtal eller andra särskilda prisavtal tecknats. Prisskillnaden är i dessa fall ovidkommande för BroBizz A/S och är endast en angelägenhet mellan utbju- daren av rabattavtalet och Kunden, jfr även punkt 3.2 och 10.2.

2. AutoBizz®-sändaren

2.1 Utlämnande av AutoBizz®-sändaren

Vid tecknande av Xxxxxxx lämnas en AutoBizz®-sändare ut till Kunden mot betal- ning av en depositionsavgift på 200 DKK, om inte annat specifikt avtalats med Kunden, t.ex. i samband med särskilda kampanjer. Betalning av depositionsavgift i samband med utlämnande av AutoBizz®-sändaren sker via det betalkort som Kunden har uppgett ska användas vid betalning. Depositionsavgiften betalas till- baka utan ränta vid Avtalets upphörande, om AutoBizz®-sändaren lämnas tillba- ka i oskadat skick. Om Kunden inte har betalat någon depositionsavgift kommer Kunden att få ett krav på DKK 200, om AutoBizz®-sändaren inte återlämnas oskadad senast 60 dagar efter XxxXxxx A/S har bekräftat att Avtalet upphör. Om

Kunden gör den bedömningen att en utlämnad AutoBizz®-sändare inte läng- re ska användas, ska Kunden lämna tillbaka denna till BroBizz A/S. AutoBizz®- sändaren tillhör i alla händelser BroBizz A/S. Andra sändare som lämnas ut till Kunden, lämnas ut på särskilda villkor.

2.2 Montering av AutoBizz®-sändaren

Vid användning är Kunden skyldig att montera AutoBizz®-sändaren i fram-rutan enligt anvisningarna i monte-ringsvägledningen.

2.3 Medtagande av flera sändare

Man får inte ta med mer än en sändare i fordonet vid passage av Betalningsinfrastrukturen. Om flera sändare tas med finns det risk för att Operatören registrerar passa- gen på flera sändare, häribland AutoBizz®-sändaren i samband med fordo- nets passage. En sådan debitering anses inte vara oberättigad och är således Xxxxxxx eget ansvar.

2.4 Om AutoBizz®-sändaren förkommer

Om AutoBizz®-sändaren kommer bort, t.ex. vid inbrott i fordonet eller i de lokaler där AutoBizz®-sändaren förvaras, eller om Kunden i övrigt blir med- veten om tillgrepp eller oberättigad användning av AutoBizz®-sändaren eller Avtalet, skall detta snarast möjligt meddelas BroBizz A/S på telefon x00 00 00 00 00 eller via xxx.xxxxxxx.xxx. BroBizz A/S kommer därefter att spärra AutoBizz®-sändaren, så att den inte kan användas.

3. Användning av AutoBizz®-sändaren

3.1 AutoBizz®-sändaren som identifieringsmedel

Kunden kan använda AutoBizz®-sändaren som identifieringsmedel hos Operatörer som BroBizz A/S har ett anslutningsavtal med, häribland BroBizz A/S samarbets- partners i EasyGo och – enligt särskilt avtal – EasyGo+. Hos vissa Operatörer krävs att Kunden endast använder AutoBizz®-sändaren i det fordon som angi- vits till BroBizz A/S, jfr punkt 1.5.

3.2 Regler för användning av Betalningsinfrastruktur

För utnyttjandet av Betalnings-infrastruktur eller andra tjänster gäller de vill- kor som den enskilde Operatören har fastställt. På xxx.xxxxxxx.xxx och www. xxxxxx.xxx kan Xxxxxx vid varje tid hitta en lista över Operatörer med länkar till dessas hemsidor. BroBizz A/S initierar endast betal-ningen för den aktuel- la pas-sagen/tjänsten hos Operatören, och när det gäller passagen/tjänsten har kunden därför endast rättigheter och skyldigheter direkt gentemot Operatören i fråga. Tvister rörande Kundens passage/användning hos Operatören omfattas av det regelverk som gäller för passagen/tjänsten i fråga. BroBizz A/S har inget ansvar för passagen/tjänsten, se dock punkt 8.1.

3.3 Flera passager/tjänster

Vid användning av AutoBizz®-sändaren för flera passager/tjänster hos en enda Operatör inom en månad, kan betalningen för de ifrågavarande passagerna/tjäns- terna hos Operatören ske samlat via BroBizz A/S, se i övrigt punkt 6.

4. Kundens ansvar

4.1 Kundens ansvar vid behörig användning

Kunden är ansvarig för behörig användning av AutoBizz®-sändaren eller Avtalet, om inte det debiterade beloppet är högre än det avtalade eller överstiger ett belopp som Kunden rimligtvis kunde förvänta sig. En AutoBizz®-sändare och Avtalet är endast avsedda för personlig användning för Kunden och medlemmar av Kundens hushåll, se dock punkt 1.4. Om AutoBizz®-sändaren eller Avtalet används av en medlem av Kundens hushåll till vem AutoBizz®-sändaren eller Avtalet överlämnats, anses Kunden ha tillåtit denna användning.

4.2 Kundens ansvar vid obehörig användning

Kunden ansvarar för upp till DKK 8 000 för andras obehöriga användning av AutoBizz®-sändaren eller Avtalet, om Kunden, efter att han/hon blivit medve- ten om denna användning, underlåtit att snarast möjligt meddela BroBizz A/S om AutoBizz®-sändarens förkommande, stöld eller annat oberättigat tillgrepp eller användning av AutoBizz®-sändaren eller Avtalet, jfr punkt 2.4.

Om Kunden har handlat uppsåtligen, eller bedrägligt, finns ingen beloppsbegräns- ning vad gäller Kundens ansvar.

BroBizz A/S ansvarar för obehörig användning av AutoBizz®-sändaren eller Avtalet bortsett från ovannämnda situationer, och för obehörig användning som sker efter att BroBizz A/S mottagit ett meddelande från Kunden.

01.01.2019

BroBizz A/S kan kräva närmare information om omständigheterna i samband med den obehöriga användningen, t.ex. kopia av polisanmälan m.m.

4.3 Reklamationsfrist

Om Xxxxxx har invändningar rörande en betalning, ska detta ske så snart som möjligt efter att betalningen framgår av ”Mitt Konto”, ses i Kundens nätbank eller efter att Kunden får en kontoutskrift rörande det använda betalkortet (oavsett vad som inträffar först). En reklamation måste inkomma inom 60 dagar för att vara i tid. Kundens bristande uppmärksamhet rörande en meddelad betalning kan inte skada BroBizz A/S utöver fristen för invändning i tid.

5. Betalningsvillkor

5.1 Betalning för användning

Betalning för en passage/tjänst hos en Operatör, då AutoBizz®-sändaren eller Avtalet använts som identifieringsmedel m.m., sker via BroBizz A/S enligt gällande priser hos Operatören i fråga. Se även punkt 1.8. Betalning för passagen/tjänsten sker omedelbart efter användandet av AutoBizz®-sändaren eller Avtalet via det betalkort som Kunden har registrerat som betalningsmedel. BroBizz A/S utfärdar därefter en fakturaspecifikation till Kunden. Fakturaspecifikationen framgår av ”Xxxx Xxxxx” under punkten ”Betalningar”. Vid hänvändelse till till kundeservi- xx@xxxxxxx.xxx kan fakturaspecifikationen skickas via e-post.

5.2 Omvandling av valuta

Om Operatörens betalning är angiven i annan valuta än den som Avtalet ingåtts i, omvandlas priset för passagen/tjänsten hos Operatören i fråga från den aktuella valutan till den avtalade valutan med hjälp av den officiella valutakursen som var gällande i slutet av den föregående månaden med ett tillägg på 1 %.

5.3 Kundens avtal med Operatören

Om Kunden har ingått ett avtal direkt med med någon annan operatär än ForSea Helsingborg A/B, kan Kunden – om detta avtalats med Operatören i fråga – dock faktureras/debiteras direkt av denne för passager/tjänster som sker med anledning av ett sådant avtal. XxxXxxx A/S har inget inflytande på och därför inget ansvar för direkta debiteringar från en Operatör.

6. Avgifter

6.1 BroBizz A/S kan ta ut en administrationsavgift på DKK 200, om XxxXxxx A/S har haft kostnader för återföring av Kundens betalning för passage/tjänst via Kundens betalkortsutfärdare (chargeback) och denna återföring senare visar sig vara oberättigad.

7. Avtalsbrott

7.1 Upphävande av Avtalet

I fall av väsentligt brott mot Avtalet kan BroBizz A/S häva Avtalet med omedel- bar verkan. AutoBizz®-sändaren och Avtalet spärras i så fall direkt.

7.2 Förhållanden som betraktas som väsentliga avtalsbrott

Följande förhållanden betraktas bland annat som väsentliga avtalsbrott:

• Att kunden inte betalar i tid.

• Att information som nämns i punkt 1.5-1.7 inte inrapporterats.

8. Ansvar

8.1 BroBizz A/S ersättningsansvar

BroBizz A/S ersättningsansvar gentemot Kunden följer de allmänna reg- lerna i dansk rätt. BroBizz A/S påtar sig inte något ytterligare ansvar.

9. Användning och utbyte av information om Kunden

9.1 Behandling av information från Kunden

Vid ingående av Avtalet ska Kunden, för administrationsändamål, upplysa namn, adress, telefonnummer, e-postadress, betalkortsinformation och ev. fordonets registreringsnummer samt annan information, jfr punkt 1.5. Kontaktinformationen kan också användas av BroBizz A/S för information till Kunden samt för utarbe- tande av generella analyser av användningsmönster, kartläggning av kundsegment

m.m. i syfte att stödja driften och marknadsföringen av BroBizz A/S och BroBizz A/S samarbetspartners. XxxXxxx A/S kommer att, om Xxxxxx har lämnat sitt samtycke till detta, skicka ut elektroniska nyhetsbrev och mejl med erbjudan- den till Kunden via e-post.

9.2 Behandling av information från Operatörer

BroBizz A/S mottar information från Operatörer om användning av AutoBizz®- sändaren eller Avtalet, häribland AutoBizz®-nummer, plats och tidpunkt för passagen/tjänsten. Beroende på Operatören kan BroBizz A/S också motta for- donets registreringsnummer. Informationen används för genomförande av betal- ningen samt inom ramen för gällande lagstiftning att utarbeta generella analyser av användning-smönster, kartläggning av kund-segment m.m. i syfte att stödja driften och marknadsföringen av BroBizz A/S och XxxXxxx A/S samarbetspart-

ners. Vid invändningar m.m. från Kunden, jfr punkt 10.1, kan BroBizz A/S inhämta ytterligare dokumentation, häribland bilddokumentation. Upplysningarna används vidare för att skicka ut servicemeddelanden via SMS, jfr. Punkt 10.3.

9.3 Vidareförmedling av Kund-information

Information om Kundens avtal med BroBizz A/S kan förmedlas vidare till Operatörer, t.ex. för validering, verkställighet eller uppdatering av upplysningar. Vid ingåendet av Xxxxxxx ger Kunden sitt samtycke till detta utbyte av information.

9.4 Utbyte av information

Om Kunden har tecknat avtal direkt med en Operatör, jfr punkt 1.8, kan BroBizz A/S utbyta information med Operatören, häribland namn, adress, telefonnum- mer, e-postadress och eventuellt fordonets registrerings-nummer, för att upp- datera informationen om Xxxxxx. När Kunden ingår Avtalet ger Kunden sitt samtycke till detta utbyte av information.

9.5 Spärrlista

Om en AutoBizz®-sändare eller Avtalet spärrats, ger BroBizz A/S AutoBizz®- sändarens identifieringsnummer m.m. vidare till Operatörer för att undvika att AutoBizz®-sändaren eller Avtalet efter spärrning kan användas vid passage m.m.

9.6 Kundens rättigheter enligt persondataloven [den danska personuppgiftslagen, ö.a.]

Kunden har enligt persondataloven bl.a. rätt till insyn i de registrerade upplys- ningarna och kan även vid varje tid göra invändning mot behandlingen av Kundens information. BroBizz A/S kontaktinformation finns sist i Avtalet. Kunden kan dessutom återkalla sitt samtycke enligt punkterna 9.3 och 9.4. Om Kunden åter- kallar sitt samtycke, ska detta dock samtidigt anses vara Kundens uppsägning av Avtalet enligt punkt 1.3.

10. Kontakt rörande AutoBizz®-avtalet och kommunikation med Kunden

10.1 Frågor och invändningar vad gäller användningen av AutoBizz®-sändaren m.m. Kunden kan alltid kontakta XxxXxxx A/S med frågor om användningen av AutoBizz®- sändaren, Avtalet och debiteringarna hos Operatörer. BroBizz A/S ska, så vitt möjligt, vara Kunden behjälplig när det gäller frågor och klagomål.

10.2 Invändningar, klagomål m.m.

BroBizz A/S behandlar Kundens invändningar, klagomål m.m. rörande använd- ningen av AutoBizz®-sändaren eller Avtalet. Kundens invändningar, klagomål

o.s.v. vad gäller själva passagen/tjänsten hos en Operatör, häribland icke kor- rekt debitering m.m., jfr punkt 1.8, är enbart en fråga mellan Kunden och den aktuella Operatören. Kundens invändningar, klagomål m.m. rörande själva pas- sagen/tjänsten behandlas och avgörs därför slutgiltigt av Operatören i fråga.

Kan en lösning inte finnas, kan Kunden klaga till Center for Klageløsning, Xxxx Xxxxxxxxx Vej 35, 2500 Valby, om villkoren för detta uppfyllts. Klagomål kan läm- nas till Center for Klageløsning via xxx.xxxxxxx.xx. När klagomål lämnas in ska vår e-postadress xxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx upplysas.

Europa-kommisionens online klagoportal kan även användas för inlämning av kla- gomål. Det är speciellt relevant om du är Kund med bostad i ett annat EU-land. Klagomål lämnas in här: xxxx://xx.xxxxxx.xx/xxx. Vid inläm-ning av klagomål ska vår e-postadress xxxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx upplysas.

Om vi inte kan komma till en gemensam lösning genom Center for Klageløsning, har du möjlighet att klaga till Forbrugerklagenævnet (öa. Ung. Konsumentombudsmannen) via xxx.xxxxxxx.xx

10.3 Kommunikation med Kunden

BroBizz A/S kan utbyta information med Kunden via BroBizz Appen och BroBizz A/S självbetjäningslösning på xxx.xxxxxxx.xxx, jfr dock punkt 10.4. BroBizz A/S förhåller sig vidare åtkomst att skicka servicemeddelanden till Kunden via SMS för att informera Kunden om relevanta lokala förhållanden eller när trafiksitu- ationen, säkerhetshänsyn eller andra särskilda förhållanden enligt XxxXxxx A/S bedömning berättigar utskicket. När Xxxxxx accepterar dessa villkor, samtyck- er Kunden till att XxxXxxx A/S kan skicka servicemeddelanden om ovannämnda förhållanden mot bakgrund av lokationsdata. Åtkomsten att skicka SMS kommer enbart att användas till marknadsföring om Xxxxxx givit sitt samtycke till detta.

10.4 Användning av AutoBizz®-sändaren

En översikt över Kundens användning av AutoBizz®-sändaren eller Avtalet finns på BroBizz A/S självbetjänings-lösning under punkten ”Xxxx Xxxxx”.

10.5 Villkorsändringar m.m.

01.01.2019

BroBizz A/S kan ändra föreliggande villkor och avgifter med en månads varsel. Varsel om nya villkor och andra meddelanden till Kunden kan skickas med vanlig post, e-post, sms eller upplysas på ”Mitt Konto”. Ändringar som inte missgynnar

Kunden kan ske utan varsel genom offentliggörande på BroBizz A/S hemsida. Avgiftsändringar kan bland annat bero på inflation, marknadsmässig utveckling i syfte att tillmötesgå ökade kostnader, förluster, skatter, avgifter, för att upprätt- hålla eller stärka effektiviteten, täckningsbidrag eller kapitalunderlag för att uppnå administrativa besparingar till följd av ändringar i lagstiftningen, annan reglering eller tolkning därav till följd av andra affärs- eller marknadsmässiga förhållanden.

11. Laga forum och lagval

11.1 Avtalet

Avtalet mellan Kunden och XxxXxxx A/S lyder under dansk rätt, dock utan att det påverkar tillämpningen av de tvingande konsumentskyddsregler som gäller i det land där Xxxxxx har hemvist.

11.2 Passagen/tjänsten

För tvister rörande passager/tjänster hos en Operatör gäller de regler som avtalats mellan Xxxxxx och Operatören eller i övrigt är gällande för passagen/ tjänsten i fråga.

01.01.2019

BroBizz A/S kan kontaktas på tel. x00 00 00 00 00 eller skriftligen på adressen BroBizz A/X, Xxxxxx Xxxxxx 00, XX-0000 Xxxxxxxxx X eller på kundeservice@ xxxxxxx.xxx. I övrigt hänvisas till xxx.xxxxxxx.xxx för ytterligare information.

Bilaga 1: Ordförklaring över använda definitioner

”Avtalet” är detta AutoBizz® Privat-avtal.

AutoBizz®-nummer” är AutoBizz®-sändarens entydiga serienummer.

”AutoBizz®-sändare” är en DSRC-sändare som kan kommunicera med Operatören, och som kan registrera din passage m.m.

”Betalningsinfrastruktur” är broar, betalvägar, parkeringshus samt andra tjänster där det krävs betalning för att passera eller för att använda en tjänst.

”ForSea Helsingborg AB” Operatör av fjärrtrafiken Helsingör–Helsingborg och Helsingborg–Helsingör samt utställning av AutoBizz – sändaren.

ForSea Helsingborg AB har i enlighet med ett avtal med XxxXxxx A/S att överta utställarrollen samt administrationen av ForSea Helsingborg AB:s rabattavtal, insamling och fakturering av Kundens förbruk med en AutoBizz sändare till BroBizz A/S.

”Kunden” är BroBizz A/S avtalspart inom ramen för Avtalet.

”Operatör” är en utbjudare av Betalningsinfrastruktur, parkeringshus eller andra ställen där AutoBizz®-sändaren eller Avtalet kan användas som identifieringsmedel.