Adven Energilösningar AB:s Avtalsvillkor Fjärrvärmeserviceavtal
Adven Energilösningar AB:s Avtalsvillkor Fjärrvärmeserviceavtal
1. Inledning
Adven levererar fjärrvärme till Kunden enligt ett separat avtal om fjärrvärme leverans. Kunden installerar, bekostar och äger för fjärrvärmeleveransens mottagande erforderlig anläggning från leveransgränsen samt svarar för underhållet av denna.
Eftersom Kunden önskar hjälp med under håll av fjärrvärmecentralen som utgör del av Kundens värmesystem i Fastigheten (nedan Fjärrvärmecentralen), har Kunden och Adven träffat följande avtal.
2. Avtalets innehåll och rangordning Detta avtal (nedan Avtalet) omfattar följande dokument vilka gäller i nedan angiven ordning:
Avtal om Fjärrvärmeservice Bilaga 1 – Prisbilaga
3. Definition av Fjärrvärmecentral
I Fjärrvärmecentralen ingår i huvudsak en värmeväxlarenhet för värme och varmvatten, reglerutrustning med utegivare, radiatorcirkulationspump, expansionskärl samt värme och varmvattentemperaturreglering.
4. Advens åtagande Förebyggande underhåll
Adven åtar sig att utföra förebyggande underhåll på Fjärrvärmecentralen i Fastigheten i enlighet med valet på sidan 1. Det förebyggande underhållet omfattar:
a) täthetskontroll av värmeväxlare,
b) kontroll av pumpar & ventiler,
c) kontroll och rengöring av filter,
d) kontroll och justering av reglerutrustning,
e) kontroll av rörsystem och övrig armatur,
f) kontroll av ackumulator och expansionskärl.
Punkten e) och f) gäller inte dolda rörledningar eller dolda expansionskärl.
Jour
Adven åtar sig att efter felanmälan avhjälpa akuta fel. Felanmälan mottas av Adven hela dygnet.
Avhjälpande underhåll
Om Adven i samband med det före byggande underhållet eller efter fel anmälan skulle finna att ytterligare åtgär der behöver vidtas i form av reparation eller utbyte av skadade eller förslitna delar, ska Kunden godkänna åtgärderna innan de utförs.
Om Adven i samband det förebyggande underhållet anser det är nödvändigt byta ut säkerhetsventil, insats till blandnings
ventil för tappvarmvatten, utomhusgivare, påfyllningsventil, filter samt referens givare eller manometer på radiatorsidan erbjuder dock Adven att genomföra detta kostnadsfritt upp till ett totalt värde på maximalt 1 000 kr (inkl. moms).
Avgränsning
Adven åtar sig inte att utföra underhåll på annan del av Kundens anläggning än på Fjärrvärmecentralen. Inte heller tar Adven något ansvar för Fjärrvärmecentralens drift eller funktion mellan servicetillfällena som regleras av Avtalet.
5. Dokumentation
Vid utförande av underhåll ska Adven föra protokoll över gjorda iakttagelser och vidtagna åtgärder. Kopia av denna hand ling ska efter utfört underhåll överlämnas till Kunden.
6. Pris
För Advens åtagande enligt Xxxxxxx utgår ersättning enligt prisbilaga, bilaga 1. Pris ändringar till följd av nya eller ändrade skatter och avgifter får dock genomföras utan föregående underrättelse. Informa tion om sådan prisändring ska ges så fort som möjligt.
7.Ansvar
Ansvar för underhållsarbete
Om Adven vid utförande av underhålls arbete inte fullgjort sina åtaganden enligt Avtalet eller om underhållsarbetet i övrigt inte utförts fackmannamässigt, ska Adven på egen bekostnad, efter reklamation från Kunden, med den skyndsamhet som omständigheterna påkallar åtgärda det bristfälliga underhållsarbetet.
Adven ansvarar för utfört arbete under en tid av 3 månader räknat från den tidpunkt då arbetet slutförts.
Ansvar för levererade delar
Adven ska på egen bekostnad, efter reklamation från Kunden, med den skynd samhet som omständigheterna påkallar åtgärda fel i delar som Adven levererat en ligt Avtalet. Med fel avses bristfälligheter
i konstruktion, material och tillverkning.
Adven ansvarar upp till 12 månader efter slutförd installation för fel i de delar som Adven tillhandhållit enligt Avtalet.
Reklamation
Reklamation enligt ovan ska ske inom 10 arbetsdagar efter det att Kunden märkt eller bort märka bristfälligt underhållsarbete respektive fel i levere
rad del. Om Kunden inte reklamerar inom
angiven tid förlorar Xxxxxx rätt att göra gällande ansvar på grund av det brist fälliga underhållsarbetet respektive felet.
Ansvarsbegränsning
Advens ansvar för fel gäller endast under förutsättning att Fjärrvärmecentralen använts i enlighet med tillverkarens drift och skötselinstruktioner.
Om Xxxxxx själv eller genom annan låter utföra underhåll som omfattas av Xxxxxxx eller vidtar annan åtgärd, upphör Advens ansvar för tidigare utfört underhåll och fel i tillhandahållna delar som berörs av Kundens åtgärder.
Kunden har rätt till ersättning för skada som orsakats genom Advens vårdslöshet eller försummelse. Ersättning utgår endast för personskada eller sakskada och omfattar inte ren förmögenhetsskada, indirekt skada eller följdskada vid person eller sakskada.
8. Avtalets överlåtelse
Rättigheter eller skyldigheter enligt Avtalet får inte överlåtas utan motpartens skrift liga medgivande. Adven äger dock, utan Kundens medgivande, rätt att överlåta hela eller delar av Avtalet till annat företag inom den koncern som Adven tillhör.
9. Giltighetstid m.m.
Avtalet ska anses träffat först när Adven har godkänt och bekräftat det av Kunden undertecknade Avtalet. Bekräftelse ska anses ha skett genom att Xxxxx skickar bekräftelse enligt ovan med brev eller epost till av Xxxxxx angiven adress
eller epostadress.
Avtalet gäller i två (2) år räknat från datum för Advens bekräftelse. Avtalet ska senast 2 månader före avtalstidens utgång sägas upp för att upphöra att gälla. Sägs Avtalet inte upp gäller det tills vidare med samma uppsägningstid. För Avtal som gäller tills vidare upphör Avtalet vid det månadsskifte som inträffar närmast efter det att uppsägningstiden löpt ut.
Uppsägning av Avtalet ska ske muntligt eller skriftligt. Om uppsägning sker efter det att förebyggande underhåll eller annan åtgärd enligt Avtalet genomförts men ersättning inte till fullo erlagts, debiteras Kunden sådan ersättning som ett engångs belopp. Det innebär att om förebyggande underhåll för ett eller tvåårsperioden har genomförts före uppsägningen kommer hela ett eller tvåårsperiodens återstående grundpris att debiteras Xxxxxx som ett engångsbelopp.
Adven Energilösningar AB Kundtjänst: 000-000 00 00 E-post: xxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx