Serviceavtal
Utgåva 2022-11-18
1. Tillgång till journummer
2. Årlig funktionskontroll
Ystad Energi genomför funktionskontroll av flärrvärmecentralen en gång per år. Funktionskontrollens omfattning är enligt följande:
• Täthetskontroll av värmeväxlare
• Funktionskontroll av reglerutrustning
• Kontroll av säkerhetsventiler
• Funktionskontroll av pumpar
• Kontroll av statiskt tryck i värmesystemet
• Ompackning av läckande packningar
• Kontroll av ev. termometrar
• Rengöring filter
Ingår ej i servicen:
Övrig utrustning i fastighet såsom element, rörledningar och termostater.
3. Ystad Energi byter i samband med funktionskontrollen skadade eller förslitna komponenter
Vid serviceavtal erhålls 25% rabatt på reservdelarna.
4. Ystad Energi upprättar ett protokoll vid varje servicebesök
Protokollet ger upplysning om flärrvärmeväxlarens funktion och ger förslag till eventuella åtgärder som ej ingår i detta serviceavtal.
5. Ersättning för normal service enligt punkt 1, 2, 4, 6 och 7 är för 2022
För tariffavsnitt 0-50 kW, 70 kr/mån inkl. moms.
6. Fria servicebesök under normal arbetstid vid problem med flärrvärmeanläggningen
Vid återkommande besök vilket inte rör flärrvärmeanläggningens funktion debiteras tid.
7. Serviceavtal i efterhand
Om kund vill ha serviceavtal i efterhand på flärrvärmecentral, vilket Ystad Energi AB installerat, genomförs en service (vid ev. komponentbyte debiteras detta enl. ordinarie taxa). Detta service- besök debiteras med en engångssumma av 2000 kr, därefter ersättning enl. punkt 5.
8. Priser
Ystad Energi förbehåller sig rätten att justera de angivna priserna