Särskilda avtalsvillkor för försäljning av el till konsument (2023:1) Gäller från 2023-01-01

Särskilda avtalsvillkor för försäljning av el till konsument (2023:1) Gäller från 2023-01-01

A. Generella villkor

1. Allmänt

Dessa särskilda avtalsvillkor (nedan "Särskilda Villkor") gäller då Fyrfasen Energi Aktiebolag, xxx.xx 556528-1069, (nedan ”Fyrfasen”) levererar el till en elanvändare (nedan ”Kunden”) som är konsument.

Villkoren består dels av inledande generella villkor som tillämpas på samtliga avtalstyper, dels av produktspecifika villkor som gäller för respektive avtalstyp. För elleveransen gäller även branschens vid var tid gällande allmänna avtalsvillkor för försäljning av el till konsument (för

närvarande EL 2012 K (rev 2)) (nedan ”Allmänna Villkor”), vilka finns att

tillgå på Fyrfasens hemsida (xxx.xxxxxxxx.xx).

Xxxxxxxxx Xxxxxxx och Allmänna Villkor tillsammans med avtalsbekräftelse benämns fortsättningsvis gemensamt för ”Avtalet”. Vid motstridighet eller annan bristande överensstämmelse mellan de olika handlingarna gäller avtalsbekräftelse före Särskilda Villkor och Särskilda Villkor före Allmänna Villkor.

Under förutsättning att Xxxxxx blivit godkänd enligt Xxxxxxxxx kreditprövning liksom har ett gällande avtal med berört elnätsföretag, är Xxxxxxx giltigt från och med den dag som Fyrfasen, genom en avtalsbekräftelse till Kunden, har accepterat att leverera el till Kunden. Fyrfasen förbehåller sig rätten att i samband med Avtalets ingående genomföra en sedvanlig kreditprövning av Kunden som kan leda till att Fyrfasen avstår från att ingå elleveransavtal med Kunden.

Om Avtalet har ingåtts per distans, till exempel via telefon eller internet, gäller ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Information om Xxxxxxx ångerrätt lämnas innan avtal per distans ingås. Xxxxxx har rätt att utöva sin ångerrätt inom fjorton (14) dagar från den dag då Xxxxxx fick avtalsbekräftelsen och information om ångerrätten. Om Xxxxxx vill utöva sin ångerrätt ska Xxxxxx lämna eller sända ett meddelande om detta till Fyrfasen. Kunden kan använda sig av Konsumentverkets standardformulär, Ångerblankett, som finns på Konsumentverkets webbplats, samt att hänvisning till detta formulär återfinns på xxxxxxxx.xx.

Information om Xxxxxxx konsumenträttigheter, klago- och tvistemålshantering samt övrig information gällande avtalet finns att läsa på xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxx-xxx-xxxx/xxx-xxxxxxx-xxx- min-konsumentratt/ eller kan beställas hos Fyrfasens kundservice.

2. Leverans

Avtalet omfattar Kundens hela fysiska elbehov i Kundens uttagspunkt under leveransperioden.

Leveransen av el till Kunden startar på startdatum (som framgår av avtalsbekräftelse) under förutsättning att Kunden lämnat fullständiga och korrekta uppgifter (vilka godkänns av berört elnätsföretag vid Fyrfasens leveransanmälan) eller att eventuellt leverantörsbyte kan genomföras till denna tidpunkt. Kan leveransen inte starta på startdatum, förbehåller sig Fyrfasen rätten att flytta fram leveransstarten till nytt datum.

3. Fakturering, betalning och säkerhet

Kunden förbinder sig att betala för all el som Fyrfasen levererar enligt Avtalet. Fakturering sker månadsvis (såvida inte överenskommelse träffats om annat) i efterskott baserat på Kundens uttag av el som redovisas av berört elnätsföretag och därtill kommande ersättningar enligt Xxxxxxx. Fyrfasen har rätt i samband med att Avtalet ingås begära att Kunden ställer godtagbar säkerhet (såsom deposition) till Fyrfasen. Dessutom, har Fyrfasen, efter Avtalets ingående, rätt att begära att Kunden ställer godtagbar säkerhet (såsom deposition) till Fyrfasen om Fyrfasen gör bedömningen att Kundens kreditvärdighet har försämrats på ett märkbart sätt i förhållande till Kundens kreditvärdighet vid tidpunkten när Avtalet ingicks eller om Kunden vid upprepade tillfällen brustit med att erlägga betalning i rätt tid. Därutöver gäller villkoren för säkerhet enligt Allmänna Villkor.

4. Skatter och avgifter

Till elpriset tillkommer vid faktureringstillfället gällande skatter och avgifter liksom andra pålagor beslutade av myndighet som utgår på Fyrfasens elleveranser enligt Xxxxxxx. Dessa lagstadgade skatter, avgifter och pålagor tas ut till vid varje faktureringstillfälle gällande nivå.

Eventuella andra skatter och avgifter beslutade eller rekommenderade av myndighet under avtalstiden tillkommer också.

5. Uppsägning

Vid uppsägning av Avtalet (som inte innebär ett faktiskt leverantörsbyte) övergår Avtalet, om inte annat överenskommes, vid avtalstidens utgång till avtalstypen Anvisat elpris. Vid Kundens definitiva avflyttning från uttagspunkten upphör Xxxxxxx att gälla utan föregående uppsägning.

6. Avflyttning

Vid Kundens definitiva avflyttning från den uttagspunkt som Avtalet gäller upphör Xxxxxxx att gälla efter det att Kunden har meddelat Fyrfasen om avflyttningen. Fyrfasen har rätt att kräva att Kunden styrker att en definitiv avflyttning har skett. Om Xxxxxx önskar flytta med sig Avtalet till ny uttagspunkt skall Kunden kontakta Fyrfasens kundtjänst för besked om flytt av Avtalet är möjligt.

7. Avtalsbrott och förtidsinlösen

Om Xxxxxx inte fullföljer Avtalet fram till avtalsperiodens slut (av annan anledning än definitiv avflyttning) äger Fyrfasen rätt att debitera Kunden ekonomisk ersättning enligt följande:

(i) en lösenavgift om [8] öre/kWh på den återstående beräknade förbrukningen under den kvarvarande avtalsperioden samt en fast administrativ avgift om [500] kr; samt

(ii) om Xxxxxx har ingått ett avtal med Fyrfasen där Xxxxxx erhållit ett elpris för viss tidsperiod (t ex Balanserat elpris), ska Kunden, utöver vad som följer av (i) ovan, vid förtidsinlösen även ersätta Fyrfasen för den kostnad som uppkommer för Fyrfasen för tillhandahållandet av det elpriset Kunden erhållet för aktuell tidsperiod samt de fasta och andra avtalade avgifter som återstår under den kvarvarande avtalsperioden.

Fyrfasen har rätt till ersättning i form av lösenavgift och administrativ avgift från Kunden oavsett om den avtalade elleveransen har påbörjats eller ej.

8. Överlåtelse

Fyrfasen äger rätt att helt eller delvis överlåta Avtalet på annan. Vidare äger Fyrfasen rätt att överlåta uppkomna fordringar mot Kunden enligt Avtalet till tredje part.

Kunden äger inte rätt att överlåta Avtalet (eller del därav) på annan utan skriftligt medgivande av Fyrfasen.

9. Ändring av Särskilda Villkor respektive skatter, avgifter och pålagor För ett avtal som löper tills vidare äger Fyrfasen rätt att ändra Särskilda Villkor (inklusive prismodell för elpriset och fast avgift) genom att underrätta Kunden därom minst två månader före ikraftträdandet. Tidpunkten för ändringens ikraftträdande ska framgå av underrättelsen. Kunden har efter sådan underrättelse rätt att säga upp Avtalet till upphörande senast en (1) månad innan de nya villkoren träder i kraft, dvs med en (1) månads uppsägningstid.

Vidare gäller för samtliga avtalstyper, inklusive avtal med en avtalad bindningstid, under innevarande avtalsperiod för sådant avtal, att (i) vid ändrad eller ny särskild skatt, kvotplikt, myndighetsavgift eller -pålaga, indelning i elprisområden eller lagstiftning eller förordning samt (ii) vid annan åtgärd av Svenska Kraftnät, eSett, Nord Pool, Nasdaq Commodities eller statlig eller kommunal myndighet i form av ny eller ändrad regel, föreskrift, rekommendation eller annan motsvarande handling som kräver regelefterlevnad, och vilka leder till kostnadsförändring vad gäller Fyrfasens åtaganden enligt Xxxxxxx, förbehåller sig Fyrfasen rätten att justera ersättning enligt Avtalet i enlighet med en sådan kostnadsförändring utan föregående underrättelse till Kunden.

Redovisning av sådana justeringar sker på efterföljande faktura. Fyrfasen förbehåller sig rätten att informera om villkorsändringar och kostnadsändringar enligt ovan via e-post till Kunden eller genom information på faktura eller i bilaga till faktura.

10. Meddelande

Meddelande från Fyrfasen till Kunden ska anses ha kommit Kunden tillhanda omedelbart vid avsändandet om meddelandet sänts per e-post och om meddelandet sänts per post, inom åtta dagar från brevdatering.

11. Information gällande behandling av personuppgifter

Information om hur Fyrfasen hanterar Kundens personuppgifter finns på Fyrfasens hemsida (xxx.xxxxxxxx.xx) under rubriken GDPR eller kan beställas hos Fyrfasens kundservice.

B. Produktspecifika villkor; avtalstyp

1. Timpris

För Avtal där Timpris angivits som avtalstyp gäller följande produktspecifika villkor. Timpris förutsätter att Kunden har timavlästa anläggningar. Elpriset utgörs av Fyrfasens inköpspris med tillägg av påslag och månadsavgift.

Fyrfasens inköpspris utgörs av dels det timvisa spotpriset på Nord Pool AS elspotmarknad för det elområde där Kundens anläggning geografiskt är belägen, dels avgift för elcertifikat, balans-, obalans-, handels- och räntekompensationskostnader, avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett, och , i förekommande fall, avgift för ursprungsgarantier för 100% förnybar el, uttryckt i öre/kWh. Inköpspriset utgår på Kundens totala förbrukning för uttagspunkten.

Vid Avtalets ingående framgår överenskommet påslag och månadsavgift av avtalsbekräftelsen. Månadsavgift debiteras per påbörjad kalendermånad. Fyrfasen äger rätt att ändra påslag och månadsavgift enligt vad som följer av bestämmelserna i Generella villkor ovan.

Avtalet gäller tills vidare och kan tidigast sägas upp till upphörande per den sista dagen i närmast kommande kalendermånad.

2. Rörligt elpris (månadsgenomsnitt)

För Avtal där Rörligt elpris (månadsgenomsnitt) angivits som avtalstyp gäller följande produktspecifika villkor. Elpriset utgörs av Fyrfasens inköpspris med tillägg av påslag och månadsavgift.

Fyrfasens inköpspris utgörs av dels det medelpris som bildats då det timvisa spotpriset på Nord Pool AS elspotmarknad, för det elområde där Kundens anläggning geografiskt är belägen, sammanvägts med summan av Fyrfasens anskaffade energivolym för kunder med rörligt elpris i samma elområde, timme för timme, dels avgift för elcertifikat, balans-, obalans-, handels- och räntekompensationskostnader, avgifter till Nord Pool, Svenska Kraftnät och eSett och, i förekommande fall, avgift för ursprungsgarantier för 100% förnybar el, uttryckt i öre/kWh under den aktuella kalendermånaden. Inköpspriset utgår på Kundens totala förbrukning för uttagspunkten.

Vid Avtalets ingående framgår överenskommet påslag och månadsavgift av avtalsbekräftelsen. Månadsavgift debiteras per påbörjad kalendermånad. Fyrfasen äger rätt att ändra påslag och månadsavgift enligt vad som följer av bestämmelserna i Generella villkor ovan.

Avtalet gäller tills vidare och kan tidigast sägas upp till upphörande per den sista dagen i närmast kommande kalendermånad.

3. Balanserat elpris

Balanserat elpris erbjuds enbart till en kund som har timavläst anläggning och sin uttagspunkt i ett elområde som är godkänt för avtalstypen Balanserat elpris av Fyrfasen.

Avtal om Balanserat elpris gäller under överenskommen avtalsperiod enligt avtalsformuläret. Efter avtalsperiodens slut gäller Anvisat elpris om inte annat avtal ingåtts.

För Avtal om Balanserat elpris utgår en månadsavgift, vilken framgår av avtalsformuläret. Balanserat elpris innebär att Kunden erhåller ett

förutbestämt pris (som i dessa Särskilda Villkor kallas för det ”bestämda elpriset”) som gäller för en förutbestämd energivolym per timme (kWh) och månad (som i dessa Särskilda Villkor kallas för det ”timvolym”).

Kundens timvolym för avtalsperioden fastställs utifrån avtalad leveransvolym (normalt de senaste 12 månadernas förbrukning om inte annan uppgift angivits i avtalsformuläret) vid tidpunkten för avtalstecknandet, vilken fördelas ut enligt en standardprofil uppdelad per månad om inte annat angivits i avtalsformuläret. Det innebär att timvolymen är densamma för samtliga timmar i en månad men varierar från månad till månad under avtalsperioden.

Elpriset för Xxxxxxx uppmätta elförbrukning en viss timme beräknas och fastställs på följande sätt. Kundens uppmätta elförbrukning för den timmen multipliceras med den timmens rörliga pris enligt Fyrfasens inköpspris såsom det anges för avtalstypen Timpris. Därefter debiteras/krediteras Kunden ett belopp motsvarande differensen mellan det bestämda elpriset och den timmens timpris enligt Nord Pool AS elspotmarknad för det elområde där Kundens anläggning geografiskt är belägen multiplicerat med den timmens timvolym.

4. Anvisat elpris

Avtalet gäller tills vidare i de fall när Fyrfasen av berörd nätkoncessionshavare har anvisats skyldighet att leverera el till Kunden enligt ellagens bestämmelser eller i de fall då Kunden inte ingått något nytt avtal med Fyrfasen efter att avtalsperioden för tidigare ingånget avtal upphört och sådant avtal anger att Anvisat elpris i sådana fall ska gälla efter avtalsperiodens slut. Fyrfasen ska underrätta Kunden om de villkor som Fyrfasen tillämpar för den anvisade elleveransen och om den dag då leveransen påbörjas. Fyrfasen fastställer det pris (Fyrfasens inköpspris, påslag och månadsavgift) som gäller för Anvisat elpris.

Fyrfasens inköpspris är detsamma som Fyrfasens inköpspris enligt Rörligt elpris (månadsgenomsnitt). Avtalet kan sägas upp av endera parten med en uppsägningstid om 14 dagar. Byte till något av Fyrfasen övriga avtalstyper kan ske från och med nästkommande dag under förutsättning att parterna träffat överenskommelse därom. I övrigt gäller ellagens bestämmelser om anvisad elleverantör.