SERVICEAVTAL
SERVICEAVTAL
Kund | Avtalsnummer | ||
Kontaktperson | Löptid avtal | 12 månader | |
E-post | |||
Telefon | |||
Mobiltelefon | |||
Produkt | Installationsdatum | ||
Serie# |
SERVICE
Sterners förbinder sig att ansvara för produktens/produkternas funktion genom åtgärdande av anmälda fel. Service får endast utföras av Sterners samarbetspartners.
All service och allt arbete enligt garanti, exklusive resor ingår i avtalet. Fria programuppdateringar ingår.
Kunden accepterar att all service och allt material förorsakad av åverkan, vårdslöshet, felaktigt handhavande, omständigheter utom Sterners kontroll eller olyckshändelse debiteras separat.
Förbrukningsmaterial omfattas inte av detta avtal. Servicearbeten verkställs under ordinarie arbetstid.
Om service önskas under annan tid debiteras övertidstillägg.
Åtgärd sker om möjligt direkt eller vid senare tidpunkt då eventuell reservdel måste beställas.
Sterners eller Sterners samarbetspartners kan aldrig göras ansvarig för kostnader förorsakade av stillestånd på produkt ingående i detta avtal.
BETALNINGSVILLKOR
För service enligt detta avtal erlägger kunden 3 000 kronor per år exkl. moms Beloppet erlägges årligen i förskott.
Sterners äger rätt att höja priset vid höjning av konsumentprisindex. Prisjusteringen skall skriftligen meddelas kunden 30 dagar i förväg.
AVTALSTID
Detta gäller för ett år från installationsdatum och förlängs med ett år i sänder vid utebliven skriftlig uppsägning senast 60 dagar före avtalstidens utgång.
Tvister gällande detta avtal skall avgöras vid domstol. Till detta avtal hör övriga villkor på omstående sida och avtalet har upprättats i två likalydande exemplar varav parterna tagit var sitt.
Ort Datum Sterners Specialfabrik AB Xxxxxxxxxxxxx 00
780 51 Dala-Järna
0000-00 00 00
................................................................. .................................................................
Kundens namnteckning Sterners representant
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR SERVICEAVTAL
Sterners åtagande förutsätter att produkterna som ingår i detta avtal handhas i enlighet med gällande instruktioner och omfattar service som är betingad av normal användning och förorsakas av normalt slitage.
Sterners äger rätt att överlåta detta avtal till annan på oförändrade villkor.
Sterners äger rätt att få produkten eller delar därav transporterad till egen verkstad för reparation. Detta i undantagsfall.
Sterners ansvarar icke för skador som kan drabba kunden eller tredje man eller att service och underhåll försenas på grund av krig, beslag eller annan jämförlig händelse, arbetskonflikt, transportförsening, fel i eller försening av leverans från leverantör eller annan omständighet som Sterners inte råder över.
Sterners ansvarar icke i något fall för följdskador eller indirekta skador.
Vid införande av nya sedlar eller mynt debiteras uppdatering av sedelläsare och myntinkast separat.
Sterners svarar inte för några garantier eller åtaganden för skador åsamkade på grund av falska sedlar eller mynt, eller på grund av åverkan eller vandalisering.
För bästa möjliga resultat åligger det kunden att utse någon som är ansvarig för produktens skötsel, samt att omedelbart underrätta Sterners om skador och fel på produkten.
Kunden äger icke rätt att anlita annan än Sterners eller av Sterners godkänt ombud för reparation och serviceändamål. Kunden ansvarar för samtliga skador å produkten oavsett orsaken, dock med undantag för vad som ingår i Sterners åtaganden.
Vid eventuellt avtalsbrott, äger Sterners rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet.