Contract
1. ALLMÄN INFORMATION
Dessa villkor reglerar ditt förhållande till den bank som anges i avtalet som dessa vill- kor gäller för.
Du har alltid rätt att på begäran få dessa villkor på papper eller i någon annan varaktig form, till exempel som en datafil. Kontakta i så fall banken.
Banken har tillstånd att driva bankrörelse och står under tillsyn av Finansinspektionen.
2. ALLMÄNT OM BANKID
BankID är en personlig elektronisk legitimation som kan användas på internet för legi- timering (inloggning) till myndigheter och företag med e-tjänster. Med hjälp av BankID kan du också initiera och godkänna transaktioner (till exempel betalningar och överfö- ringar) och även skriva under avtal eller andra överenskommelser. Ett BankID innehåll- er uppgifter om ditt namn och ditt personnummer. Om uppgifterna om dig i BankID:t är felaktiga eller om dina personuppgifter har ändrats ska du omgående spärra BankID:t och meddela detta till banken. Om du använder BankID på en mobil enhet (såsom en mobiltelefon, surfplatta, klocka, armband eller liknande utrustning med åtkomst till internet eller annat nätverk för telefon eller datatrafik) och den mobila enheten har en aktiverad biometrisk funktion (till exempel avläsning av fingeravtryck eller ansikt- sigenkänning) använder BankID:t även dina biometriska data (till exempel fingerav- tryck). För att använda BankID måste du ange en eller flera koder.
När du skriver under elektroniskt med hjälp av BankID så innebär det att du vill att din underskrift ska ha samma verkan som när du skriver under på papper, därför ska du noga granska vad det är du skriver under.
Dessa villkor gäller bara mellan dig och banken, företag i bankens koncern och företag i Swedbankkoncernen (till exempel Swedbank Robur-gruppen och Swedbank Hypotek AB). Med uttrycket ”transaktion i banken” eller liknande menas i dessa villkor trans- aktioner med mera med dessa företag. Avtal och andra överenskommelser mellan dig och andra företag och myndigheter som accepterar underskrift med BankID regleras genom det avtal som du ingår med respektive företag eller myndighet.
Banken utfärdar tre olika typer av BankID: Mobilt BankID, BankID på fil och BankID på kort. Mobilt BankID består av ett certifikat som lagras i din mobila enhet. BankID på fil består av en krypterad fil som innehåller ett certifikat och lagras på din dator eller annan teknisk utrustning. BankID på kort består av ett chip på ett kort, vilket innehåller ett certifikat. Dessa villkor gäller för alla typer av BankID som banken utfärdar.
Du får inte manipulera BankID eller använda BankID i strid med lag eller detta avtal.
Banken har rätt att begränsa eller helt stoppa användningen av BankID på grund av underhållsåtgärder, vid driftsstörningar eller när banken bedömer att det bör ske av säkerhetsskäl.
Dessa villkor för BankID gäller för all användning av BankID i banken, det vill säga även om BankID:t utfärdats av annan än banken. När du initierar eller godkänner en trans- aktion i banken med hjälp av BankID är BankID:t ett så kallat betalningsinstrument enligt lagen om betaltjänster och då gäller, förutom dessa villkor, även bankens villkor för kontot som du använder för att genomföra transaktionen. Om de olika villkoren innehåller bestämmelser som inte stämmer överens gäller det som står i dessa villkor för BankID. Mer information och instruktioner om BankID hittar du på bankens eller Swedbankkoncernens webbplats. Med webbplats menas även appen för BankID. Du ska följa de instruktioner som finns på webbplatsen.
3. TEKNISKA FÖRUTSÄTTNINGAR
Banken utvecklar hela tiden BankID och rekommenderar därför att du använder mobil enhet/ teknisk utrustning med operativsystem, webbläsare med mera som kontinu- erligt uppdateras. Om de tekniska förutsättningarna för att använda BankID ändras ska du på egen bekostnad ändra eller skaffa den tekniska utrustning, programvara, abonnemang med mera som kan behövas. Med teknisk utrustning menas i dessa villkor dator eller annan utrustning som kan användas tillsammans med BankID för kommu- nikation med banken.
4. DITT ANSVAR FÖR ATT SKYDDA MOBIL ENHET/TEKNISK UTRUSTNING/KORT OCH KODER, DITT BANK ID OCH PERSONLIGA BEHÖRIGHETSFUNKTIONER
4.1 Användning och ansvar för mobil enhet, teknisk utrustning, BankID på kort och personliga behörighetsfunktioner till dessa
Du ska vara försiktig och skydda din mobila enhet / tekniska utrustning mot obehörig användning, bland annat genom att hålla den mobila enhetens / tekniska utrustning- ens låsfunktion aktiverad och själv välja personlig behörighetsfunktion, såsom en per- sonlig kod, till den som är svår för andra att avslöja, använda kontinuerligt uppdaterade antivirusprogram och brandväggar samt använda övriga i enheten tillgängliga säker- hetsanordningar. Du ansvarar själv för eventuella kostnader för detta.
Du ska hålla god uppsikt och kontroll på den mobila enheten, tekniska utrustningen eller kort med BankID (beroende på vilken typ av BankID du innehar) vari ditt BankID finns lagrat och vidta alla rimliga åtgärder för att skydda enheten och eventuella an- teckningar om koder eller låskoder till enheten.
Mobil enhet/teknisk utrustning/kort med BankID eller anteckningar om koder/låskoder får till exempel inte lämnas kvar i träningsanläggning, på hotellrum, i fordon, väska, jackficka eller liknande som inte är under uppsikt. På ställen där stöldrisken är stor ska du ha ständig uppsikt över mobil enhet/dator/kort med BankID och eventuella anteck- ningar om koder. Detta gäller även på arbetsplats eller i bostad som lämnas obevakad och olåst. Om det varit inbrott på arbetsplats eller i bostad ska du genast kontrollera att mobil enhet/dator/ kort med BankID eller anteckningar om kod inte har stulits.
Du får bara ladda ned Mobilt BankID till en mobil enhet som du själv äger eller stadig- varande disponerar och har kontroll över. Du får inte får utfärda BankID till oskyddad
plats, till exempel en dator till vilken fler personer än du har tillgång till.
4.2 Användning och ansvar för BankID
BankID samt koder och andra personliga behörighetsfunktioner får bara användas av dig personligen och får inte ges till eller användas av någon annan – detta gäller oav- sett om överlämnandet medför en större risk för att ditt BankID, dina koder och/eller dina personliga behörighetsfunktioner används obehörigt eller inte. Detta ska dock inte hindra dig från att använda tredjepartsbetaltjänstleverantörer.
Du ska skydda de personliga behörighetsfunktionerna som är knutna till ditt Bank ID. Med personliga behörighetsfunktioner som är knutna till ditt BankID avses samtliga de behörighetsfunktioner som banken tillhandahåller eller godtar för autentiseringsän- damål vid användning av BankID, till exempel personlig kod, fingeravtrycksavläsning eller ansiktsigenkänning.
Har du en personlig kod kopplad till ditt BankID ska du välja en personlig kod som är svår för andra att avslöja. Koden får därför inte ha något samband med ditt person-, kort-, telefonnummer eller liknande. Om du behöver anteckna en eller förvara en kod, gör det på ett sådant sätt att ingen kan förstå att anteckningen rör en kod för BankID. Du får inte anteckna kod på, i, eller i närheten av ditt kort med BankID, den mobila en- heten eller den tekniska utrustningen vari ditt BankID finns lagrat. Du får inte avslöja kod för någon och du behöver omedelbart ändra kod om du misstänker att någon fått reda på den.
Om du innehar Mobilt BankID och den mobila enheten har biometrisk funktion (till ex- empel avläsning av fingeravtryck eller ansiktsigenkänning) för legitimering och eller underskrift och som ersätter eller kompletterar koden för BankID gäller följande: Du får bara aktivera den biometriska funktionen på en mobil enhet som uteslutande används av dig personligen. Du får inte låta en annan användare registrera sina biometriska data (till exempel fingeravtryck) i en mobil enhet där dina biometriska data är registre- rade. Om den mobila enheten kan eller ska användas av annan person måste du ome- delbart stänga av den biometriska funktionen.
5. SPÄRR AV BANKID
Du ska anmäla till banken så fort du upptäcker förlust av mobil enhet/teknisk utrust- ning/Bank ID på kort, biometrisk funktion eller kod, eller att BankID:t/kod eller biome- trisk funktion används obehörigt. Du anmäler förlusten genom att ringa 00-000 00 00 eller enligt instruktioner i din internetbank eller på webbplatsen. Om någon annan än banken utfärdat BankID:t, ska du spärra BankID:t på det sätt som utfärdaren anger. Efter att du spärrat ditt BankID kan du inte längre använda det. Spärren kan inte hävas, men du kan ansöka om ett nytt BankID. Eventuell avgift som du betalat för BankID återbetalas inte vid spärr.
6. BETALNINGSANSVAR VID OBEHÖRIGA TRANSAKTIONER
För att försvåra obehöriga transaktioner är du skyldig att:
a) skydda mobil enhet/tekniska utrustning/BankID på kort, BankID och personliga be- hörighetsfunktioner på det sätt som anges i punkt 4,
b) vid vetskap om att mobil enhet/teknisk utrustninng/BankID på kort, BankID eller personliga behörighetsfunktion såsom en personlig kod kommit bort, stulits eller använts obehörigt, snarast anmäla detta till banken (eller annan som utfärdat Ban- kID) och
c) i övrigt följa dessa villkor.
Om obehöriga transaktioner har genomförts på grund av att BankID:t har kommit bort eller använts obehörigen är du ansvarig för ett belopp om högst 400 kr per reklama- tion.
Om en obehörig transaktion kunnat göras för att du genom grov oaktsamhet inte följt någon av dina skyldigheter i a), b) eller c) i första stycket i denna punkt så är du ansva- rig för ett belopp om högst 12 000 kr per reklamation.
Detta gäller dock inte om du har följt dessa villkor och inte har kunnat upptäcka för- lusten eller den obehöriga användningen av ditt BankID innan den obehöriga transak- tionen genomfördes.
Har du varit särskilt klandervärd så är du dock ansvarig för hela beloppet.
Du behöver inte stå för förluster för obehöriga transaktioner som initierats efter det att du spärrat ditt BankID på rätt sätt. Du är heller inte ansvarig om du reklamerar en elektronisk transaktion som inte har skett på ett säkert sätt (med så kallad stark kundautentisering). Detta gäller inte om du genom svikligt förfarande bidragit till den obehöriga transaktionen.
7. REKLAMATION AV TRANSAKTIONER
Du ska snarast möjligt ta del av och granska den information om genomförda betal- ningstransaktioner som har lämnats eller gjorts tillgängliga för dig. Du ska utan onö- digt dröjsmål från det att du fått vetskap om felaktigt genomförda, icke godkända/ obehöriga betalningstransaktioner meddela banken och begära rättelse, dock aldrig senare än tretton (13) månader efter att betalningstransaktionen debiterats kontot. Vid obehörig eller sen reklamation får du inte åberopa mot banken att transaktionen har genomförts på ett felaktigt sätt eller skett obehörigen. Du ansvarar då för hela beloppet.
Vid reklamation av en obehörig transaktion ska du tillhandahålla banken en kopia av polisanmälan om banken begär det.
Du ska alltid underrätta banken om en obehörig eller felaktigt genomförd transaktion, även i de fall transaktionen har initierats genom att du har använt en tredjepartsbetal- tjänstleverantör enligt punkten 19.
8. ÅTERBETALNING AV OBEHÖRIG TRANSAKTION
Om en betalningstransaktion genomförts utan ditt samtycke ska du reklamera enligt punkt 7. Banken ska, om ingenting annat följer av punkt 6, återbetala hela beloppet och återställa det debiterade kontot till den ställning som skulle ha varit om den obehöriga transaktionen inte skett. Återbetalningen ska göras så fort som möjligt.
I de fall banken har betalat tillbaka ett belopp till dig och banken därefter fastställer att transaktionen inte var obehörig eller att du inte hade rätt att återfå hela beloppet är du återbetalningsskyldig. Banken har då rätt att debitera ditt konto med det aktuella beloppet.
9. BINDANDE UPPDRAG OCH ORDER
Alla betalningsorder, uppdrag och instruktioner, till exempel betalningar och under- tecknande av avtal och andra handlingar, ska godkännas av dig i enlighet med instruk- tionerna på webbplatsen.
Du har möjlighet att återkalla en betalningsorder, ett uppdrag eller en instruktion fram till den tidpunkt som anges på webbplatsen. Efter denna tidpunkt är ordern, uppdraget eller instruktionen bindande för dig gentemot banken, företag i bankens koncern och företag i Swedbankkoncernen (till exempel Swedbank Robur-gruppen och Swedbank Hypotek AB), även om du till exempel brutit mot reglerna för hantering av BankID eller om någon annan använt ditt BankID. Detta gäller dock inte om annat är avtalat mellan dig och banken (till exempel i punkt 6) eller framgår av tvingande lag, till exempel om betaltjänster eller obehöriga transaktioner.
10. BANKENS RÄTT ATT SPÄRRA TILLGÅNGEN TILL BANKID
Om inte annat framgår av tvingande lag, till exempel om betaltjänster eller obehöriga transaktioner, har banken rätt att spärra din tillgång till BankID om banken:
a) har anledning att anta att du bryter mot eller kommer att bryta mot dessa villkor eller mot instruktionerna på webbplatsen;
b) har anledning anta att ditt BankID eller din personliga behörighetsfunktion eller biometriska data används på ett bedrägligt, osäkert eller inte godkänt sätt,
c) har anledning att anta att någon uppgift i ditt BankID är felaktig,
d) får reda på att din personliga kod avslöjats,
e) får reda på att du förlorat mobil enhet/teknisk utrustning/kort med BankID,
f) får reda på att uppgifterna om dig i BankID:t är felaktiga eller att dina personupp- gifter har ändrats,
g) har grund för att säga upp avtalet enligt punkt 14, eller
h) har anledning att anta att du på annat sätt handlar eller kommer att handla på sätt som kan orsaka banken eller annan skada.
Du kommer att informeras om sådan spärr på lämpligt sätt.
Om bankens samarbete med övriga företag som utfärdar BankID helt eller delvis upp- hör, har banken rätt att efter ha meddelat dig, spärra din tillgång till BankID. Banken har också rätt att efter ha meddelat dig spärra din tillgång till BankID om lag, myn- dighets föreskrift, beslut, allmänna råd eller liknande gör att banken inte med rimliga uppoffringar kan uppfylla avtalet.
11. UTLÄMNANDE AV UPPGIFTER
Banken, andra företag som ger ut BankID och deras underleverantörer, får ge var- andra uppgifter (till exempel uppgifter om dig och om gjorda identifieringar) som är nödvändiga för att de ska kunna bevaka sin rätt exempelvis för att kunna handlägga reklamationer.
Uppgifter om spärrade/levande BankID:n (såsom uppgifter avseende personnummer, spärrorsak, datum för spärr, utgivande bank och certifikatnummer) lämnar banken till en katalog som är tillgänglig för att andra BankID-utfärdare ska kunna ta reda på om ett BankID är levande eller spärrat.
12. PRISER
Eventuella priser för BankID får du på webbplatsen, i telefonbanken eller på bankens kontor.
13. ÄGANDERÄTT OCH UPPHOVSRÄTT
Kort, programvara och annan upphovsrättsligt skyddad information som banken till- handahåller är bankens eller bankens underleverantörers egendom. Du får alltså inte upplåta, sälja eller på något annat sätt förfoga över kort, programvara eller annan upp- hovsrättsligt skyddad information.
14. AVTALSTID, UPPSÄGNING MED MERA
Ditt avtal om BankID gäller tills vidare. Du har rätt att när som helst säga upp avtalet att upphöra omedelbart. BankID:t har en begränsad giltighetstid - när giltighetstiden gått ut upphör avtalet om BankID automatiskt och du kan ansöka om nytt BankID.
Banken har rätt att säga upp avtalet med två månaders uppsägningstid. Om inte annat framgår av tvingande lag, till exempel om betaltjänster eller obehöriga transaktioner, har banken dessutom rätt att säga upp avtalet omedelbart om:
a) du inte följer dessa villkor eller inte fullgör andra åtaganden mot banken (till exem- pel betalningsförpliktelser), eller banken har skälig anledning att tro att så kom- mer att ske, och avtalsbrottet kan anses som väsentligt. Alla brott mot lämnade instruktioner eller informationen på webbplatsen ska anses vara ett väsentligt avtalsbrott, eller
b) banken har spärrat din tillgång till BankID:t enligt punkt 5.
Om du avlider upphör ditt BankID-avtal. Om du går i konkurs eller om förvaltare förord- nas för dig enligt 11 kap 7 § föräldrabalken, har du inte längre rätt att använda BankID och kod. Banken har då rätt att omedelbart spärra din tillgång till BankID:t och säga upp avtalet till upphörande med omedelbar verkan.
15. ÄNDRING AV VILLKOR
Banken får ändra dessa villkor. Banken meddelar ändringar i villkoren senast två måna- der innan ändringarna ska börja gälla på det sätt som framgår av punkt 17.
Banken får låta en villkorsändring gälla omedelbart om den är nödvändig på grund av lag, förordning, myndighetsföreskrift eller annan liknande orsak. Banken informerar om en sådan ändring så snart det kan ske och på det sätt som med hänsyn till om- ständigheterna är lämpligt.
Om du inte accepterar en villkorsändring har du rätt att innan ändringen börjar gälla säga upp avtalet för vilket dessa villkor gäller till omedelbart upphörande. Om du inte säger upp avtalet inom denna tid anses du ha godkänt ändringen.
16. ANSVARSBEGRÄNSNING
Banken ansvarar inte för skador som beror på svensk eller utländsk lag eller myndig- hetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande om- ständighet. För strejk, blockad, bojkott och lockout gäller detta även om banken själv är föremål för eller vidtar sådan åtgärd.
En skada som har uppkommit av andra anledningar än i första stycket ersätts inte av banken, om den har varit normalt aktsam. Banken ansvarar aldrig för indirekta skador, förutom när banken har varit grovt vårdslös.
Om banken inte kan genomföra en betalning, annan order, uppdrag eller åtgärd på grund av en sådan omständighet som nämns i första stycket får åtgärden skjutas upp tills banken har möjlighet att genomföra den. Banken ska då betala eventuell avtalad ränta enligt den räntesats som gällde på betalningsdagen. Om ränta inte har avtalats, är banken inte skyldig att betala ränta efter högre räntesats än vad som motsvarar den av Riksbanken fastställda, vid varje tid gällande referensräntan enligt 9 § räntelagen med tillägg av två procentenheter.
Banken ansvarar inte för skada som beror på att banken inte har kunnat genomföra en betalning, ett uppdrag eller en åtgärd på grund av fel eller brist i data-, eller kommu- nikationsutrustning, programvara eller abonnemang som banken inte förfogar över. Banken ansvarar heller inte för skada som beror på förlust eller förvrängning av infor- mation som överförs i nät som banken inte har kontroll över.
När banken medverkar till att genomföra betalningar och tillhandahåller andra betal- tjänster ansvarar banken inte för skador som beror på osedvanliga eller oförutsägbara omständigheter som banken inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga för banken att avvärja trots alla ansträngningar. Banken ansvarar i detta fall inte heller när banken handlar i enlighet med svensk lag eller EU-lagstiftning.
Du ansvarar mot banken och annan för skador som beror på fel eller försummelse från dig eller som orsakas genom brott. Detta gäller dock inte om annat är avtalat mellan dig och banken eller framgår av tvingande lag, till exempel om betaltjänster eller obe- höriga transaktioner.
17. MEDDELANDEN
17.1 Meddelanden från banken
Banken lämnar personliga meddelanden till dig via internetbanken, mobilbanken, brev till din folkbokföringsadress eller på annat sätt som du och banken har kommit överens om. Om du vill att banken ska skicka brev till någon annan adress än folkbokföringsad- ressen eller om du vill ändra din adress måste du meddela banken det.
För att beräkna en tidsfrist får banken förutsätta att du har tagit del av ett medde- lande som skickats i brev, sju vardagar efter att banken skickade det till din folkbokfö- ringsadress eller till den adress som du har meddelat banken. Har du kvitterat brevet tidigare gäller den tidpunkten.
Medelanden till din internetbank/mobilbank får banken förutsätta att du har tagit del av samma dag som det gjordes tillgängligt för dig.
Vid obehörig användning eller säkerhetsrisker kan banken komma att kontakta dig på annat sätt än vad som angetts ovan om det bedöms vara lämpligt i det enskilda fallet, såsom via telefon eller SMS. Banken kan då komma att fråga dig om information om huruvida du har använt ditt BankID i en specifik situation. Banken efterfrågar aldrig uppgifter om personliga koder eller liknande.
Banken kommunicerar på svenska om inte något annat har överenskommits.
17.2 Meddelanden till banken
Du kan lämna meddelanden till banken som gäller dessa villkor via internetbanken, te- lefonbanken personlig service, genom att besöka bankens kontor eller genom att skri- va brev. Du kan skicka meddelande via e-post till banken bara om du först har kommit överens om det med adressaten.
Om du skickar rekommenderat brev eller vanligt brev till banken, ska det sändas till den adress som anges på avtalet som dessa villkor gäller, eller den adress som banken har anvisat. Meddelande i brev från dig ska anses ha kommit banken tillhanda den bankdag som brevet har kommit fram till nämnda adress. Om meddelandet inte har kommit fram ska det ändå anses ha kommit banken tillhanda om du kan visa att det har skickats på ett ändamålsenligt sätt och vid en sådan tidpunkt att det borde ha kommit fram.
18. KLAGOMÅL OCH TVIST
Om du är missnöjd med banken ska du framföra ditt klagomål och eventuella krav på ersättning till banken utan dröjsmål efter att du har uppmärksammat eller på goda- grunder kan anses borde ha uppmärksammat den omständighet som klagomålet gäller.
Stycket ovan gäller inte när du reklamerar betalningar. I sådant fall ska du reklamera i enlighet med punkt 7.
Om du vill reklamera annat än fel i BankID, till exempel fel på vara eller tjänst som du betalat med hjälp av BankID, så ska du göra det till säljaren, det vill säga inte till banken.
En tvist mellan dig och banken med anledning av de förhållanden som regleras av dessa villkor ska avgöras av svensk domstol och med tillämpning av svensk rätt, dock utan tillämpning av svenska lagvalsregler. Banken får även väcka talan vid domstol i ett annat land där du har din hemvist eller där du har tillgångar.
Du har också möjlighet att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden på xxx.xxx.xx eller Allmänna reklamationsnämnden, Box 000, 000 00 Xxxxxxxxx.
En anmälan till Allmänna reklamationsnämnden måste vara skriftlig. För att Allmänna reklamationsnämnden ska pröva ärendet finns bland annat vissa värde- och tidsgrän- ser. Banken åtar sig att medverka i Allmänna reklamationsnämndens behandling av tvisten.
Har du ingått avtal med banken via internetbanken eller mobilbanken och det har upp- stått en tvist som du och banken inte har kunnat lösa, har du rätt att vända dig till EU:s onlineplattform för tvistlösning: xxxxx://xx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxx/xxx/, Även om du använder onlineplattformen för att anmäla din tvist/klagomål med banken kommer ärendet att skickas till Allmänna reklamationsnämnden för beslut. Mer information om tvistlösning online finns på xxx.xxxxxxxxxxxxxxx.xx
19. TREDJEPARTSBETALTJÄNSTLEVERANTÖRER
I det fall att du ingått ett särskilt avtal med en tredjepartsbetaltjänstleverantör, kan du genomföra transaktioner samt se information om saldo och transaktioner hos en an- nan leverantör än banken. För att detta ska vara möjligt måste tredjepartsbetaltjänst- leverantören vara auktoriserad eller registrerad av behörig tillsynsmyndighet inom EU/ EES där tredjepartsbetaltjänstleverantören verkar. En tredjepartsbetaltjänstleveran- tör kan antingen tillhandahålla betalningsinitieringstjänster eller kontoinformations- tjänster eller bådadera. Notera att när du använder en tredjepartsbetaltjänstleveran- tör så lämnar banken information om exempelvis dina betalkonton och transaktioner till betaltjänstleverantören. Banken har ingen kontroll över, eller ansvar för, hur tredje- partsbetaltjänstleverantören använder informationen.
Att du utnyttjar en tredjepartsbetaltjänstleverantör påverkar inte dina och bankens rättigheter och skyldigheter gentemot varandra enligt dessa villkor. Detta gäller bland annat dina skyldigheter i samband med reklamation av en obehörig eller felaktig trans- aktion eller en transaktion som inte har blivit genomförd. Det gäller även bankens rätt att vägra att genomföra en betalningstransaktion om det inte är möjligt att genomfö- ra den eller om ett genomförande bedöms strida mot lag.
Om banken bedömer att en tredjepartsbetaltjänstleverantör ska vägras tillgång till in- formation om dina konton i banken, meddelas du detta via din internetbank och/eller mobilbank såvida det inte är oförenligt med lag eller om det är motiverat av säkerhets- skäl att inte göra detta.
Xxxx och tredjepartsbetaltjänstleverantörens rättigheter och skyldigheter gentemot varandra ska regleras i avtal er emellan. Bestämmelser om tredjepartsbetaltjänstleve- rantörernas ansvar vid utlämnande av information och initiering av betalningstrans- aktioner finns också i betaltjänstlagen.
INFORMATION VID DISTANSAVTAL
När du köper bankens produkter på distans, det vill säga via internet, telefon eller ge- nom svar på brevutskick eller annons, har du rätt att utan kostnad ångra dig inom 14 dagar från den dag som du fick del av avtalsvillkoren.
Kontakta banken om du ångrar dig.
När banken har tagit emot ditt meddelande upphör avtalet att gälla. Banken får dock ta betalt för transaktioner som du har gjort och tjänster som du har använt under ång- erfristen.
INFORMATION OM BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
För information om Swedbanks och sparbankernas behandling av personuppgifter, vänligen se din banks hemsida eller kontakta kundcenter eller ditt kontor.