Tjänsteavtal Kortbetalningar 02/11/2018
Tjänsteavtal Kortbetalningar 02/11/2018
1. Syfte
Tjänsten Kortbetalningar är avsedd för betalningar vid köp på internet eller i andra elektroniska miljöer.
Detta Tjänsteavtal kräver att
(i) Parterna ingått Ramavtal och att det avtalet vidmakthålls under Tjänsteavtalets giltighet; och
(ii) Kunden ingått avtal med Inlösare om inlösen av korttransaktioner och att det inlösenavtalet vidmakthålls under Tjänsteavtalets giltighet.
2. Definitioner
De termer som används i Ramavtalet ska tillämpas på Tjänsteavtalet tillsammans med nedan definitionskatalog. Termer som används i Tjänsteavtalet ska ha den betydelse som framgår av Ramavtalet, såvida inte annat anges i Tjänsteavtalet.
”Auktoriserade” –Förfrågan till Utgivare huruvida en Debitering/transaktion kan godkännas och som av Utgivare besvaras positivt.
”Auktorisation” - Förfrågan till Utgivare huruvida en Debitering/transaktion kan godkännas
“Tjänsteavtalet” – detta avtal
”Betalväxel” – PayEx system för betalning vid köp på internet eller i andra elektroniska miljöer varigenom aktuellt betalsätt med förekommande tilläggstjänster blir tillgängligt.
”Chargeback” – Återbetalning initierad och utförd av Inlösare.
”Deposit” – Xxxxxxx initierat av Xxxxxx att Debitera Slutkund för Auktoriserad transaktion.
”Inlösare” – Bank eller annan aktör med vilken Xxxxxx och/eller PayEx ingår avtal gällande viss betaltjänst, t.ex. inlösen av korttransaktioner.
”Kreditering” – Kreditering av Debitering eller faktura initierad av Kunden på sätt som beskrivs i respektive Tjänsteavtal vilka reglerar ett Betalsätt som medger Kreditering via Betalväxeln.
”Utgivare” – Den tredje part som (i) Slutkund har avtal med om att disponera ett visst Betalsätt och (ii) ansvarar för Auktorisation gentemot Kund.
”Slutkund” - kunder till Kunden
3. Tjänsten m.m.
Kunden tecknar avtal om inlösen av korttransaktioner med Inlösare, som tillhandahåller sådan tjänst och som godkänts av PayEx. PayEx ombesörjer på uppdrag av Kunden vissa i Tjänsteavtalet närmare angivna åtaganden som Kunden har gentemot Inlösare och ska i övrigt utföra den Tjänst som närmare beskrivs i detta Tjänsteavtal.
4. Tester inför produktionssättning
PayEx utför erforderliga tester gentemot Inlösare innan produktionssättning äger rum. För tester av kommunikationen mellan PayEx och Kunden ska Parterna gemensamt medverka i den utsträckning
som behövs.
5. Auktorisation, kontroller
Med auktorisation avses att Utgivaren förbinder sig att till Inlösaren betala det belopp transaktionen uppgår till. autkorisation genomförs i följande steg:
(i) Slutkunden godkänner transaktionen genom att uppge sitt kortnummer, giltighetstid och eventuella tilläggssiffror (CV2);
(ii) PayEx förmedlar transaktionen till Utgivaren via Inlösaren;
(iii) Inlösaren, efter Auktorisation från Utgivaren, meddelar PayEx att medel reserverats för transaktionen;
(iv) PayEx meddelar Kunden att köpet är klart.
6. Inlösen
Inlösen genomförs i följande steg:
(i) Xxxxxx initierar Deposit av Auktoriserade transaktioner i XxxXx administrationsgränssnitt eller på sätt som beskrivs i PayEx vid var tid utgiven teknisk beskrivning;
(ii) PayEx förmedlar transaktionerna till Inlösaren, som krediterar desamma enligt något av alternativen i (a) eller (b) nedan.
(a) Kund som har Tjänsteavtal Redovisningsservice Inlösaren krediterar PayEx för Auktoriserade korttransaktioner enligt mellan Xxxxxx och Inlösaren tecknat avtal om inlösen av korttransaktioner.
(b) Kund som inte har Tjänsteavtal Redovisningsservice Inlösaren krediterar Kunden för Auktoriserade korttransaktioner enligt mellan Xxxxxx och Inlösaren tecknat avtal om inlösen av korttransaktioner.
7. Abonnemangsbetalning (Recurring Payments)
Allmänt
Kunden kan erbjuda sin Slutkund att registrera ett eller fler betal- eller kreditkort för framtida transaktioner, vilka därefter genomförs enligt beskrivning under ”Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx” respektive ” Abonnemangsbetalning” nedan.
PayEx Betalväxel för kortbetalning på internet innehåller funktionalitet för att slutkund ska kunna hålla relevant kortinformation uppdaterad, t ex i samband med att giltighetstiden för kort går ut.
För det fall det exakta beloppet inte är känt vid tidpunkten då kortkunden ger sitt godkännande till betalning måste kunden informera kortkunden om det specifika belopp som kommer att reserveras.
Xxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
- 1 –
Varje registrerat kort kopplas till ett unikt avtal hos PayEx, som genom avtalet kan identifiera registrerat kort via krypterade kortdata som PayEx arkiverar i enlighet med tillämpliga regelverk. Kunden anropar detta avtal med en unik extern referens för att belasta kortet i samband med enskilda transaktioner. Inga fasta värden för tidpunkt och belopp skapas när ett kort registreras för Manual Abonnemangsbetalning.
I stället för vad som sägs i punkt 5 (i) ovan och punkt 3 (i) av de särskilda villkoren för 3-D Secure nedan gäller att Auktorisation påbörjas genom att Slutkund godkänner Debitering med ett klick och Kunden identifierar Slutkunden med hjälp av sin externa referens.
Kunden ansvarar dels för att se till att Slutkund när som helst kan avregistrera sitt avtal dels för att meddela PayEx om sådan avregistrering via tillämplig funktion i PayEx Betalväxel för kortbetalning på internet.
Abonnemangsbetalning
I samband med första transaktionen sätts debiteringsintervall och belopp.
I stället för vad som sägs i punkt 5 (i) ovan och punkt 3 (i) av de särskilda villkoren för 3-D Secure nedan gäller att Auktorisation påbörjas genom att PayEx löpande genomför transaktioner enligt satta parametrar. Kunden ansvarar dels för att se till att Slutkund när som helst kan återkalla lämnat samtycke dels för att meddela PayEx om sådan återkallelse via tillämplig funktion i PayEx Betalväxel för kortbetalning på internet.
8. Lagring av transaktionsinformation
PayEx ska spara följande information om korttransaktioner i en transaktionslogg:
• Slutkundens kortnummer
• Transaktionsdatum
• Korttransaktionens totalbelopp
• Transaktionsvaluta
• Kontrollnummer vid Auktorisation
• Unikt transaktionsnummer
• Transaktionstyp
• Indikator för elektronisk handel
Ovan angiven information finns tillgänglig i PayEx betalsystem i 18 månader, varefter den flyttas över till långtidslagring.
9. Kreditering
Betalsättet möjliggör Kreditering till Slutkund av debitering via gränssnitt hos PayEx. Återbetalning sker enligt de regler och anvisningar Kundens avtal med
Inlösare stipulerar.
För närvarande kan återbetalning till Slutkund uppgå till maximalt 100 % av ursprungligt inköpsbelopp. PayEx meddelar Inlösare om Krediterade transaktioner 00.00 varje dag. Inlösare meddelar Utgivare om Krediterade transaktioner nästföljande bankdag. Utgivare Xxxxxxxxxx Xxxxxxxx enligt sina vid var tid gällande rutiner.
10. Chargeback
Kund som har tecknat tjänsteavtal Redovisningsservice med PayEx är gentemot PayEx skyldig att återlösa korttransaktioner enligt punkt 9 i nämnda tjänsteavtal för Redovisningsservice.
11. Avtalstid
Detta Tjänsteavtal gäller från undertecknandet och löper för en inledande avtalsperiod om ett (1) år fr o m genomförandet av den första debiteringen och förlängs därefter fortlöpande med avtalsperioder om ett (1) år i taget, om uppsägning ej sker skriftligen senast tre (3) månader före respektive avtalsperiods utgång.
----------------------------------------------------------------------------
Kortbetalningar särskilda villkor vid användande av 3-D Secure (Version 2018-10-18)
1. Syfte
Tjänsten 3-D Secure är avsedd för kortbetalningar vid köp på internet och är en säkerhetsstandard som medför överflyttning av kreditrisk från Kund till Utgivare i enlighet med vid var tid gällande avtal mellan Xxxx och Inlösare om 3-D Secure. Detta skydd mot kreditförlust (liability shift) aktualiseras var gång Kunden erbjuder 3-D Secure vid genomförandet av en viss korttransaktion, oavsett om den korttransaktionen faktiskt har genomförts med ett 3-D Secure-kompatibelt kort eller ej. 3-D Secure används i detta Tjänsteavtal som samlingsnamn för tillämpningarna Verified by VISA och MasterCard SecureCode.
Där inte annat anges gäller dessa särskilda villkor som komplement till de allmänna villkoren för kortbetalningar i detta Tjänsteavtal.
2. Tjänsten m.m.
Kunden tecknar avtal om 3-D Secure med Inlösare, som erbjuder standarden och som godkänts av PayEx. PayEx ombesörjer på uppdrag av Xxxxxx vissa i detta Tjänsteavtal närmare angivna åtaganden som Kunden har gentemot Inlösare. PayEx ska utföra den Tjänst som närmare beskrivs i detta Tjänsteavtal.
3. Licens
PayEx ombesörjer att Xxxxxx tilldelas en licens för att stödja 3-D Secure. Licensen är installerad i PayEx Betalväxel för kortbetalning på internet.
4. Auktorisation, kontroller
Auktorisation genomförs i följande steg:
(i) Slutkund godkänner en korttransaktion genom att fylla i kortuppgifter i form av kortnummer, CVC och giltighetstid för kortet.
(ii) Transaktionsinformationen överförs av PayEx för kontroll av huruvida Slutkundens kort ingår i 3-D Secure.
Kontrollen kan ge följande svar:
a) ja – kortet ingår i 3-D Secure.
b) nej – kortet ingår ej i 3-D Secure.
c) kontroll kunde ej genomföras p.g.a. tekniskt fel hos Utgivare.
Om svaret är a) sänds Slutkunden vidare till sin Utgivare för användarauktorisation. Om svaret är b) sänds transaktionen vidare för beloppsauktorisation enligt punkt
5 villkoren för kortbetalningar ovan. Om svaret är c) avbryts köpet och Kunden meddelas härom.
Beloppsauktorisation
PayEx mottar svar på användarauktorisation från Slutkunds Utgivare. Kontrollen kan ge följande svar:
(i) Godkänd användarauktorisation.
(ii) Nekad användarauktorisation.
(iii) Kontroll kunde ej genomföras pga. tekniskt fel hos bank.
Om svaret är (i) sänds transaktionen vidare för beloppsauktorisation enligt punkt 5 villkoren för kortbetalningar ovan. Om svaret är (ii) eller (iii) avbryts transaktionen och Xxxxxx informeras samtidigt härom.
PayEx loggar kvitton från Utgivare över korttransaktioner som har kontrollerats mot 3-D Secure.
Kort som inte ingår i 3-D Secure
Om Slutkundens kort ej ingår i 3-D Secure-standarden har transaktionen genomförts enbart med beloppsauktorisation och då gäller punkt 5 i villkoren för kortbetalningar ovan i stället för detta stycke.
--------------------------------------------------------------------------------
Kortbetalningar särskilda villkor vid användande av Payout to Card (Version 2018-10-18)
1. Syfte
Tjänsten Payout to Card är avsedd för utbetalningar direkt till Slutkunds kort.
Där inte annat anges gäller dessa särskilda villkor som komplement till de allmänna villkoren för kortbetalningar i detta Tjänsteavtal.
2. Tjänsten m.m.
Tjänsten förutsätter att Slutkund har registrerat ett kort hos Kunden. För det fall att Slutkund har flera kort registrerade hos Kunden ska Slutkund välja vilket kort som ska användas för utbetalning.
Kunden tecknar avtal om 3-D Secure med Inlösare, som erbjuder standarden enligt särskilda villkor ovan. PayEx ombesörjer på uppdrag av Xxxxxx utbetalningar till Slutkunds hos Kunden registrerade och förvalda kort.
--------------------------------------------------------------------------------
Kortbetalningar särskilda villkor vid användande av Masterpass (Version 2018-10-18)
1. Syfte
Masterpass är en digital plånbok som förenklar betalning för Slutkund. Där inte annat anges gäller dessa särskilda villkor som komplement till de allmänna villkoren för kortbetalningar i detta Tjänsteavtal.
2. Tjänsten m.m.
Tjänsten förutsätter att Xxxxxx är insatt i och efterlever Mastercards Operating Rules för Masterpass som finns att hämta via PayEx implementationsmanual.