Allmänna kortvillkor för S-Business-kortet
Allmänna kortvillkor för S-Business-kortet
Definitioner
I dessa villkor avses med nedan definierade begrepp följande:
avtal avser gällande version av dessa kortvillkor och kontoinnehavarens ansökan, som har godkänts av S-Business Oy, mellan kontoinnehavaren och S-Business Oy;
bruksgräns avser en bruksgräns som fastställts för S-Business-kontoinnehavaren och S-Business-kortet och inom vilken kortet får användas;
dataskyddsbeskrivning avser ett dokument som innehåller information om bland annat den registeransvarige, de ändamål för vilka kortinnehavares personuppgifter behandlas och vart personuppgifter i regel lämnas ut. I dataskyddsbeskrivningen beskrivs även hur en registre- rad kan kontrollera och rätta registeruppgifter och förbjuda användning av uppgifterna för direktmarknadsföring;
kontaktlös betalning är en egenskap som kan bifogas kortet och med hjälp av vilken en transaktion kan godkännas genom att kortet förs nära betalningsterminalen;
konto avser ett kortkonto som har beviljats av S-Business Oy och till vilket ett eller flera S-Business-kort kan anslutas;
kontoinnehavare avser ett företag eller en organisation som har beviljats S-Business-kort;
kort avser ett S-Business-kort som kan vara ett kort för en namngiven person eller ett kort som används av flera personer gemensamt;
kortinnehavare avser en namngiven anställd i företaget eller organisationen som konto- innehavaren ansöker om S-Business-kort för;
mobilbetalning avser en betalning (t.ex. ABC-mobiltankning) som görs med en mobil enhet (t.ex. en mobiltelefon);
nätbetalning avser en elektronisk betalning som görs i en webbtjänst, t.ex. i S-gruppens matbutiker på nätet och hotellets online check-out-tjänst;
Online check-in avser en elektronisk incheckning för hotellkunder som förutsätter att hotell- kunderna är S-card-kunder;
Online check-out avser en elektronisk utcheckning för hotellkunder som förutsätter att hotellkunderna är S-Card-kunder;
S-Business Prepaid avser ett konto till vilket kunden har gjort en förhandsbetalning som motsvarar den bruksgräns som kunden önskar. Förhandsbetalningen görs på det av S-Busi- ness anvisade bankkontot via en av tredje part erbjuden tjänst för överföring av betalningar;
Virtuellt kort är ett kort, utan fysiskt kort (det fysiska kortet framställs inte). Det virtuella kortets uppgifter finns i t.ex. S-Business mobilen och S-Business Manager-tjänsten.
Beviljande av konto och kort
Avtalet mellan kontoinnehavaren och S-Business Oy utgörs av en ansökan som godkänts av
S-Business Oy samt vid var tidpunkt gällande kortvillkor. Genom att underteckna kortansökan samtycker kontoinnehavaren till att S-Business Oy inhämtar kreditupplysningar om konto- innehavaren (så som bakgrundsinformation om ansvarspersoner) och andra uppgifter som är nödvändiga för kundrelationen.
S-Business Oy beviljar kontoinnehavare konton och kort. Kort kan beviljas en specifik namn- given kortinnehavare eller flera personer för gemensamt bruk.
Godkännande av ansökan
När S-Business Oy har godkänt ansökan, skickas kortet och/eller kortuppgifterna samt de till kortet anknutna PIN-koderna till kortinnehavaren eller den kontaktperson som konto-
innehavaren har angett i ansökan. S-Business Oy förnyar kortet innan dess på kortet angivna giltighetstid går ut, förutsatt att kortet inte har använts i strid med avtalet. S-Business Oy har rätt att byta korten till nya kort, om korten förnyas.
Bruksgräns
S-Business Oy beviljar en högsta bruksgräns för kontoinnehavaren och korten. S-Business Oy har rätt att ändra den beviljade högsta bruksgränsen för kontoinnehavaren och korten. Kontoinnehavaren kan skriftligen be om att få bruksgränsen ändrad (t.ex. per e-post:
x-xxxxxxxx@xxx.xx eller i S-Business Manager -tjänsten) och S-Business Oy kan efter att ha mottagit förfrågan därom ändra bruksgränsen efter eget omdöme.
Bruksgränsen för S-Business Prepaid är en summa som motsvarar den förhandsbetalning som kontoinnehavaren gjort.
S-Business har rätt att lägga till eller ta bort S-Business Prepaid egenskapen från ett konto.
Kontoinnehavaren kan även själv sätta en tids- och till ett visst belopp bunden bruksgräns för ett kort inom ramarna för den burksgräns som S-Business Oy har beviljat. Kontoinnehavaren är ansvarig för alla köp som gjorts med kontoinnehavarens kort oberoende av eventuella bruksgränser (det kan vara möjligt att överskrida bruksgränser, tidsbundna bruksgränser samt förhandsbetalningen som gjorts på S-Business Prepaid t.ex. vid tekniska störningar).
Användning av kortet
Kortet berättigar till inköp på nästan alla av S-gruppens verksamhetsställen i Finland (av- seende det virtuella kortet, vänligen se x-xxxxxxxx.xx). Kort som har beviljats en namngiven kortinnehavare kan endast användas av personen vars namn som står på kortet. Kort kan specificeras även med andra specifikationsuppgifter som fastställs av kontoinnehavaren. Kontoinnehavaren ansvarar för att korten endast används av personer som har rätt att använda korten.
Kortinnehavarens kort kan vara försett med egenskapen som möjliggör kontaktlös betalning (s.k. Contactless payment). Ifall kortet har den egenskapen, är kortet märkt med symbolen för kontaktlös betalning. Kontoinnehavaren kan stänga av möjligheten till kontaktlös betal- ning med S-Business -kortet. S-Business Oy kan sätta gränser för kontaktlös betalning eller ta bort den här egenskapen när som helst.
Alla inköp som görs med kortet auktoriseras. Kortinnehavaren godkänner sina inköp för fakturering genom att kvittera betalningen med sin PIN-kod, genom att använda mobil- betalning, genom att lämna ut de till kortet anknutna kontrollsiffrorna till säljaren vid distansförsäljning eller genom att underteckna inköpskvittot.
S-Business Oy har äganderätt till sålda produkter eller tjänster tills produkten eller tjänsten är helt och hållet betald.
Kontoinnehavaren är skyldig att betala alla arvoden för användning av kort enligt gällande servicetariff samt dröjsmålsränta på försenade betalningar. Gällande servicetariff finns på S-Business Oy:s webbplats på xxx.x-xxxxxxxx.xx.
Korten berättigar till köp enligt följande:
UNIVERSALKORT: S-gruppens produkt- och tjänsteutbud
ABC1: bränsle, laddning av elbil, biltillbehör och biltvätt på ABC:s verksamhetsställen och leverans av bränsle
ABC2: bränsle och laddning av elbil på ABC:s verksamhetsställen och leverans av bränsle
ABC3: biltillbehör och biltvätt på ABC:s verksamhetsställen
Dessutom kan kort med ABC-köprätt (förutom ABC2-kortet) användas vid betalning av bil- tillbehör, som spolarvätska, i sådana av S-gruppens butiker som säljer biltillbehör.
Kontoinnehavarens ansvar
Kontoinnehavaren ansvarar för att kortet förvaras på ett säkert ställe samt för alla inköp som görs med kortet, oberoende av vem som har använt kortet eller gjort nätbetalningen eller mobilbetalningen (också t.ex. då eventuella bruksgränser överskridits). Kortet och dess PIN-kod ska förvaras åtskilda. Om utomstående får vetskap om kortuppgifterna eller
PIN-koden eller om dessa stjäls tillsammans med kortet, ansvarar kontoinnehavaren även för obehörig användning av kortet. Om kortet har förkommit eller utomstående fått vetskap om kortuppgifterna eller PIN-koden, ska en anmälan göras omedelbart per telefon till numret 020 333 (24 h). Kontoinnehavarens ansvar för obehörig användning av kortet upphör när anmälan har gjorts.
Om kontoinnehavaren använder mobilbetalning eller motsvarande tjänst och den tillhörande terminalen (t.ex. mobiltelefon) försvinner, ska konto- eller kortinnehavaren omedelbart spärra kortet genom att ringa numret ovan. Kontoinnehavaren ansvarar för att personer som inte längre är anställda i företaget, eller som av någon annan orsak inte mera får använda korten fråntas möjlighet att använda kort som är avsedda för gemensamt bruk (t.ex. mobil- betalning)/virtuella kort. Kontoinnehavaren ansvarar för alla mobil- och kortbetalningar om mobilbetalning används av en person som inte längre har rätt att använda dessa. Kontoinne- havaren ska informera S-Business Oy omedelbart en kortinnehavares uppgifter ändras eller om en angiven kortinnehavare inte längre har rätt att använda kortet.
För ett kort som skickas i stället för det förkomna kortet debiteras en avgift enligt gällande servicetariff. S-Business Oy betalar upphittaren av ett kort en hittelön enligt gällande service- tariff. Hittelönen debiteras kontoinnehavaren.
Om någon försöker använda ett uppsagt eller spärrat kort i strid med avtalsvillkoren, har verksamhetsstället rätt att konfiskera kortet. S-Business Oy har rätt att debitera kontoinne- havaren för arvodet för konfiskering av kort enligt gällande servicetariff.
Distansförsäljning
Med distansförsäljning avses en situation där betalningsmottagaren tar emot kortuppgifter så att kortinnehavaren och kortet inte är fysiskt närvarande (t.ex. vid webbhandel, telefon- försäljning eller hotellets elektroniska online check-out-debitering). Vid distansförsäljning krävs inte användning av PIN-kod eller underskrift, utan de till kortet anknutna kontroll- siffrorna (nummer och giltighetstid) lämnas ut till betalningsmottagaren. En korttransaktion vid distansförsäljning är bindande för kontoinnehavaren. S-Business Oy har rätt att i efter- skott utan kortinnehavarens PIN-kod eller underskrift debitera icke-betalda telefon-, minibar- och måltidskostnader och andra kostnader som orsakats av kortinnehavaren på S-gruppens hotell. S-Business Oy har också rätt att ta ut en ersättning för hotellbokningar som inte avbeställts (en no show-avgift), om kortuppgifter har lämnats vid bokningen.
Vid distansförsäljning kan även distansförsäljningskanalens egna villkor blir tillämpliga på köpet vid sidan av dessa villkor.
Fakturering
S-Business Oy fakturerar inköp gjorda på kontot minst en gång i månaden enligt den information om inköp gjorda på kontot som S-Business Oy har fått före faktureringen. Kon- toinnehavaren ansvarar för att fakturan betalas senast på förfallodagen från den tidpunkt då S-Business Oy har skickat fakturan med hjälp av de faktureringsuppgifter som kontoinneha- varen har uppgett. S-Business Oy har rätt att ändra kontoinnehavarens faktureringsfrekvens.
Vid försenad betalningen är kontoinnehavaren skyldig att betala dröjsmålsränta på 16,5 procent på den försenade fordringen, samt kostnaderna för eventuella betalningsanmärk- ningar. S-Business Oy har rätt att spärra kortet/korten om fakturan inte har betalats på förfallodagen. Om betalningen har försenats minst en månad och fakturan fortfarande är obetald eller om kontoinnehavaren har gjort sig skyldig till avtalsbrott, har S-Business Oy rätt att kräva att kontoinnehavaren genast återbetalar hela den återstående fordran inklusive ränta och arvoden.
Fordran förfaller till betalning omedelbart om S-Business Oy så kräver, om kontoinnehavaren försätts i konkurs, likvidation eller företagssanering. S-Business Oy har rätt att överlåta sina fordringar för indrivning till tredje part.
Köpen som görs med S-Business Prepaid betalas i förväg till S-Business Oy. Förhandsbetal- ningen görs i S-Business Manager -tjänsten via en av tredje part erbjuden betalningsförmed- lingstjänst. Ingen ränta betalas på förhandsbetalningar gjorda på S-Business Prepaid kontot.
S-Business Oy är inte skyldig att återbetala förhandsbetalningar som kontoinnehavaren gjort under avtalsförhållandet. Återbetalningar görs efter avtalsförhållandets upphörande på kontoinnehavarens begäran. Utgångspunkten är att över ett år gamla förhandsbetalningar inte returneras.
Vid upphörandet av avtalet har S-Business Oy rätt att kvitta eventuella fordringar mot den summa som ska återbetalas.
S-Business Oy svarar inte för dataöverföringen mellan kontoinnehavarens operatör och kontoinnehavaren, och inte heller för skador som eventuellt uppstår till följd av störningar i dataöverföringen. Kontoinnehavaren är skyldig att skriftligen meddela S-Business Oy om
ändringar i faktureringsuppgifterna minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Meddelan- det kan skickas per post till S-Business Oy, Info: ASPA, Kod 5019095, 00003 SVARSFÖRSÄN- DELSE (mottagaren betalar portot), eller per e-post till x-xxxxxxxx@xxx.xx eller i S-Business Manager -tjänsten.
Nätfaktureringen börjar gälla så snart förmedlingsuppgifterna har förts in i S-Business Oy:s system, dock tidigast då kontoinnehavarens operatör har slutfört sin routing. S-Business Oy reserverar en rimlig tid för behandling av förmedlingsuppgifterna.
Anmärkningar på fakturor ska lämnas till S-Business Oy inom sju (7) dagar från mottagandet av fakturan. Anmärkningar kan lämnas per telefon till kundtjänstnumret 010 76 80820 eller skriftligen till S-Business Oy, Info: ASPA, Kod 5019095, 00003 SVARSFÖRSÄNDELSE (mottaga- ren betalar portot), eller per e-post till x-xxxxxxxx@xxx.xx.
S-Business Oy har rätt att debitera enligt gällande servicetariff serviceavgifter för utredningar och tjänster som har utförts på begäran av kontoinnehavaren. Gällande serviceavgifter finns på xxx.x-xxxxxxxx.xx.
S-Business Manager -tjänsten
Kontoinnehavaren kan ingå ett avtal om tjänsten S-Business Manager genom att underteck- na en ansökan. Då har den kontaktperson som uppgetts i ansökan rätt att göra ändringar
i S-Business Manager -tjänsten i bland annat kunduppgifterna t.ex. genom att uppdatera fakturerings- eller kortleveransadressen, beställa eller stänga kort via tjänsten, höja kortens bruksgräns samt beställa nya användarkoder till S-Business Manager -tjänsten. Konto- innehavaren ansvarar för de ändringar och åtgärder som kontaktpersonen och personer befullmäktigade av kontaktpersonen (och möjligen personer som dessa befullmäktigat) gjort i S-Business Manager -tjänsten. Kontoinnehavaren ansvarar för att ta bort sådana personers rättigheter till tjänsten som inte längre jobbar för företaget eller som Kontoinnehavaren
inte av någon annan orsak längre önskar att använder tjänsten. När kontoinnehavaren undertecknar ansökan godkänner denne att S-Business Oy kan lämna uppgifter om kort och korttransaktioner till alla företag som omfattas av serviceavtalet S-Business Manager och som hierarkiskt är på en högre nivå inom samma koncern- eller företagsgruppsstruktur eller till av dessa skriftligt utsedda tredje parter.
Tekniska störningar kan påverka användbarheten av S-Business Manager -tjänsten och den information som visas i tjänsten. S-Business Oy ansvarar inte för riktigheten i uppgifterna vid tekniska störningar.
Kontaktuppgifter
Kontoinnehavaren ska omedelbart meddela S-Business Oy om ändringar i sina adressupp- gifter eller ändringar som rör kontaktpersonen eller användarrättigheterna i S-Business Manager -tjänsten eller skriftligen till S-Business Oy, Info: ASPA, Kod 5019095, 00003 SVARS- FÖRSÄNDELSE (mottagaren betalar portot), eller per e-post till x-xxxxxxxx@xxx.xx. Ändringar i företagets namn, bolagsform eller FO-nummer ska meddelas skriftligen genom att bifoga en kopia av ett utdrag ur handelsregistret. Kontoinnehavaren debiteras de kostnader som underlåtelse att meddela ändringen medför. Meddelanden som S-Business Oy har skickat till kontoinnehavaren anses ha kommit till kontoinnehavarens kännedom, när de har skickats skriftligen till den adress som anges i ansökan eller till en annan adress som har meddelats av kontoinnehavaren.
Uppsägning eller hävning av avtal
Avtalet gäller tills vidare. Kontoinnehavaren kan säga upp avtalet eller enskilda kort med en månads uppsägningstid genom att skriftligen meddela S-Business Oy om uppsägningen och klippa itu kortet/korten. S-Business Oy har rätt att säga upp avtalet med en månads
uppsägningstid. Om kontoinnehavaren har betalningsstörningar eller har gjort sig skyldig till avtalsbrott, eller om risken för att kontoinnehavaren inte kan uppfylla sin betalningsskyldig- het har ökat väsentligt, har S-Business rätt att häva avtalet med omedelbar verkan.
S-Business Oy har även rätt att avsluta kontot och alla därtill anslutna kort om kontot inte har använts under de senaste 12 månaderna. Kortinnehavarens rätt att använda korten upphör vid avtalets upphörande. Kontoinnehavaren ska förstöra korten till exempel genom att klippa itu dem. Den resterande skulden förfaller till betalning enligt gällande kortvillkor.
S-Business Oy har rätt att debitera kostnader för uppsägning eller hävning enligt gällande servicetariff.
Produktansvar och reklamationer
Fel eller brister i en produkt eller tjänst som har köpts med kortet ska reklameras inom 14 dagar. Reklamationen ska i första hand riktas till det av S-gruppens verksamhetsställen som har sålt produkten eller tjänsten och avseende leveransförsäljningen av bränsle ska reklama- tionen riktas till handelslaget. Vid en reklamation ska kortfakturan för det aktuella inköpet eller den aktuella tjänsten eller en utskrift av köptransaktionen från S-Business Manager uppvisas. S-Business Oy svarar för att eventuell prisrabatt eller retur visas på fakturan.
Kunduppgifter och dataskydd
S-Business Oy kan använda kortinnehavarens eller kontaktpersonens personuppgifter vid till- handahållande av tjänsten samt vid kundkommunikation och marknadsföring av till tjänsten anknutna produkter i enlighet med dataskyddsbeskrivningen. S-Business Oy kan lämna ut
personuppgifter till en tredje part endast i enlighet med tillämplig lag och dataskyddsbeskriv- ningen. Gällande dataskyddsbeskrivning finns på xxx.x-xxxxxxxx.xx/xx.
När kontoinnehavaren beställer kort på kortinnehavarens vägnar eller uppdaterar kort- innehavarens uppgifter, ska denne lämna vissa personuppgifter om kortinnehavaren till
S-Business Oy (kortinnehavarens namn, kortets leveransadress, e-postadress, mobiltelefon- nummer, modersmål, önskad bruksgräns för kortet och en eventuell begränsning av köprät- ten). Ovan nämnda personuppgifter är nödvändiga för att S-Business Oy ska kunna tillhanda- hålla kontoinnehavaren de tjänster som avses i dessa villkor. Om kontoinnehavaren har fyllt i kortansökan på kortinnehavarens vägnar, ansvarar kontoinnehavaren för att kortinnehavaren skriftligen informeras om att uppgifterna har lämnats ut till S-Business Oy:s kundregister och om att uppgifterna behandlas på det sätt som förutsätts i S-Business Oy:s kundregisters da- taskyddsbeskrivningen. På begäran ska kontoinnehavaren visa att denna har rätt att överlåta de personuppgifter som lämnats i ansökan till S-Business Oy.
S-Business Oy kan på kontoinnehavarens skriftliga begäran överlåta information köptransak- tioner till tredje part via ett gränssnitt. Kontoinnehavaren måste ha ett avtal med tredje par- ten som emottar informationen. S-Business Oy ansvarar inte för den till tredje part överförda informationens kvalitet eller fullständighet.
Undantag i fråga om kravet på kvitto
Om kortinnehavaren överför sin restaurangnota till hotellnotan förmedlas inte fullständiga uppgifter om köptransaktionen till kortfakturan. Momsavdrag kan göras för kortfakturan endast om kortinnehavaren sparar kvittot på köptransaktionen och kvittot bifogas fakturan.
Vid försäljning via ombud eller mellanhänder (t.ex. biobiljetter) kan momsavdrag göras för kortfakturan endast om kortinnehavaren sparar sitt verifikat (t.ex. biljetten) med momsupp- gifter och verifikatet bifogas fakturan.
Övriga villkor
S-Business Oy ansvarar inte för skada som har uppstått på grund av att kortet eller kortupp- gifterna har använts obehörigt eller felaktigt, när kortet har använts i strid med dessa kortvillkor eller S-Business Oy:s anvisningar eller när kortet inte har kunnat användas till exempel på grund av fel, avbrott eller någon annan störning i datatrafiken. S-Business Oy ansvarar inte heller för indirekta kostnader, skador eller förluster som åsamkas kontoinne- havaren, till exempel utebliven vinst, täckningsköp eller att kontoinnehavaren inte har kunnat använda kortet på önskat sätt.
S-Business Oy ansvarar inte för rabattfel som har uppstått till följd av ett tekniskt fel. Vid rabattfel kan kontoinnehavaren be S-Business Oy:s kundtjänst korrigera felet per e-post på: x-xxxxxxxx@xxx.xx.
S-Business Oy ansvarar inte för de uppgifter som anges av kortinnehavaren själv (t.ex. referensuppgifter, projektkoder, uppgifter om kostnadsställe). Referensuppgifterna visas på fakturan om kortinnehavaren har angett dem innan S-Business Oy fakturerar. S-Business Oy ansvarar inte för fel och brister i referens- eller köpuppgifterna som beror på tekniska störningar eller motsvarande orsaker. Kontoinnehavaren kan upprätthålla en kontoplan i
S-Business Manager -tjänsten. Kontoinnehavaren förstår och accepterar att företagets bokfö- ring är alltid på företagets eget ansvar och att S-Business Oy inte t.ex. ansvarar för eventuella bokföringsfel.
Kontoinnehavaren har inte rätt att överföra avtalet till en tredje part utan att S-Business Oy har gett sitt samtycke i förväg. S-Business Oy har rätt att överföra detta avtal inklusive alla rättigheter och skyldigheter till en tredje part utan att höra kontoinnehavaren. Kunduppgifter (såsom uppgifter om företagets inköp) kan användas för intern rapportering inom S-gruppen och S-Business Oy kan överlåta kunduppgifter till andelslagen inom S-gruppen bl.a. för kundservice och för utvecklandet av tjänster. S-Business Oy kan överlåta kunduppgifter till sina samarbetspartners t.ex. för genomförandet av S-Business Oy:s tjänsters marknadsföring.
Kontoinnehavaren försäkrar att kontoinnehavaren, kontoinnehavarens moder-/koncernbo- lag, ingen i dess eller dess moder-/koncernbolags ledning, deras ägare eller någon som har faktisk kontroll i bolagen har blivit föremål för sanktioner handelsblockad eller sanktionerats i övrigt.
Med sanktioner avses lagar, förordningar, handelsblockader, förbud, begränsningar, beslut och order som givits av Förenta Nationerna, UK, och eller USA (och myndighet eller annan på deras vägnar) och som avser sanktioner (ekonomiska, finansiella eller politiska) och som är riktade mot en stat, ett företag eller annan juridisk eller privat person.
Om kontoinnehavaren blir föremål för sanktioner har S-Business Oy ensidig rätt att omedel- bart säga upp alla avtalsförbindelser med kontoinnehavaren.
S-Business Oy har rätt att ändra kortvillkoren och sin servicetariff genom ett meddelande om ändringarna till kontoinnehavarna eller på sin webbplats på xxx.x-xxxxxxxx.xx minst en månad innan ändringarna träder i kraft. Om kontoinnehavaren inte godkänner ändringarna har kontoinnehavaren rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan.
Kortet berättigar till branschspecifika rabatter. Mer information om rabatter finns på
xxx.x-xxxxxxxx.xx. S-Business Oy har rätt att ändra de beviljade rabattnivåerna. Genom kortet fås inte till ägarkunderna av handelslagen beviljad Bonus eller betalningssättsförmån.
Kontoinnehavaren kan vara berättigad till rabatter eller medlemsförmåner på basis av avtal med tredje part eller medlemskap i utomstående organisation. S-Business Oy ger ändå inte dubbla förmåner eller rabatter gällande samma produkt eller tjänst.
På avtalet tillämpas Finlands lag och Eventuella tvister gällande avtalet behandlas antingen i tingsrätten på kontoinnehavarens hemort eller i Helsingfors tingsrätt. Dessa villkor har upprättats på finska och översatts till de övriga språken. Vid eventuella avvikelser mellan språkversionerna ska den finska versionen ha företräde.
02/2024