Energitjänsteavtal
Serviceavtal Villa
För Dig som har en gaspanna/brännare i din fastighet.
Vi erbjuder ett förmånligt serviceavtal för Dig som har en gaspanna/gasbrännare.
Detta omfattar översyn och service av din gaspanna/brännare. Ni har även tillgång till vår jourtjänst dygnet runt under årets alla dagar.
Regelbunden översyn av panna/brännare innebär för dig färre driftstörningar, förbättrad driftsekonomi och inte minst mindre miljöbelastning.
Service av gaspanna och brännare.
Vi besöker dig med bestämd intervall – utan att du behöver beställa tid.
Då utför vi service, översyn och om det behövs intrimning för optimal förbränning enligt följande:
- Rökgasanalys och bestämning av förbränningsverkningsgrad.
- Intrimning av brännare vid behov.
- Tillsyn och kontroll av gasteknisk utrustning kring panna/brännare.
- Upprättande av serviceprotokoll på anläggningen.
- Eventuella fel och brister som upptäcks på gasbrännaren/pannan åtgärdas.
- När det är dags för återkommande besiktning enligt Energigasnormen utförs detta i samband med servicebesöket.
Tillgång till Jourtjänst dygnet runt året om.
I avtalet ingår också att du alltid har någon att ta kontakt med. För att få hjälp om du skulle råka ut för brännarstopp och själv inte får igång brännaren igen.
Tilläggsarbeten, besök, reservdelar och reparation utanför ordinarie arbetstid ingår inte utan debiteras enligt vid varje tillfälle gällande prislista.
Låter detta intressant, hör av Er till:
Södra Hallands Kraft Energitjänster AB telefon 0000-000 00. xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
AVTALSVILLKOR (konsument) gäller fr.o.m. 2016-01-01 Serviceavtal Villa, avseende gaspanna/brännare för småhus
Definitioner
Gaspanna/brännare
Enhet för beredning av värme och tappvarmvatten
1. Villkor
Avtalet gäller för gaspanna/brännare. Arbetet utförs på dagtid, under ordinarie arbetstid (vardagar kl.7:00 -15:45)
2. Innehåll servicebesök
Avtalet avser service av kundens gaspanna/brännare. Södra Hallands Kraft Energitjänster AB (SHKE) förbinder sig att vid ett s ervicebesök vartannat år utföra:
− rökgasanalys och bestämning av förbränningsverkningsgrad.
− provning och kontroll av gasteknisk utrustning
− funktionsprovning samt vid behov intrimning av gasbrännare för optimal förbränning
− upprättande av serviceprotokoll över anläggningen
2.2 Vid beredskapsservice, dvs. under icke ordinarie arbetstid debiteras kunden för arbetskostnad och material.
3. Avtalets begränsningar
3.1 Avtalet är begränsat till gaspanna/brännaren
3.2 Påkallar kunden servicebesök vid skada/fel som har uppstått på grund av åtgärd vidtagen av någon annan än SHKEs servicepersonal eller om fel uppstått i annan del av värmeanläggningen än gaspanna/brännare, debiteras kunden arbetskostnad för minst en arbetstimme samt eventuella kostnader för erforderligt material enligt vid var tid gällande prislista
4. Kunden förbinder sig att:
− endast tillåta SHKEs servicepersonal eller av SHKE utsedd person vidtaga åtgärder andra än normala drift-/underhållsåtgärder i någon del av
gaspannan/brännaren. Med normala underhållsåtgärder menas t.ex. reglering av temperatur, pumphastighet, tillsyn etc.
− ej blockera anläggningen, så att det hindrar servicepersonalens arbete.
− snarast till SHKE anmäla om fel i anläggningen har observerats. Telefon 0000-000 00.
5. Pris
Priset för serviceavtal Villa gäller nämnda anläggningen, framgår av vid var tid gällande prislista. Eventuell prisjustering sker 1 januari varje år. Xxxxxx har rätt att från och med meddelande om ikraftträdande av prisjusteringen och trettio (30) dagar framåt, i förtid säga upp avtalet till upphörande. Detta avtal upphör då en månad efter det att kunden meddelat SHKE om sådan uppsägning.
6. Betalning
Betalning av detta avtal debiteras årsvis i förskott, enligt SHKEs gällande betalningsvillkor.
7. Definition ansvar
SHKE ansvarar i förhållande till kund, för fel eller dröjsmål enligt Konsumenttjänstlagens bestämmelser, dock att SHKEs skadeståndsskyldighet inte omfattar skada eller förlust i kundens värmeanläggning. SHKE är i förhållande till kund inte ansvarig för skada som direkt eller indirekt förorsakats av omständigheter, eller andra hinder, över vilka SHKE ej råder. SHKE svarar i övrigt ej för indirekt skada eller följdskada, av något slag, såvida bolaget inte varit grovt vårdslöst eller förfarit uppsåtligen.
8. Avtalstid
Avtalet gäller ett år från det datum då avtalet tecknats. Därefter förlängs avtalstiden automatiskt ett år i taget. Önskar kunden inte att avtalet fortsätt- ningsvis skall gälla, äger kunden rätt att till och med den tidpunkt då avtalet automatiskt förlängs meddela SHKE detta, varvid detta avtal upphör att gälla. Uppsägning av detta avtal kan i övrigt ske av endera parten minst sex månader före avtalstidens utgång. Uppsägningen s kall vara skriftlig. Sker ägarbyte av fastigheten anmäls detta till SHKE med angivande av den tidpunkt då ägarbytet sker.
9. Meddelanden enligt avtalet
XXXX äger rätt att såsom skriftligt meddelande till kunden åberopa underrättelse som skett i samband med ordinarie avisering av fjärrvärmekostnad eller annan produkt/tjänst från bolaget till kunden. SHKE förbehåller sig rätt till ändring av villkoren i detta avtal vid oförutsedda omständigheter eller ändrade förutsättningar rörande tjänstens tillhandahållande. För att sådan ändring skall äga giltighet skall SHKE skriftligen meddela kunden eventu- ella tillägg eller ändringar av detta avtal senast 60 dagar före ikraftträdandet därav. Accepterar kunden inte förändringen, äger kunden rätt att med en
(1) månads uppsägningstid skriftligen säga upp avtalet till förtida upphörande.
10. Force Majeure
Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i omständighet av det slag som anges nedan (“befriande omständighet”) och omständigheten förhindrar, avsevärt försvårar eller försenar fullgörande därav. Såsom befri- ande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, egen eller annans konflikt på ar- betsmarknaden, blockad, terrorhandling, brand, översvämning, extrema väderleksförhållanden eller olyckshändelse av större omf attning. Part som påkallar befrielse enligt bestämmelserna ovan skall utan dröjsmål underrätta andra parten därom.
11. Övrigt
SHKE förbehåller sig därutöver rätten att innehålla sina tjänster enligt avtalet, samt säga upp detta avtal med omedelbar verkan; allt i händelse av utebliven betalning från kunden.
Besök oss på xxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx
- kundägt energiföretag
Tel 0000 000 00 xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx