Lathund
Lathund
Bankkort Business i Internetbanken Företag
Innehållsförteckning
1. Bankkort Business i Internetbanken 2
1.1. Visa Kortöversikt 2
1.2. Visa kortransaktioner 4
1.3. Ändra uppgifter Företagskort 4
2. Beställa Företagskort 6
3. Kundsupport 8
1. Bankkort Business i Internetbanken
• Företaget beställer och administrera företagskort för sina anställda via Internetbanken. Förutsätter att avtal tecknats om tjänsten ”Avtal Bankkort Business”.
• Behörighet Hantera företagskort måste ha tilldelats företagsanvändare enligt behörighetsadministrationen i Internetbanken Företag utifrån sedvanliga rutiner
• Anställd på företaget som tilldelats behörigheten Hantera företagskort kan:
• Beställa kort
• Ändra kortlimit
• Avsluta kort
• Kontrasignera beställning
Alla registreringar och ändringar som sker avseende enskilda kort, måste godkännas med signering via vald säkerhetslösning.
1.1. Visa Kortöversikt
Här visas aktuella Avtal Bankkort Business
1
3
2
1. Kortöversikt – Klicka på Ekonomisk översikt och välj Kortöversikt. På sidan visas aktuella Avtal Bankkort Business.
2. Avtal Företagskort – För uppgifter om det enskilda avtalet, Klicka på aktuellt avtal.
3. Sök kortinnehavare – Här kan du söka kortinnehavare bland aktiva kort
3.1 Ange personnummer eller samordningsnummer
3.1
3.2
3.3
3.2 Klicka på Sök
3.3 Uppgifterna visar information om kortinnehavaren avseende:
• Namn
• Tilldelad limit
• Giltighetstid för kortet
• Vilket konto kortet är kopplat till
Via denna sida kan du även gå vidare för att uppdatera villkor för aktuell kortinne- havare samt se utförda korttransaktioner på det enskilda kortet.
Uppgifter om avtal – Visar uppgifter om det enskilda avtalet
För uppgifter om det enskilda avtalet, Klicka på aktuellt avtal. När du klickar på Avtal Bankkort Business, visas det enskilda avtalet. För att erhålla uppgifter om anslutna kort, klicka på Avtal Bankkort Business.
För detaljerade uppgifter om enskilt kort, Xxxxxx på respektive kortinnehavare. På sidan visas aktuella uppgifter samt att det finns möjlighet att uppdatera villkor för aktuell kortinnehavare och se utförda korttransaktioner på det enskilda kortet.
Via denna sida går det att ändra kortlimit och avsluta kort.
1
1. Uppgifter om avtal – Klicka på Avtal Bankkort Business. Sidan visar uppgifter om det enskilda avtalet och kortinnehavare
Aktiva kort - Här visas kortinnehavare som har aktiva kort och beställda kort
2
Inaktiva kort - Här visas kortinnehavare med spärrade eller avslutade kort.
Kortinnehavare - Den person i företaget som innehar ett företagskort
Kortlimit/månad - Den kortlimit som tilldelats kortinnehavaren
2. Uppgifter om enskilt kort – Klicka på aktuell kortinnehavare
Uppgifter om Företagskort – Visar uppgifter om det de kort som är anslutna till avtalet
1 | ||
Uppgifter Företagskort – Här visas om det enskilda kortet avseende:
• Kortinnehavare
• Giltighetstid för kortet
• Vilket konto kortet är kopplat till
• Om kortet är spärrat Kortlimit
Här kan du även;
1. Se gjorda Kortköp/uttag
2. Ändra kortlimit
2 3 3. Avsluta kort
1.2. Visa kortransaktioner
Här visas genomförda korttransaktioner på aktuellt kort
2
3
1
1. Visa korttransaktioner
• Klicka på Visa köp/uttag
• Visar utförda korttransaktioner för det enskilda kortet
Observera att det kan ta 2-3 bankdagar innan en transaktion syns. Detta påverkar därmed det tillgängliga beloppet.
Information om en transaktion finns
tillgängligt via internetbanken i 12 månader.
Vid köp/uttag i annan valuta än SEK tillkommer ett administrativt påslag om 1,5% på valutakursen. (För pekaren över det utländska beloppet på aktuell transaktion för att se växlingskurs.)
I redovisad växlingskurs är det administrativa påslaget inkluderat.
1.3. Ändra uppgifter Företagskort
Här kan du ändra uppgifter för enskilt kort. Verkställande av ändring sker omgående.
Avsluta kort - Avslut av kort sker t ex då kortinnehavare inte längre ska ha något kort, anställning upphör eller beroende på andra förutsättningar. Vid avslut av kort är det viktigt att ta emot och makulera kortinnehavarens kort.
OBS! Ersätta kort - Ersättning av befintligt Företagskort sker t ex då kortet gått sönder eller kortbrickan av någon anledning har försämrad funktionalitet. Görs via bankkontor.
OBS! Spärr av kort - Spärr av kort, t ex vid förlust och stöld – sker alltid via banken enligt sedvanliga rutiner. Företaget eller handläggare på bankkontor kan sedan beställa nytt kort. Spärr av Bankkort Business sker via bankkontor eller Spärrservice.
Kortlimit - Ändring av kortlimit kan ske löpande under kortets giltighetstid och gäller omgående. Köp/uttag måste alltid vara inom tillgängligt belopp på kontot avsett tilldelad kortlimit på enskild kortinnehavare
Kortlimit
• Kortlimiten sätts på enskilt kort och är rullande per kalendermånad
• Kortlimit kan endast anges i jämna 100-tal
• Ingen kortlimit = obegränsad kortlimit (kan ej överskrida saldo på konto)
• Kortlimiten kan höjas/sänkas under tiden, sker via ”Ändra kortlimit”
• Ändring av kortlimit gäller omgående
• Köp/uttag måste alltid vara inom tillgängligt belopp på kontot oavsett tilldelad kortlimit på den enskilde kortinnehavaren
• kortlimit 0 = kortet kan endast användas för insättning i insättningsautomat
Uppdatera villkor Företagskort
1
1. Ändra kortlimit
• Klicka på Ändra kortlimit
• Ange ny kortlimit
• Klicka på Fortsätt
• Godkänn ny kortlimit
• Bekräftelse av ändrad kortlimit erhålles. Bekräftelsen kan skrivas ut.
Ändring av kortlimit kan ske löpande under kortets giltighetstid och gäller omgående.
2 | ||
2. Avsluta företagskort
• Klicka på Avsluta kort
• Klicka på Bekräfta
• Bekräftelse av avslut erhålles
• Bekräftelse kan skrivas ut
• Makulera (klipp itu) avslutat kort
Avslut av kort sker t ex då kortinne- havare inte längre ska ha något kort eller anställning upphör. Vid avslut av kort är det företagets ansvar att ta emot och makulera kortinnehavarens kort. Vid andra situationer, t ex då kort blivit stulet eller inte fungerar ska banken alltid kontaktas.
2. Beställa Företagskort
Beställning av företagskort sker via ett Avtal Bankkort Business
1
Beställa Företagskort
1. Klicka på Ekonomisk översikt och kortöversikt
2
2. Klicka på aktuellt Avtal Bankkort Business
3
4
3. Klicka på Beställ nytt Företagskort
4. Ange personuppgifter på den person som beställningen avser - kort kan endast anslutas till fysisk person med:
• svenskt personnummer
• samordningsnummer
5
6
5. Kontrollera namn på kortinnehavare. Präglingsnamn måste överensstämma med kortinnehavarens legitimation. Vid beställning kan kortlimit anges för kortinnehavare.
6. Om kortlimit skall anges, markera ”köp/uttag tillåts endast upp till angiven kortlimit”. Ange aktuellt belopp. Klicka på Fortsätt.
Om ”Ingen kortlimit” markeras finns ingen begränsad limit. Köp och uttag kan dock bara ske inom tillgängligt saldo på kontot.
7
Beställa Företagskort forts…
7. Godkänn beställning genom att signera och godkänna
Kortet skickas till den adress som
finns registrerad på kortinnehavaren
i offentligt adressregister. Kortet kan ej skickas till utländsk adress.
8
PIN-kodskuvert skickas alltid till samma adress som kortet.
8. När kortbeställning är genomförd erhålles en bekräftelse som visas under Elektroniska dokument
Bekräftelse Bankkort Business visas under inkomna dokument till dess att företaget har klickat på Visa och öppnat dokumentet. I annat fall flyttas det automatiskt till historik efter en månad. Historiken finns tillgänglig i upp till 18 månader
9. Xxxxxxx bör skrivas ut och tilldelas kortinnehavare. Företaget ansvarar för att anställd tar del av Villkor Avtal Bank- kort Business och skriver under bekräftelse av kortbeställning som sedan förvaras hos företaget.
9
3. Kundsupport | ||
Telefonbanken Företag Behjälpliga med frågor rörande bankens företagstjänster | 0771-350 350 | 08.00 - 20.00 |
Spärrservice Spärrar tappade och stulna kort xxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx | 08 - 411 10 11 | Dygnet runt |
Servicelinjen | 08 - 411 10 20 | Dygnet runt |