Allmänna villkor, sida 1
Allmänna villkor, sida 1
Allmänna villkor vid köp, hyra samt prov av massagefåtöljer från Santé Sweden AB, (Santé):
1. Garantivillkor: Företag och offentlig sektor Ett ( 1 ) års garanti från leveransdatum
Vid hyra ingår fullservicegaranti under hyresperioden. Se villkor nedan.
Privatpersoner Två ( 2 ) års garanti från leveransdatum
Totalt tre (3) års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen Reservdelar tillhandahålles fem (5) år efter modell slutat tillverkas.
2. Leveransvillkor: Fritt Örebro. Frakt inom Sverige: 1500 kr/kolli Leverans i markplan. Tillägg för Norrland/Gotland: 375 kr
Inbärning inkl. bortforsling av emballage 995 kr 2 personer. Installation och utbildning: 995 kr
Vid hyresavtal ingår fullservice, frakt till arbetsplatsen, installation och utbildning av personal. Xxxxxx ansvarar för returfrakt till anvisad plats. Denna kan organiseras av Santé mot debitering till självkostnadspris
3. Leveranstid: Ca 2-3 arbetsdagar då Produkt finns i lager.
Ca 1-2 veckor om Produkt ej finns i lager.
4. Betalningsvillkor: Företag och offentlig sektor
Förskott mot faktura. Kredit kan lämnas efter sedvanlig godkänd kreditprövning Hyres-/leasingavtal via finansbolag
Vid nystartat företag eller icke godkänd kredit tillämpas förskottsbetalning.
Privatpersoner
Betalkort VISA/Mastercard. Ej AMEX/Diners. Förskottsbetalning eller godkänd privatkredit via finansbolag.
Öppet köp i 14 dagar efter leveransdatum vid köp till ordinarie pris. Gäller ej vid köp till kampanjpris eller rabatterat pris. Kunden ansvarar för att Produkten återlämnas i originalförpackning samt är i oskadat skick. Frakt debiteras enligt ovan vid eventuellt. återtagande om Santé ska arrangera transporten.
Moms tillkommer på samtliga prisangivelser ovan.
Allmänna villkor, sida 2
Företag och arbetsplatser inom offentlig sektor erbjuds provuppställning av Produkter efter godkänd kreditprövning enligt nedanstående villkor:
1. Organisationsnummer, företagets/arbetsplatsens adress, kontaktperson och telefonnummer samt firmatecknare uppges.
2. Ett hyresavtal med leveransgodkännande upprättas och skickas till kund tillsammans med ett tilläggsavtal från Santé som stipulerar rätten till prov av Produkt enligt överenskommen tidsperiod.
3. Behörig firmatecknare signerar avtalet och leveransgodkännandet och returnerar dessa till Santé. OBS! Kopia på firmatecknarens ID- handling SKALL bifogas avtalet.
4. När hyresavtalet inkommit bokas tid för leverans, installation av Produkten och utbildningsgenomgång med personalen. Leverans sker antingen av Santés egen personal eller via transportbolag.
5. Santé håller löpande kontakt med kunden under provperioden för återkoppling och avstämning. Om ytterligare genomgång behövs bokas en ny tid för detta alt. genomförs genomgång via telefon.
6. Under provperioden utgår ej hyra för Produkten. Om kunden inte önskar fortsätta hyra Produkten efter provperioden enligt upprättat avtal, ska detta meddelas Santé skriftligen senast det datum som framgår av ”Tilläggsavtal för provuppställning”.
7. Vid återlämning av Produkt efter prov ansvarar kunden för Produkten i sin helhet fram till dess att denna ankommer till Santé, är besiktad och är i oskadat skick. Om Produkten levererats i originalkartong skall den även återlämnas med denna.
8. Kunden debiteras kostnader för installation samt transporter enligt ovan.
9. Vid fortsatt hyresavtal ingår alla transport- och installationskostnader i hyran.
10. Privatpersoner hänvisas att prova Produkter vid någon av Santé Sweden AB:s utställningar.
Villkor för hyresavtal
1. Företag och arbetsplatser inom offentlig sektor kan teckna hyresavtal direkt med Santé eller via finansbolag.
Av hyresavtalet framgår bl. a. vilket hyresobjekt som avses, avtalstid, månads-/eller kvartalsavgift, ev. försäkringar och särskilda villkor samt generella villkor. Vid hyresavtal som tecknas direkt med Santé tillämpas samma generella villkor som vid tecknande genom resp. finansbolag.
2. Leveransvillkor tillämpas enligt punkt 2 ovan.
3. Sedvanlig kreditprövning sker före det att hyresavtal beviljas.
4. Behörig firmatecknare hos Kunden ska signera avtalshandlingar samt upp visa erforderliga handlingar som styrker identiteten samt rätt att teckna firman.
5. Vid leverans ska det till avtalet tillhörande Leveransgodkännandet undertecknas och överlämnas till Santé.
6. Kunden övertar genom undertecknande av hyresavtalet hela ansvaret för Produkten. Om hyresavtal tecknas utan försäkring åligger det Kunden att se till att Produkten är försäkrad under hyresperioden.
7. Uppsägning av hyresavtal ska ske skriftligen till Santé enligt allmänna villkor som gäller för resp. finansbolag. Om hyresavtal är tecknat direkt med Santé ska uppsägning ske senast 90 dagar före avtalstidens utgång. Uppsägningen är giltig när denna skriftligen har bekräftats från Santé. Om uppsägning ej sker förlängs hyresavtalet automatiskt med 12 månader i taget från avtalets slutdatum.
8. Efter hyresperioden skall Produkten återlämnas till Santé.
Villkor för hyresavtal med fullservicegaranti
1. Vid hyresavtal enligt ovan ingår fullservicegaranti på hyresobjektet enligt nedanstående villkor:
2. Santé ansvarar i egenskap av leverantör till fullo gentemot kunden/hyrestagaren att upprätthålla fullservicegaranti för hyresobjektet under hyresperioden. Vid hyra via finansbolag har finansbolaget inget ansvar gentemot kunden/hyrestagaren beträffande fullservicegaranti på hyresobjektet.
3. Om driftstörning uppstår skall kunden kontakta, Santé på tel. 000-00 00 00 eller e-post xxxx@xxxxxxxxxxx.xx
4. I fullservicegarantin är all ev. service, reparationer och reservdelar inkluderat i hyran som stipuleras i Santés officiella prislista eller gällande offert till slutkunden/hyrestagaren och gäller under avtalets giltighetstid.
5. Om fel eller brist ej kan avhjälpas inom 5 arbetsdagar från datum för felanmälan, skall likvärdig ersättningsprodukt ställas till förfogande utan kostnad.
6. Reparationer, återställning, ev. utbyte av klädsel mm som uppstått pga. skadegörelse såsom oaktsamhet, yttre våld eller dylikt och som inte kan anses vara normalt slitage, ingår ej i fullserviceåtagandet. Likaså om Santés och tillverkarens bruksanvisningar och skötselråd ej efterföljts eller om yttre omständighet påverkat Produktens funktion såsom felaktig elektrisk installation i fastighet, strömavbrott, åsknedslag, vattenskada mm.
7. Komponenter och delar på Produkten får endast avlägsnas av auktoriserad personal. Avlägsnas någon komponent av obehörig person gäller ej fullserviceåtagandet. Undantaget är lös klädsel, nackkudde samt hållare för kontrollpanel. Dessa delar kan kunden själv avlägsna och återställa vid ev. flytt av Produkten. Rengöring av klädsel, plastdetaljer, sladdar, mm kan utföras av kunden själv enligt skötselinstruktion.
Rätten till förändringar i ovanstående villkor förbehålles utan föregående avisering. Örebro den 1 januari 2015