Stor Hund-/ Kattförsäkring och

Försäkringen kan tyvärr inte täcka varje tänkbar skada djuret kan drabbas av. Försäkringen skulle i så fall bli alltför dyr. Det är därför viktigt att du vet vilka skador försäkringen omfattar samt var, när och hur den gäller.

Av praktiska skäl har vi samlat allt vad en hund- och katt- försäkring kan omfatta i detta villkorshäfte. Det är viktigt att du ser på villkoren och ditt försäkringsbrev tillsammans.

Då kan du avgöra vad som gäller för just din försäkring.

Liv

Användbarhet

Tillägg

Tecknas enskilt

Flockförsäkring

(kan inte längre nytecknas)

Olycksfallsförsäkring

Dolda fel-försäkring

Viktig information

Här kan du läsa en kort sammanfattning av viktiga begränsningar som finns i försäkringen samt hänvisningar till var i villkoret du kan hitta ytterligare information.

OM DET INTRÄFFAR EN SKADA ÄR DET VIKTIfiT ATT VETA:

– om du och ditt djur är försäkrat, det kan du se i villkorens punkt 1

– om försäkringen gäller där skadan har inträffat, det kan du se i punkt 2

– om den händelse som inträffat omfattas av försäkringen, det ser du i villkorets täckningsschema, punkt 4, och i Allmänna begränsningar, punkt 3.

VIKTIfiA BEfiRÄNSNINfiAR OCH SÄKERHETSFÖRESKRIFTER

I försäkringen finns olika begränsningar. Det finns t.ex. villkor som innebär att försäkringen inte gäller i vissa situationer.

Här nedan finner du några av de viktigaste begränsningarna och föreskrifterna i försäkringen. Vid skada är det fullständiga villkor tillsammans försäkringsbrevet som gäller.

LIVFÖRSÄKRINfi

Livförsäkringen upphör att gälla vid försäkringsperiodens utgång det kalenderår som hunden fyller 10 år och katten fyller 12 år.

UNDANTAfi PÅBÖRJAD SJUKDOM/SKADA

Försäkringen gäller inte för skada eller sjukdom som är medfödd eller som funnits innan försäkringen började gälla hos If oavsett när skadan/sjukdomen först kunnat iakttas. Läs mer under avsnitt 4.1.

RESERVATION/UNDANTAfi I FÖRSÄKRINfiEN

Försäkringen kan påföras ett undantag (s.k. reservation) för skada, sjukdom eller symtom på sjukdom som funnits

innan försäkringen började gälla eller som uppkommit under karenstiden. Läs mer under avsnitt 4.1, 4.4.5 och 4.7.

VÄNTETID 20 DAfiAR FÖR SJUKDOM

Försäkringen gäller endast för olycksfall under försäkringens 20 första dagar. Läs mer under avsnitt 4.3.

KOMPLIKATIONER TILL SKADA ELLER SJUKDOM

Försäkringen gäller inte för komplikationer till skada, sjukdom, undersökning eller behandling som inte omfattas av försäkringen. Försäkringen gäller dock akuta komplikationer till kirurgisk normalkastration och vaccination. Avsnitt 4.2.

BEfiRÄNSNINfiAR FÖR SÄRSKILDA RASER

För hundraserna Shar Pei, mops, bostonterrier, fransk och engelsk bulldog, shih-tzu, pekignese och chihuahua samt för kattraserna perser, exotic och scottish fold finns särskilda begränsningar. Detta gäller också för blandraser där föräldrarna är någon av dessa raser. Läs mer under avsnitt 4.4.

HÄLSOPROfiRAM

För att försäkringen ska gälla vid höftledsdysplasi (HD), armbågsledsdysplasi (OCD, FCP, UAP och UME), osteokondros i bogled och patellaluxation måste hunden försäkrats före fyra månaders ålder och sedan varit fortsatt försäkrad utan avbrott. För hund tillhörig ras med hälsoprogram finns vissa krav för att försäkringen ska gälla. Läs mer under avsnitt 4.5.

IMPORTERAD HUND ELLER KATT

Försäkringen gäller inte för sjukdom orsakad av parasiter och/ eller sjukdom orsakad av smitta som hunden eller katten fört

med sig när den togs till Sverige. Det finns även begränsningar för defekter som hunden för med sig. Läs mer under avsnitt 4.6.

DOLDA FEL

Försäkringen gäller dolda fel om hunden eller katten varit veterinärvårdsförsäkrad och/eller livförsäkrad i If innan 120 dagars ålder och varit fortsatt försäkrad utan avbrott. Ärftliga sjukdomar och sådana fel som veterinären borde upptäckt vid veterinärvårdsbesiktning räknas inte som dolda fel. Läs mer under avsnitt 4.8. och 5.

UNDANTAfi I OLYCKSFALLSFÖRSÄKRINfiEN

Olycksfallsförsäkringen gäller inte för patellaluxation eller korsbandsskador. Läs mer under avsnitt 7.

1. Vem och vad gäller försäkringen för

Försäkringen gäller om hunden eller katten drabbas

av sjukdom med kliniska symtom eller har varit med om olycksfall. Se under respektive avsnitt för eventuella undantag och begränsningar. Försäkringen gäller för dig som försäkringstagare och ägare till den hund eller katt som försäkringen avser, vilket framgår i försäkringsbrevet.

För att information och ersättning ska kunna lämnas till någon annan än försäkringstagaren krävs en fullmakt.

Om det är en tik eller katthona avser försäkringen också i vissa delar hennes valpar eller kattungar. Se p. 4A, 4B och 4C.

2. Var och när försäkringen gäller

Försäkringen gäller inom Norden. Den gäller också för tillfällig vistelse under högst 1 år i land i Europa, dit djuret enligt Jordbruksverkets bestämmelser får föras fram och åter utan att vistas i karantän. Vid längre vistelse

utomlands måste If informeras i förväg och godkänna detta.

Liv- och användbarhetsförsäkring gäller för händelse som inträffar under försäkringstiden.

Livförsäkringen upphör vid försäkringsperiodens utgång det kalenderår då hunden fyller 10 år respektive katten fyller 12 år.

Veterinärvårdsförsäkring gäller för kostnader som uppkommer under försäkringstiden och har sin grund i händelse som inträffar under försäkringstiden.

3. Självrisk

Xxx valda självrisk framgår av ditt försäkringsbrev och består av en fast del och en rörlig del. Den fasta självrisken betalas en gång per självriskperiod. Den rörliga självrisken är

procentuell och dras av på resterande ersättningsbar summa.

Självriskperioden är 125 dagar för dig som har både fast och rörlig självrisk och räknas från och med datum för första veterinärbesöket/kvittodag. Vid enbart fast självrisk är självriskperioden 100 dagar.

4. Allmänna begränsningar

4.1 PÅBÖRJAD SJUKDOM/SKADA

Försäkringen gäller inte för skada eller sjukdom som är medfödd eller som funnits innan försäkringen började gälla oavsett när skadan/sjukdomen först kunnat iakttas.

Återupplivad försäkring gäller på motsvarande sätt inte för skada eller sjukdom som förelåg innan återupplivningen. Är försäkringsbeloppet höjt eller försäkringen ändrad på begäran av försäkringstagaren så gäller inte höjningen/

ändringen för skada eller sjukdom som fanns innan höjningen/ ändringen. Den gäller inte heller för följder av detta fel eller annat fel som har samband med detta.

Ett undantag i försäkringen (reservation) kan komma att påföras försäkringen för skada, sjukdom eller symtom på sjukdom som funnits innan försäkringen började gälla.

4.2 KOMPLIKATIONER

Försäkringen gäller inte för komplikationer till skada, sjukdom eller behandling som inte omfattas av försäkringen, annat

än akut komplikation till kirurgisk normalkastration och vaccination.

4.3 VÄNTETID (KARENS)

Under de första 20 dagarna räknat från försäkringens begynnelsedag gäller försäkringen endast olycksfall. Med olycksfall avses plötslig yttre händelse som drabbat djuret fysiskt. Med olycksfall jämställs att djuret har konstaterats svalt främmande föremål eller konstaterats ha blivit akut förgiftad av utifrån tillfört gift. Om premien inte betalas i rätt tid räknas väntetiden från betalningsdagen.

4.3.1 Svenskfödd valp/kattunge

För svenskfödd valp/kattunge gäller försäkringen utan karens om

– försäkringen tecknas innan 120 dagars ålder och inom 10 dagar från inköpstillfället eller leverenasen, vilket ska kunna styrkas med köpekontrakt, och

– det finns ett veterinärintyg utan anmärkning utfärdat inom sju dagar före inköpstillfället/leveransen.

4.3.2 Svenskfödd, egen uppfödd och behållen valp/kattunge För svenskfödd, egen uppfödd och behållen valp/kattunge gäller försäkringen utan karens om

– försäkringen tecknas innan 120 dagars ålder, och

– det finns ett veterinärintyg utan anmärkning utfärdat inom sju dagar före det att försäkringen i If började gälla.

Om försäkring tecknas mellan valpens/kattungens sjätte och åttonde levnadsvecka gäller dock försäkringen utan karens även om veterinärvårdsintyg inte finns.

4.3.3 Ändrad omfattning på försäkringen

Vid höjning av försäkringsbeloppet och/eller utökning av omfattningen gäller höjningen/utökningen endast vid olycksfall de första 20 dagarna.

4.3.4 Byte av försäkringsbolag

Om försäkringen flyttas direkt från annat svenskt försäkringsbolag gäller försäkringen utan väntetid om omfattningen är densamma.

4.3.5 Undantag/reservation

För sjukdom eller skada som uppkommer inom väntetiden kan en reservation påföras försäkringen.

4.3.6 Förlossningskomplikationer och kejsarsnitt Försäkringen gäller inte för förlossningskomplikationer eller kejsarsnitt vid förlossning som sker under försäkringens 60 första dagar.

4.4 BEfiRÄNSNINfiAR FÖR SÄRSKILDA RASER

4.4.1

För hundrasen Shar Pei, eller där någon av föräldrarna är av rasen Shar Pei, gäller inte försäkringen för öron-, ögon- och hudbesvär samt Shar Pei-feber.

4.4.2

För hundraserna mops, bostonterrier, fransk och engelsk bulldog, shih-tzu och pekignese samt för kattraserna perser och exotic, samt blandras där föräldrarna är någon av dessa raser, gäller inte försäkringen för sjukdomar eller defekter i luftvägar, lungor, nos och gom. Försäkringen gäller inte heller för skador eller sjukdomar på eller i ögonen för dessa raser. Den gäller inte heller för följder av dessa fel eller annat fel som har samband med detta.

4.4.3

För hundraserna chihuahua, bostonterrier, fransk och engelsk bulldog samt blandraser där föräldrarna är någon av dessa raser gäller försäkringen inte för förlossningskomplikationer, kejsarsnitt eller komplikationer till kejsarsnitt. Ett undantag är dock om tiken har fött en eller flera kullar tidigare, och samtliga kullar fötts genom normalförlossning.

4.4.4

För kattrasen Scottish fold samt blandraser där förälder är Scottish fold gäller inte försäkringen för ledsjukdomar. Den gäller inte heller för följder av dessa fel eller annat fel som har samband med detta.

4.5 LEDSJUKDOMAR OCH RASER MED HÄLSOPROfiRAM Vid höftledsdysplasi (HD), armbågsledsdysplasi (OCD, FCP, UAP och UME), osteokondros i bogled och patellaluxation

gäller försäkringen endast för hund som införsäkrats före

fyra månaders ålder och sedan varit fortsatt försäkrad utan avbrott. För hund tillhörig ras med något hälsoprogram ska båda föräldrarna vara fria från den åkomma som beskrivs i rasens hälsoprogram, alternativt ska kullen ha ett avelsindex över 100, och detta ska vara granskat och registrerat hos Svenska Kennelklubben (SKK) *. För blandrashund ska förälder som tillhör sådan ras vara fri/friröntgad.

4.6 IMPORTERAD HUND ELLER KATT

Försäkringen gäller inte för sjukdom orsakad av parasiter och/ eller sjukdom orsakad av smitta som hunden eller katten fört med sig när den togs till Sverige. Den gäller inte heller för följder av dessa sjukdomar eller annat fel som har samband med detta. Försäkringen gäller inte heller för skada och/eller defekter som hunden eller katten fört med sig när den togs till Sverige.

4.7 RESERVATION/UNDANTAfi

Om det i försäkringsbrevet finns ett särskilt villkor som innebär undantag/reservation för visst fel (skada, sjukdom eller symtom på sjukdom) gäller inte försäkringen för detta fel. Den gäller inte heller för följder av detta fel eller annat fel som har samband med detta.

4.8 DOLDA FEL

Med dolda fel avses sådan sjukdom eller skada som inte känts till, eller har kunnat upptäckas vid veterinärbesiktning. En sjukdom eller skada som enligt veterinärmedicinsk bedömning borde ha upptäckts vid besiktningen är inte

ett dolt fel. En sjukdom av ärftlig eller misstänkt ärftlig karaktär som inte har börjat utvecklas före leveransen är i det har sammanhanget inte heller att anse som ett dolt fel. Försäkringen gäller inte för dolt fel som upptäckts eller visat symtom innan försäkringen trätt i kraft.

4.9 SPECIELLA SITUATIONER

Försäkringen gäller inte för skada

– som har samband med krig eller krigsliknande händelser

– som direkt eller indirekt orsakas av atomkärnprocess

– som leverantör eller annan ansvarar för enligt lag, garanti eller liknande åtagande – såvida du inte kan visa att den som ansvarar inte kan fullgöra detta.

– eller utbetalning av någon förmån i den utsträckning villkoret för sådant skydd, betalning av sådan skada eller villkor för sådan förmån skulle exponera If för någon sanktion, förbud eller inskränkning under en resolution från FN eller handels- eller ekonomiska sanktioner, lagar eller föreskrifter från EU, Storbritannien, Nordirland eller USA.

Force majeure

Försäkringen gäller inte för förlust som uppstår om utredning eller utbetalning fördröjs p.g.a. krig, krigsliknande händelse, myndighetsåtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse.

4.10 FRAMKALLANDE AV FÖRSÄKRINfiSFALL

Om du

– med uppsåt framkallar ett försäkringsfall får du ingen ersättning

– med grov vårdslöshet eller grov vanvård framkallar ett försäkringsfall kan ersättning utebli eller minskas med ett särskilt avdrag efter vad som är skäligt med hänsyn till din vårdslöshet och omständigheterna i övrigt

– handlar eller underlåter att handla på ett sätt som medför betydande risk för skada och därigenom framkallar ett försäkringsfall, kan ersättning utebli eller minskas med

ett särskilt avdrag efter vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna, om du insåg eller borde ha insett att handlandet eller underlåtenheten att handla innebar en sådan risk för skada.

4.11 SÄKERHETSFÖRESKRIFTER

Du ska

– följa av myndighet fastställda författningar eller föreskrifter, vars syfte är att förebygga eller begränsa skada på djur, t.ex. djurskyddslagen och djurskyddsbestämmelser

– i tid kontakta veterinär när hunden eller katten insjuknat och se till att veterinärens föreskrifter följs

– se till att hunden eller katten inte binds på sådant sätt att den därigenom kan strypa sig

– se till att hunden eller katten inte binds vid eller lämnas i fordon och inte heller transporteras med fordon på annat sätt än i sluten kupé och är säkrad vid inbromsning

– säkerställa att skyddsanordningar finns i de fall djuret vistas på balkong ovan markhöjd.

Om du inte uppfyllt en säkerhetsföreskrift kan ersättningen vid en skada utebli eller minskas med ett särskilt avdrag. Hur stort avdraget blir beror på omständigheterna.

4.12 IDENTIFIKATION

Framkallande av försäkringsfall (3.10) och Säkerhetsföre- skrifter (3.11) gäller också om handlandet utförts av

– någon som med ditt samtycke har haft tillsyn över den försäkrade hunden eller katten

– din make, maka, sambo eller annan familjemedlem när den försäkrade hunden eller katten ingår i det gemensamma hushållet.

* SKK:s hälsoprogram enligt nivå 2 och 3 eller omfattas av avelsindex.

5 TÄCKNINfiSSCHEMA DET FRAMGÅR AV DITT FÖRSÄKRINGSBREV VILKET/VILKA AVSNITT SOM INGÅR I FÖRSÄKRINGEN.

	A. Livförsäkring	B. Veterinärvård Hund-/Kattförsäkring
FÖRSÄKRINfiEN fiÄLLER	– om hunden eller katten till följd av sjukdom med kliniska symtom eller olycksfall * dör eller blir så svårt sjuk eller skadad att den enligt veterinärmedicinsk expertis måste avlivas. Det gäller också för tiks valp och katthonas kattunge som uppnått 35 men inte 120 dagars ålder, så länge du äger dem. – för dolda fel (se definition i 3.8 Dolda fel) om hunden eller katten varit livförsäkrad i If innan den fyller 120 dagar och varit fortsatt försäkrad utan avbrott. Det ska även finnas ett veterinärintyg utfärdat av veterinär i Sverige utan anmärkning som är utfärdat inom sju dagar före köp/leverans, vilket ska kunna styrkas med ett köpekontrakt. Om hunden eller katten inte har en försäkring innan 120 dagars ålder gäller en karenstid på 12 månader från försäkringens begynnelsedag. För svenskfödd, egen uppfödd och behållen valp/kattunge gäller försäkringen för dolda fel under förutsättning att det finns ett veterinärintyg utan anmärkning utfärdat av veterinär i Sverige. Försäkringen gäller för dolda fel först när ett sådant intyg finns. – om hunden stjäls eller kommer bort – om katten stjäls i samband med utställning.	– om hunden eller katten drabbas av sjukdom med kliniska symtom eller olycksfall . Det gäller också för tiks valp och katthonas kattunge som uppnått 1 dag men inte 120 dagars ålder, så länge du äger dem. – för dolda fel (se definition i 3.8 Dolda fel) om hunden eller katten varit veterinärvårdsförsäkrad i If innan den fyller 120 dagar och varit fortsatt försäkrad utan avbrott. Det ska även finnas ett veterinärintyg utfärdat av veterinär i Sverige utan anmärkning som är utfärdat inom sju dagar före köp/leverans, vilket ska kunna styrkas med ett köpekontrakt. Om hunden eller katten inte har en försäkring innan 120 dagars ålder gäller en karenstid på 12 månader från försäkringens begynnelsedag. För svenskfödd, egen uppfödd och behållen valp/kattunge gäller försäkringen för dolda fel under förutsättning att det finns ett veterinärintyg utan anmärkning utfärdat av veterinär i Sverige. Försäkringen gäller för dolda fel först när ett sådant intyg finns. – för tand- eller bettbesvär direkt orsakade av olycksfall. För FORL/TR, som är konstaterad via röntgen, gäller försäkringen för symtom och skador orsakade av FORL/TR som uppkommer efter en karenstid på 12 månader från försäkringens begynnelsedag. Om hunden eller katten drabbas av FORL/TR under karenstiden kan ett undantag för sjukdomen komma att påföras försäkringen. – vid förlossning med ett kejsarsnitt av katthona eller av tik som inte tidigare förlösts med kejsarsnitt och som varit försäkrad hos If i minst 60 dagar. Se undantag för vissa raser i 3.4.3.
FÖRSÄKRINfiEN fiÄLLER INTE	– för lynnesfel eller beteendeförändring – förebyggande behandling, t.ex. vaccination – för kryptorkism (dold testikel) samt sjukdomar i dold testikel – vid tand- eller bettbesvär som inte är en direkt följd av olycksfall* – för dödsfall på grund av kattpest, om katten inte vaccinerats enligt gällande rekommendationer – för valp som inte får registreras då den är avkomma till hund som bär anlag som omfattas av SKK:s hälsoprogram för genetiskt betingade defekter och sjukdomar avseende denna defekt eller åkomma – för kattunge som inte får registreras då den är avkomma till katt som är känd anlagsbärare av defekt eller sjukdom avseende denna defekt eller åkomma Livförsäkringen upphör vid försäkringsperiodens utgång det kalenderår då hunden fyller 10 år respektive katten fyller 12 år. Se även 3 Allmänna begränsningar.	– för lynnesfel eller beteendeförändring – förebyggande behandling, t.ex. vaccination – för kattpest, om katten inte vaccinerats enligt gällande rekommendationer – för navelbråck – för tand- eller bettbesvär som inte är en direkt följd av olycksfall * eller FORL/TR – för kemisk kastration, kryptorkism (dold testikel) samt sjukdomar i dold testikel – för protesoperation – för kostnader för att avbryta dräktighet på grund av tjuvparning samt komplikationer som uppstår till följd av detta – för kostnader på grund av förlossningskomplikationer, kejsarsnitt eller komplikationer till kejsarsnitt om tiken är yngre än 20 månader vid förlossningen. Parningen får inte ha skett efter 7 års ålder om tiken inte tidigare har haft en valpkull. Se även 3 Allmänna begränsningar.
FÖRSÄKRINfiEN BETALAR	– ersättning med motsvarande djurets marknadsvärde, dock högst med försäkringsbeloppet. Marknadsvärdet ska kunna styrkas med köpekontrakt och/eller meriter. För tiks valp betalas högst 8 000 kr och för katthonas kattunge högst 6 000 kr, dock max mammans livförsäkringsbelopp. Om If begär att djuret ska obduceras betalar vi obduktionskostna- derna. Försäkringsbeloppet sänks årligen med 20 % vid försäkringsårets början det kalenderår djuret fyller 7 år. Ersättningen blir som lägst 6 000 kr.	kostnader för – undersökning, behandling och vård som utförs i enlighet med gällande författningar, regler och vetenskap och beprövad erfarenhet av djursjukskötare eller veterinär, legitimerad i Sverige. – CT (Computed tomography), magnetkameraundersökning (MRI), scintigrafi och elektrodiagnostik ersätts med max 10 000 kr sammantaget per försäkringsår. Maxersättningen omfattar även kostnader för att genomföra undersökning och/eller behandling – avlivning och omhändertagande av djurkroppen, max 2 000 kr. Högsta ersättning för valp/kattunge på tik/katthonas försäkring är 8 000 kr. Ersättning för valp/kattunge avräknas på tik/katthonas försäkring. Högsta ersättning sammanlagt är 30 000 kr per försäkringsår. Om du har fast självrisk sänks beloppet fr.o.m. det försäkringsår hunden fyller 7 år och katten 10 år med 3 000 kr/år till lägst 10 000 kr. Om du har rörlig självrisk är högsta ersättning 30 000 kr per försäkringsår, så länge hunden eller katten lever.
FÖRSÄKRINfiEN BETALAR INTE		kostnader för – undersökning och fördyrande kostnader som inte är medicinskt motiverade – jouravgifter eller motsvarande kostnader som inte är medicinskt motiverade – antikroppstester då kliniska symtom saknas – cellgifter eller strålning samt kringkostnader för detta – obduktion – resor, transport och inackordering – mediciner (ordinerade eller utlämnade), vaccin eller rehabilitering – renlighetsbad, d.v.s. bad av djuret efter avslutad behandling – administrativa kostnader såsom för intyg, fakturering och receptarvode. – mervärdesskatt om du är momsredovisningsskyldig – försäljningsvaror.
SJÄLVRISK	Ingen självrisk.	För varje självriskperiod avräknas en fast självrisk per djur. En självriskperiod är 100 dagar räknat från och med första veterinärbesöket/ kvittodag vid fast självrisk, vid fast och rörlig självrisk är självriskperioden 125 dagar. Efter att den fasta självrisken har avräknats dras den rörliga självrisken av på resterande veterinärvårdskostnader. Självriskens storlek framgår av försäkringsbrevet. Ingen fast självrisk vid rovdjursskada ** eller för hundar som bär skyddsväst vid skada orsakad av vildsvin.

SIDORUBRIKER KLICKA HÄR

C. Veterinärvård

Stor Hund-/Kattförsäkring, Stor+ Hund-/Kattförsäkring

– om hunden eller katten drabbas av sjukdom med kliniska symtom eller olycksfall *. Det gäller också för tiks valp och katthonas kattunge som uppnått 1 dag men inte 120 dagars ålder, så länge du äger dem.

– för dolda fel (se definition i 3.8 Dolda fel) om hunden eller katten varit veterinärvårdsförsäkrad i If innan den fyller 120 dagar och varit fortsatt försäkrad utan avbrott. Det ska även finnas ett veterinärintyg utfärdat av veterinär i Sverige utan anmärkning som är utfärdat inom sju dagar före köp/leverans, vilket ska kunna styrkas med ett köpekontrakt. Om hunden eller katten inte har en försäkring innan 120 dagars ålder gäller en karenstid på 12 månader från försäkringens begynnelsedag. För svenskfödd, egen uppfödd och behållen valp/kattunge gäller försäkringen för dolda fel under

förutsättning att det finns ett veterinärintyg utan anmärkning utfärdat av veterinär i Sverige. Försäkringen gäller för dolda fel först när ett sådant intyg finns.

– för tand- eller bettbesvär direkt orsakade av olycksfall*. För FORL/TR, som är konstaterad via röntgen, gäller försäkringen för symtom och skador orsakade av FORL/TR som uppkommer efter en karenstid på 12 månader från försäkringens begynnelsedag. Om hunden eller katten drabbas av FORL/TR under karenstiden kan ett undantag för sjukdomen komma att påföras försäkringen.

– vid förlossning med kejsarsnitt av katthona eller av tik som tidigare förlösts med kejsarsnitt max en gång och som varit försäkrad hos If i minst 60 dagar, totalt max två gånger under djurets liv. Se undantag för vissa raser i 3.4.3.

D. Användbarhet

(tillägg till Livförsäkring)

– om hunden eller katten till följd av sjukdom med kliniska symtom eller olycksfall* förlorar en egenskap som den bevisligen har haft

– om tik eller katthona förlorar fortplantningsförmågan till följd av sjukdom med kliniska symtom före 24 månaders ålder

– om hund eller katt enligt officiellt hälsoprogram inte ska användas i avel, under förutsättning att officiellt

hälsoprogram för berörd ras har följts***. Hund ska avelsspärras hos Svenska Kennelklubben

– om katt tas ur avel på grund av HCM om föräldradjuren är testade negativt.

– för lynnesfel eller beteendeförändring

– förebyggande behandling, t.ex. vaccination

– för kattpest, om katten inte vaccinerats enligt gällande rekommendationer

– för navelbråck

– för tand- eller bettbesvär som inte är en direkt följd av olycksfall * eller FORL/TR

– för kemisk kastration, kryptorkism (dold testikel) samt sjukdomar i dold testikel

– för protesoperation

– för kostnader för att avbryta dräktighet på grund av tjuvparning samt komplikationer som uppstår till följd av detta.

– för kostnader på grund av förlossningskomplikationer, kejsarsnitt eller komplikationer till kejsarsnitt om tiken är yngre än 20 månader vid förlossningen. Parningen får inte ha skett efter 7 års ålder om tiken inte tidigare har haft en valpkull.

Se även 3 Allmänna begränsningar.

– om förlusten inträffar sedan hunden eller katten fyllt 8 år (vid förlust av fortplantnings-

eller kapplöpningsförmåga 6 år)

– om ersättning betalas ur livförsäkringen

– då djuret på grund av avelshygieniska skäl eller djurskyddsbestämmelser måste tas ur avel

– livförsäkring tecknad av ny ägare där hela livvärdet redan betalats ut innan försäljning.

Se även 3 Allmänna begränsningar och de begränsningar som finns i 4 A.

kostnader för

– undersökning, behandling och vård som utförs i enlighet med gällande författningar, regler och vetenskap och beprövad erfarenhet av djursjukskötare eller veterinär, legitimerad i Sverige.

– receptbelagda och i Sverige registrerade läkemedel och vaccin som veterinär i samband med behandlingen ordinerar för den aktuella skadan eller sjukdomen samt förbrukas under självriskperioden. I Stor Hund-/Kattförsäkring ingår ersättning med max 6 000 kr per försäkringsår. I Stor+ Hund-/Kattförsäkring lämnas ersättning upp till veterinärvårdsbeloppet.

– veterinärens resor och inställelse, max 3 000 kr per försäkringsår

– dina resor under aktuell självriskperiod till veterinär om veterinär som fysiskt behandlat djuret remitterat djuret dit, ersätts med 20 kr/mil, max 3 000 kr per försäkringsår

– rehabilitering i samband med ersättningsbar diagnosticerad akut ledsjukdom, ledskada, nervskada, fraktur, diskbråck och för sen- eller muskelskada. Rehabilitering ska vara ordinerat av behandlande veterinär och i förväg godkänd av If. Stor Hund-/ kattförsäkring ersätter max 6 000 kr per försäkringsår. Stor+ Hund-/kattförsäkring ersätter max 12 000 kr per försäkringsår. Besöken ska ske i anslutning till skadan då den först upptäcktes och inom den aktuella självriskperioden.

– avlivning och omhändertagande av djurkroppen, max 3 000 kr

– CT (Computed tomography), magnetkameraundersökning (MRI), scintigrafi och elektrodiagnostik. I Stor Hund-/Kattförsäkring ingår ersättning med max 15 000 kr per försäkringsår. Maxersättningen omfattar även kostnader för att genomföra undersökning och/eller behandling.I Stor+ Hund-/Kattförsäkring lämnas ersättning upp till veterinärvårdsbeloppet.

– medicinskt foder, max 1 000 kr per försäkringsår.

Högsta ersättning för valp/kattunge på tik/katthonas försäkring är 8 000 kr. Ersättning för valp/kattunge avräknas på tik/ katthonas försäkring.

Om du har Stor Hund-/Kattförsäkring är högsta ersättning sammanlagt 60 000 kr per försäkringsår. Om du har fast självrisk sänks det beloppet fr.o.m. det försäkringsår hunden fyller 7 år och katten fyller 10 år med 5 000 kr/år till lägst

15 000 kr. Om du har rörlig självrisk är högsta ersättning 60 000 kr per försäkringsår, så länge hunden eller katten lever.

Om du har Stor+ Hund-/Kattförsäkring är högsta ersättningsbelopp sammanlagt 90 000 kr per försäkringsår.

– ersättning motsvarande djurets marknadsvärde, dock högst försäkringsbeloppet. Marknadsvärdet ska kunna styrkas med köpekontrakt och/eller meriter

– hälften av försäkringsbeloppet, men högst 10 000 kr när hund

som har sin jakt- eller bruksegenskap försäkrad, förlorat fortplantningsförmågan eller inte kan användas i avel. Hundens försäkringsbelopp sänks med motsvarande belopp.

Vid ersättning för förlorad användbarhet minskas livbeloppet med motsvarande belopp, har fullt belopp betalats ut för förlorad användbarhet upphör därmed liv- och användbarhetsförsäkringen.

kostnader för

– undersökning och fördyrande kostnader som inte är medicinskt motiverade

– jouravgifter eller motsvarande kostnader som inte är medicinskt motiverade

– antikroppstester då kliniska symtom saknas

– cellgifter eller strålning samt kringkostnader för detta

– obduktion

– transport och inackordering

– renlighetsbad, dvs bad av djuret efter avslutad behandling

– administrativa kostnader såsom för intyg, fakturering och receptarvode

– mervärdesskatt om du är momsredovisningsskyldig

– försäljningsvaror och foder för viktminskning (dock ersätts medicinskt foder, max 1 000 kr per försäkringsår)

– friskvård.

För varje självriskperiod avräknas en fast självrisk per djur. En självriskperiod är 100 dagar räknat från och med första veterinärbesöket/kvittodag vid fast självrisk, vid fast och rörlig självrisk är självriskperioden 125 dagar. Efter att den fasta självrisken har avräknats dras den rörliga självrisken av på resterande veterinärvårdskostnader. Självriskens storlek framgår av försäkringsbrevet. Om tiken eller katthonan tidigare har förlösts med kejsarsnitt tillämpas dubbel fast självrisk vid andra kejsarsnittet.

Ingen fast självrisk vid rovdjursskada ** eller för hundar som bär skyddsväst vid skada orsakad av vildsvin.

Ingen självrisk.

* Med olycksfall avses plötslig yttre händelse som drabbat djuret fysiskt. Med olycksfall jämställs att djuret har konstaterats svalt främmande föremål eller konstaterats ha blivit akut förgiftad av utifrån tillfört gift.

** Med rovdjur avses björn, varg, lodjur, järv eller örn.

*** SKK:s hälsoprogram enligt nivå 2 och 3 eller omfattas av avelsindex.

Försäkringsvillkor hund och katt 2022 7

6. Dolda fel-försäkring för hund och katt (tecknas enskilt för uppfödare)

Försäkringen gäller för den valp- eller kattungekull som anges

i försäkringsbrevet.

Försäkringen gäller under förutsättning att den tecknats innan 12 veckors ålder för hund och 15 veckors ålder för katt.

Uppfödaren måste även lämna sitt godkännande till att Dolda fel-försäkringen används.

6.1 FÖRSÄKRINfi FÖR DOLT FEL

6.1.1 Försäkringen gäller

för det som du enligt gällande Köplag eller Konsumentköplag är ansvarig för gentemot köpare ifråga om dolt fel hos hund eller katt som du sålt. Med dolt fel menas ett fel som enligt veterinärmedicinsk expertis fanns men inte kunnat upptäckas vid köpet.

En förutsättning för att försäkringen ska gälla är att köpeavtal träffats enligt standardavtal för köp av hund/katt, samt att besiktningsintyget vid försäljningen av valpen/kattungen är högst 7 dagar. Ersättning kan inte lämnas om det finns en individuell försäkring som kan ersätta skadan.

Försäkringen gäller i tre år från leveransen av valpen/ kattungen, dock längst till hunden/katten uppnår 3 år och 3 månaders ålder.

6.1.2 Försäkringen gäller inte

– för ärftliga sjukdomar eller defekter som utvecklas efter leveranstillfället

– om organiserat hälsoprogram mot i rasen förekommande medfödd eller ärftligt betingad sjukdom eller defekt inte följts

– för höftledsdysplasi eller armbågsledsdysplasi

– för kryptorkism (dold testikel) samt sjukdomar i dold testikel

– för tand- eller bettfel

– för lynnesfel eller beteendeförändring.

– Se 3 Allmänna begränsningar.

6.1.3 Ersättning

Ersättning lämnas med högst två gånger hundens eller kattens försäljningspris, varav högst hälften får utgöra ersättning för veterinärvårdskostnader och hälften hundens eller kattens värde.

7. Olycksfallsförsäkring

7.1 VETERINÄRVÅRD

7.1.1 Försäkringen gäller

försäkringen gäller om det försäkrade djuret drabbas av ett olycksfall som konstaterats av veterinär. Detsamma gäller för försäkrad tiks valp eller katthonas kattunge från 1 dags ålder upp till 120 dagar. Med olycksfall avses plötslig yttre händelse som drabbat djuret fysiskt. Med olycksfall jämställs att djuret har konstaterats svalt främmande föremål eller konstaterats ha blivit akut förgiftad av utifrån tillfört gift.

7.1.2 Försäkringen gäller inte

Se 3 Allmänna begränsningar.

7.1.3 Vid skada

Se 9.5.3 Vid skada.

7.1.4 Ersättning

Ersättning lämnas för kostnader för

– undersökning, behandling och vård som utförs i enlighet med vetenskap, fastställda normer och beprövad erfarenhet av veterinär eller djursjukskötare, legitimerad i Sverige

– CT (Computed tomography), magnetkameraundersökning (MRI), scintigrafi och elektrodiagnostik ersätts med max

5 000 kr per försäkringsår. Maxersättningen omfattar även kostnader för att genomföra undersökning och/eller behandling.

– medicin och förbandsmaterial som används vid behandlingstillfället.

Ersättning lämnas inte för kostnader för

– undersökning och fördyrande kostnader som inte är medicinskt motiverade

– obduktion, avlivning och omhändertagande

– resor, transport och inackordering

– mediciner (ordinerade eller utlämnade)

– renlighetsbad, d.v.s. bad av djuret efter avslutad behandling

– administrativa kostnader såsom för intyg, fakturering och receptarvode

– mervärdesskatt om du är momsredovisningsskyldig

– försäljning

– patellaluxation samt korsbandsskador.

Högsta ersättning per försäkringsår är 30000 kr. Högsta ersättning för valp/kattunge är 6000 kr.

7.1.5 Självrisk

För varje självriskperiod avräknas en fast självrisk per djur. En självriskperiod är 100 dagar räknat från första veterinärbesöket/kvittodag vid fast självrisk, vid fast och rörlig självrisk är självriskperioden 125 dagar. Efter att den

fasta självrisken har avräknats dras den rörliga självrisken av på resterande veterinärvårdskostnader. Självriskens storlek framgår av försäkringsbrevet.

Ingen fast självrisk vid rovdjursskada ** eller för hundar som bär skyddsväst vid skada orsakad av vildsvin.

7.2 LIVFÖRSÄKRINfi

Försäkringen upphör vid försäkringsperiodens utgång det kalenderår då hunden fyller 10 år respektive katten fyller 12 år.

7.2.1 Försäkringen gäller

– om hund eller katt till följd av olycksfall dör eller blir så svårt skadad att den enligt veterinärmedicinsk expertis måste avlivas

– om hund stjäls eller kommer bort

– om katt stjäls i samband med utställning.

Med olycksfall avses plötslig yttre händelse som drabbat djuret fysiskt. Med olycksfall jämställs att djuret har konstaterats svalt främmande föremål eller konstaterats ha blivit akut förgiftad av utifrån tillfört gift.

7.2.2 Försäkringen gäller inte

Se 3 Allmänna begränsningar

7.2.3 Vid skada

Se 9.5.3 Vid skada

7.2.4 Ersättning

Ersättning lämnas med djurets marknadsvärde, dock högst försäkringsbeloppet.

Om If begär att djuret ska obduceras betalar vi obduktionskostnaderna.

Försäkringsbeloppet sänks årligen med 20 % vid försäkringsårets början det kalenderår djuret fyller sju år.

8. Flockförsäkring

(kan inte längre nytecknas)

8.1 FÖRSÄKRINfiEN fiÄLLER

för de djur som anges i försäkringsbrevet. Försäkringen avser en kollektiv veterinärvårdsförsäkring.

8.2 FÖRSÄKRINfiEN fiÄLLER INTE

Se 3 Allmänna begränsningar och 4C Veterinärvård Stor Hund/Kattförsäkring.

8.3 VID SKADA

Se 10.5.3 Vid skada eller sjukdom

8.4 ERSÄTTNINfi

Ersättning betalas enligt villkoren för Stor Hund/Kattförsäkring, punkt 4C. Särskilda villkor för Flockförsäkring är dock att försäkringsbeloppet är 60000 kr per försäkringsår vilket är den maximala ersättning som kan betalas för alla djur tillsammans. Maxbelopp för de specifika omfattningar som nämns under

4C ”Försäkringen betalar” (maxbelopp för rehabilitering etc) gäller som den högsta ersättning som kan betalas per djur för de specifika angivna omfattningarna.

8.5 SJÄLVRISK

För varje självriskperiod avräknas en fast självrisk per djur. En självriskperiod är 100 dagar räknat från och med första veterinärbesöket/kvittodag vid fast självrisk, vid fast och rörlig självrisk är självriskperioden 125 dagar. Efter att den fasta självrisken har avräknats dras den rörliga självrisken av på resterande veterinärvårdskostnader. Av försäkringsbrevet framgår vilken självrisk du har. Självrisken gäller per djur.

9. Utökad omfattning för djurägare

Om du har en Stor Hemförsäkring eller en Stor Villaförsäkring och en Hund- och kattförsäkring, Stor Hund- och kattförsäkring eller Stor+ Hund- och kattförsäkring i If har du en utökad omfattning enligt nedanstående. Det utökade skyddet gäller utan självrisk.

9.1 AVBESTÄLLNINfiSSKYDD

Om du före avresan för ett bokat researrangemang tvingas avbeställa din resa på grund av att din försäkrade hund/katt drabbas av en allvarlig skada eller sjukdom som leder till att den behöver akut veterinärvård, får du avbeställningsskydd enligt 12.1 i Hemförsäkringsvillkoret. Skadan eller sjukdomen får inte ha något samband med sjukdom, skada eller symtom som var känd vid bokningstillfället eller vid tidpunkten för slutbetalningen.

9.2 ERSÄTTNINfiSRESA

Om du måste avbryta ett påbörjat researrangemang på grund av att din försäkrade hund/katt drabbas av en allvarlig skada eller sjukdom som leder till att den behöver akut veterinärvård, och du reser hem under den planerade restidens första hälft, får du ersättning enligt 12.5 i Hemförsäkringsvillkoret. Skadan eller sjukdomen får inte ha något samband med sjukdom, skada eller symtom som hunden/katten har haft innan resan påbörjades.

9.3 INACKORDERINfi PÅ HUND/KATTPENSIONAT ELLER HOS PRIVATPERSON

Om du drabbas av en fysisk sjukdom eller skada, som gör att du blir oförmögen att ta hand om din försäkrade hund/katt, får du ersättning för omhändertagande av hunden/katten.

Försäkringen gäller inte vid sjukdom/skada som

– du har haft symtom på innan försäkringen började gälla

– har samband med missbruk av alkohol, narkotika eller läkemedel.

Ersättning för omhändertagande betalas enligt följande:

– Om hunden/katten inackorderas på hund- eller kattpensionat eller hos privatperson som inte hör till ditt hushåll får du ersättning med 120 kronor per dag och djur, dock max 360 kr totalt.

– Om hunden/katten fortfarande bor hos dig, men rastas och sköts av person som inte tillhör ditt hushåll får du ersättning med 60 kronor per dag och djur, dock max 180 kr totalt.

Ersättning betalas från och med den andra dagen för inackordering/annan person tar hand om hunden/katten och max för 60 dagar. För valpar/kattungar som omfattas av försäkringen för försäkrad tik/honkatt och som också

inackorderas eller tas om hand, lämnas ersättning med högst 80 kr per dag och kull.

För att få ersättning måste du kunna uppvisa

– kvitton och uppgifter där det framgår personnummer/ organisationsnummer och kontaktuppgifter på den som har tagit hand om hunden/katten och datum för omhändertagandet

– läkarintyg avseende din sjukdom/skada.

9.4 SJÄLVRISKBEFRIELSE VID SKADESTÅNDSSKYLDIfiHET Om din försäkrade hund/katt orsakar en sak- eller person- skada för vilken du blir skadeståndsskyldig, och som ersätts

enligt punkt 7 i hemförsäkringsvillkoret, betalar du ingen självrisk.

10. Allmänna villkor

För avtalet mellan dig och If gäller vad som står i försäkringsbrevet med därtill hörande handlingar och detta försäkringsvillkor. I övrigt gäller Försäkringsavtalslagen.

Svensk lag tillämpas på avtalet.

10.1 FÖRSÄKRINfiSBELOPP

Försäkringsbelopp för hund eller katt fastställs med ledning av inköpspris, utställnings- och andra meriter och får högst motsvara djurets marknadsvärde.

10.2 FÖRSÄKRINfiSTIDEN

Försäkringen gäller under den tid som står på försäkringsbrevet.

Vi förbehåller oss rätten att vid behandling av försäkringsansökan begära kompletteringar, bestämma om ändring av försäkringsbelopp och att åsätta särskilda villkor (reservation) enligt av oss fastställda principer. Du måste inom 14 dagar från det du fått sådant meddelande från oss underrätta oss om du inte godkänner detta. Annars gäller försäkringen enligt vårt meddelande.

Vid försäkringstidens slut förnyas försäkringen automatiskt för ytterligare ett år om inte uppsägning har skett från någon dera sidan eller vi i förväg har kommit överens om något annat.

Du kan säga upp försäkringen under försäkringstiden om försäkringsbehovet har upphört eller någon annan liknande omständighet har inträffat.

Vi kan säga upp försäkringen under försäkringstiden, men bara om det finns speciella skäl. Vid uppsägning under försäkringstiden har du rätt att få tillbaka den del av premien som avser tiden efter upphörandet. Om upphörande sker i förtid beräknas premien efter en korttidsskala, där premien för varje påbörjad månad är 10 % av årspremien.

10.3 ÄNDRINfi AV PREMIE ELLER ANDRA VILLKOR

När vi ändrar premien eller villkor i övrigt meddelar vi dig om ändringarna minst 30 dagar i förväg. Du måste

före ändringsdagen meddela oss om du inte accepterar ändringarna och därför vill upphöra med försäkringen.

10.4 BETALNINfi AV PREMIE

Premie för ny försäkring eller utökning av försäkringen (tilläggspremie) ska betalas inom 14 dagar efter den dag vi sänt dig försäkringsbrev med inbetalningskort. När

försäkringen ska förnyas sänder vi ett nytt försäkringsbrev. Den nya premien ska betalas senast när den nya försäkringstiden börjar. Du har dock alltid en månad från aviseringsdagen på dig att betala.

Om du inte betalar premien i rätt tid tar vi ut en påminnelseavgift och säger samtidigt upp försäkringen. Försäkringen upphör att gälla 14 dagar därefter. Betalar du under dessa 14 dagar fortsätter försäkringen att gälla.

ENKELT ATT BETALA

Du väljer själv det betalningssätt och det intervall som passar dig bäst; helår, halvår eller månadsvis.

Vid val av betalning med inbetalningskort tillkommer en fakturaavgift med 25 kr per faktura. Ingen fakturaavgift tillkommer när du betalar med e-faktura till din Internetbank eller via Autogiro.

10.5 UPPfiIFTSSKYLDIfiHET OCH ANDRA ÅLIfifiANDEN

9.5.1 om försäkringsförhållanden

Premie och villkor grundar sig på förhållanden om vilka du lämnar uppgifter till oss när försäkringen tecknas eller ändras. Du är skyldig att lämna riktiga och fullständiga uppgifter om dessa förhållanden. Om sådana förhållanden ändras måste du anmäla det till oss.

10.5.2

If har rätt att från Jordbruksverket och veterinärkliniker/ djursjukhus inhämta uppgifter och information som är nödvändig för att hantera ärendet.

10.5.3 Vid skada eller sjukdom

Om en skada inträffar ska du anmäla skadan till oss så snart som möjligt. Du måste lämna riktiga och så fullständiga uppgifter som möjligt om vad som inträffat. Du får inte undanhålla något som kan ha betydelse för skaderegleringen. If har rätt att utföra eller låta utföra besiktning av djuret, begära in köpeavtal där köpesumman framgår och ta in uppgifter från veterinär eller annan sakkunnig.

Vid trafikskada ska särskild skadeblankett fyllas i. Se xx.xx.

Om livförsäkrat djur stjäls eller hund kommer bort ska du anmäla försvinnandet till polisen och genom annonsering låta efterlysa hunden. Ersättning betalas tidigast efter 100 dagar från försvinnandet.

Dör försäkrat djur plötsligt eller skadas det så svårt att det måste avlivas innan veterinär hinner komma ska förhållandet ändå styrkas med veterinärintyg.

Vid dödsfall eller avlivning på grund av inre sjukdom kan If begära att obduktion ska genomföras. Om ett livförsäkrat djur dör innan det är tre år ska du kontakta If för beslut om eventuell obduktion. Utförs inte obduktion och dödsorsaken inte kan fastställas kan du bli utan ersättning.

Om du har andra försäkringar för samma skada måste du tala om det, du kan endast få ersättning för samma kostnad en gång.

If har rätt att hänvisa dig till en specifik veterinär eller klinik, vilket du ska medverka till. Om du anlitar annan veterinär

betalar vi inte högre ersättning än vad kostnaden hade blivit om du anlitat av oss anvisad veterinär.

Är djuret så svårt skadad eller sjuk att ersättningsbara veterinärvårdskostnader kan förväntas överstiga det belopp djuret är livförsäkrad för i If, kan ersättning lämnas ur livförsäkringen i stället för behandling av djuret.

Kontakta oss alltid på telefon 0000-000 000 innan dessa behandlingar utförs:

– kastration

– rehabilitering

Du är alltid välkommen att ringa eller maila oss om du har frågor innan, efter eller under veterinärbesöket.

Du kan anmäla skada på telefon 0000-000000 eller på xx.xx.

SKRIFTLIfi SKADEANMÄLAN KAN DU SKICKA TILL:

xxxxxxxxxx@xx.xx eller If Skadeförsäkring

P 100

106 80 Stockholm

Ange försäkringsnummer eller personnummer på inskickade handlingar.

10.5.4 om du inte uppfyller dina åligganden

Om du inte lämnat riktiga uppgifter eller om du inte uppfyller dessa åligganden kan ersättningen vid en skada minskas med ett särskilt avdrag eller helt utebli. Hur stort avdraget blir beror på omständigheterna.

10.6 ÅTERKRAV

I samma utsträckning som vi har ersatt dig övertar vi den rätt du kan ha att kräva ersättning av annan. Du får inte med den som är ansvarig för skada träffa överenskommelse som innebär att du helt eller delvis avstår från din rätt till ersättning från denne.

10.7 PRESKRIPTION

Du som vill kräva ersättning med anledning av skada förlorar din rätt om du inte anmäler skadan till If inom 10 år från skadehändelsen, eller i förekommande fall, från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berättigar till sådant skydd inträdde.

Har den ersättningsberättigade anmält skadan till If inom den tid som anges i föregående stycke, har han alltid sex

månader på sig att väcka talan sedan If lämnat slutligt besked i ersättningsfrågan.

10.8 PERSONUPPfiIFTER

Vi behandlar våra kunders personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen och övrig dataskydds- och

försäkringslagstiftning. Vi värnar om våra kunders integritet när vi behandlar personuppgifter. Vi behandlar våra kunders personuppgifter när det är nödvändigt för att administrera försäkringarna och fullgöra våra skyldigheter, t.ex. vid tecknande av försäkringen och skadereglering.

Personuppgifterna kan också komma att användas för marknadsföring genom t.ex. mejl eller SMS. Vi mottar personuppgifter direkt från våra kunder, från någon som företräder kunden, från olika myndigheters register samt från kreditupplysningsföretag.

Vi lämnar inte ut personuppgifter till utomstående utan ett samtycke eller att det finns en laglig grund. Vi spelar in telefonsamtal i kvalitets- och utbildningssyfte samt för att

säkerställa innehållet i samtalet. En mer utförlig information om behandling av personuppgifter finns på xx.xx.

11. Överklagande av skaderegleringsbeslut

Ta alltid först kontakt med den som handlagt ärendet. Ett samtal kan ge kompletterande uppgifter och even- tuella missförstånd kan klaras upp.

IFS KUNDOMBUDSMAN

Är du fortfarande inte nöjd kan du inom 12 månader från Ifs beslut vända dig till Xxxxxxxxxxxxxxxx som utan kostnad prövar de flesta klagomål. Skriv ned dina synpunkter och skicka dessa till Kundombudsmannen via post, fax eller mejl. Du kan också ringa eller besöka Kundombudsmannen.

POSTADRESS: Ifs Xxxxxxxxxxxxx, 000 00 Xxxxxxxxx.

TELEFON: 0000-00 00 00

FAX: 00-00000 00

MEJL: xxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx

BESÖKSADRESS: Barks väg 15 i Solna.

ALLMÄNNA REKLAMATIONSNÄMNDEN (ARN)

Du kan också vända dig till XXXx särskilda avdelning för försäkringsfrågor. ARN prövar ditt ärende utan kostnad. Postadress ARNs kansli

POSTADRESS: Box 174, 101 23 Stockholm

TELEFON: 00-000000 00

MEJL: xxx@xxx.xx xxx.xx

DOMSTOL

Liksom vid andra tvister kan du också vända dig till domstol. Ta kontakt med närmaste tingsrätt om du vill veta mer, t.ex. om förenklat rättegångsförfarande.

KONSUMENTERNAS FÖRSÄKRINfiSBYRÅ

Du kan också få upplysningar och vägledning i försäkringsfrågor av Konsumenternas Försäkringsbyrå.

BESÖKSADRESS: Xxxxxxxxxx 000

POSTADRESS: Box 24215, 104 51 Stockholm

TELEFON: 00-00 00 00

FAX: 00-00 00 00

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

If Skadeförsäkring AB (publ), Huvudkontor: Barks väg 15, Solna. Postadress: 106 80 Stockholm. Säte: Stockholm. Xxx.xx: 516401-8102. If-31965:14 IFCA SE 02.22

Document Metadata

Table of Contents

Stor Hund-/ Kattförsäkring och

Document Metadata