Contract

Senast ändrad 2022-07-01

C. TJÄNSTEBILAGA MOBILT BRANDLARM

Villkoren i denna Tjänstebilaga utgör en del av Avtalet mellan dig och Förebygg vid beställning av tjänsten Mobilt Brandlarm. Med ”Tjänsten” avses härefter den av Förebygg tillhandahållna abonnemangstjänsten Mobilt Brandlarm med den huvudsakliga funktion som beskrivs i punkten 1.1 nedan.

Definitioner och begrepp som används i de Allmänna vill- koren har samma betydelse i dessa villkor. Dessa villkor får ändras i samma utsträckning som framgår av de Allmänna villkoren.

Denna Tjänstebilaga innehåller tjänstespecifika villkor för Tjänsten. Villkor avseende reklamation, ångerrätt och andra rättigheter som du som konsument har, finner du i de Allmänna villkoren.

1 ALLMÄNT OM TJÄNSTEN

1.1 Förebygg tillhandahåller dig en brandvarningstjänst med tillhörande Utrustning. Tjänsten består av ett notifikationssystem som aktiveras när rökutveckling identifieras i bostaden där Utrustningen är placerad. Notifikationssystemet skickar automatiskt ett sms till ditt uppgivna mobilnummer samtidigt som ett larm per automatik skickas till Larmcentralen. Därefter kontaktar Larmcentralen dig per telefon och om du inte är nåbar kontaktas de personer som anges i Kontaktlistan enligt punkt 3.2.

2 ÅTGÄRDER VID INKOMMANDE ALARM M.M.

2.1 Förebygg åtar sig att omgående vid larm vidta de åtgärder som anges nedan med de begränsningar som framgår av Avtalet. När Utrustningen i din bostad identifierat rökutveckling (”Utlöst larm”) vidtas följande åtgärder simultant:

a) Ett sms skickas till ditt angivna mobilnummer; och

b) Ett larm skickas till Larmcentralen (”Inkom- mande larm”).

2.2 Efter att Larmcentralen mottagit Inkommande larm enligt punkten 2.1 b) ovan ringer Larmcentralen omgående upp dig. Om du inte är nåbar vid tidpunkten för Inkommande larm, kommer de nummer som du har angett i Kontaktlistan att kontaktas i överenskommen ordning. Om du eller någon av de personer som nämns i Kontaktlistan besvarar samtalet och en faktisk rök- utveckling kan konstateras (”Konstaterad rökutveck- ling”) är Larmcentralen behjälplig med att larma

SOS Alarm.

2.3 Förebygg har ingen skyldighet att kontakta någon annan än de personer som nämns i Kontaktlistan. Förebygg ansvar ej för att polis, brandkår eller annan myndighet rycker ut. Om Konstaterad rökutveckling föreligger och Larmcentralen uttryckligen blivit ombett att larma har Förebygg en skyldighet att larma SOS Alarm.

2.4 För att använda Tjänsten behöver du Utrustning i form av brandvarnare med SIM-kort som kopplas upp till Larmcentralen. Tjänsten omfattar endast sådana brand- varnare som är uppkopplade till, och övervakade av, Larmcentralen.

3 ANVÄNDNING AV TJÄNSTEN Xxx användning av tjänsten

3.1 Du ska använda Tjänsten i enlighet med Xxxxxxxxx vid varje tidpunkt gällande anvisningar och i enlighet med gällande lagar och regler. Du äger rätt att använda Tjänsten och Utrustningen:

a) I enlighet med, och för, det ändamål som framgår av Xxxxxxx; och

b) För privat bruk, dvs. du har inte rätt att sälja Tjänsten vidare eller använda Tjänsten i annat kommersiellt syfte.

Kontaktlista

3.2 Du ska i samband med att detta Avtal ingås ange nummer till kontaktpersoner som du vill ska bli uppringda vid larm (”Kontaktlista”). De telefon- nummer som anges i Kontaktlistan får ej vara till polis, brandkår, väktarbolag eller annat företag eller myndighet. Ändringar eller tillägg som du önskar göra i Kontaktlistan ska meddelas Förebygg via telefon, e-post eller brev. Det åligger dig att informera kontaktpersonerna i Kontaktlistan om vad Tjänsten innebär.

Installation

3.3 Du ansvarar för att installation och montering av Utrustningen sker i enlighet med de instruktioner som meddelas av Förebygg. När installation har skett, ska du testa Tjänsten genom att hålla inne testknappen

på brandvarnare till dess att den tjuter. Om Utrustningen har installerats korrekt kommer du att mottaga ett sms samt ett telefonsamtal från Larm- centralen med bekräftelse på att larmet kommit fram. Om du inte erhåller sms och telefonsamtal åligger det dig att kontakta Förebygg för felsökning.

Skötsel och kontroll

3.4 Det åligger dig att en gång i kvartalet samt inför längre resor kontrollera att Utrustningen fungerar genom att

använda proceduren för installation enligt punkten 3.3 ovan och invänta samtal samt sms från Larmcentralen. Vidare åligger det dig att, när så krävs, och på egen bekostnad byta batterier i Utrustningen samt i övrigt följa de anvisningar beträffande skötsel som Förebygg från tid till annan utfärdar. Du ansvarar för att endast använda av Förebygg specificerade batterier för Ut- rustningen.

Utrustning

3.5 Enbart den Utrustning som tillhandahålls av Förebygg får användas för nyttjande av Tjänsten. Du har rätt att under avtalsperioden utan extra kostnad låna Utrustning av Förebygg. Du förvärvar inte genom detta avtal äganderätten till Utrustningen. Den Utrustning som du lånar av Förebygg utgör Förebyggs egendom och du äger inte rätt sälja, låna ut, hyra ut, pantsätta eller på annat sätt förfoga över sådan Utrustning. Du äger vidare inte rätt att vidta ändringar i Utrustningen eller utföra service, reparation eller avlägsna/tillföra delar till Utrustningen utan att Förebygg skriftligen samtyckt därtill. Du får endast använda Utrustningen för nyttjandet av Tjänsten i enlighet med Xxxxxxx och Xxxxxxxxx vid var tid gällande och meddelade anvisningar.

3.6 Du ansvarar för Utrustningens skick och står risken för skada på eller förlust av Utrustning från tidpunkten då du mottagit Utrustningen och fram till att Utrustningen återlämnats till Förebygg efter Avtalets upphörande.

3.7 När Avtalet upphör ska du utan dröjsmål återlämna Utrustningen till Förebygg. Återlämning av Utrustning bekostas av dig som kund. Om du inte lämnar tillbaka Utrustningen inom fjorton (14) arbetsdagar från Avtalets upphörande eller om återsänd Utrustning visar sig obrukbar eller ha utsatts för onormalt slitage har Förebygg rätt till ersättning för Utrustningen enligt Xxxxxxxxx vid var tid gällande prislista, med avdrag för värdeminskning för normalt slitage, dock maximalt 995 kronor.

4 MISSBRUK AV TJÄNSTEN ELLER AV UTRUSTNINGEN

4.1 Du får inte använda Tjänsten eller Utrustningen på annat än sedvanligt sätt eller på ett sätt som orsakar skada eller olägenhet för Förebygg eller annan. Otillåten användning enligt denna punkt omfattar, men är inte begränsat till, att använda Tjänsten och/eller Utrustningen (a) på ett sätt som mycket kraftigt avviker från Förebyggs samtliga kunders genomsnitts- användning av desamma; (b) för samtalstrafik eller SMS-trafik annat än för det ändamål som framgår av Avtalet; (c) som växelfunktion för samtal eller

massutskick; eller (d) på annat sätt som måste anses som missbruk av Tjänsten/ Utrustningen.

5 AVSTÄNGNING AV TJÄNST

5.1 För det fall att tillhandahållandet av Tjänsten medför skada eller risk för skada för Förebygg får äger Förebygg rätt att vidta de åtgärder som krävs för att minska skadan/risken. Den åtgärd som vidtas måste vara försvarlig med hänsyn till omständigheterna i det enskilda fallet.

I vissa fall äger Förebygg rätt att stänga av dig från Tjänsten. Förebygg förbehåller sig rätten att med omedelbar verkan stänga av Tjänsten om:

a) Du begår väsentligt avtalsbrott, t.ex. genom missbruk av Tjänsten eller Utrustningen enligt punkt 4.

b) Du är i dröjsmål med betalningen trots påmin- nelse och varning om avstängning.

Avstängning enligt a) och b) ovan gäller till dess att du rättat dig.

5.2 Om Förebygg måste utnyttja sin rätt enligt punkt 5.1 ovan kommer du snarast möjligt underrättas om Förebyggs vidtagna åtgärder. När så kan ske kommer information ges innan åtgärden vidtas.

6 BETALNINGSVILLKOR

6.1 De betalningsvillkor som gäller för Abonnemangs- tjänster enligt de Allmänna Villkoren tillämpas på Tjänsten. Avgifter för tiden från leverans av Utrust- ning (inklusive startavgift) fram till första månads- skifte faktureras i samband med den första förskottsfakturan.

7 FÖREBYGGS ANSVAR

7.1 Tjänstens funktionalitet är beroende av ett antal faktorer utanför Förebyggs kontroll. Förebygg svarar inte för skador som har orsakats av händelser utanför Förebyggs kontroll såsom exempelvis elavbrott, åska eller blixtnedslag, fördröjning i externt nät, störningar på eller avbrott i mobil- eller telefonförbindelse eller fel som beror på något förhållande på din sida såsom fel i installation av Utrustning, livslängd på batterier

i Utrustningen m.m.

7.2 Då Tjänsten är GSM-baserad bör du vara uppmärksam på att GSM-nätets täckning varierar från plats till plats och kan förändras över tid. Förebygg garanterar inte tillgång till eller kontakt med GSM-nätet vid Utlöst larm.

7.3 Förebygg ansvarar inte för dina indirekta skador såsom ersättning till tredje man, förlorad vinst, produktions- förlust eller andra följdskador. Förebygg svarar dock för dina indirekta skador om Förebygg har förfarit grovt vårdslöst eller orsakat skadan uppsåtligen. Förebygg ska ersätta dig för skada som Tjänsten orsakar dig p.g.a. vårdslöshet från Förebyggs sida.

7.4 I de fall det kan konstateras att larm inte har utlösts vid rökutveckling p.g.a. vårdslöshet från Förebyggs sida är Förebyggs ansvar begränsat till det självriskbelopp du ska erlägga till ditt försäkringsbolag, dock maximalt

3 000 kronor.

7.5 Oaktat vad som framgår av denna punkt, är Förebyggs ansvar inte begränsat i den mån en ansvarsbegränsning skulle strida mot lag. Det inkluderar ansvar för döds- fall eller personskada som orsakats p.g.a. att Förebygg agerat vårdslöst, eller p.g.a. bedrägeri eller felaktig uppgift som lämnats i bedrägligt syfte.

8 AVTALSTID OCH UPPSÄGNING

8.1 Avtalet träder i kraft från dagen parterna ingick Avtalet och gäller under tjugofyra (24) månader (”Bindningstiden”), om inget annat angivits i Avtalet. Uppsägning av Xxxxxxx ska vara den andra parten tillhanda senast en (1) månad innan utgången av Bindningstiden. Vid utebliven uppsägning förlängs Avtalet med en (1) månad i taget.

8.2 Om part begår ett väsentligt avtalsbrott har den andra parten rätt att säga upp avtalet i förtid. Avtalet upphör då att gälla trettio (30) dagar efter att den andra parten mottagit sådan uppsägning. Ett väsentligt avtalsbrott anses föreligga om Förebygg har stängt av tjänsten och du inte har rättat dig inom 30 dagar.

9 FÖLJDER AV AVTALETS UPPHÖRANDE

9.1 Vid Avtalets upphörande är du skyldig att utan dröjs- mål återsända Utrustningen till Förebygg. Om du inte återlämnar Utrustningen inom fjorton (14) arbetsdagar från Avtalets upphörande eller om återsänd Utrustning visar sig obrukbar eller ha utsatts för onormalt slitage har Förebygg rätt till ersättning för Utrustningen. Åter- sändande eller återlämnande av Utrustning ska ske till den postadress Förebygg är registrerad på vid tid- punkten för Avtalets upphörande. Du ska själv stå för returfrakten avseende Utrustningen.