allmänna villkor för inköp av Varor och Tjänster i Göteborgs Hamn ab
VERSION 2020-1
1.1 Dessa allmänna inköpsvillkor (Villkoren) ska tillämpas då Göteborgs Hamn AB och dess dotterbolag (Beställaren) köper varor och/eller tjänster från Leverantören.
1.2 Villkoren ska utgöra en del av parternas avtal (”Avtalet”) där Villkoren åberopas. Vid motstridigheter mellan dessa Villkor och vad parterna uttryckligen och skriftligen har angett i Avtalet gäller Avtalet före Villkoren.
1.3 Villkoren äger alltid företräde framför Leverantörens allmänna försäljningsvillkor.
1.4 Med ”Vara” avses en fysisk vara som Leverantören ska leverera enligt Avtalet. Med ”Tjänst” avses tjänst eller uppdrag som Leverantören ska utföra enligt Avtalet. Begreppet Tjänst omfattar även resultatet av Tjänsten (”Resultatet”) i tillämpliga fall
1.5 Beställning av Varor och Tjänster sker vanligtvis elektroniskt i Beställarens inköpssystem. Med beställningar avses även avrop under Avtalet.
2.1 Leverantören är skyldig att upprätthålla de kvalificeringskrav som ställts på Leverantören i samband med upphandling under hela avtalstiden. På Beställarens begäran ska Leverantören uppvisa de handlingar som behövs för att verifiera kravuppfyllnaden under avtalstiden.
2.2 Leverantören får inte anlita eller byta underleverantör utan Beställarens skriftliga samtycke. Leverantören ansvarar för att underleverantör uppfyller samtliga krav som ställs på Leverantören och ansvarar för underleverantör som för eget agerande. Vad som sägs i dessa Villkor om Leverantören och Leverantörens personal omfattar även underleverantör och underleverantörs personal. Som grundregel gäller att underleverantörer i maximal två led godkänns.
2.3 I avtalsrelationer som löper under ett (1) år eller längre har varje part möjlighet att begära uppföljningsmöten i den mån det är nödvändig. Vid mötet ska parterna närvara utan ersättning.
2.4 Leverantören ska följa gällande lagar, förordningar, direktiv och bestämmelser (Tillämplig Föreskrift). Leverantören garanterar att den innehar alla eventuella tillstånd, certifikat, licenser eller liknande som krävs för Avtalets fullgörande, dessa ska uppvisas på Beställarens begäran.
2.5 Leverantören ska iaktta professionalitet och fackmannamässighet. Leverantören ska även i övrigt följa god affärs- och yrkessed samt iaktta den skicklighet, kompetens och omsorg som kan förväntas av ett välrenommerat företag inom branschen.
2.6 Leverantören ska på begäran översända en orderbekräftelse som återger beställningens innehåll. Orderbekräftelsen får inte innehålla villkor som avviker från villkoren i beställningen, underliggande avtal eller dessa Villkor.
2.7 Med ”skriftligt” avses i dessa Villkor brev, e-postmeddelande eller undertecknat dokument.
2.8 Ändringar eller tillägg till Avtalet ska vara skriftliga och signerade av parterna.
2.9 Om grundförutsättningarna för Avtalet förändras ska part påkalla omförhandling av Xxxxxxx snarast möjligt.
2.10 Automatiska avtalsförlängningar accepteras ej.
3.1 Leverantören ska under hela avtalstiden upprätthålla erforderliga företags- försäkringar (inklusive ansvarsförsäkring) till täckande av skadeståndsanspråk från Beställarens sida. Leverantören ska på begäran förse Beställaren med en kopia av försäkringsbrev
4.1 Leverantören ska löpande och aktivt arbeta med metoder som säkerställer varans och tjänstens kvalitet.
4.2 Leverantören ska följa Tillämplig Föreskrift på miljöområdet samt ha en implementerad miljöpolicy. Leverantören ska aktivt arbeta miljöfokuserat.
4.3 Leverantören ska följa Tillämplig Föreskrift avseende antidiskriminering. Brott mot antidiskrimineringslagstiftningen är att betrakta som ett väsentligt avtalsbrott, vilket kan utgöra grund för att häva Avtalet samt avsluta pågående leveranser. Leverantören är skyldig att på Beställarens anmodan skriftligen redogöra för de åtgärder som vidtagits i verksamheten i anledning av bestämmelserna om förbud mot diskriminering.
4.4 Leverantören garanterar att arbetet bedrivs på ett sätt som inte strider mot allmänt rådande principer om etik och moral samt i enlighet med Beställarens vid var tid gällande Uppförandekod.
4.5 Av uppförandekoden framgår bland annat att leverantören inte får ge eller erbjuda gåvor eller förmåner av något slag (oavsett om dessa utgår i form av varor eller tjänster) till Beställarens anställda eller deras familjer, som kan anses samman- hänga med en befintlig eller potentiell affär med Beställaren. Beställaren betraktar varje sådan handling som ett otillbörligt försök att påverka Beställarens anställda och utgör ett brott mot Avtalet som är av väsentlig betydelse för Beställaren.
5.1 Leverantören ansvarar för att villkor för lön, semester, arbetstid samt betalning av skatter och avgifter följer Tillämplig Föreskrift och eventuellt gällande kollektiv- avtal.
6.1 Leverantören ska se till att arbetet bedrivs i enlighet med Tillämplig Föreskrift, myndighetsbeslut, verksamhetsföreskrifter samt branschregler som syftar till att säkerställa att verksamheten är tillförlitlig ur säkerhetssynpunkt.
Dessutom ska Leverantören vidta ändamålsenliga och proportionella tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en säkerhetsnivå som är lämplig i förhållande till identifierade risker i verksamheten
6.2 Under den period som Tjänsten utförs övertar Leverantören det ansvar som enligt arbetsmiljölagen åligger Beställaren för samordning av åtgärder till skydd mot ohälsa och olycksfall på det gemensamma arbetsstället inom arbetsområdet. På fast ordinarie driftställe kvarstår samordningsansvaret för Beställaren.
6.3 Leverantören ska innan utförande av Tjänst påbörjas ha tagit del av Beställarens lokala säkerhetsföreskrifter och åtar sig att följa dem. Leverantörens personal ska rätta sig efter de instruktioner och anvisningar som Beställarens arbetsledare lämnar.
6.4 Vid leverans av Tjänst ska Leverantörens personal, under maximalt en arbetsdag (8 timmar) per person och år, på Beställarens begäran delta i Beställarens utbildning om de regler som gäller inom Beställarens anläggningar. Utbildningen är kostnadsfri. Ingen ersättning utgår till Leverantören för deltagande.
6.5 Leverantören ansvarar vid leverans av Tjänst för att anskaffa och bekosta före- skriven skyddsutrustning och skyddsanordning. Leverantören ska också på egen bekostnad medverka i förekommande sammanträden och skyddsronder.
6.6 Genom att ingå Avtal med Beställaren ger Leverantören sitt samtycke till att Beställaren hanterar personuppgifter elektroniskt i enlighet med dataskydds- förordning (GDPR). Leverantören ansvarar själv för att inhämta erforderliga medgivanden från anställda eller tredje man.
Leverantören ska ingå personuppgiftsbiträdesavtal med Beställaren om uppdraget innebär att Leverantören är personuppgiftsbiträde till Beställaren.
6.7 Delar av Beställarens verksamhetsområde är skyddsobjekt. För att kunna utföra tjänster inom dessa områden kan det bli aktuellt för Leverantörens personal att lämna in utdrag ur polisens belastningsregister. För vissa uppdrag kan det dessutom också krävas att utföraren skriver på en sekretessförbindelse eller placeras i säkerhetsklass med ytterligare säkerhetsprövning.
7.1 Tjänsten ska utföras i enlighet med vad som följer av Xxxxxxx, Beställarens beställning och instruktioner, kravspecifikationer samt handlingar i övrigt och på överenskommen plats. Leverantören ansvarar för ledning, detaljplanering och utförande av Tjänsten.
7.2 Leverantören ska i anbud för Tjänsten redogöra för behovet av resurser såsom lokaler, material, information, arbete eller assistans från Beställaren som behövs för Tjänstens utförande. Krävs ytterligare resurser än vad som ursprungligen avtalats ska Leverantören omgående informera Beställaren om detta samt inhämta skriftligt godkännande från Beställaren innan åtgärd vidtas.
7.3 Leverantören ska använda för ändamålet kompetent och lämplig personal. Leverantören ska inför varje beställning på Beställarens begäran presentera ett förslag till utförande av Tjänsten. Leverantören ska föreslå namngivna arbetsledare och nyckelpersoner, vilka ska förstå och tala svenska. Beställaren har rätt att helt eller delvis förkasta förslaget om sakliga skäl till detta föreligger. Utbyte av namn- given personal får endast ske efter Beställarens skriftliga godkännande.
7.4 Parterna ska gemensamt komma överens om en bindande tidplan eller tidpunkt för Tjänstens start och slutförande. På Beställarens begäran ska Leverantören upprätta förslag till sådan tidplan. Förlängs tiden eller ändras Tjänsten ska tidplanen vid behov justeras.
7.5 Parterna ska omedelbart informera varandra om det finns risk att avtalade tider inte kommer att kunna hållas. Om inte tjänsten utförs vid den tidpunkten som är överenskommet är den försenad.
7.6 Leverantören ska löpande i enlighet med Beställarens anvisningar avge detaljerade rapporter över de Resultat som framkommer vid Tjänstens utförande.
Sida 1 av 3
Allmänna Villkor för inköp i Göteborgs Hamn AB 2020-1
7.7 Tjänsten ska anses levererad när Resultatet slutredovisats och överlämnats på det sätt som överenskommits mellan parterna, samt Resultatet godkänts av Beställaren.
7.8 Beställaren har rätt att kräva fullgörelse trots att tjänsten är försenat. Är förseningen väsentlig har Beställaren istället rätt att häva Avtalet avseende den försenade delen av tjänsten. Beställaren har också rätt att häva Avtalet om det finns starka skäl att anta att framtida tjänster inte heller kommer att fullföljas utan väsentligt dröjsmål.
7.9 Beställaren äger rätt att hålla inne så stor del av betalningen som kan motsvara fordran på grund av förseningen. Oberoende av om hävning sker har Beställaren rätt till ersättning för den skada som förseningen åstadkommit. Vad som erlagts i vite ska då avräknas.
8.1 Varan ska överensstämma med vad som följer av Xxxxxxx, av beställningen, specifikationen eller andra instruktioner och ska vara ägnad för Beställarens ändamål med köpet.
8.2 Varan ska levereras på avtalad tid. Har ingen tid avtalats ska Varan levereras snarast efter beställning, tidpunkt för leverans ska i detta fall meddelas i god tid. Det är väsentligt för Beställaren att avtalade leveranstider efterlevs.
8.3 Leveransförsening av varor regleras enligt ALOS05 punkt 7 tom 13.
8.4 Krävs det viss märkning eller standard av produkter, komponenter och liknande ska allt material uppfylla sådana krav.
8.5 Leverantören garanterar att alla eventuella tillstånd, certifikat, licenser eller liknande som krävs för köp, vidareöverlåtelse, användning eller annat förfogande av Varan finns. Dessa ska på Beställarens begäran uppvisas.
8.6 Föreskrivna eller i övrigt nödvändiga transportdokument, informationsmaterial, säkerhetsföreskrifter, användarmanualer och liknande dokumentation ska medfölja leveransen och utgör en del av Varan. Handlingarna ska vara skrivna på svenska om ej annat överenskommits.
8.7 Leverantören ska vid leverans samarbeta med Beställarens personal och eventuella andra involverade aktörer, följa instruktioner samt minimera störningar i Beställarens dagliga verksamhet.
8.8 Varan levereras DDP till av Beställaren anvisad destination enligt vid beställningen gällande Incoterms.
8.9 Varan ska anses levererad när den mottagits och undersökts av beställaren. Ska Varan installeras eller monteras ska Varan inte anses levererad förrän korrekt installation/montage utförts och Varan fungerar i enlighet med vad som har överenskommits samt dokumentation enligt 8.5 har överlämnats.
8.10 Behövs utbildning eller särskilda instruktioner för att nyttja, handha, eller under- hålla Varan ska sådan anses ingå i priset.
8.11 Leverantören ska förse Varan med emballage som erfordras för säker transport. Emballage och Varan ska märkas enligt de krav som följer av Tillämplig Före-skrift. Detta gäller även i fråga om regler rörande återanvändning och återvinning.
8.12 Fel i varan regleras enligt ALOS05 punkt 19 tom 25.
8.13 Ingår programvara i Varan ska Beställaren alltid ha rätt att rätta mindre fel utan särskilt medgivande från Leverantören. För underlicensierad programvara gäller de inskränkningar som följer av Tillämplig Föreskrift eller avtal. Dessa ska specificeras av Leverantören i bilaga till Avtalet.
9.1 Såvida parterna inte har enats om annat gäller två (2) års garanti för Varan/ Resultatet av Tjänsten. Garantitiden börjar löpa från det att Varan/Tjänsten levererats till Beställaren. Har Tjänsten utgjorts av flera delmoment ska tiden löpa från det att sista momentet slutförts.
9.2 Har Vara reparerats eller Vara eller helt eller delvis ersatts löper ny garantitid från det att felfri Vara levererats till Beställaren.
10.1 Vardera part ska fortlöpande informera den andra parten om alla frågor som är av betydelse för parternas förpliktelser.
10.2 Beställaren ska i tillämpliga fall informera leverantören om beställarens interna regler om informationshantering. Leverantören åtar sig att följa sådana regler.
10.3 Leverantören äger inte rätt att utan Beställarens skriftliga medgivande använda Beställarens företagsnamn eller logotyp i marknadsföring eller annan publicerad information.
10.4 All kommunikation rörande Avtalets tillämpning ska ske mellan behöriga kontaktpersoner.
10.5 Leverantören ska ta tillvara Beställarens intressen under avtalstiden och aktivt verka för förbättringar, kvalitetshöjningar, kostnadsoptimering och höjd effektivitet. Vid leverans av Tjänst ska Leverantören aktivt verka för kunskapsöverföring till Beställaren samt sörja för att lämnade förslag, åtgärder och prioriteringar beaktar Beställarens intresse av säkerhet, effektivitet och ekonomisk optimering.
10.6 I all kommunikation ska parterna uttrycka sig med den tydlighet som krävs för en korrekt fullgörelse av Avtalet. Har annat inte uttryckligen överenskommits ska kommunikationen ske på svenska.
11.1 Under Avtalet kan part (”Utlämnande Part”) komma att lämna information (teknisk, kommersiell eller av annan art, i muntlig eller i skriftlig, elektronisk eller annan form) om Utlämnande Parts verksamhet till den andra parten (”Mottagande Part”) som kan vara att betrakta som affärs- eller yrkeshemlighet eller på annat sätt omfattas av sekretess enligt Tillämplig Föreskrift (”Konfidentiell information”). Mottagande Part förbinder sig att, utan begränsning i tiden, inte utan den Utläm- nande Partens skriftliga medgivande utlämna sådan information till tredje man eller annars använda sådan information för något annat ändamål än Mottagande Parts fullgörande av sina åtaganden enligt Xxxxxxx (Sekretesskyldighet).
11.2 Parterna ska vidta erforderliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att begränsa tillgång till den andre partens Konfidentiella information så att endast personer som behöver sådan information för att fullgöra parts skyldighet enligt Avtalet får del av den. Part förbinder sig även att tillse att dess anställda, konsulter eller andra befattningshavare iakttar samma sekretess. Detta sker lämpligen genom att utföraren skriver på en sekretessförbindelse.
11.3 Sekretesskyldigheten gäller inte sådan information som part kan visa blivit känd för denne på annat sätt än genom Avtalet eller som är allmänt känd. Sekretess- skyldigheten gäller inte heller när part enligt lag, annan författning eller myndig- hetsbeslut är skyldig att lämna ut uppgifter. Parterna noterar särskilt att Beställaren omfattas av offentlighetsprincipen och därför såsom huvudregel är skyldig enligt lag att utlämna information på begäran. Leverantören är under inga omständigheter behörig att avgöra om en allmän handling är offentlig eller sekretessbelagt.
11.4 Vid brott mot bestämmelserna under punkten 11 ska Leverantören vid anmodan utge ett vite om 100 000 kronor i varje enskilt fall. Utgivande av vite inverkar inte på Beställarens rätt att göra skadestånd eller andra påföljder gällande i anledning av kontraktsbrottet. Brott mot denna bestämmelse föreligger även om uppsåt eller oaktsamhet inte kan påvisas.
(punkterna 12.1 tom 12.3 är enbart tillämpliga om avtalet saknar särskilda överenskommelse eller om ABK09 inte är avtalat)
12.1 Beställaren erhåller äganderätten till allt material och Resultat som framkommer vid Tjänstens utförande. All upphovsrätt liksom eventuell patenträtt eller annan immateriell rätt hänförlig till Resultatet utgör Beställarens egendom. Leverantören har inte rätt att utnyttja Resultatet i sin egen verksamhet.
12.2 Rätten till know-how, artiklar, broschyrer, promemorior, ritningar, namnförslag, och andra av immaterialrättsliga föreskrifter oskyddade immateriella arbetsresultat som uppkommer inom ramen för samarbetet tillfaller Beställaren och ska överlämnas till Beställaren.
12.3 Leverantören ska gentemot anlitad underkonsult göra för denne bindande förbehåll om Beställarens äganderätt och immateriella rättigheter enligt 12.1 och 12.2.
12.4 Leverantören garanterar att Varan/Tjänsten eller del därav inte gör intrång i tredje parts patent, upphovsrätt eller annan immateriell rättighet eller utgör otillåten användning av know-how, affärshemligheter eller annan rättighet (gemensamt nedan ”Intrång”).
12.5 Leverantören åtar sig att ersätta Beställaren för de ersättningar och skadestånd som Beställaren genom förlikning eller dom åläggs att erlägga för Intrång genom Beställarens användning av Varan/Tjänsten.
12.6 Vid ett påstående om Intrång ska Beställaren underrätta Leverantören härom och Leverantören ska, på Beställarens begäran och på egen bekostnad överta tvisten och föra talan för Beställaren, samt på egen bekostnad antingen tillförsäkra Beställaren rätten till fortsatt nyttjande av Varan/Tjänsten eller byta ut omtvistad del av Varan/Tjänsten mot del som motsvarar avtalade specifikationer. Om fortsatt nyttjande av Xxxxx/Tjänsten kan ske under pågående tvist ska Leverantören ställa säkerhet för den förlust som Beställaren kan komma att drabbas av i anledning av påstått intrång. Utöver ersättning för belopp som Beställaren tvingats utge till tredje man äger Beställaren rätt till ersättning för all annan förlust som uppkommer till följd av immaterialrättsligt fel.
12.7 Material tillhandahållet av Beställaren förblir Beställarens (eller Beställarens licenshavarens) egendom och får inte nyttjas av Leverantören till annat än vad som skriftligen avtalats mellan parterna.
13.1 Leverantörens debitering ska kunna styrkas. Underlag och verifikationer ska uppvisas på begäran.
13.2 Beställaren har rätt att utföra revision och göra kontroller av Leverantörens verk- samhet i syfte att säkerställa att Leverantören uppfyller sina åtaganden enligt Xxxxxxx. Parterna ska bära sina egna kostnader för sådan revision, med undantag för de fall då revisionen visar att Leverantören inte efterlevt de skyldigheter som följer av Xxxxxxx eller Tillämplig Föreskrift, i vilket fall Leverantören ska stå för alla kostnader.
14.1 Pris ska specificeras i Avtalet. Priset ska anges skriftligt i SEK och exklusive moms. Priset är fast under avtalstiden.
14.2 Beställaren ska erlägga betalning i efterskott inom trettio (30) dagar från att Beställaren har mottagit fakturan.
14.3 Leverantören har rätt att fakturera Beställaren efter fullgjord leverans. Fakturan ska senast skickas tre (3) månader efter avslutat uppdrag.
14.4 För det fall Tjänsten utförs på löpande räkning har Leverantören rätt till betalning en gång i månaden för utfört, redovisat och godkänt resultat.
14.5 Förutom lagstadgade uppgifter ska följande redovisas på fakturan: Avtalets diarie- nummer, referenser, organisationsnummer, beställningsnummer, samt postgiro/ bankgironummer. Vidare ska framgå Vara/Tjänst, artikel, antal, pris, leveransdag och specificering av ersättningsgilla kostnadsposter samt leveransadress. I fakturan angivna belopp ska i förekommande fall kunna hänföras till relevant projekt, aktivitet och ärende.
14.6 Fakturor ska skickas som elektronisk faktura (e-faktura). Mer information finns på Beställarens hemsida.
14.7 Leverantören har rätt till lagstadgad dröjsmålsränta vid Beställarens dröjsmål med betalning av otvistig faktura. Ej dröjsmålsränta under 200 kr.
14.8 Leverantören får inte ta ut avgifter för fakturering, påminnelser eller andra avgifter utöver de som skriftligen avtalats. Leverantör av tjänst har alltså inte rätt till särskild ersättning för traktamenten, resor, logi eller väntetid i samband med transporter.
14.9 Betalning innebär inte godkännande av vara eller tjänst.
14.10Beställaren medger inte överföring av fordran till annan betalningsmottagare utan skriftlig överenskommelse mellan parterna.
15.1 Leverantören ska på Beställarens begäran, maximalt två (2) gånger om året utan ytterligare ersättning överlämna statistik för gjorda köp med angivande av Vara/ Tjänst, kvantitet/omfattning, avtalsnummer, utförda leveranser, reklamationer mm.
16.1 Leverantören ansvarar för all skada på person eller egendom som orsakas av Varan (inklusive sådan vara som ingår i Tjänst).
16.2 Uppstår anspråk mot Beställaren på grund av skadebringande egenskap hos Varan ska Leverantören medverka till att utreda vari skadan ligger samt hålla Beställaren skadelös om skadan sannolikt beror på ett förhållande hos Varan. Leverantörens ansvar består så länge sådana anspråk kan riktas mot Beställaren.
17.1 Part som bryter mot Xxxxxxx ska ersätta skadelidande parts direkta skador som orsakats av avtalsbrottet.
17.2 Part ansvarar inte för eventuella indirekta skador såsom produktionsbortfall och utebliven vinst. Denna begränsning ska dock inte gälla vid personskador, vid uppsåtligt handlande eller grov försummelse, vid brott mot sekretessåtagandet (punkt 11), vid immaterialrättsliga intrång (punkt 12) eller vid produktansvar (punkt 16).
18.1 Om Parts fullgörande av sina åtaganden enligt Xxxxxxx väsentligen försvåras eller förhindras på grund av omständigheter som part inte kunnat råda över och som part inte skäligen kunde förväntas ha räknat med vid Avtalets ingående och vars följder part inte heller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit, ska detta utgöra befrielsegrund som medför tidsförskjutning och befrielse från skadestånd och andra påföljder.
18.2 Part ska vidta alla rimliga åtgärder för att lindra konsekvenserna av en befrielse- grundande omständighet.
18.3 Om Avtalets fullgörande till väsentlig del förhindras för längre tid än två (2) månader på grund av befrielsegrundande omständighet har vardera parten rätt att, utan ersättningsskyldighet, skriftligen frånträda Xxxxxxx.
18.4 Part som vill begära befrielse enligt ovan ska utan dröjsmål skriftligen underrätta den andra parten.
19.1 Part har inte rätt att, varken helt eller delvis, upplåta, överlåta eller pantsätta sina rättigheter och skyldigheter enligt Xxxxxxx utan den andra partens föregående skriftliga samtycke. Beställaren har dock rätt att överlåta hela eller delar av Avtalet till annat bolag inom Beställarens koncern.
20.1 Parterna har rätt att säga upp Avtalet helt eller delvist med omedelbar verkan under följande omständigheter:
o part har i väsentligt hänseende begått avtalsbrott och rättelse har inte skett inom skälig tid, eller
o part har begått avtalsbrott upprepade gånger, eller
o part fullgör inte de betalningsskyldigheter avseende skatter, sociala avgifter, och övriga betalningsålägganden som enligt Tillämplig Föreskrift eller eventuellt kollektivavtal åvilar part, eller
o part åsidosätter Tillämplig Föreskrift, eller
o part försätts i konkurs, träder i likvidation, blir föremål för utmätning eller kan på annat sätt befaras vara på obestånd, eller
o vid förändringar i ägarstruktur, omorganisation av verksamheten eller förändringar som på annat sätt kan innebära en väsentlig förändring av avtalsvillkoren, eller
o domstol eller myndighet fastställer att Avtalet ingåtts i strid med tillämplig upphandlingslagstiftning eller
o Leverantören lämnat oriktiga uppgifter i anbudet vilket, om korrekta uppgifter lämnats, skulle ha inneburit att avtal inte erhållits.
20.2 Är Leverantören part i ett ramavtal där Beställaren äger avropa Varor och Tjänster vid behov och tackar Leverantören frekvent nej till avrop äger Beställaren rätt att säga upp hela ramavtalet.
Innan uppsägning får ske ska Beställaren ha lämnat Leverantören skriftligt meddelande om att Avtalet kan komma att sägas upp om Leverantören fortsätter att tacka nej till beställningar. Vidtar Leverantören ej bättring har Beställaren rätt att säga upp Avtalet med iakttagande av tre (3) månaders uppsägningstid.
21.1 Svensk rätt ska tillämpas på detta Avtal och eventuella tvister hänförliga till det, med undantag för regler och principer rörande lagval.
21.2 Eventuella tvister angående Avtalet, dess tillkomst, innehåll, tolkning, tillämpning eller därmed förenade rättigheter och skyldigheter skall förhandlas omgående och i god tro i avsikt att nå förlikning.
21.3 Tvister som uppstår i anledning av detta Avtal ska slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skilje- domsinstitut (SCC). Regler för Förenklat Skiljeförfarande ska tillämpas om inte SCC med beaktande av målets svårighetsgrad, tvisteföremålets värde och övriga omständigheter bestämmer att Skiljedomsregler ska tillämpas. I sistnämnda fall ska SCC också bestämma om skiljenämnden ska bestå av en eller tre skiljedomare.
21.4 Skiljeförfarandets säte ska vara Göteborg. Språket för förfarandet ska vara svenska.