BOKNINGSVILLKOR HOTEL WITH URBAN DELI
BOKNINGSVILLKOR HOTEL WITH URBAN DELI
Bokningsvillkor
Ett bindande avtal mellan dig och Servisen Local AB/Hotel With har ingåtts när din bokning har bekräftats av hotellet och du har fått ett bokningsnummer. Avtalet omfattar villkoren nedan och du accepterar att följa dem. Läs dem noggrant innan du slutför din bokning. Efter att ha avslutat din bokning får du ett meddelande via e-mail som bekräftar din bokning. I det specificeras bl.a. din in- och utcheckningstid, samt de avbokningsregler som gäller för din bokning. Vänligen läs bekräftelsen noga! Om du har några frågor eller anser att din bekräftelse är felaktig - kontakta omgående vår kundtjänst på telefon 00-000000 eller xxxxx@xxxxxxxxx.xx
Allmänt
Om inga särskilda överenskommelser har gjorts, gäller de regler som specificeras i dessa
villkor. Det är inte tillåtet att överföra en bokning till en annan person utan hotellets samtycke, eller låta en annan person bo på hotellrummet.
Bokning och bekräftelse
En bokning är bindande så snart den har bekräftats och du har fått ett bokningsnummer. Detta kan ges muntligt, skriftligt eller digitalt. När du gör en bokning, är du skyldig att uppge vissa uppgifter, bl. a ditt namn, adress, ankomstdatum och avresedatum. (pass nummer om du är
utländsk medborgare med hemvist utanför Sverige). Observera att olika regler gäller för olika pris typer.
"With - Flex "
Ger dig möjlighet att ändra eller avboka din bokning före 18:00 (svensk lokal tid) dagen före planerad ankomst. Vid avbokning kommer beloppet att återbetalas i sin helhet. Betalning sker
vid bokningstillfället
"With - Value"
Gjord bokning kan inte ändras eller avbokas. Betalning sker vid bokningstillfället För att boka rum på Hotell With för dig själv eller någon annan, måste du vara minst 18 år.
Person under 18 år
När du bokar ett rum för en person under 18 år och du inte bor på hotellet själv, måste denna person uppvisa ett signerat tillstånd av målsman vid ankomsten till hotellet. Tillståndet
säkerställer att målsman samtycker till att den minderårige bor på hotellet och att målsman är ansvarig för personen och hans/hennes handlingar. Den person som gjort bokningen, alternativt den vårdnadshavare som bor på hotellet samtidigt som den minderårige, ansvarar
för den minderårige, även om de bor i separata rum. Av säkerhetsskäl är det endast tillåtet för hotellets anställda samt incheckade hotellgäster att vistas i våra hotellrum och andra reserverade lokaler.
Ankomst och avresa
Hotellrummet står till ditt förfogande från 15.00 (lokal tid) på ankomstdagen. På avresedagen måste du lämna rummet senast 12.00. Tillåtna avbokningar måste ske senast 18.00 lokal tid dagen före ankomst
Avbokning, ombokning och utebliven incheckning
Möjligheten att avboka eller omboka beror på villkoren för valda prisklassen vid bokningstillfället; läs därför alltid de speciella villkor som gäller för den aktuella bokningen. Om villkoren tillåter av- eller ombokning, måste denna ske senast 18:00 lokal tid dagen före ankomst. Om hotellet haft särskilda kostnader med anledning av din beställning får du ersätta dessa kostnader i sin helhet.
Utebliven incheckning- "With Flex"
Vid utebliven incheckning utan att hotellet informerats eller kontaktats senast 18:00 lokal tid dagen innan ankomst, kommer debitering att ske för en (l) natt. Eventuella övriga bokade nätter kommer att annulleras och läggas ut för försäljning.
Utebliven incheckning- "With Value"
Om bokningen inte tillåter avbokning eller ombokning, eller vid utebliven incheckning utan att hotellet informerats eller kontaktas i förväg, kommer debitering att ske för hela vistelsen.
Återstående bokade nätter kommer att avbokas och läggas ut för försäljning.
Hotellets åtaganden
Om hotellet inte kan tillhandahålla ett rum som överensstämmer med gästens bokning, har gästen utan extra kostnad rätt till ett likvärdigt eller bättre rum på hotellet eller på ett annat hotell med likvärdig standard.
Rökning samt husdjur
Samtliga delar av hotellet är rökfria. Om gästen eller någon som gästen ansvarar för bryter
mot rökförbudet, har hotellet rätt att debitera gästen för kostnader för den extra städning/sanering som hotellet bedömer som nödvändig. Vid larmutryckning av brandkår på grund av rökning i hotellet debiteras 15 000 SEK per tillfälle. Observera att husdjur inte tillåtna på hotellet.
Betalning
Förskottsbetalning krävs för samtliga rumsbokningar. Hotel With accepterar de vanligaste kredit- och betalkorten. Ditt betalkort/konto kommer att debiteras när vi bekräftar din bokning.
Om du avbokar i förväg, kommer betalningen återbetalas till dig genom kreditering
av det betalkort/konto som användes vid bokningen, under förutsättning att avbokning är tillåten enligt gällande bokningsregler. Observera att Hotel With inte återbetalar eventuella serviceavgifter som orsakats av din kortinnehavare/bank.
Förvaring av värdesaker samt bagage på hotellrummet
Hotellet har laglig rätt att, vid en eventuell ekonomisk tvist mot hotellgästen, behålla hotellgästens bagage eller delar av detta samt, i vissa fall, att sälja det. Bagage får ej lämnas utan uppsikt i lobbyn. Bagage kan utan kostnad förvaras i hotellets därmed avsedda utrymmen
i loungen. Hotellet bär inget juridiskt ansvar för hotellgästens ägodelar oavsett var på hotellet dessa förvaras.
Säkerhet
Det är gästens skyldighet att notera var nödutgångar, larmknappar och brandsläckare finns. På baksidan av hotellrumsdörren finns utförlig säkerhetsinformation. Om säkerhetsbrister upptäcks - kontakta genast hotellpersonalen.
Ansvar för skador
Hotellgästen ansvarar för skador som orsakas av gästen eller annan person som gästen ansvarar för. Hotellet ansvarar under inga omständigheter för indirekta skador och följdskador som orsakats av hotellgästen. Om inte tvingande lag säger något annat, ska hotellets ansvar inte överstiga ett värde som motsvarar rumspriset som gästen har betalat.
Force majeure
Vare sig hotellet eller hotellgästen ansvarar för händelser utanför respektive parts rimliga kontroll (såsom krig, terroristhandling, strejk, lockout, brand eller motsvarande) som hindrar parten att fullgöra sina skyldigheter (force majeure). Om endera parten utsätts för en force majeure-situation, kan denna säga upp detta avtal utan ansvar.
Tvistlösning
Detta avtal skall regleras av den materiella rätten i det land där hotellet ligger, utan hänvisning till lagval och konflikter hänförliga till lagbestämmelser därav. Tvist orsakad av eller uppkommen i samband med detta avtal skall i första hand lösas i den domkrets där hotellet ligger och alla parter underkastar sig oåterkalleligen och ovillkorligen den exklusiva jurisdiktionen av domstolens beslut.