Villkor för Visma EDI - tilläggsavtal till standardavtalet
Villkor för Visma EDI - tilläggsavtal till standardavtalet
Visma Spcs AB (000000-0000) 0000-00-00
Detta avtal utgör, tillsammans med avtalet Licens- och servicevillkor – standardavtal för Visma Spcs Produkter, hela avtalet mellan parterna beträffande kundens utnyttjande av tjänsten Visma EDI. Avtalet gäller mellan kund och Visma Spcs. Tillägg till detta avtal ska godkännas skriftligen av Visma Spcs.
Med kund avses den juridiska eller fysiska person som specificerats på fakturan från Visma Spcs eller från någon av Visma Spcs partners. Avtalet gäller från den dag beställningen mottagits och accepterats av Visma Spcs.
Godkännande av detta avtal bekräftar att kunden har läst, förstått och accepterat villkoren i de båda avtalen (Villkor för Visma EDI och Licens- och servicevillkor - standardavtal för Visma Spcs Produkter).
Tjänstens omfattning
Visma EDI möjliggör för kunden att sända och/eller ta emot särskilt specificerade dokument elektroniskt, till/från part som godkänt förfarandet. I tjänsten ingår även möjlighet att välja andra distributionsformer av dokumenten såsom e-post eller brev. I och med att detta avtal tecknas godkänner kunden även mottagning av elektroniska dokument där Visma Spcs är avsändare. Avtal måste tecknas för varje unik dokument- avsändare/mottagare. Som dokumentavsändare/mottagare menas unikt organisationsnummer, och i förekommande fall, i kombination med unikt EAN-lokaliseringsnummer.
Förutsättningar för tjänsten
Avtal om Visma EDI kan inte tecknas separat utan endast av kund som:
• har en giltig licens för aktuell produkt från Visma Spcs.
• har tecknat avtal om service för den produkt från Visma Spcs som kunden önskar nyttja tjänsten från. Om detta avtal om service avslutas, upphör samtidigt rätten att använda tjänsten Visma EDI.
• har tillgång till internet på den eller de datorer som sändning och mottagning ska ske från. Port för https måste finnas öppen. För mer information kring detta, se programmets systemkrav.
Visma Spcs skyldigheter
Visma Spcs tillhandahåller möjlighet att i aktuell produkt skapa, sända, ta emot och lagra särskilt specificerade dokument elektroniskt. Visma Spcs åtagande gäller att ta emot dokument till Visma EDI och vidarebefordra dem på det sätt som kunden har angett. Visma Spcs tillhandahåller service på tjänsten under separat angivna tider. Service utförs, efter Visma Spcs val, via internet, e-post, fax, brev eller telefon. Stöd för felavhjälpning på egen hand finns även att nå via vår hemsida, xxx.xxxxxxxxx.xx, dygnet runt.
Begränsningar i Visma Spcs skyldigheter
Det ingår inte i Visma Spcs åtagande att kontrollera att de dokument som skapats på ett riktigt sätt är korrekta vad gäller giltighet och innehåll. Gängse attestrutiner bör följas hos kunden. Händelser som sker efter det att Visma Spcs har kvitterat att försändelsen har lämnat Visma EDI står utanför Visma Spcs kontroll.
Dokument som saknar korrekta mottagaruppgifter för valt distributionssätt, kommer inte att distribueras via Visma EDI. Kunden får i dessa fall ett felmeddelande och måste därefter sända dokumentet på nytt.
Tillgänglighet m m
Visma Spcs och av dem anlitade leverantörer strävar efter att tjänsten Visma EDI ska vara tillgänglig dygnet runt, men reserverar sig för driftsstörningar på grund av:
• planerade driftsavbrott på grund av systemunderhåll, till exempel uppdatering av hård- eller mjukvara, vilket meddelas kunden i förväg.
• oplanerade driftsstörningar som kan uppkomma på grund av händelser utanför Visma Spcs och av dem anlitade leverantörers kontroll. Information om denna typ av driftsstörningar ges till kunden så snart som möjligt.
• säkerhetsskäl.
• driftsstörningar hos kundens internetleverantör.
Kundens skyldigheter
I och med detta avtal åtar sig kunden att:
• göra en överenskommelse om sändning och/eller mottagning av elektroniska dokument med varje part som kunden önskar kommunicera med via Visma EDI. Visma Spcs rekommenderar att överenskommelsen dokumenteras skriftligt samt att testöverföringar genomförs mellan parterna.
• hämta kvittenser och dokument samt kontrollera att dessa är korrekta.
• ansvara för att nödvändiga inställningar görs i produkten som används för sändning och mottagning av dokument. För vidare information se dokumentationen.
• ansvara för att de dokument som sänds via Visma EDI är korrekta vad gäller innehåll och giltighet.
• ansvara för att användaren får tillräcklig utbildning i hur tjänsten används enligt dokumentationen.
Avgifter och betalningsvillkor
För tjänsten debiteras en årsavgift i förskott enligt vid debiteringstillfället gällande prislista. För varje dokument som sänds eller tas emot debiteras en avgift. För varje postal försändelse debiteras en särskild avgift samt portokostnad enligt Postens prislista. Dokumentavgifter, avgifter för postala försändelser samt portokostnad debiteras kunden i efterskott enligt vid sändningstillfället gällande prislista. Moms tillkommer på alla priser. Alla priser avser transaktioner inom Visma EDI. I de fall då mottagaren finns utanför Visma EDI ligger eventuella ytterligare kostnader utanför Visma Spcs kontroll.
Särskild kreditprövning kommer att ske då antalet dokument som sänds beräknas överstiga 1 500 per månad. Om kunden överskrider det överenskomna maximiantalet dokument får kunden meddelande om detta.
Alternativt kan kunden kontakta Visma Spcs för utökad kredit. Överskridande dokument distribueras inte via Visma EDI, utan måste sändas till mottagaren på annat sätt. Även då utökad kredit beviljas måste dokumenten sändas på nytt. Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Dröjsmålsränta är av Riksbanken fastställd referensränta plus åtta procentenheter.
Kunden är betalningsansvarig för alla dokument som sänds/tas emot, även i fall då dokumentet bestrides av mottagaren. Eventuell ersättning för uppkomna kostnader för dokumenten måste i dessa fall förhandlas med avsändaren.
Avanmälan
Uppsägning av avtalet ska vara Visma Spcs tillhanda senast 60 dagar före avtalsperiodens utgång. Möjligheten att sända dokument via Visma EDI upphör direkt vid avtalsperiodens utgång. Då avtalet har upphört att gälla har kunden 15 dagar på sig att hämta eventuella kvarvarande dokument. Dokument som ligger kvar efter denna dag raderas. Det åligger kunden att meddela sina kund- och leverantörskontakter datum då möjlighet att sända till/ta emot från kunden upphör.
På kundens begäran kan tjänsten stängas av under gällande avtalsperiod.
Vid avtalets upphörande är kunden skyldig att betala alla de avgifter som uppkommit under avtalsperioden. Slutfaktura sänds då snarast från Visma Spcs. Om avtalet av någon anledning upphör inom innevarande avtalsperiod utgår ingen återbetalning av den i förskott erlagda årsavgiften.
Rätt till avstängning
Visma Spcs har i vissa specifika situationer rätt att stänga av tjänsten för kunden. Detta gäller om:
• kunden inte betalar debiterade avgifter,
• kunden är på obestånd, under företagsrekonstruktion, försatt i konkurs eller det på annat sätt framgår att kunden ej kommer att fullgöra sina betalningsförpliktelser,
• kunden bryter mot bestämmelserna i detta avtal.
I dessa fall upphör rätten att använda tjänsten omedelbart och tjänsten stängs av utan att någon återbetalning sker, helt eller delvis, av den i förskott erlagda årsavgiften. Tjänsten öppnas igen först då kunden har reglerat alla fakturor med Visma Spcs, då kreditprövning visar att risk för obestånd inte längre föreligger eller då kunden utan minsta tvivel använder tjänsten enligt reglerna i detta avtal.