OP Gruppens allmänna villkor för betalningstjänster Företag och samfund

Dessa villkor tillämpas på andra betalningstjänster än de som tillhandahålls konsumentkunder. Den särskilda tjäns- tespecifika delen av villkoren blir tillämplig endast till den del som Banken och Kunden har ingått ett avtal om an- vändningen av ifrågavarande Tjänst.

Om delar av villkoren står i konflikt med varandra ska den tjänstespecifika särskilda del som gäller ifrågavarande Tjänst tillämpas.

Då kunden ingår ett avtal om en eller flera Tjänster och godkänner de här villkoren, ska de här nya villkoren också tillämpas på alla Tjänster som kunden redan anlitar i stället för de villkor som gäller sedan tidigare.

I avtalsförhållanden som omfattas av villkorens tillämp- ningsområde ska inte tillämpas det som bestämts i betal- tjänstlagen och annan lagstiftning om informationsgivning före ingången av avtalet och under avtalsförhållandet, om inte annat avtalats nedan.

II Gemensam del 1 Definitioner ‌

Tidtabellsbilaga är en bilaga som materialspecifikt faststäl- ler begynnelsedagen för genomförandet av ett betalnings- uppdrag.

Materialhanterare är en part som Kunden bemyndigat att sköta Kundens Betalningstjänster, exempelvis en bokfö- ringsbyrå. Materialhanteraren är inte underleverantör till Banken.

Underleverantör är en juridisk person som har förbundit sig till att skaffa eller förverkliga arbete, material eller an- nat som inkluderas i avtalet med Banken, men som inte har ingått avtal med Kunden.

Kund är en näringsidkare eller juridisk person som ingår detta avtal om en Tjänst med Banken. Det som anges ne- dan i de här villkoren om Kunden ska i tillämpliga delar också tillämpas på Innehavaren av koder.

Digitala tjänster är nättjänsten Företagstjänster, Företa- gets OP-nättjänst, Företagets tjänst för digital kommuni- kation, Kassahanteringstjänsten, Företagets bankförbin- delse (Web Services), OP-Företagsmobilen, OP Företagse- konomi eller någon annan elektronisk tjänst som banken tillhandahåller.

Internationella sanktioner är sanktioner, finansiella sankt- ioner, export- eller importförbud, handelsblockader eller någon annan restriktiv åtgärd som fastställts, administre- ras, godkänts eller verkställts av finska staten, Förenta nat- ionerna, Europeiska unionen, Förenta staterna och Före- nade kungariket eller behöriga myndigheter eller organ i de här staterna eller administrativ frysning av tillgångar på beslut av Centralkriminalpolisen i Finland.

Tredje part är någon annan än Kunden eller ett företag el- ler samfund som hör till OP Gruppen.

Konsumenten är en fysisk person som är användare av tjänsten och som ingått avtalet huvudsakligen för ett annat syfte än för sin näringsverksamhet.

Betalningstjänster är tjänster för betalningar och kontoin- formation i en Digital tjänst.

Betalningstransaktion är en åtgärd där medel överförs, tas ut eller ställs till förfogande, dock inte transaktioner i sam- band med kreditering av insättningsränta. Betalningstrans- aktioner är till exempel gireringar, kontantuttag eller

SEPA-direktdebiteringar.

Betalningsuppdrag är varje instruktion som betalnings- tjänstanvändaren ger sin bank att genomföra en betal- ningstransaktion som en girering, betalningsanvisning, kontantbetalning eller med ett betalkort eller något annat betalningsinstrument. Genomförandet av ett betalnings- uppdrag omfattar tjänsteleverantörens åtgärder för att be- handla uppdraget och förmedla betalningen.

Betaltjänster är t.ex. åtgärder i anslutning till skötsel och tillhandahållande av ett betalkonto samt genomföring av betalningstransaktioner.

Xxxxx tjänsteleverantör är ett företag eller samfund som hör till OP Gruppen.

OP Gruppen är en kooperativ finansgrupp som består av självständiga andelsbanker samt gruppens centralinstitut och dess dotterbolag. OP Gruppen utgörs av en samman- slutning i enlighet med lagen om en sammanslutning av inlåningsbanker och resten av OP Gruppen. Sammanslut- ningen utgörs av sammanslutningens centralinstitut, dvs. OP Andelslag, företagen i centralinstitutets finansiella före- tagsgrupp, medlemskreditinstituten i centralinstitutet och företagen i medlemskreditinstitutens finansiella företags- grupper samt sådana kreditinstitut, finansiella institut och tjänsteföretag av vilkas röster de ovan nämnda företagen tillsammans innehar över hälften.

Banken är den bank i OP Gruppen, med vilken kunden in- gått detta avtal.

Bankdag är en dag då banken har öppet så att den för sin del kan genomföra en betalningstransaktion.

Tjänst avser Digitala tjänster och Betalningstjänster.

Tjänsteleverantör är den bank som hör till OP Gruppen som Kunden ingått detta avtal med.

Koder är ett användarspecifikt redskap eller förfarande, el- ler en kombination av dessa, såsom användarkoder, lösen- ord och mobilnyckel samt Web Services-kanalens certifikat och nyckelpar.

Innehavare av koder är den som är behörig att anlita en Tjänst genom att Banken eller Kunden har överlåtit Ko- derna.

2 Avtalets ikraftträdande och avtalstid

Avtalet träder i kraft då Kunden och Banken har under- tecknat detta avtal eller då Banken har godkänt en ansö- kan som Kunden gjort i en Digital tjänst. Banken har rätt att förutsätta att Banken får ett beslut om att avtalet ingås från det organ hos Kunden som har beslutanderätt i ären- det.

Banken reserverar en skälig leveranstid för ibruktagandet av tjänsterna.

Avtalet gäller tills vidare, om inte annat har avtalats.

3 Avgifter och provisioner för tjänsterna

Banken har rätt att ta ut från och debitera Kundens konto på avgifter och provisioner för Kundens betalningsrörelse, materialöverföring och för användning av tjänster enligt Bankens vid respektive tidpunkt gällande servicetariff eller avgifter och provisioner som avtalats separat med Xxxxxx. Xxxxxx är skyldig att se till att det på det avtalade debite- ringskontot finns de medel som behövs. Den servicetariff som gäller vid respektive tidpunkt kan fås på Bankens kon- tor.

Om kontot saknar täckning för debitering av avgifter och provisioner är kontohavaren skyldig att betala till banken och banken har rätt att, från medel som senare influtit på kontot, debitera kontot med den upplupna dröjsmålsräntan på sin fordran, avgiften för påminnelsebrev samt andra av- gifter och provisioner som indrivningen av fordran föranle- der. Avgifterna och provisionerna kan också debiteras på något annat av kundens konton. Dröjsmålsräntan är fem- ton (15) procentenheter högre än den vid respektive tid- punkt gällande referensränta som avses i 12 § i räntela- gen.

4 Kommunikation mellan Banken och Kunden

4.1 Bankens meddelanden

Banken ska anmäla väsentliga ändringar i detta avtal och dess villkor samt skicka alla andra meddelanden och svar som baseras på detta avtal till Kunden eller lägga in upp- gifterna så att Xxxxxx har åtkomst till dem via en Digital tjänst.

Om Kunden inte har ett avtal om en Digital tjänst eller meddelanden inte kan sändas till Kunden eller läggas in i en Digital tjänst så att Xxxxxx har åtkomst till dem, ska Banken sända ovan nämnda meddelanden skriftligt till en postadress som Banken fått av registermyndigheterna eller från Företags- och organisationsdatasystemet eller till en annan adress som överenskommits med Banken.

Banken har rätt att anmäla övriga ändringar som avses i punkt 12 och övriga ändringar av avgifter och provisioner i Bankens kontor och Digitala tjänst.

Information om betalningstransaktioner

Banken lämnar information om betalningstransaktioner på det sätt som avtalats i Kontoavtalet eller ett annat avtal om betaltjänster.

Delfåendedag

Då Banken lägger fram information eller meddelanden så att Xxxxxx har åtkomst till dem i den Digitala tjänsten eller sänder dem ovan nämnda adress, anses Kunden ha fått in- formationen eller meddelandet genast.

4.2 Kontakt med banken

Kunden kan ta kontakt med ett kundmeddelande i en Digi- tal tjänst eller personligen eller per telefon sköta ärenden i bankens kontor med nedan nämnda undantag:

– Anmälan om bortkomna koder görs i Spärrtjänsten på xx.xx. Inga andra meddelanden kan ske i Spärrtjänsten. Banken beaktar inte eventuella andra meddelanden än meddelanden om försvunna koder.

– Kunden kan inte ge Banken uppdrag, fullmakter och instruktioner med ett kundmeddelande i en Digital tjänst.

Betjäningsspråk

Kunden kan enligt vad som Banken tillhandahåller och be- roende på kontor, betjäningskanal eller Tjänst använda finska eller svenska då Kunden sköter sina ärenden, om inte annat avtalas separat med Kunden. Om Kunden vill använda något annat språk, ansvarar Xxxxxx för anskaff- ningen av och kostnaderna för de tolkningstjänster Kunden behöver.

5 Information som ska ges banken

Kunden ansvarar för riktigheten i den information som Xxxxxx har lämnat och för den eventuella skada som kan förorsakas av att den information som Xxxxxx har lämnat Banken eller en Xxxxx tjänsteleverantör är bristfälliga eller felaktiga. Banken eller en Xxxxx tjänsteleverantör är inte skyldig att kontrollera eller komplettera informationen.

Kunden ska meddela Banken sitt namn, personbeteckning och/eller FO-nummer, postadress, telefonnummer och hemvist. Kunden ska informera banken om ändringar i de ovan nämnda uppgifterna. Banken måste underrättas om ändringar i uppgifterna för att Banken vid behov i except- ionella fall kan bekräfta att en tjänst som Kunden anlitar, ett uppdrag som Kunden lämnar eller ett meddelande som Kunden sänt är äkta.

Kunden ska ge Banken ett registerutdrag, om de omstän- digheter som antecknats i ett offentligt register har änd- rats.

Om ovan nämnda uppgifter redan getts Banken tidigare, kan Banken använda de uppgifter som finns i dess kundre- gister.

Om Xxxxxx har accepterat att uppgifter som omfattas av banksekretess sänds per textmeddelande eller e-post, ska Kunden uppge ny kontaktinformation, om Xxxxxx vill att meddelandena ska sändas till ett nytt telefonnummer eller en ny e-postadress.

Kunden ska omedelbart underrätta Banken skriftligt om väsentliga förändringar som gäller alla åtkomsträttigheter till Tjänster, användningen av tjänster och material samt handläggningen av uppdrag som avses i detta avtal. Ban- ken reserverar en skälig tid för införandet av de ändringar som Kunden meddelat.

Kunden ska inom 30 dagar från den tidpunkt då bokslutet enligt bokföringslagen ska vara färdigt tillställa banken sitt bokslut med bilagor. Dessutom ska Kunden tillställa Ban- ken sitt mellanbokslut eller motsvarande rapporter genast då de färdigställts så att Banken får upplysningar om Kun- dens ekonomiska ställning med minst sex (6) månaders mellanrum och övriga upplysningar om Kundens ekono- miska ställning på begäran eller på ett separat avtalat sätt.

6 Koder

Användningen av Koder motsvarar en underskrift av Kun- dens företrädare, och alla uppdrag, meddelanden, ansök- ningar samt avtal som ingåtts med Koderna binder Kunden i förhållande till Banken eller en Annan tjänsteleverantör. Om ett samtycke till en betalningstransaktion har getts med Koderna, anses det påvisa att Xxxxxx har gett sitt samtycke till att betalningstransaktionen genomförs.

Kunden är bunden av och Kunden ansvarar för alla hand- lingar som dess arbetstagare eller andra Innehavare av ko- der har utfört med Koderna.

Kunden ansvarar för att en Tjänst används i enlighet med de här villkoren och de anvisningar som gäller Tjänsten.

6.1 Kundens ansvar för Koderna

Kunden förbinder sig att förvara Koder omsorgsfullt så att endast de som är behöriga att använda Koder kan få dem i besittning. Kodernas delar ska förvaras åtskilda från varandra. Vid hanteringen av dem ska iakttas de anvis- ningar som Banken gett.

Kunden svarar för att Xxxxxxxxxxx av koder har rätt att använda en Tjänst. Kunden ansvarar också för att dess ar- betstagare eller andra Innehavare av koder känner till de skyldigheter och villkor som gäller Tjänsten samt eventuella anvisningar i anslutning till användningen av Tjänsten.

Om Koder försvinner, kommer till en utomståendes känne- dom eller då Innehavaren av koderna eller Kunden miss- tänker att de kommit till en utomståendes kännedom, ska Kunden se till att kodernas försvinnande omedelbart med- delas till Banken för att förhindra obehörig användning av Tjänsten. Anmälan görs i Spärrtjänsten på xx.xx.

Kunden ansvarar för alla handlingar som utförts med Ko- derna samt för de skador som eventuellt uppkommer ge- nom handlingarna tills Banken fått en anmälan om att ko- derna har försvunnit eller kommit i någon annans besitt- ning obehörigt.

Kunden ansvarar dock alltid för obehörig användning av Koder, om Kunden eller Innehavaren av koderna uppsåtligt har gjort en oriktig anmälan eller annars förfarit svikligt.

6.2 Bankens rätt att spärra Koderna

Banken har rätt att spärra Koder eller hindra använd- ningen av dem, om:

1 säkerheten vid användningen av Koderna har äventy- rats,

2 det finns skäl att misstänka att Koderna används obe- hörigt eller bedrägligt, eller

3 Koderna ger rätt att utnyttja kredit och risken för att den kund som ansvarar för betalningen av krediten inte kan fullfölja sitt betalningsansvar har ökat väsent- ligt.

Banken ska i första hand underrätta Xxxxxx om att Koder spärras genom att ringa det telefonnummer som uppgetts för Banken. Om Xxxxxx inte nås på det här sättet, ska banken meddela spärrningen skriftligt enligt punkt 4.1 i dessa villkor.

7 Apparater, program och datakommuni- kationsförbindelser som behövs samt Kundens ansvar

Kunden ansvarar för att Xxxxxx har den maskinvara, den programvara och de datakommunikationsförbindelser som krävs för att kunna anlita en Tjänst. Kunden ansvarar för funktionsdugligheten och säkerheten hos dem samt för drifts- och underhållskostnaderna. Banken ansvarar inte för att Tjänsten kan användas med den maskinvara, den programvara, de inställningar, system eller anslutningar som Kunden har anskaffat. Kunden svarar för sina data- kommunikationskostnader.

Banken och Kunden svarar var och en för sig för att data- skyddet i deras datasystem och för det material som för- medlas mellan Banken och Kunden är ordnat på ett veder- börligt sätt. Det kan förekomma störningar eller fel i Ban- kens datasystem, och Banken meddelar om sådana i Digi- tala tjänster.

Om Banken upptäcker att material som mottagits från Kunden hotar dataskyddet, har Banken rätt att vid behov undersöka materialet med hänsyn till dataskyddshotet eller låta en utomstående dataskyddsexpert undersöka materi- alet.

Kunden ansvarar för säkerheten i och kostnaderna för de datorer och andra apparater som Kunden använder, t.ex. för brandmuren, virusskyddet och de nödvändiga uppdate- ringarna.

Banken ansvarar inte för skada som Xxxxxx förorsakas på grund av att en uppgift försvunnit eller förändrats i det all- männa datanätet eller i ett datanät som Kunden äger, kon- trollerar eller använder med stöd av avtal.

Banken är inte skyldig att ge Xxxxxx tekniskt stöd eller un- derhållstjänster, om inte annat avtalats.

8 Bankens rätt att avbryta tillhandahållandet av en Tjänst

Banken har rätt att avbryta eller begränsa tillträdet till en Tjänst, låta bli att utföra ett uppdrag som getts Banken el- ler låta bli att handlägga material som sänts till Banken:

– för tiden för programuppdateringar, underhåll samt service- och reparationsarbeten,

– för tiden för elavbrott och serviceavbrott i elektroniska kommunikationsmetoder,

– om Kunden eller Kundens maskinvara, programvaran i Kundens datorer, Kundens system eller datakommuni- kationsförbindelser förorsakar störningar eller om sä- kerheten vid användningen av Tjänsten på grund av det här eller ett annat skäl äventyras,

– för att skydda Kunderna och användarna mot säker- hets- eller dataskyddshot,

– med stöd av lag eller myndighetsbestämmelser,

– om Banken har ett motiverat skäl att misstänka att Tjänsten används för lagstridig verksamhet eller på ett sätt som kan förorsaka skada eller risk för skada för Banken, Kunden eller Tredje part,

– om Kunden handlar i strid med lag eller god sed eller väsentligt bryter mot villkoren för Tjänsten eller bruks- anvisningar som ansluter sig till Tjänsten,

– om Kunden söks i konkurs, företagssanering, likvidat- ion eller blir föremål för något annat insolvensförfa- rande eller om Kunden anhåller om ackord eller instäl- ler sina betalningar,

– om Xxxxxxx hemvist ändras till en ort i utlandet,

– om Kunden eller ett samfund som omfattas av Kun- dens koncern eller bestämmande inflytande, Xxxxxxx direkta eller indirekta ägare, en styrelseledamot i ett sådant samfund, en verkställande direktör, direktör, en arbetstagare enligt Xxxxxxx bästa vetskap, en person med namnteckningsrätt eller en annan företrädare är föremål för Internationella sanktioner, agerar för en privatperson eller juridisk person som är föremål för Internationella sanktioner, eller inte efterlever tillämp- liga Internationella sanktioner.

Banken ska sträva efter att underrätta på förhand om av- brott som den har vetskap om inom skälig tid före avbrot- tet. Banken ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som förorsakas på grund av avbrottet.

9 Anmärkningar

Om Kunden upptäcker ett fel eller ett problem som even- tuellt gäller en Tjänst, ska Kunden kontakta Banken för att reda ut och korrigera felet eller problemet.

De eventuella anmärkningar och krav som gäller Tjänster och Betaltjänster ska delges Banken skriftligt och veder- börligt specificerade genast då ett fel eller en skada kon- staterats, dock senast tre (3) månader från det att felet el- ler skadan skedde och för betalningstransaktioners del från

kontodebiteringen eller kontokrediteringen av penningbe- loppet. Om en anmärkning inte görs inom den tidsfrist som nämnts, har Banken inget ansvar för det som inträffat och Xxxxxx har ingen rätt att yrka på skadestånd i fallet.

10 Begränsningar av skadeståndsskyldigheten

Banken är skyldig att ersätta Xxxxxx endast den direkta skada som orsakats genom att Banken handlat på ett sätt som strider mot betaltjänstlagen eller de här villkoren. Till sådana direkta skador hör ränteförluster, Bankens service- avgifter och nödvändiga utredningskostnader som Kunden haft för utredning av ett fel eller en försummelse.

Kunden ska vidta skäliga åtgärder för att begränsa sin skada. Om Xxxxxx försummar det, får Xxxxxx själv bära en motsvarande del av förlusten. Skadestånd som Banken blivit skyldig att betala på grund av ett förfarande som stri- der mot betaltjänstlagen eller avtal kan jämkas, om skade- ståndet är oskäligt med hänsyn till orsaken till överträdel- sen, Kundens eventuella medverkan till skadan, vederlaget för betaltjänsten, bankens möjligheter att förutse och hindra uppkomsten av skadan samt omständigheterna i övrigt.

Banken är inte under några som helst omständigheter an- svarig gentemot Kunden för en direkt eller indirekt skada, såsom förlorad inkomst eller utebliven avkastning, eller nå- gon annan motsvarande skada, om inte annat avtalats.

11 Övriga ansvarsbegränsningar

Xxxxxx ansvarar inte för kostnader som uppkommer för Kunden på grund av att Xxxxxx levererat material med felaktigt innehåll eller sänt samma uppdrag flera gånger.

Banken ansvarar inte till någon del för Tredje parts eller Materialhanterarens handlingar eller för innehållet eller funktionsdugligheten hos uppgifter, produkter eller tjänster som dessa tillhandahåller. Banken är inte part i avtal mel- lan Kunden och Tredje part och ansvarar inte för hur de här avtalen eller villkoren i dem uppfylls.

12 Hur avtalet, avtalsvillkoren och tariffen kan ändras

12.1 Hur avtalet och avtalsvillkoren kan ändras

Banken informerar Xxxxxx om ändringar som minskar Kundens rättigheter eller ökar Kundens skyldigheter och som inte beror på en lagändring eller ett myndighetsbeslut i enlighet med punkt 4.1 i villkoren. Ändringen träder i kraft tidigast en (1) månad från att ändringen har meddelats.

Avtalet fortsätter att gälla med ändrat innehåll, om Xxxxxx inte sagt upp avtalet innan ändringen träder i kraft. Banken debiterar inte Kunden för bankens kostnader i anslutning till uppsägningen.

Ändringar som inte väsentligt ökar Kundens skyldigheter eller väsentligt minskar Kundens rättigheter eller som be- ror på en ändring i en lag, ett myndighetsbeslut eller i be- talningsförmedlingssystemet träder i kraft efter att Banken offentliggjort dem genom att ge Kunden åtkomst till dem i bankens kontor och Digitala tjänster. De här ändringarna träder i kraft vid en tidpunkt som banken anger. Avtalet fortsätter att gälla med ändrat innehåll, om Xxxxxx inte sagt upp avtalet innan ändringen träder i kraft.

12.2 Ändringar i servicetariffen

Debitering av ny avgift eller provision

Banken ska informera Kunden i enlighet med punkt 4.1 i villkoren om en ändring genom vilken banken till detta av- tal ansluter en avgift eller provision som inte har ingått i servicetariffen då avtalet undertecknades och som inte be- ror på en lagändring eller ett myndighetsbeslut. Ändringen träder i kraft och banken har rätt att debitera den nya av- giften eller provisionen tidigast en (1) månad efter datumet för delgivning. Avtalet fortsätter att gälla med ändrat inne- håll, om Xxxxxx inte sagt upp avtalet innan ändringen trä- der i kraft. Banken debiterar inte Kunden för bankens kost- nader i anslutning till uppsägningen.

Ändring av övriga avgifter och provisioner

Banken ska informera om en höjning av en avgift eller pro- vision som ingår i servicetariffen samt om en ändring ge- nom vilken banken till detta avtal ansluter en avgift eller provision som beror på en lagändring eller ett myndighets- beslut genom att offentliggöra en ny servicetariff i sina kontor. Banken ska informera om ändringen i bankens kontor och Digitala tjänster. Servicetariffens ändring träder i kraft tidigast inom en (1) månad från att servicetariffen publicerats.

Avtalet fortsätter att gälla med ändrat innehåll, om Xxxxxx inte sagt upp avtalet innan ändringen träder i kraft.

13 Uppsägning av avtalet

Om inte annat avtalats i avtalet eller i den Tjänstespecifika speciella delen, har Kunden rätt att säga upp ett avtal som gäller tills vidare helt och hållet eller för en enskild Tjänst att upphöra med omedelbar verkan. Banken reserverar sig skälig tid att avsluta Tjänsterna och uppdrag som gäller dem.

Banken har rätt att säga upp ett avtal som gäller tills vi- dare helt och hållet eller för en enskild Tjänst att upphöra sex månader efter uppsägningen, om det inte i avtalet har avtalats en längre uppsägningstid. Banken sänder Kunden ett meddelande om uppsägningen i enlighet med punkt 4.1 i villkoren. Ett uppsägningsmeddelande som gäller en Digi- tal tjänst ska sändas till Kunden skriftligt eller på ett sepa- rat avtalat elektroniskt sätt.

Om Xxxxxx inte på två (2) år har använt en Tjänst, kan Banken anse det avsnitt av detta avtal som gäller ifrågava- rande Tjänst ha upphört utan en separat uppsägning.

14 Hävning av avtalet

Banken har rätt att avbryta en tjänsts funktion och häva avtalet helt och hållet eller för en enskild Tjänst med ome- delbar verkan, om

– Kunden väsentligt har brutit mot sina förpliktelser en- ligt avtalet eller bruksanvisningarna,

– Kunden avförs ur ett officiellt register,

– Kunden flyttar varaktigt till en annan stat,

– Kunden använder Tjänsten i strid med dess använd- ningsändamål eller lag och god sed,

– Kunden eller ett samfund som omfattas av Kundens koncern eller bestämmande inflytande, Kundens di- rekta eller indirekta ägare, en styrelseledamot i ett så- dant samfund, en verkställande direktör, direktör, en arbetstagare enligt Xxxxxxx bästa vetskap, en person med namnteckningsrätt eller en annan företrädare är föremål för Internationella sanktioner, agerar för en privatperson eller juridisk person som är föremål för Internationella sanktioner, eller inte efterlever tillämp- liga Internationella sanktioner.

Banken sänder Kunden ett meddelande om hävningen i enlighet med punkt 4.1 i dessa villkor. Ett hävningsmed- delande som gäller en Digital tjänst ska sändas till Kunden skriftligt eller på ett separat avtalat elektroniskt sätt.

15 Följder av att avtalet upphör

I samband med att avtalet upphör förfaller de avgifter och provisioner som ansluter sig till en Tjänst omedelbart till betalning. Kunden är skyldig att betala den användningsav- gift eller månadsavgift som eventuellt tas ut för Tjänsten för uppsägningsmånaden. De avgifter och provisioner som Kunden betalat i förskott återbetalas inte till den del som de hänför sig till den tid som följer efter att avtalet upphört.

Också efter att avtalet upphört svarar Xxxxxx för de upp- drag som den lämnat och åtgärder som den vidtagit såväl med Företagets bankförbindelse (Web Services) som i andra kanaler innan avtalet upphörde. Banken har rätt att slutföra de uppdrag som lämnats innan avtalet upphörde, om de inte annulleras separat i enlighet med villkoren för respektive Tjänst.

Banken har rätt att sluta tillhandahålla Tjänsten och spärra Koderna då avtalet har upphört på det sätt som nämnts ovan. I så fall kan Tjänsten inte längre användas.

16 Bankens rätt att lämna och spara upp- lysningar

Banken har rätt att lämna ut upplysningar om Kunden i enlighet med den lagstiftning som gäller vid respektive tid- punkt.

Banken har rätt att lagra information om Kundens bankä- renden, transaktioner och uppdrag i sina datasystem samt spela in telefonsamtal med Xxxxxx. Tidpunkten för ett

uppdrag, en ansökan och ett avtalsslut jämte övrigt uträt- tande av ärenden verifieras ur Bankens datasystem och/el- ler telefonsamtal som Banken spelat in.

17 Force majeure

En avtalspart ansvarar inte för skada, om parten kan styrka att skyldigheten inte kunde fullgöras på grund av sådana osedvanliga eller oförutsägbara omständigheter som par- ten inte har något inflytande över och vars konsekvenser hade varit omöjliga att avvärja ens med iakttagande av största möjliga omsorgsfullhet.

Banken ansvarar inte heller för en skada, om uppfyllandet av förpliktelser som baserar sig på detta avtal strider mot Bankens skyldigheter enligt vad som föreskrivs någon ann- anstans i lag.

En avtalspart ska underrätta den andra avtalsparten om ett oöverstigligt hinder så snart som det är möjligt. Banken kan informera om ett oöverstigligt hinder i rikspressen eller på adressen xx.xx.

18 Immateriella rättigheter

Äganderätten, upphovsrätten, varumärkesrätten och alla andra immateriella rättigheter till allt material, alla texter, bilder, program samt andra element och innehåll som in- går i Tjänsten och som kan fås via Tjänsten tillhör Banken och/eller en Annan Tjänsteleverantör, om inte annat ut- tryckligen avtalats skriftligt. Kunden har rätt att medan av- talet gäller och i enlighet med dess bestämmelser och be- gränsningar använda Tjänsten endast i sin egen verksam- het. Kunden har inte rätt att överföra eller vidarelicensera rättigheter som detta avtal medför till Tredje part.

19 Behandling av personuppgifter

Banken ska behandla personuppgifterna av Xxxxxxx före- trädare i enlighet med de bestämmelser som gäller samt på det sätt som närmare beskrivs i dataskyddsklausulen och -beskrivningen. Det rekommenderas att Xxxxxx och dennes företrädare tar del av den här dataskyddsinformat- ionen. Dataskyddsklausulen och -beskrivningen finns på OP:s webbplats på adressen xxx.xx.xx .

20 Överföring av avtalet

Xxxxxx har inte rätt att överföra detta avtal till Tredje part. Banken har rätt att överföra detta avtal med alla rättig- heter och skyldigheter helt eller delvis till Tredje part.

21 Övriga villkor

Om ett villkor i avtalet betraktas sakna verkan eller vara ogiltigt, fortsätter avtalet trots det att gälla till övriga delar.

Det att Banken underlåter att åberopa en omständighet som följer av detta avtal eller den andra partens handling eller underlåtenhet innebär inte att Banken avstått från sina avtalsenliga rättigheter.

22 Tillämplig lag, forum, tillsynsmyndighet och rättsskyddsmedel utanför domstol

På avtalet tillämpas finsk lag oberoende av i vilket land Tjänsten används.

Tvister som rör detta avtal ska i första hand avgöras ge- nom förhandlingar.

Meningsskiljaktigheter angående de här villkoren kan ett småföretag också hänskjuta till Försäkrings- och finansråd- givningen (FINE, xxx.xxxx.xx) eller Banknämnden i anslut- ning till den för behandling. Betaltjänstanvändaren kan rikta anmälningar om bankens förfarande till Finansin- spektionen (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

Om enighet inte kan nås genom förhandlingar, ska tvisten behandlas i tingsrätten på Bankens hemvist.

Finansinspektionen övervakar de kreditinstitut och finansi- ella institut jämte de försäkringsbolag, fondbolag och vär- depappersföretag som hör till OP Gruppen. Tillsynsmyndig- hetens kontaktinformation: Finansinspektionen, PB 103, 00101 Helsingfors. xxx.xxxx.xx

III Tjänstespecifik speciell del 1 Periodiska betalningar ‌

1.1 Beskrivning av tjänsten

Periodiska betalningar är till exempel löner, pensioner, so- ciala förmåner och motsvarande betalningar.

Periodiska betalningar kan ske som SEPA C2B-material med periodiska betalningar. Materialet beskrivs i OP Grup- pens tjänstebeskrivning för C2B-tjänster.

1.2 Tjänstens tidtabeller

Banken ska sköta behandlingen av det SEPA-material med periodiska betalningar i C2B-format som den får av Kun- den inom den tid som angetts i tjänstebeskrivningen för C2B-tjänsterna så att betalningen finns hos det inhemska penninginstitut som anges i mottagarens kontoförbindelse- uppgifter på den bankdag som följer efter den förfallodag som anges i materialet.

2 Betalningsanvisningstjänsten

2.1 Beskrivning av tjänsten

Med betalningsanvisningstjänsten överförs medel till en mottagare vars kontonummer inte är känt för betalaren. En betalning förmedlas utgående från mottagarens namn och utdelningsadress samt personbeteckning eller FO- nummer, om den är känd. Tjänsten lämpar sig för företag och samfund som har en stor mängd penningbetalningar till mottagare, om vilka det endast finns uppgifter om adressen. Företaget ska sända betalningarna med betal- ningsanvisning till banken som C2B-betalningsmeddelan- den med en Digital tjänst. Banken debiterar betalningarna från företagets konto på förfallodagen. Banken sänder mottagaren per post ett meddelande om en ankommen betalning. I meddelandet sägs att mottagaren eller den som mottagaren befullmäktigat kan lösa in betalningsan- visningen i vilket som helst av OP Gruppens kontor.

2.2 Parternas skyldigheter

Banken ska förmedla en betalning med betalningsanvisning på basis av namn, adress och eventuella personbeteck- ningar eller FO-nummer som Kunden uppgett.

Kunden ansvarar för att de uppgifter som den uppgett ovan är korrekta. Om de namn- och adressuppgifter som Xxxxxx uppgett står i konflikt med den personbeteckning eller det FO-nummer som uppgetts, betalar banken en be- talning med betalningsanvisning på basis av personbeteck- ningen eller FO-numret.

Banken har rätt att vägra betala en betalning med betal- ningsanvisning, om banken har anledning att betvivla att den som vill ta ut medlen har rätt till det.

3 E-fakturatjänsten

3.1 Tjänstens definitioner och beskrivning

Id-länk är en Tjänsteleverantörslänk som leder till Kundens Betjäningstjänst.

Betjäningstjänst är en tjänst för elektronisk kommunikat- ion som Kunden anlitar där Mottagaren till exempel kan ingå avtal med Kunden.

E-faktura är en elektronisk faktura som har formen av ett Finvoice-meddelande.

Arkiv är en tjänst som Kunden anlitar för att arkivera och för Mottagaren visa de Tilläggsuppgifter som ansluter sig till ett Finvoice-meddelande.

Finvoice-meddelande är ett meddelande i det format som nämns i Finvoice-tillämpningsanvisningen och dess tek- niska beskrivning.

E-fakturatjänst för konsumenter är en tjänst där Motta- garen tar emot sina fakturor i en Digital tjänst.

Fakturalänk är en Tjänsteleverantörslänk som leder till Kundens Arkiv.

Fakturerarmeddelande är ett Finvoice-meddelande där Xxxxxx meddelar att den har beredskap att sända Finvo- ice-meddelanden i enlighet med E-fakturatjänsten för kon- sumenter eller Direktbetalningstjänsten.

Bifogat meddelande är ett meddelande i anslutning till ett Finvoice-meddelande som innehåller en bilaga som preci- serar datainnehållet i en eller flera fakturor.

Tilläggsuppgift är ett dokument eller en uppgift som gäller ett Finvoice-meddelande som Kunden lagrat i ett Arkiv.

Avsändare är den som sänder sitt Finvoice-meddelande, eller den för vars räkning någon annan sänder ett Finvo- ice-meddelande för förmedling till Kunden.

Avsändaradress är den kod som används för avsändningen av Kundens Finvoice-meddelanden och som består av ko- der som identifierar Kunden och Tjänsteleverantören.

Tjänsteleverantörslänk är en länk som från Mottagarens Tjänsteleverantörs Digitala tjänst leder till ett Arkiv eller en Betjäningstjänst. Länken upprättas på basis av uppgifterna i ett Finvoice-meddelande samt ett avtal om Tjänsteleve- rantörslänk mellan Arkivet och Mottagarens Tjänsteleve- rantör.

Direktbetalningstjänsten är en tjänst som hör till Finvoice- förmedlingstjänsten, där Mottagarens Tjänsteleverantör av Mottagaren tar emot Direktbetalningsuppdrag om att be- tala Mottagarens fakturor på basis av Elektroniska faktura- kopior. I Direktbetalningstjänsten upprättar och sänder Mottagarens Tjänsteleverantör till Banken ett Mottagnings- meddelande i anslutning till Direktbetalningen på begäran av Mottagaren i enlighet med det Direktbetalningsuppdrag som Mottagaren gett.

Direktbetalningsuppdrag är ett uppdrag från Mottagaren till Tjänsteleverantören om att sända Xxxxxx ett Mottag- ningsmeddelande i anslutning till Direktbetalningen samt att öppna ett uppdrag för betalning av fordringarna enligt Elektroniska fakturakopior som gäller tills vidare.

Elektronisk fakturakopia är ett Finvoice-meddelande som Kunden ger Banken. Meddelandet innehåller de uppgifter i fakturan som behövs för att upprätta ett betalningsupp- drag.

Mottagare är den, vars mottagningsadress ingår i ett Fin- voice-meddelande. Mottagaren har ett avtal om mottag- ning av Finvoice-meddelanden med sin tjänsteleverantör. I meddelandetjänsten är Mottagaren den kund som använ- der en digital tjänst för mottagning av E-fakturor. I Direkt- betalningstjänsten är Mottagaren den betalare som gett Tjänsteleverantören uppdraget.

Mottagningsförslag är ett Finvoice-meddelande som är ett förslag om införande av e-faktura från faktureraren till konsumentkunden.

Mottagningsmeddelande är ett Finvoice-meddelande där Mottagaren i en digital tjänst meddelar att Mottagaren vill ta emot Finvoice-meddelanden från Kunden, eller att Mot- tagaren vill sluta ta emot Finvoice-meddelanden. Ett Mot- tagningsmeddelande kan också hänföra sig till ett Direktbe- talningsuppdrag som Mottagaren ger sin Tjänsteleverantör.

Mottagningsadress är den kod som mottagaren av ett Fin- voice-meddelande (Kund eller Mottagare) använder och som består av koder som identifierar mottagaren och Tjänsteleverantören.

Meddelandetjänsten för mottagningsadresser är en till- äggstjänst till Finvoice-förmedlingstjänsten. Med medde- landetjänsten vidarebefordras Fakturerarmeddelandena så att Mottagarna får åtkomst till dem i en digital tjänst och Mottagningsadresser som Mottagarna uppgett vidarebe- fordras till Avsändarna för fakturering.

Beskrivning av tjänsten

I tjänsterna för avsändning och mottagning av e-fakturor kan Xxxxxx sända och ta emot Finvoice-meddelanden från Tjänsteleverantörer som erbjuder Finvoice-förmedlings- tjänsten och andra parter som ingått avtal om förmedling av elektroniska fakturor med OP Gruppen. Tjänsterna är avsedda för att användas för elektronisk fakturering mellan såväl företag och samfund som mellan företag och konsu- menter. Tjänsterna för avsändning och mottagning av e- fakturor baserar sig på Finvoice-förmedlingstjänsten och på förmedlingen av meddelandena tillämpas Finvoice-med- delandestandarden. Ytterligare information om tjänsten finns på Finans Finlands webbplats xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxx/Xxxxx/xxxxxxx.xxxx

Kundens Avsändar- och Mottagningsadress är offentlig kontaktinformation. Banken har rätt att offentliggöra Kun- dens Avsändar- och Mottagningsadress i en separat för-

teckning över nätfakturaadresser, t.ex. i Utvecklingscen- tralen för informationssamhälle rf:s (Tieke) förteckning över nätfakturaadresser.

I e-faktureringen mellan företag innebär ingången av ett avtal om mottagning och avsändning av e-fakturor med Banken också att företaget vill sända och ta emot e-faktu- ror. Banken har rätt att lämna ut Kundens Avsändar- och Mottagningsadress till en Bank som hör till OP Gruppen el- ler en annan Tjänsteleverantör eller deras kunder för att reda ut om Kundens affärspartner har beredskap att sända Finvoice-meddelanden till Kunden eller att ta emot dem från Kunden. E-faktureringen kan börja om affärspart- nerna har beredskap för e-fakturering.

3.2 Tjänsten för mottagning av e-fakturor

Tjänsteleverantör i tjänsten för mottagning av e-fakturor är Avsändarens bank, betalningsinstitut eller en nätfaktu- raoperatör som ingår i OP Gruppens e-fakturaförmedlings- nät eller någon annan aktör som tillhandahåller tjänster för förmedling av elektroniska fakturor.

Villkor

Med detta avtal överenskommer Kunden med Banken om användningen av tjänsten för mottagning av e-fakturor och om den Mottagningsadress som ska användas för mottag- ningen.

Dessutom ska Kunden avtala med Avsändaren om att an- vända elektronisk fakturering. Kunden ska för Avsändaren uppge sin Mottagningsadress och eventuella ändringar i den. Kunden ska också underrätta Avsändaren, om Kunden vill avbryta mottagningen av e-fakturor från Avsändaren.

Ibruktagningen av Tjänsten eller meddelandet av en Mot- tagningsadress upphäver inte Kundens avtal om betal- ningsrörelse. Kunden ska vid behov separat avtala med Banken om att Kundens betalningsrörelsetjänster ska upp- höra.

I samband med Finvoice-meddelanden kan man ta emot bifogade meddelanden som i första hand består av verifi- katmaterial som godtas i bokföringen eller annan informat- ion som är nödvändig med tanke på granskningen av fak- turan. Sådan information kan bestå av till exempel en fraktsedel eller en arbetsbeskrivning. Banken ska lägga in bifogade meddelanden så att Mottagaren har åtkomst till dem. Konsumentkunder kan inte ta emot bilagor till en e- fakturan. Mellan företagskunder kan bilagor mottas med vissa begränsningar. De aktuella begränsningarna anges på sidan xx.xx.

Kunden kan avtala med Banken om att en kopia av det Finvoice-meddelande som Kunden fått vidarebefordras till en tredje part som Kunden angett (t.ex. en revisionsbyrå) och som har ingått ett avtal med Banken om Mottagning av E-fakturor. Kopior av de Finvoice-meddelanden som nämns separat i tjänstebeskrivningen kan dock inte vidare- befordras.

Kunden godkänner att ett Finvoice-meddelande förmedlats till Kunden då Banken har lagt in Finvoice-meddelandet så att Xxxxxx har åtkomst till det. Avsändaren, Tjänsteleve- rantören eller Banken är inte skyldig att sända en faktura som förmedlas som ett Finvoice-meddelande i någon an- nan form till mottagaren.

Kunden har åtkomst till ett Finvoice-meddelande senast den andra bankdagen från det att meddelandet nått Ban- ken.

Banken ska hålla ett Finvoice-meddelande inlagt så att Xxxxxx har åtkomst till det under den förvaringstid som gäller i den Elektroniska betjäningskanalen, dock minst 60 dagar från det att Finvoice-meddelandet har förmedlats till Banken. Kunden ansvarar för behandlingen av Finvoice- meddelanden. Efter förvaringstiden är Banken inte skyldig att förvara ett Finvoice-meddelande som förmedlats till Banken eller förmedla Finvoice-meddelandet till Kunden i något annat format.

Kunden ska rikta anmärkningar som gäller innehållet i ett Finvoice-meddelande och/eller det bifogade meddelande som eventuellt ansluter sig till det direkt till Avsändaren.

Kunden godtar att Banken har rätt att överlåta Kundens och/eller Kundens Materialhanterares mottagningsadress och kontaktinformation till Tjänsteleverantören och Avsän- daren utan hinder av banksekretess eller motsvarande tystnadsplikt.

Banken är inte utan uppdrag skyldig att se till att en fak- tura som sänts som ett Finvoice-meddelande blir betald el- ler att på något annat sätt ta hand om behandlingen av ett Finvoice-meddelande.

Xxxxxx ansvarar inte för dröjsmålspåföljder som uppkom- mer för Kunden och som beror på att Kunden inte godkän- ner en faktura som förmedlats som Finvoice-meddelande, godkänner den för betalning för sent eller med ändrade betalningsuppgifter. Banken förmedlar de betalningar som baseras på Finvoice-meddelanden som gireringar. På dem tillämpas de allmänna villkoren för betalningsförmedling.

Banken har rätt att avbryta tillhandahållandet av tjänsten på grund av missbruk, att dataskyddet är äventyrat eller på grund av en teknisk störning som Banken har vetskap om.

Om Banken är orsak till att förmedlingen av ett Finvoice- meddelande förhindras, är Banken skyldig att ersätta Kun- den endast med lagenlig dröjsmålsränta och skäliga utred- ningskostnader. Banken ansvarar inte för skada som föror- sakas Avsändaren, Tjänsteleverantören, Materialhanteraren eller tredje part.

Banken ansvarar inte för skada som förorsakas av att för- medlingen av Finvoice-meddelanden förhindras eller för- dröjs av ett oöverstigligt hinder eller av att Bankens verk- samhet oskäligt försvåras på grund av någon motsvarande omständighet. Ett oöverstigligt hinder som drabbat Banken eller en underleverantör som Banken anlitar ger Banken rätt att avbryta tillhandahållandet av Tjänsten.

3.3 Tjänsten för sändning av e-fakturor

Tjänsteleverantören i tjänsten för avsändning av e-fakturor är Mottagarens bank, betalningsinstitut eller en nätfaktura- operatör som ingår i OP Gruppens e-fakturaförmedlingsnät eller någon annan aktör som tillhandahåller tjänster för förmedling av elektroniska fakturor. Med e-fakturatjänsten kan man sända e-fakturor, direktbetalningar och pappers- fakturor.

Kunden kan använda Tjänsten för avsändning av E-faktu- ror för att sända Finvoice-meddelanden som gäller Direkt- betalning. Finvoice-meddelanden som gäller Direktbetal- ning är Fakturerarmeddelanden, Mottagningsmeddelanden och Elektroniska fakturakopior.

Kunden ska sända en Mottagare som använder Direktbe- talningstjänsten en faktura på det sätt som Kunden avtalat med Mottagaren samt en Elektronisk fakturakopia som motsvarar fakturan som Finvoice-meddelande till Banken. Den Elektroniska fakturakopian avsänds samtidigt som fak- turan till Mottagaren.

Faktureraren ska i fakturan ange att en Elektronisk faktur- akopia av fakturan har sänts till Mottagarens Tjänsteleve- rantör för behandling. Om fakturan innehåller flera betal- ningar som förfaller vid olika tidpunkter, ska för varje be- talning sändas en separat fakturakopia via Banken till Mot- tagarens Tjänsteleverantör, varvid endast den första fak- turakopian avsänds samtidigt som fakturan.

Kunden är skyldig att sända den Elektroniska fakturakopian och fakturan i tillräckligt god tid före förfallodagen så att Tjänsteleverantören kan behandla materialet. Banken och Tjänsteleverantören har rätt att avvisa Elektroniska faktur- akopior som avsänts för sent.

Om Xxxxxx inte levererar både fakturan och den Elektro- niska fakturakopian, kan Xxxxxx inte framföra anspråk mot Mottagaren på basis av att fakturan inte har blivit betald.

Om Kunden slutar använda Direktbetalningstjänsten, måste Kunden underrätta Mottagaren om det.

Avsändningstjänsten för e-fakturor omfattar möjligheten att använda Andelsbankens Utskriftstjänst, med vilken av- ses avsändning av fakturan som pappersfaktura. Finvoice- meddelanden som sänds till Utskriftstjänsten måste mot- svara Finvoice-standarden. Banken har rätt att avvisa meddelanden som inte är förenliga med Finvoice-medde- landebeskrivningarna.

Villkor

Kunden och Mottagaren ska avtala med varandra om att använda elektronisk fakturering. Kunden ska avtala med Banken om sin avsändaradress för avsändning och mot- tagning av Finvoice-meddelanden. En Materialhanterare som Kunden bemyndigat kan sända ett Finvoice-med- delande i Kundens ställe.

Kunden får inte sända Finvoice-meddelanden till en Motta- gare utan Mottagarens samtycke eller sända dem till en Mottagare som förbjuder avsändning av dem.

Ibruktagningen av Finvoice-förmedlingstjänsten eller med- delandet av Finvoice-adressen till Kunden upphäver inte Mottagarens övriga betalningstjänster.

Kunden ansvarar för att ett Finvoice-meddelande förmed- las till Banken. Bankens ansvar för behandlingen av ett Finvoice-meddelande börjar då Banken har tagit emot meddelandet och upphör då Mottagaren har haft åtkomst till meddelandet i två månader eller meddelandet har vida- rebefordrats till Mottagarens Tjänsteleverantör.

Mottagaren har åtkomst till ett Finvoice-meddelande sen- ast den andra bankdagen från det att meddelandet nått Banken. Om Mottagaren anlitar en nätfakturaoperatör för mottagningen av e-fakturor, anses ett Finvoice-med- delande ha nått mottagaren då det levererats till motta- garens nätfakturaoperatör.

Banken eller Tjänsteleverantören kan avvisa ett Finvoice- meddelande på grund av bl.a. bristfälliga uppgifter, formfel eller tjänsteleverantörsspecifika krav.

Banken ska lägga in information om de Finvoice-med- delanden som inte blivit förmedlade så att Xxxxxx har åt- komst till dem. Kunden kan hämta information om Finvo- ice-meddelanden som inte blivit förmedlade på grund av t.ex. bristfällig Mottagningsadress senast den fjärde bank- dagen efter den dag då Finvoice-meddelandet avsänts.

Banken ska förmedla Finvoice-meddelanden enbart på ba- sis av den Mottagningsadress som Xxxxxx uppgett. Kun- den får information om att Mottagningsadressen ändrats av Mottagaren. Banken är inte skyldig att förvara Xxxxxxx affärspartners Mottagningsadresser eller att förmedla änd- rade Mottagningsadresser till Kunden.

Kunden ansvarar för innehållet, riktigheten och rättmätig- heten i förmedlade Finvoice-meddelanden. Banken eller Mottagarens Tjänsteleverantör ansvarar var och en för sig för att innehållet i ett Finvoice-meddelande inte ändras då Banken eller Tjänsteleverantören förfogar över det.

Ett Finvoice-meddelande kan inte ändras efter att Banken har tagit emot det.

Kunden förbinder sig till att behandla Mottagningsadres- serna omsorgsfullt. Xxxxxx får inte lämna ut Mottagnings- adresser till tredje part, inte heller använda dem för annat än förmedling av Finvoice-meddelanden. Kunden förbinder sig till att förvara uppgifterna om Mottagaren i enlighet med god datahanteringssed och så att utomstående inte har åtkomst till dem.

Kunden godkänner att Banken eller Tjänsteleverantören i fråga om ett enskilt Finvoice-meddelande har rätt att lämna ut Kundens och Kundens Materialhanterares kon- taktinformation (t.ex. FO-nummer, namn och adress) till Mottagaren.

Om Banken är orsak till att förmedlingen av ett Finvoice- meddelande förhindras, är Banken skyldig att ersätta Kun- den endast med lagenlig dröjsmålsränta och skäliga utred- ningskostnader. Banken ansvarar inte för skada som föror- sakas Mottagaren, Tjänsteleverantören, Materialhanteraren eller tredje part.

Banken ansvarar inte för skada som förorsakas av att för- medlingen av Finvoice-meddelanden förhindras eller för- dröjs av ett oöverstigligt hinder eller av att Bankens verk- samhet oskäligt försvåras på grund av någon motsvarande omständighet. Ett oöverstigligt hinder som drabbat Banken eller Bankens underleverantör ger Banken rätt att avsluta tillhandahållandet av tjänsten.

Banken har rätt att avbryta tillhandahållandet av tjänsten på grund av ett förfarande som strider mot avtalet, miss- bruk, att dataskyddet är äventyrat eller på grund av en teknisk störning som Banken har vetskap om.

Kunden ska ha beredskap att sända ett Finvoice-med- delande på nytt med hänsyn till eventuella avbrott eller störningar. Dessutom ska Kunden ha reservarrangemang för att sköta faktureringen och förmedlingen av meddelan- den.

3.3.1 Användning av länkar

Kunden kan till ett Finvoice-meddelande foga länkar i en- lighet med Finvoice-tillämpningsanvisningen. Länkarna kan bestå av vanliga www-länkar eller Tjänsteleverantörslän- kar. När en Tjänsteleverantörslänk leder till ett Arkiv är det fråga om en Fakturalänk. Då en Tjänsteleverantörslänk le- der till en Betjäningstjänst är det fråga om en Id-länk.

En länk får inte innehålla konfidentiella kunduppgifter på klarspråk, såsom t.ex. personbeteckningar, kontonummer eller kortnummer. Kunden ansvarar för länkar, deras funktion, innehållet i sin tjänst samt för att Bankens, Ban- kens kunds eller tredje parts dataskydd inte äventyras till följd av att länkarna använts. De kundspecifika uppgifter som visas via länkarna måste vara skyddade på vederbör- ligt sätt.

Banken eller Tjänsteleverantören har rätt att förhindra att länkar används, om de äventyrar säkerheten i tjänsten eller strider mot lag eller god sed.

Kunden kan använda en Tjänsteleverantörslänk för att visa upp dokument som ansluter sig till ett Finvoice-med- delande för Mottagaren i ett Arkiv utanför en Digital tjänst. I så fall är det fråga om en Fakturalänk. Kunden kan an- vända en Tjänsteleverantörslänk också för att styra en identifierad Mottagare från Tjänsteleverantörens Nätbank eller Nättjänst för betalningar till Kundens Betjäningstjänst. I sådana fall är det fråga om en Id-länk. Förmedlingen av en identifierad Mottagare via en länk till Kundens Betjä- ningstjänst är inte sådan stark autentisering som avses i lagen om stark autentisering och elektroniska signaturer.

Kunden ska avtala med den som upprätthåller en Betjä- ningstjänst om hur Betjäningstjänsten upprätthålls. Kunden

ansvarar för Betjäningstjänstens funktion och säkerhet och för att de uppgifter som visas upp i Betjäningstjänsten är korrekta samt för att de rättshandlingar som vidtas i tjäns- ten är giltiga och lagliga.

Kunden ansvarar för att en tillräcklig identifiering tillämpas för varje åtgärd eller rättshandling som vidtas i Betjänings- tjänsten. Kunden ansvarar för att den identifiering som an- vänds uppges för Mottagaren i Betjäningstjänsten.

Banken eller Tjänsteleverantören ansvarar inte för åtgär- der och rättshandlingar som vidtagits i en Betjäningstjänst eller för skador i anslutning till dem.

Kunden ansvarar för att det i ett Finvoice-meddelande in- går de uppgifter som behövs för att upprätta en Tjänstele- verantörslänk i enlighet med Finvoice-tillämpningsanvis- ningen.

Kunden ansvarar för att Mottagaren med Tjänsteleveran- törslänken förmedlas till det Arkiv som Kunden använder eller till Kundens Betjäningstjänst samt för att Mottagaren inte via Arkivet eller Betjäningstjänsten kan komma in i en elektronisk tjänst som tredje part tillhandahåller.

Kunden ansvarar också för att Bankens, Tjänsteleverantö- rens, deras kunders eller tredje parts dataskydd inte även- tyras till följd av att ett Arkiv eller en Betjäningstjänst an- vänts. I en Tjänsteleverantörslänk används nätbankslänk- teknik och de kundspecifika uppgifter som visas via länken måste vara skyddade på vederbörligt sätt.

Kunden är skyldig att ge Banken en utredning om innehål- let i eller funktionen av ett Arkiv eller en Betjäningstjänst, till exempel vid misstanke om avtalsstridig eller lagstridig verksamhet eller om det är nödvändigt att få utredningen på grund av någon annan motsvarande orsak.

Banken eller Tjänsteleverantören ansvarar inte för skador som beror på att en Tilläggsuppgift inte är korrekt eller rättidig eller är avtalsstridig eller lagstridig eller för skador som beror på en annan motsvarande orsak.

Om en Tilläggsuppgift strider mot villkoren i detta avtal el- ler ett Arkiv eller en Betjäningstjänst äventyrar säkerheten i tjänsten eller om Banken eller Tjänsteleverantören har ett motiverat skäl att misstänka att så är fallet, har Banken el- ler Tjänsteleverantören rätt att omedelbart och utan att meddela på förhand förhindra användningen av Tjänstele- verantörslänken. Banken eller Tjänsteleverantören har också rätt att omedelbart förhindra användningen av län- ken, om Arkivet eller Betjäningstjänsten inte är Kundens egen tjänst. Banken eller Tjänsteleverantören ansvarar inte för skador, varken för indirekta eller direkta, om de på grund av en sådan här orsak förhindrar användningen av en Tjänsteleverantörslänk.

Uppgifter om Mottagaren eller tredje part som fås via län- ken får inte användas för andra syften än de som är fören- liga med de här villkoren. En Tjänsteleverantörslänk kan inte användas för att ytterligare identifiera Mottagaren eller för att upprätta nya identifikatorer.

Kunden ansvarar för funktionen hos det Arkiv eller den Be- tjäningstjänst som den använder. Den som upprätthåller Arkivet eller Betjäningstjänsten är inte underleverantör till Banken.

Kunden ansvarar för att uppgifterna i de Tilläggsuppgifter och Finvoice-meddelanden som Kunden sänder till Arkivet motsvarar varandra. En Tilläggsuppgift ersätter inte de fakturauppgifter i ett Finvoice-meddelande som ska uppges enligt lagstiftningen (till exempel mervärdesskattelagen och bokföringslagen) utan kompletterar uppgifterna.

Kunden ansvarar för att förbindelsen mellan en Tjänstele- verantörslänk och ett Arkiv eller en Betjäningstjänst har testats och konstaterats fungera före ibruktagandet.

Kunden ska se till att Mottagaren kan se Tilläggsuppgif- terna oförändrade i 24 månaders tid. Ändringar får inte göras i Tilläggsuppgifter i anslutning till ett enskilt Finvoice- meddelande som förvaras och visas upp i ett Arkiv eller en Betjäningstjänst efter att Kunden har förmedlat dem till den som upprätthåller Arkivet eller Betjäningstjänsten eller efter att Finvoice-meddelandet har avsänts till Tjänsteleve- rantören, om inget avtalats separat om det med den som upprätthåller Arkivet eller Betjäningstjänsten och Tjänstele- verantören.

3.3.2 Avsändning av Bifogade meddelanden

Kunden kan sända Bifogade meddelanden i samband med Finvoice-meddelanden. Bifogade meddelanden kan sändas i sådana Elektroniska betjäningskanaler som motsvarar tjänstebeskrivningen för E-fakturatjänsten för Företag.

Mellan företagskunder kan bilagor skickas med vissa be- gränsningar. De aktuella begränsningarna anges på sidan xx.xx.

De bilagor som ett bifogat meddelande innehåller precise- rar de uppgifter som förmedlas med ett egentligt Finvoice- meddelande. I första hand är avsikten att förmedla verifi- katmaterial som godtas i bokföringen eller annan informat- ion som är nödvändig med tanke på granskningen av fak- turan, och som inte kan förmedlas på den faktura som för- medlas som Finvoice-meddelande. Sådan information kan bestå av till exempel en fraktsedel eller en arbetsbeskriv- ning.

Kunden får inte sända Bifogade meddelanden till en Motta- gare utan Mottagarens samtycke eller sända dem till en Mottagare som förbjuder avsändning av dem.

Kunden ansvarar för att de Bifogade meddelanden som avsänts vid respektive tidpunkt motsvarar Finvoice-tillämp- ningsanvisningen. Banken eller Tjänsteleverantören är inte skyldig att behandla andra Bifogade meddelanden än de som motsvarar tillämpningsanvisningen.

Om ett Finvoice-meddelande avvisas leder det också till att ett bifogat meddelande i anslutning till det avvisas.

Bifogade meddelanden får inte användas för marknadsfö- ring av produkter eller tjänster eller för annan reklam, för- medling av bilder av fakturor eller för förmedling av annat

material som strider mot de här villkoren eller Finvoice-till- lämpningsanvisningen. Banken eller Tjänsteleverantören har rätt att avvisa Bifogade meddelanden som strider mot Finvoice-tillämpningsanvisningen. Banken eller Tjänstele- verantören har rätt att avvisa ett Bifogat meddelande också vid misstanke om att det äventyrar Bankens eller Tjänsteleverantörens, deras kunders eller tredje parts dataskydd eller att det strider mot lag eller god sed. Samti- digt avvisas det Finvoice-meddelande som ansluter sig till det Bifogade meddelandet.

Banken ansvarar inte för huruvida Mottagaren kan ta emot och behandla ett Bifogat meddelande.

3.3.3 Meddelandetjänsten för Mottagningsadresser

Med Meddelandetjänsten för Mottagningsadresser kan Kunden få Mottagningsadresser för Finvoice-meddelanden från Tjänsteleverantörers kunder (Mottagare) med deras samtycke. Mottagningsadresserna kan hänföra sig till an- tingen e-fakturatjänsten för konsumenter eller Direktbetal- ningstjänsten.

En förutsättning för att använda Meddelandetjänsten är att Kunden har ett avtal om avsändning av e-fakturor med Banken och tillräcklig beredskap för att avsända Finvoice- meddelanden och behandla kundreturer.

Kunden ska sända ett Fakturerarmeddelande via Banken till den Mottagares Tjänsteleverantör, från vilken Kunden vill få Mottagningsadresser. Fakturerarmeddelandena ska sändas till adresserna för Tjänsteleverantörernas medde- landetjänst. Om Xxxxxx vill få Mottagningsadresser från flera Tjänsteleverantörer måste varje Tjänsteleverantör ges ett eget Fakturerarmeddelande. Också ändringar i och slopningar av Fakturerarmeddelanden ska ske separat till varje Tjänsteleverantör.

Banken ska vidarebefordra Fakturerarmeddelanden till Mottagarens Tjänsteleverantör och bestyrka Kunden för Mottagarens Tjänsteleverantör genom att ur Bankens sy- stem foga Kundens namn till Fakturerarmeddelandet.

Kunden ska med Fakturerarmeddelandet uppge att den använder antingen enbart e-fakturatjänsten eller både e- fakturatjänsten och direktbetalningstjänsten.

Mottagarens Tjänsteleverantör som erbjuder sina kunder en digital tjänst ska lägga in uppgifterna i Fakturerarmed- delandet så att kunderna har åtkomst till dem i den digitala tjänsten. Mottagarens Tjänsteleverantörs kund kan sända ett Mottagningsmeddelande till Avsändaren via den digitala tjänsten.

Om Xxxxxx har uppgett att den som faktureringssätt också erbjuder Direktbetalning, ska Mottagarens Tjänsteleveran- tör göra det möjligt att på basis av Fakturerarmeddelandet ge Direktbetalningsuppdrag som gäller Kunden.

Mottagarens Tjänsteleverantör ska sända Mottagnings- meddelanden för E-faktura och Direktbetalningstjänsten till Banken.

Kunden kan till sina konsumentkunder sända ett mottag- ningsförslag för e-faktura som kunden kan godkänna eller ta bort i nättjänsten. Ett godkänt e-fakturaförslag utgör en e-fakturabeställning.

Kunden får inte byta faktureringssätt för en kund (Motta- gare), om Kunden inte med säkerhet kan identifiera rätt kund på basis av Mottagningsmeddelandet.

Kunden ansvarar för att de Fakturerarmeddelanden som Kunden gett är korrekta. Banken ska förmedla Fakturerar- meddelandet så att dess mottagarkunder har åtkomst till det och till övriga Tjänsteleverantörer på basis av den adress för Tjänsteleverantörens Meddelandetjänst som Kunden gett i Fakturerarmeddelandet.

Banken eller Tjänsteleverantören ska lägga in Fakturerar- meddelanden så att Mottagarna har åtkomst till dem i en digital tjänst eller så att Banken eller Tjänsteleverantören har åtkomst till dem för behandlingen av Direktbetalnings- uppdrag. Tjänsteleverantören ska låta Mottagaren ha åt- komst till de uppgifter som Xxxxxx lämnat tills Xxxxxx har meddelat att uppgifterna har ändrats eller slopats.

Tjänsteleverantören har rätt att ta bort ett Fakturerarmed- delande om Tjänsteleverantören har ett motiverat skäl att misstänka att Kundens verksamhet strider mot lag, god sed eller avtalsvillkoren.

Då Mottagaren slutar ta emot e-fakturor eller direktbetal- ningsuppdrag, ska Tjänsteleverantören sända Kunden ett meddelande om slopning av Mottagningsmeddelande.

Banken ska lägga in de Mottagningsmeddelanden som Mottagarna gett samt ändringar och slopningar i dem så att Xxxxxx har åtkomst till dem. Banken ska vidarebe- fordra Mottagningsmeddelanden så att Xxxxxx har åt- komst till dem i samma form som Banken tagit emot dem.

Mottagningsmeddelandet har förmedlats till Kunden då Banken har lagt in Mottagningsmeddelandet så att Xxxxxx har åtkomst till det. Banken ska hålla Mottagningsmed- delanden inlagda så att Xxxxxx har åtkomst till dem under den förvaringstid som gäller i den Elektroniska betjänings- kanalen, dock minst 60 dagar.

Kunden är skyldig att behandla Mottagningsmeddelanden samt ändringar och slopningar i dem utan dröjsmål efter att Banken har lagt in dem så att Xxxxxx har åtkomst till dem.

Om detta avtal upphör har Banken rätt att för Kundens räkning slopa de Fakturerarmeddelanden som gjorts. Då ett Fakturerarmeddelande slopats upphör de mottagnings- meddelanden för direktbetalning och e-faktura som hänför sig till det.

Då Xxxxxx slutar att stöda Direktbetalningstjänsten, är Xxxxxx skyldig att meddela det till de kunder som har gett Direktbetalningsuppdrag.

Slopningen av Fakturerarmeddelandet inverkar inte på be- talningsförslag eller Betalningsuppdrag som upprättats på

basis av Finvoice-meddelanden som Mottagarens Tjänste- leverantör redan tagit emot.

Kunden måste göra en eventuell ändring med ett ändring- smeddelande till Fakturerarmeddelandet.

Då Faktureraren upphäver ett Fakturerarmeddelande ge- nom att sända en slopning, upphör också mottagnings- meddelandena i anslutning till Fakturerarmeddelandet.

3.3.4 Återkallelsebegäran

Kunden kan anmäla att den Elektroniska fakturakopian i en Direktbetalning eller en E-faktura är obefogad genom att sända ett Finvoice-meddelande som återkallelsebegäran till Banken. Tjänsteleverantören ska behandla återkallelsebe- gäran i enlighet med det avtal den ingått med Mottagaren.

Kunden ansvarar för att återkallelsebegäran är korrekt. Kunden kan inte kräva betalning av Mottagaren, om Tjäns- televerantören har genomfört återkallelsen i enlighet med återkallelsebegäran. Kunden ska underrätta Mottagaren om att fakturan har återkallats.

Xxxxxx är skyldig att sända återkallelsebegäran via Banken till Mottagarens Tjänsteleverantör i tillräckligt god tid för att Tjänsteleverantören ska hinna behandla den före förfallo- dagen. Banken och Tjänsteleverantören har i enlighet med Finvoice-tillämpningsanvisningen rätt att avvisa en återkal- lelsebegäran som har avsänts för sent.

Om Tjänsteleverantören inte kan genomföra en återkallelse i enlighet med återkallelsebegäran, ska Kunden med Mot- tagaren komma överens om hur en betalning som hänför sig till den Elektroniska fakturakopian i en Direktbetalning eller en E-faktura ska återbetalas eller krediteras.

3.4 E-fakturering på xx.xx

E-fakturering i xx.xx är en tjänst som är avsedd för att upp- rätta, sända och förvara elektroniska fakturor (e-fakturor). Dessutom har kunden en möjlighet att i tjänsten spara bl.a. information om sina kunder och produkter.

Den här tjänsten kan inte användas utan ett giltigt avtal om Andelsbankens nättjänst eller om Företagets avtal om digital kommunikation.

I tjänsten upprättas elektroniska fakturor i enlighet med Finvoice-tillämpningsanvisningarna, och de sänds med iakttagande av tjänstebeskrivningen och villkoren för Finvo- ice-förmedlingstjänsten.

E-fakturering i xx.xx innehåller en möjlighet att använda Andelsbankens utskriftstjänst. För fakturor som sänts via Andelsbankens utskriftstjänst debiteras en serviceavgift i enlighet med servicetariffen eller en separat avtalad ser- viceavgift.

Banken har rätt att offentliggöra avsändaradressen för Kundens e-faktura i Utvecklingscentralen för informations- samhälle rf:s (Tieke) förteckning över nätfakturaadresser.

Kundens rättigheter och skyldigheter

Kunden är skyldig att meddela banken ändringar i kundens namn, personbeteckning eller FO-nummer, postadress och hemort. Kunden ska ge Banken ett utdrag ur handelsre- gistret, om de omständigheter som antecknats i handelsre- gistret har ändrats.

Kunden ansvarar själv för de uppgifter kunden lagrat i tjänsten samt för att de bearbetas och stryks.

Kunden ansvarar för kostnaderna för utredning och korri- gering av fel som kunden gjort.

Bankens ansvarsbegränsningar

Xxxxxx ansvarar inte för kostnader som uppkommer för Kunden på grund av att Xxxxxx levererat material med felaktigt innehåll eller sänt samma uppdrag flera gånger.

Banken ska förvara de uppgifter som Kunden lagrat i tjänsten den tid som kunden bestämt i nättjänsten eller tills kunden själv tar bort dem. Banken har rätt att för förva- ringen av uppgifter debitera kunden en serviceavgift i en- lighet med servicetariffen eller en separat avtalad service- avgift.

Banken ansvarar inte för skador som drabbar Kunden ge- nom att kunden tar bort eller ändrar uppgifter som kunden lagrat.

Banken lagrar uppgifter om användningen av tjänsten i bankens loggfiler. Om Xxxxxx inte visar annat, betraktas loggfilerna som en tillförlitlig utredning över vad Xxxxxx gjort i tjänsten.

3.5 Behandling av personuppgifter i samband med behandlingen av e-fakturor

a. När OP förmedlar e-fakturor och uppgifter som de in- nehåller på fakturerarens vägnar, fungerar OP som personuppgiftsbiträde på uppdrag av Xxxxxx och på Kundens räkning i enlighet med lagstiftning som gäller behandlingen av personuppgifter.

Kunden ansvarar som personuppgiftsansvarig för att den har rätt att behandla alla uppgifter i fråga, leve- rera dem till OP för behandling samt ge OP rätt att be- handla dem i enlighet med detta avtal. OP fungerar som personuppgiftsbiträde på uppdrag av Xxxxxx och på Kundens räkning i enlighet med lagstiftning som gäller behandlingen av personuppgifter.

Med dataskyddsförordningen avses i detta avtal EU:s allmänna dataskyddsförordning ((EU) 2016/679)

b. I samband med Xxxxxxx tjänster följer man i OP:s be- handling av levererade personuppgifter tillämplig lag som gäller personuppgifter som gäller i Finland vid re- spektive tidpunkt (senare lagstiftning om personupp- gifter).

c. Personuppgifter behandlas för förmedling av e-faktu- ror och de registrerade är Kundens slutkunder. I sam- band med förmedlingen av fakturor behandlas den re- gistrerades namnuppgifter och andra uppgifter som är nödvändiga för förmedlingen av fakturor eller som

krävs av Finvoice-tillämpningsanvisningen eller uppgif- ter som avsändaren av e-fakturan inkluderat i Finvo- ice-meddelandet. OP raderar de personuppgifter den behandlat i samband med tillhandahållandet av tjäns- ter i enlighet med detta avtal enligt normal raderings- process efter avtalets upphörande, förutom om un- ionsrätten eller en medlemsstats lagstiftning kräver förvaring av personuppgifterna.

d. I detta avtal definieras de anvisningar, enligt vilka per- sonuppgifter som Kunden levererat behandlas och OP kan inte på grund av tjänstens karaktär ta emot andra anvisningar av Xxxxxx för behandlingen av person- uppgifter, om inte ärendet avtalas separat skriftligt. Ovan nämnda gäller också anvisningar som riktar sig på överföring av personuppgifter till tredje land. OP meddelar Kunden om den anser att avtalet eller dess bilagor innehåller sådana anvisningar för behandlingen av personuppgifter som bryter mot lagstiftningen om personuppgifter.

e. OP ansvarar för att dess personal binder sig till lämp- liga sekretessförpliktelser vad gäller behandlingen av personuppgifter som tjänsterna förutsätter, och att den förverkligar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säker behandling av per- sonuppgifterna som Kunden levererat.

f. OP kan på Kundens begäran enligt möjlighet och med beaktande av behandlingens karaktär stöda Kunden genom tekniska och organisatoriska åtgärder när den som personuppgiftsansvarig svarar på begäran som gäller användningen av de registrerades rättigheter i enlighet med lagstiftningen om personuppgifter. OP har rätt att ta ut en separat avgift för dessa åtgärder.

g. OP kan på Xxxxxxx begäran hjälpa den att säkerställa att den personuppgiftsansvariges förpliktelser som av- ses i artiklarna 32–36 i dataskyddsförordningen efter- levs, om hjälpen kan anses rimlig med beaktande av behandlingens karaktär och OP:s tillgängliga informat- ion vid respektive tidpunkt. OP har rätt att ta ut en se- parat avgift för dessa åtgärder.

h. OP meddelar Kunden utan onödigt dröjsmål om per- sonuppgiftsincidenter när OP får kännedom om sådan.

i. Kunden godkänner att OP kan använda tredje parter, såsom andra personuppgiftsbiträden, i samband med tjänsteproduktionen. OP har rätt att enligt eget över- vägande överföra Kundens uppgifter även utanför EU-

/EES-området. OP kan informera om sådana tredje parter inom de sekretessförpliktelser som binder den. OP ansvarar för att den använder sådana personupp- giftsbiträden som genomför ändamålsenliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda person- uppgifterna och att den tillämpar motsvarande data- skyddsförpliktelser i sitt avtal med det andra person- uppgiftsbiträdet i fråga som de som fastställts i detta avtal. OP ansvarar för att personuppgiftsbiträdena som den använder genomför sina förpliktelser i förhållande till Xxxxxx.

j. På Kundens begäran ger OP Kunden uppgifter som behövs för att påvisa uppfyllandet av förpliktelserna

som avses i artikel 28 i dataskyddsförordningen och kan tillåta Kunden att genomföra auditeringar som be- kräftar lagenligheten av behandlingen av personupp- gifterna. Sådana auditeringar utförs under den tid och på det sätt som OP godkänt och Xxxxxx ansvarar för alla kostnader förknippade med dessa auditeringar, in- klusive kostnaderna för OP, som den har rätt att debi- tera Kunden. I regel genomförs auditeringar så att OP överlåter dokumentationen som gäller tjänsten till Kunden eller en revisor som Kunden bemyndigat för granskning.

4 Andelsbankens nätbetalningsknapp

4.1 Beskrivning av tjänsten och förutsättningar för tjänsten

För att börja använda Andelsbankens nätbetalningsknapp krävs ett betalningsrörelsekonto i Banken. Koderna kan be- ställas från Bankens webbplats xx.xx.

Avtalet träder i kraft och Kunden förbinder sig att iaktta de här villkoren från och med det ögonblick då Xxxxxx tar emot Koderna.

Andelsbankens förmedling av nätbetalningar är en tjänst genom vilken Kunden (nedan Faktureraren) kan fakturera sina produkter och samla upp betalningar via internet med en nätbetalningsknapp. I tjänsten kan Faktureraren via sina sidor på internet i realtid sända en faktura till betalaren el- ler återställa en betalning eller en del av en betalning som Faktureraren fått genom nätbetalning till betalaren.

Betalaren ska ha ett OP-Nättjänstavtal för att kunna betala fakturor med Andelsbankens nätbetalningsknapp. Med nät- betalningsknappen betalas en faktura med en girering utan att fakturans uppgifter måste matas in. Faktureraren får inte upplysningar av banken om vilket konto betalningen kommer från eller till vilket konto det belopp som återställs ska betalas. Faktureraren måste på sina beställningssidor be att betalaren anger uppgifter om vart den betalda pro- dukten eller tjänsten ska levereras.

4.2 Fakturering i realtid

Betalaren betalar fakturan under samma session och Fak- tureraren får i realtid både medlen och en bekräftelse på att fakturan är betald. Dessutom syns betalningarna på Fakturerarens kontoutdrag eller transaktionsförteckning.

Den bekräftelse som sänds till Faktureraren i realtid skyd- das av de koder som banken har gett betalaren så att Fak- tureraren kan konstatera att det är banken som har sänt uppgiften.

4.3 Förfallodagsfunktionen

Faktureraren kan vid behov ta i bruk en förfallodagsfunkt- ion och ange en förfallodag för en faktura i framtiden. Be- talaren kan inte ändra förfallodagen. Banken ansvarar inte för att ett betalningsuppdrag fullföljs på en förfallodag. Ett betalningsuppdrag kan förhindras av ett skäl som beror på

betalaren till exempel på grund av att det på betalarens konto inte på förfallodagen finns tillräckliga medel för att utföra uppdraget.

Banken sänder inte Faktureraren uppgifter om obetalda gi- reringar.

4.4 Förkomna Koder

Faktureraren är skyldig att förvara de Koder som den fått av Banken omsorgsfullt och underrätta Banken, om ko- derna försvunnit eller kommit i tredje parts besittning. Fak- tureraren ska meddela att Koderna försvunnit, stulits eller misstankar om missbruk till Spärrtjänsten. Kunden ansva- rar inte för uppdrag som sänts efter anmälan.

4.5 Fakturerarens ansvar och skyldigheter

Faktureraren förbinder sig att iaktta de här villkoren och instruktionerna om användningen av tjänsten. De finns på Bankens internetadress xxx.xx.xx. Faktureraren ansvarar för kostnader och skador som uppkommit på grund av att instruktionerna inte har iakttagits.

Tjänsten för förmedling av nätfakturor är avsedd för och Koderna har överlämnats till Faktureraren för uppsam- lingen av Fakturerarens egna betalningar. Faktureraren har inte rätt att verka som betalningsförmedlare utan att ha ingått ett separat betalningsförmedlaravtal med Banken.

4.6 Bankens ansvar och skyldigheter

Banken krediterar Fakturerarens konto med de i realtid be- talda fakturorna och sänder betalningsbekräftelserna för de i realtid betalda fakturorna till Faktureraren genast då be- talningen skett.

4.7 Bankens ansvarsbegränsningar

Banken har inget ansvar, om en betalning förhindras av ett skäl som beror på betalaren. Banken har inget ansvar, om en betalningsbekräftelse som banken sänt inte i realtid når Faktureraren.

5 Automatisk täckningsöverföring

5.1 Beskrivning av tjänsten

Med tjänsten för automatisk täckningsöverföring underlät- tas hanteringen av företagets likviditet, placering av medel och överföring av interna medel. I tjänsten för automatisk täckningsöverföring gör Banken vid bestämda tidpunkter saldoförfrågningar för Kundens räkning och gireringar i euro mellan Kundens egna konton i OP Gruppen eller till Fondbolagets konto, då saldot motsvarar villkoret för det uppdrag som Kunden angett i avtalet.

5.2 Bankens ansvar och skyldigheter

Bankens skyldighet att behandla ett uppdrag börjar, om inte annat har avtalats, tidigast då avtalet har underteck- nats. Banken reserverar en skälig behandlingstid för att verkställa gireringar i enlighet med ett uppdrag.

6 Förhandsinformation om ankommande utlandsbetalningar

Banken ska i enlighet med ett avtal om tjänsten lägga in förhandsinformation om Xxxxxxx ankommande utlandsbe- talningar på basis av betalningsmaterial som Banken tar emot från utländska banker och via clearingkanaler så att Kunden har åtkomst till den. De uppgifter om tidpunkten och beloppet för en betalning som angetts i förhandsin- formationen kan avvika från den slutliga betalningstrans- aktionen. Det är också möjligt att betalningstransaktionen inte alls kan utföras i enlighet med förhandsinformationen.

7 Företagets bankförbindelse –

Web Services-kanalen

Företagets bankförbindelse Web Services-kanalen (nedan WS-kanalen) är en elektronisk dataöverföringskanal som OP Gruppen erbjuder dess företags- och samfundskunder för avsändning och mottagning av bank- och försäkrings- material, meddelanden och uppdrag.

Betjäningstjänsterna som används på WS-kanalen avtalas separat.

WS-kanalens kundtestmiljö är avsedd för testning av Kun- dens bankförbindelse och tjänster såsom t.ex. C2B-betal- ningar, e-fakturor och kontoutdrag. Kunden kan testa nya materialformat och programversioner innan Kunden börjar använda dem.

Den som sänder Kundtestmiljömaterial med ett bankför- bindelseprogram till banken ska ha ett avtal om Företagets bankförbindelse (Web Services). En förutsättning för att använda kundtestmiljön är att kunden med banken ingått avtal om de tjänster som kunden tänker testa, t.ex. ett av- tal om C2B-betalningar och ett avtal om avsändning av e- fakturor. Kundtestmiljöns funktioner är inte lika omfattande som funktionerna hos den tjänst som är i drift. Kontrol- lerna i kundtestmiljön motsvarar inte till alla delar kontrol- lerna i WS-kanalen och de tjänster som kan anlitas via den.

Kundanvisningarna för WS-kanalen finns tillgängliga för Kunden på Bankens internetadress xx.xx.

7.1 Ansvar för det förbindelseprogram som Kun- den använder

Banken ansvarar inte för att Kundens förbindelseprogram fungerar tryggt och är kompatibelt med WS-kanalen.

7.2 Tillträde till WS-kanalen

WS-kanalen hålls tillgänglig för Kunden under de serviceti- der som Banken angett vid respektive tidpunkt. Utanför servicetiderna och under serviceavbrott kan Kunden anlita Betjäningstjänster på eventuella alternativa sätt och annars sköta ärenden vid OP Gruppens kontor under deras öppet- tider.

Banken har rätt att på Kundens begäran eller i fall som nämnts i punkt 8 i villkorens Gemensamma del

– spärra en enskild Användarkod, varvid användningen av WS-kanalen är förhindrad endast med den Använ- darkod som spärrats eller

– spärra WS-kanalen, varvid användningen av hela WS- kanalen är förhindrad med de Användarkoder som är anslutna till avtalet eller

– avbryta användningen av WS-kanalen eller begränsa åtkomsten till den.

7.3 Uppgifter och uppdrag som Xxxxxx lämnat

Kunden ansvar för att de uppgifter som Xxxxxx lämnat i WS-kanalen är korrekta samt för att de korrigeras och Banken är inte skyldig att kontrollera, komplettera eller an- nars ändra dem. Banken har rätt att låta bli att utföra en åtgärd eller ett uppdrag för Kunden, om dessa inte kan ut- föras på grund av att de har ett fel eller en brist.

7.4 Hur uppgifter används och lämnas ut

Banken behandlar och arkiverar elektroniskt uppgifter om material, meddelanden och uppdrag som Kunden sänt och mottagit i WS-kanalen och Kundens övriga ärenden.

Banken har rätt att lämna ut upplysningar om Kunden i enlighet med den lagstiftning som gäller vid respektive tid- punkt.

Banken har rätt att lämna ut upplysningar om Xxxxxx också till Underleverantörer. Sådana upplysningar kan in- nehålla bl.a. registrering av Kundens ärenden och uppdrag i ifrågavarande parts datasystem, dock endast i den om- fattning som det enligt Bankens prövning är behövligt för att tillhandahålla WS-kanalen för Kunden. En ytterligare förutsättning för att upplysningar ska kunna lämnas ut är att Underleverantören har en tystnadsplikt som motsvarar Bankens tystnadsplikt.

8 Kassahanteringstjänsten

8.1 Beskrivning av Kassahanteringstjänsten

Kassahanteringstjänsten kan användas med en krypterad nätförbindelse via internet. Med kassahanteringstjänsten kan Xxxxxx sända uppdrag till Banken och följa upp retur- data från Banken.

Vilka av Bankens tjänster som kan vara föremål för upp- drag måste vid behov avtalas med Banken.

8.2 Kassahanteringstjänstens innehåll

Banken meddelar i Kassahanteringstjänsten vilka av an- delsbankens tjänster som vid respektive tidpunkt kan anli- tas via Kassahanteringstjänsten.

Via Kassahanteringstjänsten kan Kunden använda betal- konton och andra Tjänster i Kundens andelsbank som Kun- den har valt till Kassahanteringstjänsten. Kunden förbinder sig att iaktta de speciella villkor som vid respektive tidpunkt gäller för en viss Tjänst genom att använda ifrågavarande Tjänst.

Banken har rätt att ändra tjänstsortimentet, Tjänsternas funktion och Tjänsternas innehåll i Kassahanteringstjäns- ten.

8.3 Nycklar till Kassahanteringstjänsten

För att Kunden ska kunna använda Kassahanteringstjäns- ten ger Banken Kunden som Koder en huvudnyckel som innehåller en användarkod, ett lösenord och en lista med engångsnyckeltal.

Med huvudnyckeln kan Kunden med sin Kassahanterings- tjänst upprätta s.k. undernycklar eller vid behov till sin Kas- sahanteringstjänst foga externa undernycklar. Kunden an- svarar för användningen av huvudnyckeln samt de under- nycklar som Kunden upprättat och fogat till tjänsten.

Kassahanteringstjänsten kan anlitas endast med Kundens nycklar. Banken kan sända uppgifter endast till Kassahan- teringstjänsten.

För att kunna anlita Kassahanteringstjänsten ska Kunden identifiera sig i Kassahanteringstjänsten med en huvud- el- ler undernyckel. Användningen av en huvud- eller under- nyckel i Kassahanteringstjänsten motsvarar Kundens före- trädares underskrift. Alla betalningar, uppdrag, ansök- ningar, avtal och andra viljeyttringar som Kunden gör i Kassahanteringstjänsten binder Kunden.

8.4 Förkomna Koder

Kunden ska spärra Koderna eller hela Kassahanterings- tjänsten om Koderna har försvunnit eller Kunden misstän- ker missbruk av Koderna. Om Xxxxxx har tappat bort alla nycklar som gör det möjligt att spärra Koderna, ska Kunden omedelbart personligen under Bankens öppettid i ett kon- tor eller per telefon anmäla Koderna för spärrning. Utanför öppettiderna för OP:s bankkontor görs anmälningarna till Spärrtjänsten som anges på xx.xx.

Document Metadata

Table of Contents

OP Gruppens allmänna villkor för betalningstjänster Företag och samfund

Document Metadata