Allmänna villkor, Hyundai Vägassistans, nya
Allmänna villkor, Hyundai Vägassistans, nya
1. Tillämplighet och giltighetstid
Hyundai Assistans gäller för den Hyundaibil och utrustning som köpeavtalet omfattar. Hyundai Assistans gäller i fem år räknat från bilens första registreringsdatum.
Hyundai Assistans gäller inte för budbilar, utryckningsfordon och inte heller för militärregistrerade bilar. Bilar som används i korttidsuthyrning eller som Taxi omfattas enbart av bärgning och reparation på plats enl punkt 9 och 10 nedan. Hyundai Assistans gäller enbart för bilar som är importerade av Hyundai Sverige AB.
2. Personer som omfattas av assistansen
Rätt till service och ersättning har bilens ägare eller förare som använder bilen med ägarens tillstånd samt passagerare i bilen.
3. Giltighetsområde
Hyundai Assistans gäller vid händelser som inträffar i Sverige samt i de länder som är anslutna till systemet med grönt kort.
4. Händelser som Hyundai Assistans gäller för
Hyundai Assistans gäller för driftsstopp som förhindrar fortsatt färd och som orsakats av
• kollision, vältning, avkörning eller annan trafikolycka
• brand eller explosion
• maskinhaveri eller annat tekniskt fel som är oförutsett och inte beror på bristande underhåll
• bränslebrist, punktering, förlust av bilnycklar eller att bilnycklarna låsts in i bilen
• stöld eller tillgrepp av bilen och försök till stöld eller tillgrepp av bilen.
5. Begäran om service, skadeanmälan
Begäran om service och anmälan om skadehändelsen görs direkt till Hyundai Assistans på telefonnummer 0000-00 00 00. Om händelsen inträffar utanför Sveriges gränser ringer kunden tfn + 46 771 64 80 10.
Lämna uppgifter om bilens registreringsnummer och sådana uppgifter om assistansen, som Hyundai Assistans behöver för sin handläggning.
Hyundai Assistans betalar inte kostnader för service som utförs utan föregående medgivande från Hyundai Assistans om det inte finns särskilda skäl till exempel om omständigheterna varit sådana att du inte omedelbart kunnat kontakta Hyundai Assistans utan tvingats snabbt handla på egen hand.
6. Medgivande
Du ska ha ett medgivande från Hyundai Assistans innan du beställer service såvida inte omständigheterna hindrar dig från att omedelbart kontakta Hyundai Assistans.
7. Avdrag på ersättningen
Om du bryter mot bestämmelserna i punkt 6 och försummelsen medför skada för oss kan vi göra avdrag på ersättningen. Avdrag görs efter vad som är skäligt med hänsyn till
omständigheterna. Vid ringa oaktsamhet görs inget avdrag.
8. Service och ersättning för kostnader
I fråga om reparation på plats, bärgning och hämtning enligt nedan, gäller Hyundai Assistans också för tillkopplad släpvagn, t ex husvagn.
9. Reparation på plats
Hyundai Assistans utför och betalar nödvändig reparation på platsen för händelsen, om detta är möjligt och det inte blir dyrare än bärgningskostnad. Hyundai Assistans utför och betalar den laddning av bilens batteri som kan vara nödvändig för fortsatt körning.
Om bilens nycklar förlorats eller låsts in i bilen svarar Hyundai Assistans för låsöppning, om detta kan göras på platsen. Måste låssmed anlitas, betalar Hyundai Assistans kostnaderna för detta, dock högst med det belopp som en bärgning skulle ha kostat.
Vid driftstopp på grund av bränslebrist betalar Hyundai Assistans transport av nytt bränsle. Bränslekostnaden ersätts inte.
Vid driftstopp på grund av punktering hjälper Hyundai Assistans dig med byte av hjul. Eventuella ytterligare kostnader, t ex för inköp av annat däck, ersätts inte.
10. Bärgning
Hyundai Assistans utför och betalar sådan bärgning av bilen som är nödvändig på grund av den inträffade händelsen, om driftstoppet inte kan avhjälpas på plats enligt ovan. Bärgning sker från allmän väg eller från dess omedelbara närhet. Bärgning görs i första hand till en auktoriserad Hyundaiverkstad eller i andra hand till annan lämplig verkstad som kan reparera skadan.
11. Hyrbil, flyg eller tåg
Vid driftstopp, stöld eller tillgrepp som varar längre än en timme, ser Hyundai Assistans till att du får en hyrbil. Hyundai Assistans ersätter hela dygns- och kilometerkostnaden för bil av högst samma storlek som den försäkrade. Hyrbilen tillhandahålls under högst tre dygn. Om hyrbil inte kan ordnas utför och betalar Hyundai Assistans transport av bilens förare och passagerare till hemorten eller resmålet. Transporten sker med tåg eller, om tågresan skulle ta mer än sex timmar (utomlands mer än tio timmar), med flyg turistklass.
Vid händelse som inträffar utomlands gäller dessutom följande:
om bilen inte är reparerad – eller kommit tillrätta efter stöld eller annat tillgrepp – vid tiden för den planerade hemresan, utför och betalar Hyundai Assistans transport av bilens förare och passagerare till hemorten. Transporten sker med det transportmedel som med hänsyn till omständigheterna är billigast.
12. Hämtning av bilen
När bilen är färdigreparerad - eller kommit tillrätta efter stöld eller annat tillgrepp - utför och betalar Hyundai Assistans transport för en av de försäkrade från bostaden eller resmålet för att hämta bilen. Om det finns särskilda skäl kan Hyundai Assistans ordna hämtning av bilen.
13. Hotellkostnader
Om Hyundai Assistans inte under det dygn då händelsen anmäldes till Hyundai Assistans kan tillhandahålla hyrbil eller ordna transport till hemorten eller resmålet, ordnar och betalar Hyundai Assistans en övernattning på hotell för förare och passagerare. Påföljande dag ska Hyundai Assistans tillhandahålla hyrbil eller transport.
14. Tillgång till service
Hyundai Assistans åtar sig att tillhandahålla service enligt dessa villkor så snabbt som möjligt, dygnet runt. I Sverige får du service inom en timme, utomlands inom fyra timmar. I något fall kan emellertid omständigheter som Hyundai Assistans inte kan råda över att medföra att service inte kan ges inom den tid eller i just den form som villkoren anger (t ex när det gäller inkvartering, hyrbil, tåg- eller flygtransport). Alternativa lösningar kan då bli nödvändiga, men du kommer att kompenseras för de extra kostnader detta kan medföra för dig.
15. Begränsningar
Hyundai Assistans betalar för högst tre skador/händelser som inträffar under en 12- månadersperiod. Hyundai Assistans betalar heller inte kostnader för mat, telefonsamtal eller liknande eller kostnader som förare och passagerare normalt skulle ha haft för t ex logi, taxi, bensin, vägtullar, broavgifter och liknande.
16. Vi betalar inte för händelser
• som hänt under tävling med bilen eller under träning för tävling
• i samband med terrängkörning
• som framkallats genom uppsåt. Har händelsen uppkommit genom grov vårdslöshet kan vi göra avdrag på ersättningen.
• som uppstått om bilen är avställd i Vägtrafikregistret
17. Aktsamhetskrav
Du ska se till att bilen inte körs av förare som saknar körkort eller som kan göra sig skyldig till rattfylleri eller grovt rattfylleri.
Du ska se till att vid övningskörning såväl lärare som elev uppfyller de regler som gäller vid övningskörning.
Du ska också se till att bilen inte körs när körförbud meddelats av polis eller annan behörig besiktningsman.
Om du bryter mot aktsamhetskraven i denna punkt kan vi göra avdrag på ersättningen. Avdraget görs efter vad som är skäligt med hänsyn till förhållandets samband med den inträffade skadan, det uppsåt eller den vårdslöshet som har förekommit och omständigheterna i övrigt. Avdraget kan i allvarliga fall leda till att du inte får någon ersättning alls. Vi gör inget avdrag om försummelsen är lindrig.
Med ditt handlande likställs handlande av den som med ditt samtycke har tillsyn över den Hyundaibil som omfattas av denna Hyundai Assistans.