ALLMÄNNA VILLKOR

ALLMÄNNA VILLKOR

1. BAKGRUND

1.1. Dessa Allmänna Villkor utgör en del av det avtal som kunden har ingått med Expressa Utbildningscenter AB (”Expressa”).

1.2. Expressa äger rätt att utan förvarning ändra innehållet i dessa Allmänna Villkor utan kontraherande parts godkännande. Det är kundens ansvar att hålla sig uppdaterad med vid var tid tillämpliga Allmänna Villkor. De ändrade allmänna villkoren är bindande för parterna då de publiceras på Expressas hemsida/skickas till kunden.

2. ALLMÄNT OM TJÄNSTEN

2.1. Expressa är ett godkänt och auktoriserat utbildningsföretag enligt Utbildningsföretagens regler och riktlinjer. Expressa levererar distansutbildningar inom olika ämnesområden (Tjänsten).

2.2. Köpeavtal avseende Tjänsten ingås, varvid kunden är bunden av detsamma, när kunden ger in en ansökan genom Expressas hemsida (xxx.xxxxxxxxx.xx).

3. PRISER

3.1. Priset för Tjänsten framgår av avtalet mellan parterna. Priserna på Expressas hemsida uppdateras kontinuerligt och anges inklusive moms i lokal valuta.

4. BETALNING

4.1. Betalning av Tjänsten sker via faktura med förfallodatum på dagen för kursstarten, dock senast 30 dagar efter fakturadatumet.

5. DELBETALNING

5.1. I samband med köpet kan kunden välja att dela upp betalningen med två (2), sex (6) eller tolv (12) delbetalningar.

5.2. Vid delbetalning enligt punkten 5.1 skall den första delbetalningen förfalla till betalning på dagen för kursstarten, dock senast 30 dagar efter fakturadatumet, och följande delbetalningar därefter med 30 dagars intervall.

6. FÖLJDER VID DRÖJSMÅL MED BETALNING

6.1. Vid utebliven betalning skall kunden ersätta Expressa för påminnelseavgift (f.n. 60 kr). Erläggs betalning ej därefter utgår kostnader för inkassoåtgärder enligt gällande lag och förordning.

6.2. Om kunden är i dröjsmål med mer än trettio (30) dagar med betalning enligt punkten 4, eller med en enskild delbetalning enligt punkten 5, har Expressa rätt att säga upp avtalet till omedelbart upphörande.

6.3. För det fall avtalet upphör enligt punkt 6.2 förfaller samtliga utestående betalningar och delbetalningar till omedelbar betalning.

7. STUDIEUPPEHÅLL

7.1. I mån av plats erbjuder Expressa studieuppehåll till sina kunder. Vid studieuppehåll äger kunden rätt att fullfölja studierna vid senare tillfälle. Efter uppehållet kan Expressa dock ej garantera att ledig plats kan erbjudas utifrån kundens önskemål. Expressa kan inte garantera att utbildningen finns kvar i utbudet efter studieuppehållet. Uppehållet kan endast göras under 12 månader från att Expressa mottagit meddelande om begäran om studieuppehåll.

8. ÅNGERRÄTT

8.1. Kund som är konsument har rätt att ångra ett köp inom fjorton (14) dagar från den dag då avtalet ingåtts.

9. BYTE OCH ÖVERLÅTELSE AV TJÄNST

9.1. Kund har möjlighet att byta val av utbildning i mån av plats.

9.2. Kund har möjlighet att överlåta sin studieplats till en tredje man efter godkännande från Expressa. Överlåtelse av studieplats fråntar inte överlåtande kunds betalningsansvar för det fall att den övertagande kunden ej fullföljer sin betalningsskyldighet.

10. REKLAMATION

10.1. Uppstår fel i Tjänsten skall den reklameras utan dröjsmål, dock senast inom sju (7) dagar från upptäckten.

11. PÅFÖLJDER VID FEL OCH STÖRNINGAR

11.1. Expressa åtar sig att inom två (2) veckor efter att kunden framfört reklamation enligt punkten 10 avhjälpa fel som omfattas av Expressas felansvar. Vid ett sådant avhjälpande har Expressa rätt att välja hur ett avhjälpande skall genomföras.

11.2. Har avhjälpande inte skett inom tid som anges i punkten ovan äger kunden rätt till prisavdrag med ett belopp som motsvarar kostnaden för felets avhjälpande, prisavdraget får dock maximalt uppgå till ett belopp motsvarande det totala priset för Tjänsten.

12. ANSVARSBEGRÄNSNING

12.1. Expressa skall inte i något fall ansvara för direkta eller indirekta skador, inkluderat, men inte begränsat till, utebliven vinst, förlorat anseende eller avbrott i näringsverksamhet. Ansvarsbegränsningen föreligger dock ej om Expressa har förfarit grovt vårdslöst eller orsakat skadan uppsåtligen.

12.2. Om Expressa, oaktat vad som anges ovan, skulle anses ansvariga, är ansvaret begränsat till ett belopp motsvarande fem (5) gånger vid tidpunkten gällande prisbasbelopp enligt socialförsäkringsbalken (2010:110).

13. MEDDELANDEN

13.1. Samtliga meddelanden enligt avtalet ska levereras med brev, rekommenderat brev eller e-post till behörig kontaktperson, till den adress som part angivit i avtalet eller den adress som part, med iakttagande av bestämmelserna i denna punkt, meddelat den andra parten. Meddelande ska anses ha kommit den andra parten till handa om det:

a) avsänts med brev, fem (5) dagar efter avsändandet,

b) avsänts med rekommenderat brev, vid avsändandet, eller

c) avsänts med e-post, då e-posten har kommit till mottagarens e-postadress, under förutsättning att den mottagande parten behörigen bekräftat ankomsten av meddelandet.

14. FORCE MAJEURE

14.1. Om part förhindras att fullgöra sina förpliktelser enligt Avtalet på grund av omständighet som part inte råder över, såsom blixtnedslag, eldsvåda, strejk, krig, mobilisering eller militärinkallelse av större omfattning, rekvisition, beslag, myndighetsbestämmelser och upplopp samt fel eller försening i tjänster eller produkter från underleverantör på grund av omständigheter som här angivits, ska detta utgöra befrielsegrund som medför framflyttning av tidpunkt för prestation och befrielse från eventuellt skadestånd och andra påföljder.

15. BESTÄMMELSERS OGILTIGHET

15.1. Skulle någon bestämmelse i avtalet eller del därav befinnas ogiltig, ska detta inte innebära att avtalet i dess helhet är ogiltigt utan i den mån ogiltigheten väsentligen påverkar parts utbyte av eller prestation enligt avtalet, ska skälig jämkning i avtalet ske.

16. PERSONUPPGIFTSBEHANDLING

16.1. Expressa registrerar och behandlar personuppgifter i enlighet med Personuppgiftslagen (1998:204). Begreppet ”personuppgift” innebär information som direkt eller indirekt kan hänföras till en person. De personuppgifter som kan komma att behandlas är personuppgifter, inklusive känsliga personuppgifter, som kund lämnar i samband med ingåendet av avtal eller av annan anledning. Personuppgifterna behandlas av Expressa för administration av avtal, som underlag för affärsuppföljning, affärs- och metodutveckling samt för riskhantering. Personuppgifterna kan också användas för marknadsföringsändamål. Behandling av personuppgifter kan ske hos andra bolag som Expressa samarbetar med. Samarbetspartners har inte tillstånd att använda kundens personuppgifter för andra syften än Expressas.

17. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST

17.1. På Avtalet ska svensk lag gälla. Tvist med anledning av Xxxxxxx ska avgöras i allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.