ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR TAL2018

ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR TAL2018

Dessa avtalsvillkor tillämpas på bokföringsbyråns tjänster, offerter, orderbekräftelser och avtal som gäller utföran- det av tjänster.

Offert

1. Bokföringsbyråns offert gäller i 30 dagar från offer- tens datum, om inte annat nämnts i offerten.

Avtalets ikraftträdande

2. Avtalet träder i kraft då båda parter har underteck- nat uppdragsavtalet, då kunden har godkänt bokfö- ringsbyråns offert eller då bokföringsbyrån har be- kräftat kundens order.

Tjänster

3. De uppgifter som bokföringsbyrån skall utföra finns i den bifogade tjänstespecifikationen eller i ett annat dokument där parterna gemensamt överenskommit om tjänsterna (nedan kallade Tjänster). Om bokfö- ringsbyrån på kundens beställning godkänner att ut- föra även andra än i bilagan nämnda tjänster tilläm- pas även på dessa de Allmänna Avtalsvillkoren TAL 2018.

Bokföringsbyrån börjar utföra Tjänsterna utan dröjs- mål efter det att kunden har givit bokföringsbyrån nödvändiga uppgifter och material samt betalat ett eventuellt överenskommet förskott. Bokföringsbyrån skall utföra Tjänsterna noggrant och professionellt i enlighet med sina rapporterings- och arbetsmetoder.

Basuppgifter

4. Kunden skall se till att bokföringsbyrån alltid har tidsenliga basuppgifter om kunden (nedan kallade Basuppgifter). Med Basuppgifter avses kontakt- och personuppgifter, uppgifter gällande räkenskapspe- riod och handelsregister, bransch, hemort, nat- ionalitet, styrelsemedlemmar och andra nödvändiga uppgifter och åtgärdsanvisningar. Kunden utser och befullmäktigar en kontaktperson som skall ge de nöd- vändiga till Tjänster anknutna uppgifterna och beslu- ten till bokföringsbyrån. Parterna skall meddela varandra om utbyte av kontaktperson.

Givande av uppgifter och åtgärdsanvisningar

5. De uppgifter och det material som behövs för utfö- randet av Tjänsterna skall ges till bokföringsbyrån i så pass god tid, att bokföringsbyrån kan klara av sina uppgifter som sig bör inom ramen för normal arbetstid. Om inte annat avtalats, skall materialet stå till bokfö- ringsbyråns förfogande på följande sätt:

– hela bokföringsmaterialet senast 10 dagar efter ut- gången av den ifrågavarande månaden

– lönekalkylmaterial fem (5) vardagar före den dag då parterna överenskommit om att löneberäkningen skall vara färdig

– boksluts- och beskattningsmaterial senast 30 dagar efter räkenskapsperiodens utgång

– annat material senast 10 vardagar före den fast- ställda dagen.

Kunden medverkar också i övrigt till producerandet av Tjänsterna och utför sina egna uppgifter noggrant i enlighet med avtalsvillkoren och myndigheternas och bokföringsbyråns instruktioner och rekommen- dationer. Bokföringsbyråns förfrågningar och gransk- ningsanmodanden skall omedelbart besvaras.

Sekretess

6. Avtalsparten förbinder sig att hemlighålla den andra partens affärshemligheter samt andra konfi- dentiella uppgifter som kommit till avtalsparts känne- dom. Dylika uppgifter skall inte användas i annat fall än för att uppfylla avtalet. Bokföringsbyråns offert, or- derbekräftelse och avtal jämte villkor samt planer och annat material som ingår i dessa är konfidentiella. Sekretesskyldigheten fortsätter att gälla också efter avtalets upphörande. Parterna ser till att sekretess- skyldigheten iakttas även av deras personal och un- derleverantörer.

Avtalets giltighet

7. Avtalet gäller tillsvidare med två månaders upp- sägningstid, om inte annat avtalats. Om ingendera parten säger upp ett tidsbundet avtal minst två måna- der före slutet av den utsatta tiden, gäller avtalet tills- vidare med två månaders uppsägningstid.

Då avtalet upphör kan Tjänsten – i enlighet med Tjänstens art – vara ofullbordad vad gäller en under avtalet gången eller pågående Tjänstebehandlings- period. Detta har behandlats nedan i punkt 11.

Avbrytning av utförande av Tjänster och hä- vande av avtal

8. Bokföringsbyrån har rätt att avbryta utförandet av Tjänster, om

a) kundens betalning till bokföringsbyrån är försenad med mera än 7 dagar,

b) kunden inte levererar nödvändiga uppgifter eller material i tid eller på annat sätt inte vederbörligt med- verkar till att Tjänsterna kan utföras,

c) kunden av annan orsak bryter mot avtalet eller mot för producerandet av Tjänsterna betydelsefulla lagar eller mot av myndigheterna angivna bestämmelser, anvisningar eller rekommendationer, eller

d) kunden vägrar att följa bokföringsbyråns bokfö- ringsinstruktioner i en situation som kan leda till straff- eller civilrättsliga påföljder för parterna. Detta villkor tillämpas även trots att fråga endast är om parternas olika tolkning av lagen, bestämmelser, rekommendat- ioner eller instruktioner såväl till innehåll som till bety- delsen av dessa, t.ex. en fråga om periodisering av inkomster och därmed relaterade utgifter eller värde- ring av tillgångar och skulder i bokföringen eller i bok- slutet.

Om kunden inte korrigerar situationen inom 7 dagar från en skriftlig av bokföringsbyrån angiven anmärk- ning har bokföringsbyrån rätt att häva avtalet.

9. Kunden har rätt att häva avtalet, om bokföringsby- rån väsentligt bryter mot avtalet och inte vidtar åtgär- der för att korrigera situationen inom sju (7) dagar från en skriftlig av kunden angiven anmärkning.

10. Part har rätt att häva avtalet om den andra parten ansöker om ackord med fordringsägare, vid ansökan om att den andra partens egendom skall överlåtas till en konkurs eller om den andra parten söks i företags- saneringsförfarande eller skuldsanering.

Tjänster vid upphörande av avtalet

11. Om bokslutet gällande en räkenskapsperiod som utgått under avtalsperioden inte är uppgjort vid upp- hörande av avtalet, uppgör bokföringsbyrån bokslutet förutsatt att kunden betalar ett förskott för detta samt levererar till bokföringsbyrån de uppgifter och material som behövs för bokslutet. Om avtalet upphör under räkenskapsperioden, uppgör bokföringsbyrån, efter att ha fått förskottsbetalning, specifikationer över balanskontona på basis av de uppgifter som står till dess förfogande. På motsvarande sätt ombesörjer bokföringsbyrån nödvändiga specifikationer angå- ende lönekalkyl och lönebokföring. Bokföringsbyrån debiterar kostnader och arvode för de ovannämnda Tjänsterna i enlighet med dess praxis.

Rättigheter till material, retentionsrätt angående material och överlåtelse av material till kunden

12. Rättigheterna till av bokföringsbyrån producerat material samt databaser och automatlösningar tillhör bokföringsbyrån, då Tjänsterna har producerats med programvara som bokföringsbyrån anskaffat för sin användning eller äger. Det här villkoret inverkar inte på kundens rättigheter till material som den givit till bokföringsbyrån. Andra än bokföringsbyrån har inte rätt att utan bokföringsbyråns samtycke kommersiellt utnyttja databaserna. Som kommersiellt utnyttjande avses inte förverkligande av lagenliga förpliktelser såsom revision eller granskning i enlighet med data- skyddsförordningen.

Då Tjänsten produceras med programvara som kun- den anskaffat för sin användning eller äger och till vil- ken den har gett bokföringsbyrån en användningsrätt för att producera Tjänsterna, tillhör rättigheterna till materialet och databaserna kunden.

Bokföringsbyrån har rätt att producera och publicera olika sektorspecifika, företagsformspecifika eller andra motsvarande parametrar genom att kombinera olika kunders data så att ingen enskild kunds, kunds personals eller kunds samarbetspartners data kan identifieras och så att affärshemligheter skyddas, oberoende av vilken av parterna som äger rättighet- erna till databaserna. Bokföringsbyrån producerar och publicerar data enbart i sådana situationer som tillåts av konkurrensrättslagstiftningen.

Bokföringsbyrån har rätt att i sin besittning hålla det material som uppgjorts för kunden på basis av material som kunden levererat till bokföringsbyrån el- ler i annat fall, till dess att alla bokföringsbyråns ford- ringar från kunden är betalade, om inte annat är re- glerat i bindande konkurs- eller annan lagstiftning. Ef- ter att har fått betalning överlåter bokföringsbyrån till kunden det material som tillhör kunden. Kunden ser till att materialet avhämtas på sin egen bekostnad. Om kunden inte avhämtar materialet senast på av bokföringsbyrån utsatt tid, skickas materialet av bok- föringsbyrån som rekommenderad postförskottsför- sändelse, om inte annat avtalas.

Bokföringsbyrån har rätt att få betalning för uppbeva- ring av kundens material.

Bokföringsbyrån har rätt att uppbevara kopior över det material som bokföringsbyrån producerat också efter att avtalet upphört och behöver inte radera kun- dens data ur sin databas, förutsatt att annat inte före- skrivs i tvingande lag. Basuppgifterna skall av bokfö- ringsbyrån bevaras minst fem år efter avtalets upphö- rande.

Betalningar

13. Bokföringsbyråns arvode bestäms enligt urvalet och arten av de Tjänster som produceras i varje en- skilt uppdrag.

Bokföringsbyrån har rätt att kräva en förskottsbetal- ning om det avtalats med kunden eller om det annars kan anses motiverat med tanke på omständigheterna.

Utöver arvodet har bokföringsbyrån rätt att debitera nödvändiga och skäliga direkta rese- och andra kost- nader.

Kunden skall erlägga separat ersättning för tilläggs- arbete i enlighet med bokföringsbyråns praxis, om inte annat avtalas. Med avgiftsbelagt tilläggsarbete avses till exempel behandling av försenat material el- ler förändring av kontoplaner eller annat material, som förorsakats av en lagändring, ett myndighetspå- bud eller en branschrekommendation, som skall tas i bruk. Avgiftsbelagt är också sådant tilläggsarbete som förorsakas av myndigheternas upplysningsan- modanden eller av annan uppmaning eller av annan av bokföringsbyrån oberoende orsak, såsom arbete som beror på dataskyddslagstiftning och dess änd- ringar. Om myndigheternas upplysningsanmodan el- ler annan uppmaning gjorts till följd av fel eller försum- melse som orsakats av bokföringsbyrån, debiteras inte för tilläggsarbete som följer av uppmaningen.

Priserna innehåller inte mervärdesskatt, som till- kommer enligt gällande skattesats för envar enskild tidpunkt. Dessutom fogas till priserna specificerade andra indirekta skatter och betalningar som förutsätts enligt lag eller myndighetsbestämmelser.

Bokföringsbyrån har berett och resurserat verksam- heten så att byrån kan erbjuda Tjänsterna till avtalets

utgång. Bokföringsbyrån har rätt till arvode och even- tuella direkta kostnader även under uppsägningsti- den, även om bokföringsbyrån inte fått möjlighet att producera Tjänster under uppsägningstiden.

Betalningsspecifikation, Betalningsvillkor, dröjsmålspåföljd

14. Bokföringsbyrån har rätt att debitera för sina Tjänster i enlighet med avtalet och sin prislista. Tjäns- ten och kostnadsdebiteringarna skall specificeras i enlighet med avtalade prissättningsgrunder.

Om i bokföringsbyråns prislista inte annat nämnts el- ler annat avtalats, är betalningsvillkoret 14 dagar från räkningens datum. Dröjsmålsränta skall betalas i en- lighet med räntelagen. Bokföringsbyrån har rätt att debitera indrivningskostnader som gäller försenad betalning.

Anmärkningar gällande räkningar

15. Anmärkningar mot räkningar skall framställas skriftligt inom 10 dagar från räkningens datum.

Förändringar gällande avgifter och allmänna av- talsvillkor

16. Om arbetskraftskostnaderna eller övriga debite- ringsgrunder förändras, är bokföringsbyrån berätti- gad att på motsvarande sätt ändra sina avgifter.

17. Om dessa i avtalet tillämpade allmänna avtalsvill- kor förändras, har bokföringsbyrån rätt att på motsva- rande sätt förändra avtalsvillkoren genom att ersätta de allmänna villkoren med de förändrade allmänna avtalsvillkoren.

18. Bokföringsbyrån skall skriftligen meddela kunden om förändringar i avgifter och avtalsvillkor senast 30 dagar innan ändringen träder i kraft. Kunden har rätt att inom fjorton (14) dagar från meddelandets date- ring skriftligen säga upp avtalet. Upphörandet gäller fr.o.m. den dag då ändringen träder i kraft.

19. Om avgifter eller debiteringsgrunder förändras till följd av lagändring eller myndighetspåbud, har bokfö- ringsbyrån rätt att förändra sina avgifter på motsva- rande sätt. Förändringarna skall meddelas senast 14 dagar före deras ikraftträdande.

Avtalsparternas ansvar

20. Xxxxxx är som bokföringsskyldig ansvarig för sin bokföring och som skatteskyldig för sina skatter och som arbetsgivare för sina arbetsgivarförpliktelser samt som personuppgiftsansvarig för sina förpliktel- ser som personuppgiftsansvarig. Kunden ansvarar som arbetsgivare för tolkning av lag, kollektivavtal och andra avtal samt för därmed förknippade beslut. Kunden ansvarar för arbetstidsbokföringen. Kunden ansvarar för att tillbörliga övervaknings- och myndig- hetsanmälningar görs och för att tillstånd, som even- tuellt behövs, skaffas. Dessa ansvar övergår inte till bokföringsbyrån.

Kunden ombesörjer att tillbörligt material som

avspeglar affärshändelserna insamlas, bevaras och levereras till bokföringsbyrån. Ansvaret för att till bok- föringsbyrån levererade uppgifter och material gäl- lande räkenskapsperioden och uppgifter och material som beskriver efterföljande händelser är aktuella, till- räckliga, riktiga, fullständiga och ingår i bokföringen ligger hos kunden. Kunden bestämmer också vilka kalkyler och rapporter skall uppgöras och hur de skall utnyttjas.

21. Bokföringsbyrån ställer Tjänsterna och sin kun- skap till kundens förfogande i enlighet med avtalet och dessa avtalsvillkor. Bokföringsbyrån skall med- dela kunden om fel som upptäckts i det material som kunden levererat. Om inte annat överenskommits, är bokföringsbyrån dock inte skyldig att kontrollera eller korrigera eventuella räkne- eller andra fel i det av kun- den levererade materialet eller att granska de uppgif- ter som kunden har givit.

22. Bokföringsbyrån ansvarar, med i dessa allmänna avtalsvillkor nämnda begränsningar, för kundens skada som är förorsakad av bokföringsbyråns avtals- brott, fel i Tjänsten eller försummelser. Bokföringsby- rån är skyldig att ersätta skadan såvitt och till den del som kunden visar att någon av bokföringsbyrån till- börlig och i tid vidtagen avtalsenlig åtgärd de facto skulle ha förhindrat eller begränsat skadan.

Meddelande om fel som förorsakats av bokfö- ringsbyrån och korrigeringen av dessa

23. Om det förekommer ett fel i en Tjänst som bokfö- ringsbyrån utfört för kunden, skall kunden omedelbart meddela bokföringsbyrån om detta. Bokföringsbyrån skall då ha rätt och skyldighet att korrigera sitt fel utan debitering så fort som omständigheterna tillåter. Om kunden försummar att meddela om ett fel som han upptäckt eller rimligen borde ha upptäckt, har kunden inte rätt att på basis av felet ställa krav.

Om bokföringsbyrån inte längre har tillgång till kun- dens datasystem då kunden reklamerar, skall kunden ge bokföringsbyrån tillgång till datasystemet på kun- dens bekostnad så att bokföringsbyrån kan svara på reklamationen. Om bokföringsbyrån använder sin rätt eller uppfyller sin förpliktelse att korrigera felet den or- sakat, ansvarar bokföringsbyrån för kostnaderna för att ge bokföringsbyrån tillgång till datasystemet.

Bokföringsbyrån ansvarar bara för sin egen verksamhet

24. Bokföringsbyrån svarar inte för kundens skatter eller för andra än ovan i punkt 22 nämnda skador. Bokföringsbyrån är inte skadeståndsskyldig, om ska- dan följer av att av kunden angivna uppgifter eller in- struktioner eller av denna levererat material varit bristfälligt, felaktigt eller försenat eller om skadan är på annat sätt förorsakad av kunden eller om skadan förorsakats av en person som inte hör till bokförings- byrån och som handlat för kunden eller för kundens räkning. Bokföringsbyrån är inte skadeståndsskyldig, om kunden eller någon annan än bokföringsbyråns arbetstagare som handlat för dennas räkning inte har

följt till Tjänsten direkt eller indirekt betydelsefulla la- gar, myndighetsbestämmelser eller avtalade villkor.

Bokföringsbyrån är aldrig ansvarig för kommersiella beslut eller beslut gällande företagsledningen. Om dessa beslutar och svarar kunden för.

Bokföringsbyråns ansvar begränsar sig till di- rekta skador och maximibelopp

25. Bokföringsbyrån är inte ansvarig för indirekta ska- dor, såsom förlust av inkomster, omsättning eller marknader, avbrott i produktion eller service, utebli- ven vinst eller annan därmed jämförbar skada.

Bokföringsbyråns skadeståndsskyldighet är begrän- sad till direkta skador som den förorsakat av oakt- samhet. Bokföringsbyråns skadeståndsskyldighet är dock alltid högst 10.000 euro per inträffat skadefall och i samtliga under samma räkenskapsperiod uppkomna fall sammanlagt högst 20.000 euro, om inte annat maximibelopp särskilt avtalats. Skadan anses vara ett skadefall även om den påverkats av en upprepning av samma misstag och även om den skulle påverka flera räkenskapsperioder. Skadan an- ses ha uppkommit i sin helhet under den räkenskaps- period, då den till väsentliga delar uppkommit, även om skadan till någon del skulle uppkomma under nå- gon annan räkenskapsperiod.

Avtalsbrott, fel eller försummelse som skett i sam- band med utförandet av Tjänsterna leder inte till andra påföljder för bokföringsbyrån än vad som ovan konstaterats.

Tidsfristen att ställa krav

26. Eventuella krav skall omedelbart och skriftligen meddelas bokföringsbyrån. Om det är fråga om ett fel eller en brist som upptäcks eller kan upptäckas ome- delbart, skall anmärkning göras genast och senast inom fjorton (14) dagar. Om ett specificerat krav inte tillställts bokföringsbyrån inom 6 månader efter det att skadan konstaterats, utbetalas ingen ersättning. Om krav ställs efter att mera än 3 år förflutit sedan Tjäns- ten ifråga utförts, utbetalas inte heller någon ersätt- ning. Om skadan ändå följer av ett sådant fel som är på bokföringsbyråns ansvar och som gjorts i kundens bokföring utsatt för efterskattsgranskning eller annan beräkning som direkt påverkar kundens beskattning, är tidsfristen för att ställa krav 6 år sedan Tjänsten i fråga utförts i stället för ovan nämnda 3 år.

Tredje parters krav

27. Om tredje part på grund av Tjänsterna eller upp- dragsavtalet ställer ersättningskrav på en avtalspart, skall detta omedelbart meddelas den andra avtals- parten. Om bokföringsbyrån blir tvungen att ersätta tredje part en sådan skada, skall kunden gottgöra bokföringsbyråns förlust såvida förlusten inte är föror- sakad av fel eller försummelse som bokföringsbyrån gjort under iakttagande av avtalsvillkoren. Bokfö- ringsbyråns ansvarsbegränsningar tillämpas även på tredje parters krav i förhållandet mellan bokföringsby- rån och kunden.

Underleverantörer och personal

28. Om annat inte avtals och annat inte framgår av tvingande lag, får parterna använda underleverantö- rer. Parten svarar för sin underleverantörs prestation på samma sätt som för sin egen prestation. Kundens förpliktelser mot bokföringsbyrån och villkoren gäl- lande bokföringsbyråns ansvarsbegränsningar gäller också till förmån för bokföringsbyråns underleveran- törer, personal, aktieägare och ledande personer.

Bokföringsbyråns ansvarsförsäkring

29. Bokföringsbyrån upprätthåller en tillbörlig an- svarsförsäkring på sin egen bekostnad. Då ett skade- fall inträffar, skall kunden för sin del ge försäkringsbo- laget nödvändiga utredningar och bereda bolaget möjlighet att värdera skadans omfattning och art.

Force majeure; befrielsegrunder

30. Om uppfyllande av avtalsförpliktelserna för nå- gondera parten förhindras, försvåras eller fördröjs av omständigheter utanför dennas inverkningsområde (force majeure), såsom strejk, arbetsblockad, eller annan arbetskonflikt, av brand eller annat olycksfall eller av krissituation, av åskskada eller annat naturfe- nomen eller på grund av störningar i kommunikat- ionsförbindelser eller eldistribution, befrias parten ifråga från uppfyllandet och följderna av sina avtals- förpliktelser så länge omständigheterna förutsätter. Med befrielsegrund avses också fel eller dröjsmål av

- myndighet eller bank,

- apparatur- eller programfel, bristning, avbrott och störningar i datakommunikation eller -kontakter, samt

- åtgärd av nätoperatör.

31. Avtalsparten skall omedelbart meddela den andra avtalsparten, då force majeure uppkommer och upp- hör.

Tillkännagivanden

32. Uppsägning eller hävning av avtalet liksom övriga avtalsenliga anmärkningar och tillkännagivanden skall göras bevisligen. Om inte annat avtalats anses tillkännagivanden vara tillbörligt gjorda och tillkänna- givna till mottagaren den vardag som följer närmast den dag då

– de inlämnats till posten för vidarebefordran adres- serade till parten ifråga till den adress som nämnts i avtalet eller som senare skriftligen meddelats den andra parten, men om post inte alls utdelas på en var- dag i Finland, anses ankomsten ha skett därpå föl- jande vardag, eller

– de skickats till partens i avtalet omnämnda eller skriftligen senare meddelade e-postadress.

Elektronisk kommunikation

33. Parterna ansvarar var och en för sin del av inform- ationssäkerheten och för att deras antivirusprogram och andra skyddssystem är i skick och tidsenliga. Parterna är medvetna om och godkänner att den elektroniska kommunikationen kan störas oavsett detta. Parterna kan skicka e-post till varandra med bi- lagor utan kryptering, om annat inte avtalats. Parten är inte ansvarig för att meddelandet eller bilagorna

som skickats till denna genom det elektroniska kom- munikationssystemet har mottagits oförändrade eller utan dröjsmål.

34. Användning av datasystem som används för gemensamt bruk för att producera Tjänsterna Användningsrätten till tillämpningsprogramvaran som används då Tjänsterna produceras kan vara a) en an- vändningsrätt som kunden ger till bokföringsbyrån till programvara som kunden äger eller har licensierat el- ler b) en begränsad fjärranslutningsrätt till program- vara som bokföringsbyrån har licensierat eller äger som bokföringsbyrån ger även till kunden. Villkoren för situation a) beskrivs i punkt 34a. Villkoren för situ- ationen b) beskrivs i punkt 34b.

34a. Om bokföringsbyrån producerar en del eller alla överenskomna bokförings-, beräknings- eller andra Tjänster genom att använda kundens licensierade till- lämpningsprogramvara t.ex. via ett nätverk, skall föl- jande följas, om inte annat avtalas:

Bokföringsbyråns användningsrätt

Kunden beviljar/skaffar till bokföringsbyrån och dess underleverantörer på egen bekostnad en sådan kost- nadsfri användningsrätt som behövs för smidig Tjäns- teproduktion till den tillämpningsprogramvara som kunden använder. Bokföringsbyrån skall följa kun- dens och tredje parts, såsom programvarans tillver- kares, instruktioner och användarvillkor, och använda sin användningsrätt endast för det överenskomna än- damålet. Bokföringsbyrån har inte rätt att överlåta an- vändningsrätten vidare utan kundens skriftliga sam- tycke.

Kunden skall leverera nödvändiga användarnamn till bokföringsbyrån. Bokföringsbyrån skall bevara de identifikationer de mottar noggrant och bokföringsby- rån skall se till att endast en av bokföringsbyrån auk- toriserad användare (eller flera användare) får an- vända de mottagna identifikationerna. Bokföringsby- rån skall använda ett vederbörligt antivirusprogram, brandmur och andra nödvändiga datasäkerhetslös- ningar.

Kundens ansvar

Tillämpningsprogramvaran ligger på en arbetsstation eller server som bestäms av kunden eller den pro- gramvarutillverkare som överlåtit användarrätten till kunden. Kunden ansvarar för underhållet av tillämp- ningsprogramvaran samt för att det är möjligt att få åtkomst till tillämpningsprogramvaran med hjälp av sedvanliga tekniska medel.

Kunden ansvarar för sin egen användning av pro- gramvaran och för innehållet, korrektheten och lämp- ligheten av materialet som den skapar med program- varan. Material som kunden sålunda producerar an- ses vara bokföringsmaterial som kunden överlåter till bokföringsbyrån för produceringen av Tjänsterna.

Immaterialrättsintrång

Kunden ansvarar för att bokföringsbyråns använd- ning av programvaran inte skadar tredje parts ikraft- varande immaterialrättigheter. Kunden ansvarar inte för en rättskränkning som beror på att bokföringsby- rån inte har följt kundens vederbörliga instruktioner.

Förfarande vid immaterialrättsintrång

Om en tredje part anser att bokföringsbyrån kränker dennes immaterialrättigheter genom att använda pro- gramvaran, skall bokföringsbyrån utan dröjsmål skriftligen meddela kunden om kravet. Om bokfö- ringsbyrån befullmäktigar kunden att på sina vägnar svara på tredje parts krav och ger kunden för skötseln av detta behövliga uppgifter och behövligt bistånd, skall kunden på egen bekostnad sköta ärendet som den finner bäst och ansvarar för eventuella ersätt- ningar som bokföringsbyrån påförs.

Om yrkandet har godkänts med laga kraft eller om kunden anser att yrkandet är berättigat, har kunden rätt att efter eget förgottfinnande

– på egen bekostnad anskaffa rätten att fortsätta an- vändningen eller en del därav

– ändra användningsrätten så att den tredje partens rättigheter inte kränks eller

– ersätta programvaran med en funktionellt motsva- rande programvara.

Störningar och ändringar i användbarheten av till- lämpningsprogramvaran

Produceringen av Tjänsterna förutsätter en lämplig användningsrätt till programvaran. Kunden svarar för bokföringsbyråns extra arbetskostnader som härrör sig från störningar, avbrott och förlust av data under användningen av programvaran, förutsatt att detta inte beror på bokföringsbyråns verksamhet eller av- brott i bokföringsbyråns internetanslutning. Kunden eftersträvar att lösa problemet så snart som stör- ningen eller situationens art det skäligen förutsätter och lösandet av problemet är möjligt.

Bokföringsbyrån ansvarar inte för kostnader eller dröjsmål som kunden förorsakas på basen av an- vändningsrättens potentiella avbrott, upphörande el- ler dröjsmål.

Om användningens eller användningsrättens avbrott, väsentliga förändring, upphörande eller ändring av verksamhetsmodellen orsakar förändringar i Tjänste- produktionens, t.ex. bokförings- eller löneräknings- tjänsternas, arbetsmängd och kostnader, har bokfö- ringsbyrån rätt att justera betalningarna som uppbärs av kunden i motsvarande grad.

Användningsrättens giltighet och avslutning Fjärråtkomsten är ikraft endast maximalt så länge som kunden har en användningsrätt till tillämpnings- programvaran. Fjärråtkomsten upphör senast då uppdragsavtalet för Tjänsterna upphör.

34b. Om parterna avtalat att kunden skall producera en del bokförings-, redovisnings- eller annat material

som är anknutet till Tjänsterna med hjälp av fjärran- slutning till tillämpningsprogramvara som bokförings- byrån licensierar eller äger, genom kommunikations- nätet, skall, om inte annat avtalas, följande iakttas i fjärranslutningen:

Kundens användningsrätt

Bokföringsbyrån skall mot skild avgift för kundens bruk bevilja/skaffa en begränsad rätt till fjärranslut- ning till den tillämpningsprogramvara som bokförings- byrån använder. Kunden skall följa bokföringsbyråns och tredje parts, såsom programvarans tillverkares, instruktioner och användarvillkor, och använda sin användningsrätt endast för det överenskomna ända- målet. Kunden har inte rätt att överlåta användnings- rätten vidare utan bokföringsbyråns skriftliga sam- tycke, förutsatt att annat inte följer av tvingande lag. Typiska överlåtelsesituationer under tvingande lag är t.ex. överlåtelse för redovisning eller lagstadgad myn- dighetskontroll. Kunden ansvarar för kostnaderna som härrör sig från användningsrättsöverlåtelser på basis av tvingande lag.

Bokföringsbyrån skall leverera användarspecifika an- vändarnamn till kunden. Kunden skall bevara de identifikationer de mottar noggrant och om annat inte avtalats får endast en utnämnd användare (eller flera användare) av kundens personal använda de mot- tagna identifikationerna. Kunden ansvarar alltid för åt- gärderna som görs med de till kunden levererade identifikationerna.

Tillämpningsprogramvaran finns på en server som bestäms av bokföringsbyrån, bokföringsbyråns un- derleverantör eller den leverantör som överlåtit an- vändningsrätten till programvaran till bokföringsbyrån. Kunden svarar för kostnaderna för anskaffandet av sin datakommunikationsförbindelse och för överfö- ring av data samt för lämpligheten, funktionaliteten och underhållet av de terminaler, datamaskiner och programvaror som kunden använder i förhållande till tillämpningsprogramvaran. Kunden skall använda ett vederbörligt antivirusprogram, brandmur samt andra nödvändiga datasäkerhetslösningar. Om inte annat separat avtalats, svarar bokföringsbyrån inte för funktionsdugligheten av programvaran i kundens operativsystem och inte heller för de förändringsbe- hov i kundens operativsystem som är förorsakade av eventuella korrigeringar, uppdateringar eller under- håll av programvaran.

Kunden ansvarar för sitt eget bruk av programvaran och för innehållet, riktigheten och lämpligheten av material som kunden producerat med programvaran. Sålunda skapat material anses vara av kunden till bokföringsbyrån överlåtet bokföringsmaterial.

Intrång i immaterialrätt

Bokföringsbyrån svarar för att fjärranslutningen inte vid uppgörande av avtalet gör intrång i tredje parts immaterialrätt i kraft i Finland. Bokföringsbyrån an- svarar inte för en rättskränkning som beror på att kun- den inte vid användningen av fjärranslutningen följt

de instruktioner som tilldelats denne, eller från att kunden använt tillämpningsprogramvaran för andra än överenskomna ändamål.

Förfarandet vid immaterialrättsintrång

Om tredje part anser att kunden gör intrång i dennes immaterialrättigheter genom användning av fjärran- slutningen, skall kunden utan dröjsmål skriftligen meddela bokföringsbyrån om kravet. Om kunden be- fullmäktigar bokföringsbyrån att på sina vägnar svara på tredje parts krav och ger bokföringsbyrån för sköt- seln av detta behövliga uppgifter och behövligt bi- stånd, skall bokföringsbyrån på egen bekostnad sköta ärendet som den finner bäst och ansvarar för eventuella ersättningar som kunden påförs. Betal- ningen av ersättningen förutsätter att ansvaret för rättskränkningen ankommer på bokföringsbyrån en- ligt dessa avtalsvillkor.

Om yrkandet godkänns med laga kraft eller om bok- föringsbyrån anser det vara berättigat, har bokfö- ringsbyrån rätt att enligt sin bedömning

– på egen bekostnad skaffa rätten att fortsätta an- vändningen helt eller delvis

– ändra rätten till fjärranslutningen så att intrång i tredje parts rätt inte görs,

– ersätta fjärranslutningen med en fjärranslutning till en funktionellt motsvarande programvara, eller

– avsluta rätten till fjärranslutningen utan uppsäg- ningstid.

Rättskränkningen anses inte vara bokföringsbyråns fel eller försening. Bokföringsbyråns ansvar för rättskränkning är begränsat till åtgärder som beskri- vits i detta stycke gällande förfarandet vid immaterial- rättsintrång.

Störningar och ändringar i användbarheten av till- lämpningsprogramvaran

Bokföringsbyrån garanterar inte att tillämpningspro- gramvaran fungerar felfritt eller kontinuerligt om an- nat inte avtalats skilt. Bokföringsbyrån ansvarar inte för kostnader som härrör sig från störningar, avbrott och förlust av data. Kunden skall informera bokfö- ringsbyrån om störningar specifikt och bokföringsby- rån strävar efter att korrigera problemet så snart som störningens art skäligen förutsätter och som möjligt. Korrigeringen kan t.ex. göras genom att ge instrukt- ioner för hur man kan kringgå problemet. Om stör- ningen härrör från en omständighet som inte härrör från bokföringsbyrån, har bokföringsbyrån rätt att få en skild ersättning för utredningsarbetet.

Giltighet och upphörande av rätt till fjärranslut- ning

Rätten till fjärranslutning är giltig högst så länge som bokföringsbyrån har dispositionsrätt till tillämpnings- programvaran. Rätten till fjärranslutning upphör sen- ast när uppdragsavtalet om Tjänster upphör.

Ändringar

Om fjärranslutningens upphörande eller verksam- hetsmodellens förändring förorsakar ändringar i

Tjänsteproduktionens, såsom bokförings- eller löne- räkningstjänstens, arbetsmängd, har bokföringsby- rån rätt att ändra de av kunden debiterade betalning- arna.

Begränsning av rekrytering

35. Ingendera parten kan utan den andra partens samtycke rekrytera sådan person som är eller varit anställd hos den andra parten, och som gjort väsent- liga till Tjänsterna anknutna uppgifter, eller avtala om något annat arrangemang för att skaffa en sådan per- sons arbetsinsats innan sex månader förflutit sedan upphörandet av avtalet som gäller Tjänster.

Om inte annat avtalats, skall den som brutit mot re- kryteringsbegränsningen betala den andra parten en ersättning som motsvarar ifrågavarande persons sex månaders bruttolön.

Rekryteringsbegränsningen gäller inte om anställ- ningsförhållandet har upphört av arbetsgivaren föror- sakad orsak.

Överföring av avtalet

36. Överföring av avtalet är tillåtet under förutsättning att den andra avtalsparten givit sitt skriftliga samtycke. Om bokföringsbyrån överlåter sin affärsverksamhet, till vilken Tjänsterna hör, har bokföringsbyrån dock rätt att överföra avtalet inklusive rättigheter och skyl- digheter till mottagaren av affärsverksamheten, om annat inte framgår av tvingande lag.

Förändring av avtalet

37. Andra än i punkt 16–19 och 34a och 34b nämnda

förändringar skall göras skriftligen med ett gemen- samt beslut.

Tidigare avtal

38. Ett avtal som innehåller dessa avtalsvillkor åsidosätter alla tidigare mellan parterna ingångna avtal och muntliga och skriftliga tillkännagivanden gällande Tjänsterna.

Lösande av tvister

39. Parterna strävar till att lösa tvister genom interna underhandlingar. Tvister med anledning av detta av- tal skall primärt avgöras genom förlikning i enlighet med Finlands Advokatförbunds regler om förliknings- förfarande eller i förlikningsförfarande i domstol. Vid behov kan endera parten ge förlikningen till en skilje- man för fastställande. I annat fall skall tvisterna avgö- ras i den tingsrätt där svaranden har sin hemort.

Övriga villkor

40. På detta avtal tillämpas dessa allmänna avtalsvill- kor och andra i avtalet omnämnda dokument i enlig- het med finsk lag. Uppgifter i bokföringsbyråns bro- schyrer, prislistor och annat material tillhör avtalet bara om detta separat nämns i offerten, orderbekräf- telse eller avtalet.

Prioritetsordning

41. Om avtalsdokumenten sinsemellan är motstridiga skall de tillämpas i följande prioritetsordning:

1. Uppdragsavtal

2. Tjänstespecifikation och andra bilagor i nummer- ordning

3. Dessa allmänna avtalsvillkor.