FÖRSÄKRINGSVILLKOR

Mervärde betal- och kreditkort Mastercard

Gällande från 1 juni 2022

Europeiska ERV Filial, Xxxxxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx, Telefon: 0000-000 000, xxx.xxx.xx Styrelsens säte: Köpenhamn │ Organisationsnummer: 516410-9208

FÖRSÄKRINGSVILLKOR

Mervärde betal- och kreditkort Mastercard

Villkor gällande från 2022-06-01

Försäkringsgivare för den här försäkringen är Europæiske Rejseforsikring, A/S CVR-nr 62 94 05 14, genom Europeiska ERV Filial, nedan kallat Europeiska ERV, organisationsnum- mer 516410-9208. Tillsynsmyndighet är danska Finanstil- synet.

KOMPLETTERANDE RESEFÖRSÄKRING – 90 DAGAR

Om du betalar mer än 50 % av din resa med ditt Mervärde betal- och kreditkort Mastercard ingår en kompletterande reseförsäkring samt avbeställningsskydd från försäkrings- givare Europaeiske Rejseforsikring A/S genom Europeiska ERV filial.

Försäkringen ersätter inte kostnader för sjukvårds- och lä- kekostnader samt hemtransport. För att se vilket reseskydd du har i kortförsäkringen under din resa, se punkt 4. Inför varje resa är det viktigt att du ser över ditt försäkrings- skydd. Kortförsäkringen utgör ett komplement till hemför- säkringens reseskydd som vanligtvis ersätter kostnader för sjukvård, olycksfall och hemtransport. Du som har bokat enkelbiljett bör särskilt se över ditt reseskydd inför din resa, då din kortförsäkring i dessa fall endast gäller fram till res- målet.

Försäkringen gäller från att den försäkrade lämnar hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas, till dess resan är avslutad och den försäkrade kommit hem igen - dock längst 90 dagar.

Om du inte har ett fullgott reseskydd i din hemförsäkring som ersätter bl.a. läkekostnader under resan eller om du helt saknar hemförsäkring, bör du teckna en separat rese- försäkring. Vid tjänsteresa gäller inte hemförsäkringens re- seskydd.

1. VEM FÖRSÄKRINGEN GÄLLER FÖR? Försäkringstagare är Entercard Group AB, som har tecknat detta avtal för sina kunder som är innehavare av Mervärde betal- och kreditkort Mastercard (kortet) samt deras famil- jemedlemmar (försäkrade) vars resa betalats enligt de för- utsättningar som gäller för respektive punkt. Med ”kortin- nehavare” avses i dessa försäkringsvillkor innehavare av ett giltigt kort.

Med familjemedlem menas kortinnehavares make, maka, sambo, registrerad partner samt kortinnehavares makes, makas, sambos, registrerade partners hemmavarande barn under 25 år. Med hemmavarande barn avses barn som är folkbokfört hos båda eller en av sina föräldrar. Med sambo menas person som den försäkrade sammanbor med och har gemensamt hushåll med i parförhållande. Samborna ska vara folkbokförda på samma adress. Ingen av samborna får vara gift eller ha registrerat partnerskap med någon annan. Familjemedlemmar är försäkrade även när de reser på egen hand då resan betalats med kortet.

Försäkringen gäller även för kortinnehavarens barnbarn un- der 25 år som medföljer kortinnehavaren på resa utan för- älders sällskap.

Försäkringen gäller även för upp till tre familjegenerationer samt deras respektive make, maka, sambo, registrerad partner som följer med kortinnehavaren på resa. Tre gene- rationer inkluderar den generation kortinnehavaren själv tillhör.

Försäkringen kan dessutom, utöver ovanstående personer, även gälla för upp till tre medresenärer som kortinnehavaren betalat mer än 50 % av resan för med kortet.

Aktivering av annan kortinnehavares försäkring

Om kortinnehavaren till mer än 50 % betalat resa för annan person än ovanstående familjemedlem gäller försäkring, pre- cis som om denne själv hade betalat resan med sitt eget kort. En förutsättning är att personen när resan betalades, var innehavare av ett giltigt betal- och kreditkort utgivet av Entercard Group AB med en kompletterande reseförsäkring (ej Swedbanks och sparbankernas betal- och kreditkort).

Försäkringen gäller för personer som är stadigvarande bo- satta i Norden och försäkrade i allmän försäkringskassa.

Om kundförhållandet med Entercard upphör, gäller försäk- ringen under förutsättning att kundförhållandet med Enter- card var giltigt då köpet företogs.

2. NÄR GÄLLER FÖRSÄKRINGEN?

Försäkringen omfattar resa med utgångspunkt från Norden som inköpts före utresan där anmälningsavgift och därefter förfallna betalningar för resan i förväg till mer än 50 % be- talats med kortet. Under förutsättning att den som betalar resan, vid resans betalning innehade ett giltigt kort jämställs betalningar gjorda via Entercards kortwebb med kortbetal- ning. Annat betalningssätt medges endast om betalning en- ligt ovan inte kan genomföras. Detta ska då styrkas med intyg från inköpsstället. Med resa menas färdbiljett (enkel eller tur och retur) eller researrangemang som avser färd- biljett och/eller boende (s.k. charterresa, reguljärbiljett och/eller boende) såld av organiserad researrangör, rese- byrå eller transportföretag.

Även boende som bokas separat ersätts. Om kostnad finns för både färdbiljett och boende ska det totala resepriset ba- seras på båda dessa kostnader. Betalning av resa ska ske med kortet eller enligt ovan, direkt till researrangör, rese- byrå eller transportföretag. Med direktbetalning jämställs betalning via deras betalningsförmedlare, dock omfattas inte avbetalningsplan via denne leverantör. Korttidshyra av boende (stuga, lägenhet, hotellrum etcetera) för självhus- håll (maximalt fyra veckor) likställs med resa. Bokning måste ha gjorts via organiserad förmedlare och omfattas av försäkringen enbart vad gäller avbeställningsskydd och för aktivering av momentet Självriskeliminering hyrbil.

Rundresor med ett fördefinierat antal destinationer, eller där ett fritt antal destinationer ingår i biljettköpet, med kol- lektivt färdmedel, såsom t ex Interrail eller jorden-runt-bil- jett, jämställs med biljettköp till en specifik resa.

Med organiserad researrangör, resebyrå, transportföretag eller organiserad uthyrare menas företag som enligt sin verksamhetsbeskrivning säljer eller förmedlar resor, bo- ende eller tilläggsarrangemang till konsumenter. Airbnb el- ler motsvarande förmedlartjänst likställs med organiserad researrangör. Privatperson eller förening som säljer eller förmedlar resor, boenden eller tilläggsarrangemang är inte att betrakta som företag.

Se vidare under respektive försäkringsavsnitt om när för- säkringen gäller.

3. SJÄLVRISK

Försäkringen gäller utan självrisk.

4. VAD GÄLLER FÖRSÄKRINGEN FÖR?

TYP AV SKADA/HÄNDELSE	PUNKT	HÖGSTA ERSÄTTNINGSBELOPP (FÖRSÄKRAD/KORT)
KOMPLETTERANDE RESEFÖRSÄKRING
Avbeställningsskydd Gäller för resa som kostar minst 1 000 SEK per försäkrad Vid akut sjukdom, olycksfall, dödsfall, brand eller annan plötslig och oförutsedd händelse i bostaden	5	30 000 SEK/90 000 SEK
Resestartskydd Vid ej ombokningsbar biljett Nödvändiga och skäliga merkostnader (kvitto)	6	20 000 SEK/70 000 SEK
Personförsening vid ut- och hemresa Efter 6 timmars försening (schablon) eller	7	700 SEK/2 800 SEK
Efter 24 timmars försening (schablon)		1 800 SEK/7 200 SEK
Bagageförsening	8
Efter 6 timmars försening - för nödvändiga och skäliga
merkostnader (kvitto) eller		2 000 SEK/6 000 SEK
Efter 48 timmars försening – för nödvändiga och skäliga
merkostnader (kvitto)		5 000 SEK/10 000 SEK
Missat anslutningsflyg Nödvändiga och skäliga merkostnader	9	10 000 SEK/30 000 SEK
Kapitalbelopp vid olycksfall	10
Vid dödsfall
Försäkrad 0-74 år		100 000 SEK/försäkrad
Försäkrad från 75 år		50 000 SEK/försäkrad
Vid medicinsk invaliditet*
Försäkrad 0-74 år
Vid invaliditetsgrad 20-49 %		375 000 SEK/försäkrad
Vid invaliditetsgrad från 50 %		750 000 SEK/försäkrad
Försäkrad från 75 år
Vid invaliditetsgrad 20-49 %		200 000 SEK/försäkrad
Vid invaliditetsgrad från 50 %		400 000 SEK/försäkrad
* Ersättning utbetalas med så stor del av kapitalbeloppet som svarar
mot invaliditetsgraden.
Självriskskydd Självriskskydd för hemförsäkring Självriskskydd för bilförsäkring	11	10 000 SEK/skada 10 000 SEK/skada
Självriskeliminering hyrbil Självrisk eller reparationskostnad (i Sverige och utomlands)	12	20 000 SEK/skada

KOMPLETTERANDE RESEFÖRSÄKRING

5. AVBESTÄLLNINGSSKYDD

5.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller för resa med utgångspunkt från Norden som kostar minst 1 000 SEK (inklusive skatter och avgifter) per försäkrad.

Försäkringen gäller från resans betalningstillfälle eller när anmälningsavgiften för resan inbetalats. För att resan ska omfattas av avbeställningsförsäkringen ska mer än hälften av resans totala pris betalas med kortet Har endast anmäl- ningsavgiften betalats med kortet och avbeställning sker före slutbetalningen av resan, lämnas endast ersättning för anmälningsavgiften.

Avbeställningsskyddet upphör att gälla när den försäkrade

 passerat säkerhetskontrollen på flygplatsen

 visat biljetten vid ombordstigning på färjeterminal

 stigit ombord på tåg eller buss

 lämnat bostaden och påbörjat bilresan.

Om enbart boende bokats upphör avbeställningsskyddet när den försäkrade checkat in på boendet.

Vid enkelresa måste avbeställningen ske innan resan som biljetten gäller för påbörjats.

Vid avbeställning av tur- och returresa eller paketresa måste avbeställningen ske innan resan som den första biljetten gäl- ler för påbörjats.

Vid avbeställning av korttidshyrd stuga, lägenhet för själv- hushåll eller hotellrum måste avbeställningen ske innan hyrestiden påbörjats.

5.2 Vad gäller försäkringen för?

Ersättning lämnas för den försäkrades andel av de avbe- ställningskostnader som ska betalas enligt av researran- gör, förmedlare/uthyrare eller trafikföretag fastställda be- stämmelser eller, om sådana bestämmelser saknas, de av Svenska Resebyråföreningen (SRF) och Researrangörsför- eningen i Sverige (RIS) utfärdade allmänna resevillkor el- ler motsvarande om hemlandet inte är Sverige. Försäk- ringen omfattar även eventuella tilläggsarrangemang på resmålet såsom All inclusivepaket, teaterbiljetter, idrotts- biljetter, rundturer, dykturer, hyrbilar, liftkort, golfpaket eller liknande arrangemang. Hela kostnaden måste vara betald med kortet innan avresan.

Ersättning för ovan nämnda avbeställningskostnader läm- nas om den försäkrade tvingas avbeställa resa eller bo- ende (hotellrum, korttidshyrd stuga eller lägenhet) på grund av att

 den försäkrade råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall

 en till den försäkrade närstående person råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall. Med när- stående person menas make, maka, sambo, registrerad partner, barn, (även makes, sambos, registrerad part- ners barn), barnbarn, syskon, föräldrar, svärföräldrar, mor-/farföräldrar, svärdotter, svärson, svåger och svä- gerska.

 medresenär, som tillsammans med den försäkrade be- ställt resa till samma resmål, råkar ut för olycksfalls- skada, akut sjukdom eller dödsfall

 medresenärs närstående person råkat ut for olycksfalls- skada, akut sjukdom eller dödsfall. Ersättning lämnas dock inte om fler än fyra medresenärer eller fler än två familjer bokat resa till samma resmål

 person som den försäkrade med resan har för avsikt att besöka, råkar ut för olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall

 brand eller annan oförutsedd händelse som orsakar vä- sentlig skada i den försäkrades permanenta bostad.

Ersättning lämnas med högst 30 000 SEK per försäkrad, dock högst 90 000 SEK per kort.

Anmärkningar

 Akut sjukdom/olycksfall ska styrkas med läkarintyg från fysisk undersökning genomförd före avresa, och vara ut- färdat av legitimerad och ojävig läkare. Vid smittsamma sjukdomar där fysiskt läkarbesök inte är möjligt kan i un- dantagsfall läkarkontakt på distans godkännas.

 Polisrapport, dödsfallsintyg eller andra handlingar som visar orsaken till avbeställningen.

 Resa/arrangemang ska avbokas hos resebyrå, researrangör, transportföretag, hotell eller stuguthyrare, omedelbart efter det att sjukdom/olycksfallsskada blivit känd.

5.3 Begränsningar och undantag

Försäkringen gäller inte

 för kostnader där ersättning kan erhållas från annan part, resebyrå, organiserad researrangör eller organise- rad förmedlare eller då kostnader har ersatts från annan försäkring

 för kostnader som uppkommit genom att den försäkrade dröjt med avbeställningen

 om orsaken till avbeställningen är sjukdom eller olycks- fallsskada som var känd innan resan bokades och som inom de senaste sex (6) månaderna innan resan bokades

- visat symptom och/eller

- medfört inläggning på sjukhus och/eller

- medfört ändrad medicinering och/eller behandling eller läkarbesök utöver planerade kontrollbesök.

 för medicinska följder av kosmetiska/estetiska ingrepp som ej är en följd av sjukdom/olycksfall.

 om resan beställts mot medicinskt råd

 vid gruppresa om annan medresenär än närstående rå- kar ut för allvarlig olycksfallsskada, akut sjukdom eller dödsfall. Med gruppresa menas mer än fyra personer el- ler fler än två familjer som bokat resa tillsammans till samma resmål.

Tänk på

Försäkringen ersätter inte avbeställning till följd av gravi- ditet eller förlossning. Försäkringen ersätter dock avbe- ställning till följd av akut sjukdom som uppstår under eller som en konsekvens av graviditet eller förlossning, om vill- koren enligt denna försäkring i övrigt är uppfyllda.

6. RESESTARTSKYDD

6.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller vid utresa under färden mellan hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas och flygplatsen i Norden där resan med flyg ska påbörjas.

Se även punkt 2.

6.2 Vad gäller försäkringen för?

Ersättning lämnas för nödvändiga och skäliga merkostnader med upp till 20 000 SEK per försäkrad, dock högst 70 000 SEK per kort. Försäkringen gäller för försäkrad resenär med ej om- bokningsbar flygbiljett som inte kommer fram i tid till den plats i Norden där resa med flyg ska påbörjas. Ersättning lämnas även för de merkostnader som kan uppstå för att den försäk- rade ska kunna ansluta sig till den planerade resan. Kostna- derna ska styrkas med kvitto i original.

6.2.1 Försening av allmänt färdmedel

Ersättning lämnas om förseningen beror på att det all- männa färdmedlet som den försäkrade åkt med eller pla- nerat åka med försenats och förseningen varit en följd av

kollision, dikeskörning, tekniskt fel, oförutsett väderleks- hinder eller annan trafikolycka där färdmedlet inte är di- rekt inblandat men inneburit att färdmedlet blivit hindrat att komma eller komma fram i tid.

6.2.2 Försening när försäkrad färdas med eget fordon Ersättning lämnas om förseningen beror på att fordonet som den försäkrade åkt med försenats och orsaken är egen eller annans trafikolycka, tekniskt fel, oförutsett väder- lekshinder som inneburit försening under den direkta fär- den till resans utgångspunkt.

6.3 Anmärkningar till 6.2.1 och 6.2.2

 Händelsen som orsakat förseningen ska kunna styrkas med intyg.

 Den försäkrade ska vara ute i så god tid att den försäk- rade planerat resan för att vara på plats senast 1 timme före avgång.

 Den försäkrade ska även ta hänsyn till väderlek och tra- fiksituationen när resan startas.

6.4 Begränsningar och undantag

Ersättning lämnas inte för den återbetalning som kan utgå från researrangör, trafikföretag, hotell eller liknande.

Ersättning lämnas inte för kostnader:

 som uppkommit x.x.x. xxxxx som den försäkrade själv kan råda över

 som kan ersättas av annan part eller ersättning enligt lag, författning, konvention, eller skadestånd

 som har ersatts från annan försäkring eller motsvarande skydd

 som beror på konkurs, myndighetsingripande, strejk, lockout eller andra fackliga åtgärder.

BAGAGEFÖRSENING

8.1 När gäller försäkringen

Försäkringen gäller vid bagageförsening vid det allmänna färdmedlets ankomst till resmål utanför hemorten och om- fattar resor med utgångspunkt från hemlandet eller annan plats i Norden – dock längst 90 dagar. Med allmänt färd- medel avses flyg, båt, tåg eller buss.

Resan måste ske med kollektivt färdmedel. Med kollektivt färdmedel avses inte t.ex. taxi eller bil.

8.2 Vad gäller försäkringen för?

Vid försening av incheckat bagage till resmål utanför hem- orten (inrikes och utrikes) får du ersättning för merkost- nader som är nödvändiga och skäliga för resans ändamål, t.ex. kostnader för kläder, toalettartiklar och andra per- sonliga tillhörigheter. Hyra likställs med köp.

Har den försäkrades incheckade bagage inte lämnats ut inom 6 respektive 48 timmar efter färdmedlets ankomst till resmålet utanför hemorten, lämnas ersättning för inköp enligt följande:

 Vid bagageförsening mer än 6 timmar - högst 2 000 SEK (kvitto) per försäkrad, dock högst 6 000 SEK (kvitto) per kort eller

 Vid bagageförsening mer än 48 timmar - högst 5 000 SEK (kvitto) per försäkrad, dock högst 10 000 SEK (kvitto) per kort.

Anmärkningar till 8.2

 Inköpen ska göras innan bagaget återfåtts.

 Kostnaderna för inköpen ska styrkas med kvitton i original.

8.3 Undantag till punkt 8

Försäkringen gäller inte vid bagageförsening till den sista destinationen med allmänt färdmedel på hemresa.

 Bagageförseningen ska styrkas med förseningsintyg från transportföretaget.

7. PERSONFÖRSENING VID UT- OCH HEMRESA

7.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller från att den försäkrade lämnar hem- met eller annan plats i Norden där resan påbörjas, till dess resan är avslutad och den försäkrade kommit hem igen - dock längst 90 dagar. Vid köp av enkelbiljett gäller försäk- ringen från att den försäkrade lämnat hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjats, till dess att den försäk- rade kommit fram till resmålet.

Resan måste ske med kollektivt färdmedel. Med kollektivt färdmedel avses inte t.ex. taxi eller bil.

Färdbiljett ska ha köpts för en specifik resa. Månadskort, årskort eller liknande räknas inte som färdbiljett för en specifik resa.

7.2 Vad gäller försäkringen för?

Ersättning utbetalas om den försäkrade ankommer mer än 6 respektive 24 timmar försenad till sin slutdestination, på grund av att det allmänna färdmedlet (båt, flyg, tåg eller buss) varit försenad, inställt eller överbokat så att den för- säkrade inte kommit med.

Ersättning lämnas enligt följande:

 Vid försening mer än 6 timmar - 700 SEK per försäkrad, dock högst 2 800 SEK per kort i schablonersättning eller

 Vid försening mer än 24 timmar – 1 800 SEK per försäk- rad, dock högst 7 200 SEK per kort i schablonersättning.

Anmärkningar till 7.2

Förseningen ska styrkas med förseningsintyg från trans- portföretaget.

Tidtabellsändringar som meddelats minst 24 timmar före avresan räknas inte som försening enligt dessa villkor.

8. MISSAT ANSLUTNINGSFLYG

9.1 När gäller försäkringen?

Vid köp av enkelbiljett gäller försäkringen från att den för- säkrade lämnade hemmet eller annan plats i Norden, där resan påbörjats, till dess att den försäkrade kommit fram till resmålet.

Se även punkt 2.

9.2 Vad gäller försäkringen för?

Vid försenat eller inställt flyg som medför missat anslut- ningsflyg ersätts nödvändiga och skäliga merkostnader för att komma fram till resmålet samt eventuella merkostna- der för kost och boende.

Ersättning lämnas med högst 10 000 SEK per försäkrad, dock högst 30 000 SEK per kort och skada.

9.3 Anmärkningar

 Den försäkrade ska vara ute i så god tid att den försäkrad enligt planerad tidtabell är på plats senast:

- 1 timme före meddelad avgångstid inom Norden

- 2 timmar före meddelad avgångstid inom Europa

- 3 timmar före meddelad avgångstid övriga världen eller annan längre tid enligt flygbolagets regler och re- kommendationer.

 Kostnaderna ska styrkas med kvitto i original.

9.4 Begränsningar och undantag

Ersättning lämnas inte för kostnader

 som uppkommit x.x.x. xxxxx som den försäkrade själv kan råda över

 som uppkommit om den försäkrade bokat anslutningsflyg utan att ta hänsyn till flygbolagets regler och rekommen- dationer för att vara i tid för incheckning

9. KAPITALBELOPP VID OLYCKSFALL

10.1 När gäller försäkringen?

10.2 Vad gäller försäkringen för?

Ersättning lämnas vid medicinsk invaliditet och dödsfall på grund av olycksfall under resa. Försäkringen lämnar er- sättning för direkta följder av olycksfallsskada som inträf- far under försäkringstiden.

10.3. Vad menas med olycksfallsskada?

En olycksfallsskada är en kroppsskada som drabbar den för- säkrade ofrivilligt genom en plötslig och yttre händelse

d.v.s. ett utifrån kommande våld mot kroppen. Psykiska be- svär betraktas inte som kroppsskada. Total hälseneruptur (helt avsliten hälsena) och vridvåld mot knä anses som olycksfallsskada även utan oförutsedd plötslig yttre hän- delse. Vid kroppsskada som uppkommit genom förfrys- ning, värmeslag eller solsting bortses från kravet på plöts- lighet.

Finns det redan ett kroppsfel (sjukdom, sjuklig förändring eller annan kroppsskada) när olycksfallsskadan inträffar eller har kroppsfelet tillkommit senare gäller följande. Kan det antas att kroppsfelet medverkat till att följderna av skadan förvärrats, lämnas ersättning bara för de följder som direkt beror på olycksfallsskadan oberoende av kroppsfelet. Om det kan antas att det endast är kroppsfelet som har orsakat besvären lämnas ingen ersättning.

Såsom olycksfallsskada räknas inte kroppsskada som upp- kommit genom

 smitta av bakterier, virus eller annat smittämne (infek- tion på grund av insektsstick eller liknande kan dock rä- knas såsom olycksfallsskada)

 smitta genom intagande av mat eller dryck

 ingrepp, behandling eller undersökning (skada vid medi- cinsk behandling) eller genom användning av läkemedel

 förslitning, överbelastning eller överansträngning

 frivillig orsakad kroppsskada.

10.4 Ersättning vid medicinsk invaliditet

Med medicinsk invaliditet menas ett tillstånd där det efter den akuta sjuktiden finns sådan bestående nedsättning av kroppsfunktionen som fastställs oberoende av den försäk- rades yrke och arbetsförhållanden eller fritidsintressen. Till grund för bestämning av invaliditetsgraden läggs sådana av olycksfallet föranledda skador och symptom som objek- tivt kan fastställas.

Som medicinsk invaliditet räknas även förlust av inre or- gan. Den medicinska invaliditeten bestäms med ledning av en för försäkringsbranschen i Sverige gemensam tabell.

Ersättning lämnas endast vid sådana invaliditetsgrader som är från 20 % eller däröver och med så stor del av kapitalbeloppet som svarar mot invaliditetsgraden. Vid lägre invaliditetsgrad än 20 % utbetalas ingen ersättning.

För försäkrad 0-74 år

 Vid invaliditetsgrader från 20-49 % är högsta ersätt- ningsbeloppet vid invaliditet 375 000 SEK per försäkrad.

 Vid invaliditetsgrader från 50 % är högsta ersättnings- beloppet vid invaliditet 750 000 SEK per försäkrad.

För försäkrad från 75 år

 Vid invaliditetsgrader från 20-49 % är högsta ersätt- ningsbeloppet vid invaliditet 200 000 SEK per försäkrad.

 Vid invaliditetsgrader från 50 % är högsta ersättnings- beloppet vid invaliditet 400 000 SEK per försäkrad.

Utbetalningen ska ske till den försäkrade. Har genom samma olycksfall uppkommit skador på flera kroppsdelar utges ersättning högst efter en beräknad invaliditetsgrad av 99 %. Ersättning utbetalas med så stor del av kapitalbelop- pet som svarar mot invaliditetsgraden.

Rätt till ersättning föreligger så snart den definitiva invali- diteten har kunnat fastställas, dock tidigast 1 år efter ska- detillfället. Ersättningen beräknas utifrån det försäkrings- belopp som gällde vid skadetillfället. Kan funktionsför- mågan förbättras genom användning av protes eller läke- medel, bestäms invaliditetsgraden med beaktande av detta. Var funktionsförmågan redan tidigare nedsatt på grund av sjukdom, sjuklig förändring eller kroppsskada frånräknas motsvarande medicinska invaliditetsgrad.

När den medicinska invaliditetsgraden fastställts, lämnas vänteersättning motsvarande 2,5 % per år av utbetald er- sättning för medicinsk invaliditet. Ersättning lämnas för ti- den från det att invaliditetstillstånd inträtt- dock tidigast fr.o.m. 1 år efter det att skadan inträffade – fram till utbe- talningsdagen.

Omprövning kan ske om olycksfallsskadan medför en väsent- lig och bestående försämring av kroppsfunktionen efter det att ersättningen bestämts och betalats ut.

Vid dödsfall innan slutreglering av skadan skett, utbetalas till dödsboet det belopp som motsvarar den säkerställda me- dicinska invaliditet som förelåg före dödsfallet. Rätt till er- sättning föreligger inte om dödsfallet inträffar inom 1 år från skadetillfället.

10.5 Ersättning vid dödsfall

Vid olycksfallsskada som inträffar under försäkringstiden och som inom 3 år från skadetillfället leder till dödsfall, utbetalas dödsfallsbeloppet. Har för samma olycksfall engångsbelopp för invaliditet redan lämnats från denna försäkring, minskas dödsfallsersättningen med invaliditetsersättningen.

Förmånstagare är i första hand den försäkrades make, maka, sambo, registrerad partner. I andra hand, om make, maka, registrerad partner, sambo inte finns, blir arvingarna istället förmånstagare. Bland arvingarna kommer de egna barnen först.

För försäkrad 0-74 år är dödsfallsbeloppet 100 000 SEK per försäkrad.

För försäkrad från 75 år är dödsfallsbeloppet 50 000 SEK per försäkrad.

10.6 Begränsningar och undantag till punkt 10 Ersättning för dödsfall och invaliditet utbetalas med högst 50 000 000 SEK totalt för samtliga Mervärde betal- och kreditkort Mastercards försäkrade vid olycksfall som inträf- far vid en och samma skadehändelse, även om fler kort har använts vid betalning av resan.

Ersättning lämnas inte

 för skada som skett i samband med arbete, annan för- värvsverksamhet eller tjänsteutövning

 för skada som uppkommit i samband med deltagande i riskfylld sport eller sysselsättning såsom t.ex. bergsbe- stigning, dykning, bungy jump, fallskärmshoppning, flygning (annat än som passagerare) samt tävlingar inom ridning och motorsport.

10.7 Säkerhetsföreskrift till punkt 10

Den försäkrade får inte använda narkotika, alkohol eller andra berusningsmedel på sådant sätt att den försäkrade utsätter sig för risken att drabbas av skada.

Om den försäkrade bryter mot säkerhetsföreskrifterna ris- kerar den försäkrade att ersättningen vid skada minskas i enlighet med vad som kan anses vara skäligt. Hur stort avdraget blir beror på omständigheterna och på förhållan- dets samband med den inträffade skadan.

10. SJÄLVRISKSKYDD

11.1 När gäller försäkringen?

Anmärkning

Innan ersättning utbetalas från denna försäkring ska ska- dan vara reglerad enligt gällande hem- eller bilförsäkrings- villkor, d.v.s. en ersättningsbar skada.

11.2 Skada enligt hemlandets hemförsäkringsvillkor Inträffar under resa en ersättningsbar skada i den försäk- rades permanenta bostad i Norden och skadan till sin om- fattning överstiger gällande självrisk, lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar självrisken – dock högst 10 000 SEK per skada.

11.2.1 Begränsningar

Ersättning lämnas endast när bostaden under den försäk- rades resa, varit obebodd.

11.3 Skada enligt hemlandets bilförsäkringsvillkor Inträffar under resa en ersättningsbar skada med den för- säkrades privata personbil och skadan till sin omfattning överstiger gällande självrisk, lämnas ersättning med ett belopp som motsvarar självrisken – dock högst 10 000 SEK per skada. Ersättning lämnas även om bilen inte medförts på resan utan vid skadetillfället stått parke- rad på annan plats.

11.3.1 Undantag

Självriskskyddet gäller inte för

 skada som omfattas av bilens rättsskydds- eller maskin- skadeförsäkring eller till maskinskadeförsäkringen hö- rande rätt till avbrottsersättning

 bonusförlust

 stilleståndsersättning eller kostnad för hyrbil

 avdrag för slitage.

11. SJÄLVRISKELIMINERING HYRBIL

12.1 När gäller försäkringen?

Försäkringen gäller vid hyra av fordon under resa, inrikes och utrikes, betald enligt punkt 2 eller om den försäkrade betalat fordonshyran till 100 % med kortet vid annat tillfälle.

Med fordon avses bil, husbil, vespa, moped, motorcykel, skoter, segway, elsparkcykel och elcykel.

Självriskelimineringsskyddet gäller under hyrtiden, dock längst 90 dagar från avresa från hemmet eller annan plats i Norden där resan påbörjas.

12.2 Vad gäller försäkringen för?

Om hyrt fordon blir skadat eller stulet ersätter försäkringen antingen självrisken eller reparationskostnaden, dock högst 20 000 SEK per skada, för ersättningsbar skada på det hyrda fordonet enligt uthyrningsfirmans försäkring.

Anmärkningar

 En förutsättning för försäkringsskyddet är att det går att teckna en försäkring för det aktuella fordonet hos uthyraren.

 Fordonet ska vara hyrt av en auktoriserad uthyrnings- firma på resmål utanför hemorten. Försäkringen gäller även för fordon som hyrts av en auktoriserad uthyrnings- firma på hemorten under förutsättning att den försäk- rade har bokat boende/korttidshyra av boende (se defi- nition i punkt 2) för minst en natt på resmål utanför hem- orten under den period fordonet hyrts. Boendet ska vara betalat enligt punkt 2 alternativt ska den försäkrade be- talat fordonshyran till 100 % med kortet.

 Erforderligt försäkringsskydd för fordonet ska ha teck- nats i samband med fordonshyran. Om fordonsförsäk- ringen inte gäller för skador på fordonet (t.ex. om du inte tecknat försäkring för skada på glas och däck) lämnas inte heller ersättning från denna försäkring.

 Kostnaderna ska kunna styrkas med originalkvitto.

12. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

13.1 Krig, strejk, konkurs, atomkärnprocess med mera Försäkringen gäller inte för skada vars uppkomst eller om- fattning direkt eller indirekt har samband med

 krig, krigsliknande händelser, inbördeskrig, revolution, uppror eller upplopp i ett land som utrikesdepartementet avråder ifrån att resa till. Försäkringen gäller dock om du vistas i det drabbade området vid utbrottet och skadan inträffar inom 14 dagar räknat från oroligheternas ut- brott. Du får inte delta i krigshändelserna eller agera som rapportör eller liknande.

 naturkatastrofer såsom orkan, översvämning, jordskalv eller vulkanutbrott

 atomkärnprocess

 myndighets ingripande, strejk, lockout eller andra fack- liga åtgärder.

Försäkringen gäller inte om researrangör, resebyrå, Trafikbolag, stuguthyrare eller hotell går i konkurs.

13.2 Skador orsakade av atomkärnreaktion eller av biologisk/kemisk/nukleär substans

Ersättning lämnas inte för försäkringsfall vars uppkomst eller omfattning har direkt eller indirekt samband med atomkärnreaktion.

Ersättning lämnas inte för försäkringsfall som uppstått ge- nom biologisk, kemisk eller nukleär substans som spridits ut i samband med terrorhandling. Med terrorhandling av- ses en skadebringande handling som är straffbelagd där den begås eller där försäkringsfallet inträffar och som framstår att vara utförd i syfte att

 allvarligt skrämma en befolkning

 otillbörligt tvinga offentliga organ eller internationell or- ganisation att genomföra eller avstå från att genomföra viss åtgärd eller

 allvarligt destabilisera eller förstöra de grundläggande poli- tiska, konstitutionella, ekonomiska eller sociala struktur- erna i ett land eller i en internationell organisation.

13.3 Tidpunkt för betalning av ersättning

Ersättning ska betalas senast en månad efter det att den för- säkrade fullgjort vad som åligger honom enligt denna försäk- ring. Därefter betalas dröjsmålsränta enligt räntelagen.

13.4 Force majeure

Europeiska ERV är inte ansvarigt för förlust som kan upp- stå om skadereglering eller utbetalning av kontant ersätt- ning fördröjs på grund av krig, krigsliknande händelse, in- bördeskrig, revolution eller uppror eller på grund av myn- dighetsåtgärd, strejk, vild strejk, lockout, blockad eller an- nan liknande händelse.

13.5 Efterskydd

Försäkringen gäller inte med något efterskydd.

13.6 Dubbelförsäkring och återkrav

Om samma intresse har försäkrats mot samma risk hos flera försäkringsbolag, är varje försäkringsbolag ansvarigt mot den försäkrade som om det bolaget ensamt hade meddelat försäkring. Den försäkrade har dock inte rätt till högre ersättning sammanlagt från bolaget än som svarar mot skadan. Överstiger summan av ansvarsbeloppen skada, fördelas ansvarigheten mellan försäkringsbolagen efter förhållandet mellan ansvarsbeloppen.

I samma utsträckning som den försäkrade fått ersättning, övertar Europeiska ERV rätten att återkräva utbetald er- sättning av den som är ansvarig för skadan eller från an- nan försäkring eller part.

13.7 Högsta ersättning per försäkrad

Om två eller flera Mervärde betal- och kreditkort Master- card använts vid betalning av resa utbetalas ersättning en gång för samma skada och person.

13.8 Gemensamma undantag

 Försäkringen gäller inte vid skada på grund av olaglig handling av den försäkrade, dennes förmånstagare eller laglig arvinge.

 Ersättning lämnas inte för kostnader som kan ersättas från annat håll enligt lag, annan författning, konvention, skydd eller skadestånd.

 Ersättning lämnas inte då kostnader har ersatts från an- nan försäkring.

13.9 Framkallande av försäkringsfall

Har den försäkrade uppsåtligen framkallat eller förvärrat följderna av försäkringsfallet lämnas ingen ersättning.

Har den försäkrade framkallat eller förvärrat följderna av försäkringsfallet genom grov vårdslöshet kan ersättningen sättas ned efter vad som är skäligt med hänsyn till om- ständigheterna.

Detsamma gäller om den försäkrade annars måste antas ha handlat eller underlåtit att handla i vetskap om att detta innebar en betydande risk för att skadan skulle inträffa.

Har användande av narkotika, alkohol eller andra berus- ningsmedel framkallat eller förvärrat följderna av försäk- ringsfallet kan ersättning sättas ned eller utebli.

13.10 Försäkringsavtalslagen

För denna försäkring gäller i övrigt bestämmelserna i För- säkringsavtalslagen (FAL) 2005:104.

13.11 Preskription

Den som vill ha försäkringsersättning eller annat försäk- ringsskydd måste väcka talan inom tio år från tidpunkten när det förhållande som enligt försäkringsavtalet berätti- gar till sådant skydd inträdde. Om talan inte väcks inom denna tidsfrist går rätten till försäkringsskydd förlorad.

Om den som vill ha försäkringsskydd har framställt an- språket till försäkringsbolaget inom den tid som anges i första stycket, är fristen att väcka talan alltid minst sex månader från det att Europeiska ERV har förklarat att det har tagit slutlig ställning till anspråket.

13.12 Behandling och utlämnande av personuppgifter Xxx integritet är viktig för Europeiska ERV. Behandlingen av dina personuppgifter sker endast för berättigade, lag- liga, försäkringsrelaterade ändamål. Uppgifterna kommer endast att bevaras så länge det är nödvändigt för verk- samhetsrelaterade ändamål samt i enlighet med gällande rätt. Europeiska ERV kommer endast att lämna ut dina personuppgifter till tredje part när det finns ett lagligt än- damål, exempelvis när det är nödvändigt för fullgörandet av vårt avtal med dig. Alla kunder som ingått ett avtal med Europeiska ERV kan begära att få ett kostnadsfritt regis- terutdrag över den information vi har sparade om dig som kund. Du kan alltid kontakta oss för att ändra dina uppgif- ter om du t.ex. inte längre önskar att motta nyhetsinform- ation.

Du har rätt att genom skriftlig begäran få de personupp- gifter som är lagrade hos Europeiska ERV raderade. Vi kan dock inte radera sådana personuppgifter som vi är ålagda att behålla enligt lag. Skulle vi ha sådan information som vi är ålagda att behålla enligt lag, kommer vi upplysa dig om varför vi inte kan radera denna information.

Läs mer på vår hemsida xxx.xxx.xx

Din begäran kan du skicka till: Europeiska ERV, Data- skyddsombudet, Xxxxxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx.

Rättelse av personnummer kan skickas till samma adress som ovan.

Vid en skada får Europeiska ERV vid behov lämna ut upp- gifter som har lämnats av dig som försäkrad till Europeiska ERVs servicekontor och samarbetspartner. Vidare kan Europeiska ERV begära att få inhämta uppgifter om ditt hälsotillstånd och behandling från läkare och sjukhus som har behandlat dig. Europeiska ERV kan begära att du un- dertecknar en fullmakt som ger Europeiska ERV rätt att ta del av journaler och övriga uppgifter.

13. VID SKADA ELLER FÖRSÄKRINGSFRÅGOR

14.1 Skadeanmälan

Skadeanmälan kan göras direkt på Europeiska ERVs hem- sida xxx.xxx.xx. Anmäl så snart som möjligt. Den försäk- rade är vid skada skyldig att styrka ersättningskraven.

Adress: Xxxxxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx

Skadeanmälan ska innehålla följande:

 Kvitto/verifikation på att resan är betald enligt de förutsätt- ningar som krävs enligt respektive försäkringsavsnitt.

 Biljett/bokningsbekräftelse/resebevis eller dylikt som vi- sar resenärer, avgångar och totala resepriset.

Avbeställningsskydd

 Kvitto/verifikation på avbeställningskostnader (t.ex. avbok- ningsintyg/avbokningsunderlag/flygbiljetter/ resebevis).

 Läkarintyg från behörig och ojävig läkare.

 Polisrapport, dödsfallsintyg och andra handlingar som vi- sar orsaken till avbeställningen.

Resestartskydd

 Verifikation som styrker händelsen som orsakat missad re- sestart (t.ex. polisintyg, verkstads- eller bärgningsräkning).

 Xxxxxxx som styrker nödvändiga och skäliga merkostna- der till följd av missad resestart.

Bagageförsening

 Bagageförseningsintyg (P.I.R– Property Irregularity Re- port).

 Kvitton på inköp/hyra.

Personförsening

 Förseningsintyg från transportföretaget.

Olycksfall

 Läkarintyg.

 För utbetalning av dödsfallsersättning ska dödsfallsintyg och släktutredning bifogas.

Självriskskydd/Självriskeliminering hyrbil

 Dokumentation från bil- eller hemförsäkring som visar att ersättning har utbetalats och som styrker avdragen självrisk.

 Vid polisanmälan ska kopia av polisrapporten bi-fogas.

 För hyrt fordon ska underlag för reparationskostna- den/självriskkostnaden och hyres-avtalet bifogas.

Om vi inte skulle komma överens

Vi på Europeiska ERV vill ge dig personlig service och en god personlig kontakt. Råkar du ut för något vill vi att du ska få en snabb behandling av ditt ärende och att du ska få den ersättning du har rätt till enligt villkoren.

Om du inte är nöjd med vår skadehandläggning kan du få ärendet omprövat. Ta kontakt med skaderegleraren igen. Det kanske har uppstått ett missförstånd eller det kan ha kommit fram nya omständigheter som kan påverka ären- det.

Om du ändå inte är nöjd med handläggningen kan du be- gära att få ärendet prövat av Europeiska ERVs Kundom- budsman.

E-post: xxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx .

Rådgivning och omprövning utanför Europeiska ERV

Allmänna Konsumenternas Reklamationsnämnden Försäkringsbyrå Box 174 Box 24 215

101 23 Stockholm 104 51 Stockholm

Tel x00(0)0-00000000 Tel x00(0)0-000000

Allmän domstol

Även om du fått ärendet prövat i någon av ovanstående nämnder, kan du vända dig till domstol. Kostnader i sam- band med domstolsprövningen kan du få hjälp med an- tingen genom allmän rättshjälp som lämnar bidrag till rät- tegångskostnader efter inkomstprövning eller rättsskydds- försäkring.

Document Metadata

Table of Contents

FÖRSÄKRINGSVILLKOR

Document Metadata