TELIA TURVAPAKETTI TJÄNSTEBESKRIVNING

TELIA TURVAPAKETTI TJÄNSTEBESKRIVNING

I denna tjänstebeskrivning kan du läsa vad som ingår i din tjänst. Tjänstebeskrivningen är en del av ditt Telia Turvapaketti-avtal.

Turvapaketti är en tjänst som Telia Finland Oyj (”Telia”) er- bjuder konsumentkunder. Med Turvapaketti skyddar du din telefon, surfplatta eller dator mot virus och skadliga pro- gram. Den spärrar skadliga sidor från att starta och hjälper dig att övervaka att barnen kan använda internet på ett sä- kert sätt. Stöldskyddet hjälper dig att lokalisera, låsa eller tömma din telefon eller surfplatta om den förkommit.

Allmän beskrivning

Turvapaketti-tjänsten är avsedd för skydd av din smartte- lefon, surfplatta eller dator. Du kan använda den med en applikation som du laddar ner i din enhet. Logga in på dina egna sidor på xxxxx.xx för att hantera din beställning av Tur- vapaketti, installerade enheter, blockera skadligt innehåll på ditt barns telefon och ange tidsgränser för telefonens användning. Dessutom kan du lokalisera en borttappad eller stulen telefon.

Databaserna för virus- och skadeprogram uppdateras au- tomatiskt när det finns en öppen nätförbindelse. Eventuella datakostnader för nedladdning och uppdatering av appli- kationen faktureras enligt prislistan för abonnemanget. Te- lia sköter faktureringen av tjänsten och kundservicen. Du sköter själv nedladdning och installation av applikationen.

Turvapaketti ska installeras i alla enheter som ska skyd- das. När din beställning har handlagts får du ett idrifttag- ningsmeddelande med vars hjälp applikationen installeras. Vid idrifttagningen kan du behöva ditt användarnamn hos Telia. Ladda ned programvaran på den enhet som ska skyddas genom att klicka på installationslänken i medde- landet. Ett meddelande får du även när du har uppdaterat din beställning. Applikationen baseras på F-Secures Sa- fe-produkt.

Begränsningar

Tjänsten finns inte tillgänglig till Symbian- och Windows Pho- ne-enheter. På Apple iOS-enheter är tjänstens funktioner till- gängliga enbart med en särskild webbläsare som ingår i Tur- vapaketti. Antalet enheter som kan installeras i Turvapaketti Premium är begränsat till 25. Genom inloggning på adressen xxxxx.xx kan du kontrollera antalet återstående enheter via ad- ministrationssidan för Turvapaketti.

Fakturering

För tjänsten faktureras avgifter enligt den prislista som gäller vid respektive tidpunkt. Faktureringsperioden är en (1) må- nad och månadsavgifterna faktureras i efterskott. Fakture- ringen inleds dagen efter att avtal har tecknats och avslutas den dag uppsägningstiden löper ut.

Ångerrätt och uppsägning

Om du har beställt tjänsten via telefon eller på nätet, har du rätt att ångra din beställning genom att kontakta Te- lias kundtjänst inom 14 dagar från mottagandet av be- ställningsbekräftelsen och tjänstebeskrivningen. Då åter- betalas en eventuell i förväg debiterad månadsavgift för tjänsten, men inte kostnader som har uppstått genom an- vändning av tjänsten.

Tjänsteavtalet gäller tillsvidare. Från kundens sida är upp- sägningstiden två veckor. Tjänsten kan sägas upp hos Te- lias kundtjänst eller på adressen xxxxx.xx

Övriga villkor

Utöver de villkor och begränsningar som eventuellt nämns i beställningsbekräftelsen och denna tjänstebeskrivning till- lämpas på tjänsten dessutom Telias allmänna villkor för leve- rans av tjänster till konsument- eller företagskunder.

TURVAPAKETTI TJÄNSTEBESKRIVNING

TELIA FINLAND OYJ | BÖLE STATIONSPLATS 1, 00520 HELSINGFORS. HEMORT: HELSINGFORS | FO-NUMMER 1475607-9, XXXXXXX.XX 1475607-9 1/1