Avtalsvillkor för bredband

§ 1. ALLMÄNT

§ 1.1 Avtalsförhållande

Avtalsvillkor för bredband

Gäller från 2023-01-01

Sida 1 (1)

Dessa avtalsvillkor reglerar avtalsförhållandet mellan Forss IT AB (orgnr 556828-1553), nedan kallad ”Forss”, och Kund, avseende internettjänster och utrustning. Med Kund avses den juridiska person eller myndiga fysiska person som tecknat avtal med Forss IT AB. Namnet Forss Bredband används av Forss IT AB för delar av verksamheten och är en registrerad parallellfirma till Forss IT AB.

§ 1.2 Allmänna avtalsvillkor

Dessa avtalsvillkor gäller framför Forss IT AB:s allmänna avtalsvillkor. Förekommer mot varandra stridande bestämmelser i handlingarna gäller de sinsemellan i följande ordning:

1. Tjänsteavtalet, 2. Avtalsvillkor för tjänsten (dessa avtalsvillkor), 3. Allmänna avtalsvillkor Det åligger kund att ta del av samtliga avtalsvillkor för tjänsten.

§ 2. DEFINITIONER

I dessa avtalsvillkor används definitioner enligt § 1. Definitioner i Forss IT AB:s allmänna avtalsvillkor.

§ 3. VILLKOR GÄLLANDE BREDBAND

§ 3.1 Allmänt om tjänsten

Bredband är det vanliga uttrycket för en fast anslutning till Internet. Forss levererar tjänsten i egenskap av tjänsteleverantör i ett öppet stadsnät där en annan part är nätägare, om ej annat framgår av avtalet.

Avtalsvillkoren tillämpas även på kompletterande tjänster som Forss och Kund avtalar om efter det att Xxxxxxx har träffats. Sådana kompletterande tjänster ska anses ingå i Tjänsten

§ 3.2 Särskilda villkor från nätägaren

I de fall Kund är ansluten via stadsnät gäller även stadsnätets avtalsvillkor för kundens anslutning. Det åligger Kund att ta del av dem.

§ 3.3 Avtal med bindningstid

Om parterna avtalat om bindningstid är Kund vid uppsägning skyldig att betala fasta avgifter för återstående bindningstid.

§ 3.4 Avtal om privattjänst

Vid avtal om privattjänst är tjänsten avsedd för normalt privat bruk och normal användning av Kunden och personer i Kundens hushåll. Utnyttjande över detta är otillbörlig användning och ger Forss rätt att omedelbart säga upp avtalet.

Kunden får inte använda eller upplåta tjänsten i syfte att vidareförsälja tjänsten eller annars för kommersiella ändamål. Kund hålls ansvarig för all användning av tjänsten. Kund uppmärksammas på att se till att eventuella trådbundna eller trådlösa nätverk är otillgängliga för obehöriga.

Kunden ansvarar även för obehörig användning av tjänsten om Xxxxxx brustit i sina skyldigheter enligt ovan eller om Xxxxxx uppsåtligen eller av vårdslöshet gett obehörig tillgång till tjänsten.

Maximalt 3 st av Forss IP-adresser får nyttjas av Xxxx.

§ 3.5 Förändring i möjlighet att leverera tjänsten

Om Forss rätt eller möjlighet att leverera Tjänsten till det stadsnät eller den fastighet där Tjänsten nyttjas upphör har Forss rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan.

§ 3.6 Hastighet på tjänsten

Hastigheten finns specificerat i avtalat abonnemang. Angiven överföringshastighet är ungefärlig och kan i praktiken variera. Hastigheten är en så kallad upp till-hastighet, vilket innebär att Kund inte garanteras en fast hastighet.

För att säkerställa en hög kvalitet på tjänsten övervakar och mäter Forss och/eller nätägaren fortlöpande nyttjad bandbredd i form av överförd datamängd från/till Internet. Forss äger rätt att trafikprioritera och balansera bandbredden så att en jämn fördelning av kapaciteten i nätet uppnås. Faktisk hastighet kan variera beroende på den totala belastningen i nätet.

Vid onormal användning som orsakar olägenheter för Forss eller annan kund förbehåller sig Forss rätten att begränsa överföringshastigheten alternativt säga upp avtalet med omedelbar verkan. Detta gäller även i det fall Kunds utrustning stör datatrafiken eller stadsnätet.

§ 3.7 Utrustning som tillhandahålls av Forss IT AB

All utrustning som Kund tillhandahålls av Forss för nyttjande av tjänsten är Forss IT AB:s egendom såvida inte annat avtalats. Vid uppsägning av avtalet ska utrustningen på Kunds bekostnad returneras till Forss. Om utrustningen (som router, modem eller liknande) förloras eller skadas så skall kund ersätta utrustningen till nypris.

§ 3.8 Ansvar för Kunds kringutrustning

Kundsupport inskränker sig till support för de tjänster som Forss tillhandahåller. I support ingår inte arbete med Kundens lokala nätverk eller datorutrustning.

Om fel beror på Kunds utrustning eller handhavande och Forss eller dess underleverantör har gjort ett hembesök på Kunds begäran, äger Forss rätt att debitera kunden för besöket enligt vid var tid gällande prislista.

§ 3.9 Forss IT AB:s ansvar

Forss ansvarar ej för fel som uppstår i Kunds eller nätägarens utrustning eller nät.

Kortare serviceavbrott kan uppstå även under normal drift och föranleder ingen rätt till kompensation eller ersättning. Forss är inte skyldig att ersätta skada orsakad av att Forss eller nätägaren nyttjar sin rätt till underhåll.

§ 4. TVIST

Tvist angående tillämpningen eller tolkningen av detta avtal skall avgöras i enlighet med Forss IT AB:s allmänna avtalsvillkor.

Adress

Forss IT AB Xxxxxxxxx 00

641 49 Katrineholm

Telefon

0000-00 00 00

Orgnr

556828-1553

Xxxxxxx.xx

SE556828155301

Godkänd för F-skatt

Xxxx xxx.xxxxx.xx E-post xxxx@xxxxx.xx